旅游合同協(xié)議的糾紛處理

旅游合同協(xié)議的糾紛處理合同編號(hào)：__________旅游合同協(xié)議的糾紛處理甲方（旅游者）：姓名/名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：姓名/名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方愿意參加乙方組織的旅游活動(dòng)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方參加乙方的旅游活動(dòng)，具體包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、游覽景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)等。第二條合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：________元整（小寫(xiě)）：________元。甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。第三條付款方式甲方應(yīng)按照下列方式支付合同款項(xiàng)：1.甲方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)支付旅游費(fèi)用的百分之______作為定金，定金在合同履行完畢后抵作價(jià)款或退還甲方。2.甲方應(yīng)于______年______月______日前支付剩余的旅游費(fèi)用。第四條旅游行程具體的旅游行程安排如下：1.出發(fā)日期：______年______月______日。2.目的地：____________________。3.行程安排：詳見(jiàn)附件。第五條乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定的行程安排，為甲方提供旅游服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保甲方的旅游安全，采取必要的安全措施，避免甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失。3.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第六條甲方義務(wù)1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付合同款項(xiàng)。2.甲方應(yīng)按照乙方的行程安排，參加旅游活動(dòng)。3.甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得損害當(dāng)?shù)丨h(huán)境。第七條合同的變更和解除1.合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難，雙方可協(xié)商變更或解除合同。2.甲方要求變更或解除合同的，應(yīng)提前通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況支付乙方必要的費(fèi)用。3.乙方不得擅自變更或解除合同，如確需變更或解除合同的，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)解除合同，并按照約定扣除定金。3.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)。第九條爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅游者）：簽字/蓋章日期：______年______月______日乙方（旅行社）：簽字/蓋章日期：______年______月______日一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.甲方個(gè)人信息登記表3.乙方服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表4.旅游費(fèi)用支付憑證5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)6.旅游目的地法律法規(guī)及相關(guān)指南7.旅游行程變更或解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)，視為違約。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，視為違約。3.甲方未按照乙方的行程安排參加旅游活動(dòng)，視為違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方個(gè)人信息，視為違約。5.不可抗力等特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方協(xié)商變更或解除合同。三、法律名詞及解釋：1.旅游者：指參加旅游活動(dòng)的個(gè)人。2.旅行社：指組織旅游活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。3.定金：指甲方在簽訂合同時(shí)支付的一定比例的款項(xiàng)，用作保證合同履行。4.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未支付合同款項(xiàng)：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，逾期未支付的可解除合同并扣除定金。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方可解除合同并要求退款。3.甲方要求變更或解除合同：提前通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況支付乙方必要費(fèi)用。4.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行：雙方協(xié)商變更或解除合同。5.爭(zhēng)議解決：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可