酒店服務(wù)合同的服務(wù)水平

酒店服務(wù)合同的服務(wù)水平合同編號：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)，乙方為獲得甲方提供的酒店服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方預(yù)訂甲方酒店的客房，甲方應(yīng)按照本合同的約定為乙方提供酒店客房服務(wù)。1.2甲方提供的酒店服務(wù)包括客房住宿、餐飲服務(wù)、休閑娛樂設(shè)施及其他相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)保證客房設(shè)施齊全、清潔衛(wèi)生，并提供舒適的居住環(huán)境。2.2甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品安全衛(wèi)生。2.3甲方應(yīng)保證休閑娛樂設(shè)施正常運行，為乙方提供愉悅的休閑娛樂體驗。2.4甲方應(yīng)提供高效、熱情、周到的接待服務(wù)，確保乙方在酒店期間的滿意度。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用包括客房費、餐飲費、休閑娛樂設(shè)施使用費等。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)價格向乙方收取服務(wù)費用。3.3乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽合同。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或者退還相應(yīng)的服務(wù)費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.酒店客房服務(wù)說明4.餐飲服務(wù)菜單5.休閑娛樂設(shè)施使用說明6.服務(wù)費用明細(xì)表7.合同續(xù)簽申請表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，視為違約。3.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。4.乙方未按照約定使用酒店設(shè)施，造成損壞或損失，視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供酒店服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方提供酒店服務(wù)的法人或其他組織。3.服務(wù)內(nèi)容：指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的酒店客房、餐飲、休閑娛樂等相關(guān)服務(wù)。4.服務(wù)費用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付的酒店服務(wù)費用。5.違約行為：指合同一方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的客房設(shè)施不符合約定，解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。2.乙方支付服務(wù)費用后，甲方未及時提供服務(wù)，解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。3.乙方未按照約定使用酒店設(shè)施，造成損壞或損失，解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.商務(wù)出行人士預(yù)訂酒店客房。2.旅游團(tuán)體預(yù)訂酒店住宿及餐飲服