旅館服務(wù)承諾協(xié)議

旅館服務(wù)承諾協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方為乙方提供旅館服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于旅館房間預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)。1.2本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方的預(yù)訂要求，提供相應(yīng)的旅館房間。2.2甲方應(yīng)確保旅館房間設(shè)施齊全、衛(wèi)生清潔，為乙方提供舒適的生活環(huán)境。2.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間，為乙方辦理入住和退房手續(xù)。2.4甲方應(yīng)妥善保管乙方的貴重物品，如有遺失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方的旅館服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和人數(shù)入住，如有特殊情況，需提前告知甲方。3.3乙方應(yīng)妥善使用旅館房間設(shè)施，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4乙方應(yīng)遵守旅館的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序，不得在旅館內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.5乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)退房，如有延長入住，應(yīng)提前告知甲方，并支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方支付旅館服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見附件。4.2甲方應(yīng)在提供旅館服務(wù)過程中，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。4.3如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，乙方應(yīng)按照甲方指定的方式支付。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供旅館服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用。5.3乙方未按照約定時(shí)間退房，甲方有權(quán)收取乙方相應(yīng)的延長入住費(fèi)用。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅館服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.旅館房間設(shè)施清單3.入住及退房時(shí)間約定表4.乙方個(gè)人信息登記表5.旅館服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅館服務(wù)，包括但不限于房間設(shè)施不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。2.甲方未按照約定時(shí)間辦理入住或退房手續(xù)。3.甲方未妥善保管乙方貴重物品，導(dǎo)致遺失或損壞。4.乙方未按照約定時(shí)間和人數(shù)入住。5.乙方未按照約定使用旅館房間設(shè)施，導(dǎo)致?lián)p壞。6.乙方未遵守旅館規(guī)章制度，進(jìn)行違法活動(dòng)。7.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)退房，延長入住未支付相應(yīng)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.旅館服務(wù)：指甲方為乙方提供房間預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)。3.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方損失，需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4.合法權(quán)益：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)享有的合法權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.房間設(shè)施不全或損壞：及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以維修或更換。2.衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)：立即反饋給甲方，甲方應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)整改，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.入住或退房手續(xù)拖延：提前與甲方溝通，確保按時(shí)辦理手續(xù)。4.貴重物品遺失或損壞：及時(shí)報(bào)告甲方，甲方應(yīng)協(xié)助查找或賠償。5.違法活動(dòng)：立即向有關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)公共秩序。6.延長入住未支付費(fèi)用：與甲方協(xié)商一致，按約定支付延長入住