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文檔簡介
第4頁共4頁2024門診護士工作計劃標準范本一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄;2、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”;3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神;4、分層管理:按主管護師-護師-護士-新護士(____年以內(nèi))-實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力;5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整;6、加強護士人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序;7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質(zhì)量;3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮;4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理;2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作;3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識;4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度;2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記;3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等;五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,加強教學、進修、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡____歲以上)-護師(或年齡____歲以上)-護士-新護士(____年以內(nèi))-實習護士,對她們進行分層培訓學習管理;2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等;3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力;4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部-護士長-護理骨干-新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡;六、提高護士個人素質(zhì),積極開展活動1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力;2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動;3、加強內(nèi)涵建設,積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理管理目標1、護理文件書寫≥____%;2、消毒隔離合格率____%;3、急救物品、器械完好率____%;4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”;5、三基理論、護理操作合格率≥____%;6、一人一針一管執(zhí)行率____%;7、護理安全管理≥____分。2024門診護士工作計劃標準范本(二)一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。2024門診護士工作計劃標準范本(三)在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)____級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質(zhì)量標準與檢查評分細則。1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理。進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理。三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。略。四、加強護理人力資源的管理,保障人力資源的合理配置。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。1、對工齡____年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達____%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。1、護理行政制度。(1)護理會議制度。①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。②全院護士大會。a、業(yè)務學術會,每____個月一次,由護理部組織。b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。④護理早會。a、由護士長主持,時間____分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行。b、夜班護士報告夜班的工作情況。c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項。d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平。e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。⑤工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加。b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況。c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度。①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。③常規(guī)查房。a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。b、護士長查房:每日不少于____次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行。e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日____次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。(3)護理訓練與護理考核制度。①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。②在崗培訓。a、護理部每____月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作____年以下護理人員每月考試一次。b、每____月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。c、凡____歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。2、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3、病區(qū)管理制度。七、護理各項指標完成。1、基礎護理合格率____%(合格標準____分)。2、特、一級護理合格率≥____%(合格標準為____分)。3、急救物品完好率達____%。4、護理文件書寫合格率≥____%(合格標準為____分)。5、護理人員“三基考核合格率達____%(合格標準為____分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達____%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率____%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達____%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。2024門診護士工作計劃標準范本(四)護士長的工作職責是配合臨床服務;其任務是創(chuàng)造條件,協(xié)調(diào)好護士助手與醫(yī)生的關系,提高醫(yī)生的工作效率,為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。1、熟悉和了解醫(yī)療服務行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務,熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務的護理配合工作,須在護士中起表率帶頭作用。2、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,保證醫(yī)生有助手配合。3、及時了解臨床器材、公用材料、器械使用,并作好預購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應面影響臨床診治。4、負責督促設備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,保證診所各設備的正常運行。5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。6、負責診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求。7、按照規(guī)定計劃、購買、領用臨床器械、材料和藥品。每月____日前將本月的預算表、上月的購置表和領用表上交。8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應交出申請報告,由院長審核。9、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見,提交院長審核。10、有計劃地組織和安排護士的專業(yè)學習計劃。11、負責安排衛(wèi)生區(qū)的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。12、負責中心員工的考勤,保證臨床服務不受出勤安排的影響。2024門診護士工作計劃標準范本(五)門診部正式成立,____月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業(yè)
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