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電信服務(wù)協(xié)議中的服務(wù)期限合同編號(hào):__________電信服務(wù)協(xié)議姓名/名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________鑒于用戶希望購(gòu)買乙方向用戶提供電信服務(wù),包括但不限于寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動(dòng)電話等業(yè)務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方向用戶提供______(列出服務(wù)種類,如:寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動(dòng)電話等)服務(wù)。1.2乙方向用戶提供服務(wù)的時(shí)間為______(填寫服務(wù)期限,如:一年、兩年等),自______(填寫開始日期)起算。1.3乙方向用戶提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遵循______(填寫相關(guān)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn),如:《電信服務(wù)規(guī)范》等)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1用戶應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用包括______(列出包含的費(fèi)用,如:安裝費(fèi)、使用費(fèi)、維修費(fèi)等)。2.3乙方向用戶提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,用戶有權(quán)要求乙方解釋費(fèi)用構(gòu)成。2.4用戶應(yīng)在服務(wù)開始前向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限及續(xù)約3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______(填寫服務(wù)期限,如:一年、兩年等),自______(填寫開始日期)起算。3.2服務(wù)期限屆滿前,乙方應(yīng)提前______(填寫提前通知期限,如:30天)通知用戶是否續(xù)約。3.3若用戶同意續(xù)約,雙方可簽訂續(xù)約合同,具體條款由雙方協(xié)商確定。3.4若用戶不同意續(xù)約,乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前停止提供服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求用戶支付違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用戶):____________________乙方(服務(wù)提供商):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.用戶身份證明文件2.服務(wù)提供商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.服務(wù)提供商電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.服務(wù)設(shè)備清單6.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函7.用戶手冊(cè)和操作指南8.網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)政策9.合同續(xù)約申請(qǐng)表10.違約金計(jì)算公式及相關(guān)說明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合協(xié)議約定。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)用戶同意擅自更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。4.用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.用戶使用服務(wù)時(shí)違反國(guó)家法律法規(guī)及乙方相關(guān)規(guī)定。6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù):指乙方提供給用戶的寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動(dòng)電話等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用:指用戶為使用電信服務(wù)應(yīng)支付的費(fèi)用,包括安裝費(fèi)、使用費(fèi)、維修費(fèi)等。3.違約金:指一方違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額,按照約定比例計(jì)算。4.服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度。5.續(xù)約:指服務(wù)期限屆滿后,雙方協(xié)商一致延長(zhǎng)服務(wù)期限的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)延遲:與乙方溝通,要求在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),如無法解決可要求賠償。2.服務(wù)質(zhì)量問題:要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如無法解決可要求賠償或終止合同。3.費(fèi)用爭(zhēng)議:查看費(fèi)用明細(xì)表,要求乙方解釋費(fèi)用構(gòu)成,如無法解決可要求審計(jì)或終止合同。4.網(wǎng)絡(luò)安全問題:及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求采取措施保障用戶信息和數(shù)據(jù)安全。5.合同續(xù)約:如需續(xù)約,在合同到期前與乙方協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人用戶購(gòu)買寬帶上網(wǎng)服務(wù)。2

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