BYD的戰(zhàn)略績(jī)效管理

BYD的戰(zhàn)略績(jī)效管理

第四章比亞迪公司LCD工廠績(jī)效管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

比亞迪股分有限公司（以下簡(jiǎn)稱"比亞迪公司'’）創(chuàng)建于1995年，是一家香

港上市的高新技術(shù)民營(yíng)企業(yè)，在香港股票市場(chǎng)有兩家上市公司，別離是比亞迪股

份有限公司（比亞迪股票代碼：1211HK）和比亞迪電子有限公司（比亞迪電子股

票代碼：0285HK）,現(xiàn)擁有IT和汽車兩大產(chǎn)業(yè)群。比亞迪公司在廣東、北京、上

海和西安等地域建有七大生產(chǎn)基地，總面積快要1,000萬(wàn)平方米，并在美國(guó)、歐

洲、日本、韓國(guó)、印度、臺(tái)灣、香港等地設(shè)有分公司或辦事處，現(xiàn)員工總數(shù)已超

過(guò)13萬(wàn)人。2007年銷售收入達(dá)212億元人民幣，2007年被評(píng)為“中國(guó)頂尖企業(yè)

100強(qiáng)”（第81位）（?？克梗?。

4.1比亞迪公司LCD工廠績(jī)效管理現(xiàn)狀

4.1.1比亞迪公司及LCD工廠情形介紹

比亞迪公司IT產(chǎn)業(yè)群共有十個(gè)事業(yè)部，其中LCD工廠隸屬于第四事業(yè)部，現(xiàn)

有員工5700人,其中管理人員489人，LCD工廠的組織結(jié)構(gòu)采用傳統(tǒng)的直線職能

制，其組織結(jié)構(gòu)如下圖所示；

圖4-1LCD工廠組織結(jié)構(gòu)圖

4.2LCD工廠經(jīng)營(yíng)與績(jī)效管理存在的問(wèn)題

從2003年開始，LCD工廠就在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下成立起集團(tuán)公司統(tǒng)一制訂的

KPI績(jī)效管理系統(tǒng)，包括詳細(xì)的職位說(shuō)明書和管理人員選拔與淘汰制度，實(shí)行了按

月和季度浮動(dòng)的薪酬管理制度，重視員工的踴躍性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效

率和大體素質(zhì)。通過(guò)成立這套績(jī)效管理體系，LCD工廠在一按時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了管理水

平和綜合績(jī)效的提升?？墒请S著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度慢慢增強(qiáng)，現(xiàn)有的績(jī)敬管理

體系已經(jīng)難以知足工廠戰(zhàn)略調(diào)整和持續(xù)進(jìn)展的要求，具體表此刻：

從財(cái)務(wù)指標(biāo)看，由于LCD工廠采取增加性戰(zhàn)略，在行業(yè)內(nèi)，以擴(kuò)大銷售額和

占據(jù)市場(chǎng)為目的，以較低的價(jià)錢去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的其他對(duì)手，致使利潤(rùn)快速下滑，

以2005年為例,銷售額約1300,000,000元人民幣,庫(kù)存和呆滯物料超過(guò)

230,000,000元人民幣（其中1年以上呆滯產(chǎn)品和物料占了60%以上），應(yīng)收帳款

約170,000,000元人民幣（1年以上賬期超過(guò)90,000,000元人民幣）.昔時(shí)虧

損超

過(guò)30,000,000元人民幣；

下表為2004和2005年LCD工廠的大體財(cái)務(wù)報(bào)表

哀4-1LCD工廠2004和2005年主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表

曜III修fj*n

20042005

122.3】。231,?p

次6爭(zhēng)產(chǎn)平均481.124“7.342

費(fèi)產(chǎn)負(fù)依&/T無(wú)兒形支產(chǎn)00

且崎產(chǎn)82s,67]1.021.341

一工一侑682.326878.235

。仇，691239893.421

』秀業(yè)務(wù)宣人9K.3711.371928

?代北芥瑞本910.299696

稅工及列為7.393

i—各村加64,690

和憫及/千元管H身卬18.677

射多犯川IB.327

存近IU戶以累款K嫂45,124

1.006

WhVk-U.5I7

所fj校5.310

注切刈T.237

-萬(wàn)人物■/人681810

Mantii總做人4.6995.T12

4用心I掂訓(xùn)6TJtJ,0201.7U

A年型Ta3.2704.286

從客戶的反饋看，很多客戶以為比亞迪公司的LCD產(chǎn)品的性能和質(zhì)量與日本

和韓國(guó)的廠家有比較大的差距；另外，對(duì)于一些關(guān)鍵性的原材料，在市場(chǎng)緊張的

情形下，往往得不到供給商的支持，致使在市場(chǎng)需求旺盛的時(shí)候，客戶得不到比

亞迪的支持，客戶的怨言匕俄大。

從工廠的管理上來(lái)看，設(shè)備的稼動(dòng)率只有60%左右,產(chǎn)能占用率約75%,產(chǎn)品

合格率不到85%（行業(yè)內(nèi)約為90%）;由于工廠業(yè)績(jī)不好，按照公司規(guī)定，所有人

員在下一年度不能調(diào)薪，不能升級(jí)，人員流入凍結(jié)，因此工廠內(nèi)人心浮動(dòng)，員工

工作沒(méi)有激情，通過(guò)與下屬管理人員的訪談得知，很多管理人員對(duì)公司的管理提

出質(zhì)疑，他們以為，公司實(shí)施績(jī)效考核后，他們工作認(rèn)真盡力，也超級(jí)辛苦，每

個(gè)月也都超卓的完成了公司制定的目標(biāo)，為何到年關(guān)的時(shí)候沒(méi)有辦法加薪和升

級(jí)?專門是一些剛畢業(yè)的大學(xué)生則以為，與他們同時(shí)畢業(yè)分派入其他部門的同窗

很多都加薪和升級(jí)了，他們感覺(jué)自己也超級(jí)盡力，為何公司對(duì)他們不公平?因

此，LCD工廠的很多人員都有調(diào)入其它部門的打算：咱們召集各部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)從

2003年以來(lái)LCD工廠的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了反思，大家一致以為，LCD工廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

略和績(jī)效管理是出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵，專門是咱們沒(méi)有把工廠的戰(zhàn)略和績(jī)效管理有機(jī)

地結(jié)合起來(lái)，具體表此刻以下方面：

(l)LCD工廠缺乏清楚的戰(zhàn)略

雖然公司給LCD工廠下達(dá)了任務(wù)，可是咱們?cè)谂c公司溝通的時(shí)候，只是對(duì)現(xiàn)

有的客戶在此后卜2年的銷售量進(jìn)行了粗略的估量，對(duì)于利潤(rùn)方面.則以為隨行

就市，很難預(yù)先計(jì)算出來(lái)，因此估量?jī)衾麧?rùn)應(yīng)該會(huì)在3%以上，至于完成的程度，

則以為主要跟自己的盡力程度和市場(chǎng)因素有關(guān)系，而沒(méi)有認(rèn)真去試探應(yīng)該采取什

么樣的策略和采取如何的步驟去達(dá)到公司要求的目標(biāo)。

在銷售策略上，對(duì)于銷售部門的定單大體上是照單全接，依照接單順序安排

生產(chǎn)，由于大多數(shù)都是低端產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)份額，

因此在價(jià)錢上進(jìn)行了惡性競(jìng)爭(zhēng)，致使利潤(rùn)率低下。在采購(gòu)策略上，由于國(guó)夕M共給

商不能夠知足低本錢的要求，因此引入了多家國(guó)內(nèi)供給商，可是產(chǎn)品的品質(zhì)普遍

比較差，造成客戶投訴不斷；生產(chǎn)管理方面，投入大量精力提升良品率，但生效

甚微,對(duì)LCD工廠的影響太大。

(2)績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)

雖然2005年LCD工廠整體的績(jī)效完成得不好,可是各個(gè)部門的KPI考核成績(jī)

都比較高，各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成得超級(jí)好，部門之間的差距超級(jí)小，大體上

都是在90分以上，沒(méi)有一個(gè)部門低于最初設(shè)定最低限65分。究其原因在于各部

門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解取得的，而是按照各自的工作內(nèi)容提出

的，是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解。LCD工廠在各個(gè)部門的KPI指標(biāo)

和量化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定后，需要集中進(jìn)行開會(huì)討論肯定最終的績(jī)效考核體系，因?yàn)闆](méi)有

與工廠的戰(zhàn)略掛鉤，因此最終的KPI指標(biāo)體系大體上是依照各個(gè)部門自己設(shè)定的

目標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。即便有一些管理層以為的關(guān)鍵性指標(biāo)，例如生產(chǎn)良品率,最初

訂立的目標(biāo)比較高，生產(chǎn)部門以為難度專門大，他們不能完成，為了達(dá)到共識(shí)，因

此在績(jī)效考核中，考核的標(biāo)準(zhǔn)比較松，即便沒(méi)有完成目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)部門的績(jī)效分

數(shù)影響也不大。

⑶將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理

比亞迪公司將工廠業(yè)績(jī)與工廠員工的績(jī)效掛鉤，可是LCD工廠只是簡(jiǎn)單地用

績(jī)效考核來(lái)代替績(jī)效管理，沒(méi)有熟悉到績(jī)效管理的重要性。只是將績(jī)效管理看成

公司的必需落實(shí)的一項(xiàng)政策而被動(dòng)地執(zhí)行，在員工當(dāng)中沒(méi)有進(jìn)行普遍地宣傳，沒(méi)

有真正地將績(jī)效管理落實(shí)到每一名員工。體此刻執(zhí)行上就出現(xiàn)了大家對(duì)績(jī)效管理

的學(xué)習(xí)熱情不高，在制定績(jī)效目標(biāo)設(shè)置時(shí)缺乏科學(xué)的分解工具，績(jī)效考核指標(biāo)體

系也沒(méi)有從戰(zhàn)略的角度去理解、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系，指標(biāo)的設(shè)立過(guò)于簡(jiǎn)單，大體

上是各個(gè)部門自己給自己設(shè)定指標(biāo)，設(shè)定的指標(biāo)很多都沒(méi)有量化，即便量化了，

也是各個(gè)部門自己設(shè)定量化的標(biāo)準(zhǔn)。因此，只有在月木的時(shí)候，需要進(jìn)行績(jī)效考

核的時(shí)候和落實(shí)考核分?jǐn)?shù)時(shí)，大家才注意到制定的指標(biāo)沒(méi)有科學(xué)性，因此提出了

很多意見，針對(duì)這些意見，筆者歸納了一下，主要有以下幾種：

①績(jī)效考核指標(biāo)不科學(xué)，量化標(biāo)準(zhǔn)也不科學(xué)，因此不能作為考核的標(biāo)準(zhǔn)；因?yàn)橹笜?biāo)的

量化與部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人的關(guān)系專門大，在上司眼前匕戢強(qiáng)勢(shì)或比較保守的

部門領(lǐng)導(dǎo)，指標(biāo)制定就會(huì)匕H交松,在上司眼前匕蹄交弱勢(shì)或工作要求高的部門領(lǐng)導(dǎo),

指標(biāo)制定就會(huì)比較嚴(yán)格。

②績(jī)效考核值也不能橫向相較，也就是部門之間不能相較，因?yàn)闃I(yè)務(wù)類型不

同，考核的指標(biāo)也不科學(xué)，橫向考核致使不公平，會(huì)沖擊大家工作的踴躍性；

③績(jī)效考核能夠進(jìn)行縱向考核，即能夠考核同一個(gè)部門不同時(shí)期的工作進(jìn)展

情形，因此只需要進(jìn)行部門內(nèi)部的考核,部門之間不需要考核：

④績(jī)效考核不能作為評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力與部門的績(jī)

效考核關(guān)系不大，因?yàn)椴块T不同會(huì)造成工作的難易度不同，有的部門會(huì)比較輕松,

像人事、財(cái)務(wù)等部門，有的部門難度比較大，例如研發(fā)部門和生產(chǎn)部門。因此，

不能夠依據(jù)研發(fā)部門和財(cái)務(wù)部門的考核值來(lái)評(píng)判兩位部門領(lǐng)導(dǎo)能力的不同；

⑤很多部門的領(lǐng)導(dǎo)還以為，績(jī)效管理的目的是鼓勵(lì)員工朝著更高的目標(biāo)去努

力，因此績(jī)效管理應(yīng)該是重獎(jiǎng)勵(lì)輕懲罰，因此績(jī)效考核只是讓大家明白，此后的

盡力方向，以此，不能夠以此作為考核的依據(jù);

⑥按照LCD工廠實(shí)施績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)看，沒(méi)有取得好的效果，績(jī)效管理在

比亞迪公司乃至在中國(guó)公司，由于沒(méi)有與中國(guó)文化相結(jié)合，肯定行不通，因此建

議實(shí)行目標(biāo)考核制。

(4)績(jī)效管理形式化

LCD工廠雖然成立了員工績(jī)效檔案，因?yàn)榇蠹抑魂P(guān)注考核結(jié)果，因此都對(duì)自己

的目標(biāo)和考核方式I：徽在意，在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候故意設(shè)定比較容易完成的目標(biāo)，

指標(biāo)的量化也比較寬松，對(duì)其它部門的指標(biāo)大體上不去發(fā)表意見，大家都擔(dān)憂相

互解決造成整體的績(jī)效比較差，因此彼此都心照不宣，月底、每季木和年末，大

家才會(huì)去關(guān)注績(jī)效考核表，但往往是敷衍了事，因此出現(xiàn)了績(jī)效考核表中有許多

錯(cuò)誤，其中有很多人為錯(cuò)誤，也有指標(biāo)考核方會(huì)擅自修改變相提高績(jī)效考核分

數(shù)的，不一而足，也造成了績(jī)效考核檔案的水分太大，大體上是報(bào)喜不報(bào)憂，由

于各個(gè)部門的績(jī)效考核成績(jī)都不錯(cuò)，比亞迪公司設(shè)定的績(jī)效輔導(dǎo)也就沒(méi)有真正落

到實(shí)處，從而使績(jī)效管理流于形式。

分析比亞迪公司LCD工廠經(jīng)營(yíng)和績(jī)效管理出現(xiàn)的問(wèn)題能夠發(fā)覺(jué)：LCD工廠沒(méi)有

清楚的戰(zhàn)略，只是簡(jiǎn)單地將公司制定的目標(biāo)作為戰(zhàn)略，在銷售、采購(gòu)和生產(chǎn)管理

上選擇的策略不正確，也沒(méi)有為執(zhí)行戰(zhàn)略或管理策略而制定相應(yīng)的績(jī)效管理體系,

績(jī)效考核的目標(biāo)設(shè)置的不科學(xué),沒(méi)有完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就變得順理成章。

第五章LOD工廠基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理設(shè)計(jì)與應(yīng)用

針對(duì)比亞迪公司LCD工廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，為使工廠戰(zhàn)略

計(jì)劃取得貫徹和落實(shí)，提高公司整體的績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力，必需成立有效的以戰(zhàn)

略為導(dǎo)向，及時(shí)地將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)達(dá)到公司員工當(dāng)中去，通過(guò)有效的戰(zhàn)略績(jī)效管

理系統(tǒng)，鼓勵(lì)所有員工能夠眾志成城地朝著公司的目標(biāo)盡力奮斗,如此以來(lái)，企

業(yè)才能創(chuàng)造出沖破性的功效，才能獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.1選擇平衡記分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理要解決的問(wèn)題

如何才能把戰(zhàn)略執(zhí)行和績(jī)效管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使得企業(yè)能夠取得持續(xù)的

沖破性的成長(zhǎng)，按照前文講述，在組織層面和個(gè)人層面相結(jié)合得比較好的方式是

KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）和BSC（平衡計(jì)分卡）,BSC（平衡計(jì)分卡）能夠看做是KPI

（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）的進(jìn)展.因此，BSC（平衡計(jì)分卡）作為當(dāng)日仃最有效的戰(zhàn)略管

理工具,它提供了一個(gè)框架，一種語(yǔ)言,用以傳播戰(zhàn)略執(zhí)行和績(jī)效衡量,并利用

衡量結(jié)果來(lái)把驅(qū)動(dòng)當(dāng)前和未來(lái)成功的因素告知員工，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)向下

分解，一直落實(shí)到每一個(gè)員工。管理人員和員工需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行按期、常常性的回

顧，然后能夠按照不斷轉(zhuǎn)變的商業(yè)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略、目標(biāo)、目標(biāo)值或行動(dòng)方案加以調(diào)

整，以便公司更好地進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。

選定了平衡計(jì)分卡作為比亞迪公司LCD工廠戰(zhàn)略績(jī)效管理的工具，能夠幫忙

LCD工廠成立清楚的戰(zhàn)略目標(biāo)，并對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、合理的分解，同時(shí)將戰(zhàn)略

目標(biāo)與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤，績(jī)效又與薪酬和個(gè)人進(jìn)展計(jì)劃掛鉤，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)

和個(gè)人績(jī)效的按期和不按期的跟蹤，成立起基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理模式。

5.2實(shí)施基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理的預(yù)備

與任何項(xiàng)目的實(shí)施一樣，仔細(xì)地預(yù)備工作是組成整個(gè)平衡計(jì)分卡項(xiàng)目成功的

基礎(chǔ)，咱們第一就要肯定平衡記分卡項(xiàng)目實(shí)施的范圍和層次。

由于筆者從2005年開始一直負(fù)責(zé)LCD工廠的管理工作，為了盡快改善LCD工

廠的績(jī)效，因此聘請(qǐng)上海某公司的咨詢顧問(wèn)對(duì)LCD工廠推行基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)

略績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)，成立了各部門領(lǐng)導(dǎo)為委員的平衡計(jì)分卡小組,將所有LCD工廠

的負(fù)責(zé)人召集到一路進(jìn)行了多次的討論會(huì)議,主要關(guān)注點(diǎn)是，此后3到5年，特

別是2006年的咱們的計(jì)劃和進(jìn)展方向，在預(yù)備實(shí)施基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管

理后，召集了由各部門參加的預(yù)備會(huì)議，目的是使所有的管理者都明白實(shí)施平衡

計(jì)分卡的意義和此后會(huì)帶給咱們的功效，從而在管理層達(dá)到了一致。咱們以為，

實(shí)施平衡計(jì)分卡的成功與否與企業(yè)最高管理層的支持是密不可分的。

5.3戰(zhàn)略地圖的開發(fā)

5.3.1比亞迪公司的企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)：

比亞迪公司的口號(hào)：buildyourdream（成績(jī)你的夢(mèng)想）

比亞迪公司的使命：為包括咱們的股東、顧客、員工和商業(yè)伙伴在內(nèi)的所

有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們夢(mèng)想的機(jī)緣，比亞迪將勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，并將永久維持技

術(shù)為王、創(chuàng)新為本的企業(yè)特色。

比亞迪公司的企業(yè)愿景：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、回報(bào)社會(huì)、增強(qiáng)國(guó)力、一路致富，實(shí)現(xiàn)

所有中國(guó)人創(chuàng)造全世界領(lǐng)先的中國(guó)品牌的夢(mèng)想。

比亞迪公司IT產(chǎn)業(yè)群的戰(zhàn)略目標(biāo)是：成為全世界頂級(jí)的擁有前沿材料科學(xué)能力、

壯大研發(fā)能力和先進(jìn)的生產(chǎn)制造能力的高度垂直整合的ODM和EYS供給商。

比亞迪公司實(shí)施的戰(zhàn)略類型是：產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略。

5.3.2LCD市場(chǎng)環(huán)境分析

按照比亞迪公司使命和企業(yè)愿景和IT產(chǎn)業(yè)群的戰(zhàn)略目標(biāo)，咱們對(duì)LCD市場(chǎng)

進(jìn)行了相關(guān)的分析，LCD工廠的產(chǎn)品都是中小尺寸的LCD顯示屏，中小尺寸的LCD

的最大市場(chǎng)是電話市場(chǎng)，主要客戶是國(guó)內(nèi)外主要的電話設(shè)計(jì)和制造商，因此咱們

從電話市場(chǎng)的客戶處搜集了大量的信息，咱們對(duì)這些信息進(jìn)行分類整理，取得以

下結(jié)果：

(1)電話品牌廠將會(huì)逐漸增加其外包比例

①品牌廠在經(jīng)濟(jì)不景氣的情形下，面對(duì)銀行的銀根緊縮，品牌廠會(huì)減少內(nèi)部

自行投資擴(kuò)產(chǎn)并提高外包的比例，從而減低資金調(diào)度壓力

②經(jīng)濟(jì)衰退致使消費(fèi)者公共收入降低，中低價(jià)電話的銷售比例必然增加。有

鑒于中彳氐端電話的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)對(duì)許多品牌廠而言的價(jià)值不高，品牌廠肯定會(huì)提高

中低端電話外包比重

(2)中國(guó)在全世界電話制造業(yè)的地位短時(shí)刻內(nèi)不會(huì)發(fā)生改變。

①中國(guó)有超級(jí)健全的基礎(chǔ)設(shè)施，有充沛的熟練勞動(dòng)力和政府給于大量的稅

收優(yōu)惠政策等

②中國(guó)有幾個(gè)最大的電話生產(chǎn)區(qū)塊，例如：華北、華東和華南，在電話供給

鏈上的優(yōu)勢(shì)是其他東南亞國(guó)家短時(shí)刻內(nèi)無(wú)法替代的。

③通過(guò)最近十幾年中國(guó)加入電話制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，愈來(lái)愈多的新公司開始設(shè)計(jì)

電話，已經(jīng)能夠提供從設(shè)計(jì)到制造的全方位的服務(wù)，銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的國(guó)內(nèi)

到此刻的非洲和拉美國(guó)家。

(3)未來(lái)3到5年內(nèi)電話技術(shù)方面的趨勢(shì)

①中國(guó)政府將加速部署3G網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)政府將投入巨資對(duì)定制電話銷售給予補(bǔ)

貼，全力推動(dòng)TD市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。那個(gè)投資規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)之前的市場(chǎng)預(yù)期。作為中國(guó)

自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)，TD-SCDMA政府扶植政策將專門快取得落實(shí)。因?yàn)門D電

話

的質(zhì)量和檔次不一樣，將會(huì)對(duì)所有TD電話終端進(jìn)行分級(jí)，不同品級(jí)的TD終端實(shí)

行不同的補(bǔ)助政策。

②大尺寸屏觸摸屏的LCD將慢慢成為主流。從2.0英寸到2.6英寸的QVGA規(guī)

格的LCD產(chǎn)品逐漸成為中低端電話的標(biāo)準(zhǔn)配置；而高端商務(wù)電話則逐漸開始選用

從3.0英寸到3.7英寸的HvGA,VGA,WvGA規(guī)格的LCD產(chǎn)品；7英寸以上的

LCD產(chǎn)品

需求也在上升，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)低端的筆記本電腦市場(chǎng)開始擴(kuò)張

@LCD顯示屏的厚度要求更薄(單片玻璃要求0.1mm,導(dǎo)光板0.3mm,整個(gè)模組

1mm以下）和需要更寬的視角范圍（IPS技術(shù)和MVA技術(shù)的LCD的交貨量開始占

據(jù)主要份額）,背光觸動(dòng)控制（CABC功能）將集成入IC內(nèi)，使得電池的使歷時(shí)刻會(huì)

更長(zhǎng)。

（4）國(guó)際金融形勢(shì)對(duì)客戶和供給商的影響

未來(lái)3到5年內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)將迸一步向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移，更多電子類廠家會(huì)進(jìn)入

市場(chǎng)，技術(shù)壁壘將進(jìn)一步吞噬低水平技術(shù)廠家的毛利：

客戶端：隨著制造和組裝環(huán)節(jié)陸續(xù)轉(zhuǎn)移至中國(guó)大陸給客戶帶來(lái)的大量的利潤(rùn)，

客戶已經(jīng)慢慢地將研發(fā)中心向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)教育的進(jìn)展，

中國(guó)工程師的能力已經(jīng)取得了許多國(guó)家的認(rèn)可，相較于國(guó)外高額的研發(fā)人員工資，

中國(guó)工程師數(shù)量的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)低廉的薪酬已經(jīng)成為跨國(guó)企業(yè)設(shè)立研發(fā)基地的首要

考慮。

供給商端：隨著跨國(guó)企業(yè)制造終端和研發(fā)機(jī)構(gòu)在中國(guó)大陸的設(shè)立，一些國(guó)外

的供給商考慮到本錢因素和溝通方面的原因，已經(jīng)紛紛將制造中心移往中國(guó)大陸,

如此不僅本錢低，交貨周期短，還能夠近距離與客戶中國(guó)的研發(fā)中心溝通，盡快

地拿到一些新項(xiàng)目。

(5)產(chǎn)業(yè)政策的影響

作為重點(diǎn)進(jìn)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，深圳市政府將支持LCD產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，會(huì)給予相關(guān)廠家

稅收等方面的便利辦法，對(duì)比亞迪公司來(lái)講，這是超級(jí)有利的因素。但

是，從09年開始，國(guó)家將對(duì)26英寸以下液晶面板零關(guān)稅，國(guó)外公司的產(chǎn)品將大

批量涌入我國(guó)，對(duì)我國(guó)的LCD產(chǎn)業(yè)是比較大的沖擊。

5.3.3LCDIFSWOT分析

按照對(duì)LCD行業(yè)環(huán)境的分析，咱們對(duì)比亞迪公司LCD工廠的進(jìn)行了SWOT分析，

分析后的結(jié)果如下：

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LCD工廠SWOT分析

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4.客戶迄舞我打的可能（含.

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圖5-1LCD工廠SIOT分析

從圖中能夠看出，比亞迪公司的科技基礎(chǔ)雄厚，財(cái)力豐厚，這是比亞迪公司

LCD工廠的優(yōu)勢(shì)，咱們的劣勢(shì)是進(jìn)入LCD行業(yè)的時(shí)刻比較晚，與一流廠家還有差距,

另外，在LCD工廠的管理上，還存在問(wèn)題；可是，對(duì)LCD工廠來(lái)講，市場(chǎng)前景非

常廣漠，比亞迪公司有良好的客戶資源優(yōu)勢(shì)，有多種技術(shù)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，對(duì)于

比亞迪公司LCD工廠的要挾是與國(guó)外廠家對(duì)比，中國(guó)大陸的原材料本錢和勞動(dòng)力

本錢在上升，以往的價(jià)錢優(yōu)勢(shì)正在慢慢喪失，另外，人民幣的匯率，由于財(cái)政政

策的關(guān)系，存在著必然的風(fēng)險(xiǎn)。

5.3.4LCD工廠戰(zhàn)略目標(biāo)

按照比亞迪公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、LCD市場(chǎng)分析和LCD工廠的SWOT分析，咱們制

定了LCD工廠的戰(zhàn)略目標(biāo)：成為全世界頂級(jí)的擁有LCD行業(yè)前沿材料科學(xué)能力、強(qiáng)

大技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的生產(chǎn)制造能力、超卓項(xiàng)目管理能力和持續(xù)盈利能力的高

度垂直整合的LCD制造商。

5.3.5LCD工廠戰(zhàn)略地圖

按照上文的比亞迪公司LCDI廠的戰(zhàn)略目標(biāo)，筆者和咨詢顧

的各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)量次討論，制定了LCD工廠的戰(zhàn)略地圖：

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S5-2LCD工廠戰(zhàn)略地圖

5.4平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)和關(guān)鍵成功因素分析

按照LCD工廠的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略地圖，咱們從六個(gè)緯度對(duì)LCD工廠的戰(zhàn)略目

標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化，細(xì)化為大家認(rèn)可的目標(biāo)值和行動(dòng)計(jì)劃，即關(guān)鍵成功因素(CSF)。

LCD工廠的關(guān)鍵成功因素如下：

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