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文檔簡介
物業(yè)客服業(yè)績合同范本第一篇范文:合同編號:[填寫合同編號]甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為物業(yè)服務提供商,乙方為物業(yè)客服業(yè)績的接受方,雙方為了明確雙方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條業(yè)績目標1.1乙方同意按照本合同約定的業(yè)績目標向甲方支付服務費用。1.2甲方應根據(jù)乙方的要求,提供相應的物業(yè)客服服務,并確保服務質(zhì)量滿足乙方的要求。第二條服務內(nèi)容2.1甲方應提供包括但不限于以下物業(yè)客服服務:(1)物業(yè)管理咨詢;(2)客戶服務;(3)投訴處理;(4)物業(yè)設施設備維護;(5)安全監(jiān)控;(6)環(huán)境衛(wèi)生;(7)其他與物業(yè)客服相關的服務。第三條業(yè)績考核3.1乙方應根據(jù)本合同約定的業(yè)績考核標準,對甲方的服務進行考核。3.2甲方應按照乙方的要求,提供相關業(yè)績報表,以便乙方進行考核。第四條服務費用4.1乙方應按照本合同約定的費用標準和支付方式,向甲方支付服務費用。4.2甲方應按照約定提供服務,并保證服務質(zhì)量。第五條保密條款5.1雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________1.物業(yè)客服服務內(nèi)容詳細清單2.業(yè)績考核標準和方法3.服務費用支付方式及時間表第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第三方:__________(以下簡稱“丙方”)地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為物業(yè)服務提供商,乙方為物業(yè)客服業(yè)績的接受方,丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,為了明確各方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條第三方主體職責1.1丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,應根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升服務。1.2丙方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準,并保證服務質(zhì)量滿足甲乙雙方的要求。1.3丙方應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,不得向任何第三方披露。第二條甲方權益保障2.1甲方作為物業(yè)服務的提供方,其權益為主導,有權對乙方的服務進行監(jiān)督和考核。2.2甲方有權根據(jù)實際情況,要求丙方調(diào)整或更換服務人員。2.3甲方有權根據(jù)乙方的業(yè)績表現(xiàn),調(diào)整乙方的服務費用。第三條乙方職責及限制3.1乙方應按照甲方的要求,提供相應的物業(yè)客服服務,并確保服務質(zhì)量滿足甲方的要求。3.2乙方不得無故拒絕接受丙方提供的服務,否則視為違約。3.3乙方不得向丙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私信息,否則視為違約。第四條服務費用及支付方式4.1乙方應按照本合同約定的費用標準和支付方式,向甲方支付服務費用。4.2甲方應按照約定向丙方支付服務費用,并保證支付的及時性和準確性。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。5.2乙方違約的,甲方有權扣除乙方的服務費用,并有權解除本合同。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,首先應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自各方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________丙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________丙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________1.物業(yè)客服服務內(nèi)容詳細清單2.業(yè)績考核標準和方法3.服務費用支付方式及時間表通過第三方主體丙方的介入,本合同旨在提升乙方物業(yè)客服業(yè)績,同時保障甲方的權益。丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,其職責是提供專業(yè)的服務,同時確保服務質(zhì)量滿足甲乙雙方的要求。在此基礎上,甲方作為物業(yè)服務的提供方,其權益為主導,有權對乙方的服務進行監(jiān)督和考核,并有權根據(jù)實際情況調(diào)整乙方的服務費用。乙方作為物業(yè)客服業(yè)績的接受方,其職責是提供相應的物業(yè)客服服務,并確保服務質(zhì)量滿足甲方的要求。同時,乙方不得無故拒絕接受丙方提供的服務,也不得向丙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私信息。本合同的簽訂,旨在通過第三方的專業(yè)服務,提升乙方的物業(yè)客服業(yè)績,從而提高甲方的服務質(zhì)量,進一步滿足業(yè)主的需求,提升甲方的品牌形象和市場競爭力。同時,通過明確各方的權利和義務,保障甲方的權益,確保甲方在合同執(zhí)行過程中的主導地位。第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第三方:__________(以下簡稱“丙方”)地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為物業(yè)服務提供商,乙方為物業(yè)客服業(yè)績的接受方,丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,為了明確各方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條第三方主體職責1.1丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,應根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升服務。1.2丙方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準,并保證服務質(zhì)量滿足甲乙雙方的要求。1.3丙方應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,不得向任何第三方披露。第二條乙方權益保障2.1乙方作為物業(yè)服務的接受方,其權益為主導,有權對甲方的服務進行監(jiān)督和考核。2.2乙方有權根據(jù)實際情況,要求丙方調(diào)整或更換服務人員。2.3乙方有權根據(jù)甲方的業(yè)績表現(xiàn),調(diào)整甲方的服務費用。第三條甲方職責及限制3.1甲方應按照乙方的要求,提供相應的物業(yè)客服服務,并確保服務質(zhì)量滿足乙方的要求。3.2甲方不得無故拒絕接受丙方提供的服務,否則視為違約。3.3甲方不得向丙方泄露乙方的商業(yè)秘密和隱私信息,否則視為違約。第四條服務費用及支付方式4.1甲方應按照本合同約定的費用標準和支付方式,向乙方支付服務費用。4.2乙方應按照約定向丙方支付服務費用,并保證支付的及時性和準確性。第五條甲方違約責任5.1甲方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。5.2甲方違約的,乙方有權扣除甲方的服務費用,并有權解除本合同。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,首先應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自各方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________丙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________丙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________1.物業(yè)客服服務內(nèi)容詳細清單2.業(yè)績考核標準和方法3.服務費用支付方式及時間表通過第三方主體丙方的介入,本合同旨在提升甲方的物業(yè)客服業(yè)績,同時保障乙方的權益。丙方作為專業(yè)的物業(yè)客服業(yè)績提升機構,其職責是提供專業(yè)的服務,同時確保服務質(zhì)量滿足甲乙雙方的要求。在此基礎上,乙方作為物業(yè)服務的接受方,其權益為主導,有權對甲方的服務進行監(jiān)督和考核,并有權根據(jù)實際情況調(diào)整甲方的服務費用。甲方作為物業(yè)服務的提供方,其職責是提供相應的物業(yè)客服服務,并確保服務質(zhì)量滿足乙方的要求。同時,甲方不得無故拒絕接受丙方提供的服務,也不得向丙方泄露乙方的商業(yè)秘密和
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