某公司績(jī)效考核與薪酬管理辦法

某某公司績(jī)效考核與薪酬管理辦法

績(jī)效考核與薪酬管理辦法

（試行）

人力資源部

二O一六年元月五日

目錄

第一章總則......................................................................................3

第二章薪酬體系..................................................................................4

第三章年薪制....................................................................................5

第四章附則......................................................................................6

附件一月度考核流程圖..........................................................................7

附表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表3：3:1.5:0.5:2.......................................................8

附表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表4：2:1.5:0.5:2.......................................................9

附表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表5：1.5:1:0.5:2......................................................10

副總經(jīng)理績(jī)效考核...................................................................................11

營(yíng)銷部經(jīng)理績(jī)效考核...............................................................................12

產(chǎn)品策劃分析專員考核表.........................................................................14

銷售員績(jī)效考核.................................................................................15

工程部主管績(jī)效考核...............................................................................15

土建工程師績(jī)效考核.............................................................................17

水暖工程師績(jī)效考核.............................................................................18

電氣工程師績(jī)效考核.............................................................................19

資料員考核.....................................................................................20

設(shè)計(jì)部主管考核表：...............................................................................21

建筑、結(jié)構(gòu)、景觀設(shè)計(jì)師（員）考核表.............................................................22

合約預(yù)算部主管績(jī)效考核...........................................................................23

預(yù)算員績(jī)效考核.................................................................................24

采購(gòu)專員績(jī)效考核...............................................................................24

拓展部主管績(jī)效考核...............................................................................25

拓展專員考核表.................................................................................26

統(tǒng)計(jì)員考核表...................................................................................27

行政部主管績(jī)效考核...............................................................................28

文秘績(jī)效考核...................................................................................30

法務(wù)績(jī)效考核...................................................................................31

司機(jī)績(jī)效考核...................................................................................32

財(cái)務(wù)主管績(jī)效考核.................................................................................33

會(huì)計(jì)績(jī)效考核...................................................................................35

出納績(jī)效考核...................................................................................36

附表1績(jī)效考核面談滿意度調(diào)查表..................................................................38

附表2職員突出成績(jī)報(bào)告表........................................................................39

附表3提早晉升申報(bào)表............................................................................40

附表4員工年終考核鑒定表........................................................................41

第一章總則

第一條適用范圍

本辦法適用于本公司職能部門全體員工。

第二條目的

為了建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓拘匠旯芾眢w系，結(jié)合公司中、長(zhǎng)期人力資源配置戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)

公司以經(jīng)濟(jì)效益最大化與可持續(xù)進(jìn)展為總目標(biāo)，建立起同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，不斷獲取

適合公司進(jìn)展的人力資源及人力資本，根據(jù)定崗、定級(jí)、定薪、定責(zé)的量化考核指導(dǎo)思想，激勵(lì)

員工的積極性及制造性，實(shí)現(xiàn)高效的組織運(yùn)作，特制定本管理辦法。

第三條原則

績(jī)效考核堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合。薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效

率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)進(jìn)展的原則。

1、公平、公正、公開原則：

2、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則：

3、效益優(yōu)先，突出奉獻(xiàn)原則：

4、經(jīng)濟(jì)適宜原則：

5、技能優(yōu)先，兼顧公平原則：

6、保密原則：

第四條根據(jù)

根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、公司進(jìn)展需求、員工崗位價(jià)值（對(duì)公司的影響、解決問題、責(zé)任范圍、

監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素）及員工職業(yè)進(jìn)展生涯等因素。

第五條審批

薪酬管理辦法、年度薪酬方案及實(shí)施細(xì)則由公司力資源部擬定，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審核后，董

事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第六條考核用途

考核結(jié)果的用途要緊表達(dá)在下列幾個(gè)方面：

1、薪酬分配；

2、職務(wù)升降；

3、崗位調(diào)動(dòng)；

4、員工培訓(xùn)。

第二章薪酬體系

本公司所有員工共分成三個(gè)職系，分別為綜合系列、技術(shù)系列、開發(fā)經(jīng)營(yíng)系列。具體職位分類表

見下表：

工資系列適用范圍

行政管理系列公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、行政、人事、物資管理

技術(shù)系列各類工程專業(yè)工程師、預(yù)算員及其他技術(shù)人員

開發(fā)經(jīng)營(yíng)系列開發(fā)經(jīng)營(yíng)部所有員工

針對(duì)三個(gè)職系，薪酬體系分別采取兩種不一致類別：與公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有關(guān)的年薪制；與

月度績(jī)效有關(guān)的等級(jí)工資制；

本公司所有崗位分為五一八個(gè)層級(jí)，分別為：一層級(jí)（A）:總經(jīng)理、副總經(jīng)理；二層級(jí)（B）：

各職能部門經(jīng)理、工程師；三層級(jí)（C）：?jiǎn)T工、技術(shù)員。

具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：

序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位

職級(jí)

1A總經(jīng)理、副總經(jīng)理

崗位

2B各職能部門經(jīng)理、工程師

對(duì)應(yīng)

3C各部門員工、技術(shù)員

表

1）公司所有員工工資均使用年薪制。

2）年薪=月工資（基本工資+崗位津貼+月度績(jī)效+福利-個(gè)人所得稅）義12在同級(jí)工資等級(jí)中,

從高到底依次是技術(shù)系列、行政管理系列、營(yíng)銷系列。

第八條月工資：

月工資=基本工資+崗位津貼+月度績(jī)效+福利一個(gè)人所得稅

1、基本工資：按員工崗位定級(jí)，共劃分13級(jí)。（見附表3）

2、崗位津貼：按員工崗位定級(jí)，共劃分13級(jí)。（見附表3）

3、月度績(jī)效：績(jī)效工資與員工每月的工作努力程度、工作結(jié)果有關(guān)，反映了員工在當(dāng)前的崗

位與技能水平上的績(jī)效產(chǎn)出?？?jī)效工資按月計(jì)算，當(dāng)月發(fā)放。具體計(jì)算辦法如下：

月度績(jī)效工資=月度績(jī)效X月度考核系數(shù)

司齡補(bǔ)貼：1、自入司實(shí)滿一年起累計(jì)計(jì)算；每年按50年遞增；2、入司滿3年后，從第四年

開始每月基數(shù)按300元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，滿五年后，從第六年開始封頂，即按月基數(shù)500元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

六年以上月司齡補(bǔ)貼都為500元；

第九條福利：

1、各類假期：

a.法定節(jié)假日，按國(guó)務(wù)院辦公廳的通知為準(zhǔn)。

b.政府規(guī)定的各類假期：病假、婚假、喪假、探親假、計(jì)劃生育假（產(chǎn)假）、年假、工傷假,

按勞動(dòng)法，勞動(dòng)合同法及西安市勞動(dòng)與社會(huì)保障局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：

所有員工享受五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）。。

第三章年薪制

第十條所有員工使用組合型薪酬結(jié)構(gòu)。

基本工資=年薪X%4-12,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，每月發(fā)放；

崗位工資=年薪X%+12,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，每月發(fā)放；

崗位津貼=年薪X%-12,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，每月發(fā)放；

年工=年薪X%4-12,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，每月發(fā)放；

月度績(jī)效=年薪X20%+12,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，每月發(fā)放；

以總經(jīng)理職位為例：

若年薪為20萬(wàn)元，則

基本工資=200000X70%+12=11667（元）。

崗位工資=200000X%4-12,；

崗位津貼=200000X%4-12,

年工=200000X10%—12=1667（元）

月度績(jī)效=200000X20%4-12=3333（元）

第十一條試用期工資發(fā)放定級(jí)工資的80%。新入職員工試用期內(nèi)的月度考核結(jié)果不與月度

績(jī)效、年度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，與轉(zhuǎn)正掛鉤。轉(zhuǎn)正后次月起，其月度考核結(jié)果計(jì)入績(jī)效計(jì)

算范疇。

第四章附則

第十二條本辦法經(jīng)執(zhí)行董事審批后自2011年月日起執(zhí)行（試行）。

第十三條本辦法由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。

第十四條關(guān)于本辦法所未規(guī)定的事項(xiàng)，則按公司行政部管理規(guī)定與其他有關(guān)規(guī)定予以實(shí)施。

附件一月度考核流程圖

表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表3：3:1.5:0.5:2

單位：元

附表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表4：2:1.5:0.5:2

附表3職位結(jié)構(gòu)薪酬標(biāo)準(zhǔn)表5：1.5:1:0.5:2

副總經(jīng)理績(jī)效考核

副總經(jīng)理月度績(jī)效考核表姓名:考核時(shí)間:年月

考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）得分卷主體

根據(jù)公司中長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略。組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、需求分析與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷方法研究，

1、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)按計(jì)劃100%

并對(duì)有關(guān)信息通路進(jìn)行分析研究，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。擬定年度要緊技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)10總經(jīng)理

的制定與執(zhí)行完成

及財(cái)務(wù)指標(biāo)。

2、投資項(xiàng)目的管組織制定投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、

投資項(xiàng)目按計(jì)劃100%完成10總經(jīng)理

理預(yù)審、可行性分析。監(jiān)督、檢察項(xiàng)目運(yùn)行情況。參與公司重大投資項(xiàng)目的對(duì)外談判。

根據(jù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制度，在公司總體目標(biāo)分解、落實(shí)與項(xiàng)目實(shí)施情況的基礎(chǔ)上，

項(xiàng)目目標(biāo)管理工作覆蓋面

3、項(xiàng)目目標(biāo)管理評(píng)估各個(gè)階段各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施情況，并提出評(píng)估與調(diào)整意見。項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)5總經(jīng)理

關(guān)達(dá)到100%o

組織對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果的評(píng)估，并組織編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

鍵

每半年擬寫一次市場(chǎng)信息

績(jī)4、市場(chǎng)信息分析廣泛收集并分析市場(chǎng)信息，編寫市場(chǎng)信息調(diào)研報(bào)告，提出分析結(jié)論與策劃方案初稿。5總經(jīng)理

調(diào)研報(bào)告。

效

編寫項(xiàng)目投資分析報(bào)告（包含現(xiàn)金流量分析、投資收益分析、內(nèi)部收益率分析、投

50項(xiàng)目投資分析報(bào)告中的指

5、項(xiàng)目投資前后資敏感性分析等），為項(xiàng)目運(yùn)作提供投資決策根據(jù)。編寫項(xiàng)目投資后分析報(bào)告（包含現(xiàn)

標(biāo)均實(shí)現(xiàn)或者超過原有數(shù)5總經(jīng)理

分析金流量分析、投資收益分析、內(nèi)部收益率分析、投資敏感性分析等），找出項(xiàng)目運(yùn)作中

據(jù)。

影響投資收益的因素，并加以分析、總結(jié)，為以后的項(xiàng)目運(yùn)作提供經(jīng)驗(yàn)與制定改進(jìn)措施。

負(fù)責(zé)開發(fā)部工作計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、管理，與協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，對(duì)開發(fā)部員工進(jìn)

6、開發(fā)部員工管年終部門員工綜合考核評(píng)

行專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，通過有效溝通、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲等手段，提高員工素養(yǎng)，挖掘員工5總經(jīng)理

理得分在85分以上。

潛力，達(dá)到開發(fā)人才的目的。

年度、月度銷售計(jì)劃完成率

7、銷售計(jì)劃完成根據(jù)營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃，定期組織對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析，以保證銷售活動(dòng)正常進(jìn)行。5營(yíng)銷總監(jiān)

達(dá)100%。

態(tài)

1、自律性是否明白崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地對(duì)自己的行為與結(jié)果負(fù)責(zé)。10

度

績(jī)是否遵守公司規(guī)章制度，服從命令，以身作則，為形成良好的工作秩序而努力，是否具

2、敬業(yè)性10

效有團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況

直接上級(jí)

、主動(dòng)性是否誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德

30/310平常觀察

對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化得手段進(jìn)行科學(xué)、全局的決策。制定與提出切收集與積

能1、決策能力10

實(shí)可行的計(jì)劃與方案，合理安排本職工作，做的有條不紊，有計(jì)劃調(diào)整與使用資源存考核根

力

2、領(lǐng)導(dǎo)操縱能力能有效組織各部門，根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，5據(jù)

績(jī)

有獨(dú)到的見解，善于思考，提出新的方法與思路，問題意識(shí)是否強(qiáng)，在改進(jìn)工作繁忙的

效3、創(chuàng)新能力5

主動(dòng)性及效果。

20°,

結(jié)等級(jí)卓著（）優(yōu)秀（）稱職（）待改進(jìn)（）差（）其他（）

果I總分100

營(yíng)銷部經(jīng)理績(jī)效考核

營(yíng)銷部經(jīng)理月度績(jī)效考核表姓名：考核時(shí)間：年月

權(quán)重

考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)得分資料來源

(%)

根據(jù)公司既定營(yíng)銷策略制定項(xiàng)目營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃，組織編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃

1、制定營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃是先率達(dá)到100樂達(dá)到銷售部

及整體銷售費(fèi)用預(yù)算，研究決定項(xiàng)目銷售推廣形式與公關(guān)方案與促銷計(jì)5

及預(yù)算萬(wàn)元，年度營(yíng)銷費(fèi)用不突破預(yù)算。財(cái)務(wù)部

劃。

根據(jù)營(yíng)銷實(shí)施情況，定期組織對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析，組織制定銷售進(jìn)度

年度、季度、月度銷售計(jì)劃完成率

2、銷售操縱操縱表，調(diào)查客戶的資信度，檢查銷售人員執(zhí)行銷售流程的情況，以保10銷售部

達(dá)100%.

證銷售活動(dòng)正常進(jìn)行。

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃，制定本階段客戶服務(wù)計(jì)劃與目標(biāo)要求?建立客戶關(guān)

系管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將所有的購(gòu)房客戶的檔案全部輸入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)率達(dá)到15%以上；客戶

3、客戶管理5銷售部

統(tǒng)一管理。及時(shí)組織對(duì)業(yè)主入住資格進(jìn)行審定，對(duì)客戶投訴進(jìn)行妥善處滿意度達(dá)到90%以上。

理.，以保護(hù)良好的客戶關(guān)系。

組織本部門員工的培訓(xùn)、考核工作，通過溝通與鼓勵(lì)等方式，挖掘員工年終部門員工綜合評(píng)分達(dá)到85分以

4、員工管理5人力資源部

潛力，達(dá)到開發(fā)人才的目的。上。

關(guān)組織各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，審訂有關(guān)宣傳資料，組織實(shí)施公關(guān)

鍵5、組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估活動(dòng)效果。按照公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)活動(dòng)按計(jì)劃100%完成，共

5銷售部

績(jī)活動(dòng)及費(fèi)用管理批準(zhǔn)的預(yù)算，嚴(yán)格操縱公關(guān)活動(dòng)與廣告制作與媒體宣傳費(fèi)用的使用，使次。

效其操縱在預(yù)算之內(nèi)而且獲得較好的公關(guān)與廣告效果。

50%

6、廣告策劃、制根據(jù)市場(chǎng)策劃方案，組織編制廣告實(shí)施計(jì)劃。與媒體與廣告公司進(jìn)行日

廣告宣傳與媒體投放按計(jì)劃100%完

作、媒體宣傳及預(yù)常聯(lián)系與溝通，按計(jì)劃進(jìn)行廣告宣傳與媒體投放工作。根據(jù)廣告策劃方5銷售部

成，年度無違反《廣告法》現(xiàn)象。

算管理案，編織廣告實(shí)施預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)展情況，定期有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過有效途徑熟悉

7、市場(chǎng)調(diào)查與分本地區(qū)房地產(chǎn)國(guó)內(nèi)供求狀況與潛在市場(chǎng)需求，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)狀況、市場(chǎng)調(diào)查各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，出錯(cuò)率為銷售部

5

析客戶需求等信息，匯總市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)與資料，通過分析與研究，編寫0%o財(cái)務(wù)部

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)使用。

8、編制策劃方案圍繞企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行整體公關(guān)活動(dòng)的策劃，編寫策劃方案與實(shí)施計(jì)劃，年度公關(guān)活動(dòng)按計(jì)劃100%完成，年銷售部

5

與實(shí)施計(jì)劃編織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。度公關(guān)費(fèi)用不突破預(yù)算。財(cái)務(wù)部

9、組織辦理按揭

及時(shí)為客戶辦理按揭貸款手續(xù)與產(chǎn)權(quán)手續(xù)，保證按揭貸款的放貸時(shí)間。有關(guān)工作覆蓋面達(dá)到100%。5銷售部

貸款事宜：

態(tài)1、自律性是否明白崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地對(duì)自己的行為與結(jié)果負(fù)責(zé)。10直接上級(jí)平常觀

度察收集與積存考

是否遵守公司規(guī)章制度，服從命令，以身作則，為形成良好的工作秩序

績(jī)2、敬業(yè)性10核根據(jù)

效而努力，是否具有團(tuán)隊(duì)精神及與部門工作配合情況

30%

3、主動(dòng)性是否誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德10

對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化得手段進(jìn)行科學(xué)、全局的決策。

能1、決策能力制定與提出切實(shí)可行的計(jì)劃與方案，合理安排本職工作，做的有條不紊，10

力有計(jì)劃調(diào)整與使用資源

績(jī)

2、領(lǐng)導(dǎo)操縱能力能有效組織各部門，根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，5

效

20%有獨(dú)到的見解，善于思考，提出新的方法與思路，問題意識(shí)是否強(qiáng)，在

3、創(chuàng)新能力5

改進(jìn)工作繁忙的主動(dòng)性及效果。

等級(jí)卓著（）優(yōu)秀（）稱職（）待改進(jìn)（）差（）其他（）

結(jié)果

總分100

產(chǎn)品策劃分析專員考核表

產(chǎn)品自受劃分析專員月度績(jī)效考核表姓名：考核時(shí)間：年月

?核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重％得分資料來源

1、市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃性計(jì)劃完成率5調(diào)研次數(shù)

2、市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量如何10提交調(diào)研報(bào)告

3、企業(yè)形象策劃形象策劃的計(jì)劃計(jì)劃完成率10年度策劃報(bào)告

關(guān)

4、企業(yè)形象策劃形象策劃實(shí)施的執(zhí)行力，執(zhí)行廣告宣傳監(jiān)督力度5部門經(jīng)理

鍵

績(jī)5、企業(yè)形象策劃企業(yè)形象宣傳效果評(píng)估公司整體形象評(píng)估報(bào)告5部門經(jīng)理

效

對(duì)參與公司產(chǎn)品項(xiàng)目定位策劃的提出的合理化建議

50%6、項(xiàng)目定位策劃參與項(xiàng)目定位策劃建議的合理性、科學(xué)性10部門經(jīng)理

次數(shù)

7、市場(chǎng)推廣道具

設(shè)計(jì)、制作的效率、效果標(biāo)準(zhǔn)道具設(shè)計(jì)的時(shí)間計(jì)劃的及時(shí)性、修改次數(shù)、最終效果5部門經(jīng)理

設(shè)計(jì)、制作

是否明白崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地對(duì)自己的行為與結(jié)果負(fù)

1、自律性10

態(tài)責(zé)。

度是否遵守公司規(guī)章制度，服從命令，以身作則，為形成

績(jī)

2、敬業(yè)性良好的工作秩序而努力，是否具有團(tuán)隊(duì)精神及與部門工10

效作配合情況

30%

3、主動(dòng)性是否誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德10

直接上級(jí)平常觀

對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化得手段進(jìn)行科察收集與積存考

學(xué)、全局的決策。制定與提出切實(shí)可行的計(jì)劃與方案，

能1、決策能力10核根據(jù)

力合理安排本職工作，做的有條不紊，有計(jì)劃調(diào)整與使用

一資源

須

效2、領(lǐng)導(dǎo)操縱能力能有效組織各部門，根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，5

20%

有獨(dú)到的見解，善于思考，提出新的方法與思路，問題

3、創(chuàng)新能力5

意識(shí)是否強(qiáng)，在改進(jìn)工作繁忙的主動(dòng)性及效果。

等級(jí)卓著（）優(yōu)秀（）稱職（待改進(jìn)（）差（）其他（）

結(jié)果

總分100

銷售員績(jī)效考核

銷售員月績(jī)效考核表姓名:考核時(shí)間：年月

考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）得分資料來源

客戶登記表、電話記

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷管理制度及規(guī)定，對(duì)上門客戶進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，

1、規(guī)范銷售活錄整理規(guī)范，出錯(cuò)率

填寫上門客戶登記表。對(duì)來電咨詢的客戶，耐心回答提出的問題，10銷售部

動(dòng)：為0,客戶投訴率在

做好有關(guān)的記錄，統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)，要求禮儀規(guī)范。

5%下列。

關(guān)

鍵2、簽訂銷售合根據(jù)購(gòu)房情況與公司授權(quán)規(guī)定，代表公司與客戶洽談、簽訂

客戶履約率100%。20銷售部

績(jī)同：銷售合同，督促合同如期正常履行。

效

年度銷售額計(jì)劃完成

50%3、完成銷售與根據(jù)企業(yè)銷售口標(biāo)分解的要求，按期完成上級(jí)主管下達(dá)的

率達(dá)到100%?；乜盥?0銷售部

回款任務(wù)：銷售任務(wù)已經(jīng)回款指標(biāo)。

達(dá)到80%.

4、辦理按揭貸及時(shí)為客戶辦理有關(guān)的按揭貸款手續(xù)與產(chǎn)權(quán)手續(xù)，保證按揭有關(guān)工作覆蓋面達(dá)到

10銷售部

款：貸款的放貸時(shí)間與辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的時(shí)間。100%o

態(tài)度績(jī)效30%

1、自律性是否明白崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地對(duì)自己的行為與結(jié)果負(fù)責(zé)。10

是否遵守公司規(guī)章制度，服從命令，以身作則，為形成良好的工

2、敬業(yè)性作秩序而努力，是否具有團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情10

況

直接上級(jí)

3、主動(dòng)性是否誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德10

平常觀察

收集與積

能力績(jī)效20%對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化得手段進(jìn)行科學(xué)、全局

存考核根

1、決策能力的決策。制定與提出切實(shí)可行的計(jì)劃與方案，合理安排本職工作，10

據(jù)

做的有條不紊，有計(jì)劃調(diào)整與使用資源

2、領(lǐng)導(dǎo)操縱能

能有效組織各部門，根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，5

力