個性化定制業(yè)務外包服務合同

個性化定制業(yè)務外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供個性化定制業(yè)務外包服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的需求，提供個性化定制業(yè)務外包服務，具體服務內容如下：（1）業(yè)務分析：乙方對甲方的業(yè)務需求進行詳細分析，提供業(yè)務解決方案。（2）系統(tǒng)設計：乙方根據業(yè)務解決方案，為甲方設計定制化的業(yè)務系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照設計方案，為甲方開發(fā)定制化的業(yè)務系統(tǒng)。（4）系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)進行測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。（5）系統(tǒng)部署：乙方負責將開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)部署到甲方的業(yè)務環(huán)境中。（6）售后服務：乙方在系統(tǒng)部署后，提供一年的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、升級、技術支持等。1.2乙方應按照甲方的要求，及時完成服務內容，并確保服務質量和效果。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為一年。2.2雙方如需延長服務期限，應提前一個月書面通知對方，并協(xié)商一致。三、服務費用3.1乙方向甲方提供服務所需費用共計人民幣【】元（大寫：【】元整），甲方應在合同簽訂后七個工作日內向乙方支付50%的服務費用，即人民幣【】元（大寫：【】元整），剩余50%的服務費用在乙方完成服務內容并經甲方驗收合格后七個工作日內支付。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照稅務規(guī)定支付相關稅費。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時，應對對方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定時間完成服務內容，甲方有權按逾期天數向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數×1%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.個性化定制業(yè)務外包服務方案2.業(yè)務需求分析報告3.系統(tǒng)設計方案4.系統(tǒng)開發(fā)計劃5.測試用例及測試報告6.系統(tǒng)部署方案7.售后服務承諾8.保密協(xié)議9.技術支持與維護協(xié)議10.知識產權歸屬協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務內容，視為違約。2.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違約。4.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的技術支持和配合，導致乙方無法正常履行合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.個性化定制業(yè)務外包服務：根據甲方特定需求，由乙方提供的專屬定制化服務。2.服務費用：乙方提供服務所需的報酬，包括設計、開發(fā)、測試、部署等成本。3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.違約金：由違約方支付給守約方的賠償金，用以彌補因違約造成的損失。5.知識產權：包括但不限于專利權、著作權、商標權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方需求不清，導致乙方服務無法正常進行。解決辦法：雙方進行充分溝通，明確需求，必要時可簽訂補充協(xié)議。2.問題：乙方開發(fā)進度延遲，影響項目按時完成。解決辦法：乙方調整資源，加班加點完成開發(fā)任務；必要時，甲方可與乙方協(xié)商延長合同期限。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成損失。解決辦法：乙方承擔違約責任，向甲方支付違約金；必要時，甲方可依法維權。4.問題：甲方未按約定時間支付服務費用，影響乙方正常履行合同。解決辦法：甲方在約定的時間內支付服務費用；逾期支付的，應支付違約金。5.問題：合同履行過程中出現爭議，雙方無法協(xié)商解決。解決辦法：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.企業(yè)需要對現有業(yè)務系統(tǒng)進行升級改造。2.企業(yè)需要開發(fā)新