充值卡用戶協(xié)議

充值卡用戶協(xié)議合同編號：__________甲方：（充值卡發(fā)行方全稱）地址：________________________聯(lián)系方式：____________________代表人：____________________乙方：（充值卡用戶全稱）地址：________________________聯(lián)系方式：____________________代表人：____________________鑒于：1.甲方為充值卡的發(fā)行方，具備發(fā)行和銷售充值卡的合法資格；2.乙方愿意購買并使用甲方發(fā)行的充值卡，甲方同意向乙方提供充值卡及相關(guān)服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條充值卡的定義與性質(zhì)1.1充值卡是指甲方發(fā)行的，用于在甲方及其合作伙伴提供的商品和服務(wù)上進(jìn)行支付的預(yù)付費(fèi)憑證。1.2充值卡為有價(jià)證券，具有消費(fèi)價(jià)值，但不具備貨幣屬性，不可兌換現(xiàn)金，不得用于非法用途。第二條充值卡的購買與使用2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定購買充值卡，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.2乙方購買充值卡后，應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行充值和使用。2.3乙方充值卡內(nèi)的余額僅限于在甲方及其合作伙伴提供的商品和服務(wù)上使用，不得用于其他用途。2.4乙方在使用充值卡時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用充值卡進(jìn)行非法活動(dòng)。第三條充值卡的安全與責(zé)任3.1乙方應(yīng)妥善保管充值卡及其密碼，防止泄露或被盜用。如因乙方保管不善導(dǎo)致充值卡丟失、密碼泄露或被他人非法使用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲方有權(quán)采取技術(shù)措施，對充值卡的使用進(jìn)行管理和監(jiān)控，以確保充值卡的安全。3.3甲方承諾對乙方購買、充值和使用充值卡過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和支持。第四條充值卡的售后服務(wù)4.1甲方提供充值卡的售后服務(wù)，包括充值卡的激活、充值、查詢、掛失等。4.2乙方在購買充值卡后，如遇問題，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)處理。4.3甲方在為乙方提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：________________乙方（簽字/蓋章）：__________日期：________________一、附件列表：1.充值卡用戶協(xié)議2.充值卡使用指南3.甲方及其合作伙伴提供的商品和服務(wù)清單4.乙方個(gè)人信息表5.充值卡購買發(fā)票或收據(jù)6.充值卡售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反協(xié)議約定，如未按約定提供服務(wù)或商品，視為違約。2.乙方違反協(xié)議約定，如未按約定使用充值卡或提供虛假信息，視為違約。3.違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的條款以及國家相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.充值卡：具有消費(fèi)價(jià)值，用于在甲方及其合作伙伴提供的商品和服務(wù)上進(jìn)行支付的預(yù)付費(fèi)憑證。2.甲方：充值卡的發(fā)行方，提供充值卡及相關(guān)服務(wù)。3.乙方：充值卡的用戶，購買并使用充值卡。4.違約：違反本協(xié)議的約定。5.售后服務(wù)：包括充值卡的激活、充值、查詢、掛失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.充值卡丟失或密碼泄露：及時(shí)與甲方聯(lián)系，掛失并辦理新卡。2.充值卡無法使用：檢查卡內(nèi)余額、有效期以及使用規(guī)則，必要時(shí)聯(lián)系甲方協(xié)助解決。3.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：向甲方反饋，甲方負(fù)責(zé)處理并給予答復(fù)。4.法律法規(guī)變化：雙方應(yīng)遵守新的法律法規(guī)，按變化后的法