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基于核心領(lǐng)導(dǎo)力視角的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素分析案例—以景域旅游集團(tuán)chairman洪清華為例目錄TOC\o"1-2"\h\u9185基于核心領(lǐng)導(dǎo)力視角的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素分析案例 I7529—以景域旅游集團(tuán)chairman洪清華為例 I3975一、酒店行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力案例分析 I30650二、存在問(wèn)題 III13166(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理觀念認(rèn)知程度比較低 III21398(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理方法不科學(xué)、不合理 III10432三、解決措施 IV14865(一)樹(shù)立正確領(lǐng)導(dǎo)力理念,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 IV32419(二)科學(xué)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)新 V1676四、結(jié)論 V28776參考文獻(xiàn) VI摘要:新時(shí)代賦予新任務(wù),新任務(wù)要求新的責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的核心人物,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展具有最直接的影響。如何評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)生涯成功,如何客觀地揭示和積極引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)發(fā)展將影響領(lǐng)導(dǎo)者。成長(zhǎng)機(jī)制的建立對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此,努力塑造和培養(yǎng)新時(shí)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)和增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性和管理能力,對(duì)促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展影響深遠(yuǎn)。關(guān)鍵詞:核心領(lǐng)導(dǎo)力;企業(yè)價(jià)值觀;企業(yè)成長(zhǎng)一、酒店行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力案例分析一般酒店合并之后,新領(lǐng)導(dǎo)首先要將員工最敏感問(wèn)題之一的部門(mén)經(jīng)理重新安排,俗話說(shuō)“一朝天子一朝臣”,由原有加起來(lái)120人的部門(mén)經(jīng)理團(tuán)體精簡(jiǎn)為45人。作為新的領(lǐng)導(dǎo),必須有自己權(quán)力支持者,追隨者,接下來(lái)才好控制和管理。因?yàn)槲揖频牦w制是二級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)制,部門(mén)經(jīng)理給予二級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人極大的薪酬額度控制權(quán),除基本工資外,其余績(jī)效及部?jī)?nèi)人事均有二級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人彈性調(diào)配,所以,部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位極其重要,在位者必須是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)的人。另外,從安全的角度考慮,權(quán)力身上聚集著巨大的利益,而這些利益是每個(gè)人都想爭(zhēng)取的,看著在位置上的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光無(wú)限,而實(shí)際上相當(dāng)于坐在火山口,如果不把那些不真心認(rèn)可自己的人換掉,很可能,在自己有困難,有錯(cuò)誤,或是不注意的時(shí)候,被人設(shè)絆子,搞難題,背后捅刀子,做領(lǐng)導(dǎo)的必須提前解決隱患,于是,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的部門(mén)經(jīng)理選任,經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐,這屆的部門(mén)經(jīng)理確實(shí)是發(fā)揮了思想引領(lǐng)、資源配置、組織保障以及激發(fā)員工積極性等方面的作用,確保改革的成果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),真正擔(dān)負(fù)起應(yīng)肩負(fù)的歷史責(zé)任和時(shí)代責(zé)任。這是領(lǐng)導(dǎo)使用了正確的用人理念。另外,就拿我們酒店管理的大堂經(jīng)理舉例吧,酒店整合之后,酒店在全國(guó)各地?cái)U(kuò)張至12個(gè)分酒店,在面對(duì)如此大的布局,勢(shì)必對(duì)后勤管理與服務(wù)提出了更高的要求,如何加強(qiáng)融合,如何整合資源,無(wú)疑高效的實(shí)施后勤管理服務(wù)工作迫在眉睫,這就給部門(mén)經(jīng)理提出了極大的挑戰(zhàn),我們大堂經(jīng)理是非常有思想有手段的領(lǐng)導(dǎo),試圖開(kāi)創(chuàng)后勤工作的新局面,提高辦事效率,改善服務(wù),但是他本人脾氣非常不好,要求下屬極其苛刻,做事只求結(jié)果,往往不考慮過(guò)程的艱難性以及下屬攻克難題的過(guò)程,只要沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù),就會(huì)非常嚴(yán)厲的批評(píng),而且經(jīng)常是在部門(mén)大會(huì)上批評(píng)人,不留情面。經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我不想聽(tīng)你講任何借口,你要做的就是拿出結(jié)果,干不了我就換人!”大家私下里議論:“他以為他這么嚴(yán)歷訓(xùn)人,事情就會(huì)有所改觀,大家就會(huì)服他?”果不其然,一年后,在中層評(píng)議時(shí),竟然有60%的員工投出了反對(duì)票,反對(duì)他繼續(xù)擔(dān)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理及人事處非常重視這件事,緊急召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),調(diào)查此事,考慮到他本人的能力以及做出的業(yè)績(jī),雖然沒(méi)有直接下放更換領(lǐng)導(dǎo),但給予了嚴(yán)厲的批評(píng),以觀后效。通過(guò)和HJ酒店的企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通中,我了解到HJ酒店的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理還存在一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題。我認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的失敗,領(lǐng)導(dǎo)力失敗是在領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)能力都具備的前提下,領(lǐng)導(dǎo)者因其領(lǐng)導(dǎo)力的缺陷而導(dǎo)致的失敗,稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力的失敗”。即那些天資甚高,能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者因缺乏修煉,而對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的缺陷熟視無(wú)睹,總把自己視為終極真理的執(zhí)掌者和壟斷者,從而導(dǎo)致了致命的失敗,我認(rèn)為他要改變目前的狀況,首先要改變自己的領(lǐng)導(dǎo)力,正確的進(jìn)行溝通,努力獲得工作人員的信任,平等對(duì)待部屬,其次就是要經(jīng)常與工作人員舉行座談會(huì),讓所有的工作人員都有發(fā)言機(jī)會(huì),綜合大家的意見(jiàn)。二、存在問(wèn)題(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理觀念認(rèn)知程度比較低從HJ酒店的目前實(shí)際情況來(lái)講,管理層對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理還存在一些認(rèn)識(shí)和感知誤區(qū),將領(lǐng)導(dǎo)力視為管理層專屬能力,下屬只需要按照管理層和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指令來(lái)完成任務(wù)、履行職責(zé)就可以,不可能享有共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利;第二,酒店內(nèi)大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)心企業(yè)成員參與決策的程度高,支配權(quán)力大,會(huì)在一定程度上對(duì)決策效率和穩(wěn)定有序造成不良影響,但是事實(shí)卻剛好相反。而且,HJ酒店的內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不經(jīng)常提及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,特別是都沒(méi)有關(guān)注和重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理、共享領(lǐng)導(dǎo)力重要性和必要性。其主要原因,一是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)不夠深入廣泛,見(jiàn)識(shí)不廣博。HJ酒店員工之所以認(rèn)為該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者境界格局不高,一個(gè)重要的原因是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身見(jiàn)識(shí)不夠。見(jiàn)識(shí)的內(nèi)涵較為寬泛,大體上包括主見(jiàn)、預(yù)見(jiàn)、創(chuàng)見(jiàn)、遠(yuǎn)見(jiàn)、膽識(shí)、知識(shí)等。主見(jiàn)也可以叫判斷力或者是決斷力,領(lǐng)導(dǎo)者能力欠缺,性格軟弱,缺少主見(jiàn),遇到事情總是前瞻后望,左顧右盼,處處依靠別人,缺少作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的決斷力,就很難成功駕馭一個(gè)企業(yè)。預(yù)見(jiàn)性是對(duì)事物發(fā)展變化趨勢(shì)的先知先覺(jué),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境,眼花繚亂、浮于表象,看不懂局勢(shì)、看不清真相、看不到本質(zhì),就是缺乏預(yù)見(jiàn)性。淘寶、京東等電商企業(yè)之所以有今天的成就,與其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的的超凡預(yù)見(jiàn)性是分不開(kāi)的。創(chuàng)見(jiàn)就是創(chuàng)新思維和求變意識(shí),“溫水煮青蛙”的故事大家都知道,如果當(dāng)初是一鍋沸水,我們都相信青蛙會(huì)迅速跳出鍋外,不至于在不知不覺(jué)中斷送性命。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在小富即安的思想,不善于動(dòng)腦筋也不愿意動(dòng)腦筋,最終只能被淹沒(méi)于市場(chǎng)的滾滾巨浪之中。遠(yuǎn)見(jiàn),即是開(kāi)闊遠(yuǎn)大的目光和視野,具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,具備戰(zhàn)略家的思維方式和處事風(fēng)格,深謀遠(yuǎn)慮、考慮長(zhǎng)久,不礙于眼前,不急于一時(shí),能夠正確處理短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系,能夠立足當(dāng)下,放眼未來(lái)。(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理方法不科學(xué)、不合理在過(guò)去成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中證明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理的措施和方法較為行之有效的有360度反饋、課程培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師指導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)等。按照開(kāi)發(fā)對(duì)象特點(diǎn),針對(duì)HJ酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和組織成員的組成情況,合理、系統(tǒng)、科學(xué)地運(yùn)用一種、兩種或者是多種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理方法,普遍情況下能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),開(kāi)發(fā)效果也會(huì)非常有效。但是了解到HJ酒店的目前實(shí)際情況,酒店未針對(duì)性采取科學(xué)、有效企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理方法是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行,造成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有辦法得到有效提高。企業(yè)獨(dú)斷專行,搞“一言堂”是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的常見(jiàn)病,領(lǐng)導(dǎo)者往往認(rèn)為自己身處領(lǐng)導(dǎo)位置,理所當(dāng)然應(yīng)該自己說(shuō)了算。不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展是全體員工共同奮斗的結(jié)果,自我意識(shí)和權(quán)力意識(shí)膨脹,在企業(yè)內(nèi)大搞家長(zhǎng)制作風(fēng),處處施行一言堂,喜歡一個(gè)人說(shuō)了算。HJ酒店領(lǐng)導(dǎo)者身上也存在這方面問(wèn)題。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之所以獨(dú)斷專行,主要是自我意識(shí)膨脹所致,覺(jué)得自己是企業(yè)主高人一等,企業(yè)員工自然就應(yīng)該臣服于我,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者總是聽(tīng)不進(jìn)勸諫,容不下異議,認(rèn)為自己能成為領(lǐng)導(dǎo)者,必然能力水平比下屬?gòu)?qiáng),眼界認(rèn)識(shí)比下屬要廣闊,即使有時(shí)能認(rèn)識(shí)到下屬的意見(jiàn)有道理,也會(huì)礙于所謂的面子和層級(jí)關(guān)系,在言語(yǔ)和行動(dòng)中表現(xiàn)出批評(píng)打壓的態(tài)度,甚至不予采納。這些領(lǐng)導(dǎo)者最終的結(jié)局是可想而知的,凡是獨(dú)斷專行,自負(fù)自大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,沒(méi)有決策不失誤的,因?yàn)橐粋€(gè)人的視野和認(rèn)識(shí)肯定是有局限性的,不論你有多大的能耐,一個(gè)人的能量永遠(yuǎn)比不過(guò)集體的智慧;凡是獨(dú)斷專行,自負(fù)自大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,能夠成就大事業(yè)的沒(méi)有幾個(gè),因?yàn)檫@種狹隘的胸襟和氣量,決定了企業(yè)不可能走向長(zhǎng)遠(yuǎn),正如人們常說(shuō)的那樣,胸懷有多寬廣,世界和舞臺(tái)就會(huì)有多大;凡是獨(dú)斷專行,自負(fù)自大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,終將弄得企業(yè)人心渙散,得不到真心擁護(hù)和支持,因?yàn)閮?yōu)秀的員工必然會(huì)因?yàn)榭床坏桨l(fā)展前景而紛紛離開(kāi)。獨(dú)斷專行和盲目自負(fù)的危害性,其對(duì)于一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)的影響都是致命的。這一點(diǎn)應(yīng)該引起HJ酒店領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)引起高度重視。三、解決措施(一)樹(shù)立正確領(lǐng)導(dǎo)力理念,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理過(guò)程中并未包含開(kāi)發(fā)內(nèi)容,HJ酒店要想有效開(kāi)展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理項(xiàng)目,就必須要首先樹(shù)立正確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理理念。樹(shù)立“企業(yè)管理者與基層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)等”的理念。企業(yè)管理者既是基層工作管理者還是基層員工領(lǐng)導(dǎo)者,所以同時(shí)肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理兩種基本職能。個(gè)人認(rèn)為要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)者的角色,要對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)力大力培養(yǎng)。樹(shù)立“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)等”的理念。企業(yè)是HJ酒店的最基本執(zhí)行單元,企業(yè)管理者既是基層訓(xùn)練主要的承擔(dān)著,同時(shí)也是專業(yè)技術(shù)的骨干力量,是企業(yè)人才重要的組成部分。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就必須打造高績(jī)效的企業(yè),但是打造高績(jī)效的企業(yè)關(guān)鍵就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到實(shí)力強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。從某個(gè)角度來(lái)看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上和核心競(jìng)爭(zhēng)力之間是對(duì)等關(guān)系。樹(shù)立“最大程度充分發(fā)揮企業(yè)潛力和開(kāi)發(fā)企業(yè)共享領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)等”的理念。HJ酒店的每個(gè)企業(yè)組織中的成員都是技能可以互補(bǔ)的員工,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、完成共同項(xiàng)目任務(wù)而在一起工作,企業(yè)中的每個(gè)人角色不同,職責(zé)不同,分工不同,對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)也千差萬(wàn)別。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠擺脫傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的控制一切和個(gè)人負(fù)責(zé)的觀念,按照任務(wù)的特點(diǎn)為企業(yè)中所有成員分配和安排與之專長(zhǎng)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職能,并且按照情境的變化動(dòng)態(tài)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色進(jìn)行實(shí)時(shí)更替,一定能夠在很大程度上充分發(fā)揮企業(yè)成員主動(dòng)性、責(zé)任心和創(chuàng)造性,最大程度發(fā)揮企業(yè)潛力就能夠快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),提升企業(yè)工作效率。(二)科學(xué)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)新經(jīng)過(guò)以往成功企業(yè)的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理經(jīng)驗(yàn)表明,領(lǐng)導(dǎo)力管理方法主要有,360度反饋、課程培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師指導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)。在HJ酒店的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理實(shí)踐過(guò)程中,要考慮HJ酒店的條件與環(huán)境和特點(diǎn)差異,要結(jié)合酒店的實(shí)際情況,在不同的開(kāi)發(fā)階段選擇最科學(xué)、合理的開(kāi)發(fā)方法。具體來(lái)講,教練輔導(dǎo)和課程培訓(xùn)可以被用作前期的體系培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)是為領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉提供鍛煉的機(jī)會(huì),導(dǎo)師指導(dǎo)則是可以實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)企業(yè)成員的指導(dǎo)與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力管理的360度反饋。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),完全改變了人們的生產(chǎn)生活方式。傳播速度快、范圍廣,交互性強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)的明顯特征優(yōu)勢(shì),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充分融合,可以快速提升企業(yè)知悉度、迅速打開(kāi)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道、有效增進(jìn)企業(yè)與顧客的交互了解。HJ酒店要想尋求突破,應(yīng)當(dāng)果斷搭乘互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快車。在互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動(dòng)下,進(jìn)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新,將傳統(tǒng)家具行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新融合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要尋求企業(yè)創(chuàng)新之路,就必須學(xué)會(huì)全面開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)思維模式,以搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車之舉實(shí)現(xiàn)企業(yè)變速升級(jí)、跨越式前行。四、結(jié)論總而言之,對(duì)企業(yè)管理企業(yè)來(lái)講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理責(zé)任和意義重大,能夠形成獨(dú)特的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文以HJ酒店的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力為例,講述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理案例、問(wèn)題和問(wèn)題成因以及相關(guān)對(duì)策,促使企業(yè)中的所有成員都能夠充分發(fā)揮自己影響促進(jìn)人際互動(dòng)和任務(wù)完成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo),而且企業(yè)中的所有成員都要為工作成敗共同承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),還能夠有效提升企業(yè)員工的整體工作效率,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展十分有利。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須緊密整合自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí),教育和實(shí)踐,牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,并實(shí)現(xiàn)善用自己的領(lǐng)導(dǎo)力。參考文獻(xiàn)[1]趙艷
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