護理管理學作業(yè)1-2

護理管理學作業(yè)1課程代碼：03006一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.護士長必須善于處理沖突和解決問題，對突發(fā)事件給予臨機處置，體現(xiàn)了護理管理者的()A.協(xié)調(diào)者角色 B.發(fā)言人角色C.監(jiān)督者角色 D.聯(lián)絡者角色2.權變領導理論認為，適宜采取參與式領導方式的員工類型是()A.成熟度低 B.較為不成熟C.比較成熟 D.高度成熟3.在管理方格理論中，貧乏管理的領導方式是()A.1,1型管理 B.1,9型管理C.9,1型管理 D.9,9型管理4.依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為()A.局部控制和全面控制 B.直接控制和間接控制C.正式組織控制、群體控制和自我控制 D.反饋控制和前饋控制5.下列屬于控制主體的是()A.組織總體績效 B.偏差測量機構C.作業(yè) D.信息6.現(xiàn)場控制的重點在于不間斷的過程，如()A.檢查醫(yī)療護理材料的質(zhì)量 B.患者滿意度調(diào)查C.護理人員績效考核 D.護士自我控制7.下列關于醫(yī)院護理人員編制標準的描述，正確的是()A.一級醫(yī)院的衛(wèi)生技術人員比例為75% B.二級醫(yī)院病床與病房護理人員之比為1：0.5C.三級醫(yī)院醫(yī)師與護理人員之比為1：2 D.三級醫(yī)院護師以上人員比例應大于10%8.將被評價者在工作中的有效行為和無效或錯誤行為記錄下來并以此作為評價依據(jù)的方法屬于績效評價方法中的()A.績效評價表法 B.關鍵事件法C.目標管理法 D.描述法9.護士的績效考核由所在護理單元的護士長進行，護士長的考核由科護士長進行，這種方式屬于績效考核的()A.自我評價 B.同行評價C.下屬評價 D.直接領導評價10.管理者采取各種措施和方法消滅或減少風險事件的發(fā)生，屬于風險管理的()A.風險鑒別 B.風險評估C.風險控制 D.風險監(jiān)測11.下列屬于護理技術標準的是()A.護師職責 B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標準C.心力衰竭病人的護理常規(guī) D.藥品管理制度12.被稱為“管理過程之父”的是()A.法約爾 B.梅奧C.麥格雷戈 D.韋伯13.下列關于國外社區(qū)護理組織形式的描述，正確的是()A.由個體開業(yè)者、離退休人員和志愿者自發(fā)組織建立的護理人員開展社區(qū)護理服務B.社區(qū)護理中心既可以商業(yè)公司的形式存在，也可以附屬于大學或其他服務機構C.社區(qū)護理工作一般以社區(qū)醫(yī)療機構為依托D.每3-10萬居民設置l所社區(qū)衛(wèi)生服務中心14.“需求層次理論”的創(chuàng)建者是()A.馬斯洛 B.泰羅C.麥格雷戈 D.赫茨伯格15.根據(jù)護士能力、職稱、學歷等不同進行科學分級，并安排相應職級的崗位，做到人盡其才、才盡其用，體現(xiàn)了管理的()A.整分合原則 B.彈性原則C.反饋原則 D.能級原則16.整分合原則的前提是()A.分工 B.綜合C.整體 D.協(xié)作17.組織在未來一段時間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施等屬于()A.高層計劃 B.中層計劃C.底層計劃 D.作業(yè)計劃18.由中層管理者制定的局部性、階段性的計劃屬于()A.指令性計劃 B.戰(zhàn)略計劃C.作業(yè)計劃 D.戰(zhàn)術計劃19.順乎自然屬于何種組織類型的特點？()A.官僚制組織 B.非正式組織C.事業(yè)制組織 D.網(wǎng)絡組織20.學習型組織的特點是()A.組織成員擁有一個共同的愿景 B.組織邊界模糊C.領袖人物作用大 D.按照資歷、政績晉升二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.現(xiàn)代管理理念包括()A.管理中的“對立統(tǒng)一”觀 B.管理中的“普遍聯(lián)系”觀C.管理中的“發(fā)展”觀 D.管理中的“度和量變、質(zhì)變”觀E.管理中的“實踐檢驗真理”觀22.組織綜合主要包括()A.合理確定各個局部之間相互協(xié)作、聯(lián)系方式B.合理調(diào)節(jié)各個局部、個人利益之間及與整體利益之間的關系C.把總體計劃分為若干不同性質(zhì)的科室計劃D.始終把握整體目標E.從總體目標去統(tǒng)一各部分的行為23.現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括()A.護理差錯分析 B.監(jiān)督下級工作C.及時糾正偏差 D.向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒‥.財務報表24.護理人員排班的原則包括()A.滿足患者需要 B.全面掌握護理人員狀況C.公平對待所有員工 D.熟悉本護理單元的工作規(guī)律E.能級對應25.護理質(zhì)量管理的基本任務包括()A.建立質(zhì)量管理體系 B.進行質(zhì)量教育C.制定護理質(zhì)量標準 D.創(chuàng)建組織文化E.持續(xù)改進護理質(zhì)量三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.時間管理27.組織設計28.控制過程29.風險鑒別30.醫(yī)療過失行為四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31.簡述泰羅的“科學管理理論”的主要內(nèi)容。32.簡述目標管理的特點。33.簡述組織的基本特征。34.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？35.簡述護理人力資源規(guī)劃的主要工作。36.簡述臨床教學的特點。37.簡述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.試述反饋原則在護理管理中的應用。39.試述決策的步驟。

護理管理學作業(yè)2課程代碼：03006一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者關系時所扮的角色是()A.人際角色 B.信息角色C.決策角色 D.監(jiān)督角色2.根據(jù)權變領導理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是()A.命令式 B.說服式C.參與式 D.授權式3.下列屬于特征領導理論觀點的是()A.領導工作效率的高低與領導者的素質(zhì)、品德和個性密切相關B.領導者的領導行為和領導風格對其組織成員有重要影響C.領導者的行為應當隨著下屬的成熟程度做相應調(diào)整D.當領導模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時，就越能實現(xiàn)組織目標4.檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現(xiàn)了管理的()A.控制職能 B.計劃職能C.組織職能 D.領導職能5.下列關于控制涵義的描述錯誤的是()A.從管理職能的作用看，控制是前提 B.控制是一個系統(tǒng)過程C.控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的 D.控制的目的是保證組織實現(xiàn)目標6.確定控制對象屬于控制過程中的()A.確立目標 B.衡量工作績效C.評價偏差 D.采取糾正措施7.護理績效考核中，自我評價的優(yōu)點是()A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績 B.工作成員因相互了解能準確地作出評價C.真實反映領導者的業(yè)績 D.護理人員隨時對自己的工作進行反思8.在護理人員排班方法中，周期性排班的特點是()A.排班費時費力 B.護理人員可以根據(jù)個人需要選擇工作班次C.在實際工作中很難推廣 D.護士對自己未來一段時間的班次心中有數(shù)9.為了培養(yǎng)護士觀察問題、分析問題和解決問題的能力，最好的培訓方法是()A.講授法 B.演示法C.研討會 D.案例分析法10.護士長積極組織護理人員對墜床的病人進行處置，屬于風險管理的()A.風險評估 B.風險前控制C.風險中控制 D.風險后控制11.在醫(yī)療過失行為責任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過失行為責任屬于()A.完全責任 B.主要責任C.次要責任 D.輕微責任12.組織長期發(fā)展與短期利益之間的關系體現(xiàn)了管理中的()A.對立統(tǒng)一觀 B.發(fā)展觀C.人本主義觀 D.倫理觀13.社區(qū)護理的特點是()A.通過研究解決醫(yī)療中的難點，推動醫(yī)療發(fā)展B.中心工作是治病救人C.服務場所在醫(yī)院D.服務必須以社區(qū)居民的需求為導向14.下列屬于梅奧人際關系理論觀點的是()A.勞動方法標準化能大幅度提高勞動效率B.平級的兩個部門之間可互相協(xié)調(diào)以解決問題C.每個組織均應確定明確的職位等級結構D.工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素15.法約爾的一般管理理論主要研究()A.生產(chǎn)中工人的勞動效率 B.管理過程和管理組織C.生產(chǎn)過程中的人際關系 D.理想的行政組織理論16.在管理中把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現(xiàn)了管理的()A.整分合原則 B.彈性原則C.反饋原則 D.能級原則17.在制定計劃時要全方位考慮，使計劃能夠靈活的適應客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計劃的()A.目的性 B.適應性C.普遍性 D.經(jīng)濟性18.建立在法理型統(tǒng)治基礎上，具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、科層分級的組織類型是()A.非正式組織 B.矩陣型組織C.官僚制組織 D.網(wǎng)絡組織19.學習型組織的特點是()A.組織成員有共同的愿景 B.組織邊界模糊C.領袖人物作用大 D.按照資歷、政績晉升20.直線制組織結構的優(yōu)點是()A.能解決組織結構相對穩(wěn)定與管理任務多變之間的矛盾B.指揮統(tǒng)一，權責分明C.增強組織的靈活性和適應性D.有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選均無分。21.古典管理理論階段的代表理論有()A.科學管理理論 B.一般管理理論C.行政組織理論 D.人際關系理論E.雙因素理論22.依據(jù)整分合原則，科學的系統(tǒng)分解應符合的要求包括()A.分解要適度 B.分解要完全C.分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié) D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套23.下列關于結構因素引起沖突的描述，正確的有()A.團體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小B.團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C.組織中各部門的目標越多，沖突的潛在性就越低D.組織內(nèi)部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E.過分強調(diào)下屬的參與，也會引起較多的沖突24.護理人員培訓效果評價的方法有()A.書面調(diào)查表 B.討論C.學習后測驗 D.新技術開展率E.比較培訓前后的工作表現(xiàn)25.為了保證病人及醫(yī)務人員的安全，醫(yī)務人員必須洗手或進行手消毒的情況包括()A.接觸患者前后 B.摘除手套前C.進行侵入性操作前 D.接觸患者體液后E.直接接觸患者的無生命物體后三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26.反饋原則27.