醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)_第1頁
醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)_第2頁
醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)_第3頁
醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)_第4頁
醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號:__________醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議(2024版)甲方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于:2.乙方是甲方向授權(quán)的醫(yī)療器械售后服務(wù)提供商,具備提供售后服務(wù)的資質(zhì)和能力;3.甲方希望乙方提供設(shè)備的相關(guān)售后服務(wù),包括但不限于維護、維修、技術(shù)支持等;基于雙方對等原則,公平互利,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為設(shè)備提供正常的維護、維修和技術(shù)支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供設(shè)備的技術(shù)培訓,確保甲方操作人員能夠正確、安全地使用設(shè)備。1.3乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)醫(yī)療器械的法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約______年。第三條服務(wù)費用(1)維護費用:每季度人民幣______元;(2)維修費用:根據(jù)維修項目及實際情況另行商定;(3)技術(shù)支持費用:每次人民幣______元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準,按時向乙方支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,嚴格遵守操作規(guī)程,確保甲方設(shè)備和人員的安全。4.3乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后,______小時內(nèi)響應(yīng),并在______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方技術(shù)和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的______倍。6.2乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和服務(wù)標準提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:

1.醫(yī)療器械注冊證

2.醫(yī)療器械產(chǎn)品說明書

3.醫(yī)療器械維護、維修記錄表

4.技術(shù)支持服務(wù)記錄表

5.售后服務(wù)費用明細表

6.保密協(xié)議

7.醫(yī)療器械安全評估報告二、違約行為及認定:

1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量和服務(wù)標準提供售后服務(wù),視為違約。

2.乙方泄露甲方技術(shù)和商業(yè)秘密,視為違約。

3.甲方未按時支付服務(wù)費用,視為違約。

4.甲方未按照約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞或事故,視為違約。

5.雙方未履行保密義務(wù),泄露協(xié)議內(nèi)容和對方商業(yè)秘密,視為違約。三、法律名詞及解釋:

1.醫(yī)療器械:指用于預(yù)防、診斷、治療疾病,對人體進行康復(fù)的設(shè)備和器具。

2.售后服務(wù):指銷售商在銷售商品后,為商品提供的維護、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。

3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。

4.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對涉及對方技術(shù)和商業(yè)秘密的信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.設(shè)備故障維修超時

解決辦法:雙方協(xié)商確定維修時間,乙方應(yīng)按時完成維修。

2.技術(shù)支持不足

解決辦法:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,或提供遠程技術(shù)支持。

3.服務(wù)費用爭議

解決辦法:雙方按照協(xié)議約定的費用標準進行結(jié)算。

4.泄露技術(shù)和商業(yè)秘密

解決辦法:違約方承擔違約責任,支付違約金,并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。

5.甲方未按約定使用設(shè)備

解決辦法:乙方應(yīng)提供正確使用設(shè)備的培訓,甲方應(yīng)按照培訓內(nèi)容正確使用設(shè)備。五、所有應(yīng)用場景:

1.醫(yī)療器械購買方與銷售方之間的售后服務(wù)協(xié)議。

2.醫(yī)療器

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論