企業(yè)文化建設(shè)分析（共5篇）

企業(yè)文化建設(shè)分析（共5篇）企業(yè)文化建設(shè)分析（共5篇）篇：企業(yè)文化建設(shè)分析中小企業(yè)文化建設(shè)分析摘要：改革開放以來，中國的中小企業(yè)越來越成為中國經(jīng)濟中一支不可或缺的力量，但由于中國長期對中小企業(yè)關(guān)心重視不足，造成中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明，中國的中小企業(yè)平均壽命為3年。究其主要原因為中國很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。所以，中小企業(yè)想要更加長遠的走下去，必須要加強企業(yè)文化的建設(shè)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化中小企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)發(fā)展一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性目前，在中國的大多數(shù)中小企業(yè)中，其創(chuàng)立者綜合素質(zhì)一般不高，管理能力不足，只知追求短期利益，對于企業(yè)文化建設(shè)往往采取忽視的態(tài)度；也有一些企業(yè)雖然重視了企業(yè)文化的建設(shè)，但不注重自身的特點，照搬照抄一些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，造成文化發(fā)展的畸形，影響企業(yè)的正常發(fā)展。所以，發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)對企業(yè)的發(fā)展迫在眉睫。1、建設(shè)優(yōu)秀的中小企業(yè)文化，有利于提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，而企業(yè)的核心競爭力又包括“硬實力”和“軟實力”兩部分，其“硬實力”主要包括企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等，其軟實力主要包括企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力等，就目前而言，中小企業(yè)的硬實力與國有企業(yè)，跨國企業(yè)等大型企業(yè)是無法相比的，然而在以后的發(fā)展中其差距必然將不斷縮小，然而企業(yè)的文化建設(shè)卻是一個滿滿積累的過程，所以在以后的發(fā)展中，中小企業(yè)必須重視企業(yè)文化的建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，才有可能在與國有企業(yè)、跨國企業(yè)等大型企業(yè)的競爭中立于不敗之地。建設(shè)優(yōu)秀的中小企業(yè)文化，有利于增強企業(yè)凝聚力企業(yè)文化是一種精神文化，它是向心力，把整個企業(yè)凝聚在一起。這是因為企業(yè)文化是經(jīng)過時間的考驗，不斷得出來，并被企業(yè)成員所認可。它向外代表一個企業(yè)，可以說是企業(yè)的另一招牌；向內(nèi)則是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，也是全體成員的信念所在，而且它可以促進全體成員朝同一個目標前進。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵、約束、輻射等功能導(dǎo)向功能：企業(yè)文化明確了企業(yè)的價值觀，明晰表明那些是企業(yè)所倡導(dǎo)和遵循的，并以此指導(dǎo)和牽引員工的行為。激勵功能：員工的歸屬感和有高度價值的目標感，成為員工的內(nèi)在激素。約束功能：核心價值觀指導(dǎo)并規(guī)范員工的行為，同時又起到約束的作用。輻射功能：企業(yè)文化通過不同的媒介轉(zhuǎn)播，向外具有輻射的功能，起到營銷和傳播品牌的功能，讓自己的品牌有更加廣大的消費群體。企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。提起可口可樂，提起海爾，我們都會生出一種敬畏之情，這就是起文化品牌的體現(xiàn)，這些都是是物質(zhì)文化的一種體現(xiàn)，穿透時空、影響深遠。二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題改革開放以來，中國的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展，實力得到不斷增強，有力地支持了國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和中國的入世，中小企業(yè)面臨著越來越激烈的國內(nèi)、國際市場的競爭，目前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題主要有：1、中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高，對企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認識，定位模糊(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計。(2)將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。(3)將企業(yè)文化等同于政治思想工作。(4)將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。2、家族色彩濃厚，企業(yè)缺乏凝聚力和向心力中國的中小企業(yè)大多由個人或家族創(chuàng)立，在用人制度上存在著用人唯親，以血緣和裙帶關(guān)系維系企業(yè)管理，造成管理者與員工的疏遠，形成各自的小團體；另一方面，企業(yè)經(jīng)營者的獨斷專行，不利于企業(yè)激勵和約束機制實施。這些現(xiàn)象都大大弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感，從而降低了企業(yè)的凝聚力，給企業(yè)文化的形成與發(fā)展造成了巨大的阻力。3、對企業(yè)文化的建設(shè)缺乏正確的理解和認識中國多數(shù)的中小企業(yè)文化建設(shè)具有盲目性。一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化對于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展沒有多大作用，從而沉默的對待企業(yè)文化，采取家長式管理方式，沒有對企業(yè)文化進行必要的誘導(dǎo)，使企業(yè)文化的發(fā)展偏離正確的方向。也有一些企業(yè)雖然看到了企業(yè)文化的重要性，但在企業(yè)文化的建設(shè)中采取了錯誤的方式，比如在沒有認識本企業(yè)的特點時，照搬照抄其他優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化。造成企業(yè)文化與企業(yè)目標的沖突，從而影響企業(yè)的健康發(fā)展。4、忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略多數(shù)中小企業(yè)為了應(yīng)對殘酷的市場競爭，只能更多的考慮企業(yè)所處的地位和現(xiàn)狀，追求眼前的利益，從而無暇顧及企業(yè)的長遠戰(zhàn)略和長期利益，并且他們還認為企業(yè)文化建設(shè)只是大企業(yè)的事，與自己無關(guān)，缺乏文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策，使企業(yè)的文化建設(shè)停滯。5、中小企業(yè)文化沒有遺傳性文化的遺傳機制，只有在較長的時間才能形成。文化的遺傳有賴于文化精神的連續(xù)性，有賴于企業(yè)管理者的繼承性，有賴群體的穩(wěn)定性和認同性，有賴于精神文化積淀為機制文化。中小企業(yè)誕生的歷史不長，企業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者大多還掌握著企業(yè)的大舵，即使退到了后臺，仍對企業(yè)文化起主宰作用。要使他們的企業(yè)經(jīng)營理念連續(xù)地傳下去，卻還沒有文化的傳人和遺傳的穩(wěn)定機制。此外，中小企業(yè)的人員流動性也大，這使得企業(yè)文化的積淀和最終形成也有很大的難度。加強中國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑1、把握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則（1）目標原則：有目標才有自覺，其直接目的就是有效地引導(dǎo)企業(yè)員工的認識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，為考核與評價企業(yè)員工的工作績效文化行為提供依據(jù)。（2）共識原則：“共識”是指共同的價值判斷。創(chuàng)建共識是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)共識是由企業(yè)文化的特性所決定，由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定，有人的心理規(guī)律所決定。（3）一體化原則：精神一體化是企業(yè)文化追求的之高境界。一體化精神即堅持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關(guān)系一體化，最終實現(xiàn)企業(yè)精神的一體化。（4）卓越原則：卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)。要貫徹卓越原則，首先善于建立卓越標準，建立反饋和激勵機制；其次要樹立模范的作用。（5）績效原則：企業(yè)文化建設(shè)重過程更重結(jié)果。在實踐中貫徹績效原則就要引入目標管理方法，轉(zhuǎn)變管理方式。2、不斷提高管理者素質(zhì)，加強對企業(yè)文化的正確理解和認識中國多數(shù)的中小企業(yè)管理者綜合素質(zhì)較低，多數(shù)是靠經(jīng)驗管理，而一個企業(yè)的企業(yè)文化的形成與第一任管理者是息息相關(guān)的，企業(yè)的管理者是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對企業(yè)文化的建設(shè)具有舉足輕重的作用，管理者素質(zhì)高，就有利于企業(yè)文化的發(fā)展，反之則阻礙企業(yè)文化的發(fā)展。所以企業(yè)管理者必須不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，在企業(yè)文化建設(shè)中做好帶頭示范作用。3、中小企業(yè)文化建設(shè)必須全力依靠員工的主體力量企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量，是企業(yè)文化的基本載體。因此中小企業(yè)文化建設(shè)中必須全心全意依靠全體員工，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，注重員工的創(chuàng)造精神，鼓勵員工積極的參與企業(yè)的管理，這樣做有助于使全體員工認識到自己在企業(yè)中的重要性，有助于把企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺的行為取向。同時要注重樹立企業(yè)英雄，這是企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展中重要的組成部分。4、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展企業(yè)的管理者應(yīng)該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的最主要的特征是企業(yè)文化，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，不可照搬照抄其他企業(yè)的文化，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。5、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神，做好企業(yè)文化的繼承和發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小企業(yè)在企業(yè)制定的發(fā)展的規(guī)劃時，也應(yīng)做好對企業(yè)文化發(fā)展的總體設(shè)計，以期達到企業(yè)文化不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。同時做好對下一代管理者的培訓(xùn)，使其可以更好的繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)秀文化。6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴大企業(yè)文化的影響力中小型企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化的傳播途徑多種多樣，比如企業(yè)產(chǎn)品的廣告設(shè)計，對其所在社區(qū)的回饋，以及公益活動等。四、結(jié)束語有企業(yè)文化的企業(yè)不一定會成功，但沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定是失敗。中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息攸關(guān)，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要每一個企業(yè)都能結(jié)合自身實際和特點，積極探索，大膽實踐，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進企業(yè)長遠、高效、快速和全面發(fā)展。然而就目前中國中小企業(yè)的文化建設(shè)而言，其文化建設(shè)任重而道遠。參考資料[1]陳高峰：《中小企業(yè)文化建設(shè)基本問題淺析》[J].現(xiàn)代企業(yè)，2004(1)[2]周燈君：《企業(yè)何以必須有企業(yè)文化》[J]決策與信息，2006(9)[3]王成榮：《企業(yè)文化學(xué)教程》[M]中國人民大學(xué)出版社，2003[4]陶志翔：《企業(yè)文化與核心競爭力》[J]中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2006(10)[5]周燈君：《企業(yè)何以必須有企業(yè)文化》[J]決策與信息，2006(9)[6][美]托馬斯?彼得斯，羅伯特?沃特曼：《追求卓越》.美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)[M].中央編譯出版社，2003[7]高珊郭鵬：《論中小企業(yè)文化建設(shè)》全國商情·經(jīng)濟理論研究，2006（11）第2篇：建設(shè)銀行企業(yè)文化分析建設(shè)銀行企業(yè)文化分析材冶成型1003班類承帥20101712優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓所在，建立良好的企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。中國建設(shè)銀行能夠沖進世界五百強并處于領(lǐng)先的地位，必定具有獨具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。下面，我就來分析一下建設(shè)銀行企業(yè)文化的精髓和核心理念。下面是建行企業(yè)文化的核心理念一、愿景始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。三、核心價值觀誠實公正穩(wěn)健創(chuàng)造四、理念1．經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向以客戶為中心2．服務(wù)理念客戶至上注重細節(jié)3．風(fēng)險理念了解客戶理解市場全員參與抓住關(guān)鍵4．人才理念注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效五、作風(fēng)勤奮嚴謹求真務(wù)實六、員工座右銘時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴謹，人人爭優(yōu)。七、員工警言我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱。八、宣傳用語（口號）中國建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活與客戶同發(fā)展與社會共繁榮——中國建設(shè)銀行善建者行——中國建設(shè)銀行企業(yè)文化是一個團體，在適應(yīng)外部環(huán)境與內(nèi)部整合過程中習(xí)得的、不斷了解形成的一套價值觀念、行為模式和基本的假設(shè)，團體的成員以此作為了解感知思考相關(guān)問題的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行的企業(yè)文化伴隨著建設(shè)銀行從專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行、直至股份制商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌進行的50年的風(fēng)雨歷程，從萌芽、初創(chuàng)到目前的形成階段，初步形成了以“家園文化”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化。但是，由于歷史經(jīng)營管理體制的局限性，建設(shè)銀行企業(yè)文化的理論體系還不夠完善，企業(yè)文化對經(jīng)營管理的支撐作用還沒有充分體現(xiàn)。建設(shè)銀行“家園文化”遵循了企業(yè)文化體系建設(shè)的要求，一是體現(xiàn)在形成了建行價值觀體系。包括核心價值觀、建行發(fā)展目標、建行精神、建行作風(fēng)。二是體現(xiàn)在形成了建行理念體系。包括主理念、警言、座右銘、形象宣傳主要用語和業(yè)務(wù)營銷廣告用語等。建設(shè)銀行的企業(yè)文化在建設(shè)銀行的歷史發(fā)展進程中，尤其是在國有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的過程中起到了至關(guān)重要的作用重點建設(shè)為主線，增強籌資能力、完善銀行功能、促進金融創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、強化內(nèi)部管理，經(jīng)營管理水平顯著提高，確立了中國建設(shè)銀行在中國現(xiàn)代化建設(shè)中舉足輕重的地位。當(dāng)今世界，風(fēng)云際會。未來１０至２０年內(nèi)，全球經(jīng)濟發(fā)展將日趨國際化，置身于偉大變革中的中國，在世界經(jīng)濟舞臺上扮演著越來越重要的角色，中國的金融體制改革已邁出了最重要的一步，金融格局的重組進程已然開始：銀行資本股份化、金融業(yè)務(wù)國際化、技術(shù)手段電子化、銀行管理非行政化??等等，在新形勢下，中國建設(shè)銀行面對著市場競爭的全新挑戰(zhàn)和機遇。歷史正邁入世紀之交，中國建設(shè)銀行把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，以對社會的高度責(zé)任感，全方位導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ＣＩＳ），運用科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象策略，努力塑造中國現(xiàn)代商業(yè)銀行的新形象?！爸袊ㄔO(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國建設(shè)銀行服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)客戶的真摯承諾；“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國建設(shè)銀行企業(yè)精神的升華，體現(xiàn)了與時代同脈搏共呼吸的鮮明特征，凝聚了更高品質(zhì)的服務(wù)追求，構(gòu)建著大型國有商業(yè)銀行雄厚的實力和卓越的信用保證?！爸袊ㄔO(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國建設(shè)銀行全體員工孜孜不倦的追求，是匯集智慧、永無止境的創(chuàng)造歷程。但通過對照世界著名企業(yè)來比較分析，還存在著一定的缺陷。一是企業(yè)文化體系建設(shè)中的理論缺陷，主要表現(xiàn)為建設(shè)銀行的特點不夠突出，核心理念過于寬泛。世界著名公司的核心理念或強調(diào)本公司能為社會做些什么、提供什么，或表明本公司產(chǎn)品的定位，或表明對待員工的態(tài)度，很少像建設(shè)銀行提到的“為股東創(chuàng)造價值”和“追求利潤最大化”的詞句。二是建設(shè)銀行企業(yè)文化實施過程中的執(zhí)行缺陷。對建行企業(yè)文化認識的模糊性，導(dǎo)致實施的片面性；將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理；將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用；企業(yè)文化創(chuàng)新動力不足，實施過程不重實效。但是，我們相信，建設(shè)銀行只要始終秉承著建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的理念，認識到企業(yè)文化在一個企業(yè)發(fā)展過程中所起的重要作用，就一定能夠改善企業(yè)文化中的不足，朝著更遠、更高的目標邁進。第3篇：企業(yè)文化建設(shè)案例分析企業(yè)文化建設(shè)案例分析近年來,為了進一步加強企業(yè)文化建設(shè),營造各具特點的企業(yè)文化,為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強大支撐,廣大企業(yè)以建設(shè)和傳播企業(yè)文化為主旨的部門和職別層出不窮,專業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才越來越受到企業(yè)及經(jīng)營管理者的重視。企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)各具特色企業(yè)文化建設(shè)是一項全局性戰(zhàn)略性的工作,是一項需要企業(yè)眾多部門通力合作的系統(tǒng)工程,建立健全體制、機制是企業(yè)文化建設(shè)的前提和保障。迄今為止,中國部分企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方法得當(dāng)、措施有力,基本形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作路數(shù)。絕大部分企業(yè)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強了專業(yè)隊伍建設(shè),落實了具體工作部門、人員及工作職責(zé),建立起了企業(yè)文化主管部門與各職能部門分工協(xié)作、責(zé)任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)是一項涉及企業(yè)各個層面和每一位員工的系統(tǒng)工程,它的有效推進,必須依賴于建立一個相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)以及職能部門強有力的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理,以及各級負責(zé)人的支持和配合,這個領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的名稱,就是“企業(yè)文化建設(shè)中心”“企業(yè)文化指導(dǎo)委員會”或“企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”等,并明確負責(zé)人及職能。有的企業(yè)建立以第一負責(zé)人為組長的“企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)“企業(yè)文化建設(shè)辦公室”,具體負責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作和上下協(xié)調(diào),負責(zé)指導(dǎo)、檢查和考核公司所屬各基層單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。公司成立專職獨立的“企業(yè)文化建設(shè)委員會”,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),從制度上保證經(jīng)濟與文化建設(shè)的融合。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)負責(zé)對全公司企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、重大措施的決策、企業(yè)文化建設(shè)目標、規(guī)劃、實施和獎懲,定期研究和部署公司企業(yè)文化建設(shè)的重大活動,督促、推進企業(yè)文化建設(shè)工作。下屬企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)的工作機構(gòu),安排專(兼)職人員負責(zé)此項工作,發(fā)揮好黨委、董事會和主要經(jīng)營者在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,大力構(gòu)建黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)、職能部門具體負責(zé)、各專業(yè)部門各司其職、橫到各單位各部門、縱到各基層班組的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在人才和經(jīng)費上給予保證,每年召開一次企業(yè)文化建設(shè)專題會議,研究部署年度企業(yè)文化建設(shè)工作。沒有專職企業(yè)文化人員的單位,安排了相關(guān)人員兼職,同時解決好兼職不專責(zé)、兼職不專心的問題,切實負起本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的管理責(zé)任。在這個機構(gòu)中,一般是由企業(yè)的最高決策者親自掛帥擔(dān)任委員會主任,因為企業(yè)文化工程是“一把手工程”,企業(yè)家要通過工程來體現(xiàn)自己的價值取向,把握工作的整體方向,在塑造企業(yè)靈魂的工程中始終占據(jù)決策地位。同時,確定一名企業(yè)文化高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任常務(wù)委員會的副主任,在工程實施階段,專職從事委員會的領(lǐng)導(dǎo)工作,保證工程按計劃方案正常有序地進行。如:華僑城的黨委書記鄭凡、萬科企業(yè)股份有限公司董事長王石擔(dān)任“首席企業(yè)文化官”多年,收到了良好的效果。企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)可以成為委員會的副主任或委員。委員會還應(yīng)當(dāng)吸收企業(yè)一些關(guān)鍵部門,如黨群機構(gòu)、人力資源機構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展研究機構(gòu)、文化宣傳機構(gòu)的負責(zé)人參加,調(diào)動各方面的力量,保證工程所需資源。委員會內(nèi)部設(shè)立策劃、宣傳、VI運行等專職小組成員。此外,其非專職成員還應(yīng)包括企業(yè)高層、人力資源和行政部門等重要部門的主管人員等。同時,從職能上給予明確,讓各小組成員明白自己所擔(dān)負的重要工作,制訂明確的工作總結(jié)計劃并形成詳細的思路和方法。原中國航天科技集團黨組書記、總經(jīng)理張慶偉曾親自擔(dān)任企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并就企業(yè)文化建設(shè)的很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細節(jié)給予明確指示。在集團公司總部機構(gòu)調(diào)整和改革時,賦予思想政治工作部企業(yè)文化管理職能,同時成立了企業(yè)文化處,并在人員和經(jīng)費上給予充分保證。下屬各研究院、基地和直屬單位都成立了由行政正職為組長的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了企業(yè)文化處,設(shè)立了企業(yè)文化專項活動經(jīng)費。集團公司和各院都建立了專門的隊伍,加強了企業(yè)文化專業(yè)培訓(xùn),先后組織了三批50多名企業(yè)文化骨干赴美國學(xué)習(xí)培訓(xùn)和赴歐洲學(xué)習(xí)考察,形成了專業(yè)化的企業(yè)文化工作骨干隊伍。成立工作部門。過去國內(nèi)一些企業(yè)設(shè)立的企業(yè)文化部門基本都是負責(zé)一些文體活動、對外宣傳等工作,有的企業(yè)把這部分職能放到黨辦、黨群工作部、總裁辦或者人力資源部,企業(yè)文化工作重點卻被束之高閣,沒有真正落到實處。目前,國內(nèi)一些大中型企業(yè)均設(shè)有專門的企業(yè)文化建設(shè)管理機構(gòu),這個機構(gòu)有的叫“企業(yè)文化部(處)”“企業(yè)文化辦公室”“企業(yè)文化中心”。當(dāng)前,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的組織機構(gòu)更是五花八門,有的企業(yè)成立專責(zé)中心、企業(yè)文化建設(shè)委員會;有的成立企業(yè)文化專案組,有的由總裁辦(或總經(jīng)理辦公室)主導(dǎo),有的歸宣傳公關(guān)部門,有的歸企業(yè)人力資源開發(fā)部門,有的則以企業(yè)文化研究會的面目出現(xiàn),并明確其職能。工作機構(gòu)負責(zé)組織貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的各項決策,在“企業(yè)文化建設(shè)委員會”的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常工作,對委員會決議和企業(yè)文化建設(shè)的制度、規(guī)范、標準及工作部署的執(zhí)行、落實情況進行跟蹤、檢查,協(xié)調(diào)督促企業(yè)機關(guān)各部門和基層單位企業(yè)文化建設(shè)的各項具體工作。國內(nèi)許多企業(yè)在文化工作機構(gòu)的設(shè)置實踐中積累了許多寶貴經(jīng)驗,如中國石油(,-,-%)大慶煉化公司成立了企業(yè)文化研究會、廣西電網(wǎng)公司成立了企業(yè)文化促進委員會,其基層單位也成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了自下而上的企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),明確了責(zé)任部門,設(shè)立了專責(zé)崗位,并從經(jīng)費上給予大力支持,為扎實推進企業(yè)文化建設(shè),從人力、物力上提供了保障。寶鋼集團有限公司和寶山鋼鐵股份有限公司黨群機構(gòu)采用“一套機構(gòu)、一套班子、兩塊牌子”的方式運作,如黨委宣傳部與企業(yè)文化部合署辦公;還有航天科技、中遠集團從XX年以來相繼正式建立企業(yè)文化部(企業(yè)文化辦公室、企業(yè)文化處),作為企業(yè)的行政管理部門,與黨委宣傳部合署辦公。企業(yè)文化部不僅保留宣傳部的職能,而且賦予企業(yè)文化的規(guī)劃、實施的職能和企業(yè)對外形象(包括市場廣告)宣傳的職能。大唐集團公司本部各部門都要參與企業(yè)文化建設(shè),系統(tǒng)各單位思想政治工作部設(shè)立了相應(yīng)的企業(yè)文化工作機構(gòu),以此建立上下貫通、橫向互動、各個部門、各個領(lǐng)域共同參與的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)。海爾集團視企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源,不僅投入大量資金與人力,而且給予很高的權(quán)威。主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的集團文化中心與“規(guī)劃發(fā)展中心”“資產(chǎn)運營中心”“財務(wù)中心”“人力資源開發(fā)中心”“總裁辦”擁有同等的權(quán)威。海爾文化中心的職能不僅是企業(yè)文化建設(shè)的推動機構(gòu),更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推展中心。海爾人認為,一個企業(yè)要提出企業(yè)文化理念是相當(dāng)容易的,而這理念被廣大員工認同并成為行動指南則相當(dāng)困難。為此必須依靠文化中心將理念的抽象化東西變成可仿效、可操作,并能活生生地印在員工腦海里,這工作必須由一個專門的組織機構(gòu)來實施與推展。海爾的文化中心同時肩負著企業(yè)兼并重組活動中的文化整合與融合使命。這種機構(gòu)的設(shè)置,使企業(yè)文化建設(shè)較有系統(tǒng)性,企業(yè)文化建設(shè)的步履較穩(wěn)健、實在。以上所述的企業(yè)文化部門運作實踐表明,這種模式符合組織機構(gòu)精簡高效的原則;體制上很順,保證了企業(yè)文化建設(shè)的有效實施;以建設(shè)企業(yè)文化為切入點,有利于企業(yè)思想政治工作的改進、創(chuàng)新和企業(yè)精神文明的進一步加強,更有利于增強企業(yè)凝聚力。業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。一企業(yè)文化塑造品牌提升核心競爭力房地產(chǎn)市場由于同質(zhì)化嚴重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實踐的全過程。房地產(chǎn)企業(yè)的競爭最終就是企業(yè)文化的競爭。全國的居住狀況正在從生存型向舒適型轉(zhuǎn)變，從過去的數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。所以發(fā)展住宅文化，提高住宅文化的內(nèi)涵，是中國經(jīng)濟發(fā)展、住宅建設(shè)發(fā)展到一個歷史階段的必然要求。而提高住宅文化的內(nèi)涵，首先企業(yè)需要有特有的文化培育企業(yè)的核心競爭力，并依靠高性能管理打造產(chǎn)品的高質(zhì)量，用產(chǎn)品的高質(zhì)量提升企業(yè)的高信譽，創(chuàng)造企業(yè)的品牌，提升企業(yè)的形象。房地產(chǎn)文化絕不只是一個概念，其更重要的內(nèi)在含義涉及到企業(yè)內(nèi)在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。另外，房地產(chǎn)文化還牽扯到國家可持續(xù)發(fā)展的問題，房地產(chǎn)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展是在建設(shè)中節(jié)省資源，建成以后使用中更要節(jié)省資源。中國是一個嚴重缺水、缺地的國家，開發(fā)企業(yè)具備了持續(xù)發(fā)展的文化的素質(zhì)、企業(yè)的素質(zhì)，才能做出好的產(chǎn)品來。許多專家及房地產(chǎn)企業(yè)認為，房地產(chǎn)產(chǎn)品的性價比可以提高產(chǎn)品的市場占有率，而企業(yè)的品牌形象在市場日漸成熟的今天，對產(chǎn)品的銷售速度已起到了越來越大的影響。對使用期很長的房地產(chǎn)產(chǎn)品來說，該行業(yè)的企業(yè)文化絕不是概念性的，也不僅僅是品牌形象型的，而應(yīng)該是客戶管理型的企業(yè)文化。它貫穿于產(chǎn)品的開發(fā)及使用的全過程，體現(xiàn)于企業(yè)產(chǎn)品的早期市場研發(fā)、企業(yè)的經(jīng)營管理、企業(yè)的品牌力和其獨特的優(yōu)勢，以及企業(yè)的信譽。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、形成的，品牌形象是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，要使品牌成為企業(yè)的核心競爭力，有賴于于企業(yè)文化而存在。如果我們把優(yōu)質(zhì)品牌形象比作“常青樹”，企業(yè)文化則恰似種植“常青樹”的土壤，核心競爭力則是土壤中的特殊養(yǎng)分。企業(yè)文化與核心競爭力相互依存，相得益彰，正所謂“皮之不存，毛之焉附？”。而恰當(dāng)?shù)母鲗⑹雇寥乐厥怵B(yǎng)分更加豐富滋潤，為品牌形象源源地不斷提供特殊養(yǎng)分。即企業(yè)文化對于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內(nèi)涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。當(dāng)今世界企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢的競爭。而這種多維復(fù)合態(tài)勢的競爭在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭，因為，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，具有張揚性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性。然而，目前中國房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。第一，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營銷，但卻不能提供令消費者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費者對錯與否，處理對消費者售后服務(wù)的鏈條越長、時間越長，對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護都是不利的。第二，品牌擴張缺乏長遠戰(zhàn)略。品牌價值評估的一個非常重要的因素是品牌的市場占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地擴張時，忽視本地房產(chǎn)的開發(fā)，致使競爭對手占據(jù)本地市場，從而喪失本地品牌優(yōu)勢。第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。華潤置業(yè)、萬科、中遠等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，不斷開發(fā)“項目品牌”，但是，項目品牌的知名度較低。第四，項目品牌知名度相對于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開發(fā)商，由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項目品牌，待項目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無幾。有效加強房地產(chǎn)行業(yè)的品牌建設(shè)，充分利用自身的品牌優(yōu)勢，歸根到底要通過房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來推動。二、房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。房地產(chǎn)企業(yè)文化必須符合科學(xué)性，符合經(jīng)濟管理的規(guī)律；必須符合開放性，要面向世界，面向未來，面向全社會的大好市場；必須符合大眾性，要為企業(yè)的全體員工，對企業(yè)經(jīng)營管理全過程、全方位服務(wù)。誰擁有企業(yè)的文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭的優(yōu)勢、效益的優(yōu)勢和發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)文化奠基人勞倫斯?米勒說過：“今后的世界500強企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價值觀和企業(yè)文化——堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉??最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力?！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長為學(xué)習(xí)型的組織。下面，從微觀和宏觀兩個角度分析房地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)的熱點要求。1.房地產(chǎn)企業(yè)文化與現(xiàn)代人企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進步與人的進步某種意義上說是同時的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道，則是一個企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。因此，房地產(chǎn)企業(yè)文化就應(yīng)運而生。馬克思說過，蜜蜂建造的蜂窩房，使許多建筑大師都感到慚愧，但最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明，而人的全面發(fā)展才是目的。企業(yè)人和企業(yè)的結(jié)合靠的是企業(yè)文化。市場經(jīng)濟確定了人的主體地位，形成了人的全面關(guān)系，促進了人的各種文化能力的發(fā)展。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)人全面發(fā)展提供了機遇和條件。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價值觀念和行為方式的總和，這些價值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有，往往是一個企業(yè)通過較長時間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過對企業(yè)文化這種延續(xù)性知識的學(xué)習(xí)，把企業(yè)的價值觀念和自己的行為方式融合在一起。他們接受這些觀念和行為方式的行為，將在企業(yè)受到褒獎；反之將受到企業(yè)無形力量的打擊——這就是企業(yè)文化的威力。在當(dāng)今時代，人的全面發(fā)展的實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容主要表現(xiàn)為促進人的整體素質(zhì)提高和全面實現(xiàn)人的現(xiàn)代化。對企業(yè)來說，職工是企業(yè)效益的創(chuàng)造者，企業(yè)是職工獲取生活財富、實現(xiàn)人生價值的場所。只有先進的企業(yè)文化，才能塑造出現(xiàn)代企業(yè)人。2.房地產(chǎn)文化與消費市場全力打造房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的pioneer，提煉適應(yīng)行業(yè)特征并與企業(yè)相適應(yīng)的理念體系，通過企業(yè)價值觀來促進企業(yè)的凝聚力，以此提高工作效益；房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的propellant，建立配套的企業(yè)文化制度體系，規(guī)范企業(yè)管理及流程，以此保障質(zhì)量并提升效率；房地產(chǎn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的terminator，設(shè)計符合市場品位的企業(yè)文化形象體系，使房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)文化理念通過CIS系統(tǒng)傳播到市場，令越來越多的消費者了解本企業(yè)的文化，以此吸引消費者。針對房地產(chǎn)行業(yè)具體特征要求，房地產(chǎn)企業(yè)最終必須與消費市場緊密結(jié)合起來，而優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)正是有效連接二者的橋梁。優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化必須完全與消費市場的品位定位同軌，只有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)在的企業(yè)文化與消費者市場的需求定位二者有機的結(jié)合，才能打造一套吸引目標群體的，反映本行業(yè)、企業(yè)特征的文化體系。尤其需要注意的是，這里所說的消費者市場不但包括針對消費者群體的文化的定位，還包括房地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤所處的當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟大環(huán)境的文化定位。例如天津目前在全國基本處于二線城市的水平，隨著政府推動天津經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快，天津XX房地產(chǎn)公司很多樓盤開始打出了國際大都會、國際中心等文化招牌，緊密與經(jīng)濟政策發(fā)展形勢接軌，而且在企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)上，天津XX集團也充分利用目前最先進的管理方法（4年前已經(jīng)開始使用了基于BSC的績效管理體系），并斥資100萬美元從哈佛引進了一整套企業(yè)文化體系，有效提升了企業(yè)的運作效率，提高了市場知名度。3.房地產(chǎn)企業(yè)文化需要法制環(huán)境如同建設(shè)行業(yè)的工作內(nèi)容一樣，房地產(chǎn)行業(yè)的文化建設(shè)涉及面廣，不僅具有顯著的產(chǎn)業(yè)特色，而且又與社會文化處處相融。比如建筑文化，其固有的豐富內(nèi)涵不僅業(yè)內(nèi)人需要研究，而且所有觀賞體驗和享用建筑文化的社會人都有必要掌握若干。有學(xué)者提出的城建文化、居住文化、環(huán)衛(wèi)文化、園林文化、環(huán)境文化、社區(qū)文化、生態(tài)文化同樣如此。過去產(chǎn)業(yè)文化不發(fā)達的根本原因在于，沒有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)文化生存與發(fā)展的法制環(huán)境。改革開放以后，國家法律法規(guī)體系的不斷完善，使產(chǎn)業(yè)文化的發(fā)展迎來了明媚的春光，特別是建設(shè)行業(yè)專業(yè)法律法規(guī)的配套產(chǎn)生，為房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)開拓出更加有利的發(fā)展空間。但是，房地產(chǎn)企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善，主要表現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)法規(guī)的體系不完善，已有法規(guī)調(diào)整的范圍和對象也需與時俱進做出相應(yīng)的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決，法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化的更新與發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)是產(chǎn)業(yè)精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容，而精神文明建設(shè)的方向由政治文明的發(fā)達程度所決定；又因為法規(guī)建設(shè)屬政治文明的范疇，所以發(fā)展產(chǎn)業(yè)文化需要產(chǎn)業(yè)法制來保障；只有高度的政治文明才能促進精神文明建設(shè)邁上新臺階。4.加快產(chǎn)業(yè)立法，推進房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)從某種程度上說，房地產(chǎn)企業(yè)文化是房地產(chǎn)行業(yè)群體與個體形象、意識形態(tài)與行為準則、信念追求目標與實現(xiàn)手段的綜合體現(xiàn)，但客觀上也存在著地域和個性的差異。比如經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或經(jīng)濟效益好的部門，其房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的品位與質(zhì)量明顯高于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)或經(jīng)濟效益差的部門；同一群體中不同品質(zhì)修養(yǎng)的人，對房地產(chǎn)企業(yè)文化的認知度和參與度則不一樣，導(dǎo)致的行為結(jié)果也不會一樣。由此可見，要使房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)步入健康的發(fā)展軌道，就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式，這一環(huán)境模式的形成，惟一的支撐條件是產(chǎn)業(yè)法制化。根據(jù)十六大精神，在當(dāng)前新的政治經(jīng)濟形勢下，加快產(chǎn)業(yè)立法是推進房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)。文化是企業(yè)文明進步的標志，文化是一種傳統(tǒng)，是一種機制，也是一種使企業(yè)向前發(fā)展的力量，是一種塑造人健康發(fā)展的力量。因此，中國多級人大和行政機關(guān)應(yīng)把建設(shè)產(chǎn)業(yè)法工作列入房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的重要議事日程，通過完善法規(guī)體系，努力保障房地產(chǎn)企業(yè)文化跟上市場經(jīng)濟的發(fā)展需要，與時代同步，營造房地產(chǎn)行業(yè)文化建設(shè)的新亮點。綜述：中國房地產(chǎn)企業(yè)若要保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，即核心競爭力，需要具備充分的顧客價值以及獨特的不斷發(fā)展著的企業(yè)文化。這就要求中國房地產(chǎn)企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀，研究中國居民住房與城市建筑的現(xiàn)實需求，預(yù)測中國房地產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向，打造卓越的地產(chǎn)企業(yè)文化與品牌文化。第5篇：海爾集團企業(yè)文化建設(shè)分析海爾集團企業(yè)文化建設(shè)分析班級：電子商務(wù)姓名:學(xué)號：得分：企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、精神道德、共同信念及凝聚力。企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團建設(shè)的重點。經(jīng)過18年的發(fā)展，海爾集團已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團的高速發(fā)展，而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，并提出針對性的改進措施，一定對海爾集團和廣大正在"從優(yōu)秀走向卓越"的中國企業(yè)大有裨益。一．什么是海爾文化海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。海爾的企業(yè)文化：海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。海爾精神--敬業(yè)報國，追求卓越。海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng)，馬上行動。海爾管理模式--日事日畢，日清日高。海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。海爾用工制度--三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場。海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌。海爾質(zhì)量觀念--高標準，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。海爾售后服務(wù)理念--用戶永遠是對的。海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。海爾國際市場戰(zhàn)略--先難后易。海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國的世界名牌。二．發(fā)展歷程海爾集團創(chuàng)立于1984年，海爾的前身———青島電冰箱總廠是一個虧損１４７萬元瀕臨倒閉的小廠。19年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，海爾已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年，海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，中國海爾唯一入選，排在第95位。排行榜上，可口可樂榮登榜首，麥當(dāng)勞排名第二，諾基亞排名第三。海爾集團在國內(nèi)外同一環(huán)境下,能夠?qū)崿F(xiàn)如此之快的發(fā)展,最主要原因之一在于海爾集團十幾年來形成的良好企業(yè)文化,是海爾文化驅(qū)動著海爾持續(xù)穩(wěn)定的騰飛、造就了馳名中外的海爾品牌。三、海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。更高目標，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級創(chuàng)新。第一個十年海爾精神：無私奉獻追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動從1984到1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了"無私奉獻、追求卓越"的心聲。作為國內(nèi)最后一家引進冰箱項目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，"迅速反應(yīng)、馬上行動"成為當(dāng)時全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國家電第一名牌。第二個十年海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動1995年，在國內(nèi)市場取得長足發(fā)展的海爾，開始聚焦國際市場。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動。作為中華民族企業(yè)第一個真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報國、追求卓越，成為海爾人挑戰(zhàn)國際名牌的精神底蘊。在這一時期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價值取向，"迅速反應(yīng)、馬上行動"成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢、挑戰(zhàn)國際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動力，義無反顧地沖向國際名牌的目標。2005年8月30日，《金融時報》評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。第三個十年海爾精神：創(chuàng)造資源美譽全球海爾作風(fēng)：人單合一速決速勝全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。遍布全球的5萬海內(nèi)外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業(yè)精神--"創(chuàng)造資源美譽全球"應(yīng)運而生。"創(chuàng)造資源"本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國際頂級企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。"美譽全球"就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。在這一更高的目標下，"人單合一速決速勝"，就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述。"人單合一"是手段，"速決速勝"是目的。每一個SBU都要與市場準確地結(jié)合，然后以速度取勝。第一個十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國第一名牌；第二個十年，創(chuàng)新，走出國門，創(chuàng)國際化企業(yè)；第三個十年，創(chuàng)造資源，實施全球化品牌戰(zhàn)略。海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路，就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調(diào)整，海爾人都自始至終胸懷著一個崇高的指向：創(chuàng)世界頂級品牌！人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀一、人人是人才賽馬不相馬你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間，使每個員工成為自主經(jīng)營的SBU。賽馬機制具體而言，包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制。在干部制度上，海爾對中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。案例：“我的創(chuàng)新上中央電視臺《新聞聯(lián)播》了！”海爾冰箱中二事業(yè)部定單經(jīng)理李少杰，提起2004年8月3日，十分興奮：“中央電視臺《新聞聯(lián)播》播出了我的事跡。當(dāng)時我在車間里還沒下班，愛人打電話給我，那高興勁兒可別提了！之后又有不少親友打來電話祝賀。這一段時間里