華為產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃全景訓(xùn)戰(zhàn)

H為產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃全景訓(xùn)戰(zhàn)第一部分

戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)第二部分產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃制定第三部分產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行目

錄CONTENTS一

戰(zhàn)略的價(jià)值和定義603652167311

395028822B-》2C成功轉(zhuǎn)型案例：

戰(zhàn)略有什么價(jià)值？

大象也能跳舞2390203922021825H為消費(fèi)者BG收入5年增長(zhǎng)超過5倍H為銷售收入5年增長(zhǎng)近2倍201020112012201320142015201620172018201920142015201620172018

2019：億人民幣46732830348912911798751公司戰(zhàn)略就是一家公司改變其對(duì)

稀缺資源的分配方式一曰道，二曰天，三曰地，

四曰將，五曰法。不戰(zhàn)而屈人之兵。

知己知彼

者，百戰(zhàn)不殆。來獲得

持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

，從而達(dá)到公司(增長(zhǎng))

目標(biāo)的方式。企業(yè)戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略來源于軍事謀略

戰(zhàn)略是什么？大前研一孫子戰(zhàn)略要回答的3個(gè)關(guān)鍵問題：

where+how+whatWHERE

：我的長(zhǎng)期和中短期的目標(biāo)是什么？

(方向)l我是誰？現(xiàn)狀如何？(差距)l未來有什么機(jī)會(huì)？(洞察、取舍)HOW

：我如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？(路徑設(shè)計(jì))l創(chuàng)新l業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)l各領(lǐng)域策略 WHAT

：執(zhí)行的關(guān)鍵措施和計(jì)劃是什么？(資源分配)l有哪些關(guān)鍵任務(wù)？計(jì)劃什么時(shí)候完成？l誰來干？l人才、組織、文化氛圍如何支持戰(zhàn)略落地？先見先行先決戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)：

謀定而后動(dòng)

，先勝而后戰(zhàn)++人有我廉人無我有人有我優(yōu)BP與

述職訂貨制定全面預(yù)算制定人力預(yù)算戰(zhàn)略宣講導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)(BEM)管理IBP管理滾動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理財(cái)務(wù)預(yù)算管理人力預(yù)算例行決策管理重點(diǎn)工作管理KPI管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理戰(zhàn)略專題DSTE流程：

戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算、管理執(zhí)行與監(jiān)控年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)測(cè)制定BP戰(zhàn)略解碼導(dǎo)出重點(diǎn)工作(BEM)確定戰(zhàn)略指引戰(zhàn)略規(guī)劃

(BLM模型)識(shí)別戰(zhàn)略問題/戰(zhàn)略專題研究簽署戰(zhàn)略歸

檔件管理執(zhí)行與監(jiān)控 SP向BP輸機(jī)會(huì)點(diǎn)到制定KPI指標(biāo)

方案集團(tuán)層面戰(zhàn)

略協(xié)同制定KPI目

標(biāo)值BP與預(yù)算

半年審核戰(zhàn)略規(guī)劃

批準(zhǔn)PBC溝通

與簽署戰(zhàn)略規(guī)劃高管PBC績(jī)效評(píng)價(jià)高管PBC績(jī)效輔導(dǎo)跟蹤與閉環(huán)July市場(chǎng)洞察AprilAugNovMarDecSepOctJan入二

BLM模型共同的語言共同的價(jià)值觀共同的目標(biāo)共同的戰(zhàn)略共同的承諾共同的結(jié)果執(zhí)行戰(zhàn)略

戰(zhàn)略規(guī)劃方法：

業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

(

BLM)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力差距?

業(yè)績(jī)?

機(jī)會(huì)關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系正式組織氛圍與文化人才戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)洞察市場(chǎng)結(jié)果迭代改進(jìn)共啟愿景使眾人行激勵(lì)人心?公司高層領(lǐng)導(dǎo)要仰望星空，把握好公司前行的宏觀方向，持續(xù)構(gòu)建好公司發(fā)展

的思想，不斷賦予公司成長(zhǎng)的愿景?每個(gè)新業(yè)務(wù)要立項(xiàng)，

首先要找到合適的業(yè)務(wù)領(lǐng)袖，一把手是最重要的。因?yàn)轭I(lǐng)袖是天然產(chǎn)生的，不容易找得到。對(duì)于一把手，關(guān)鍵看帶領(lǐng)業(yè)務(wù)成功的潛力，資歷、年齡不是最重要的選拔因素管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是根本挑戰(zhàn)現(xiàn)狀以身作則企業(yè)的價(jià)值觀作為業(yè)務(wù)的主要戰(zhàn)日常執(zhí)行中的一部公司價(jià)值觀是我們略家的總經(jīng)理，要確保公司的價(jià)值觀反映在公司的戰(zhàn)略上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要確保公司價(jià)值觀是分。決策與行動(dòng)的基本準(zhǔn)則。在大機(jī)會(huì)時(shí)代，千萬不要機(jī)會(huì)主義，我們要有戰(zhàn)略耐性。消費(fèi)者BG一定要堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，堅(jiān)持自己已經(jīng)明晰的道路與方法，穩(wěn)步地前進(jìn)。成吉思汗的馬蹄聲已經(jīng)遠(yuǎn)去，現(xiàn)代的躁動(dòng)也會(huì)平息，活下去才是勝利。2014年3月11日與消費(fèi)者BG管理團(tuán)隊(duì)午餐會(huì)上的講話是基礎(chǔ)先級(jí)排序?與目標(biāo)比、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比?找出主要的業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距?考慮對(duì)成本、戰(zhàn)略層面的影響?考慮結(jié)果性的大的差距?盡量具體和量化點(diǎn)

戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的

，差距分析是

戰(zhàn)略的起

方法：復(fù)盤總結(jié)+

5個(gè)WHY

分析原因找出差距選出關(guān)鍵的差距定負(fù)責(zé)人和完成間?

優(yōu)?

決時(shí)第一部分戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)第二部分

產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃制定第三部分產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行目

錄CONTENTS市場(chǎng)上正在發(fā)生什么以及這些改變對(duì)公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)基于對(duì)外部的深入理解改變公司的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)戰(zhàn)略意圖業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)積極探索與試驗(yàn)以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化中長(zhǎng)期方向

和最終目標(biāo)戰(zhàn)略制定一

戰(zhàn)略制定：市場(chǎng)洞察和威脅

看機(jī)會(huì)T分析)

通過BCG矩陣明確戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)和機(jī)會(huì)窗機(jī)會(huì)點(diǎn)和劣勢(shì)

?產(chǎn)品/技術(shù)生命周期?

PEST?產(chǎn)業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移?市場(chǎng)細(xì)分?細(xì)分市場(chǎng)用戶畫像?客戶需求模型$APPEALS?五力模型?標(biāo)桿分析?關(guān)鍵成功要素?經(jīng)營(yíng)分析?核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

市場(chǎng)洞察：

洞悉前世今生和未來市

場(chǎng)

洞

察看客戶看競(jìng)爭(zhēng)看趨勢(shì)看自己(

SWO外部機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)落后者引入成長(zhǎng)市場(chǎng)波動(dòng)成熟生命周期各階段概念來自：Geoffrey

A.

Moore

(一)

看趨勢(shì)：

工具1-

產(chǎn)品/技術(shù)生命周期早期采用多數(shù)

型或“實(shí)用

主義者”晚期采用多數(shù)型

“保守派”早期采用者

或“夢(mèng)想家”創(chuàng)新者或

“技術(shù)狂”裂谷衰退或政治環(huán)保、稅收、國際貿(mào)易章程與限制、雇傭法律、政府態(tài)度、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、政治穩(wěn)定性、安全規(guī)定社會(huì)收入分布、人口統(tǒng)計(jì)、人口增長(zhǎng)與年齡分布、生活方式變革、教育、潮流與風(fēng)尚、健康意識(shí)、生活條件、社會(huì)福利技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)注、新型發(fā)明與技術(shù)發(fā)展、技術(shù)更新速度、信息技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等變革經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、失業(yè)率、征稅、匯率、通貨膨脹、商業(yè)周期階段、消費(fèi)者信心工具2-

宏觀環(huán)境分析PEST

(一)

看趨勢(shì)：硬件SAP組件軟件占

股

東

總

價(jià)

值

的

比

例

利潤(rùn)區(qū)：企業(yè)可以獲取高額贏利的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域

價(jià)值轉(zhuǎn)移：利潤(rùn)收益和市場(chǎng)價(jià)值在行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)間、同一企業(yè)的不

同部門間轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程(一)

看趨勢(shì)：

工具3-產(chǎn)業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移個(gè)人電腦行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移

(

1990-2002

)$99bn$121bn$156bn$339bn$779bn$1,651bn$958bn微軟NovellOracle英特爾惠普戴爾

EMC2康柏IBM算方法：的市場(chǎng)調(diào)研的市場(chǎng)調(diào)研、自下而上估計(jì)客戶規(guī)模、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求：情況動(dòng)力因素動(dòng)力因素增長(zhǎng)率CAGR市場(chǎng)規(guī)模估 ?自上而下?自下而上自下而上

HOOF方法?歷史增長(zhǎng)?過去的驅(qū)?將來的驅(qū)?預(yù)測(cè)市場(chǎng)

(一)

看趨勢(shì)：

工具4-市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)法市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)(二)

看客戶：

工具1-市場(chǎng)細(xì)分識(shí)別市場(chǎng)更明確的定義測(cè)試細(xì)分的價(jià)值/可行性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分1.審視細(xì)分的

框架5.他們?yōu)槭裁?/p>

購買？6.明確關(guān)鍵的

客戶群組7.驗(yàn)證細(xì)分的

可行性4.誰購買什

么？3.購買什么？2.誰購買？

誰

什

么什么什么么什誰誰誰心理變量????生活形態(tài)社會(huì)階層個(gè)性……行為變量

市場(chǎng)細(xì)分：

常見維度

(2C市場(chǎng))?北方和南方地區(qū)?發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)?沿海和內(nèi)陸?……人口統(tǒng)計(jì)變量地理位置?動(dòng)機(jī)(例如出差?尋求的利益(例?

使用率?……?

年齡?

性別?教育程度?家庭規(guī)模?……，度假)如牙膏的保健，美觀，社交)見到的利益來細(xì)分的利益行為按照購買者的特征來細(xì)分l

規(guī)模

市場(chǎng)細(xì)分：

常見維度

(2B市場(chǎng))按照預(yù)l

用途l

追求l

購買l

…

…l

決策類型l

…

…l

行業(yè)u市場(chǎng)細(xì)分的目的是便于企業(yè)集中資源在高利潤(rùn)回報(bào)的客戶群體中尋找到企業(yè)的_u不存在一個(gè)“唯一”、“絕對(duì)”的細(xì)分市場(chǎng)方法，__________完全照抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手u實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的、實(shí)用的細(xì)分市場(chǎng)需要大量有關(guān)行業(yè)，消費(fèi)者/用戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最關(guān)鍵的是取決__________u目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)要具有內(nèi)在的_______，企業(yè)要具有服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的____________答案：1、藍(lán)海；2、避免；3、市場(chǎng)洞察能力；4、吸引力；5、競(jìng)爭(zhēng)_________的市場(chǎng)細(xì)分利潤(rùn)/成本方面的信息和數(shù)據(jù)，_，二者缺一不可優(yōu)勢(shì)

市場(chǎng)細(xì)分：

要注意的問題通過線上的大數(shù)據(jù)分析，或者線下的市場(chǎng)調(diào)查，精準(zhǔn)概括用戶的關(guān)鍵特征通過用戶特征，分析用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)(需求)，并據(jù)此確定在該細(xì)分市場(chǎng)投放何種類型的產(chǎn)品(二)

看客戶：

工具2-細(xì)分市場(chǎng)用戶畫像顧慮和響應(yīng)可靠性可用性可(維)修性保證質(zhì)量安全性穩(wěn)定性完整性等…其它方面的影響顧問團(tuán)體環(huán)境的影響法律關(guān)系安全保密責(zé)任等…真實(shí)成本比較壽命正常運(yùn)作／停工時(shí)間

磨損服務(wù)備件能源操作成本規(guī)格比較速度功能規(guī)格容量精確度多功能性多產(chǎn)性等…價(jià)格比較技術(shù)原材料生產(chǎn)人力成本管理成本庫存廢料等…購買過程分銷銷售分配渠道交貨期廣告訂購等…感覺的比較安裝可用性升級(jí)圖形化顯示人類工程學(xué)文檔…視覺評(píng)估銷售界面布局尺寸風(fēng)格顏色結(jié)構(gòu)等…工具3-客戶需求模型$APPEALS看客戶：(二)S社會(huì)接受程度L生命周期成本A可獲得性E易用性A保證$價(jià)格P性能P包裝等

客戶需求：

挖掘客戶隱藏已表明的-》未表明的-》未來的亨利福特：“如果聽用戶的，我們根本造不出汽車來，用戶就是需要一匹快馬?！毙枨?問題+解決方案的真正偏好和需要解決的問題競(jìng)潛在爭(zhēng)者

(三)

看競(jìng)爭(zhēng)：

工具1-五力模型同行競(jìng)爭(zhēng)者自

身?市場(chǎng)TOP

N企業(yè)：市場(chǎng)占有率、規(guī)模、平均利潤(rùn)率、新面孔數(shù)量和概況?行業(yè)集中度：TOPN企業(yè)合計(jì)市場(chǎng)占有率及趨勢(shì)?上下游跨界情況第三梯隊(duì)游擊戰(zhàn)】戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手側(cè)翼戰(zhàn)】

(三)

看競(jìng)爭(zhēng)：

工具2-

競(jìng)爭(zhēng)格局

分析競(jìng)爭(zhēng)激烈程度：

【領(lǐng)導(dǎo)者防御戰(zhàn)】第一梯隊(duì)進(jìn)攻戰(zhàn)】二梯隊(duì)【

第【

【產(chǎn)品系列

市場(chǎng)目標(biāo)財(cái)務(wù)和控制目標(biāo)企業(yè)如何定義競(jìng)爭(zhēng)盈利性

增長(zhǎng)性市場(chǎng)份額社會(huì)反應(yīng)……分銷勞動(dòng)力(三)

看競(jìng)爭(zhēng)：

工具3-

杠桿

分析1、計(jì)劃確認(rèn)參數(shù)找到比較方確立方法交流發(fā)現(xiàn)確立目標(biāo)制定計(jì)劃監(jiān)督進(jìn)展再校準(zhǔn)確定差距計(jì)劃業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤4、行動(dòng)2、分析3、整合研究和開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷銷售采購制造?至關(guān)重要的?沒有不能開始競(jìng)爭(zhēng)的?不僅僅是應(yīng)該有的?與成本相關(guān)的關(guān)鍵成功要素?與產(chǎn)品(或服務(wù))差異化相關(guān)的關(guān)鍵成功要素+市場(chǎng)占有率+企業(yè)管理?與成本相關(guān)的關(guān)鍵成功要素：重要性中等20%-25%重要性較低15%-20%重要性很高35%以上?與產(chǎn)品(或服務(wù))差異化相關(guān)的關(guān)鍵成功要素+市場(chǎng)占有率15%-25%+企業(yè)管理0-10%?

價(jià)格?顧客其他購買標(biāo)準(zhǔn)(三)

看競(jìng)爭(zhēng)：

工具4-

關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵成功要素

(

KSFs)顧客購買標(biāo)準(zhǔn)

(CPCs)必不可少的關(guān)鍵成功要素要素權(quán)重分析整體分事業(yè)部(產(chǎn)品線)分區(qū)域分產(chǎn)品(四)

看自己：

工具1-財(cái)務(wù)分析資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)財(cái)務(wù)技術(shù)市場(chǎng)地位/聲譽(yù)產(chǎn)品人員銷售/渠道其他不

可

替

代

性難以模仿性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)所特有的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、轉(zhuǎn)移或復(fù)制，能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤(rùn)這種能力能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值稀缺性這種能力必須是稀缺的，只有少數(shù)的

企業(yè)擁有它(四)

看自己：

工具2-

核心競(jìng)爭(zhēng)力

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法通過其他能力來替代它，它在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程中具有不可替代的作用價(jià)

值

性資源分析(五)

看機(jī)會(huì)：

工具1-SWOT分析

，鮮花要長(zhǎng)在牛糞上野貓

catE？明星

starDC瘦狗

dog金牛cash

cawA1XB消耗戰(zhàn)略力量現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)新的細(xì)分市場(chǎng)各細(xì)分市場(chǎng)該如何處理？(五)

看機(jī)會(huì)：工具2-

BCG矩陣

，不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)上泡大小大致與當(dāng)前盈利規(guī)模成正比市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)份額說明：氣低低高高二

戰(zhàn)略制定：

戰(zhàn)略意圖執(zhí)行氛圍與文化鍵任務(wù)賴關(guān)系人才?業(yè)績(jī)?

機(jī)會(huì)組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略意圖要與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致能夠體現(xiàn)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.

愿景

2.

戰(zhàn)略目標(biāo)3.

近期目標(biāo)戰(zhàn)略市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新焦點(diǎn)

戰(zhàn)略意圖：

方向要大致正確領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀正式組織戰(zhàn)略意圖差距關(guān)

依創(chuàng)辦公司或設(shè)立產(chǎn)品線的目的公司或產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)未來要變成什么樣？未來十年、藍(lán)圖可持續(xù)的、占優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，展示了長(zhǎng)期的、綱領(lǐng)意義，感情契約，現(xiàn)實(shí)但有挑戰(zhàn)性二十年業(yè)務(wù)發(fā)展的設(shè)想和可持續(xù)的獲利能力

戰(zhàn)略意圖-愿景戰(zhàn)略意圖-戰(zhàn)略目標(biāo)中期指向性和方向性目標(biāo)，例如：三分天下有其一在確立公司/產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要考慮以下五個(gè)方面：?戰(zhàn)略目標(biāo)與要達(dá)到的具體目標(biāo)不同?應(yīng)該是長(zhǎng)期性的，否則它無法影響公司/產(chǎn)品的戰(zhàn)略制定?最好的、能起到激勵(lì)作用的戰(zhàn)略目標(biāo)可能跟市場(chǎng)相關(guān)，例如?從財(cái)務(wù)的角度來看，確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)需要考慮到股東和?涵蓋價(jià)值問題，這樣能更有效發(fā)揮作用，例如：不雇傭童工：成為某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者利益相關(guān)者之間利害權(quán)衡問題戰(zhàn)略意圖-近期目標(biāo)業(yè)績(jī)可衡量的具體目標(biāo)：利潤(rùn)，成長(zhǎng)率，市場(chǎng)份額，客戶滿意SM目標(biāo)A發(fā)展節(jié)奏：不同階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要發(fā)展思路是什么？主要度及新產(chǎn)品等階段性里程碑是什么？的意圖當(dāng)成了具體目標(biāo)。

”——彼得●德魯克“很多組織誤將好RT三

戰(zhàn)略制定：創(chuàng)新焦點(diǎn)innovate

意為“重中性詞，找到新的企業(yè)領(lǐng)域歷史規(guī)律就是死亡，而我們責(zé)任：來自拉丁文“inovatus”，建、改變”不一定是“更好”或“更先進(jìn)”方法來改變事物的創(chuàng)新：創(chuàng)造新價(jià)值創(chuàng)新是什么？保持企業(yè)價(jià)值不下滑

，延長(zhǎng)企業(yè)生命

創(chuàng)新的定義是要延長(zhǎng)生命?！握恰兑唤核驏|流》執(zhí)行氛圍與文化正式組織人才?業(yè)績(jī)?

機(jī)會(huì)著眼于增長(zhǎng)，考慮增長(zhǎng)項(xiàng)目與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間的平衡結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，從廣泛的資源中過濾想法，積極進(jìn)行與市場(chǎng)通過試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索新想法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和處1.培育未來增長(zhǎng)點(diǎn)2.創(chuàng)新模式3.資源利用任務(wù)關(guān)系戰(zhàn)略市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新焦點(diǎn)同步的探索與試驗(yàn)理資源，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)新焦點(diǎn)戰(zhàn)略意圖關(guān)鍵

依賴差距興機(jī)會(huì)時(shí)間定義與特征核心業(yè)務(wù)：延伸、捍衛(wèi)、增加生

產(chǎn)力和利潤(rùn)貢獻(xiàn)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)：將已論證的業(yè)務(wù)模式

擴(kuò)大規(guī)模、增加市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)

為市場(chǎng)機(jī)會(huì)新興機(jī)會(huì)：產(chǎn)品/業(yè)務(wù)創(chuàng)新的組

合

，播種未來長(zhǎng)期增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)管理重點(diǎn)與指標(biāo)近期的利潤(rùn)表現(xiàn)與現(xiàn)金流-

利潤(rùn)(收入/支出)-ROIC-生產(chǎn)效率收入的增長(zhǎng)和投資回報(bào)-收入增長(zhǎng)-新客戶/關(guān)鍵客戶獲取-市場(chǎng)份額增長(zhǎng)-預(yù)期收益，凈現(xiàn)值回報(bào)的多少和成功的可能性-項(xiàng)目進(jìn)展關(guān)鍵里程碑-機(jī)會(huì)點(diǎn)的數(shù)量和回報(bào)評(píng)估-從創(chuàng)意到商用的成功概率培育未來增長(zhǎng)組合：

核心業(yè)務(wù)、

成長(zhǎng)業(yè)務(wù)和新

H2成長(zhǎng)業(yè)務(wù)H1核心業(yè)務(wù)

時(shí)間

(年)H3新興機(jī)會(huì)企業(yè)價(jià)值

三類業(yè)務(wù)的資源投入：

70/20/10原則?蘋果：?五言/七?圖畫有?亨利福?谷歌圖特給汽車設(shè)置低廉定價(jià)書、谷歌街景創(chuàng)意喜歡限制牛頓電腦言詩邊框

核心業(yè)務(wù)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)

新興機(jī)會(huì)資源投入產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品戰(zhàn)略聯(lián)盟并購高風(fēng)險(xiǎn)緩慢的昂貴的研發(fā)投入高風(fēng)險(xiǎn)較緩慢的風(fēng)險(xiǎn)較大營(yíng)銷行動(dòng)上的投資

增長(zhǎng)路徑：

ANSOFF矩陣

先探索市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的所有潛力快速低風(fēng)險(xiǎn)低成本產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)滲透多樣化市場(chǎng)開發(fā)安索夫矩陣現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新文化和管理創(chuàng)新創(chuàng)新模式產(chǎn)品領(lǐng)先客戶親近卓越運(yùn)營(yíng)品類革新顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品線延伸價(jià)值工程創(chuàng)

新有機(jī)創(chuàng)新應(yīng)用創(chuàng)新增強(qiáng)型創(chuàng)新集成創(chuàng)新并購創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷創(chuàng)新流程創(chuàng)新盈利并退出平臺(tái)創(chuàng)新體驗(yàn)創(chuàng)新價(jià)值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新

產(chǎn)品不同階段創(chuàng)新n采用新技術(shù)，且性能有明顯的突破，成功概率小，一旦成功，影響巨大1效率式創(chuàng)新2延續(xù)式創(chuàng)新3顛覆式創(chuàng)新4

不同企業(yè)采取不同創(chuàng)新方式n

一種新技術(shù)在剛開始性

能并不具有優(yōu)勢(shì)，但隨

著新技術(shù)的發(fā)展，可能

顛覆原有技術(shù)n在現(xiàn)有市場(chǎng)中，銷售

品質(zhì)更好的產(chǎn)品，使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力不連續(xù)創(chuàng)新降低成本或提高生產(chǎn)率突果破醬式定創(chuàng)律14新n四

戰(zhàn)略制定：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)執(zhí)行氛圍與文化正式組織人才?業(yè)績(jī)?

機(jī)會(huì)1.客戶選擇2.價(jià)值主張3.活動(dòng)范圍4.

戰(zhàn)略控制點(diǎn)5.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)以對(duì)外部的深入理解為基礎(chǔ)著眼于更好的利用能力和持續(xù)改進(jìn)與變革探索可替代的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù)關(guān)系戰(zhàn)略市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新焦點(diǎn)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力

業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖關(guān)鍵

依賴差距(一)

客戶選擇主要產(chǎn)品是滿足哪類客戶群體的？哪類客戶群體不在服務(wù)范圍內(nèi)？怎么樣協(xié)?基于企業(yè)最合適或最能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶群?確定選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，明確優(yōu)先級(jí)M1M2M3P1●●●P2P3M1M2M3P1●P2●P3●M1M2M3P1●P2P3●●M1M2M3P1●P2P3M1M2M3●●●●●●●●●調(diào)現(xiàn)有市場(chǎng)和新興市場(chǎng)群體？選擇性細(xì)分市場(chǎng)單一細(xì)分市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略P1P2

P3全Ltd.

(一)

客戶選總利潤(rùn)80%20%客戶80%利潤(rùn)來自20%的產(chǎn)品/細(xì)分市場(chǎng)，要重點(diǎn)研究、分析和滿足那些在未來五年能貢獻(xiàn)80%總利潤(rùn)的細(xì)分市場(chǎng)。比爾蓋茨：把80%的時(shí)間花在80%的收入上。任正非：大家都知道水和空氣是世界上最溫柔的東西，因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道，同樣是溫柔的東西，火箭可是空氣推動(dòng)的，火箭燃燒后的高速氣體，通過一個(gè)叫拉法爾噴管的小孔，擴(kuò)散出來的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。像美人一樣的水，一旦在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來，就可以用于切割鋼板?？梢娏Τ鲆豢?，其威力。聚焦價(jià)值客戶擇：

工具1-80/20法則增長(zhǎng)/投資收獲/重新細(xì)分(一)

客戶選擇：

工具2-戰(zhàn)略地位分析SPAN

戰(zhàn)略地位分析低高競(jìng)爭(zhēng)地位避免/退出市場(chǎng)吸引力獲取技能低高(二)

價(jià)值主張客戶價(jià)值定位的特殊性在哪？企業(yè)怎樣能贏得競(jìng)爭(zhēng)性差異？?客戶需求–我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需?獨(dú)特性–客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)？?有影響力–是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益？求為導(dǎo)向？聚焦聚焦低成本

聚焦最佳價(jià)值

成本領(lǐng)先大型市場(chǎng)低成本差異化中小市場(chǎng)差異化產(chǎn)品領(lǐng)先

(二)

價(jià)值主張：

工具1-三種基本戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先地位顧客親昵行為(Customerintimacy)

比競(jìng)爭(zhēng)者更了解客戶

長(zhǎng)期發(fā)展與客戶的關(guān)系優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)(operationalexcelence)強(qiáng)調(diào)：效率、成本、

價(jià)格產(chǎn)品領(lǐng)先(productleadership)強(qiáng)調(diào)：技術(shù)和產(chǎn)品

優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)金、品質(zhì)差異化/市場(chǎng)規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)/獨(dú)特性能力顧客親昵基本戰(zhàn)略優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)添哪些要素需要?jiǎng)?chuàng)造？戰(zhàn)略價(jià)值曲線減哪些要素可以降低

至行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下？?jī)r(jià)值主張：

工具2-

(二)刪

、

減

、

增

、

添哪些要素需要增至

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上？哪些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要素

可以刪除？藍(lán)海戰(zhàn)略增刪如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤(rùn)？是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售，服務(wù)協(xié)議，許可證，使用費(fèi)？還是只是產(chǎn)權(quán)銷售？在你的商業(yè)領(lǐng)域主要通過什么來獲得利潤(rùn)？主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？企業(yè)扮演什么角色？你為企業(yè)開發(fā)了其它盈利模式嗎？盈利模式類別賣座

大片產(chǎn)品模式價(jià)值鏈模式客戶渠道資源模式模式模式產(chǎn)品組織巨型模式模式模式(三)

價(jià)值獲取利潤(rùn)乘數(shù)速度創(chuàng)新從產(chǎn)品到品牌產(chǎn)品金字塔客戶解決方案知識(shí)模式售后

利潤(rùn)Ltd.蘋果三星google云服務(wù)部分自己提供無部分自己提供操作系統(tǒng)自己開發(fā)外購自己開發(fā)芯片部分自己開發(fā)部分自己開發(fā)外購屏幕外購自供外購內(nèi)存外購自供外購生產(chǎn)外包擁有工廠外購經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍，哪些外包、外購？與合作伙伴如何協(xié)作？合作伙伴有多大興趣？他們的滿意度如何？你對(duì)共同獲利的合作伙伴的依賴性有多大？比如渠道合作伙伴和供應(yīng)商。各企業(yè)根據(jù)自己能力而確定案例：

手機(jī)廠商的活動(dòng)范圍(四)

活動(dòng)范圍戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)，企業(yè)價(jià)值捕捉

定位是否有效？值鏈中的地位，如何最好地確保為

戶長(zhǎng)期提供持續(xù)的價(jià)值增值？們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn)？快速響應(yīng)，有效制成本，專利……？基業(yè)常青

(五)

戰(zhàn)客的價(jià)客我控略控制點(diǎn)構(gòu)建戰(zhàn)略控制點(diǎn)

，

獲取定價(jià)權(quán)高中低

無保護(hù)利潤(rùn)的能力(六)

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理如何保證對(duì)造就成敗的不確定因素的識(shí)別、理解與管理？背后管理的風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立的還是系統(tǒng)的？市場(chǎng)、對(duì)手、技術(shù)等潛在風(fēng)我們?nèi)绾瓮ㄟ^更好的風(fēng)險(xiǎn)管理增加成功的可能性，同時(shí)降低失我們?nèi)绾卫霉镜钠渌麡I(yè)務(wù)部單元或職能部門更好地進(jìn)行風(fēng)的根本原因是否被理解？險(xiǎn)要考慮全面。敗的可能性？險(xiǎn)管理？發(fā)：產(chǎn)品布局、未來三年路標(biāo)、技術(shù)劃、定價(jià)、降成本

、零售管理、電商管理、GTM力資源：人力規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人才取付：預(yù)測(cè)、物流、倉儲(chǔ)、產(chǎn)能規(guī)劃、心制造能力、庫存務(wù)：服務(wù)體系構(gòu)建、VOC

(七)

系統(tǒng)制定各領(lǐng)域策略：

3

+X能力提升是產(chǎn)品開發(fā)策略

及路標(biāo)規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷策略

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略

客戶服務(wù)策略……為的吹牛叫戰(zhàn)略，別人的戰(zhàn)略叫吹牛售/MKT：品牌構(gòu)建、產(chǎn)糧區(qū)、渠道管研規(guī)銷理人獲交核服重點(diǎn)華產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃：

開發(fā)一代、跟蹤一代、預(yù)研一

性能預(yù)研一代開發(fā)一代跟蹤一代代24個(gè)月36個(gè)月12個(gè)月時(shí)間產(chǎn)品C2.0產(chǎn)品B3.0技術(shù)A3.0產(chǎn)品C1.0產(chǎn)品B2.0技術(shù)