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03人才盤點(diǎn)的三重門TheTripleGateofTalentInventory04致力培養(yǎng)杰出繼任者CultivateOutstandingSuccessorspartone人才盤點(diǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Talentinventorycreatescompetitiveadvantage,thekeyiswherethepeopleareandcultivatinginternalsuccessorsSTART人才盤點(diǎn)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)--人在何處人才需求旺盛人才供給短缺01在人口結(jié)構(gòu)方面,勞動(dòng)力比例下降02流動(dòng)性提高,導(dǎo)致人才有效使用周期縮短03人才成長(zhǎng)周期越來(lái)越短,對(duì)人才要求變高01亞洲經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),中產(chǎn)階級(jí)迅速擴(kuò)張02中國(guó)企業(yè)全球化趨勢(shì)加快突破人才瓶頸的關(guān)鍵為了培養(yǎng)內(nèi)部接班人就需要“系統(tǒng)地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力”,韋伯應(yīng)時(shí)提出了四個(gè)“核心模塊”。培養(yǎng)內(nèi)部接班人標(biāo)準(zhǔn)體系人才的標(biāo)準(zhǔn)需要明確并且隨著戰(zhàn)略的改變而改變發(fā)展體系盤點(diǎn)體系形成分層的人才庫(kù)而發(fā)展體系就是保證人才在庫(kù)中成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系使用360度和評(píng)價(jià)中心對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)盤點(diǎn)體系不僅僅包括對(duì)人才的盤點(diǎn),而且包括從公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)思考如何提升組織效率人才培養(yǎng)體系的發(fā)展階段根據(jù)以上四個(gè)體系的發(fā)展程度和整合水平我們將人才培養(yǎng)體系分為四個(gè)階段:體系階段非體系化體系化聚焦化戰(zhàn)略化標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)素質(zhì)模型有素質(zhì)模型有精確的、針對(duì)不同人群的素質(zhì)模型有精確的、針對(duì)不同人群的素質(zhì)模型評(píng)價(jià)體系無(wú)固定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系360度能簡(jiǎn)單測(cè)評(píng)工具,工具以招聘為主針對(duì)不同人群,有針對(duì)性地開發(fā)、使用不同的測(cè)評(píng)工具完善的人才評(píng)價(jià)中心,勝任的內(nèi)部測(cè)評(píng)師盤點(diǎn)體系無(wú)人才繼任計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵管理者設(shè)計(jì)替代計(jì)劃,HR主導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵崗位人員設(shè)計(jì)接替計(jì)劃,經(jīng)理人主導(dǎo)所有員工參與發(fā)展體系培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用但不系統(tǒng)培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,滿足不同層級(jí)培訓(xùn)緊貼業(yè)務(wù)需求,而且注重崗位實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)與公司未來(lái)戰(zhàn)略保持一致體系整合通常不納入人才管理體系利用領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行評(píng)估培養(yǎng)結(jié)果與績(jī)效、個(gè)人職業(yè)發(fā)展掛鉤整合人才管理體系人才盤點(diǎn)的基本模式TalentInventory01封閉式少數(shù)人知道、結(jié)果主要用于人才選拔和晉升,由人力部門主導(dǎo)02開放式參與者廣泛、結(jié)果運(yùn)用較廣、分層盤點(diǎn)、各級(jí)經(jīng)理主導(dǎo)、人力部指導(dǎo)開放式人才盤點(diǎn)的角色與權(quán)力成立人才盤點(diǎn)委員會(huì),指導(dǎo)并監(jiān)督人才盤點(diǎn)的實(shí)施01CEO是第一負(fù)責(zé)人02各級(jí)經(jīng)理人是領(lǐng)導(dǎo)者兼實(shí)施者03人力資源部是流程推動(dòng)者04人才盤點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題01組織與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的匹配性02發(fā)現(xiàn)高潛力員工03高層繼任計(jì)劃04高層人才發(fā)展計(jì)劃parttwo人才盤點(diǎn)的組織策略O(shè)rganizationalstrategyfortalentreview,ClearbusinessstrategyisaprerequisitefortalentreviewSTART人才盤點(diǎn)成功的因素01清晰地業(yè)務(wù)策略、這是人才盤點(diǎn)的前提業(yè)務(wù)策略清晰Business02開放性的組織文化、對(duì)人才盤點(diǎn)的寬容組織文化開放culture
03高層的投入與承諾、CEO是第一負(fù)責(zé)人、其他高層也要積極投入高層投入與承諾input04包括人才盤點(diǎn)體系與人力資源其他模塊整合、人力資源與業(yè)務(wù)整合和人力資源自身能力整合人力資源整合integrat卓越的領(lǐng)導(dǎo)還是有力的組織?領(lǐng)導(dǎo)力三階段領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)成就動(dòng)機(jī)影響力洞察力真誠(chéng)與誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程也稱領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有六種:親和型、指令型、領(lǐng)跑型、參與型、變革型、愿景型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果也稱組織氛圍,有明確性、責(zé)任性、發(fā)展性、績(jī)效導(dǎo)向、激勵(lì)性和團(tuán)隊(duì)承諾構(gòu)建強(qiáng)有力的組織(更有價(jià)值)價(jià)值創(chuàng)造方式管理理念轉(zhuǎn)變由強(qiáng)調(diào)性價(jià)比轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品效能,組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自產(chǎn)品和客戶轉(zhuǎn)向肯定員工自我價(jià)值的理念人才盤點(diǎn)范圍與關(guān)鍵崗位的選擇組織盤點(diǎn)和關(guān)鍵崗位其中關(guān)鍵崗位一是核心價(jià)值鏈上CEO以下四個(gè)級(jí)別的崗位二是支持部門的CEO以下的三個(gè)級(jí)別的崗位全體員工與關(guān)鍵人才其中關(guān)鍵人才是關(guān)鍵崗位上的表現(xiàn)優(yōu)異的任職者,通常是總?cè)藬?shù)的20%parttHREE人才地圖人才盤點(diǎn)三重門TheTripleGateofTalentInventory,TalentWarNeedsaTalentMap,whichisconducivetobuildingatalentcultivationandrecruitmentsystemSTART人才地圖的意義是人才管理的核心人才地圖人才戰(zhàn)爭(zhēng)需要人才地圖人才管理體系是從戰(zhàn)略地位出發(fā)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和人才進(jìn)行系統(tǒng)管理的流程。人才管理體系也是明確任職資格、評(píng)估現(xiàn)有人才,彌補(bǔ)人才差距,持續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程。人才管理的作用從組織角度使得人才和組織發(fā)展相匹配;從員工角度明確自己的職業(yè)道路。01明確關(guān)鍵人才發(fā)展?fàn)顩r,了解其優(yōu)劣勢(shì)02有利于構(gòu)建人才培養(yǎng)和招聘體系組織盤點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)1.當(dāng)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),組織結(jié)構(gòu)也要調(diào)整,進(jìn)而業(yè)務(wù)流程也要調(diào)整2.盤點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵崗位名稱、職位、任職者、編制數(shù)、組織氛圍、管理組織氛圍審查反應(yīng)該組織中員工在工作上的投入度和敬業(yè)程度識(shí)別關(guān)鍵人才01界定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)這是進(jìn)行評(píng)價(jià)的前提條件之一02界定能力等級(jí)基于戰(zhàn)略建立領(lǐng)導(dǎo)力模型;模型為人才選拔和培訓(xùn)提供標(biāo)準(zhǔn);領(lǐng)導(dǎo)力模型需要具備可衡量性;依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理者評(píng)價(jià),例如360度評(píng)價(jià)法03潛力標(biāo)準(zhǔn)比如成就動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、影響力等。九宮圖是人才地圖的一種分為能力和業(yè)績(jī)兩個(gè)維度;擴(kuò)展性九宮圖外加潛力這個(gè)維度識(shí)別高潛人才是人才盤點(diǎn)的核心,我們需從業(yè)績(jī)、能力、潛力三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量partFOUR人才盤點(diǎn)培養(yǎng)杰出繼任者Cultivatingoutstandingsuccessors,managementroleswillvarydependingontheposition,interpersonalrelationships,andbusinessdevelopmentSTART有效識(shí)別需求管理角色管理角色會(huì)隨著崗位、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展的不同而不同。例如基層管理者的角色是任務(wù)管理和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,中層管理者是戰(zhàn)略執(zhí)行,高層管理者是戰(zhàn)略整合與制定;正職的角色是領(lǐng)導(dǎo)者/決策者/領(lǐng)頭羊,而副職則是執(zhí)行者/擁護(hù)者/建議者;前端是結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注成本和收益平衡、冒險(xiǎn)性和靈活性,后端注重服務(wù)意識(shí)、換位思考、提供建議。領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)規(guī)律新任期“適應(yīng)新角色”、在崗期“干出成績(jī)來(lái)”、提升期“為將來(lái)做準(zhǔn)備”組織一致性對(duì)于組織戰(zhàn)略、文化價(jià)值觀的認(rèn)同,或者領(lǐng)導(dǎo)行為的統(tǒng)一要求推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變觸發(fā)意識(shí)提升技能持續(xù)推動(dòng)
塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)力行為,而且這個(gè)轉(zhuǎn)變是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程模式(讓領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的組織視角):觸發(fā)意識(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到個(gè)人能力和領(lǐng)導(dǎo)力要求之間的差距提升技能意識(shí)到差距后,主動(dòng)參加學(xué)習(xí),從明確目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)持續(xù)推動(dòng)組織需要搭建學(xué)習(xí)機(jī)制、使得學(xué)習(xí)到的新知識(shí)和技能不斷得到運(yùn)用,從而固化學(xué)習(xí)模式在崗位實(shí)踐中發(fā)展輪崗的目標(biāo)是培養(yǎng)接班人,同時(shí)要確定挑戰(zhàn)性崗位,給予員工輪崗機(jī)會(huì),讓員工在崗位上參與發(fā)展型任務(wù)是員工持續(xù)發(fā)展的重要手段。輪崗模式(挑戰(zhàn)、評(píng)估、支持的組合使得發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的各種經(jīng)歷更加有效)01挑戰(zhàn)角度最有效的經(jīng)歷往往是那些最具挑戰(zhàn)力的經(jīng)歷02評(píng)估角度評(píng)估數(shù)據(jù)越多、輪崗中收獲越大,從而不斷修正自己03支持角度支持是維持學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵,組織要培養(yǎng)輪崗文化、建立輪崗制度保證在與他人的互動(dòng)中發(fā)展01基于發(fā)展的反饋首先應(yīng)當(dāng)保持開明的態(tài)度,給予正面的反饋是希望行為方法得到強(qiáng)化,糾正性反饋旨在改善不良行為。02教練式輔導(dǎo)側(cè)重于當(dāng)前績(jī)效問(wèn)題和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);教練的角色是績(jī)效建議者、關(guān)系建立中介、重要工作經(jīng)驗(yàn)提供者、工作經(jīng)歷優(yōu)化器和事業(yè)支持者在學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)展識(shí)別培養(yǎng)對(duì)象發(fā)展需求領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人成長(zhǎng)自我成長(zhǎng)規(guī)律和對(duì)自我的認(rèn)知崗位要求管理崗位的層級(jí)、類型、角色、職責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略、文化、價(jià)值觀,對(duì)管理者理念、行為上的要求社會(huì)環(huán)境來(lái)自普世價(jià)值、全球化、信息化、傳統(tǒng)文化等方面的要求在學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)展設(shè)計(jì)適合成年人學(xué)習(xí)的混合培養(yǎng)項(xiàng)目(TAT)01作為學(xué)習(xí)者培訓(xùn)模式是領(lǐng)導(dǎo)力提升的基礎(chǔ)03作為傳播者講授將領(lǐng)導(dǎo)者思想中的精華顯性化、結(jié)構(gòu)化02作為實(shí)踐者
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