家電維護(hù)人員作業(yè)準(zhǔn)則

家電維護(hù)人員作業(yè)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供家電維護(hù)服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意委托甲方對(duì)其家電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等家用電器。1.2甲方應(yīng)在乙方約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)家電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)按照家電設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維護(hù)質(zhì)量。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)提前預(yù)約甲方，明確家電維護(hù)的時(shí)間段。2.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間段內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，如因特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并重新約定時(shí)間。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)家電維護(hù)技能，確保維護(hù)過(guò)程中不影響乙方的正常生活。3.2甲方在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3維護(hù)結(jié)束后，甲方應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，不得留下任何廢棄物品。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方支付家電維護(hù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時(shí)間等因素確定。4.2甲方在提供服務(wù)前向乙方報(bào)價(jià)，乙方同意后予以支付。4.3乙方支付費(fèi)用后，甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，或維護(hù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還部分費(fèi)用。6.3乙方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付滯納金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本合同。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.家電維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.家電維護(hù)人員身份證明3.家電維護(hù)設(shè)備清單4.家電維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，或維護(hù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.家電維護(hù)服務(wù)：指對(duì)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等家用電器進(jìn)行保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.維護(hù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：提前溝通協(xié)商，重新約定時(shí)間，必要時(shí)支付違約金。2.維護(hù)質(zhì)量不符合約定：要求維護(hù)人員重新提供服務(wù)或退還部分費(fèi)用。3.乙方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用：催促乙方支付費(fèi)用，必要時(shí)暫停提供服務(wù)。4.泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，加強(qiáng)保密措施，追究違約方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供家電維護(hù)服務(wù)。2.乙方預(yù)約