物業(yè)財務(wù)述職報告5篇

第第頁物業(yè)財務(wù)述職報告5篇物業(yè)財務(wù)述職報告篇1回首20xx年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的更改、財務(wù)制度的訂立、管理臺賬體系的建立等等幾個緊要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的變動，與整個集團財務(wù)工作達成全都的高度，邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)述職如下：一、物業(yè)公司與xx的財務(wù)分賬從xx年7月份開始，依據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)xx金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立依據(jù)xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，訂立了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及xx）。包含管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成全都，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。三、物業(yè)公司財務(wù)制度的訂立在xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一引導(dǎo)下，訂立了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包含《xx物業(yè)財務(wù)制度》《xx物業(yè)管理臺賬核算方法》《xx物業(yè)財務(wù)付款管理方法》《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》《xx物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》《xx集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理方法》的訂立。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的更改物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，依據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益啟程，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，供應(yīng)最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了實在的工作事項相互協(xié)調(diào)搭配，漸漸的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。五、完成目標工作搭配客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬；從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10—11月共追繳了管理費10.58萬，收費率比上半年大大的提高。六、完成xx財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入一期維護和修理基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。監(jiān)控xx的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，而且于9月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。七、20xx年財務(wù)部工作思路：1、建立物業(yè)公司的本錢庫。依據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的本錢庫。合理、準確、清楚的了解物業(yè)公司的本錢經(jīng)營情形。為財務(wù)分析供應(yīng)最真實的數(shù)據(jù)。2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。而且對一些代收代付的`收費還需進一步明確劃分，包含水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。3、從管理的角度，對xx的經(jīng)營情形進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)當合理的分攤，真實的反映xx的經(jīng)營成績。4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包含各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格依照制度執(zhí)行。20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎堅固結(jié)實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理動手，漸漸把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了確定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的快速強大，員工隊伍不絕遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步調(diào)。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的擴散，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參加管理的樂觀性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為緊要目標，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。物業(yè)財務(wù)述職報告篇2轉(zhuǎn)瞬間，20xx年上半年就過去了。展望將來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充分了信心和希望，為了能夠訂立更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：一、前期財務(wù)工作總結(jié)：對于企業(yè)來說，本領(lǐng)往往是超出知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是本領(lǐng)第一、物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包含：組織指揮本領(lǐng)、決策本領(lǐng)、創(chuàng)新本領(lǐng)、社會活動本領(lǐng)、技術(shù)本領(lǐng)、協(xié)調(diào)與溝通|本領(lǐng)等。第一階段（2xxx年—20xx年）：20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自發(fā)加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不絕理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙引導(dǎo)下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通本領(lǐng)，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會特別被動。這就要求在服務(wù)過程中不絕提高自身與外界的溝通本領(lǐng)，同時在公司內(nèi)部的溝通也特別緊要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很緊要，只有溝通好了，才略提高工作效率，減少不必需的人工本錢。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不絕掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不絕豐富知識掌握技巧?！扒谀苎a拙”，由于那時候住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自身的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后訂立了《財務(wù)收費流程》《財務(wù)對接流程》《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的搭配下各項流程得到了快速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：這一階段在連續(xù)擔(dān)負雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自身關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，由于新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自身的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠特別好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)負財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，樂觀搭配制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)確實定。第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不絕提升階段：20xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)負出納。出納工作首先要有充分的耐性和細心，不能出任何過錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會自動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于那時候管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐性的去引導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的。一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高快速；同時我的工作內(nèi)容還包含通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)情形，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責(zé)人決策供應(yīng)可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，緊要負責(zé)長期天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。二、緊要經(jīng)驗和收獲：在××工作的六年多時間里，積累了很多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了確定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自身的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才略盡快適應(yīng)新的工作崗位；（二）只有自動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才略在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才略履行好財務(wù)職責(zé)；（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才略把分內(nèi)的工作做好；（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才略不絕提高、取得進步。三、確立工作目標，加強協(xié)作。財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜好我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自身崗位的價值，同時也為自身的工作設(shè)定了新的目標：1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，樂觀掌控本錢、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，提倡效益優(yōu)先，重視現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險掌控，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不絕完善事前計劃、事中掌控、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。2、實抓應(yīng)收帳款的管理，防備呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成績。3、樂觀參預(yù)，搭配管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。以上是我對自身工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不絕總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不絕提高自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。我的述職完畢，感謝大家！物業(yè)財務(wù)述職報告篇3時間飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)緊要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責(zé)支出公司報賬單，定時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，幫忙前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確引導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平常的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作努力探求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升本領(lǐng)，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。每天謹小慎微的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔認真細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，認真規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。自動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細小處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點過錯。2、態(tài)度端正，依章做事，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，依照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，決斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、增補。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，定時發(fā)放員工工資。由于實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，樂于受苦，樂于奉獻，常常加班加點工，起到了先進和模范的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，堅固結(jié)實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒過錯。賬款相符，心理坦然。4、兼顧前臺，依章做事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。我們物業(yè)公司緊要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。依據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場合占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月末，協(xié)同1接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天察看步行街廣場的場合使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的努力探求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都自動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱誠。由于多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來確定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的楷模作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)負。同時不絕告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。6、任勞任怨，聽從布置，做好公司交代的其他事項。5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)全部住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自身休戚與共。沒有擺自身的客觀情況，聽從布置，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自身的本領(lǐng)去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并快速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)盤問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來，個人工作經(jīng)過不絕的認真探究，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的`考試中終成正果。平常也常常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不絕充實自身的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)做事本領(lǐng)、文字語言表達本領(lǐng)等方面，都有了確定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的漸漸更改，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐性解釋勸服，起到了一名老員工良好的楷模作用。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平；3、進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。新的一年已經(jīng)來臨了，我決心勇往奮進，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛！感謝同事的支持！物業(yè)財務(wù)述職報告篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在各兄弟單位的理解和支持下，××小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標?，F(xiàn)將××小區(qū)物業(yè)管理處××年各項工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營管理情況完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)漸漸走向外部服務(wù)、爭取從市場中取得效益當做今后可連續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步打開；同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認真履行職責(zé)，恪盡職守，熱誠自動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的.合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，訂立了一系列服務(wù)方法，堅持依照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，而且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維護和修理工作，施工單位維護和修理不到位的，管理處也都無償予以及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格依照物業(yè)服務(wù)合同商定的內(nèi)容向業(yè)主供應(yīng)服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，供應(yīng)質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。二、物業(yè)管理費用收取情況管理處上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不絕提高服務(wù)質(zhì)量，才略限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才略穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，××小區(qū)上半年的工作堅固結(jié)實而富有成效，××年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超出70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超出了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的看法與建議，樂觀接受并完善。三、實在維護和修理工作情況在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維護和修理班樂觀響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的引導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時顯現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不絕，然而，維護和修理班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有由于休假而停下手中的工作，也沒有由于天氣炎熱而耽擱工作進程，大家不分上班還是下班，無論日間還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維護和修理班處理各類維護和修理共計20xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。20××年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領(lǐng)導(dǎo)也由于他們杰出的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自負和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由信任在公司的支持、關(guān)愛、幫忙下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，××物業(yè)××小區(qū)管理處將來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時××物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可連續(xù)性發(fā)展。述職人：×××20××年×月××日物業(yè)財務(wù)述職報告篇5在時間的流程中，我常常審視自身的腳印，自20xx有幸加入物業(yè)管理公司，作為財務(wù)部的一員，深知自身即將敲開財富的大門，然而，通往這扇大門的道路確定是條坎坷之道，遇到曲折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，連續(xù)去走一條有心義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。一、日常工作業(yè)務(wù)自20xx年進入物業(yè)公司財務(wù)部，我以敬業(yè)愛崗、樂觀好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必需隨著崗位的提高而升溫?，F(xiàn)在請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限緊要是：負責(zé)各類原始票據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等