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A25中華人民共和國國家標準健康家居的人類工效學(xué)要求EpC國家市場監(jiān)督管理總局國家標準化管理委員會Ⅰ前言 引言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4技術(shù)要求 4.2體壓分布要求 4.3其他工效學(xué)要求 5檢測方法 5.2體壓分布測量 5.3其他工效學(xué)要求檢測 附錄A(規(guī)范性附錄)體驗員選用原則和程序 附錄B(規(guī)范性附錄)兒童桌椅用戶體驗表 參考文獻 ⅢGB/T39223《健康家居的人類工效學(xué)要求》已經(jīng)發(fā)布了以下部分:—第6部分:沙發(fā)。本部分為GB/T39223的第4部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由全國人類工效學(xué)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC7)提出并歸口。本部分起草單位:中國標準化研究院、佛山市虹橋家具有限公司、佛山市順德區(qū)創(chuàng)聯(lián)科技與標準化服務(wù)中心、南京林業(yè)大學(xué)、中標合信(北京)認證有限公司、安吉縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測中心、浙江圣奧家具制造有限公司、北京世紀京泰家具有限公司、東莞市博士有成家具有限公司、杭州兩平米智能家居科技有限公司、上海書甜智能科技有限公司、鄭州大學(xué)、山東光明園迪兒童家具科技有限公司、伊莉雅(廈門)生態(tài)開發(fā)有限公司、北京聯(lián)合大學(xué)、西昊家具(深圳)有限公司、中山市繼文家具有限公司、廣東順德悅強(協(xié)強)氣彈制造有限公司、佛山市佑源家具有限公司、中山觀強塑料制品有限公司。Ⅳ引言健康家居是滿足生理、心理、社會等三方面健康舒適要求的整體家居環(huán)境,包括家具、家電以及其他家居生活用品,照明環(huán)境、熱環(huán)境、聲環(huán)境、氣味環(huán)境等相關(guān)物理環(huán)境系統(tǒng),以及其他相關(guān)輔助支撐系統(tǒng)等。健康家居不僅要滿足基本的產(chǎn)品性能質(zhì)量和安全環(huán)保要求,還要滿足操作便利、使用舒適和較好體驗感的工效學(xué)要求。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和科技進步,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量性能和安全環(huán)保之外,人們對產(chǎn)品的人性化和用戶體驗水平提出了更高的要求。人類工效學(xué)旨在按照人的生理和心理特性設(shè)計和改善產(chǎn)品與環(huán)境系統(tǒng),實現(xiàn)人-產(chǎn)品-環(huán)境系統(tǒng)的最佳匹配,最終實現(xiàn)產(chǎn)品和環(huán)境系統(tǒng)的人性化,為人們創(chuàng)造安全、健康、舒適、高效的工作和生活條件。符合人類工效學(xué)要求的產(chǎn)品能有效提高產(chǎn)品的舒適度和使用質(zhì)量,改善用戶體驗水平。因此,除了滿足產(chǎn)品的基本性能質(zhì)量和環(huán)保安全等標準要求外,體現(xiàn)產(chǎn)品人性化設(shè)計和用戶體驗水平的人類工效學(xué)要求也成為健康家居評判時的一個必要指標。兒童桌椅是兒童居家學(xué)習(xí)娛樂及學(xué)校上課學(xué)習(xí)使用時間最長的家具產(chǎn)品之一。國內(nèi)外研究表明,設(shè)計不佳的兒童桌椅會直接影響青少年的身體健康和學(xué)習(xí)效果,造成近視、駝背,影響骨骼發(fā)育等。為了保護兒童背部健康和提高學(xué)習(xí)娛樂效果,歐盟已經(jīng)推出了一套新的“兒童桌椅指導(dǎo)規(guī)定”,建議學(xué)校購買符合人類工效學(xué)原理的桌椅。設(shè)計過程中考慮人類工效學(xué)要求的兒童桌椅,會給兒童創(chuàng)造一個良好舒適的學(xué)習(xí)娛樂環(huán)境,既有利于兒童聚精會神學(xué)習(xí),又有利于減輕桌椅對兒童身心健康的影響,而且正確的坐姿和合適的桌椅還有益于保護兒童的視力和骨骼發(fā)育。因此,有必要根據(jù)人類工效學(xué)原理,規(guī)定符合人體生理和心理特點的兒童桌椅的工效學(xué)技術(shù)要求和評價方法,為兒童桌椅的健康舒適度和使用體驗提升設(shè)計提供參考依據(jù),從而滿足兒童安全、健康、舒適、高效的學(xué)習(xí)娛樂要求。健康家居的人類工效學(xué)要求GB/T39223的本部分規(guī)定了兒童桌椅的人類工效學(xué)技術(shù)要求與檢測方法。本部分適用于滿足基本的性能質(zhì)量和安全環(huán)保標準的4歲~14歲兒童使用的可調(diào)尺寸的學(xué)習(xí)用桌椅。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T5703—2010用于技術(shù)設(shè)計的人體測量基礎(chǔ)項目GB/T26158中國未成年人人體尺寸3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1人類工效學(xué)人因研究人和系統(tǒng)中其他要素之間相互作用的科學(xué)學(xué)科,將理論、原則、數(shù)據(jù)和方法應(yīng)用于設(shè)計來優(yōu)化人類生活質(zhì)量以及整體系統(tǒng)績效的專業(yè)。注:本定義與國際人類工效學(xué)學(xué)會給出的定義一致。[ISO26800:2011,定義2.2]3.2用戶體驗人們對于使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的感受和反應(yīng)。注1:用戶體驗包括用戶在使用前、使用中和使用后的所有情感反應(yīng)、信任度反應(yīng)、偏好反應(yīng)、感覺反應(yīng)、生理和心理反應(yīng),以及行為和績效等。注2:用戶體驗是交互系統(tǒng)的品牌形象、外觀特點、功能特性、系統(tǒng)性能、交互行為和輔助功能,用戶因為以往經(jīng)驗、態(tài)度、技能和個性特點等形成的內(nèi)在心理和生理狀態(tài),以及使用情景等的綜合作用的結(jié)果。注3:從用戶個人目標實現(xiàn)的角度看,可用性可能包括那種與用戶體驗非常相關(guān)的感知和情感方面的內(nèi)容??捎眯詷藴士梢杂脕碓u估用戶體驗的所有方面。[ISO9241-210:2019,定義3.15]3.3桌面高桌面近胸緣距離地面的高度。[GB/T3976—2014,定義3.2]123.4桌下凈空桌屜箱下的空間。注:改寫GB/T3976—2014,定義3.4。3.5桌面寬坐人側(cè),桌面左右方向的尺寸。[GB/T3976—2014,定義3.5]桌面深坐人側(cè),桌面前后方向的尺寸。[GB/T3976—2014,定義3.6]3.7桌面傾角可傾斜部分桌面與水平面的夾角。3.8座面基準面在座面上施加載荷時,載荷接觸面的最低點所在水平面。3.9靠背點在椅背正中線上,靠背向前最凸的點。[GB/T3976—2014,定義3.9]座面體壓分布座椅的座面與人體接觸面之間的壓力分布。4技術(shù)要求桌面寬B(見圖1)應(yīng)為兒童坐姿學(xué)習(xí)和娛樂活動提供適宜的活動空間。桌面寬應(yīng)不小于700mm。3說明:H1—桌面高;H2—桌下凈空高;T1—桌面深;T2—桌下凈空深;B—桌面寬;θ—桌面傾角。圖1兒童桌尺寸示意圖桌面深T1(見圖1)應(yīng)考慮坐姿學(xué)習(xí)或娛樂活動下的手臂作業(yè)區(qū)域。桌面深應(yīng)不小于桌面高H1(見圖1)應(yīng)滿足兒童的坐姿學(xué)習(xí)和娛樂時對肘部的支撐高度,桌面高可調(diào)節(jié)范圍應(yīng)為桌下凈空高H2(見圖1)應(yīng)參考兒童的容膝空間高度和坐姿膝高。桌下凈高的可調(diào)范圍應(yīng)為桌下凈空深T2(見圖1)應(yīng)參考兒童的容膝空間深度,桌下凈空深度以坐姿大腿長度為設(shè)計依據(jù),要求如下:a)桌下深度方向上不宜設(shè)置影響腿部前伸活動的擋板,需設(shè)置擋板時,擋板不宜影響腿部的有效活動空間;c)若因考慮結(jié)構(gòu)安全設(shè)計影響桌下凈空深時,應(yīng)至少保證下肢有效活動區(qū)域的桌下凈空深,且桌下凈空深應(yīng)不小于380桌面傾角應(yīng)可調(diào)節(jié),且調(diào)節(jié)機構(gòu)應(yīng)有安全鎖定等的防夾手機構(gòu)。4座面高度SH(見圖2)應(yīng)與兒童的坐姿高度一致,滿足坐姿情況下的舒適學(xué)習(xí)和娛樂。座面高度為當座椅承受第50百分位兒童體重(見GB/T26158中7歲~10歲年齡段)的載荷時,座面基準面與地面的垂直距離。座面高度的設(shè)計范圍應(yīng)符合以下要求:說明:SH—座面高度;a—座面基準面。圖2座面高度示意圖座面寬度SW為座深方向上二分之一處的左右邊緣之間的距離(見圖3),應(yīng)與兒童的坐姿臀部寬度相匹配,滿足坐姿情況下的舒適學(xué)習(xí)和娛樂。座面寬度應(yīng)不小于4005說明:SW—座面寬度;SD—座面深度。圖3座面寬度示意圖座面深度SD(見圖4)應(yīng)與兒童的坐姿臀胭距(見GB/T5703—2010中4.4.6)一致,滿足坐姿情況下的舒適學(xué)習(xí)和娛樂。座面深度為座椅座面前緣中點至靠背下緣中點之間的水平距離,座面深度應(yīng)在說明:SD—座面深度。圖4座面深度示意圖座面傾角α(見圖5)為靠背點與座面基準面的垂直交點和座面前部最上緣的連線與水平面之間的夾角。座面傾角應(yīng)滿足兒童學(xué)習(xí)或娛樂時的坐姿舒適性和安全穩(wěn)定性。之間。6說明:α—座面傾角。圖5座面傾角示意圖椅背應(yīng)能有效支撐兒童坐姿時的背部區(qū)域,提供舒適安全的坐姿條件??勘滁cPB(見圖6)為在椅背正中線上,靠背向前最突出的點。靠背點高度為該點到座面基準面的垂直距離,靠背點高度范圍應(yīng)為說明:PB—靠背點高度。圖6靠背點高度示意圖椅背應(yīng)能夠有效支撐兒童的背部。椅背寬度BW(見圖7)為靠背點高度范圍內(nèi)椅背的水平寬度,椅背寬度應(yīng)大于或等于3507說明:BW—椅背寬度。圖7椅背寬度示意圖椅背傾角β見圖8)為靠背點與座面基準面的垂直交點和椅背最上緣的連線與水平面之間的夾角。注:座椅正常狀態(tài)為椅背和座面未發(fā)生傾斜時的原始狀態(tài)。說明:β—椅背傾角;—最前坐位姿勢時椅背前傾角;2—最后坐位姿勢時椅背后傾角。圖8椅背傾角示意圖4.2體壓分布要求座面的軟硬度應(yīng)滿足兒童臀部壓力舒適性的要求。兒童椅座面對應(yīng)的人體坐骨結(jié)節(jié)區(qū)域內(nèi)的最大壓強不宜大于3084.3其他工效學(xué)要求兒童桌椅接觸面應(yīng)具有適宜的軟硬度,以使用戶有良好的接觸壓力舒適性和支撐性。示例:兒童桌椅接觸面包含兒童椅座面、椅背等與人直接接觸的表面。兒童桌椅的材質(zhì)、材料溫覺、接觸面紋理、造型設(shè)計等宜使用戶具有良好的觸感,不宜有令用戶感覺不適的粗糙感,也不宜有明顯的冷熱刺激感。兒童桌椅調(diào)節(jié)功能的操作方式應(yīng)簡單、便捷、安全,且調(diào)節(jié)結(jié)果應(yīng)能達到預(yù)期效果,使用戶有良好的操作體驗性。示例:調(diào)節(jié)功能,如座面高度等尺寸調(diào)節(jié)功能、靠背傾角調(diào)節(jié)功能、桌面傾角調(diào)節(jié)功能等。兒童桌椅用于支撐人體特定部位的功能結(jié)構(gòu)應(yīng)安全穩(wěn)固,使用戶具有良好的舒適體驗。如用戶在進行正常的姿勢調(diào)整和前傾后仰等活動時,兒童椅不宜有傾翻或歪倒的風(fēng)險。結(jié)構(gòu)造型應(yīng)考慮清潔維護以及桌椅搭配使用時的舒適便捷性等。示例:特定功能結(jié)構(gòu)如椅背的結(jié)構(gòu)形狀等。兒童桌椅的內(nèi)外表面、折疊機構(gòu)、孔及間隙、移動輪等應(yīng)考慮使用風(fēng)險,存在安全隱患的結(jié)構(gòu)部件等應(yīng)做安全處理,以免造成用戶使用過程中的意外傷害。兒童桌椅具有特殊功能的附件應(yīng)合理設(shè)計和布局,方便有效使用和良好的舒適體驗。示例:附件包括抽屜、書架、置物袋等。警示與提示信息應(yīng)置于用戶的有效視域內(nèi),且內(nèi)容方便理解。5檢測方法采用精度不小于1°的角度計測量兒童桌桌面從水平面位置調(diào)整到最大傾斜角時的桌面角度變化值。采用第50百分位數(shù)的男性兒童體重載荷(見GB/T26158中7歲~10歲年齡段)將座面壓至最大傾斜角,用精度不小于1°的角度計測量此時載荷下表面與水平面中間的夾角。9采用精度不小于1°的角度計測量座椅椅背從最前坐姿變?yōu)樽詈笞藭r,椅背的角度變化。采用重量等于第50百分位數(shù)的男性兒童體重(見GB/T26158中7歲~10歲年齡段)載荷在座面上施加載荷,用精度不低于1mm的尺寸測量設(shè)備測量此時載荷下表面與地面的垂直距離。采用精度不低于1的尺寸測量設(shè)備進行測量。5.2體壓分布測量采用精度不低于0.1材的男女兒童各2名作為座面測試載荷,條件允許的情況下,可采用GB/T26158中7歲~10歲第50百分位男性兒童的坐姿假人作為座面測試載荷,測量兒童在直立坐姿下兒童座椅座面的體壓分布峰值。注1:中等身材主要考慮身高和體重。注2:直立坐姿為上身挺直,軀干與大腿夾角接近90°,大腿與小腿夾角接近90°。5.3其他工效學(xué)要求檢測其他工效學(xué)要求(見4.3)規(guī)定的技術(shù)要求采用用戶使用體驗評價的方法?;趦和酪蔚湫偷氖褂们榫?,選取常用的人機交互任務(wù),并根據(jù)目標用戶群特征選用體驗員,按照規(guī)范的用戶體驗流程進行實際使用體驗評價。按照體驗員選用原則和程序(見附錄A),選擇至少10名體驗員。選擇體驗員時,應(yīng)依據(jù)GB/T26158中的身高和體重參數(shù),在7歲~14歲大齡兒童中,選擇中等身材的男女兒童至少各5名。用戶體驗評價應(yīng)按照以下流程進行:a)體驗員熟悉兒童桌椅用戶體驗?zāi)康暮蛢和酪斡脩趔w驗表(見附錄B);b)檢測人員向體驗員講解需要完成的模擬典型情景任務(wù),包括書寫、畫畫、玩玩具、看書等;,完成模擬情景體驗任務(wù);體驗結(jié)束后,根據(jù)4.3的技術(shù)要求,完成兒童桌椅用戶體驗評價表。用戶體驗評價采用五分制評價原則。根據(jù)用戶在實際使用過程中的感受和體驗,采用優(yōu)、良、一般、較差和差五級評分體系進行用戶體驗評價。將用戶體驗表中各項工效學(xué)指標的體驗評價結(jié)果分別賦予不同分值,優(yōu)為100分,良為80分,一般為60分,較差為40分,差為20分。根據(jù)所有體驗員的體驗結(jié)果,經(jīng)計算平均值得到兒童桌椅用戶體驗的綜合評價結(jié)果。附錄A(規(guī)范性附錄)體驗員選用原則和程序?qū)Ξa(chǎn)品工效學(xué)性能的檢測和評估,除了通過專門的測試程序進行測定外,通常還需要指定產(chǎn)品的目標用戶作為體驗員試用待檢測產(chǎn)品(用戶體驗并在使用后給出體驗結(jié)果。用戶體驗結(jié)果的可靠程度極大地依賴于體驗員能在多大程度上代表不同的目標用戶,體驗員為能夠?qū)λ婕邦I(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品做出一致的、可重復(fù)的主觀評價的優(yōu)選目標用戶。體驗員的選擇應(yīng)遵循一定的選用原則和程序,以保證體驗結(jié)果的真實性和有效性。A.2原則體驗員除具有產(chǎn)品的使用經(jīng)驗外,在人體特性方面應(yīng)能代表待測產(chǎn)品的目標用戶。在體驗員選擇過程中,除參考關(guān)鍵的人體測量參數(shù)外,還應(yīng)至少考慮以下幾項:—用戶群的年齡(所有年齡或某一特定年齡段—用戶群性別(男女不限或某一性別A.3篩選通過篩選淘汰那些不適宜作為體驗員的人,通過篩選的體驗員將參加培訓(xùn)。A.3.2人員基本情況了解候選體驗員以下情況,并依此決定是否選用作為正式體驗員。a)對體驗對象的態(tài)度:候選體驗員是否對某些體驗對象特別厭惡,特別是對可能體驗對象的態(tài)度;b)知識和經(jīng)驗:若要求候選體驗員體驗?zāi)愁愋偷漠a(chǎn)品,應(yīng)首先考慮具有這類產(chǎn)品經(jīng)驗的人;c)健康情況:候選體驗員健康狀況良好,無殘疾、外傷或其他運動系統(tǒng)和感覺系統(tǒng)疾??;d)描述表達能力:候選體驗員應(yīng)具有表達和描述主觀感覺的能力;e)個性特點:候選體驗員應(yīng)在主觀感覺體驗工作中表現(xiàn)出興趣和積極性,態(tài)度認真;f)其他情況。示例:其他情況如現(xiàn)在的職業(yè)以及相關(guān)的主觀感覺評價經(jīng)驗。A.4培訓(xùn)對體驗員進行用戶體驗表的使用和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行使用體驗評價訓(xùn)練。附錄B(規(guī)范性附錄)兒童桌椅用戶體驗表表B.1給出了兒童桌椅用戶體驗表。表B.1兒童桌椅用戶體驗表項目工效學(xué)指標體驗結(jié)果優(yōu)良一般

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