醫(yī)院信息系統(tǒng)操作手冊(cè)

醫(yī)院信息系統(tǒng)操作手冊(cè)合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于乙方具備提供本系統(tǒng)的能力，雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條系統(tǒng)內(nèi)容（1）醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；（2）電子病歷系統(tǒng)；（3）醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)；（4）醫(yī)療影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)；（5）其他與醫(yī)院信息化相關(guān)的系統(tǒng)及服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)功能，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第二條系統(tǒng)交付及驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝、配置和培訓(xùn)工作。2.2甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)安裝、配置和培訓(xùn)工作后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。2.3驗(yàn)收合格的，雙方簽署《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方應(yīng)為本系統(tǒng)提供____年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第四條保密條款4.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、配置和培訓(xùn)工作的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)院信息系統(tǒng)操作手冊(cè)2.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)記錄4.保密協(xié)議5.系統(tǒng)需求文檔6.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃7.培訓(xùn)資料8.系統(tǒng)配置參數(shù)表9.系統(tǒng)軟硬件配置清單10.乙方資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、配置和培訓(xùn)工作的，屬于違約行為。2.乙方提供的系統(tǒng)功能不符合雙方約定的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的，屬于違約行為。4.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)院信息系統(tǒng)：指用于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備。2.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行、故障排除、升級(jí)優(yōu)化等服務(wù)。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.保密期限：指雙方約定保守合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝、配置和培訓(xùn)工作。解決辦法：甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作。2.問題：乙方提供的系統(tǒng)功能不符合雙方約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定功能。3.問題：乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約金。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院內(nèi)部管理，包括患者信息管理、醫(yī)務(wù)人員管理、藥品管理等。2.電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)生書寫病歷、患者就診記錄、檢查檢驗(yàn)