電商平臺(tái)技術(shù)服務(wù)協(xié)議

電商平臺(tái)技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________一、定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方），為電商平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)提供商。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方），為電商平臺(tái)的服務(wù)接受方。1.3電商平臺(tái)：指甲乙雙方合作運(yùn)營的在線交易服務(wù)平臺(tái)。1.4技術(shù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下技術(shù)服務(wù)：2.1.1電商平臺(tái)系統(tǒng)的搭建、部署及調(diào)試；2.1.2電商平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)及優(yōu)化；2.1.3電商平臺(tái)的技術(shù)支持及問題解決。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供技術(shù)服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按月支付，每月支付金額為人民幣_(tái)___元；4.1.2付款方式為____（轉(zhuǎn)賬、、等）。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證5.1甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1電商平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過____%；5.1.2電商平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)不丟失、不泄露；5.1.3甲方應(yīng)在接到乙方問題反饋后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。5.2甲方承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，如因甲方原因?qū)е码娚唐脚_(tái)系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)電商平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。5.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方技術(shù)人員能夠熟練掌握電商平臺(tái)系統(tǒng)的使用和維護(hù)。六、保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、市場推廣策略等。6.2保密期限6.2.1保密義務(wù)的期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，雙方對(duì)對(duì)方的保密信息應(yīng)繼續(xù)保密至少____年。6.3保密例外6.3.1以下信息不視為保密信息：6.3.1.1公開渠道獲得的信息；6.3.1.2接收方已合法擁有且未從對(duì)方獲取的信息；6.3.1.3第三方合法提供且未對(duì)提供方設(shè)保密義務(wù)的信息；6.3.1.4自行開發(fā)或創(chuàng)造的信息。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2電商平臺(tái)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓、修改或反向編譯等行為。7.3乙方在電商平臺(tái)上的運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意進(jìn)行使用或披露。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2甲方未能按照約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至乙方支付完畢。九、爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。十一、技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1甲方應(yīng)向乙方提供電商平臺(tái)系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)配置、故障排查和解決。11.2甲方應(yīng)定期為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和優(yōu)化等方面的培訓(xùn)。11.3乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與技術(shù)支持事宜的對(duì)接，并確保及時(shí)反饋問題和需求。十二、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)12.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保電商平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。12.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)的合法合規(guī)處理，不泄露用戶隱私信息。12.3乙方應(yīng)確保其至電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確，不含有違法內(nèi)容。十三、變更和終止13.1任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。13.2在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：13.2.1雙方協(xié)商一致；13.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法糾正或在合理期限內(nèi)未糾正；13.2.3因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。十四、通知14.1任何一方對(duì)于本協(xié)議有關(guān)事項(xiàng)的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到通知。十五、附加條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本協(xié)議的簽訂、履行和解釋，均適用中華人民共和國的法律。15.3本協(xié)議的附件，包括但不限于技術(shù)規(guī)范、服務(wù)清單等，作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：___