企業(yè)財(cái)務(wù)管理與客戶(hù)滿(mǎn)意度

企業(yè)財(cái)務(wù)管理與客戶(hù)滿(mǎn)意度合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱(chēng)）乙方：（乙方全稱(chēng)）鑒于甲方作為一家企業(yè)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且乙方作為專(zhuān)業(yè)從事財(cái)務(wù)管理的公司，有能力為甲方提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理服務(wù)，以提高甲方的客戶(hù)滿(mǎn)意度，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析，提出合理的財(cái)務(wù)管理建議；1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需求，制定適合甲方的財(cái)務(wù)管理制度；1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其財(cái)務(wù)管理水平；1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審查，確保甲方的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定；1.5乙方應(yīng)在甲方需要時(shí)，提供與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。二、乙方的義務(wù)：2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)；2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)資料保密，不得泄露給第三方；2.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求；2.4乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。三、甲方的義務(wù)：3.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.2甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)財(cái)務(wù)資料；3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收；3.4甲方應(yīng)對(duì)乙方在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提供的服務(wù)給予必要的配合和支持。四、服務(wù)費(fèi)用：4.1雙方同意，乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元；4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、付款及付款方式：5.1雙方約定，甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；5.2乙方在完成本合同約定的服務(wù)后，向甲方提供服務(wù)成果，甲方在驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。六、合同的解除和終止：6.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同；6.2本合同執(zhí)行完畢，雙方履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)，本合同自行終止。七、爭(zhēng)議解決：7.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定：8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年；8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方財(cái)務(wù)管理公司資質(zhì)證明文件3.財(cái)務(wù)管理制度模板4.財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)資料5.財(cái)務(wù)狀況審查報(bào)告模板6.咨詢(xún)服務(wù)記錄表7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)，視為違約。2.乙方泄露甲方財(cái)務(wù)資料給第三方，視為違約。3.乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)要求，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未提供乙方所需的相關(guān)財(cái)務(wù)資料，視為違約。6.甲方未對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中指明的企業(yè)方。2.乙方：指合同中指明的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供方。3.財(cái)務(wù)管理：指對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制的活動(dòng)。4.客戶(hù)滿(mǎn)意度：指客戶(hù)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意程度的度量。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同。2.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如乙方未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方財(cái)務(wù)資料給第三方。解決辦法：甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未提供乙方所需的相關(guān)財(cái)務(wù)資料。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方所需的財(cái)務(wù)資料，如甲方未提供，乙方有權(quán)解除合同。5.問(wèn)題：甲方未對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如甲方未驗(yàn)收，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行驗(yàn)收。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，需要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理。2.甲方