管理學(xué)考試題

管理學(xué)考試題

1.需要層次理論的代表人物是（）

A.馬斯洛（正確答案）

B.赫茲伯格

C.亞當(dāng)斯

D.斯金納

2.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？?/p>

慮到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專

業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）

A.直線型

B.職能型

C.矩陣結(jié)構(gòu)（正確答案）

D.事業(yè)部制

3.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）

A.前向一體化

B.后向一體化（正確答案）

C.橫向一體化

D.合資經(jīng)營

4.通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（）

A.回歸分析法

B.德爾菲法（正確答案）

C.關(guān)連樹法

D.先行指導(dǎo)法

5.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.扁平式結(jié)構(gòu)（正確答案）

C.職能型組織結(jié)構(gòu)

D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

6.梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（）

A.行為管理理論（正確答案）

B.古典管理理論

C.系統(tǒng)管理理論

D.權(quán)變管理理論

7.人員的配備工作，屬于（）

A.現(xiàn)場控制

B.前饋控制（正確答案）

C.反饋控制

D.直接控制

8.下列選項中，屬于集權(quán)制組織特點的是。

A.中下層可以有日常的決策權(quán)限（正確答案）

B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營

C.中下層有一定的財務(wù)支配權(quán)

D、以上都是

9.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（）

A.安全的需求

B.社交的需求

C.自尊與受人尊敬的需求

D.自我實現(xiàn)的需求（正確答案）

按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理

B.任務(wù)式管理

C.中間型管理

D.團(tuán)隊式管理（正確答案）

關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認(rèn)為（）

A.沖突有害無益

B.沖突應(yīng)當(dāng)避免

C.沖突有利無害

D.沖突保持在適度水平是有益的（正確答案）

不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能

力是（）

A.技術(shù)能力

B.交際能力

C.行政管理能力（正確答案）

D.溝通能力

按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理

B,任務(wù)式管理

C,中間型管理

D.團(tuán)隊式管理（正確答案）

菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好

的領(lǐng)導(dǎo)類型是O

A.人際關(guān)系導(dǎo)向型

B.任務(wù)導(dǎo)向型（正確答案）

C.目標(biāo)達(dá)成型

D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型

需要層次理論的代表人物是（）

A.馬斯洛（正確答案）

B.赫茲伯格

C.亞當(dāng)斯

D.斯金納

16.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？?/p>

慮到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專

業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）

A.直線型

B.職能型

C.矩陣結(jié)構(gòu)（正確答案）

D.事業(yè)部制

17.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）

A.前向一體化

B.后向一體化（正確答案）

C.橫向一體化

D.合資經(jīng)營

18.通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（）

A.回歸分析法

B.德爾菲法（正確答案）

C.關(guān)連樹法

D.先行指導(dǎo)法

19.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.扁平式結(jié)構(gòu)（正確答案）

C.職能型組織結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

粗略劃分，管理有（）職能。

A.計劃（正確答案）

B.組織（正確答案）

C.領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

D.控制（正確答案）

下列（）性質(zhì)不屬于管理的特性。

A.綜合性

B.應(yīng)用性

C.精確性（正確答案）

D.藝術(shù)性

要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）

工作。

A.計戈U

B.組織（正確答案）

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（）

的性質(zhì)。

A.彼此獨立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)

B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)

C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動（正確答案）

D.形式不同而本質(zhì)相同（正確答案）

一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際

控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者、以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)

系的促進(jìn)者。這些是組織中的（）職能。

A.計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制

D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制

某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企

業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管

理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。

A.計劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能（正確答案）

D.控制職能

美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和

管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)

和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（）

A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力（正

確答案）

B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論

基層管理人員必須具備（）技能

A.技術(shù)技能（正確答案）

B.人事技能（正確答案）

C.概念技能（正確答案）

D.協(xié)調(diào)技能

根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演O角色。

A.監(jiān)聽者

B.聯(lián)絡(luò)者（正確答案）

C.傳播者

D.發(fā)言人

下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（）

A.競爭對手（正確答案）

B.顧客（正確答案）

C.技術(shù)因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件

開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推

斷，這位管理人員是（）

A.高層管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員（正確答案）

D.無法推斷

按照X理論的觀點，（）。

A.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作

B.人們都有從事生產(chǎn)的基本需要

C.人天生懶惰、需要激勵（正確答案）

D.金錢比地位重要（正確答案）

“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（）

A.人們看問題的角度不同

B.人們所持的心態(tài)不同

C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能

D.系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和（正確答案）

權(quán)變理論是根據(jù)（）的觀點提出來的。

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會人

C.自我實現(xiàn)人

D.復(fù)雜人（正確答案）

某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理

方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認(rèn)

為（）是不對的。

A.王某的觀點與X理論相符

B.王某的觀點與泰勒的理論相符

C.王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人

D.王某把民工看成自我實現(xiàn)人（正確答案）

泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（如0.5元/

件），超額完成定額的按較高的計件單價（如0.7元/件）。對這種方法進(jìn)行評述

是（）。

A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的

B.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的

C.這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理

D.以上方法都不合理

E.以上方法值得推廣（正確答案）

法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組

織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中，（）職能是法約爾沒有提到的。

A.計戈U

B.組織

C.控制

D.領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

E.協(xié)調(diào)

某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，宗派是非正式組

織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（）

A.完全正確

B.不正確（正確答案）

C.不能判斷

D.沒有什麼正確與不正確

關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？。

A.非正式組織既可對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響

B.非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要

滿足

C.非正式組織對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締（正確答案）

D.非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)

新的惰性。

下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）

A.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在（正確答案）

B.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系

C.既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織

D.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用

非正式組織是指（C）

A.未經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織B.未在有關(guān)部門登記的組織

（正確答案）

C.由于價值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織

D.由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織

“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的（）

A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論

C.管理萬能論（正確答案）

D.管理象征論

以下各項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？（）

A.傳授信息與新知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。

B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求。（正

確答案）

C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。

D.以上三項都是。

“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)

理論中的（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論

C.管理萬能論（正確答案）

D.管理象征論

有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（）

A.教師是管理者，因為在教學(xué)過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職

能。

B.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。（正確答案）

C.教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工

作。

D.教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。

制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題為（）

A.人才隊伍的素質(zhì)與投入精神。（正確答案）

B.資金的籌措與運用。

C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。

D.組織結(jié)構(gòu)合理與否。

如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度時

（）

A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。

B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。

C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。

D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引

導(dǎo)。（正確答案）

一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具

備（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.組織技能

C.概念技能（正確答案）

D.人事技能

下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能？（）

A.計劃

B.組織

C.決策（正確答案）

D.控制

在管理的基本職能中，屬于首位的是()

A.計戈U(正確答案)

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

計劃職能的主要作用是()

A.確定目標(biāo)

B.管理

C.確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段

D.A和C(正確答案)

管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定()

A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖

B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑(正確答案)

D.組織中的工作設(shè)計

可以依據(jù)O把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。

A.決策層次(正確答案)

B.對象

C.時間

D.范圍

企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點()

A.定性和定量結(jié)合

B.趨向與定性

C.模糊而不可控

D.具體而可控(正確答案)

企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且()

A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的

B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控（正確答案）

C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的

D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控

當(dāng)代最新的計劃形成方法是（）

A.從上往下的形成方法

B.從中間開始的形成方法

C.從下往上的形成方法（正確答案）

D.先上后下，最后在中間形成的方法

實行參與式管理的計劃形成方法是（）

A.從上往下形成的方法

B.從下往上的形成方法（正確答案）

C.由專門計劃人員制定計劃

D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃

要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（）

A.定量預(yù)測

B.定性預(yù)測

C.環(huán)境預(yù)測（正確答案）

D.銷售預(yù)測

下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點是不正確的（）

A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排

B.計劃的實質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定

C.計劃職能是參謀部門的特有使命（正確答案）

D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能

組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（）

A.目標(biāo)（正確答案）

B.可行

C.選擇

D.滿意

實施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開③實施中的自

我控制④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（）o

A.①一②一③一④

B.②一③一①一④

C.③f②f①->④

D.②一①f③一④（正確答案）

實施目標(biāo)管理的主要難點是（）

A.不利于有效地實施管理

B.不利于調(diào)動積極性

C.難以有效地控制

D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難（正確答案）

“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是（）o

A.不能很好地激勵員工

B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)

C.對員工績效評估的公開性和透明性

D.需要的時間短（正確答案）

行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其

假設(shè)基礎(chǔ)是（）

A.理性人

B.現(xiàn)實人（正確答案）

C.感性人

D.以上都不是

下面那個特征是非理性決策的有O

A.知識完備

B.價值觀一致

C.擇優(yōu)

D.信息有限（正確答案）

非確定型決策的問題的主要特點在于（）

A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知

B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知（正確答案）

C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知

D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知

樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（）

A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生（正確答案）

B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生

C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生

D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生

根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪

一類計劃？（）

A.戰(zhàn)略計劃

B.具體計劃

D.綜合性計劃D.指導(dǎo)性計劃（正確答案）

企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點（）

A.定性和定量結(jié)合。

B.趨向于定性。

C.模糊而不可控（正確答案）

D.具體而可控。

以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（D）

A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成B.組織必須有一定的行為準(zhǔn)則

（正確答案）

C.組織必須有既定的目標(biāo)D.任意一個群體都可稱為一

個組織

公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時又要求各

地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)

銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？

A.責(zé)權(quán)對等原則

B.統(tǒng)一指揮原則（正確答案）

C.分權(quán)管理原則

D.專業(yè)管理原則

某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下

屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（）

A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬

B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處

C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則（正確答案）

D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾

企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計中的（）原則。

A.因事設(shè)人（正確答案）

B.按產(chǎn)品設(shè)人

C.命令統(tǒng)一

D.協(xié)調(diào)原則

如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（）以決策和行動的權(quán)利？

A.參謀人員

B.直線人員（正確答案）

C.咨詢?nèi)藛T

D.一線員工

考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）

A.按地域設(shè)立部門

B.按職能設(shè)立部門

C.按顧客設(shè)立部門

D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放（正確答案）

一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策

時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（）

A.管理人員的素質(zhì)較高

B.高層主管比較開明

C.組織集權(quán)程度較高

D.組織分權(quán)程度較高（正確答案）

比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（）

A.授權(quán)

B.分權(quán)

C.集權(quán)（正確答案）

D.放權(quán)

過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)

內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)

移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（）。

A.集權(quán)管理

B.分權(quán)管理（正確答案）

C.按勞分配

D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）

A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率（正確答案）

B.提高組織決策質(zhì)量

C.提高組織的適應(yīng)能力

D.提高組織成員的工作熱情

“大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（）相接近？

A.分工原則

B.責(zé)權(quán)一致原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.分權(quán)原則（正確答案）

E.經(jīng)濟(jì)原則

以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（）

A.組織中較低層次決策設(shè)計的頻度和數(shù)目度很大

B.組織中較低層次決策涉及的職能較多（正確答案）

C.組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施

D.高層對較低層次的決策不加控制

過渡集權(quán)的弊端是（）

A.降低組織的適應(yīng)能力

B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情

C.A+B（正確答案）

D.降低生產(chǎn)能力

某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差

錯，給公司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。

A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任（正確答案）

B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任

C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任

D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任

某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的

會議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（）

A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職

B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動的權(quán)力

C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)（正確答案）

D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議

某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對下

屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（）

A.參謀責(zé)任制的欠缺

B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)

C.參謀的活動削弱了直線職權(quán)（正確答案）

D.參謀的意見不可采納

某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七

八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)

現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對

經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在

于（）

A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理（正確答案）

C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服

D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通

摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致

于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十

個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息

時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（）原則。

A.統(tǒng)一指揮原則

B.分權(quán)原則（正確答案）

C.控制幅度原則

D.分工原則

如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為

（）

A.正比

B.反比（正確答案）

C.相關(guān)

D.沒有

某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞

到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜

了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這

種情況的組織方面的主要原因最可能在于Oo

A.管理幅度較小，管理層次較多（正確答案）

B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理

C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少

D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力

管理層次的存在是由于（）

A.管理幅度的存在（正確答案）

B.美學(xué)上的原因

C.可使組織更加靈活

D.有利于有效溝通

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時，則（）

A.管理幅度應(yīng)該大些

B.管理幅度應(yīng)該小些

C.管理層次應(yīng)該多些

D.管理組織應(yīng)該松散些（正確答案）

管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）

A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度

B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度

C.高層管理跨度（正確答案）

D.高層管理跨度>中層管理跨度

某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理

部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品

種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上

有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）

A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門

B.按產(chǎn)品劃分部門（正確答案）

C.按地區(qū)劃分部門

D.設(shè)立矩陣組織

矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（）

A.工作內(nèi)容變動頻繁的組織

B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織

C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織（正確答案）

D.每項工作的完成需要人手較多的情況

某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可

以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線制

B.職能制（正確答案）

C.矩陣制

D.事業(yè)部

我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：O

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制（正確答案）

D.事業(yè)部制

沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）

A.職能型結(jié)構(gòu)

B.直線制結(jié)構(gòu)（正確答案）

C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)

D.矩陣型結(jié)構(gòu)

職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）

A.是否設(shè)職能部門

B.管理層次的多少

C.業(yè)務(wù)是集中還是分散

D.是集權(quán)還是分權(quán)（正確答案）

職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（）

A.管理集中，指揮統(tǒng)一

B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境

C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化（正確答案）

D.常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體

政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是O

A.職能式組織結(jié)構(gòu)（正確答案）

B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.包括上述A、B、C

直線職能制組織形式一般適用于（）

A.中小企業(yè)（正確答案）

B.大企業(yè)

C.所有企業(yè)

D.不能判斷

事業(yè)部制的主要不足在于（）。

A.不利于調(diào)動下層的積極性

B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略

C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭（正確答案）

D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大

在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取

的方式為（）

A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)

B.掌握資金分配權(quán)

C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理（正確答案）

D.掌握重要的人事安排權(quán)

職能職權(quán)的運用最可能造成（C）

A.加強(qiáng)直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.無人

負(fù)責(zé)（正確答案）

對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織

形式最合適？O

A.直線制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制（正確答案）

D.職能制

某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請

問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）

A.不同產(chǎn)品

B.企業(yè)職能

C.顧客特點（正確答案）

D.不同地區(qū)

有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的

事”，請作出評價。C

A.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)（正確答案）

B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值

C.委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價不敢茍同

D.以上都對

把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（）劃分部門

A.時間

B.人數(shù)

C.職能（正確答案）

D.過程

組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（）

A.組織戰(zhàn)略

B.組織政策（正確答案）

C.組織環(huán)境

D.組織所處的發(fā)展階段

工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（）

A.最高管理層

B.中間管理層

C.現(xiàn)場管理層（正確答案）

D.上述三種都不對

關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）

A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費用（正確答案）

C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真

D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織

隨著計算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得

（）

A.扁平（正確答案）

B.高聳

C.高度集權(quán)化

D.不能定論

國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計

劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）

A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任

B.管理制度、機(jī)制不健全

C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行

一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧

的方式對組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（）

A.漸進(jìn)式變革

B.革命性變革（正確答案）

C.計劃是的變革

某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列

要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項變革，這屬于組織變革阻力中

的（）

A.習(xí)慣

B.安全

C.群體慣性（正確答案）

D.結(jié)構(gòu)慣性

在一個組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，甲對乙是（）

A.被授權(quán)者

B.代理職務(wù)

C.助理或秘書

D.參謀人員（正確答案）

某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司），同時還有

在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為（）

A.矩陣制

B.“斯隆模型”（正確答案）

C.職能制

D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（）

A.參謀人員。

B.直線人員。（正確答案）

C.咨詢?nèi)藛T。

D.一線員工。

面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，

以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）

A.進(jìn)行組織變革。（正確答案）

B.保持組織穩(wěn)定。

C.減少環(huán)境變化。

D.推動環(huán)境變革。

許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組

織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點是（）

A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。

C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。

D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。（正確答案）

事業(yè)部制的主要不足在于（）

A.不利于調(diào)動下層的積極性。

B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。

C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。C.不利于企業(yè)發(fā)展壯大。（正確答案）

某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作

中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重

大，董事會討論其中失誤的責(zé)任時，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合

理？A

A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。（正確答案）

B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。

C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。

D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既

不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種

領(lǐng)導(dǎo)方式？（）

A.命令型（正確答案）

B.說服型

C.參與型

D.授權(quán)型

如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報

工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工

作。在這種情況下，你應(yīng)該（）

A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待

B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作

C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講

D.有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢（正確答案）

一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）

A.提高在下屬中的威信性影響力（正確答案）

B.盡量升到更高的位置

C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施

D.增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是“經(jīng)濟(jì)人”

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是O

A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.說服型領(lǐng)導(dǎo)

D.命令型領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（）

A.慎重原則

B.公正原則（正確答案）

C.例外原則

D.有權(quán)不用過期作廢

“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A.上下級之間的友情

B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

C.為下屬的利益不惜犧牲自己

D.了解下屬的欲望和需要（正確答案）

有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽

視了（）

A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

B.運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施

C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性（正確答案）

D.鍛煉身體的重要性

從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)。

A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)

B.注重和諧的人際關(guān)系

C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對職工的關(guān)心（正確答案）

D.充分發(fā)揮激勵作用

屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（）

A.強(qiáng)制權(quán)

B.獎勵權(quán)

C.專長權(quán)（正確答案）

D.法定權(quán)

某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士

氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

A.貧乏型

B.任務(wù)型（正確答案）

C.中庸型

D.戰(zhàn)斗集體型

根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于O

A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為

B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威

C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境（正確答案）

D,是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)

對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）

A.將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

B.運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事

C.運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo)

D.運用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度

俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出O

A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高（正確答案）

B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時;也非常注意管理效率的提高

C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高

D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高

組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？（）

A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。

B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體。

C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。（正確答案）

D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。

需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（）

A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要（正確答案）

B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要

C.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要

D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要

現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)

象進(jìn)行解釋為（）

A.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿