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第3頁共3頁企業(yè)市場部2024工作計劃參考模板市場部計劃安排如下1、人員培訓(xùn),對公司內(nèi)市場部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時間另行通知。2、信息收集,對該組業(yè)務(wù)員要求____月____號之前對近三個月內(nèi)所有在____市的展會活動進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司,時間,地點,形式以及聯(lián)系方式)。3、網(wǎng)上業(yè)務(wù),對該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,趕集網(wǎng),及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。4、公共關(guān)系,部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,個人與公司的關(guān)系維護及公司與公司的合作關(guān)系維護,對象只要針對企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會展和傳媒公司負(fù)責(zé)人)。5、要求:所有業(yè)務(wù)員考核期為一個月,依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn),通過則正是入職,不能通過則勸辭退,____月____日下午____點,市場部所有人員在____開會報告業(yè)務(wù)情況。6、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計劃書后____小時之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系。注:工作室利潤分配:1、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2、____%,市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額____%;2、工作室業(yè)務(wù)部成員,每談成一單業(yè)務(wù),可分得該項目總額的____%;3、工作室人事部成員,負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后,可分得該項目總額的2、____%;每個項目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排;4,工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額。工作室部分制度:1、各部門獨立而又配合工作,互不干涉卻又緊密配合;2、目前規(guī)定,業(yè)務(wù)員每談成一個項目,匯報給業(yè)務(wù)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報給總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理同意后,與人事部經(jīng)理接洽,轉(zhuǎn)交項目,然由人事部負(fù)責(zé)選人、帶人、保證人事安全、并結(jié)算總費用并詳細(xì)做賬。3、工作室成員如對其上司工作有不滿意,考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,經(jīng)調(diào)查,如所說屬實,賞罰分明。4、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見,可向領(lǐng)導(dǎo)反映,如被采納,根據(jù)具體情況給予獎勵。5、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),不得搞個人主義,或者搞個人私下回扣等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,則無條件開除本公司。6、本工作室采用高比例分配利潤制度,所以在工作中,各部門因工作需要的開銷暫不實行報銷制度。7、公司制度大綱、市場部制度、人事部制度、財務(wù)制度、獎罰制度、報銷制度等見公司制度冊。8、公司每半個月做一次小結(jié),每一個月做一次大總結(jié)及匯報,并制定下個月任務(wù)計劃?,F(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表:公司總經(jīng)理
____市場部經(jīng)理
____人事部經(jīng)理
____行政部經(jīng)理
____企業(yè)市場部2024工作計劃參考模板(二)對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂____月份工作計劃如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。3、增加人員配置:信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員____名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn):完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。5、加大人員考核力度:在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò):市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比之前更好。7、加強市場調(diào)研。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣為進(jìn)一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步思考____省省會____、____省省會____、____首府烏____、____首府____以及____市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。企業(yè)市場部2024工作計劃參考模板(三)針對市場部和營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部____月份工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。____月份計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源____月份市場部和營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。____月,市場部、營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。企業(yè)市場部2024工作計劃參考模板(四)伴隨著____購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,____購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在____月份的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進(jìn)行。一、主要競爭對手分析就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在____月份的工作重點。前面幾個月我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到____的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和____《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了今年商業(yè)____的投入。并隨時關(guān)注____的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為____家族的一分子、一部分,應(yīng)是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃之一。二、廣告公關(guān)我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在____月份,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。重點工作規(guī)劃:1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進(jìn)行深入分析,確保在____年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場新一輪大型文化巡展活動。三、購物廣場銷售區(qū)形象綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的月份甚至后面幾個月,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。重點工作規(guī)劃:1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。企業(yè)市場部2024工作計劃參考模板(五)一、工作重點闡述在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:①市場占有率達(dá)到____%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到____%;③重點商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到____%。二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任市場部計劃于____月____日-____日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調(diào)研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。(5)及時、全面宣傳____公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制等。3、充實成員,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作____月-____月市場信息人員2負(fù)責(zé)市
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