工程師無(wú)線技術(shù)服務(wù)部技術(shù)測(cè)試及答案

工程師無(wú)線技術(shù)服務(wù)部技術(shù)測(cè)試及答案

絕密

2006年04月無(wú)線技術(shù)服務(wù)部技術(shù)大比武試題

考試科目：GSMBSS

注意事項(xiàng)：

GSMBSS試題構(gòu)成:

考試人員公共部分試題構(gòu)成（總分150分）產(chǎn)品部分試題構(gòu)成（總分350分）

流程規(guī)范（50）+英語(yǔ)水平測(cè)試（50）GBSS（220分）+GRNP（50分）

GBSS

+M2000（50）+WRAN（50分）+CBSS（30分）

A.本試卷為2006年04月大比武試題，考試時(shí)間為240分鐘，閉卷考試。

B.應(yīng)考人員在答題前，請(qǐng)將姓名、工號(hào)、所在具體部門(mén)、職務(wù)認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)在答

題紙的折線內(nèi)，不得在試卷上答題，所有答題在答題紙上完成。

C.應(yīng)考人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，服從監(jiān)考人員的監(jiān)督與管理，凡考場(chǎng)舞弊不聽(tīng)勸

阻或者警告者，監(jiān)考人員有權(quán)終止其考試資格，沒(méi)收試卷，以0分處理，并報(bào)上

級(jí)部門(mén)予以處分。

D.考試結(jié)束，應(yīng)考人員應(yīng)停止答卷，離開(kāi)考場(chǎng)。監(jiān)考人員收卷后，對(duì)答卷紙進(jìn)行裝

訂、密封，送交有關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)判。

第一部分：服務(wù)規(guī)范（50分）

一、填空題（每空1分，共計(jì)10分）

1.工程督導(dǎo)在安裝過(guò)程中假如遇到自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，將問(wèn)題錄入

《》。（客戶問(wèn)題管理）

2.設(shè)備初驗(yàn)通過(guò)后，工程督導(dǎo)根據(jù)需要配合客戶一起制定全面的《割接方案》，進(jìn)

行設(shè)備割接。并注意下列方面：a.明確雙方責(zé)任人、分工；b.

c.o（安排落實(shí)人員觀察設(shè)備運(yùn)行情況）

3.項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、、收尾。（操縱）

4.WBS的含義是:o（工作分解結(jié)構(gòu)）

5.勘測(cè)工程師根據(jù)合同信息與的要求完成現(xiàn)場(chǎng)工程勘測(cè)任務(wù)。（勘測(cè)

通知單）

6.關(guān)于勘測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的合同問(wèn)題及時(shí)填寫(xiě)合同問(wèn)題反饋單，并發(fā)給合同管理

專員與銷售人員。

7.關(guān)于重大版本升級(jí)，需要將升級(jí)方案根據(jù)《重大升級(jí)方案審核流程》提交

審核；

8.技術(shù)支持工程師在保護(hù)中，對(duì)故障物料需要填寫(xiě)故障物料返修卡,完

整填寫(xiě)局點(diǎn)、故障現(xiàn)象等。每個(gè)故障物料均需填寫(xiě)一單，粘貼于返修物

料的防靜電包裝袋上。

9.變革管理八大要素包含：變革準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人物的支持、溝通、組

織體系調(diào)整、組織/職位重設(shè)計(jì)、再教育培訓(xùn)與績(jī)效管理等。

10.在產(chǎn)品工藝中經(jīng)常提到的“三防”是指防鹽霧、防潮濕與防霉菌。

二、推斷題（正確的打7”，錯(cuò)誤的打“x”。每題1分，共計(jì)14分）

1.初驗(yàn)中的每一個(gè)測(cè)試項(xiàng)目都務(wù)必有客戶簽字。（J）。

2.若工程中有擴(kuò)容部分，工程督導(dǎo)應(yīng)查閱原《客戶問(wèn)題管理系統(tǒng)》，以便掌握已運(yùn)

行設(shè)備的信息.（X）。

3.對(duì)需合作安裝的工程，產(chǎn)品工程部區(qū)域管理工程師的，向合作單位發(fā)放《工程委

托書(shū)/PO單》（X）。

4.項(xiàng)目管理中常用的CPI的含義是進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（X）。

5.投標(biāo)方在購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)的時(shí)候，同時(shí)需向業(yè)主遞交履約保函。（X）o

6.技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)書(shū)中工程與服務(wù)部分進(jìn)行分析（J）。

7.工程質(zhì)量問(wèn)題整改的責(zé)任人是工程督導(dǎo)，問(wèn)題閉環(huán)期限為20天。（X）。

8.TL9000是針對(duì)通信行業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（J）。

9.能夠從EPMS系統(tǒng)獲取裝箱單與勘測(cè)報(bào)告等工程信息（J）。

10.目前公司有800集中受理，辦事處工程師受理的客戶問(wèn)題能夠不處理，告知客戶

直接打公司的800號(hào)碼。（x）

11.在IPDMetrics指標(biāo)體系中，TPM的中文含義是變革進(jìn)展衡量指標(biāo)，它是用來(lái)衡量

整個(gè)IPD項(xiàng)目在公司的推行程度。（4）

12.UCD的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念只適合與像手機(jī)這樣的終端消費(fèi)類產(chǎn)品，對(duì)我司生產(chǎn)的通

信網(wǎng)絡(luò)類產(chǎn)品不合適。（x）

13.研發(fā)在現(xiàn)場(chǎng)更換后的版本務(wù)必通過(guò)版本發(fā)行評(píng)審才能上網(wǎng)運(yùn)行。（4）

14.公司在工時(shí)系統(tǒng)中對(duì)辦事處進(jìn)行專業(yè)服務(wù)交付派單的任務(wù)單的管理者是相應(yīng)產(chǎn)

品經(jīng)理。（4）

三'單選題（每題1分，共計(jì)14分）

1.通常來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的素養(yǎng)是：（C）

A.技術(shù)背景

B.管理經(jīng)驗(yàn)

C.與人有效合作的能力

D.談判技巧。

2.關(guān)于招投標(biāo)的順序應(yīng)該是（C）

A.發(fā)標(biāo)一＞截標(biāo)一＞評(píng)標(biāo)一＞開(kāi)標(biāo)

B.開(kāi)標(biāo)-＞截標(biāo)-＞發(fā)標(biāo)一＞決標(biāo)

C.發(fā)標(biāo)-＞截標(biāo)-＞評(píng)標(biāo)一＞決標(biāo)

D.發(fā)標(biāo)評(píng)標(biāo)-＞截標(biāo)一〉決標(biāo)

3.工程師在系統(tǒng)調(diào)測(cè)過(guò)程中，嚴(yán)格按各產(chǎn)品《數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范》與（A）進(jìn)行操作

A.《開(kāi)局調(diào)測(cè)指導(dǎo)書(shū)》

B.《軟件質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》

C.客戶要求

4.開(kāi)箱驗(yàn)貨完畢后，由客戶根據(jù)驗(yàn)貨情況在裝箱單上簽字，貨物正式移交給客戶，

貨物的保管責(zé)任為（B）

A.工程督導(dǎo)

B.客戶

C.工程督導(dǎo)與客戶

5.負(fù)責(zé)工程文檔的規(guī)范性、完整性審核與文檔歸檔工作。（A）

A.文檔信息管理員

B.工程經(jīng)理

C.工程督導(dǎo)

D.項(xiàng)目經(jīng)理

6.在PDCP通過(guò)后，IPMT與PDT簽訂合同的要緊目的是：（B）

A.考核PDT團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

B.明確項(xiàng)目目標(biāo)并承諾資源

C.進(jìn)行項(xiàng)目管理的根據(jù)

D.關(guān)于公司內(nèi)部?jī)H僅是走形式而已

7.辦事處工程師直接收到客戶的重大故障類問(wèn)題申告后，最長(zhǎng)在（B）內(nèi)務(wù)必

通報(bào)至800與當(dāng)?shù)剞k事處技術(shù)支持經(jīng)理，并立即響應(yīng)客戶，指導(dǎo)客戶恢復(fù)故障。

A.15分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

8.對(duì)華為技術(shù)支持網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（C）

A.2005年7月1日新技術(shù)支持網(wǎng)站上線后，案例的審核、公布全部在support網(wǎng)站

上進(jìn)行。

B.技術(shù)支持網(wǎng)站可下列載產(chǎn)品版本軟件、產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)案例、客戶設(shè)備檔案

等內(nèi)容。

C.由于在技術(shù)支持網(wǎng)站上的文檔通常有三種格式：HTML、PDF與WORD,因

此，使用全網(wǎng)站搜索功能時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的搜索記錄，假如影響到閱讀效

果可點(diǎn)擊“去除相似記錄”按鈕。

9.“輸出專業(yè)服務(wù)交付計(jì)劃書(shū)”任務(wù)單必需在（C）完成

A.3個(gè)工作日；

B.7個(gè)工作日；

C.10個(gè)工作日；

D.14個(gè)工作日；

E.20個(gè)工作日。

10.驗(yàn)收手冊(cè)位于網(wǎng)站知識(shí)中心目錄下的（c）目錄下。

A.產(chǎn)品手冊(cè)

B.功能與特性

C.技術(shù)指導(dǎo)

D.預(yù)警

11.下面哪一項(xiàng)是案例書(shū)寫(xiě)規(guī)范中沒(méi)有規(guī)定的。（A）

A.案例作者要求輸入姓名拼音首位加工號(hào)的格式

B.案例中不能有錯(cuò)別字

C.案例中涉及友商需要用代號(hào)表示

D.案例中涉及局點(diǎn)信息需要用代號(hào)表示

12.使用網(wǎng)站高級(jí)搜索功能來(lái)查找含有某個(gè)連續(xù)字段信息的資料時(shí)，要求在搜索域輸

入：（A）

A.連續(xù)字段兩邊加雙引號(hào)，如“割接指導(dǎo)”

B.連續(xù)字段兩邊加單引號(hào)，如，割接指導(dǎo)’

C.連續(xù)字段兩邊加書(shū)名號(hào)，如《割接指導(dǎo)》

D.連續(xù)字段兩邊加雙括號(hào)，如（割接指導(dǎo)）

13.在CEAS（設(shè)備檔案）系統(tǒng)中，檔案的建檔單位是：（B）

A.合同

B.獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)

C.工程

D.網(wǎng)管的管理域

14.工程完工時(shí)，設(shè)備安裝報(bào)告、初驗(yàn)證書(shū)等關(guān)鍵文檔的掃描件務(wù)必上載到（C）

系統(tǒng)。

A.CEAS

B.EDAS

C.EPMS

D.CIS

四、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.升級(jí)后務(wù)必給用戶提供的升級(jí)物料有：（ACD）

A.新的軟件安裝盤(pán)

B.升級(jí)方案

C.版本說(shuō)明書(shū)

D.備件升級(jí)所需的物料

2.從可服務(wù)性角度來(lái)看，下面描述正確的有：（A、B、C）

A.開(kāi)關(guān)按扭要有保護(hù)設(shè)計(jì)，防止意外啟閉電；

B.機(jī)柜、部件、零件的外露部位、拐角、邊緣如應(yīng)設(shè)計(jì)成圓形倒角或者使用其

它相應(yīng)設(shè)計(jì)；

C.不管是零部件，還是機(jī)柜，假如存在ESSD（靜電敏感元件），都要在明顯

位置標(biāo)明ESD標(biāo)識(shí)；

D.工具設(shè)計(jì)時(shí)只要考慮盡量使用標(biāo)準(zhǔn)工具就能夠了

3.關(guān)于《維保服務(wù)指南》下列說(shuō)法正確的是（ABC）

A.為確?？蛻艋鶎颖Ｗo(hù)人員熟悉維保合同的有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范客戶與我司的

有關(guān)權(quán)利及義務(wù)。關(guān)于重大維保服務(wù)交付項(xiàng)目，要求項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)服務(wù)交付

計(jì)劃并參照模版負(fù)責(zé)制作《維保服務(wù)指南》向客戶發(fā)放。

B.項(xiàng)目經(jīng)理將制作好的《維保服務(wù)指南》交服務(wù)交付管理部審核后統(tǒng)一印刷成

冊(cè)。

C.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將印制好的《維保服務(wù)指南》發(fā)放到基層保護(hù)人員手中，并進(jìn)

行有關(guān)宣傳。

D.以上都不正確

4.目前工程師提交產(chǎn)品技術(shù)案例的途徑有：（B、C）

A.通過(guò)NOTES的技術(shù)案例提交；

B.通過(guò)GCRMS系統(tǒng)提交；

C.通過(guò)SUPPORT網(wǎng)站提交；

D.通過(guò)工時(shí)系統(tǒng)提交；

E.通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)建議庫(kù)提交；

F.通過(guò)客戶需求電子流提交；

5.下列什么欄目屬于華為SUPPORT網(wǎng)站？（A、B、C、D、E）

A.合作之窗

B.服務(wù)方案

C.知識(shí)中心

D.軟件中心

E.互動(dòng)中心

F.解決方案

6.現(xiàn)技術(shù)支持網(wǎng)站知識(shí)中心欄目使用的資料目錄體系是：(C)

A.《技術(shù)支持網(wǎng)站知識(shí)中心目錄體系VI?！?/p>

B.《技術(shù)支持網(wǎng)站知識(shí)中心目錄體系V2.0》

C.《技術(shù)支持網(wǎng)站知識(shí)中心目錄體系V3.0》

D.《技術(shù)支持網(wǎng)站知識(shí)中心目錄體系V4.0》

第二部分EnglishProficiencyTest

1.Multiple-choice(10points)

Direction:TherearetensentencesinthisSection.Beneatheachsentencetherearefour

wordsorexpressionsmarkedA,B,CandD.Chooseonewordorphrasethatbest

completesthesentence.

1.ShedidherworkAhermanagerhadinstructed.

A.as

B.until

C.when

D.though

2.TheexperimentrequiresmoremoneythanB.

A.havebeenputin

B.beingputin

C.hasbeenputin

D.tobeputin

3.HaveyoueverbeeninasituationCyouknowtheotherpersonisrightyet

youcannotagreewithhim?

A.bywhich

B.inwhere

C.that

D.where

4.Aforthefactthatshebrokeherleg,shemighthavepassedtheexam.

A.Haditnotbeen

B.Hadn'titbeen

C.Wasitnot

D.Wereitnot

5.“Whatcoursesareyougoingtodonextsemester?^^

"Idon'tknow.ButifsabouttimeDonsomething.^^

A.rddecide

B.I'mdeciding

C.Idecide

D.Idecided

6.ThepolicehaveofferedalargeDforinformationleadingtotherobbers

arrest.

A.award

B.compensation

C.prize

D.reward

7.InspiteoftheCeconomicforecast,manufacturingoutputhasrisenslightly.

A.faint

B.dizzy

C.gloomy

D.opaque

8.FiberopticcablescancarryhundredsoftelephoneconversationsA

A.simultaneously

B.spontaneously

C.homogeneously

D.ingeniously

9.MybosshasfailedmesomanytimesthatInolongerplaceanyConwhathe

promises.

A.assurance

B.probability

C.reliance

D.conformity

10.Ifbusinessmenaretaxedtoomuch,theywillnolongerbeBtoworkhard,with

theresultthattaxrevenuesmightactuallyshrink.

A.cultivated

B.motivated

C.licensed

D.innovated

2.FillintheBlanks(20points)

SectionOne(10points)

Direction:TherearefiveabbreviationsofHuaweiTerminologiesinthisSection.Write

downthefullnameofeachabbreviation.

Example:

LCDLiquidCrystalDisplay_________________________

1.LANLocalAreaNetwork______________________________________________________

2.HRHumanResource______________________________________________

3.PMProjectManagement______________________________________________

4.SLAServiceLevelAgreement______________________________________________

5.IPInternetProtocol______________________________________________

SectionTwo(10points)

Direction:Therearetenwords/abbreviationsbeneath,choosethebestonetofillinthe

blankofthefivesentencesinthisSection,andwritedowntheNumberontheanswer

sheet.

①R&D②ASIC?services?ADSL?Access

?CDMA⑦optical⑧Generation⑨GSM?population

2000

Example:

Chinahasthelargest⑩intheworld.

6.Huaweiiscommittedtoprovidinginnovativeandcustomizedproducts,③

andsolutionstocreatelong-termvalueandpotentialgrowthforits

customers.

7.Uptillnow,wehavedesignednearly100typesof②chips,including

3Gcorechips.

8.Huaweiend-to-endNext(8)Networksolutioniscurrentlythe

leadingoptionfordifferentcarriersallaroundtheworld.

9.TheiManager@M2000isthewirelessnetworkmanagementsystemusedtomanage

HuaweiWCDMA,⑥andGSMmobilecommunicationnetworks.

10.HuaweiopticalsolutionincludesafullsetofNMSandfourseriesproducts:DWDM

solution,MSTPsolution,intelligent(7)transmissionsolutionand

SONETsolution.

3.FastReading(20points)

TextA

1.HowmanymainservicesystemsarethereinHuawei?C

A.two

B.three

C.four

D.five

2.WhatservicedidHuaweiprovideinprofessionalservices?D

A.Systemintegration

B.systemsecurity

C.datastorage&backup

D.allofabove

Now,gothroughTEXTAquicklyandaitswerQuestions1and2.

InHuawei'sservicesystems,weemphasizecustomer'sdemands.Itisthefoundation

ofservicedevelopment,marketinganddeliveryplatform.Duringthelong-termserving

forourcustomer,Huaweifocusedonthechangesofcustomerdemandsconstantlyand

generatednewservicesolutionscontinually.Therearefourmainservicesystems:O&M

support,professionalservices,trainingandoutsourcing.Inprofessionalservices,we

providesystemintegration,systemsecurityanddatastorage&backup.

TextB

3.IfyouwanttotraveltoShanghaionAirFranceonaSaturday,whichflightwouldyou

take?D

A.AF129

B.AF128

C.AF111

D.AF112

4.DoesLufthansaoperateaflightbetweenBeijingandFrankfurteveryday?B

A.No.

B.Yes.

C.Yes,exceptonSaturdays.

D.No,onlythreedaysaweek.

Now,gothroughTEXTBquicklyandanswerQuestions3and4.

FlightSchedule

AirFrance

DFromToHigDepartAn,

ayhtureival

1BeijingParisAF09:4014:

-712915

1ParisBeijingAF15:5507:

-712840

2,ShanghParisAF10:5517:

4,7ai11105

1，ParisShanghAF15:5509:

3,6ai11205

Lufthansa

DayFromToFliDeparArr

ghttureival

1-7BeijinFrankfLH10:3014:

gurt72125

1-7FrankBeijinLH17:2508:

furtg72030

1,2,3,ShangFrankfLH11:1516:

4,5,7haiurt72930

1,2,3,FrankShangLH17:1009:

4,5,7furthai72825

TextC

5.ThemainpurposeofthepassageistoA

A.warnpeopleofpickpockets.

B.tellpeoplewhattowear.

C.describehowtocatchthieves.

D.explainhowtocontactthepolice.

6.Howtokeepyourwalletsafe?D

A.putininsidepocket

B.holdinhandtightly

C.co-operatewithpolice

D.A&C

Now,gothroughTEXTCquicklyandanswerQuestion5and6.

Pickpocketsoperateincrowdedplacesinthehopeofgettingeasypickings.Don't

makeiteasyforthem.Keepwallets,pursesandothervaluablesoutofsight.Ifwearinga

jacket,aninsidepocketisthebestplacetouse.Ifnot,yourpossessionsaresafestina

pocketwithabutton-downflap.

Pleaseco-operatewiththepolicebyreportinganycrimeorsuspiciousactivity

immediately,eitherbydialing110orcallingatyournearestpolicestation.

TextD

7.HowmanysubscribersisHuaweiGSMservingfor?D

A.60,000,000

B.10,000,000

C.600,000,000

D.100,000,000

8.WhatvaluecanEnerGGSMSolutionbringtocustomers?C

A.cutdownR&Dcost

B.upgradecustomers9hardware

C.upgradenetworksto3G

D.partly3G-oriented

Now,gothroughTEXTDquicklyandanswerQuestions7and8.

HuaweiGSMhasbeendeployedinover60countries,servingmorethan100million

subscribers.Basedonthe3Gtechnology,HuaweilaunchedthenewGSMsolution,

EnerGGSMSolution.Duringtheexhibition,Huaweihas,forthefirsttime,laidoutthe

newbasestationandBSCofEnerGGSMSolution.TheEnerGGSMSolutionnotonly

focusesoncuttingdownthenetworkinfrastructureandmaintenancecostforthe

customers,butisfully3G-orientedandcost-effective.UsingHuawei'sEnerGGSM

Solution,theoperatorscanupgradetheirnetworksto3Gandmakeprofitsevenwithlow

ARPU.

TextE

9.WhatarethemultiplelayersofHuawei's3Gservicesolution?C

A.accessandterminallayer,servicecapabilitylayer

B.accessandterminallayer,servicesupportlayer

C.accessandterminallayer,servicenetworkabovecorenetwork.

D.application/contentlayer,servicesupportlayer

10.HowmanylayersarethereinServicenetworkabovecorenetwork?B

A.four

B.five

C.six

D.seven

Now,gothroughTEXTEquicklyandaitswerQuestions9and10.

Huawei's3GservicesolutionhelpstheoperatorandtheCP/SPdevelopanddeploy

servicesquickly,and,throughtheunifiedmechanismofvarioussupportcapabilities,it

helpsimplementintegratedservicesofdata,voiceandIMSdomainservices.Thesharing

ofcommoncapabilitiesreducesservicedeploymentandconstructioncosts,provides

abundantpersonalizedserviceexperienceforusers,andsupportsmultipleuseraccess

modes,includingaccessviaPC,PDAandmobileterminal.

Huawei's3Gservicesolutioncanbedividedintomultiplelayers:accessandterminal

layer,andservicenetworkabovecorenetwork.Theservicenetworkcanbesubdivided

into:servicecapabilitylayer,applicationintegrationlayer,application/contentlayer,

servicesupportlayer,andmanagementlayer.Theoperationsupportmanagementlayer

providessupportforthepubliccapabilitiesonotherlayers.

第三部分M2000產(chǎn)品（共50分）

一、填空題（共io分，每空1分）

1.網(wǎng)管系統(tǒng)的三大管理功能是：、、。

（配置管理、性能管理、告警管理）

2.在服務(wù)器上查詢M2000V2版本的命令是o（displayVersion）

3.M2000V1與M2000V2都能夠使用SunCluster雙機(jī)，相關(guān)于同等型號(hào)服務(wù)器的單

機(jī)，網(wǎng)管的管理能力。（不變）

4.最新的M2000V2c02版本使用了類似于M2000V1的結(jié)構(gòu)，分為公共層與。

（適配層、adapter、match>mediation,任一均可）

5.要緊用于設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)的故障診斷與測(cè)試的測(cè)量，在很短的時(shí)間內(nèi)（通常小于等于

15min）就能夠觀察到測(cè)量結(jié)果的測(cè)量類型稱之。（實(shí)時(shí)測(cè)量）

6.SUN主機(jī)在上電啟動(dòng)時(shí)，使用串口查看其啟動(dòng)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“Typecontrol-d

toproceedwithnormalstartup,（orgiverootpasswordforsystemmaintenance）：”,這

時(shí)，請(qǐng)不要按control-d去正常啟動(dòng)，而是要輸入root用戶的密碼，之后使用

命令來(lái)修復(fù)文件系統(tǒng)，同時(shí)要至少執(zhí)行三次該命令。（fsck或者fsck-y）

7.查看Sybase進(jìn)程是否運(yùn)行的命令是：。（showserver或者ps

-eflgrepsyb）

8.關(guān)于GSM或者CDMA網(wǎng)元，網(wǎng)管上（指GSM-OMC或者M(jìn)2000V2）的網(wǎng)元配置數(shù)

據(jù)是不能實(shí)時(shí)刷新的，僅支持定時(shí)刷新或者者手工刷新，定時(shí)刷新的最小粒度

是o（一天一次）

二、推斷題（共5分，每題1分）

1.M2000V2的北向接口支持告警字符流、性能文件、性能數(shù)據(jù)庫(kù)、配置數(shù)據(jù)庫(kù)這

些接口。（對(duì)）

2.在GSM-OMC/M2000V1/M2000V2運(yùn)行過(guò)程中，同意修改服務(wù)器的系統(tǒng)時(shí)間。

（錯(cuò)）

3.GSM-OMC不需要license,M2000V1/M2000V2都需要license。（錯(cuò)）

4.在M2000V2中，IP組網(wǎng)設(shè)備不支持集中性能管理功能，但支持集中告警管理功能。

（對(duì)）

5.關(guān)于Sybase的sa用戶，在GSM-OMC與M2000V1中默認(rèn)密碼是emsems,M2000V2

中默認(rèn)密碼是server1234。（錯(cuò)）

三、單項(xiàng)選擇題（共5分，每題1分）

1.本題請(qǐng)任選一個(gè)回答。（D）

GSM-OMC程序的默認(rèn)安裝路徑是：

A./opt/omc

B./opt/OMC

C./export/home/OMC

D./export/home/omc

M2000V1程序的默認(rèn)安裝路徑是：

A./opt/m2000

B./opt/M2000

C./export/home/M2000

D./export/home/m2000

M2000V2程序的默認(rèn)安裝路徑是:

A./export/home/omc

B./export/home/OMC

C./opt/omc

D./opt/OMC

2.工程師發(fā)現(xiàn)Sybase無(wú)法啟動(dòng)了，檢查Sybase日志，發(fā)現(xiàn)有下列記錄：

00:00000:00002:2006/02/1716:52:47.52kernelninit:0:listenerrawaddress:

\x00021004cac112600000000000000000

00:00000:00002:2006/02/1716:52:47.52kernelninit:0:transportprovider:

T_COTS_ORD

00:00000:00002:2006/02/1716:52:47.52kernelninit:t_bind,Systemerror126

（Cannotassignrequestedaddress）

00:00000:00002:2006/02/1716:52:47.52kernelninit:Allmasternetworklisteners

havefailed.Shuttingdown.

00:00000:00002:2006/02/1716:52:47.52kernelueshutdown:exiting

請(qǐng)問(wèn)，最有可能的問(wèn)題原因是什么？（B）

A.SYB.cfg文件中，配置的ip地址與實(shí)際的ip地址不一致

B.interfaces文件中，配置的ip地址與實(shí)際的ip地址不一致

C.RUN_SYB文件中，配置的ip地址與實(shí)際的ip地址不一致

D.SYB.krg文件中，配置的ip地址與實(shí)際的ip地址不一致

3.關(guān)于M2000V2客戶端中的MIT樹(shù)，如下描述不正確的是（C）

A.MIT=ManagementInformationTree

B.MIT樹(shù)上的所有信息全部是只讀的，不能修改

C.MIT樹(shù)的信息可下列發(fā)到網(wǎng)元

D.MIT樹(shù)只能看到網(wǎng)元的一部分配置信息

4.M2000V2服務(wù)器側(cè)的Trace文件儲(chǔ)存在（B）

A./export/home/omc/var

B./export/home/omc/var/logs

C./export/home/omc/var/log

D./export/home/omc/var/trace

5.在Solaris下，關(guān)于增加路由網(wǎng)關(guān)的方法，下列錯(cuò)誤的是（B）

A.編輯/etc/defaultrouter文件，在文件中增加網(wǎng)關(guān)ip地址，重啟服務(wù)器。

B.編輯/etc/network/router文件，在文件中增加網(wǎng)關(guān)ip地址，重啟服務(wù)器。

C.routeadd-net＜目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)地址〉〈網(wǎng)關(guān)ip地址〉

D.將命令：routeadd-net〈目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)地址＞＜網(wǎng)關(guān)ip地址》寫(xiě)入

/etc/rc2.d/S99addroute文件，重啟服務(wù)器。

四、多項(xiàng)選擇題（共10分，每題2分）

1.網(wǎng)管需要升級(jí)到新的版本，升級(jí)之前的準(zhǔn)備事項(xiàng)有：（ABD）

A.獲取網(wǎng)管新版本的版本配套表，檢查是否與現(xiàn)網(wǎng)所有網(wǎng)元版本配套

B.查閱新版本文檔或者咨詢技術(shù)支持，看北向接口是否有變更，是否需要上級(jí)

網(wǎng)管配合

C.查閱新版本文檔或者咨詢技術(shù)支持，看話單格式是否有變化

D.申請(qǐng)與下載新版本文檔與版本文件，準(zhǔn)備升級(jí)方案

2.網(wǎng)上很多局點(diǎn)都需要打開(kāi)NTP服務(wù)來(lái)同步全網(wǎng)的時(shí)間，網(wǎng)管服務(wù)器能夠配置為：

（ABD）

A.最高層NTP服務(wù)器

B.中間層NTP服務(wù)器

C.NTP網(wǎng)關(guān)

D.NTP客戶端

3.關(guān)于GSM-OMC或者M(jìn)2000V1升級(jí)到M2000V2的說(shuō)法中，下列什么正確：

（ACD）

A.GSM-OMC不能平滑升級(jí)到M2000V2

B.M2000V1能夠平滑升級(jí)到M2000V2

C.客戶端的配置如低于“P4/256M內(nèi)存/40G硬盤(pán)”，就需要更換

D.服務(wù)器的機(jī)型如低于Blade2000,確信就需要更換，即使高于Blade2000,可

能也需要更換

4.及時(shí)獲知告警信息，對(duì)告警處理與網(wǎng)絡(luò)保護(hù)非常重要，M2000V2提供了多種告

警通知的方式，下列什么告警通知方式是默認(rèn)的，不需要人工配置：（CD）

A.告警轉(zhuǎn)Email通知

B.告警轉(zhuǎn)短消息通知

C.告警板通知

D.拓?fù)湟晥D通知

5.關(guān)于M2000上的自定義指標(biāo)，下列說(shuō)法正確的是：（ABC）

A.自定義指標(biāo)是在M2000運(yùn)行過(guò)程中，用戶通過(guò)對(duì)系統(tǒng)中的原始指標(biāo)進(jìn)行加、

減、乘與除四則運(yùn)算的組合，形成的性能測(cè)量指標(biāo)。

B.自定義指標(biāo)僅針對(duì)周期測(cè)量結(jié)果才有意義。

C.只有自定義指標(biāo)公式中包含的所有原始指標(biāo)進(jìn)入測(cè)量狀態(tài)，該自定義指標(biāo)才

進(jìn)入測(cè)量狀態(tài)。

D.自定義指標(biāo)能夠用來(lái)創(chuàng)建其他的自定義指標(biāo)

五、簡(jiǎn)答題（共20分）

1.（本題共4分）在M2000V2上，根據(jù)告警是否確認(rèn)與是否恢復(fù)，故障告警有如下

幾個(gè)狀態(tài)：未恢復(fù)未確認(rèn)、未恢復(fù)已確認(rèn)、已恢復(fù)未確認(rèn)與已恢復(fù)已確認(rèn)狀態(tài)，

請(qǐng)畫(huà)出這些故障告警狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，與與歷史告警的轉(zhuǎn)換關(guān)系。

答：

參考答案：

2.（本題共4分）啟動(dòng)M2000V2客戶端應(yīng)用程序，登錄失敗，提示“連接的服務(wù)器不

存在或者者所需的服務(wù)沒(méi)有運(yùn)行”，請(qǐng)寫(xiě)出至少三個(gè)可能的原因。

答：

參考答案：

故障的可能原因包含：

登錄的服務(wù)器的IP地址不正確。

客戶端與服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接特殊。

客戶端上與服務(wù)器之間存在防火墻，屏蔽了某些端口。

服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)錯(cuò)誤，全部或者部分服務(wù)沒(méi)有運(yùn)行。

服務(wù)器配置了2個(gè)或者2個(gè)以上IP地址。

3.（本題共4分）在M2000V2客戶端的拓?fù)鋱D上，網(wǎng)元圖標(biāo)的左上角或者者右上角

某些情況下會(huì)出現(xiàn)下列小圖標(biāo)，請(qǐng)寫(xiě)出這些小圖標(biāo)的具體含義。（答對(duì)任意四個(gè)

即可得滿分）

參考答案：

從上至下分別為：

網(wǎng)元同步進(jìn)行中NEsynchronizationprocessing

網(wǎng)元斷連connectiondown

網(wǎng)元版本不匹配NEnotmatch

網(wǎng)元下的子網(wǎng)元有告警，通常出現(xiàn)在RNC與BSC上Containalarm,normallyin

RNCorBSC

未知類型unknowntype

第三態(tài)threestates

4.（本題共4分）M2000V1,M2000V2兩種網(wǎng)管產(chǎn)品，請(qǐng)任選一種，寫(xiě)出手工啟動(dòng)

與停止服務(wù)，與檢查服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的有關(guān)命令。

答：

參考答案：

GSM-OMC

M2000V1

啟動(dòng)：

#/etc/rc2.d/S98m2000svrstart

停止：

#/etc/rc2.d/S98m2000svrstop

檢查狀態(tài)：

#ps-eflgrepm2000

檢查進(jìn)程數(shù)是否符合版本要求

M2000V2

啟動(dòng)：

root#./opt/svc_pro

root#start_svc

停止：

root#./opt/svc_pro

root#stop_svc

檢查狀態(tài)：

啟動(dòng)：

root#./opt/svc_pro

root#svc_adm-cmdstatus

檢查notrunning的服務(wù)是否為0

5.在網(wǎng)管的拓?fù)浣缑嫔希l(fā)現(xiàn)某網(wǎng)元圖標(biāo)打叉，請(qǐng)給出可能的故障原因。

答題要求：

1）、本題中的網(wǎng)管，請(qǐng)從GSM-OMC、M2000VKM2000V2三個(gè)產(chǎn)品中任意選擇

一個(gè)；

2）、至少寫(xiě)出兩條原因；

答：

參考答案：

GSM-OMC：

1、網(wǎng)元BAM與與OMCserver之間網(wǎng)絡(luò)中斷。

2、網(wǎng)元BAM沒(méi)有運(yùn)行

3、該網(wǎng)元對(duì)應(yīng)adapter進(jìn)程運(yùn)行特殊

4、OMCserver的登錄該網(wǎng)元的用戶名或者口令不正確

M2000V1：

1、網(wǎng)元BAM與與M2000服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)中斷。

2、網(wǎng)元BAM沒(méi)有運(yùn)行

3、該網(wǎng)元對(duì)應(yīng)adapter進(jìn)程運(yùn)行特殊

4、M2000登錄該網(wǎng)元的用戶名或者口令不正確

5、假如是多版本adapter的情況，可能是采集單元版本不配套。

M2000V2：

1、網(wǎng)元BAM與與M2000服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)中斷。

2、網(wǎng)元BAM沒(méi)有運(yùn)行

3、網(wǎng)元版本與M2000版本不配套

4、登錄該網(wǎng)元的用戶名或者口令不正確

第四部分GSMBSS（總計(jì)220分）

一、填空題（每空1分，共30分）

GBSC：（14分）

1.請(qǐng)給出如下名詞的英文縮寫(xiě)，移動(dòng)臺(tái)國(guó)際ISDN號(hào)碼：MSISDN,國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別

碼：IMSIO

2.GBSC與G9進(jìn)行A口對(duì)接時(shí)需要使用N0.7信令的14位編碼方式。

3.在整個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)中，BSC要緊承擔(dān)無(wú)線資源管理、基站管理、功率操縱、切換操縱、

話務(wù)統(tǒng)計(jì)的功能。

4.系統(tǒng)消息包含了空中接口上要緊的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，系統(tǒng)消息的發(fā)送方式有兩種，

一種是廣播消息,另一種是隨路消息。

5.與SIEMENS的MSC對(duì)接的時(shí)候，假如MSC開(kāi)通半速率，華為BSC的A接口階段標(biāo)志低

于型些二就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法做主被叫的問(wèn)題。

6.BSC的時(shí)鐘參考源能夠?yàn)镸SC時(shí)鐘、BITS時(shí)鐘、或者GPS時(shí)鐘。

7.告警臺(tái)的告警全面解釋需要讀取Bscwexp.dal文件內(nèi)容,而OMC公共部分與OMC

業(yè)務(wù)臺(tái)的安裝盤(pán)都有這個(gè)文件。

8.BSCLicense的ESN號(hào)由DPC+OPC構(gòu)成。

9.BSC具有A接口流控功能，當(dāng)BSC收到MSC發(fā)送的OVERLOAD消息后觸發(fā)。目前版

本流控級(jí)別分14級(jí)，當(dāng)流控級(jí)別提升到最高級(jí)時(shí)，只有竺％的呼叫接入能夠送

達(dá)MSC。

10.啟用AMR功能務(wù)必在MSC配置支持語(yǔ)音編解碼算法3,另外還務(wù)必把A接口協(xié)

議階段標(biāo)志配置為PhaseII+。

GBTS：（10分）

11.BTS312一個(gè)機(jī)架支持12個(gè)載頻，滿配置功耗僅為2400W,BTS3X系列基站一個(gè)小區(qū)

最大支持24個(gè)載頻。

12.BTS軟件分散在BTS的各個(gè)處理模塊中運(yùn)行，包含信令處理、基帶信號(hào)處理、基站

測(cè)試與操作保護(hù)等幾部分。

13.BTS3002C的要緊構(gòu)成部件是四個(gè)模塊：一個(gè)主控模塊（MCU）、兩個(gè)數(shù)字射頻模

塊（DRU）與一個(gè)電源模塊（PSU）。

14.對(duì)帶ASU單板的BTS3002C基站在光傳輸出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通常使用光功率計(jì)來(lái)快速診

斷，請(qǐng)根據(jù)測(cè)試結(jié)果寫(xiě)出故障原因。

LIU燈蜂.是否有光功率輸出，

亮K用戶側(cè)來(lái)的尾均無(wú)。()P

纖（一對(duì)）d一有一無(wú)小收發(fā)接反或WR斷纖。

均有。接錯(cuò)了，請(qǐng)確認(rèn)接哪兩根尾纖。

閃QWTP有7用戶側(cè)尾纖斷纖。

無(wú)。()。

答案:

LIU初腌+是否有光功率輸出，

亮〃用戶側(cè)來(lái)的尾纖（一均無(wú)。（用戶側(cè)尾纖斷纖）2

對(duì)）。一有一無(wú)C收發(fā)接反或WR斷纖。

埼有Q接錯(cuò)了，請(qǐng)確認(rèn)接哪兩根尾

纖。

閃/WTP有2用戶側(cè)尾纖斷纖。

無(wú)4（WT斷纖或基站故障）.

15.BTS3012A的TSU模塊是為內(nèi)置傳輸設(shè)備準(zhǔn)備的DC-DC電源，在電氣性能上分成

兩個(gè)獨(dú)立的-53.5V/5A電源模塊，通過(guò)電源背部的母板匯總成10A后提供輸出。

16.BTS3006A只有熱交換器型，BTS3012A基站除了熱交換器型外，還有空調(diào)型。

17.RSSI的中文含義是：接收信號(hào)強(qiáng)度指示o

18.GSM協(xié)議對(duì)GSM基站頻率準(zhǔn)確度的要求是對(duì)發(fā)信機(jī)的絕對(duì)頻率誤差應(yīng)該小于

0.05Ppmo

GPRS：（6分）

19.GPRS網(wǎng)絡(luò)中，為支持尋呼協(xié)調(diào)功能,務(wù)必提供"接口，網(wǎng)絡(luò)操作模式選擇為NM1。

20.關(guān)于支持多時(shí)隙能力級(jí)別為10的EDGE手機(jī)，假定信道配置與空閑時(shí)隙配置足夠，

理論上下載最大速率可達(dá)到儂應(yīng)Kbit/S。

21.GPRS協(xié)議層結(jié)構(gòu)中完成手機(jī)接入沖突檢測(cè)的是RLC/MAC層。

22.PCU加載功能包含對(duì)軟件，數(shù)據(jù)配置，補(bǔ)丁三個(gè)方面，其中執(zhí)行downloadconfig

命令后需要復(fù)位整框。

23.PCUC05版本規(guī)格下降為每塊Pb接口RPPU單板支持小區(qū)數(shù)是磔個(gè)。

24.NS-VC是NS層為BSSGP層提供的虛擬鏈路，一個(gè)BC上配置的NS-VC數(shù)目應(yīng)該根據(jù)BC

所占的時(shí)隙數(shù)確定，配置的NS-VC數(shù)目建議滿足不等式：10kbit/sW（BC所占時(shí)

隙數(shù)X64kbit/s）/BC上配置的NS-VC數(shù)目W數(shù)Okbit/s。

二、推斷題（正確的打“，錯(cuò)誤的打“義”，每題1分，共30分）

GBSC：（13分）

1.一組TCSM單元最多只能配置一條7號(hào)信令鏈路，整個(gè)BSC最多只能配置16條信令鏈

路。（義）

2.衛(wèi)星傳輸單向時(shí)延約為270nls，衛(wèi)星傳輸雙向時(shí)延（稱之一跳）約為540ms。（V）

3.用于動(dòng)態(tài)移動(dòng)站點(diǎn)，將原有站點(diǎn)移動(dòng)到一個(gè)空的BSCBIE端口，同意站點(diǎn)在同一

模塊內(nèi)移動(dòng)，不支持站點(diǎn)跨模塊移動(dòng)。（X）

4.FTC對(duì)信令時(shí)隙的內(nèi)容只進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)而不作任何處理，因此信令時(shí)隙能夠通過(guò)后數(shù)

據(jù)配置任意指配。（V）

5.無(wú)法做到一組34BIE板下部分小區(qū)支持半速率部分小區(qū)支持全速率，但能夠?qū)崿F(xiàn)

部分載頻為半速率TRX,部分TRX為全速率TRX。（V）

6.13FTC支持全速率FR（FullRate）/增強(qiáng)型全速率EFR（EnhancedFullRate）/

半速率HR（HalfRate）。（X）

7.BSC版本由CIO升級(jí)到C13時(shí)，務(wù)必要進(jìn)行話統(tǒng)任務(wù)重登記。（V）

8.為了今后擴(kuò)容需要，能夠預(yù)先插入GMCC單板不配數(shù)據(jù)。（X）

9.升級(jí)C13版本在保證MPU撥碼開(kāi)關(guān)正確設(shè)置的前提下，為了減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間，能

夠通過(guò)倒換MPU的方式來(lái)完成版本升級(jí)。（X）

10.BSC保護(hù)臺(tái)上的A接口信令跟蹤結(jié)果會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存。（X）

11.在BAM硬盤(pán)故障無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，假如硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)能夠恢復(fù)，不必進(jìn)行BSC復(fù)位加載。

（V）

12.C10以后的版本動(dòng)態(tài)配置監(jiān)控時(shí)隙，能夠不將基站配置手工調(diào)整模式。（V）

13.06年1月份以后生產(chǎn)發(fā)貨的BAM工控機(jī)兩個(gè)磁盤(pán)都安裝了操作系統(tǒng)，當(dāng)某一個(gè)故障

時(shí)不可能自動(dòng)切換到另外一個(gè)操作系統(tǒng)。（V）

GBTS：（10分）

14.在GSM08.58協(xié)議中規(guī)定了Abis接口層三規(guī)程。（J）

15.BTS3X基站載頻BCCH載頻互助指的是，當(dāng)一個(gè)小區(qū)下的BCCH載頻產(chǎn)生了告警或者

者發(fā)生了問(wèn)題，會(huì)自動(dòng)將本小區(qū)的其它載頻變成主B,由于主B很重要，因此只要

其它的載頻工作正常，就能無(wú)條件互助。（X）

16.為了便于定位問(wèn)題，在涉及到BTS3X基站出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該記錄如下信息：軟件與

硬件版本、頻點(diǎn)配置、機(jī)架配置、BSC配置數(shù)據(jù)、近期數(shù)據(jù)操作等。（J）

17.對(duì)2005年3月份以后生產(chǎn)的M180060WTRX進(jìn)行網(wǎng)上批量整改，即把M180060北普

通載頻更換為M1800EDGETRX,同時(shí)后續(xù)不再生產(chǎn)銷售M180060WTRX。（V）

18.BTS3001CT16型基站在加熱板工作時(shí)最大功耗為350W,典型功耗為170W。（X）

19.BTS3002C基站即使小區(qū)BCCH所在的DRU沒(méi)有安裝，也會(huì)提示小區(qū)初始化成功，但

這時(shí)載頻狀態(tài)為Disable,不能通話。（J）

20.目前基站能夠上報(bào)條形碼的單板包含：TMU單板、TRX單板、PBU單板、CDU（EDU）

單板、EAC單板。（J）

21.BTS20基站RACH忙門(mén)限與隨機(jī)接入錯(cuò)誤門(mén)限設(shè)置過(guò)大，可能會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)找不到

網(wǎng)絡(luò)。（J）

22.BTS3006A不支持?jǐn)U展TMU板，即不支持8路E1與時(shí)鐘備份。（J）

23.NCH信道配置為BCCH信道的一部分，類似于尋呼信道，用于廣播通知消息。在

VGCS/VBS呼叫進(jìn)行過(guò)程中，通知消息在SDCCH信道上周期性發(fā)送，以便后續(xù)進(jìn)入

組呼區(qū)域的用戶能夠響應(yīng)并加入到組呼中。（X）

GPRS：（7分）

24.尋呼協(xié)調(diào)功能是相互的，即電路業(yè)務(wù)尋呼消息能夠通過(guò)SGSN轉(zhuǎn)發(fā)，分組業(yè)務(wù)尋呼

消息也能夠通過(guò)MSC轉(zhuǎn)發(fā)。