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職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第1篇職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第1篇1、知識(shí)的結(jié)構(gòu)
基礎(chǔ)公共課是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ),而電路原理、模擬與數(shù)字電子技術(shù)、電機(jī)學(xué)、信號(hào)與系統(tǒng)、自控理論、電力系統(tǒng)工程、單片機(jī)原理與應(yīng)用、微機(jī)原理與接口技術(shù)、檢測(cè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電氣控制技術(shù)等等構(gòu)成了我們的專業(yè)知識(shí)。
現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)崗位對(duì)求職擇業(yè)者的知識(shí)的結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)的要求越來越高,用人單位為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要,為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,求得生存和發(fā)展,就必須要合理配置自身企業(yè)的人力資源。
因此,就知識(shí)的結(jié)構(gòu)而言,一方面對(duì)知識(shí)的結(jié)構(gòu)的多樣性,要求越來越多;另一方面,對(duì)知識(shí)的結(jié)構(gòu)的實(shí)用性的要求也越來越強(qiáng)。任何事物都有差異性,但同時(shí)也具有共同的特性。知識(shí)的結(jié)構(gòu)沒有絕對(duì)的統(tǒng)一模式,但同樣具有共同的特性那就是知識(shí)的結(jié)構(gòu)具有整體性,具有有序性。
知識(shí)的結(jié)構(gòu)是一個(gè)有機(jī)的整體,組成整體的各部分之間,都相互依賴、相互聯(lián)系、相互作用、相互制約。如果知識(shí)的結(jié)構(gòu)只有數(shù)量的優(yōu)勢(shì),而沒有相互協(xié)調(diào)、配合融通,就很難產(chǎn)生知識(shí)的結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)勢(shì)知識(shí)的結(jié)構(gòu)的異動(dòng)性。
知識(shí)的結(jié)構(gòu)本身就是發(fā)展變化的,它是動(dòng)態(tài)的,而不是靜止的,是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展變化的。如不更新知識(shí),就難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求。從一般知識(shí)的結(jié)構(gòu)的組成來看,是從低到高,從核心到外圍的層次。由低到高是指從基礎(chǔ)知識(shí)到專業(yè)技術(shù)知識(shí),直至前沿科技知識(shí),要求知識(shí)由淺入深的積累,并逐步提高。
從核心到外圍是指在核心知識(shí)確立的情況下,將那些與核心知識(shí)有關(guān)的知識(shí)緊密地聯(lián)系在一起,構(gòu)成一個(gè)合理的知識(shí)的結(jié)構(gòu),突出核心知識(shí)的中心作用。否則知識(shí)的結(jié)構(gòu)雜亂無章,主次不分,發(fā)揮不了知識(shí)的結(jié)構(gòu)的整體作用。
合理的知識(shí)的結(jié)構(gòu),就是既有精深的專門知識(shí),又有廣博的知識(shí)面,具有事業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的最合理、最優(yōu)化的知識(shí)體系。建立起合理的知識(shí)的結(jié)構(gòu),培養(yǎng)科學(xué)的思維方式,提高自己的實(shí)用技能,以適應(yīng)將來在社會(huì)上從事職業(yè)崗位的要求。大學(xué)生建立知識(shí)的結(jié)構(gòu),一定要防止知識(shí)面過窄的單打一偏向。當(dāng)然,建立合理的知識(shí)的結(jié)構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜長期的過程,需要堅(jiān)持不懈,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.就業(yè)意向
農(nóng)電專業(yè)主要培養(yǎng)具備電力系統(tǒng)及自動(dòng)化、電子技術(shù)及信息檢測(cè)技術(shù)有關(guān)的分析計(jì)算、工程設(shè)計(jì)、使用維護(hù)、生產(chǎn)管理的基本理論和基本知識(shí),能在農(nóng)業(yè)或農(nóng)村相關(guān)的地方電力系統(tǒng)、用電管理部門、電子信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展系統(tǒng)從事有關(guān)的技術(shù)設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理、教學(xué)科研等方面工作的具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用復(fù)合型專門人才。畢業(yè)后能在電力科研單位、自動(dòng)化高新技術(shù)企業(yè)、電力公司、發(fā)電廠、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)等部門從事電氣自動(dòng)化、信息檢測(cè)與處理、自動(dòng)化技術(shù)裝備的研究與設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣及技術(shù)管理等工作。
隨著我國高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,畢業(yè)生就業(yè)問題已成為政府、學(xué)校、及家庭共同關(guān)注的問題,也是社會(huì)的焦點(diǎn)問題,同時(shí)也直接影響高等教育的持續(xù)、健康的發(fā)展,影響社會(huì)的穩(wěn)定與人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施。
“雙向選擇,自主擇業(yè)”是當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的基本模式,。就業(yè)?考研?創(chuàng)業(yè)?經(jīng)過深思熟慮,我覺得自己應(yīng)該從自己所學(xué)專業(yè)出發(fā),結(jié)合自己的興趣愛好,走一條屬于自己的創(chuàng)業(yè)之路。
3.職業(yè)能力需求
我們應(yīng)該有一個(gè)比較完善的知識(shí)的結(jié)構(gòu)體系,無論研究什么學(xué)科,都應(yīng)該具有三個(gè)層次的知識(shí)的結(jié)構(gòu):
一是具有本學(xué)科的專門知識(shí),包括本學(xué)科的概念、體系、理論體系、研究工具、基礎(chǔ)資料以及了解本學(xué)科的歷史演變,研究本學(xué)科的`現(xiàn)狀和它們的發(fā)展前景;
二是要有相關(guān)學(xué)科知識(shí),萬物是相輔相成的,互有聯(lián)系;
三是一般知識(shí)不一定要求過多,但是必要的知識(shí)應(yīng)該具備;
專業(yè)知識(shí)是從事科學(xué)研究的基礎(chǔ),相關(guān)知識(shí)是專業(yè)知識(shí)的必要延伸,一般知識(shí)決定一個(gè)人的知識(shí)面,專業(yè)知識(shí)不牢固,似懂非懂想搞好工作是不行的;相關(guān)知識(shí)不夠,會(huì)限制專業(yè)知識(shí)的引伸和發(fā)揮,一般知識(shí)太少,難以開闊思路,啟迪創(chuàng)造思維。
無論從事哪方面的工作,以下這些都是非常必要的:牢固掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);掌握現(xiàn)代專業(yè)知識(shí);有解決極其復(fù)雜技術(shù)的能力;對(duì)問題判斷能夠做到完整的客觀性;有系統(tǒng)的思維和抽象概括能力;能夠選擇最有效的方法和最新的設(shè)備和材料來解決問題;能夠提出改進(jìn)材料和設(shè)備的方法;有全面、周密的計(jì)劃和組織能力;有具體分析困難和解決困難的能力等。
那么,促使創(chuàng)業(yè)成功的能力是什么呢?
其一:承擔(dān)責(zé)任的能力。創(chuàng)業(yè)要成功,就要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。這意味著你將
把企業(yè)看得非常重要,并經(jīng)常為之加班加點(diǎn)地工作。
其二:創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。如果你想創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力越足,創(chuàng)業(yè)成功的可能就越大。
其三:良好的信譽(yù)。如果你做事不注重信譽(yù),那你的生意一定不會(huì)長久地保持良好態(tài)勢(shì),你的商業(yè)伙伴也會(huì)越來越少。
其四:健康的身體。沒有健康的身體,你將無法為自己的企業(yè)承擔(dān)義務(wù)。
其五:面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的信心。辦企業(yè),遇到風(fēng)險(xiǎn)在所難免。你必須要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
其六:果斷決策的能力。在企業(yè)里,你隨時(shí)要作出決定,當(dāng)你面對(duì)一些對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的決定時(shí),必須要果斷決策,決不能優(yōu)柔寡斷。
其七:家庭的支持。辦企業(yè)將占有你很多時(shí)間,因此來自家庭的支持將顯得舉足輕重。家庭成員要同意你的創(chuàng)業(yè)想法并支持你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,你的創(chuàng)業(yè)可能性才會(huì)大大增加。
其八:高人一等的技術(shù)能力。這是你生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所必須的實(shí)用技能。技術(shù)能力的類型將取決于你計(jì)劃創(chuàng)辦企業(yè)的類型。
其九:企業(yè)管理技能。這是指經(jīng)營你的企業(yè)所需要的技能。僅有單一的銷售技能是不夠的,其它技能如成本核算、做賬等能力你也應(yīng)該有所了解和掌握。
其十:相關(guān)行業(yè)知識(shí)。懂行就意味著更容易成功。你必須對(duì)生意的特點(diǎn)有所了解和認(rèn)識(shí),做起生意來才能做到心里有數(shù)。
我知道,創(chuàng)業(yè)是不容易的,但是,這世界上又有什么是特別容易的呢,做什么工作都是需要努力的,我有信心,經(jīng)過奮斗,自己有能力創(chuàng)業(yè)成功!
4.我的提升計(jì)劃
一個(gè)人能力的高低,直接影響其成長與進(jìn)步,對(duì)人生來說尤為重要。如何提高個(gè)人綜合能力,是近年來人們一直關(guān)注的問題。能力是直接影響活動(dòng)效率,并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。
能力有一般能力和特殊能力之分:一般能力,是指觀察、記憶、思維、想象等能力,通常也叫智力。它是人們完成任何活動(dòng)所不可缺少的,是能力中最主要有是一般的部分;特殊能力,是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力。二者的發(fā)展也是相互促進(jìn)的。無論一個(gè)人的一般能力和特殊能力,雖然與大腦的智能有一定關(guān)聯(lián),但關(guān)鍵在于大量的知識(shí)積累和付諸實(shí)踐中的反復(fù)訓(xùn)練,即,積累和實(shí)踐。因此,提高個(gè)人能力主要應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。
(1)積累。積累就是通過大量的學(xué)習(xí),積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象能力重要手段。知識(shí)像燭光,能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),汲取知識(shí),就會(huì)豐富自己的知識(shí)面,所謂見多識(shí)廣。
同時(shí),通過自己的認(rèn)真思考,并加以分析,就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉庫儲(chǔ)存大量有用的東西,當(dāng)你需要時(shí),隨時(shí)去取。具體說,學(xué)習(xí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1、涉獵大量的哲學(xué)、史學(xué)、文學(xué)等多方面的書籍,即為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下伏筆。學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)使人能夠站在高處看問題,用戰(zhàn)略眼光觀察問題、分析問題,以提高個(gè)人的解決問題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。
2、讀史明志,以史為鑒。通過大量的解讀歷史,可從歷史人物與歷史事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取其精華,去其糟粕,少走彎路。
3、除系統(tǒng)閱讀相關(guān)書籍外,還要關(guān)心時(shí)政,通過經(jīng)常傾聽新聞,閱讀報(bào)紙,培養(yǎng)自己了解社會(huì)、觀察社會(huì)的能力,不致因患近視眼而走錯(cuò)了路,這點(diǎn)對(duì)人生非常重要。
只有不斷提高自己的政治修養(yǎng),以馬列主義哲學(xué)思想武裝自己的頭腦,不斷探究適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的科學(xué)的理論;善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去全面分析問題和解決問題,才能站在較高的層次上不斷加深對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí)。
(2)廣學(xué)博才,不斷提高個(gè)人的綜合能力。一個(gè)人的能力水平如何,來源于所掌握在知識(shí)的多寡。培根說:“閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作與筆記使人精確。
史鑒使人明智,詩歌使人巧慧,數(shù)學(xué)使人精細(xì),博物使人深沉,論理之學(xué)使人莊重,邏輯與修辭使人善辯”。所以,只有廣覽群書,博采眾長,才能不斷增加知識(shí),拓寬自己的視野,才可能成為社會(huì)所需要的復(fù)合型人才。創(chuàng)業(yè)正是需要這樣的復(fù)合型人才。
(3)勤思才能領(lǐng)悟真諦。人在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),還要善于思考。愛因斯坦成為科學(xué)家的秘訣就在于思考,再思考。這就是要不斷地溫習(xí)功課,通過“勤寫、勤問、勤思”的過程,才能領(lǐng)悟書中的精髓和真諦。
(4)實(shí)踐。在掌握大量知識(shí)的基礎(chǔ)上,要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。在學(xué)校里,也有許多鍛煉自己能力的機(jī)會(huì),各種競(jìng)賽、項(xiàng)目等等。
(5)積極向上的心態(tài),勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù),有助于綜合能力的迅速提升。否則,即便智力超長的人,能力也不可能有多大的長進(jìn)。以積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)于社會(huì)的技能,有助于動(dòng)手能力的提升。
(6)健康的身體素質(zhì)。身體是革命的本錢,只有有了健康的身體,才能努力工作,才能應(yīng)付日常生活和工作的壓力,因此,我會(huì)堅(jiān)持鍛煉身體,不斷提高自身的身體素質(zhì),隨時(shí)迎接生活與工作的挑戰(zhàn),努力提身自己的個(gè)人能力素質(zhì)。
(7)良好的心理素質(zhì).心理素質(zhì)指表現(xiàn)在自己身上的那些經(jīng)常性的、穩(wěn)定性的、本質(zhì)的心理特征,我要將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好,能夠應(yīng)對(duì)各種壓力和突發(fā)性事件。
乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)直掛云帆濟(jì)蒼海。我的理想,我負(fù)責(zé),為之奮斗吧!
職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第2篇關(guān)鍵詞:呼叫中心人力資源職業(yè)生涯職業(yè)路徑
一、引言
企業(yè)結(jié)合發(fā)展需要,規(guī)劃設(shè)計(jì)合理的職業(yè)路徑,為員工職業(yè)生涯提供規(guī)劃指導(dǎo),引導(dǎo)發(fā)掘員工的職業(yè)目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和興趣,最大限度提高員工工作熱情和對(duì)企業(yè)的忠誠度;員工結(jié)合企業(yè)提供的職業(yè)路徑,尋找適合自己的職業(yè)目標(biāo),通過不斷的自我挖掘、自我發(fā)現(xiàn)、自我提升等一系列自我管理,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的自我實(shí)現(xiàn)??梢?,既滿足企業(yè)發(fā)展需求,又滿足員工自我發(fā)展需求的職業(yè)生涯路徑,將有效促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。
二、實(shí)踐背景
1.行業(yè)基本情況
呼入型呼叫中心,主要以語音形式被動(dòng)服務(wù)客戶的查詢、咨詢、受理、報(bào)障、投訴等訴求,主要運(yùn)營指標(biāo)有服務(wù)水平、客戶滿意度、一次解決率等;主要成本支出為人力資源成本。
2.本案例的人力資源現(xiàn)狀
大部分員工為80、90后,女性居多;喜歡快樂的工作環(huán)境氛圍,不喜歡枯燥呆板的工作模式;強(qiáng)調(diào)自我,喜歡“我的事情,我做主”,需要有存在感和自由感;無法長時(shí)間堅(jiān)守客服代表崗位,一般三年左右有職業(yè)發(fā)展訴求;“三期”后大多選擇離職轉(zhuǎn)行業(yè),無法承受輪班;全年流失率約為30-40%;招聘成本、培訓(xùn)成本高居不下。
三、實(shí)踐方案
本文的職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì),是基于對(duì)企業(yè)愿景的深入剖析、生產(chǎn)運(yùn)營流程的深度設(shè)計(jì)、崗位體系的合理規(guī)劃,通過開發(fā)多重職業(yè)通道,規(guī)劃多樣職業(yè)生涯,制定一系列職業(yè)發(fā)展規(guī)范、細(xì)則和程序,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)路徑圖的設(shè)計(jì)。
1.企業(yè)愿景與運(yùn)營設(shè)計(jì)
呼入型呼叫中心,往往以客戶滿意度作為核心運(yùn)營指標(biāo),以服務(wù)口碑作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而客服代表的服務(wù)能力,成為呼入型呼叫中心常抓不懈的落腳點(diǎn)。
以現(xiàn)場(chǎng)班組為最小運(yùn)營單元,將培訓(xùn)師與質(zhì)檢師直接掛靠班組,與班長共同提升客服代表解決問題的能力。由傳統(tǒng)的大幅度、粗獷的指標(biāo)管理,劃小為小幅度、精細(xì)的人員管理,此舉不僅提高管理資源的投入產(chǎn)出率,而且客服代表能力提升周期大大縮短。
2.崗位設(shè)置與等級(jí)分布
經(jīng)過崗位價(jià)值評(píng)估后,將專業(yè)序列崗位和管理序列崗位差異化分布。其中,專業(yè)序列崗位中關(guān)鍵崗位、一般崗位進(jìn)行差異化分布?;趰徫坏燃?jí)分布設(shè)計(jì),結(jié)合運(yùn)營設(shè)計(jì)要求,明確各崗位間的上下游、傳遞反饋關(guān)系及生產(chǎn)產(chǎn)出物。
3.職業(yè)通道與職業(yè)路徑
呼叫中心設(shè)置專業(yè)和管理兩類基本的發(fā)展通道,設(shè)置動(dòng)態(tài)評(píng)定和空缺崗位競(jìng)聘兩種發(fā)展方式。員工既可通過本崗位由低到高等級(jí)的晉升以實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展,也可通過不同崗位間相同等級(jí)變動(dòng)或由低到高等級(jí)晉升實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。其中,動(dòng)態(tài)評(píng)定,僅適用于專業(yè)通道中本崗位縱向發(fā)展,按固定周期組織實(shí)施;空缺崗位競(jìng)聘,根據(jù)年度崗位編制計(jì)劃,結(jié)合人崗匹配情況,不定期開展。動(dòng)態(tài)評(píng)定和空缺崗位競(jìng)聘,主要根據(jù)崗位素質(zhì)模型,差異化的使用定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
崗位動(dòng)態(tài)管理,以崗位說明書為基礎(chǔ),不符合崗位要求或KPI不達(dá)標(biāo)時(shí),對(duì)專業(yè)序列崗位進(jìn)行下降等級(jí),對(duì)管理序列崗位進(jìn)行專項(xiàng)幫扶。經(jīng)下降等級(jí)或?qū)m?xiàng)幫扶仍然不能勝任的,崗位解除聘任。經(jīng)下崗培訓(xùn)后,根據(jù)個(gè)人能力與意愿在其他空缺崗位上通過競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)上崗。
基于以上基本規(guī)則,設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展基本路徑圖,示例如下:
4.基本程序
一般地,基本程序分為事前、事中、事后三類主要程序。其中,事前程序包括實(shí)施方案的制定與宣貫、定量數(shù)據(jù)的提取與公示;事中程序包括數(shù)據(jù)結(jié)果公示與修正、評(píng)定結(jié)果公示與反饋、確定評(píng)定結(jié)果;事后程序包括崗位調(diào)動(dòng)、崗位聘任、崗位幫扶等。
四、實(shí)踐效果
自實(shí)踐至今,已滿3年。從經(jīng)濟(jì)效益、管理效益、社會(huì)效益三方面均取得較好成績(jī)。
經(jīng)濟(jì)效益層面,客服代表流失率顯著降低,節(jié)省招聘成本、培訓(xùn)成本;員工自我管理能力大大提升,工時(shí)利用率提高,適當(dāng)減少人員配給量,降低成本投入。
職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第3篇1998年11月M公司加入寶鋼集團(tuán),形成了300萬噸鋼的綜合生產(chǎn)能力,引入了寶鋼現(xiàn)代化管理模式,推進(jìn)著主輔分離和輔業(yè)改制。在寶鋼實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略中M公司進(jìn)入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展新時(shí)期,致力于建設(shè)750萬噸規(guī)模的綠色鋼鐵精品基地及其多元產(chǎn)業(yè)。自2004年以來,在主動(dòng)跟進(jìn)M公司變革與發(fā)展的進(jìn)程中,培訓(xùn)開發(fā)在正確體現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向中,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新人才開發(fā)的策略與方法,逐步建立起基于公司技能操作、專業(yè)技術(shù)和管理業(yè)務(wù)三支人才隊(duì)伍發(fā)展要求的培訓(xùn)開發(fā)體系。
一、技能操作人才的培訓(xùn)開發(fā)
針對(duì)新產(chǎn)線建設(shè)、新產(chǎn)品研發(fā)與新技術(shù)應(yīng)用的要求,M公司為“建設(shè)一支具備精準(zhǔn)操作能力的學(xué)習(xí)型、技術(shù)型技能人才隊(duì)伍”,依據(jù)核心生產(chǎn)工藝流程對(duì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的要求,制定了實(shí)施“713高技能人才開發(fā)工程”和“技能人才庫建設(shè)”的規(guī)劃?!?13高技能人才開發(fā)工程”目的是有計(jì)劃地增加技能操作人才的儲(chǔ)備數(shù)量,優(yōu)化人才隊(duì)伍的等級(jí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)分布,初步建立一支滿足公司發(fā)展要求的技能操作人才隊(duì)伍,在此基礎(chǔ)上建立“技能人才庫”,培養(yǎng)關(guān)鍵崗位技能專家及其后備。
1、實(shí)施“713高技能人才開發(fā)工程”
實(shí)施“713高技能人才開發(fā)工程”,力爭(zhēng)在2005年-2007年三年里,培養(yǎng)出覆蓋鋼鐵制造及其多元產(chǎn)業(yè)的專業(yè)工種的700名高級(jí)工、100名技師、30名高級(jí)技師。在實(shí)施“713高技能人才開發(fā)工程”中,M公司形成高技能人才開發(fā)策略并建立培訓(xùn)開發(fā)體系。
(1)建立基于工作績(jī)效的技能人才評(píng)價(jià)體系
結(jié)合工作需要與崗位實(shí)際,按照工作業(yè)績(jī)與能力提升兩個(gè)維度制定公司技能操作崗位的績(jī)效管理辦法,做到人員、崗位、職責(zé)、利益四明確。在技能操作崗位績(jī)效管理的基礎(chǔ)上,建立起基于專業(yè)精準(zhǔn)操作、現(xiàn)場(chǎng)問題解決和技術(shù)課題創(chuàng)新三個(gè)方面的高技能人才評(píng)價(jià)體系。
(2)開辟引領(lǐng)技能人才發(fā)展的通道
通過技能等級(jí)與崗位評(píng)聘分開制度,開辟了技能操作員工技能等級(jí)提升通道和崗位進(jìn)階聘任通道。在技能等級(jí)提升通道上,M公司為技能人才創(chuàng)設(shè)了“青年技術(shù)能手、技術(shù)能手、技能專家”等榮譽(yù)序列;在崗位進(jìn)階聘任通道上,M公司設(shè)置了“一般操作、主要操作、高級(jí)操作、首席操作”四個(gè)層次的崗位序列。
(3)形成培訓(xùn)與鑒定緊密結(jié)合的機(jī)制
為適應(yīng)因引進(jìn)先進(jìn)的工藝和設(shè)備對(duì)員工崗位技能的高要求,M公司在高技能人才培訓(xùn)和鑒定中,積極推進(jìn)職業(yè)資格鑒定內(nèi)容與崗位培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合,完善適應(yīng)公司崗位技能實(shí)際要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;并以國家鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以公司工藝、技術(shù)和設(shè)備水平為基礎(chǔ)開展專業(yè)學(xué)習(xí)、崗位操作,創(chuàng)新輔導(dǎo)等培訓(xùn)。
(4)開展職業(yè)技能崗位練兵與競(jìng)賽活動(dòng)
通過開展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)技能人才自主學(xué)習(xí)和崗位練兵,在技能競(jìng)賽中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀、樹立標(biāo)桿、推進(jìn)崗位培訓(xùn)。
經(jīng)過三年努力,一支以技師和高級(jí)技師為核心、高級(jí)工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)和分布合理,基本適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍初步形成。
2、建立《技能人才庫》
2008年M公司制定了《技能人才庫管理辦法》。根據(jù)戰(zhàn)略產(chǎn)品和主體崗位(專業(yè))兩個(gè)維度建立了“技能人才庫”(參見圖一),為關(guān)鍵技能操作崗位提供人才儲(chǔ)備,為具有發(fā)展?jié)摿Φ?、能夠成為核心技能操作人才的員工指引發(fā)展方向,并實(shí)施中長期的培養(yǎng)、使用、流動(dòng)管理策略,以充分激發(fā)技能人才改善績(jī)效的潛在活力和學(xué)習(xí)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。公司依據(jù)不同崗位技能人才的勝任素質(zhì)要求,與員工共同制定“一對(duì)一”的“訂單式”、“個(gè)性化”學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃,通過崗位輪換、任務(wù)實(shí)踐、導(dǎo)師輔導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)、跨界團(tuán)隊(duì)工作、自主學(xué)習(xí)等多種方式有計(jì)劃地分年度實(shí)施。
二、專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)開發(fā)
1、新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)
M公司按照“全過程、遞進(jìn)式”和“全面培養(yǎng)、關(guān)注核心”的培養(yǎng)策略,建立起基于學(xué)習(xí)地圖導(dǎo)航的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)計(jì)劃整合了崗位勝任能力要求、職業(yè)發(fā)展通道和公司學(xué)習(xí)資源,在新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上提供及時(shí)的學(xué)習(xí)指引和培訓(xùn)支撐。自2006年以來有計(jì)劃地實(shí)施了“起飛計(jì)劃”?!捌痫w計(jì)劃”包括兩個(gè)階段:雛鷹計(jì)劃和飛鷹計(jì)劃(參見圖二)。
(1)第一階段雛鷹計(jì)劃
2006年M公司制定《新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)管理辦法》,啟動(dòng)雛鷹計(jì)劃。雛鷹計(jì)劃關(guān)注全體新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng),旨在加速新進(jìn)大學(xué)生員工的成長步伐,盡快將新進(jìn)員工培養(yǎng)成為勝任崗位要求、獨(dú)當(dāng)一面的有用之才。雛鷹計(jì)劃建立了“兩年期五模塊通用培養(yǎng)模式”,即入司培訓(xùn)、崗位認(rèn)知、專業(yè)實(shí)習(xí)、工作文化、崗位鍛煉,采用脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)踐歷練、專業(yè)伙伴計(jì)劃、柔性自主學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)等方式,有效地促進(jìn)了新進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。
(2)第二階段飛鷹計(jì)劃
2008年公司啟動(dòng)飛鷹計(jì)劃。飛鷹計(jì)劃采取滾動(dòng)選拔、滾動(dòng)實(shí)施的方式,兼顧公司核心生產(chǎn)工藝、設(shè)備、技術(shù),側(cè)重有一定潛質(zhì)的高學(xué)歷員工,用2至3年的時(shí)間將其培養(yǎng)成為各類關(guān)鍵崗位的繼任者和后備人才。飛鷹計(jì)劃在人才開發(fā)和培養(yǎng)環(huán)節(jié),體現(xiàn)認(rèn)知深化和實(shí)踐能力遞進(jìn)式提升的不同要求,以“專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)能力、成熟心智”等核心要素為培養(yǎng)目標(biāo),針對(duì)潛質(zhì)人才在公司發(fā)展中成長的個(gè)人化要求,一對(duì)一地制定三年培養(yǎng)計(jì)劃。該計(jì)劃通過為參加“飛鷹計(jì)劃”的潛質(zhì)人才配置導(dǎo)師或教練,安排參與公司科研課題、技改或建設(shè)項(xiàng)目和輪崗工作歷練,有針對(duì)性地進(jìn)行專項(xiàng)+特色的培養(yǎng)。
2、領(lǐng)軍型技術(shù)專家人才開發(fā)
隨著M公司推進(jìn)鋼鐵精品基地建設(shè)的進(jìn)程,2010年公司提出“建設(shè)具有自主創(chuàng)新能力的行業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍”的目標(biāo)。
(1)領(lǐng)軍型技術(shù)專家開發(fā)目標(biāo)
在專業(yè)技術(shù)人才存量中公司已擁有一些基本具有自主創(chuàng)新能力、跨部門工作經(jīng)歷的區(qū)域性復(fù)合型技術(shù)(后備)人才,但總體數(shù)量較少,與“行業(yè)領(lǐng)軍”的目標(biāo)尚有很大差距。針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,公司啟動(dòng)了“戰(zhàn)略產(chǎn)品+核心產(chǎn)品”和“主生產(chǎn)單元+主生產(chǎn)線+重點(diǎn)區(qū)域”的領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃,致力于培養(yǎng)具有“一業(yè)特專、全面視野”特質(zhì)的領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。
(2)領(lǐng)軍型技術(shù)專家開發(fā)策略
根據(jù)公司戰(zhàn)略產(chǎn)品、核心產(chǎn)品,綜合考慮主生產(chǎn)單元、主生產(chǎn)線和重點(diǎn)區(qū)域,依據(jù)重要性、緊急程度兩個(gè)維度,以“工藝、生產(chǎn)、研發(fā)”三環(huán)節(jié)跨部門流動(dòng)培養(yǎng)為主要方式,以科研項(xiàng)目、技術(shù)難題攻關(guān)為載體,通過實(shí)施“三年提升專項(xiàng)計(jì)劃”、“專業(yè)人伙伴計(jì)劃”和“全流程工程師培養(yǎng)計(jì)劃”,逐步改善了核心人才的整體布局,優(yōu)化了核心人才的專業(yè)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了核心人才的領(lǐng)軍效能。
三、管理業(yè)務(wù)人才的培訓(xùn)開發(fā)
為建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化的管理業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍,不斷提升各職能業(yè)務(wù)管理人員的綜合能力,在全面人力資本分析的基礎(chǔ)上,2008年M公司啟動(dòng)實(shí)施了“職能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能力提升計(jì)劃”(參見圖三)。
1、職能業(yè)務(wù)管理素質(zhì)能力要求
職能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能力提升計(jì)劃涵蓋了工程建設(shè)、銷售、采購、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、安全、行政管理、能源、環(huán)保等全部專業(yè)管理領(lǐng)域。
計(jì)劃依據(jù)本專業(yè)系統(tǒng)的人力資本分析,確立了本專業(yè)的基礎(chǔ)管理知識(shí)、專業(yè)技能、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格、外語水平等“五要素”素質(zhì)能力要求。
2、職能業(yè)務(wù)管理能力提升策略
建立“統(tǒng)籌的、互動(dòng)的、流動(dòng)的、人人參與的”人才培養(yǎng)機(jī)制,搭建“多元的、柔性的、專業(yè)化的、復(fù)合型的”人才培養(yǎng)平臺(tái),制定“循序漸進(jìn)的、可持續(xù)的、合理的”能力提升計(jì)劃。根據(jù)這個(gè)總體要求,分別制定各專業(yè)管理系統(tǒng)的能力提升方案,并依此與員工共同制定個(gè)人能力素質(zhì)提升計(jì)劃。職能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能力提升計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)職業(yè)資格持有率,力求通過三年時(shí)間,使持有全球或全國通行的職業(yè)資格證書的職能業(yè)務(wù)管理人才人數(shù)達(dá)到75%及以上。
人才開發(fā)是企業(yè)人力資本增值的重要途徑,也是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)地提升競(jìng)爭(zhēng)力的人才基礎(chǔ)。在M公司實(shí)施基于技能操作、專業(yè)技術(shù)和管理業(yè)務(wù)三支人才隊(duì)伍發(fā)展要求的培訓(xùn)開發(fā)工作實(shí)踐中,我們逐步形成了以下四點(diǎn)基本認(rèn)識(shí):
第一,企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)工作必須適應(yīng)企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段推進(jìn)管理改善、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的要求,這是實(shí)施人才開發(fā)工作的戰(zhàn)略導(dǎo)向。
第二,企業(yè)的人才開發(fā)必須建立與完善基于崗位勝任素質(zhì)和工作績(jī)效要求的培訓(xùn)開發(fā)體系,這是實(shí)施人才開發(fā)工作的運(yùn)作基礎(chǔ)。
職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第4篇我作為一名師范專業(yè)數(shù)學(xué)系的學(xué)生。我慶幸自己選對(duì)了專業(yè),因?yàn)槲矣X得自己非常適合這個(gè)專業(yè),我順利的通過了大一學(xué)年。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到,我不能只滿足于眼前所取得的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)老師,光有學(xué)習(xí)成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要做更多的努力。
小學(xué)教師可以說是一個(gè)特殊的職業(yè),它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作,可以說是學(xué)生的第二個(gè)父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力,但是它的角色是至關(guān)重要的。因?yàn)榻逃龁栴}歸根到底是教師問題,教師是優(yōu)質(zhì)教育最主要、最直接的創(chuàng)造者。同時(shí)更覺得自己應(yīng)該在知識(shí)、能力以及個(gè)性品質(zhì)等方面有更好得進(jìn)步,因?yàn)檫@直接關(guān)系到孩子身心的健康成長。
首先,小學(xué)教師要做一個(gè)新時(shí)代的慧眼識(shí)“千里馬”的“伯樂”。這個(gè)“伯樂”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能,根據(jù)學(xué)生的特長、興趣、愛好,培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能,而這個(gè)工作就需要每一個(gè)小學(xué)教師去完成。每個(gè)學(xué)生的特長、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細(xì)心觀察,耐心輔導(dǎo),激發(fā)他們的'學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的潛能,并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境,讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次,小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師,興趣更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是發(fā)展某種能力的契機(jī),它促使人們?nèi)ヌ剿鳌?shí)踐,從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生,怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?;蛟S小學(xué)里,我們不用教育學(xué)生非常多的課本知識(shí),但是我們一定要努力使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。最后,要與時(shí)俱進(jìn),并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí),不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識(shí),新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值,以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面,在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上,要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之,作為一個(gè)新世紀(jì)的小學(xué)教師,站在教育行列的起點(diǎn),肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能,精通各門教學(xué)藝術(shù),還要善于挖掘?qū)W生的潛能,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德,敬業(yè)愛崗,讓耐心、愛心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,才能更好地為社會(huì)主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上幾點(diǎn),我認(rèn)為我以后應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力:
一、學(xué)好專業(yè)知識(shí)技能
預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)可以提高聽課的效果,抓好重點(diǎn)、難點(diǎn),積極運(yùn)用思維,深入理解教材,形成有系統(tǒng)的觀點(diǎn)和科學(xué)知識(shí)體系,培養(yǎng)自學(xué)能力的重要環(huán)節(jié)。習(xí)題課要改變中學(xué)習(xí)慣了的死套公式的解題方法,加強(qiáng)了理論推導(dǎo)的課題,解題的難度也適當(dāng)加深,注意用文字、圖表、數(shù)理計(jì)算等方法的表達(dá)能力。實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)動(dòng)手的技能和分析與解決實(shí)驗(yàn)過程提出問題的能力,大學(xué)的實(shí)驗(yàn)要從教師指導(dǎo)下的演示方法逐步過渡到獨(dú)立地提出實(shí)驗(yàn)方案和完成實(shí)驗(yàn),從以驗(yàn)證某一定律或原理的實(shí)驗(yàn)過渡到形成科學(xué)的實(shí)驗(yàn)。掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律,是提高我們學(xué)習(xí)能力的一個(gè)關(guān)鍵問題。
二、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,始終保持強(qiáng)烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及,再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心,他們的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自己的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人,自然成為他們經(jīng)常提問的對(duì)象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識(shí),才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知欲的同時(shí)點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對(duì)孩子的問題一問三不知。
不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用,而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。所以,我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí),學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題,這樣,以后我才能更好地與學(xué)生溝通,成為他們的良師益友。同時(shí),由于小學(xué)生活潑好動(dòng)、愛唱愛跳,特別是低年級(jí)的學(xué)生,所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,是自己變得多才多藝,這樣才能更好地知道學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的興趣,使他們快樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里,我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取獲得更多的榮譽(yù),如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生,還有各個(gè)跟專業(yè)有關(guān)的證書等等,為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)的重視程度,雖然小學(xué)老師不需要很高的數(shù)學(xué)水平,但是我絕不能松懈,我要完成自己的數(shù)學(xué)目標(biāo)。
三、執(zhí)著、沉著與自制
首先,教師要有完成教育任務(wù)的堅(jiān)定意向,這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感相聯(lián)系的。其次,教師的沉著、自制,會(huì)有效的影響孩子的意志品質(zhì)。低年級(jí)兒童年幼無知,自控能力差,常會(huì)出現(xiàn)各種行為問題,如,任性、不遵守規(guī)則、不聽從規(guī)勸、違背教師提出的要求,同伴之間不能友好相處,攻擊性行為較多等,教師要善于調(diào)整、控制自己的情緒,處事冷靜,以平和的態(tài)度對(duì)待孩子,同時(shí)耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育。如果教師缺乏自制力,用粗暴地方式對(duì)待孩子,例如諷刺挖苦,甚至體罰或變相體罰,這不僅傷害孩子地情感,而且會(huì)影響兒童地身心健康。教師地喜怒無常對(duì)兒童是極為有害地,容易使一些孩子去窺測(cè)教師情緒地“晴雨表”,形成兩面派行為方式,從而影響兒童個(gè)性地健康發(fā)展。
四、具備多方面的能力
1、敏銳細(xì)致的觀察力
2、創(chuàng)造性思維能力
3、生動(dòng)、流暢的口語表達(dá)能力
4、較強(qiáng)的組織管理能力
通過以上這些的學(xué)習(xí)可以讓我更加清楚的明白在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該為之奮斗的理想與目標(biāo),用心學(xué)習(xí),不斷提升自己,為將來更好的服務(wù)于教師行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)能力建設(shè)工作方案范文第5篇1.企業(yè)職工培訓(xùn)只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量,大多培訓(xùn)流于形式
培訓(xùn)流于形式,走過場(chǎng),只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)人數(shù)和全員培訓(xùn)率,而不注重培訓(xùn)效果的現(xiàn)象在中國企業(yè)中可以說是一個(gè)泛泛的現(xiàn)象。前些年大多數(shù)企業(yè),各種培訓(xùn)工作存在重?cái)?shù)量、走形式的現(xiàn)象,可以說是在機(jī)械地跟著上級(jí)公司的年度計(jì)劃和公司年度計(jì)劃走。每年要送出各類外出培訓(xùn)(包括各種資格、適應(yīng)性培訓(xùn)),其中有些培訓(xùn)純粹是為了完成上級(jí)公司的指令性計(jì)劃,企業(yè)沒有主動(dòng)權(quán),根本不能達(dá)到按需培訓(xùn)的目的。所培訓(xùn)的內(nèi)容大多側(cè)重于知識(shí)拓寬和技
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