銷售內(nèi)勤考核細(xì)則

銷售內(nèi)勤考核細(xì)則根據(jù)考核管理辦法制定本考核細(xì)則?？己思?xì)則包括績(jī)效考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。內(nèi)容：訂單處理（20分）標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間：自客戶下訂單之日起，如簽字經(jīng)理在公司，當(dāng)日內(nèi)完成，每拖延1天扣4分；匯報(bào)內(nèi)容要全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；訂單數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；接聽電話（10分）標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間：當(dāng)日內(nèi)通知相關(guān)人員，每拖延1天扣3分；轉(zhuǎn)移信息要全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；轉(zhuǎn)移信息要準(zhǔn)確無誤，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；銷售報(bào)表（15分）標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間：按照公司規(guī)定的上報(bào)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，每拖延1天扣2分；報(bào)表內(nèi)容要全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；報(bào)表內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；客戶資料管理（15分）標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間：當(dāng)日內(nèi)完成，每拖延1天扣2分；檔案要全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；檔案要準(zhǔn)確無誤，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；銷售代表相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作（10分）標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間：以銷售代表規(guī)定的出發(fā)日期為標(biāo)準(zhǔn)，每拖延1天扣5分；資料要準(zhǔn)備全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；資料要準(zhǔn)備準(zhǔn)確無誤，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；銷售會(huì)議紀(jì)要（10分）標(biāo)準(zhǔn)：（1）時(shí)間：會(huì)議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)完成，每拖延1天扣5分；（2）內(nèi)容要全面完整，每少（多）一項(xiàng)扣1分；（3）內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分；（4）錯(cuò)別字以1%為標(biāo)準(zhǔn)，每超過10%扣1分。7、臨時(shí)性任務(wù)（10分）解釋：銷售部經(jīng)理交辦的任務(wù)；要求：銷售部經(jīng)理交辦任務(wù)時(shí)說明該任務(wù)完成的時(shí)間、完成的效果。標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)量：銷售部經(jīng)理交辦的任務(wù)數(shù)，每完不成一項(xiàng)扣5分；（2）質(zhì)量：達(dá)到銷售部經(jīng)理安排任務(wù)時(shí)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，每達(dá)不到要求一項(xiàng)扣3分；（3）時(shí)間：以銷售部經(jīng)理交辦的完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，每拖延1天扣2分。8、培訓(xùn)（10分）（詳見培訓(xùn)考核管理辦法）9、合理化建議（加分項(xiàng)）標(biāo)準(zhǔn)：（1）針對(duì)本部門建設(shè)提出合理化建議（2）針對(duì)公司建設(shè)提出合理化建議（3