監(jiān)控員個人工作計劃

監(jiān)控員個人工作計劃第1篇監(jiān)控員個人工作計劃第1篇一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。

4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。

7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權給予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

9、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?/p>

10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

七、突發(fā)事件管理要點

1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。

4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

監(jiān)控員個人工作計劃第2篇一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定安順客運公司GPS監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。

1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛GPS系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。

5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

三、認真做好GPS監(jiān)控記錄，并在GPS監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行GPS監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

四、為確保GPS監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對GPS監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查，并根據(jù)當日GPS監(jiān)控工作記錄，對GPS監(jiān)控情況進行檢查考

核，確保GPS監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班GPS監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行GPS監(jiān)控管理制度，按公司相關規(guī)定處罰。

五、GPS監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照GPS值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。

六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務。

監(jiān)控員個人工作計劃第3篇在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：

(一)計算機硬件的維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

20-年度工作中存在的不足：

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。

對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

20-年度工作計劃：本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

監(jiān)控員個人工作計劃第4篇本季度，集團公司信息部將繼續(xù)遵循上級指導，堅持信息化發(fā)展理念，加強日常監(jiān)管，加快各系統(tǒng)建設改造，以預防重大隱患為工作重點，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運行?，F(xiàn)將2011年四季度工作計劃如下。

一、加快工作進度，完成驗收任務

協(xié)助官莊河、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng)、入井人員考勤定位系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)方案設計、審批、施工、驗收工作。完成北峪、郭家山通訊聯(lián)絡系統(tǒng)升級改造工作。

二、加強制度建設，完善技術資料

本季度開始，各生產(chǎn)礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎上將新增通訊聯(lián)絡系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白。將根據(jù)山西省煤礦通信聯(lián)絡系統(tǒng)檢查標準和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實可行的制度，完善技術資料。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質(zhì)量標準化工作的開展實施經(jīng)驗，先開始試點，再根據(jù)具體操作情況建議對內(nèi)容進行修改，最后推廣到各礦。本季度將對完善后的制度及主要技術標準、規(guī)范歸類、排版、制冊，做到人手一冊，最大限度的把制度建設工作落實貫穿各個系統(tǒng)，并能有效發(fā)揮制度建設的作用。

三、加強日常監(jiān)管，嚴格規(guī)范操作

上季度監(jiān)控系統(tǒng)運行總體平穩(wěn)，無重大安全隱患，這也得益于公司領導和礦領導對監(jiān)控工作的重視。但也存在著諸多細節(jié)性問題，主要體現(xiàn)在監(jiān)測儀器儀表的使用、管理方面，未能按標準去執(zhí)行，按規(guī)程去操作，責任人往往有大問題不出、小問題無關的工作態(tài)度。根據(jù)以上情況，本季度檢查重點和重心將做大幅度調(diào)整，檢查內(nèi)容更細化，不定期突擊檢查，在以往排除重大隱患基礎上，重點查看現(xiàn)場管理，加大該項得分值，主要涉及儀器儀表安放、設備牌板、線路懸掛。通過檢查以提高認識，改變工作態(tài)度，規(guī)范操作行為，做到一切管理從細節(jié)抓起。

加強對各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的分析和預防工作，結(jié)合每月對各礦各系統(tǒng)故障信息，歸類統(tǒng)計，綜合分析，并拿出相關解決方案。

四、強化專業(yè)技能培訓，提高業(yè)務綜合素質(zhì)。

隨著管轄范圍的擴大及業(yè)務量的增加，涉及知識面更廣泛，結(jié)合相關標準、規(guī)范和工作需求，依照崗位分類和所擔負的工作進行有針對性的教育培訓，主要包括各系統(tǒng)軟件使用、硬件安裝、異常處理、制度解釋、管理資料等，以提高新形勢下的工作能力和業(yè)務水平，為做好各項工作奠定基礎。

五、其它工作

1.做好集團公司、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護工作，定期檢查其運行狀況。

2.做好集團公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作，根據(jù)本季度天氣狀況，加強對各通訊分支線路室外分線盒、接線處檢查工作，并做好接頭處的防水措施。

3.做好集團公司視頻會議系統(tǒng)巡檢工作，定期對各分會場會議電話、攝像頭等設備進行測試和調(diào)試。制定應急預案，任何一個分會場通訊故障時24小時內(nèi)啟用備用通訊，保證會議正常進行。

監(jiān)控員個人工作計劃第5篇一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化1、將上年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念，延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。

二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)

1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

2、當發(fā)現(xiàn)設備故障，又無法自我維護時及時的將設備情況

上報業(yè)務股，保證監(jiān)控工作的正常運行。

三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電

a、合理設置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。

b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。

C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。

(2)節(jié)約辦公用品

a、盡量使用每張紙，對使用過復(打)印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。

監(jiān)控員個人工作計劃第6篇煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)是國家認定的煤礦安全管理工作中的重要體系之一，同時是《^v^關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)【20xx】23號）中規(guī)定的“六大系統(tǒng)”之一，是煤礦企業(yè)必備的、將要長期運行的安全準入設施，是煤礦安全管理工作中不可缺少的一種手段和措施。行之有效的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的建立和使用也確實為預防和避免煤礦瓦斯、一氧化碳等重特大事故的發(fā)生起到了重要作用。根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的相關規(guī)定、上級主管部門的有關文件指示要求，結(jié)合我局20xx年監(jiān)管工作部署特制定計劃如下；

一、嚴格把好春節(jié)后開工驗收關

認真對照國家、省、市煤管、^v^門的有關要求，嚴格按AQ1029-20xx標準、結(jié)合相關的驗收標準，嚴格的對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、驗收。包括煤礦是否建立安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的管理組織機構(gòu)、是否制定安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理制度和安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)異常情況應急響應預案以及軟、硬件設備的投入與使用情況等，都要認真對照嚴格把關。從源頭上徹底消滅煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)上存在的各方面隱患，確保在監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理上開工一家合格一家。

二、嚴把質(zhì)量標準化關

結(jié)合我局對企業(yè)的標準化考評工作，認真對照地方煤礦質(zhì)量標準化考核標準嚴抓細管。做到服務與監(jiān)管相結(jié)合努力使地方煤礦的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量標準化均達到C及以上。

三、認真開展好‘安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)’的專項檢查

全年要開展好不少于兩次（每半年一次）的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查，檢查中除對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件在用以及備用情況進行檢查外，對于安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行與管理以及異常情況的處理與備案情況要進行認真檢查。制定好相應的獎罰制度，獎優(yōu)罰劣推動我區(qū)的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)使用與管理工作良性發(fā)展。

四、日常監(jiān)管

結(jié)合全局的監(jiān)管計劃，對已開工礦井進行定期檢查與不定期的抽查。對未開工的礦井不定期的巡查。同時，充分利用好局監(jiān)控中心對全區(qū)煤礦的安全檢測監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測工作，通過對數(shù)據(jù)的認真分析查找隱患并及時指導、督處、勒令煤礦立即整改。將隱患消滅在萌芽中防止事故的發(fā)生。

五、處罰標準

無論是專項檢查還是日常的監(jiān)管檢查中除按國家與省市的相關要求、標準、法律、法規(guī)規(guī)定外，嚴格按《阜新市地方煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)察與處罰暫行規(guī)定》進行對照處罰。

總之，20xx年我區(qū)的煤炭監(jiān)管工作仍然是責任重大。安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的運行與管理工作尤其重要，我們一定積極配合好局領導的各方面工作，努力完成好上級交給的各項任務為確保我區(qū)20xx年煤炭事業(yè)的安全發(fā)展做貢獻！

監(jiān)控員個人工作計劃第7篇一、教學質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務是育人，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題，全面提高教學質(zhì)量，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此，我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控的總體系：(基本思路)

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：

(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;

(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;

(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。

(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。

(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

(1)教學研究制度

(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

(3)學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質(zhì)量進行評估。

(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

監(jiān)控員個人工作計劃第8篇一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。

4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關處理。

四、保護盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。

7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權給予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度。

4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

9、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?/p>

10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

七、突發(fā)事件管理要點

1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。

4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

2022年監(jiān)控員個人工作計劃2

一、教學質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務是育人，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題，全面提高教學質(zhì)量，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此，我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控的總體系：(基本思路)

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：

(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;

(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;

(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。

(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。

(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

(1)教學研究制度

(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

(3)學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質(zhì)量進行評估。

(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

2022年監(jiān)控員個人工作計劃3

一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化1、將上年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念，延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。

二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)

1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

2、當發(fā)現(xiàn)設備故障，又無法自我維護時及時的將設備情況

上報業(yè)務股，保證監(jiān)控工作的正常運行。

三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電

a、合理設置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。

b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。

C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。

(2)節(jié)約辦公用品

a、盡量使用每張紙，對使用過復(打)印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。

監(jiān)控員個人工作計劃第9篇根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)局領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，以礦工的生命、國家財產(chǎn)為核心，加強監(jiān)控，提高服務水平，切實為煤礦服務。20-年的主要工作是：

(一)、繼續(xù)加強監(jiān)控中心和分中心的制度建設和落實。

(三)、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作

(四)、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機構(gòu)。

局中心由局業(yè)務主管領導、監(jiān)控中心負責人、監(jiān)控員組成，礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機構(gòu)圖，局中心做出一個監(jiān)控體系管理機構(gòu)總圖，與應急預案密切結(jié)合。

(五)、做好節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作

節(jié)后復產(chǎn)復工驗收工作中，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復查，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置，有效使用率的復查，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復查，對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費的`煤礦，及時向局情況匯報工作。對監(jiān)控管理機構(gòu)、人員配備情況進行復查，在復查中嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》相關規(guī)定，單位制定的標準和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范(AQ10292007)》進行復查。

(八)、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護

監(jiān)控中心將以局領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室，讓領導滿意，讓煤礦滿意的科室。

(九)、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作

局中心目前存儲設備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù)，為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進行一次備份，刻錄成光盤，存檔，一直存儲下去，作為歷史資料。

(十)、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務素質(zhì)、加強管理工作以前采用培訓、考試等方式，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平，時間僅了，也就忘了，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì)，更加的效、扎

實地做監(jiān)控中心的工作，應把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因，聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關的經(jīng)驗。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結(jié)合，把一些監(jiān)控知識固化在腦子里，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。

監(jiān)控員個人工作計劃第10篇20-年，監(jiān)控部(后勤服務窗口)全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴，服務從優(yōu)的工作作風，為后勤服務工作添磚加瓦。

1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作，努力深化監(jiān)控工作力度與深度。

監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20-下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào)，以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20-年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細致到位。

2、健全中心和各部門的二級質(zhì)量監(jiān)控體系，加強與各學院、各處室的后勤工作聯(lián)絡員的溝通交流。

在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡員的交流，借由聯(lián)絡員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20-年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡員微信群，與各機關及學院的后勤聯(lián)絡員實時互動，獲取教職工對后勤服務的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關工作。

3、細化各項監(jiān)控指標，努力推進監(jiān)控工作的標準化。根據(jù)目前的《浙江財經(jīng)大學后勤服務中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎上，細化量化標準化各項監(jiān)控指標，使中心對各部門的檢查考核更細化，更完善，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

4、加強內(nèi)部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務人員的辦事能力和辦事效率。

目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多，事務較雜。在做好各項服務內(nèi)容的同時，我們還要加強窗容窗貌建設，完善窗口工作人員的考核機制，在服務流程、服務規(guī)范、服務質(zhì)量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設，提升服務水平。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程，使師生真正感受到一站式服務的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學習探索，努力提高自身素養(yǎng)，加強知識儲備，完善服務功能，為更完美的服務形象而努力。

5、強化窗口服務隊伍建設，拓展員工業(yè)務技能，提高業(yè)務處置能力。

積極做好各崗位AB崗的培訓儲備工作，每個窗口崗位設置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓工作力度，“走出去”和“請進來”相結(jié)合，著力打造高素質(zhì)的窗口服務隊伍。

并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動，引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻，不斷提高服務水平。

千里之行始于足下，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。

監(jiān)控員個人工作計劃第11篇(一)目標任務

按照年初上級部門下達的各項目標任務，加強對賈魯河生態(tài)補水監(jiān)督監(jiān)測，確保賈魯河生態(tài)足量調(diào)水;繼續(xù)做好地表水賈魯河、轄區(qū)內(nèi)河流的常規(guī)監(jiān)測、重點源的監(jiān)督監(jiān)測;認真做好對城市集中飲用水源地水質(zhì)的委托監(jiān)測以及城市大氣環(huán)境質(zhì)量的自動監(jiān)測;并按要求及時上報監(jiān)測數(shù)據(jù)。

(二)加強學習、提高監(jiān)測隊伍素質(zhì)

1、完成今年的持證上崗考試，確保持證上崗考試順利通過，持證率達95以上。

2、積極參加河南省監(jiān)測中心站舉辦的“監(jiān)測技術大比武”選拔賽，走出家門，推薦自己，展示自己，賽出成績，賽出水平，為中牟環(huán)保人爭光添彩。

(三)做好企業(yè)驗收、年檢工作，加大征費力度在完成常規(guī)監(jiān)測、企業(yè)驗收監(jiān)測、信訪監(jiān)測等工作之余，主動上門服務企業(yè)，繼續(xù)做好重點污染源年檢監(jiān)測、秋冬季鍋爐煙塵年檢監(jiān)測工作，對于不達標的企業(yè)及時上報有關領導和管理部門，杜絕污染狀況的發(fā)生，力爭做好環(huán)境管理的“耳目”和“哨兵”。

監(jiān)控員個人工作計劃第12篇一、教學質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務是育人，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題，全面提高教學質(zhì)量，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控的總體系：（基本思路）

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：

（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；

（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。

（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學研究制度

（2）聽評課制度一行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

（3）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質(zhì)量進行評估。（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。

三、教學質(zhì)量監(jiān)控的措施：

1、教學質(zhì)量意識的強化。

結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。

2、加強教學質(zhì)量的三全管理。

a、全面性管理：要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學生的認知水平，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質(zhì)。

b、全員性管理：全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中。

c、全程性管理：加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導質(zhì)量等方面得到有效控制；使學生在預習、聽課、復習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

監(jiān)控員個人工作計劃第13篇已入冬季，天氣漸冷，在處站領導的正確規(guī)劃和帶領下，我班各項工作順利有效地開展;堅守崗位，盡忠職守，我們堅持不懈的努力和進取著。本月我班具體工作情況如下：

X月工作總結(jié)

(一)征費情況

本月，我站收費額和車流量都有所增加，其中收費總額X元，總流量X輛，其中收費流量X輛，軍警流量X輛，綠色通道X輛。

(二)機電設備維護與保養(yǎng)

本月，我站保持了以往機電設備的維護和保養(yǎng)力度，機電設備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機電設備整體運行良好。

1.設備故障處理

本月，我站機電設備整體運行良好，X車道和亭內(nèi)視頻死機雖通知X標，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設備一切正常。

2.設備常規(guī)巡檢

本月我站進行設備常規(guī)巡檢X次，在巡檢過程中對設備進行除塵X次。車道設備保潔X次。監(jiān)控室保潔X次。發(fā)電機維護X次，運行正常。本月未發(fā)生停電事件。

(三)IC卡管理

1.散卡管理

本月，我站共產(chǎn)生散卡X張。

2.卡箱交接

本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。

3.預編碼卡管理

我站剩余預編碼卡X張，保存良好無異常。

4.身份卡管理

本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。

(四)監(jiān)控室內(nèi)務管理

本月，我班新進班員X位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認真，各項工作穩(wěn)步開展。同時，按照站部制定的學習計劃，我班學習了《X》;業(yè)務上我們學習《X》《X》。全體班員專心學習，認真做筆記并寫好學習心得。

本月我站監(jiān)控室衛(wèi)生良好?！禭》填寫規(guī)范，異型車輛登記無缺漏。月監(jiān)控員綜合考評成績良好。

X監(jiān)控班X年X月工作計劃

又到了一年的X個月，我們即將面臨著下半年度的工作考核，同時，新班員的加入也對監(jiān)控班管理工作提出了更多要求。以下是我班X月的工作計劃：

(一)制定設備月，周保養(yǎng)計劃

X月，我站將計劃完成設備巡檢保養(yǎng)X次，發(fā)電機開機運行X次。設備巡檢一星期X次，做好發(fā)電機的保養(yǎng)工作。在保持設備保潔和維護力度的同時，要加強UPS等設備的巡檢和維護工作。

(二)學習計劃

積極應對年終考核，制定新的班員培訓計劃，加強新班員基本知識培訓，努力提高機電設備維護知識及解決設備故障的處理能力，以應對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。

(三)完成X年工作總結(jié)，制定X年工作計劃

新的一年馬上就要開始了，對于來年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃，妥善部署，保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展。

監(jiān)控員個人工作計劃第14篇20XX年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領導的大力支持與指導下，各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進一步提升?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：

一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。

1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務進行學習，樹立服務意識、大局意識和責任意識，使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務學習的同時，積極開展崗位機電應用學習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務水平低，業(yè)務素質(zhì)差，上半年開展了三次崗位培訓，通過紫光公司授課培訓及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)。

3、強化監(jiān)控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。

二、檔案管理規(guī)范化

1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一，達到了各站統(tǒng)一。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規(guī)檔整理。

三、加強監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能

1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心，使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。

2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務，窗明、地凈、墻潔。

3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全，保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。

4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領導，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進展，通過短信實時更新交通信息。

5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。

下半年工作要點

一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化

1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念，延伸服務內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。

二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)

1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

2、當發(fā)現(xiàn)設備故障，又無法自我維護時及時的將設備情況

上報業(yè)務股，保證監(jiān)控工作的正常運行。

三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心

（1）節(jié)約用電

a、合理設置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。

b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。

C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。

（2）節(jié)約辦公用品

a、盡量使用每張紙，對使用過復（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。

監(jiān)控員個人工作計劃第15篇一、提高安全意識

本人認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，認真學習各項安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識。由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質(zhì)，商場內(nèi)部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內(nèi)容包括：有關消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

二、搞好基礎工作

認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區(qū)的設備進行維護檢修，保證好其正常運行。

三、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

四、障礙處理

消防報警：煙多灰塵大引起。

消防聯(lián)動：主要是對聯(lián)動設施設備檢查維護。

五、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對商場裝修人員做好消防培訓，防止火災隱患

(2)對商場一、二、三、四層消防檢查。

六、強化消防設備維護班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。

七、積極響應中心關于維護知識有獎競答的競賽活動，認真組織全班人員深入學習設備日常維護標準及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務水平，提高本班人員的維護技能。

八、努力做好“四個能力、五個第一”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。

九、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

十、領導要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全大檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行。

十一、宣傳教育要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。

十二、制度措施要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的`制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

十三、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消

防設備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。

十四、素質(zhì)要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的重要基礎。加大對專(兼)職安全員的培訓力度，提高安全員的業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升企業(yè)安全管理水平。組織業(yè)余消防對，定期組織消防演練，提升企業(yè)對事故的防范能力。

我們要繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全長效機制，落實工作責任，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時告知相關主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實現(xiàn)消防工作群防群治，確保商場安全的正常運行。

監(jiān)控員個人工作計劃第16篇一、不斷更新教育觀念，牢固樹立質(zhì)量意識

結(jié)合教育實際，要深入開展教育思想、教育觀念的大討論，使教育思想、教育觀念的改革真正成為我們改革與發(fā)展的先導。通過討論，要重新審視教育思想和教育觀念是否有所改革、適應形勢；通過討論，要在全體教職工心中進一步樹立“教學為中心”、“質(zhì)量是生命”的觀念，并進一步確立教育要“面向全體學生”的教育觀，使學生“德、智、體、美、勞”全面和諧發(fā)展的質(zhì)量觀，“打好基礎，因材施教、自主發(fā)展、各展其長，人人可以成長”的人才觀。充分認識教育面臨的新形勢和新任務，形成新的人才觀、質(zhì)量觀和價值觀，推動辦學質(zhì)量和效益的全面提高。

二、加強師資建設，建立學習型組織

建立學習型組織是幫助教師擺脫迷茫、盡快適應新形勢的好辦法。除了必要的理論學習外，教師更要學會積極反思，學會交流，凡事多問幾個“為什么”，有問題大家共同解決，失敗的教訓供同行借鑒，成功的經(jīng)驗供大家分享。每學期末我們都要對現(xiàn)有的教育教學現(xiàn)狀進行“自檢”。召開領導班子成員及各學習型小組會議，請大家運用素質(zhì)教育的思想，分析現(xiàn)有的教育行為的利與弊，對于不符合素質(zhì)教育要求的做法一律剔除或改正，并通過學期初的教師提案，以及教育教學創(chuàng)新方案設計等活動請全體教師對于學校的教育教學改革提出合理化建議。

三、加強教學管理，改進教學方法和手段。

要以推進、探索、效益為主題，求實、求恒、求新，不斷強化教學管理，牢牢把握課堂教育主渠道，大踏步推進課堂教學改革，健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系，完善教學評估機制，對每一個學生負責，努力提高教學質(zhì)量。

1、正確看待素質(zhì)教育與學生應試能力的關系。

素質(zhì)教育應該能激發(fā)應試學習潛能，不能把素質(zhì)教育與語、數(shù)、外學習對立的。素質(zhì)教育是一種先進的教育思想和教育理念，應該存在于我們的各種教育模式、教育方法和教育手段之中。不能簡單地認為應試抓學科教學質(zhì)量就不是素質(zhì)教育，開展各種各樣的課外活動就是素質(zhì)教育。如果能夠通過老師的創(chuàng)造性工作，讓抓教育激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力，讓學生愉快地學習，就能成為推選素質(zhì)教育的好形式；反之，如果課外活動內(nèi)容僵化、形式呆板，成為學生的負擔，就與素質(zhì)教育的原則背道而馳。對學生而言，應對考試的能力也是其綜合的重要組成部分，真正通過素質(zhì)教育培養(yǎng)出來的優(yōu)秀學生，一定也能夠面對考試取得成功。

2、積極進行考試內(nèi)容改革，研究和制定實驗小學考試改革方案。

學校要積極進行考試方式的改革，堅持形成性與終結(jié)性結(jié)合，筆試與口試、聽試、動手實踐結(jié)合，考試與考查結(jié)合，分項考核與綜合考核結(jié)合。建立和健全教學質(zhì)量分析管理制度，搞好每次考試的質(zhì)量分析研究，及時召開質(zhì)量分析研討會。在非工具性學科期中期末質(zhì)量考查上要加大力度，在提高試卷出卷質(zhì)量，體現(xiàn)能力考查上也應多作探索。

3、堅持“科研興?！保岣呖蒲兴健?/p>

平時，要進一步加強教育科研管理，建立教育科研管理制度，普及教育科研知識，開展教育科研工作，培養(yǎng)教師的科研能力，營造教育科研氛圍，為提高教學質(zhì)量做好保障。

4、加強學風建設，優(yōu)化育人環(huán)境。

通過思想建設、組織建設、制度建設和環(huán)境建設，要促進學校具有特色的良好學風的養(yǎng)成。開展生動活潑的學風建設活動，開展豐富多彩的文體活動。形成各條線齊抓共管，教師以身作則，學生努力進取的良好的教學環(huán)境。努力形成在教育思想、教育管理、教師隊伍、教材建設和教育環(huán)境等方面達到“五優(yōu)”的教學工作優(yōu)秀學校。

四、努力改善辦學條件，促使教學質(zhì)量的提高。

仍要舍得加大投入，努力改善學校各方面辦學條件。學校的管理，應把改革教學、提高教學質(zhì)量放在各項工作的核心位置。要定期和不定期的對校進行教學條件、教學水平、教育質(zhì)量的自我檢查和評估，建立起嚴格的教學管理監(jiān)督機制，深化我校教育教學整體改革，推動了學校的進一步發(fā)展，隨著推進教育教學質(zhì)量工作的繼續(xù)深入，隨著學校內(nèi)部管理體制改革的深化，有決心、才能有能力將成為一個嶄新的學校。

監(jiān)控員個人工作計劃第17篇根據(jù)學校監(jiān)控室的有關規(guī)定，對20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下：

1、按時參加監(jiān)控室工作會議，及時了解學校的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

2、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

3、認真接待各級領導的視察及相關部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

4、進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

5、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。

7、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。

在下一步的工作中，我將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成學校安排的各項工作，為我校的發(fā)展貢獻自己的力量！

監(jiān)控員個人工作計劃第18篇1.概述

^v^進出口食品安全風險監(jiān)控工作（以下簡稱監(jiān)控工作）遵循風險分析和預防原則，通過抽取能反映進出口食品風險因素及其變化趨勢的樣品，對風險項目按規(guī)定的方法進行檢測，系統(tǒng)和持續(xù)地收集監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關信息，為全面評價進出口食品安全水平和變化趨勢，做好進出口食品風險評估提供科學依據(jù)；通過對監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關信息進行綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)進出口食品安全隱患，制定并實施相應的控制措施，為提高進出口食品檢驗監(jiān)管工作提供科學依據(jù)，以確保進出口食品貿(mào)易順利開展。

2.適用范圍

《^v^進出口食品安全風險監(jiān)控工作指南》（以下簡稱《監(jiān)控指南》）是監(jiān)控工作的指導性文件，旨在規(guī)范我國進出口食品安全風險監(jiān)控工作，適用于年度進出口食品安全風險監(jiān)控計劃（以下簡稱年度監(jiān)控計劃）的制訂、實施及監(jiān)控結(jié)果的應用。

3.術語

風險項目：食品中可能存在的物理的、化學的或生物的危害因子。

年度監(jiān)控計劃：為執(zhí)行進出口食品安全風險監(jiān)控工作所制訂的年度抽樣、檢測等具體實施安排和要求，分為《總局監(jiān)控計劃》和《直屬局監(jiān)控計劃》。

監(jiān)控產(chǎn)品：列入監(jiān)控計劃中的進出口食品。

監(jiān)控項目：列入監(jiān)控計劃中規(guī)定判定標準的風險項目。

監(jiān)控樣品：檢驗檢疫機構(gòu)按照監(jiān)控計劃抽取的官方樣品。

監(jiān)測項目：監(jiān)控計劃中未規(guī)定判定標準的風險項目，用于收集監(jiān)測數(shù)據(jù)，評估食品中存在的風險因素。

檢出結(jié)果：監(jiān)控樣品中監(jiān)控/監(jiān)測項目含量超過檢測方法測定低限（LOQ）的檢測結(jié)果。

判定標準：監(jiān)控計劃中對檢測結(jié)果進行判定的指標（如MRLs,MRPLs等）。

不合格結(jié)果：不符合監(jiān)控計劃判定標準的檢測結(jié)果。

4.工作依據(jù)

中國與輸出/入國（地區(qū)）政府簽訂的與食品相關的雙邊協(xié)議、議定書或備忘錄。

我國現(xiàn)行的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性技術規(guī)范的要求，包括強制性標準以及具有強制執(zhí)行力的規(guī)范性文件。

進口國（地區(qū)）的法律、法規(guī)及相關標準。

參考國際標準。

5.組織機構(gòu)及職責

組織機構(gòu)包括五個部分：主管部門、監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準實驗室、執(zhí)行機構(gòu)。組織機構(gòu)圖見附件1-1。

主管部門：國家質(zhì)檢總局進出口食品^v^統(tǒng)一管理全國進出口食品安全風險監(jiān)控工作。

組織制訂并發(fā)布年度《總局監(jiān)控計劃》。

組織完成年度中國進出口食品安全風險監(jiān)控報告，并通報相關部門。

組織對基準實驗室進行認定、考核和動態(tài)管理。

對監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準實驗室和執(zhí)行機構(gòu)的工作進行督促、檢查和指導。

收集和發(fā)布國內(nèi)外有關食品安全風險信息，制定和采取有關重大的控制措施。

組織對國外食品安全風險監(jiān)控體系的考察評估；接受國外對我國食品安全風險監(jiān)控體系的考察評估。

監(jiān)控秘書處：主管部門指定設立的，協(xié)助主管部門處理日常監(jiān)控工作的辦事機構(gòu)。

協(xié)助主管部門制修訂年度《總局監(jiān)控計劃》。

負責監(jiān)控結(jié)果的收集、匯總和統(tǒng)計分析，及時反饋檢出或不合格結(jié)果。

起草年度監(jiān)控報告并提出相關建議。

協(xié)調(diào)監(jiān)控工作專家組和執(zhí)行機構(gòu)完成監(jiān)控工作任務。

協(xié)助主管部門開展技術交流與培訓。

收集相關法律、法規(guī)和限量標準。

監(jiān)控工作專家組：主管部門指定成立的，為年度《總局監(jiān)控計劃》的制訂、實施和總結(jié)提供技術支撐的專家組。

協(xié)助主管部門制訂、審議、修改年度《總局監(jiān)控計劃》。

協(xié)助主管部門完成年度監(jiān)控報告，評估年度監(jiān)控計劃的實施效果。

對監(jiān)控工作提供技術支持，對監(jiān)控工作中出現(xiàn)的重大問題提出處理建議。

基準實驗室：經(jīng)主管部門考核認定的，對監(jiān)控工作提供總體技術支持，并對特定風險項目進行確認檢驗的實驗室，分為獸藥類、農(nóng)藥類、元素類、致病微生物、轉(zhuǎn)基因成分、生物毒素類、添加劑及非法添加物類、持久性環(huán)境污染物類共八大類?；鶞蕦嶒炇疑陥蟊硪姼郊?-2。

承擔年度監(jiān)控計劃中指定的檢測任務。

收集國內(nèi)外法律、法規(guī)、限量標準和檢測方法等有關食品安全信息，并完成承擔項目的國內(nèi)外年度綜述。

負責對承擔項目檢測方法的研發(fā)、選擇和驗證。

通過組織培訓、開展比對試驗等方式，指導各執(zhí)行機構(gòu)檢測實驗室提高檢測能力、糾正偏差。

對有爭議的檢測結(jié)果進行仲裁。

參加或承辦國內(nèi)外技術交流和技術談判。

執(zhí)行機構(gòu)：各直屬出入境檢驗檢疫局及其下設分支機構(gòu)、檢測實驗室，負責制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》并組織實施。

按要求完成年度《總局監(jiān)控計劃》規(guī)定的監(jiān)控任務。

制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》并組織實施。

及時按要求向主管部門、監(jiān)控秘書處及有關單位傳遞轄區(qū)內(nèi)檢出或不合格結(jié)果以及有關進出口食品安全風險信息。

對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控工作進行督促、檢查和指導。

對監(jiān)控秘書處反饋的相關信息及時做出處理。

6.監(jiān)控計劃的制訂

監(jiān)控計劃的制訂原則

應遵循系統(tǒng)和科學原則，全面考慮監(jiān)控工作所涉及的各個環(huán)節(jié)的要求，制定系統(tǒng)、完善、科學的年度監(jiān)控計劃。

監(jiān)控產(chǎn)品的選定原則

優(yōu)先選取年度進出口食品安全風險評估報告中風險較高的產(chǎn)品或原料，以及對我國國民經(jīng)濟有較大影響或進出口量較大的產(chǎn)品作為監(jiān)控或監(jiān)測的對象。

監(jiān)控項目的選定原則

出口監(jiān)控優(yōu)先考慮進口國（地區(qū)）限量嚴于我國的風險項目，進口監(jiān)控優(yōu)先考慮我國限量嚴于出口國（地區(qū)）的風險項目。

日常重點檢測項目和實施期內(nèi)的警示通報項目原則上不列入監(jiān)控計劃。

抽樣數(shù)量的確定原則

應加強基礎研究，提出適用于統(tǒng)計分析的最低年度取樣量。對于上年度檢出不合格結(jié)果較為集中的且風險較大的產(chǎn)品和項目，應適當增加監(jiān)控地區(qū)及抽樣數(shù)量；對于連續(xù)三年未檢出且風險較小的產(chǎn)品和項目，可適當減少或取消抽樣數(shù)量。

判定標準的確定原則

出口監(jiān)控應選取主要進口國（地區(qū)）最嚴格或較嚴格的限量規(guī)定；進口監(jiān)控應按照我國食品安全國家標準確定。

檢測方法的選用原則

滿足年度《總局監(jiān)控計劃》檢測需求，同時滿足《進出口食品安全風險監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制指南》要求的檢測方法。

年度《總局監(jiān)控計劃》的制訂

年度《總局監(jiān)控計劃》制訂的主要依據(jù)

上年度監(jiān)控報告及風險評估報告。

我國進出口食品種類、數(shù)量、地區(qū)分布及變化情況。

國內(nèi)外有關食品安全風險信息。

各直屬局擬承擔下年度《總局監(jiān)控計劃》任務的建議。應于每年10月底前報秘書處。

各執(zhí)行機構(gòu)檢測實驗室檢測能力及變化情況。

國外考察提出的合理化建議。

年度《總局監(jiān)控計劃》的內(nèi)容，應包括但不限于以下內(nèi)容：

實施周期：一年為一個監(jiān)控周期。

監(jiān)控內(nèi)容：年度需要實施監(jiān)控的進出口食品及其監(jiān)控/監(jiān)測項目。

抽樣和檢測任務分配：制訂年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務分配計劃。

檢測方法、測定低限和判定標準。

年度《總局監(jiān)控計劃》的調(diào)整說明，包括：年度《總局監(jiān)控計劃》實施的新要求，監(jiān)控產(chǎn)品和監(jiān)控/監(jiān)測項目調(diào)整的說明，以及對檢測方法、測定低限和判定標準調(diào)整的說明等。

基準實驗室名單及其承擔的檢測項目類別。

各單位監(jiān)控工作負責人、聯(lián)系人和樣品接收人。

年度《直屬局監(jiān)控計劃》的制訂

年度《直屬局監(jiān)控計劃》制訂的主要依據(jù)各直屬局應根據(jù)《監(jiān)控指南》和年度《總局監(jiān)控計劃》，綜合考慮轄區(qū)內(nèi)進出口食品的質(zhì)量安全狀況和貿(mào)易情況，制訂年度《直屬局監(jiān)控計劃》。

年度《直屬局監(jiān)控計劃》的內(nèi)容，應包括但不限于以下內(nèi)容：

監(jiān)控內(nèi)容：轄區(qū)內(nèi)年度需要監(jiān)控的產(chǎn)品及其監(jiān)控/監(jiān)測項目，包括年度《總局監(jiān)控計劃》分配的任務和根據(jù)本轄區(qū)進出口食品特點制訂的自主監(jiān)控部分。

抽樣和檢測任務安排：轄區(qū)內(nèi)年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務的具體安排，包括抽樣時間、地域分布、企業(yè)分布、檢測方法、測定低限和判定標準等。

7.監(jiān)控計劃的實施

進出口食品安全風險監(jiān)控工作有關單據(jù)見附件1-3。

實施方案

執(zhí)行機構(gòu)應按要求制訂本轄區(qū)年度監(jiān)控計劃實施方案，按時書面報主管部門并抄送監(jiān)控秘書處。實施方案應將年度監(jiān)控計劃任務落實到具體單位和月份。

取送樣

執(zhí)行機構(gòu)應確保取樣的隨機性、代表性、真實性、可追溯性；樣品量應滿足檢驗、留樣需要。具體《抽樣工作規(guī)范》由各產(chǎn)品協(xié)作組負責制定并報主管部門批準。

對于有國家標準或進口國（地區(qū)）標準的監(jiān)控項目，可將監(jiān)控與日常檢驗同時進行，不再單獨取樣。

樣品應及時送達檢測單位，樣品傳遞過程中應保證監(jiān)控目標物含量不發(fā)生顯著變化，避免樣品受到污染。

實驗室工作及檢測要求

檢測實驗室應通過ISO/IEC17025認可，具有食品檢驗機構(gòu)資格認定證書。

檢測實驗室收到監(jiān)控樣品后，應按《進出口食品安全風險監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制指南》要求實施檢測，出具檢測報告。對需要確證的“檢出結(jié)果”應予確證。

檢測實驗室應主動與基準實驗室聯(lián)系，派員學習，提高檢測能力?；鶞蕦嶒炇以陂_展有效培訓前，應接受不具備檢測能力的實驗室送樣，并及時出具檢測報告。

檢測周期一般不超過10個工作日；如有特殊情況，應與送樣單位協(xié)商并報監(jiān)控秘書處，但不得超過20個工作日。

監(jiān)控結(jié)果的判定和處置

執(zhí)行機構(gòu)在收到監(jiān)控檢測報告后，應按年度監(jiān)控計劃規(guī)定的判定標準進行判定，超過判定標準的判為監(jiān)控不合格結(jié)果。

執(zhí)行機構(gòu)應在接到檢測報告24小時內(nèi)將監(jiān)控不合格結(jié)果報主管部門，抄送監(jiān)控秘書處。

執(zhí)行機構(gòu)可對監(jiān)控不合格結(jié)果進行追蹤取樣檢測，實驗室應在10個工作日內(nèi)出具檢測報告。

執(zhí)行機構(gòu)應對監(jiān)控不合格結(jié)果調(diào)查原因，分析存在的風險，建立不合格結(jié)果追溯檔案，記錄調(diào)查過程、處理結(jié)論及糾正措施，并將追蹤調(diào)查結(jié)果報主管部門，抄送監(jiān)控秘書處