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網(wǎng)上商城簡介模板范文第一篇網(wǎng)上商城簡介模板范文第一篇獨特型:
一間芝麻大的小鋪八仙過海各抒己見
兩三個月煞費苦心小九九咱向來不精
三番四次精心修整十分誠意還要加二
五月終可開張經(jīng)營百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚千挑萬選獻上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng)親們滿意才是雙贏
服裝類:
感謝你能進入我的店鋪!我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業(yè)的,因為只有專業(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務,所以我也想把這個建議帶給每一個客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務,xxxJACKYxxx從業(yè)服裝外貿(mào)銷售多年,行業(yè)知識豐富,緊跟時尚前沿,所賣衣服都是到熟悉的服裝公司直接拿貨,精心挑選的款式,其他店肯定沒有的,所以找xxxJACKYxxx準沒錯!希望我們能成為知心的朋友.
本店商品廠家直接進貨,款式別致,尺寸齊全,必有一款適合你,歡迎惠顧!
有機會交易是緣分,開心合作是最重要的,如果你買了滿意請告訴大家,如果你不滿意請告訴我,我想任何事都是可以通過交流和協(xié)商解決的,因為我相信大家跟我一樣都有顆善良和寬容的心,將心比心,共創(chuàng)和諧。
化妝品類:
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學校實訓樓裝修改造工程施工招標公告1.招標條件河北商貿(mào)學校實訓樓裝修改造工程(招標編號:HBCT-15260759)已批準建設,具備招標條件,建設資金已落實,現(xiàn)對該工程項目的施工進行公開招標。...
網(wǎng)上商城簡介模板范文第二篇2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長
(二)客服人員
工作職責:
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
主要工作內(nèi)容
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。2.負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
3.準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。4.登記商品出庫記錄。5.定期對庫房進行盤點。
3工作考核
建立kpi(績效考核關(guān)鍵指標經(jīng)濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核1、業(yè)績
單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認領,比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。2、客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度做一下拆分。3、團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。
三運營規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。(四)配送及倉庫管理
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表:
網(wǎng)上商城簡介模板范文第三篇下面,簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
一、店鋪內(nèi)功
規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點設計自己店鋪的風格,突出賣點,一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
二、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢寶貝上人氣了,再來推廣其它的,這樣做起來就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顧客關(guān)系,好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素??头龊每旖荻陶Z回復,精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務。
四、促銷活動
淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實現(xiàn)商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。
具體做法:
1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
五、推廣運營
淘寶店鋪的運營推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第四篇一、項目背景
二、項目介紹
3、客服旺旺:zb1126451837
4、E-mail:1126451837@QQ、com
(二)經(jīng)營模式:原裝進口采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
(三)主營商品:香奈兒旗下的各類型香水,coco香水,香水
(四)產(chǎn)品特點:時尚品牌,女人最喜歡的香水之一,寸托出女士高雅的氣質(zhì)
(八)價格定位:
1、主銷產(chǎn)品價位:coco香水、香水分別為806元和767元
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
三、市場分析
(一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,高端女士對品牌香水更是愛不釋手。所以,我店代購的品牌香水必然是極有發(fā)展的。
(二)競爭分析:香水對于每個商家來說,都是一項比較熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中香水是原裝進口,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取原裝訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
四、運作管理
(一)店鋪管理
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修
③、選擇好時間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。
④、旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
(二)促銷策略:
1、產(chǎn)品策略:質(zhì)量走高,價格走低。
②、設一個特價區(qū):我們可以專門設一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
③、限期供應:這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
(三)物流管理:根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
(四)財務管理:
1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認收貨付款后向進貨商付款、
(五)客戶管理:建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
2、購買能力很強的買家更要作為我們總結(jié)的重點,發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
(六)售后管理:
1、買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進銷售的增長。
五、店鋪投入分析
(一)初期投入:
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營成本
3、其他成本
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第五篇親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質(zhì)量一般的呢?當然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!
我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度,而且是鉆級的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢讓您去青睞的:首先,因為是剛開張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務是最好的,自己知道小店的信用低,所以會用服務留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價實的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準來調(diào)整。關(guān)于快遞,其實每到國定節(jié)假日,大家都會放假,當然快遞也會放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!
網(wǎng)上商城簡介模板范文第六篇篇一:淘寶服裝店鋪介紹如何寫
淘寶服裝店鋪介紹如何寫,服裝店鋪介紹范文[店鋪介紹]淘寶服裝店鋪介紹怎么寫,怎么樣的服裝店鋪介紹才能吸引人,讓用戶來購買我的產(chǎn)品呢,
首先看你的淘寶店鋪最主要是賣什么的,根據(jù)你店鋪商品的特定寫一些話,再寫上一些關(guān)于你的產(chǎn)品的質(zhì)量,進貨渠道等,最后再寫上一些優(yōu)惠活動等。
下面是集中淘寶服裝店鋪的介紹的書寫方式,可以參考一下。
一、獨特型的淘寶店鋪介紹書寫方式:
你可以把你產(chǎn)品的優(yōu)勢,服務的優(yōu)勢,或者店鋪的特點寫出來,就算實在找不出,就自己創(chuàng)造廣告語。比如寫一首幽默的打油詩之類的也行!
二、詳細型的淘寶店鋪介紹書寫方式:
你不可能知道每個買家到你的淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么,可以考慮把所有的都寫進去。另外,還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是一定要花時間好好排版。內(nèi)容多,字體不能太大,
正常就可以了,然后一段內(nèi)容的標題要加粗或者加上顏*,比如給售后服務加粗,然后售后服務的內(nèi)容則用正常字體,這樣每段內(nèi)容配上一個加粗標題,買家一點進淘寶店鋪介紹,第一眼明顯看到的都是幾個加粗標題,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣,沒有一些加粗的字體,讀者不從頭讀起,就找不到各段內(nèi)容的主要針對點。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第七篇網(wǎng)店運營感想
對于電商這個專業(yè),我一直認為這是個帶有極強創(chuàng)業(yè)性的專業(yè)。主要是因為提到這個名詞,可能大部分人首先想到是淘寶,一個給予年輕人許多機會的平臺。當然,我們也是其中的一員,且隨著行業(yè)競爭日趨激烈,我們更要從這數(shù)以百萬如浩浩大軍的賣家中尋找脫穎而出的機會。
再者,說到寶貝選品跟上架問題,這也是我非常頭疼的問題,目前小店產(chǎn)品種參差不齊,種類稀少。雖說目前的運營并非真正完全地投入運作,但內(nèi)心還是非常希望會有流量產(chǎn)生進而促成交易,為日后不管是把這當做主業(yè)或副業(yè)也好,能有一些基礎和依托。所以在產(chǎn)品選擇方面,我盡可能綜合自身資源,選擇一些價格適中且貨源尚且能保證的商品,但基于本店運營狀況與在線下批發(fā)市場的進貨成本做參考,小店的價格優(yōu)勢并不凸顯,且參考目前的成本預算,普遍高于其他C店同類產(chǎn)品價格。所以,在貨源方面,店鋪如有理想的交易額,我會逐漸轉(zhuǎn)向線下和線上相結(jié)合采購商品。
另外,在產(chǎn)品美化和描述方面,我覺得自己做得比較欠缺。剛開始我只會直接“參考”其他買家的圖片,并未嘗試做到美化產(chǎn)品圖與店鋪整體布局相協(xié)調(diào),只是簡單地做個產(chǎn)品陳列。后來,我覺得不應該再如此懶惰馬虎,便重拾故技(其實也不是很熟練)用ps將產(chǎn)品展示盡可能實現(xiàn)協(xié)調(diào)美觀。且在產(chǎn)品描述方面多花心思,盡量做到圖文并茂,盡善盡美,讓潛在客戶了解產(chǎn)品詳情,促進交易。沒有最好,只有更好,在這一方面還是要下苦功,因為這同時也非常鍛煉寫文案和策劃的能力的。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第八篇一、前言
在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
(一)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關(guān)系進一步加強?,F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。2009年11月,htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經(jīng)達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年,htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
2010第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環(huán)比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,2010年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯(lián)手中國聯(lián)通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額占到了5、6%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
網(wǎng)上商城簡介模板范文第九篇一、活動目的
1、把握520的促銷策劃商機,并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費
3、提升店鋪美譽度,提升客戶的忠誠度
二、活動時間
20__年5月10日--20__年5月20日
三、活動主題
因為是你,所以愛你
四、活動對象
針對20-35歲的女性客戶
五、活動內(nèi)容
1、“因為是你,所以愛你”商品特惠活動
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
(1)分享即獎:上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎
(2)幸運降臨獎(520當天隨機一名顧客免單)
六、宣傳手段
1、宣傳重點時間:活動前兩天
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
七、其他工作
1、貨源問題,促銷前做好市場分析,分析哪些商品比較受歡迎,各類商品按實際情況增減數(shù)量
2、售后服務要做好,隨著訂單量的增多,帶來的就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個客戶都滿意。
淘寶店的促銷活動方案范文篇一
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第十篇簡潔型也是字面上的意思,用最簡單易懂的語言來描述店鋪。一句或一段話加上淘寶認證名片和聯(lián)系方式。例如:
1、感謝您的光臨,新店開張,誠信經(jīng)營,薄利收入,優(yōu)惠大家。
2、歡迎光臨本店,本店在這里鄭重保證,本店商品均為正品,請大家放心購買,假一罰十。
3、本店以誠信經(jīng)營,以顧客的滿意作為我們的宗旨。我們主要經(jīng)營XX產(chǎn)品,歡迎大家購買。
二、消息型:
消息型主要是講近期店鋪中的推新活動、優(yōu)惠活動等等都發(fā)布到店鋪介紹中。這樣的介紹可以吸引不少的顧客,顧客可能也更能接受,因為只要觀看店鋪介紹就可以了解很多的優(yōu)惠活動。而且優(yōu)惠活動也可以使顧客下決心購買。
三、獨特型:
獨特型一般是將自己店鋪的特色、優(yōu)點羅列出來寫在店鋪介紹上。例如店鋪中的特色產(chǎn)品、服務優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等等。
四、詳細型:
詳細型的介紹在寫的時候一定要注意排版。因為詳細型內(nèi)容肯定很多,假如隨隨便便、字體很大、沒有重點的放在那里,可能你自己有沒有興趣去看它一眼,更何況顧客是最容易忽視這些的。這些內(nèi)容大致可以寫一些顧客可能想要了解的內(nèi)容,例如:如何在店鋪購物、店鋪的聯(lián)系方式、售后有哪些服務,等等。一些重點的內(nèi)容可以用其他顏色標示出來,當買家看到這個重點的時候就知道自己現(xiàn)在閱讀的是關(guān)于什么內(nèi)容的介紹了,也不會有讀半天不知道在看什么的情況出現(xiàn)。
五、參考別人的書寫方式:
有時候我們應該多去逛逛其他皇冠店鋪。俗話說得好知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們可以根據(jù)這些有經(jīng)驗的老店鋪的店鋪介紹方式來更改我們的店鋪介紹方式。吸取他們的優(yōu)點,完善我們的缺點。以達到最優(yōu)的效果。
好的店鋪介紹是非常重要的。能夠為您的店鋪增色不少。說了這么多希望對您有所幫助,祝大家開店順利。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第十一篇網(wǎng)店名稱:
經(jīng)營模式:代理、個體經(jīng)營(兼職)
主營商品:時尚女士服裝
價格定位:10~~100不等
二、市場分析。
三、營銷策略。
價格策略:設置物價區(qū),還有滿100元包郵費的區(qū)域。
渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細)
1、簽名的推廣
2、資料的推廣
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關(guān)的論壇進行宣傳。
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。
五、店鋪特色。
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務至上”
六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排。
店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
網(wǎng)上商城簡介模板范文第十二篇淘寶店鋪公告的寫法有很多種,大體分為:
1.簡潔型
簡潔型通常都是一句話或者是一段話,如:本店新開張,歡迎光臨,本店將竭誠為您服務!又如:小店新開,不為賺錢,只為提高大家的生活質(zhì)量,歡迎常來!等等,這類型的公告就屬于簡潔型
2.消息型
消息型就是將店鋪的促銷活動或者寶貝上新通過店鋪公告告訴大家。如:在10月2日-----10月20日期間凡購買本店寶貝即送50元優(yōu)惠券一張,每個ID限送一個,先到先得!又如:本店最近上新寶貝,從廠家直接拿貨,質(zhì)量可靠,價格更低,現(xiàn)在購買即送
3,詳細型
詳細型即將購物流程,聯(lián)系方式,產(chǎn)品概述,小店簡介等等統(tǒng)統(tǒng)都寫上去。詳細型的公告因為內(nèi)容比較多,所以建議在寫的時候給每個內(nèi)容都添加一個小標題,這樣有利于訪客迅速地知道你的公告內(nèi)容
通過上面的描述,相信此時你已經(jīng)對于淘寶店鋪公告怎么寫有了一個比較清楚的認識。其實,店鋪公告怎么寫,不同的寫法有不同的優(yōu)勢,難斷優(yōu)劣。最好的辦法就是根據(jù)自己的實際情況如實地填寫,這樣容易令訪客產(chǎn)生信任感。當然,所寫的公告也不能太過離譜,至少不能夠文不對題,邏輯不清之類的。另外,店鋪公告并不是一成不變的。當你的店鋪寶貝需要搞活動的時候,也是需要用到店鋪公告。這方面可根據(jù)自己的實際情況靈活變動。如果自己不會寫店鋪公告的,可以在淘寶搜索,然后進入別人的店鋪看看別人的公告是怎么寫的,看多了可以挑選一個自己覺得不錯的,稍微組合一下即可
網(wǎng)上商城簡介模板范文第十三篇1、淘寶店鋪介紹的文字要精辟簡潔;
2:文字不能與淘寶店鋪介紹離題;
3:淘寶店鋪介紹中可加入適當?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字;
4:淘寶店鋪介紹要簡單易懂,并且能突出品牌的概念;
5:淘寶店鋪介紹不要摻雜符號;
6:圖片要根據(jù)自己的淘寶店鋪風格來定,不要亂搭配!
1、歡迎光臨本店,本店新開張,誠信經(jīng)營,只賺信譽不賺錢。
2、本店商品均屬正品,假一罰十信譽保證。歡迎廣大顧客前來放心選購,我們將竭誠為您服務!
3、歡迎光臨本店,您的支持是我們最大的前進動力,本店所有產(chǎn)品均低價銷售,并且保證質(zhì)量,需要的親請放心購買,我們一定會給您一個最舒心的購物體驗!
4、本店所有的商品照片為專業(yè)攝影師拍攝,后期精心修制及色彩調(diào)整,盡量與實際商品保持一致,但由于拍攝時用光、角度、顯示器色彩偏差、個人對顏色的認知等方面的差異,導致實物可能會與照片存在一些色差,最終顏色以實際商品為準。請在購買前與我們客服充分溝通后做出慎重選擇。色差問題將不被我們認可當退換貨的理由!
5、歡迎光臨本店!本店提供優(yōu)質(zhì)的商品,完美的售后服力,讓您買得放心,買得舒心!所有商品價格已經(jīng)是最低,請勿議價!有任何疑問請與下面亮燈客服聯(lián)系,將為您提供耐心解答!
6、全店產(chǎn)品,滿X包郵,虧本大促銷。
網(wǎng)上商城簡介模板范文第十四篇1、開店前一定要有計劃。
2、就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說了非常多,我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修,一定要自己動手裝修。裝修的方針:簡約,清爽,大方,不失雅!說著容易做著難,有人會抱怨我不會啊,是的,每個人并不是一開始都會的,不會,我們就要逼自己去學,我們可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結(jié)經(jīng)驗,這樣即能省錢自己又可以學到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣家,很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數(shù)目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同),我想說的是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來的,有時候人的心理戰(zhàn)還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧,希望如此啊
3、店鋪圖片
一定要實物拍攝,這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節(jié)圖可以多一些。
4、交流溝通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當成自己的朋友,就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了,就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學會調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。
5、每天至少逛自己店鋪N遍,即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
6、淘寶聯(lián)盟
每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學,靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。
以上六點不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現(xiàn)了,我們的生只會越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆,也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區(qū)中不管真實與否,經(jīng)
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