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文檔簡介
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第一篇研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第一篇一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好做好各項(xiàng)工作。
按照上級(jí)指示精神,我院根據(jù)實(shí)際情況制定本方案,結(jié)合醫(yī)院管理年的工作目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理管理工作的和諧發(fā)展。為促進(jìn)我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療衛(wèi)生工作安全,把醫(yī)療衛(wèi)生工作落到實(shí)處,發(fā)揚(yáng)“以病人為中心,似病人為親人的精神,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建‘百姓醫(yī)院’為主題”的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、認(rèn)真自查整改,健全完善規(guī)章制度和貫徹落實(shí)各項(xiàng)措施,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
嚴(yán)格抓好基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,根據(jù)我院實(shí)際情況,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控;強(qiáng)化“三基”理論和技能的培訓(xùn);抓好醫(yī)院職工規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲逗硬,;嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度和操作規(guī)程,有完善的質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法;在嚴(yán)格貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》方面,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進(jìn)行門診處方及各科室檢查,分析存在問題,為確保工作落到實(shí)處,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)加強(qiáng)日常監(jiān)督;合理把握檢查尺度,通過加強(qiáng)指導(dǎo)、定期檢查、分析反饋、,以提高和改善我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
在加強(qiáng)傳染病防治工作方面:建立健全重大傳染病防治工作預(yù)案、和報(bào)告、救治制度。積極開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治能力。
在改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通方面:做到服務(wù)用語禮貌、規(guī)范;充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見及建議;堅(jiān)持實(shí)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量隨訪制度,及時(shí)受理、處理病人投訴,維護(hù)了醫(yī)患關(guān)系的和諧。
在加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:做到常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行“高壓線”制度,制訂多項(xiàng)舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風(fēng),醫(yī)務(wù)人員上交、拒收“紅包回扣”,我院堅(jiān)持與“民”心相連,把患者滿意不滿意、醫(yī)療收費(fèi)明白不明白、規(guī)章制度落實(shí)不落實(shí)作為檢閱服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,醫(yī)患關(guān)系和諧融洽,讓群眾滿意度進(jìn)一步提高,始終應(yīng)堅(jiān)持“以病人為中心”始終堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,貼近群眾,貼近社會(huì)建立醫(yī)院科學(xué)管理長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第二篇在油田的日常生產(chǎn)過程中要達(dá)到其持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的目標(biāo)需要配合相應(yīng)的關(guān)鍵性科學(xué)技術(shù)相互依托,面對(duì)目前日益復(fù)雜的油田開采對(duì)象和現(xiàn)狀,油田的投資開發(fā)成本也逐漸增大,對(duì)油田的培訓(xùn)管理工作帶來了一定的壓力。所以,完善油田開采的聚驅(qū)并提高油田開采的采收率是重點(diǎn)問題之一。如果要進(jìn)一步確保油田的穩(wěn)產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,提高油田的開發(fā)效益和技術(shù)先進(jìn)程度,就必須要加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理手段,推進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目安排。面對(duì)當(dāng)前油田廠存在的各項(xiàng)問題,筆者進(jìn)一步分析并探討了如何加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的具體措施和管理方向,提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作效率。
立足油田培訓(xùn)管理的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),逐步完成思想觀念的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格按照油田培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作重心。在實(shí)際的培訓(xùn)質(zhì)量管理的過程中,必須要充分發(fā)揮油田專業(yè)技術(shù)性,以人為本,加大對(duì)油田人才的培養(yǎng)力度,提高員工參加的積極自主性,激發(fā)員工科技創(chuàng)新的思維能力,打造出具有科技創(chuàng)新型的培訓(xùn)管理模式,構(gòu)建一個(gè)油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的專業(yè)性團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。加強(qiáng)培訓(xùn)管理質(zhì)量,以油田的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本三個(gè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容以科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開采成果推廣三個(gè)方面,有效促進(jìn)油田業(yè)的科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。
一、油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)發(fā)展的主要問題
1.油田水驅(qū)的區(qū)塊產(chǎn)量控制難度系數(shù)大
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第三篇一、基礎(chǔ)護(hù)理
存在問題:
1、病人指甲臟、胡須長。
2、輸液卡巡視填寫不規(guī)范,巡視不及時(shí),輸液實(shí)際滴數(shù)與輸液卡填寫的不符。
3、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
4、床頭卡填寫錯(cuò)誤。
5、床單元不潔。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位。
3、未嚴(yán)格按操作流程工作。
4、護(hù)士長督查力度不夠,檢查不仔細(xì)。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,工作認(rèn)真、仔細(xì)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)范執(zhí)行。
二、整體護(hù)理
存在問題:
1、病人不知用藥知識(shí)。
2、病人不知責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、健康教育制度落實(shí)不到位。
3、護(hù)士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
2、認(rèn)真落實(shí)健康教育制度。
3、護(hù)士長加大督查力度。
三、消毒隔離
存在問題:
1、吉爾碘無打開時(shí)間、過期。
2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
3、配置的液體無加藥時(shí)間,加藥時(shí)間大于2小時(shí)。
缺陷分析:
1、護(hù)士工作不認(rèn)真,未按操作流程工作。
2、護(hù)士院感意識(shí)不強(qiáng)。
3、護(hù)士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育,嚴(yán)格按操作規(guī)范工作。
2、加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí),并落實(shí)。
3、護(hù)士長加大督查力度。
四、病區(qū)管理
存在問題:
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物,床頭柜上物品多。
2、陪護(hù)多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時(shí)。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫(yī)院配制的被褥。
缺陷分析:
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),制度落實(shí)不到位。
2、護(hù)士忙于護(hù)理工作,忽視病房管理。
3、護(hù)士長督查力度不夠。
整改措施:
1、護(hù)士長加大督查力度。
2、加強(qiáng)病房管理,讓病人參與病房管理。
3、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
4、高危藥品按規(guī)范管理。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第四篇根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求,我局精心組織,廣泛宣傳,全面發(fā)動(dòng),在認(rèn)真做好第一階段宣傳動(dòng)員階段工作的基礎(chǔ)上,開展自查自糾,廣泛征求意見和建議,對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真排查存在的問題?,F(xiàn)將主要問題和整改措施報(bào)告如下:
為了查找問題、改進(jìn)工作,在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上,我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式,重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個(gè)方面,在縣委縣政府要求的"五查五看"的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好我局的"六查六看"。即:一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況,看有無以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為;二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范,看有無"不給好處不辦事、給了好處亂辦事"的現(xiàn)象;三查政令是否暢通,看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象;四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,看有無"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象;五查辦事效率,看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象;六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情況,看有無不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。
一、存在的問題
在廣泛征求意見和自查自糾的基礎(chǔ)上,通過收集、匯總、梳理,共整理出我局主要存在的五個(gè)方面問題。
1、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊,總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢(shì)、新要求,面對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重,存在能力恐慌。有的存在對(duì)黨的方針政策理解不透徹,對(duì)食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉,鉆的不深,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精,業(yè)務(wù)水平有待提高的問題。
2、服務(wù)不夠主動(dòng)。在服務(wù)工作中往往被動(dòng)服務(wù)為主,主動(dòng)服務(wù)欠佳,跟蹤服務(wù)不能完全到位。
3、藥械執(zhí)法力度不夠強(qiáng)。主要是通過藥品市場(chǎng)整治之后,藥品市場(chǎng)秩序沒有根本好轉(zhuǎn),雖然藥品市場(chǎng)監(jiān)管是個(gè)長時(shí)期的工作,但是,藥品經(jīng)營企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象仍有發(fā)生。
4、機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠扎實(shí)。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時(shí)間的問題。
5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠,社會(huì)上有些人不知道具體職責(zé),并將藥價(jià)問題、保健品問題轉(zhuǎn)嫁到食藥監(jiān)部門。
二、整改措施
針對(duì)征求意見和自查出的問題,我們采取"五定"的措施即"定出現(xiàn)的問題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時(shí)限"積極進(jìn)行整改。具體整改情況是:
1、加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育,定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行勤政教育,提高思想認(rèn)識(shí),完善和規(guī)范現(xiàn)有的規(guī)章制度,建立和健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,重新修訂《廉政制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《文明辦公制度》等,真正做到用制度管人,用制度理事。堅(jiān)決杜絕"門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦"和"吃、拿、卡、要"等不良行為發(fā)生。此項(xiàng)由周楊同志負(fù)責(zé),辦公室具體落實(shí),已經(jīng)于11月初完成整改。
2、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè),提高辦事效率,緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題,規(guī)范辦事程序,改進(jìn)工作作風(fēng),以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。此項(xiàng)整改要求在11月初完成,由周楊同志負(fù)責(zé),辦公室具體落實(shí)。目前,已完成《公示欄》制作,明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。
3、開展了法制講座、案卷評(píng)查活動(dòng),對(duì)藥品稽查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。要對(duì)執(zhí)法辦案情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,對(duì)存在問題進(jìn)行督導(dǎo)整改。此項(xiàng)整改要求在11月初完,成由馮俊才同志負(fù)責(zé),xxx具體落實(shí),已于10月21日開展了執(zhí)法文書檢查,共檢查案卷32份,整改案卷4份;11月5日,請(qǐng)荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進(jìn)行了法制講座。
4、加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系,廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé),及時(shí)報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動(dòng)態(tài)、新舉措、新成效;要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管,深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。此項(xiàng)由馮俊才同志負(fù)責(zé),辦公室、xxx具體落實(shí),要求在12月初完成,目前已與縣電視臺(tái)共同制訂了宣傳計(jì)劃,在《玉沙視點(diǎn)》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動(dòng)態(tài)、專項(xiàng)整治情況、打假治劣典型案件曝光等。
5、要組織開展食品藥品安全和識(shí)別真假藥品(保健品)知識(shí)咨詢服務(wù)活動(dòng);為進(jìn)一步強(qiáng)化藥品和非藥品標(biāo)識(shí)管理,于10月21至22日對(duì)全縣藥品零售企業(yè)開展了藥品、保健品分區(qū)(分柜)管理及分類陳列擺放專項(xiàng)檢查;要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。此項(xiàng)整改要求在12月底前完成,由何祖國同志負(fù)責(zé),綜合科具體落實(shí)。
6、要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不同崗位,分類分期進(jìn)行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識(shí)的計(jì)劃安排培訓(xùn)。此項(xiàng)整改要求在11月底完成,由何祖國同志負(fù)責(zé),綜合科具體落實(shí),現(xiàn)已完成對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人gsp知識(shí)培訓(xùn),11月16日,組織全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了gmp知識(shí)培訓(xùn)。
通過扎扎實(shí)實(shí)的整改,目前,全局上下形成了"比學(xué)習(xí),講奉獻(xiàn)"、"比勤政,講文明"、"比廉潔,講正氣"的良好氛圍。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第五篇為調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強(qiáng)競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,提出改進(jìn)方案如下:
一、考核對(duì)象
控股公司各部門、子公司各部門及員工
二、考核內(nèi)容
1、考核時(shí)間
員工考核時(shí)間:按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行
部門考核時(shí)間:方案一“按季考核”方案二“按月考核”
2、量化考核指標(biāo)
考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實(shí)際工作具體內(nèi)容,設(shè)定不同的考核指標(biāo),注重量化、個(gè)性化,使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵(lì)和指導(dǎo)的作用,改變?cè)锌己酥贫冗^于死板、無量化指標(biāo)的問題。
考核內(nèi)容分兩部分:一是公共部分,二是專業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
(1)公共部分包括:制度執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律力等。
(2)專業(yè)部分包括:崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。
三、考核方式
實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即:
1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務(wù)副總經(jīng)理;
2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理;
3、部門經(jīng)理考核部門主管,部門主管考核部門所屬員工。
四、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:
五、結(jié)果與獎(jiǎng)懲的運(yùn)用
當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤:
1、考核結(jié)果為A級(jí):績效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月績效工資的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
當(dāng)月績效考核為A級(jí)的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。2、考核結(jié)果為B級(jí):績效工資按100%發(fā)放。
3、考核結(jié)果為C級(jí):績效工資按80%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。
4、考核結(jié)果為D級(jí):績效工資按60%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到兩次的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。
5、考核結(jié)果為E級(jí):不予發(fā)放績效工資,給予解聘或辭退。
員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
6、其它
(1)年度績效考核結(jié)果為B級(jí)(含B級(jí))以上,可職務(wù)晉升或晉薪;
(2)年度績效考核結(jié)果為C級(jí),不可晉升或晉薪;
六、對(duì)部門的考核
1、部門考核內(nèi)容:部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊(duì)精神。
2、對(duì)部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,年終評(píng)選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)于年終考評(píng)較差的部門,將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。七、對(duì)特殊崗位人員的考核
各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù),人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。
1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評(píng)
2、匯評(píng)中,根據(jù)工作完成
標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例,給予季度獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
八、考核執(zhí)行程序
(一)考核流程
1、員工考核:員工考核由員工自評(píng)、部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見例表1、2、3),交部門分管負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、部門考評(píng):部門考核由部門自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。
(1)由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門季度考評(píng)表》進(jìn)行自評(píng)(詳見例表4),自評(píng)后交分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定后交行政部人力資源匯總核算。
(2)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
3、考核表于每月10日前,交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。
(二)結(jié)果反饋
根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行,不做改變。
七、其他事項(xiàng)
考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
部門經(jīng)理月度工作考核表
附:例表4
高管人員月度工作考核表
附:例表5
部門工作考核表
注:以上表格只做為參考,具體實(shí)施還要對(duì)各崗位進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,制定具體專業(yè)考核部分。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第六篇為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議、市政府安全工作緊急會(huì)議和XX市教育局《關(guān)于組織開展學(xué)校安全大檢查的緊急通知》精神,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,確保安全工作萬無一失,保障在園幼兒的生命和財(cái)產(chǎn)安全,構(gòu)建和諧校園,扎實(shí)做好學(xué)校安全大檢查工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)省、市政府和市教育局關(guān)于安全工作的文件及會(huì)議精神,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本,把加強(qiáng)幼兒園安全工作擺在日常工作的首要位置,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任,認(rèn)真開展安全隱患排查和治理,確保師生安全、校園平安。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化安全責(zé)任制和各項(xiàng)安全措施的落實(shí),形成安全隱患排查和整治的長效機(jī)制,定期進(jìn)行安全隱患的自檢自查,確保幼兒與教職工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
三、各班級(jí)科室迅速開展全面的自檢自查,自檢自查內(nèi)容具體如下:
A.消防安全:
1、消防制度:制度建立健全情況即學(xué)校的所有建筑,重點(diǎn)是教學(xué)設(shè)施、鍋爐房、食堂等都必須有消防制度并張貼于醒目處;
2、消防器材數(shù)量是否充足,擺放位置是否合理。
3、是否有疏散標(biāo)志,疏散標(biāo)志安裝位置是否合理。
4、是否有應(yīng)急燈,應(yīng)急燈能否正常工作。
5、煤氣管道、用具是否做到定期檢查,防泄露措施是否完善。
6、是否有消防疏散通道,消防疏散通道是否暢通。
7、消防器材是否定期檢查,定期更換,能否隨時(shí)發(fā)揮作用。
8、食堂、鍋爐房等重點(diǎn)部位是否配備足夠滅火器材。
9、相關(guān)人員能否熟練正確使用消防器材。
10、違章用火、用電現(xiàn)象;
11、亂搭亂接電線現(xiàn)象。
B.交通安全:
1.幼兒園周邊是否有交通安全隱患,是否向相關(guān)部門報(bào)告要求進(jìn)行整治。
2.幼兒是否有乘坐黑校車的情況
C.食堂及食品安全
1、食品衛(wèi)生制度建立健全情況;
2、食堂食品購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工及留驗(yàn)等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求。
3、食堂相關(guān)證照是否齊全,工作人員是否持健康證上崗并定期體檢。
4、食堂整體環(huán)境和餐具是否嚴(yán)格執(zhí)行定期消毒制度。
6、食堂建筑、設(shè)備和環(huán)境是否符合衛(wèi)生及安全(包括用電、用火、用水、用汽等)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)要求。
7、疫病防治措施到位。
D.甲型H1N1流感防控工作情況
1.晨檢及午檢制度、因病缺課缺勤登記和追蹤制度的建立和落實(shí)情況;
2.防控甲型H1N1流感應(yīng)急預(yù)案的制訂和落實(shí)情況;
3.傳染病報(bào)告制度的建立和落實(shí)情況;
4.防控甲型H1N1流感的健康教育開展情況;
5.愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展情況;
E.校舍及建筑工地安全
1、是否有存在安全隱患的教室及其他附屬用房、圍墻、門窗、廁所、庫房、水井、水池、樓道欄桿、外跨樓梯和供水、供電等涉及學(xué)生安全設(shè)施。
2、房屋的結(jié)構(gòu)安全和電路安全。
3、園內(nèi)施工項(xiàng)目是否有安全隔離設(shè)置。
4、園內(nèi)道路、校舍樓道、走廊有無照明設(shè)施。
F.用電安全
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第七篇我校是農(nóng)村小學(xué),近年來,隨著教育布局的調(diào)整,師資生源的變化,給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)管理,提升學(xué)校的教育教學(xué)效益,打造人民滿意的教育,實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)該從下面十個(gè)方面進(jìn)行改革。
一.把情感還是信息交流放在首位。
建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為,是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師,非常重視在課堂上有意識(shí)地加強(qiáng)師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑:舍得得花時(shí)間幫助學(xué)生解決不會(huì)做的練習(xí)題,為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進(jìn)步,并不吝嗇鼓勵(lì)學(xué)生;課后找學(xué)生談心,把好消息通過家長之口傳給學(xué)生;與學(xué)生一起參加勞動(dòng)、活動(dòng)等。
二.把希望寄托于學(xué)生還是自己。
教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)當(dāng)成課堂教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),因?yàn)檎n堂的教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強(qiáng),在于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成,在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗(yàn)教師會(huì)讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué),而缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師則會(huì)讓自己拼命地教。
三.越教越多還是越教越少。
有經(jīng)驗(yàn)的教師把學(xué)生教少了,缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師把學(xué)生教多了。
所謂“越教越少”,有兩層含義:一是通過你的課堂教學(xué),需要你教的學(xué)生越來越少;二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少?!霸浇淘蕉唷保灿袃蓪雍x:一是需要你教的學(xué)生越來越多,二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。
四.知識(shí)教了再學(xué)還是學(xué)了再教。
學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好!比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練。
五.教師課堂指令明晰還是模糊。
明晰的課堂指令,會(huì)贏得學(xué)生對(duì)教師的信任,會(huì)提高課堂效益,會(huì)讓學(xué)生學(xué)得更有信心。
一條明晰的課堂指令必須包括如下因素:明確的任務(wù),完成任務(wù)的時(shí)間,完成這一任務(wù)的形式或辦法,如何檢查落實(shí)這一指令,甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評(píng)價(jià)等。
六.課堂的調(diào)動(dòng)是有效還是無效。
一個(gè)生**動(dòng)的孩子,在沒有任何刺激的情況下,會(huì)愿意一天六七節(jié)課坐在教室里,而總是聽教師講課嗎?可以說,沒有課堂調(diào)動(dòng)的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計(jì)一節(jié)課的時(shí)候,一定要把課堂調(diào)動(dòng)有意識(shí)地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。
七.相信學(xué)生的筆頭還是口頭。
好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭,不要被學(xué)生的口頭給騙了。
八.教師使勁教還是學(xué)生勤奮學(xué)。
教師使勁教是指教師勤懇工作,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食,甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會(huì)學(xué)”,每個(gè)問題都要教師講了再讓學(xué)生做。或者教師只相信自己,不相信學(xué)生;只會(huì)教學(xué)生“學(xué)會(huì)”,而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會(huì)學(xué)。
學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思:一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹膫€(gè)人魅力所傾倒,被學(xué)校班級(jí)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染,被生動(dòng)活潑的課堂教學(xué)方法所吸引,有的對(duì)學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,有很強(qiáng)的自覺能力,有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)定信念。
教師要下決心利用課堂時(shí)間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)間,極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力,把課堂盡量多的時(shí)間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。
九.練習(xí)完成于課內(nèi)還是課外。
如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練,就會(huì)自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗(yàn)的教師一定會(huì)把最重要的練習(xí)放在堂上,讓學(xué)生在教師的眼皮底下,在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。
十.道理是讓學(xué)生感悟還是直接告訴。
課堂教學(xué)有兩個(gè)最主要目標(biāo):一是增長學(xué)生的智慧,二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會(huì)自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說,在他們心中,最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第八篇20xx年9月9日市教育局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市級(jí)示范幼兒園評(píng)審小組的專家成員一行五人,來到東西湖區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園進(jìn)行市級(jí)示范園的預(yù)檢評(píng)估。專家組分別從園舍設(shè)備、教工隊(duì)伍、園務(wù)管理、保教水平等方面,通過聽、看、查、問等方式,全面了解幼兒園情況,并在此基礎(chǔ)上對(duì)本次評(píng)估考核的情況進(jìn)行了綜合反饋。
評(píng)審組的專家通過查詢資料的分析以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的觀摩,對(duì)我園的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定。同時(shí)對(duì)于我們工作中存在的不足提出了建設(shè)性意見和建議。
一、存在的問題
通過督查反饋與自我督查,我們也了解了自己的弱勢(shì)與不足,離示范園的標(biāo)準(zhǔn)仍存在著一定的差距。
(一)管理工作:
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第九篇一、成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組
二、整改分工,確保整改質(zhì)量
xxx:負(fù)責(zé)整改全面工作。
xxx:負(fù)責(zé)督查限期整改到位。
xxx:負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)等方面。
xxx:負(fù)責(zé)貫徹教育方針、常規(guī)管理、教育教學(xué)、教研教改工作。
xxx:負(fù)責(zé)資料的整理歸檔工作。
一加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項(xiàng)的議事、決策與監(jiān)督程序,實(shí)行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,發(fā)揮教職工代表大會(huì)在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學(xué)運(yùn)用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛,維護(hù)教職工合法權(quán)益,保障教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。
二加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),提升管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),分工明確,各司其職。
3.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,討論研究的問題在未公開行文前,不向外泄露。
4.提高服務(wù)意識(shí),精誠團(tuán)結(jié),密切配合,積極完成任務(wù)。
三為人師表,教書育人。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)干好本職工作。
2.樹立質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。
四加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理,按照東寶區(qū)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項(xiàng)抓落實(shí),一月一查,及時(shí)通報(bào)結(jié)果。
2.搞好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計(jì)劃、有對(duì)象、有目標(biāo)、有總結(jié),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開展有特色的活動(dòng),進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,力爭在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第十篇一、目的
通過科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標(biāo):
逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理,使我院醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到國家二級(jí)甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由分管院長負(fù)責(zé),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定,修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。
2、健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長擔(dān)任組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規(guī)章制度:
1、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查:
⑴病歷書寫制度及規(guī)范
⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制
⑶三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度
⑷術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
⑸醫(yī)囑制度
⑹會(huì)診制度
⑺值班及~制度
⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑼醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報(bào)告制度
⑽傳染病登記及報(bào)告制度
⑾業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
⑿查對(duì)制度等
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育,增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格按照(醫(yī)師法)規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系。
1、分級(jí)管理及考核:
(1)、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。
(3)、分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,進(jìn)行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì),定期分析評(píng)價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。
(1)、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng),認(rèn)真分析討論,確定應(yīng)改
進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn),制定改進(jìn)措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表,進(jìn)行交叉評(píng)價(jià),經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。
(3)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,分析后提出整改意見,及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反潰科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,并上報(bào)相關(guān)職能部門。
(4)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開全體會(huì)議,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),討論、制定整改計(jì)劃及措施。
七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第十一篇為了加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,滿足以患者為中心的護(hù)理要求,保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制訂本方案。
一、質(zhì)量管理的目的
通過開展護(hù)理質(zhì)量控制管理工作,使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為活動(dòng)、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時(shí)有利于發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
二、質(zhì)量管理宗旨
提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。
三、質(zhì)量管理方針
1、病人是護(hù)理的中心,我們要象對(duì)待自己的家人一樣對(duì)待每位病人,讓病人滿意;
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的??浦R(shí),為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);
3、在護(hù)理實(shí)踐中,持續(xù)地改進(jìn)護(hù)理服務(wù)過程和效果。
四、質(zhì)量管理目標(biāo)
特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格書寫合格率≥95%
病人對(duì)護(hù)士工作滿意度≥95%
年事故發(fā)生率為0
三基理論水平考核平均成績≥80分
技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分
五、護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理組織實(shí)行二級(jí)質(zhì)控管理模式,即護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組。
(一)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組
組長:
副組長:
成員:
(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:
特、Ⅰ級(jí)護(hù)理:
基礎(chǔ)護(hù)理:
急救藥品、治療室、換藥室管理:
護(hù)理文件:
整體護(hù)理:
門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:
??谱o(hù)理管理:
護(hù)士長管理、護(hù)理安全管理:
(三)各科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組
內(nèi)Ⅰ科組長:成員:
針灸科組長:成員:
婦產(chǎn)科組長:成員:
急診科組長:成員:
手術(shù)室組長:成員:
供應(yīng)室組長:成員:
(四)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:
1、教育各級(jí)護(hù)理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),保證護(hù)理安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2、根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實(shí)際,修訂和完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度、操作規(guī)程等。
3、按照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。
4、加強(qiáng)信息管理,做好信息反饋,對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見,并督促落實(shí),定期檢查科室整改情況。
5、對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)與糾紛及時(shí)組織討論分析會(huì),并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。
6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果。
(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護(hù)士長、主管護(hù)師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護(hù)士長是科室護(hù)理質(zhì)量的第一責(zé)任人。科室質(zhì)量監(jiān)控小組的職責(zé)是:
1、按照全院《護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實(shí)際,制訂相應(yīng)的操作性強(qiáng)的科內(nèi)質(zhì)控方案。
2、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作程序。
4、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)向護(hù)士長匯報(bào),評(píng)價(jià)改進(jìn)情況。
5、每月召開小組會(huì)議,總結(jié)一個(gè)月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效,對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、每月向護(hù)理部報(bào)告本科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。
六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)辦法:
1、護(hù)理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅(jiān)持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí)情況,特別是重危病人的護(hù)理工作落實(shí)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)糾正,現(xiàn)場(chǎng)處理,并有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。每周進(jìn)行單項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時(shí)下科室督查落實(shí)整改情況。
2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每日對(duì)分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并與護(hù)士長聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見。
3、各科護(hù)士長根據(jù)《護(hù)士長手冊(cè)》上的工作要求,每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)、健康教育實(shí)施關(guān),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
4、護(hù)理部每月在護(hù)士長會(huì)上匯報(bào)、講評(píng)當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對(duì)共性問題制訂可行的改進(jìn)措施。
5、護(hù)理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進(jìn)行分析匯總后,報(bào)送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎(jiǎng)懲。
研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制方案范文第十二篇一、公司治理方面
㈠內(nèi)控制度建設(shè)方面
存在問題:公司內(nèi)控制度建設(shè)工作滯后,尚未建立關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、重大投資以及子公司管理、募集資金管理等重要內(nèi)控制度。
整改措施:公司計(jì)劃20xx年9月30日前完成內(nèi)控制度的修訂和制訂工作。目前,相關(guān)內(nèi)控制度正在制訂中,關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保制度已制訂完畢,并已經(jīng)五屆十三次董事會(huì)議審議通過。
存在問題:董事會(huì)專門委員會(huì)未正常運(yùn)作。
整改措施:公司將依據(jù)董事會(huì)專門委員會(huì)實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,正常運(yùn)作這四個(gè)專業(yè)委員會(huì),充分發(fā)揮獨(dú)立董事的作用。
㈡“三會(huì)”運(yùn)作方面
存在問題:公司四屆十五次董
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