電氣銷售的年度總結(jié)

電氣銷售的年度總結(jié)第1篇電氣銷售的年度總結(jié)第1篇20xx年度，是公司精細(xì)管理之年、更是公司決勝之年。動(dòng)力供應(yīng)的穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的前提和保證，電力系統(tǒng)的安全可靠是保證動(dòng)力供應(yīng)和穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)。電氣工段根據(jù)動(dòng)力廠工作會(huì)議的安排和要求，團(tuán)結(jié)奮斗、克難攻堅(jiān)，進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備點(diǎn)檢，在工段分區(qū)域包保的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化崗位及維護(hù)人員的技術(shù)素質(zhì)和操作技能，用技術(shù)措施、管理措施確保了設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行，滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一、總體工作完成情況

1、安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重。

20xx年度，工段輕傷及以上事故為零。成績(jī)的取得主要是堅(jiān)持以公司職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)為載體，安全管理重心的進(jìn)一步下移，強(qiáng)化班組安全管理工作，強(qiáng)調(diào)安全靠自覺、靠自己，靠日常工作中安全意識(shí)的培養(yǎng)和建立，對(duì)作業(yè)環(huán)境危害辨識(shí)。做到每項(xiàng)作業(yè)前，班組長(zhǎng)做好安全工作統(tǒng)一安排，班組安全員和青安崗監(jiān)督檢查到位。第二是加強(qiáng)對(duì)新入廠人員的安全培訓(xùn)，08年度工段新員工38名。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，改變?cè)泻?jiǎn)單枯燥的說教，將安全同每名職工職業(yè)生涯的構(gòu)建相結(jié)合，用家庭的情親、同事的友情來感染大家，把“每一次安全事故就是一個(gè)乃至數(shù)個(gè)家庭的災(zāi)難，在我們的心靈上就會(huì)背上永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的重債”，讓大家銘刻在心！

2、設(shè)備穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定和節(jié)能降耗的前提和保證。

將工段巡檢、班組點(diǎn)檢及全員點(diǎn)檢有效結(jié)合，進(jìn)一步形成完善的系統(tǒng)點(diǎn)檢網(wǎng)絡(luò)。將職工收入與發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力及次數(shù)直接掛鉤，變等故障出現(xiàn)后的搶修為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并消除在萌芽狀態(tài)。通過對(duì)檢修質(zhì)量，檢修后設(shè)備的穩(wěn)定率的跟蹤，與維護(hù)人員的收入掛鉤，提高職工對(duì)檢修質(zhì)量的重視程度，根本扭轉(zhuǎn)設(shè)備長(zhǎng)期帶病運(yùn)行的局面。

針對(duì)雷雨季節(jié)110KV線路容易遭雷擊的情況，組織專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)運(yùn)行的6條110KV線路進(jìn)行系統(tǒng)檢查，更換存在問題的絕緣懸垂12處，歷時(shí)一個(gè)月對(duì)超標(biāo)桿塔接地極進(jìn)行修補(bǔ)和完善。對(duì)站內(nèi)污染嚴(yán)重設(shè)備，特別是三總降戶外電容進(jìn)行防污閃噴涂。20xx年未發(fā)生因雷擊線路造成系統(tǒng)大面積停電事故。

三總降變電站綜保裝存在嚴(yán)重缺陷，20xx年多次誤動(dòng)造成系統(tǒng)停電的惡性事故。20xx年5月，在不影響生產(chǎn)的前提下，完成綜保裝的更換工作，徹底解決了“心頭之患”。通過更換裝和完善原有電容保護(hù)，再未發(fā)生保護(hù)誤動(dòng)事件。

合理調(diào)整運(yùn)行方式，充分挖掘現(xiàn)有設(shè)備潛力，實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)能降耗。20xx年截至到11月份，三總降周承雙回實(shí)現(xiàn)功率因數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)萬元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)185萬元，超額完成年初制定120萬元的目標(biāo)。通過調(diào)整四總降無功補(bǔ)償，二總降未發(fā)生因功率因數(shù)低造成的罰款，完成年度目標(biāo)。

加強(qiáng)對(duì)電纜隧道和路徑的巡視密度，實(shí)行分片到人，責(zé)任到人。每周兩次對(duì)電纜隧道和路徑進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。巡檢發(fā)現(xiàn)過熱、泡水等隱患56起，目前處理55起，100T轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)摔包跨電纜溝坍塌還沒有得到有效治理。

加強(qiáng)對(duì)變電站小動(dòng)物的防范。電纜隧道入口增加防護(hù)門，散熱和通風(fēng)口增加隔網(wǎng)，將原有點(diǎn)檢窗口改為推拉式，配餐剩飯一律清理到站外垃圾桶，有效地防止了小動(dòng)物對(duì)供電系統(tǒng)的危害，全年未發(fā)生小動(dòng)物觸電造成的供電事故。

儀表系統(tǒng)對(duì)備件質(zhì)量作為重點(diǎn)工作，在保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提下，通過加強(qiáng)統(tǒng)一制定計(jì)劃、合理儲(chǔ)備、加大修舊利廢等，實(shí)現(xiàn)全年新增多套系統(tǒng)、備件費(fèi)用沒有明顯增加的目標(biāo)。

結(jié)合公司生產(chǎn)系統(tǒng)定修和檢修安排，組織供電系統(tǒng)預(yù)防性試驗(yàn)工作。除5#高爐上料系統(tǒng)、100T轉(zhuǎn)爐水系統(tǒng)外，已基本完成。

成立由主管設(shè)備副段長(zhǎng)牽頭，全體班組長(zhǎng)參加、全員參與的設(shè)備專業(yè)點(diǎn)檢管理組。對(duì)重點(diǎn)設(shè)備專人進(jìn)行跟蹤檢查，定期組織專項(xiàng)分析。全年點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)隱患352起，組織處理351起。二總降2#主變110KV側(cè)C項(xiàng)過熱的處理，安排在新4#高爐檢修期間進(jìn)行。

3、積極參與、提前介入，保證技改項(xiàng)目的按期投產(chǎn)。20xx年二、三季度是項(xiàng)目集中調(diào)試階段，電氣工段積極參與高壓供電系統(tǒng)的.調(diào)試工作。完成四、五總降，1780、150噸轉(zhuǎn)爐、南山燒結(jié)機(jī)等系統(tǒng)的交接試驗(yàn)和繼電保護(hù)調(diào)試工作，按照公司要求進(jìn)度圓滿完成。

歸電氣工段運(yùn)行的四、五總降和南山35KV變電站，從設(shè)備進(jìn)點(diǎn)安裝開始，就安排專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，全天候配合安裝調(diào)試單位。一方面可以監(jiān)督安裝質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理，避免了到工程交接時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議，杜絕一些隱蔽工程留下隱患。另一方面可以使運(yùn)行人員盡早熟悉系統(tǒng)，保證一次送電成功，為項(xiàng)目的快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效奠定基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)是提高崗位技能的有效方法。

企業(yè)的快速發(fā)展凸現(xiàn)出變電運(yùn)行技術(shù)人員的急劇攤薄，勢(shì)必給穩(wěn)定運(yùn)行埋下隱患，強(qiáng)化人員培訓(xùn)刻不容緩。在職工中掀起“爭(zhēng)學(xué)競(jìng)會(huì)”的學(xué)習(xí)高潮，通過“學(xué)所用、用所學(xué)”來提高職工的技術(shù)水平，堅(jiān)持班組“每周一題、每月一考”，工段季度組織考試，制定相應(yīng)的考核制度，與職工收入直接掛鉤。

組織專業(yè)廠家講解高壓電纜頭制作工藝，從尺寸的標(biāo)定到逐工序、逐附件講解并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制作，讓大家“曉其危害、知其作用、懂其原理”，從根本上提高電纜頭制作水平。

組織施奈德、南瑞城鄉(xiāng)、西門子、陜谷的技術(shù)人員，針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流，提高維護(hù)人員的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)快速排除故障的技能。

5、響應(yīng)公司號(hào)召、打造一流工段。

進(jìn)入三季度后，受國(guó)際金融危機(jī)的影響，公司生產(chǎn)節(jié)奏一度放緩，部分生產(chǎn)線停產(chǎn)，職工情緒出現(xiàn)波動(dòng)。工段積極響應(yīng)公司號(hào)召，組織班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干、黨團(tuán)員學(xué)習(xí)公司文件，堅(jiān)定大家和公司全體職工一道“共渡難關(guān)”。并積極組織各班組利用負(fù)荷較小的有利時(shí)機(jī)抓緊檢修，保證設(shè)備狀態(tài)良好。根據(jù)負(fù)荷情況，及時(shí)停運(yùn)一總降63MVA變壓器一臺(tái)，月可為公司減少電費(fèi)支出145萬元。

組織全體在崗職工參加軍事化訓(xùn)練，并按要求做好軍事化交接班、廠容治理、崗位標(biāo)準(zhǔn)化等工作。重點(diǎn)是進(jìn)一步強(qiáng)化日成本核算體系，工段分片包保，班組長(zhǎng)直接核算、人人頭上有指標(biāo)，使每名職工都有成本控制的意識(shí)和措施，每名職工都能分擔(dān)壓力，做到上下同心、步調(diào)一致。

二、存在的問題和不足

1、7月24日，二總降配出四總降35KV電纜頭接地引起火災(zāi)事故，造成公司大面積停產(chǎn)。事故發(fā)生后，雖多方協(xié)力組織搶修，但給公司造成的損失已無法挽回。同時(shí)也反映出我們?cè)诠芾矸矫娲嬖趩栴}：對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督還不到位、存在僥幸心理，還沒有嚴(yán)格按照規(guī)范來要求。特別是對(duì)不符合要求、存在隱患的電纜等供電設(shè)備，在專業(yè)上一定要杜絕送電。

2、7月25日，儀表人員在處理AV90風(fēng)機(jī)儀表故障時(shí)，由于操作錯(cuò)誤造成風(fēng)機(jī)喘振，造成高爐灌風(fēng)口的險(xiǎn)兆事故。反映出維護(hù)人員的技術(shù)技能不強(qiáng)，對(duì)設(shè)備的控制環(huán)節(jié)沒有完全掌握。需要通過進(jìn)一步的強(qiáng)化培訓(xùn)和提高，重點(diǎn)設(shè)備的各個(gè)環(huán)節(jié)要充分理解、全面掌握。

3、20xx年度，累計(jì)搶修因技改損壞造成的電纜事故100多起。說明我們?cè)诒O(jiān)管和巡視中還存在盲點(diǎn)和不足。雖經(jīng)過多次確認(rèn)，對(duì)重點(diǎn)部位還要進(jìn)一步加強(qiáng)巡視，

4、目前，項(xiàng)目已到生產(chǎn)階段，但仍有許多系統(tǒng)由于先天缺陷存在隱患。需要盡快協(xié)調(diào)主管部門解決。

三、xx年重點(diǎn)工作安排

1、繼續(xù)強(qiáng)化崗位點(diǎn)檢和日常巡檢工作，重點(diǎn)是各變電站防火、防小動(dòng)物設(shè)施的進(jìn)一步完善，確保設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。

2、組織好四、五總降的投運(yùn)工作，確保一次送電成功、設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。

3、做好110KV架空線路的防雷電工作，利用生產(chǎn)檢修間隙，安排好預(yù)防性試驗(yàn)工作。

4、組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，盡快提高人員的崗位技能和處理問題能力。

5、組織供電系統(tǒng)電容電流、諧波等的防治工作，制定交聯(lián)電纜及電纜頭的運(yùn)行規(guī)程。

6、完善35KV單芯電纜的護(hù)層保護(hù)和接地方式，電纜中間頭防爆盒的監(jiān)護(hù)。

7、進(jìn)一步強(qiáng)化崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和落實(shí)日成本核算體系。

8、加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備的檢查力度，繼續(xù)發(fā)揮好設(shè)備專業(yè)管理組的作用。

電氣銷售的年度總結(jié)第2篇自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的x%，貨款回籠率為x%，銷售單價(jià)比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和x%?，F(xiàn)將20xx年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、場(chǎng)外分析

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加??；例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到余元，而且零售價(jià)位并不高。

2、促銷活動(dòng)拉升年

20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售；搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤(rùn)；不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘；例如：通過與殘聯(lián)合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱余臺(tái)、金魚洗衣機(jī)余臺(tái)！

3、渠道變革加速

20xx年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；通過各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題；例如：我們的市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，縣家電協(xié)會(huì)的成立。

4、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：xx冰箱通過一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量，xx冰箱在20xx年的銷量將近萬。

5、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)代理商往往擁有自有門店，通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票（提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新）、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量；例如：xx、xx在市場(chǎng)就通過以縣級(jí)代理商為依托，搶占了不少市場(chǎng)份額。

二、內(nèi)部思考

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)！

2、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售；建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任；同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作；但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣！

3、品牌架構(gòu)

針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長(zhǎng)期來看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng)；成為地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

4、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施！應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！

具體來說，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng)；再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖；第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的.困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待；第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是；針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。

三、心境波瀾

20xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動(dòng)的是心境，有助的是未來，不變的是夢(mèng)想；懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想；謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。

來年即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)！

來年也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售！

來年我們依舊在路上！

電氣銷售的年度總結(jié)第3篇又是一年年終時(shí)，即將過去的20xx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加白熱化。xx、xx的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來?成了大家的首要問題，同時(shí)也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售，總結(jié)20xx年市場(chǎng)，大致有以下幾點(diǎn)：國(guó)內(nèi)五金行業(yè)從市場(chǎng)角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動(dòng)，資本市場(chǎng)相對(duì)更顯保守和理智;從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場(chǎng)，下半年國(guó)家的拉動(dòng)內(nèi)需政策與市場(chǎng)自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇，國(guó)產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國(guó)得到提升，釋放出了更多的設(shè)備市場(chǎng)需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。

光陰荏苒，20xx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀?0xx年市場(chǎng)的疲軟與競(jìng)爭(zhēng)。在公司全體仝仁的努力下20xx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn);

2、公司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備;這一系列也是我們今年要去突破的方向。

3、公司接連榮獲xxxx中國(guó)裝備制造業(yè)年度最具成長(zhǎng)性企業(yè)大獎(jiǎng)、xxxx年xx兩岸創(chuàng)新成果展金獎(jiǎng)、第xx屆中國(guó)發(fā)明協(xié)會(huì)、銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)氯?xiàng)大獎(jiǎng)。

下面對(duì)今年的銷售工作做出總結(jié)報(bào)告如下：

一、20xx年銷售完成情況

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!同時(shí)將今年截止xx月xx日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計(jì)如下：

氣動(dòng)設(shè)備：xxx系列xx臺(tái);xx系列xx臺(tái)，液壓兩軸設(shè)備：xx(a)/z;xx(a)/z系列xx臺(tái);液壓三軸設(shè)備：xxxx系列xx臺(tái);多軸滑座系列：xx/zx臺(tái);xx臺(tái);轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床：x臺(tái)，七軸x臺(tái);六軸x臺(tái);平口鉗xx臺(tái);鉆削頭x臺(tái)。

1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下：

xxx臺(tái)xx臺(tái)xx/rx臺(tái)xx/rx臺(tái)xxx臺(tái)

xx臺(tái)zsxxx臺(tái)zsbxx/rx臺(tái)zsbxx/zx臺(tái)zsxxx臺(tái)

2、常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長(zhǎng)，專用設(shè)備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在服務(wù)客戶的同時(shí)也同時(shí)向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺(tái)取得客戶信任，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。

二、作業(yè)中存在的問題

這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿足客戶的實(shí)際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長(zhǎng)期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題：

1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備出廠后就需要服務(wù)情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān)，一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時(shí)處理解決但客戶反映較大。

2、設(shè)備的配置工具，為應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會(huì)影響公司聲譽(yù)，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置，以滿足客戶要求。

3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件x次(均為發(fā)xx區(qū)域產(chǎn)品)：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時(shí)裝車也沒有很好的固定設(shè)備，也有運(yùn)輸公司因素造成的原因，(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運(yùn)輸公司時(shí)要引起高度重視，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識(shí)，為公司減少損失。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近20xx年的磨合，所有銷售人員也都務(wù)實(shí)，但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上，去領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展計(jì)劃，沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己，去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作，這是目前所有銷售人員一定要加強(qiáng)的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。同時(shí)應(yīng)多參加相關(guān)的展會(huì)了解行業(yè)的發(fā)展及市場(chǎng)信息.

工作熱情不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，究其原因是沒有責(zé)任心，主管部門也存在宣傳不到位的`責(zé)任，大多數(shù)還意識(shí)不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當(dāng)做一項(xiàng)單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，以及我們公司的專業(yè)形象，建議今后多加強(qiáng)員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓(xùn).

以上問題是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標(biāo)堅(jiān)持倡導(dǎo)，減少公司不必要的損失。

四、關(guān)于公司管理、工作的幾點(diǎn)想法

我們公司經(jīng)過這幾年的發(fā)展，已擁有較好的硬件設(shè)施，完善的組織架構(gòu)，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在xx乃至水暖、閥門、五金設(shè)備行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。管理出效益，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時(shí)批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。公司領(lǐng)導(dǎo)有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!我們大家還是存在了下面的幾個(gè)問題：

1、相關(guān)人員和部門無法定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，不足之處沒有及時(shí)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)。

2、定期的例會(huì)部門間不能相互溝通、表述。無法了解各部門協(xié)作情況，公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對(duì)整體工作的計(jì)劃及自己對(duì)本職工作的看法，怎樣去按計(jì)劃工作，這些都是主管的首要責(zé)任。公司的計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，主管沒有定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，是否需要調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

3、主管之間工作方面不能很好配合，導(dǎo)致無法調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，反而造成員工相互之間產(chǎn)生矛盾，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，公司也一直都能認(rèn)可員工的辛苦，也希望能留住那些能給公司帶來效益的人員，我建議公司及時(shí)對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)其他有上進(jìn)心人員的積極性，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。是否考慮引進(jìn)新生管理力量，來補(bǔ)充我們的不足，比如營(yíng)銷策劃及人力資源管理。以上問題在今后的工作中會(huì)加以重視，不斷完善爭(zhēng)取將不足之處盡力改善，營(yíng)銷部作為公司的一個(gè)首要部門，我們都是公司這條船上的一員，也都想著咱們的船能開得比別人快，一心一意想把工作做好，為公司也為個(gè)人爭(zhēng)些體面，至少作為宏茂人走出去會(huì)覺得更為自豪，受到客戶乃至別人更多的尊重，但因知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面還存在著諸多的不足還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正、引導(dǎo)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，來感謝公司這么多年的培養(yǎng)，以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)斟灼。

電氣銷售的年度總結(jié)第4篇一、年度工作總結(jié)

、個(gè)人崗位職責(zé)概要

1)配合領(lǐng)導(dǎo)完成吳中·家天下一期供電手續(xù)報(bào)批工作;

2)參與圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)交底，提出本專業(yè)的相關(guān)意見;

3)檢查電氣工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工;

4)審核現(xiàn)場(chǎng)簽證工程量，并簽署意見后報(bào)各部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn);

5)參與隱蔽工程驗(yàn)收工作，做好圖像、影音等方面的資料;

6)配合采購部考察甲供材、甲委施工單位資質(zhì)，完成評(píng)標(biāo)報(bào)告;

7)與工程相關(guān)單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系等事宜;

8)組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)電氣工程方面甲供材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和檢測(cè)工作;

、年度重點(diǎn)工作表現(xiàn)

本人于20__年9月份來到__公司任電氣工程師一職，一年來始終嚴(yán)格自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，深知作為地產(chǎn)公司的一員不僅僅需要耐心、細(xì)心還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在20xx年一定會(huì)有所突破。

現(xiàn)將一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1)完成__一期正式電供報(bào)批工作。與電業(yè)部門的接觸要一定要時(shí)刻保持跟蹤確認(rèn)的狀態(tài)，目前的長(zhǎng)春電業(yè)部門較多，流程復(fù)雜而且環(huán)環(huán)相扣，往往一個(gè)人的審批簽字影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

2)組織總包單位、監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)電氣工程方面甲供材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和檢測(cè)工作。管理好施工現(xiàn)場(chǎng)使用的電氣材料質(zhì)量，對(duì)不符合設(shè)計(jì)及不合格材料堅(jiān)決杜絕使用。

3)負(fù)責(zé)家__施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電管理工作。目前兩個(gè)項(xiàng)目的臨時(shí)電均已改遷到我方申請(qǐng)的箱變下側(cè)，方便我項(xiàng)目部及時(shí)高效的做好電費(fèi)收繳工作。

4)參與__的圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底，提出本專業(yè)的相關(guān)意見，審核電氣設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及電氣設(shè)計(jì)是否合理。

5)審核各總包單位《電氣施工方案》和監(jiān)理單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》，督促監(jiān)理檢查施工過程中使用的材料的規(guī)格、品牌、技術(shù)性能等與圖紙是否一致，一般性質(zhì)問題做到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

6)配合相關(guān)部門對(duì)甲供材料及甲委項(xiàng)目進(jìn)行信息收集、整理、考察，陸續(xù)選定甲供材料及甲委項(xiàng)目的施工單位。

7)與土建、水暖相關(guān)專業(yè)工程師做好配合，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。

8)抓好電氣施工的進(jìn)度，對(duì)各個(gè)單體建筑防雷接地、接地線的搭接，強(qiáng)、弱電進(jìn)戶管做好檢查，一定要滿足施工規(guī)范及使用要求。

二、工作不足分析

、缺乏計(jì)劃性;

在工作中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主要矛盾不清，常常達(dá)不到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃。做事加強(qiáng)目的的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能夠達(dá)到事半功倍的效果。

、缺乏溝通;

不能充分利用資源。在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求助，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。

俗話說得好“三人行必有我?guī)煛痹谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

、專業(yè)面狹窄;

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能型的才符合時(shí)代以及公司的要求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的.發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源。

三、工作改進(jìn)思路

、在項(xiàng)目部工作中，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，一定加強(qiáng)水暖、土建等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)系統(tǒng)管理，增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計(jì)劃、進(jìn)度、安全及文明施工。

、科學(xué)、合理督促監(jiān)理單位的相關(guān)工程師對(duì)工程質(zhì)量的質(zhì)檢，嚴(yán)格把關(guān)，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理工程師的工作積極性。

、合理的制定甲供材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證工程的施工進(jìn)度。

、__總包單位較多，及時(shí)確認(rèn)和收繳施工電費(fèi)至關(guān)重要，做到一月一清帳，杜絕施工后期施工單位對(duì)電費(fèi)的糾結(jié)。

四、自我評(píng)定及職業(yè)發(fā)展方向

在職業(yè)方面，要不斷提自身的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，爭(zhēng)取能成為吳中地產(chǎn)公司一專多能型的復(fù)合型人才。

個(gè)人方面，一定要做到“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對(duì)自己嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真、待人誠(chéng)懇、言行一致、做到盡職盡業(yè)、遵紀(jì)守法、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，一步一個(gè)腳印地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

電氣銷售的年度總結(jié)第5篇報(bào)送部門：

批準(zhǔn)：（分管領(lǐng)導(dǎo)）

審核：（部長(zhǎng)）

編制：

20xx年xx月

電氣室xxx20xx年工作總結(jié)

和20xx年工作安排

20xx年，在這一年里伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我的工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識(shí)；令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐步提升自身的技術(shù)與知識(shí)。在設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，在電氣專業(yè)主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過了電氣室同事分工合作、齊頭并進(jìn)、共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

第一部分20xx年工作總結(jié)

主要工作任務(wù)和指標(biāo)完成情況

（一）日常缺陷及點(diǎn)檢定修管理。

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門設(shè)備缺陷管理制度，堅(jiān)持“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)消即消，消必消好，控制源頭”的零缺陷指導(dǎo)思想，加強(qiáng)設(shè)備日常點(diǎn)檢定修工作，制定嚴(yán)密的巡檢路線和定期工作。每天早八點(diǎn)和京能檢修維護(hù)人員一起巡檢配電室設(shè)備和電氣就地控制柜，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.依據(jù)管理到位、責(zé)任到位、巡視到位、處理到位、總結(jié)到位的缺陷管理理念，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)缺陷的消缺及時(shí)性及缺陷的預(yù)防工作。加大了對(duì)檢修人員自查缺陷的獎(jiǎng)勵(lì)力度，檢修人員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并處理缺陷的意識(shí)得到提高，隨著維護(hù)巡檢、自查整改、以及定檢定修力度的加大，設(shè)備健康水平得到大力提升。

3.認(rèn)真完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備點(diǎn)檢工作，及時(shí)填寫點(diǎn)檢記錄。根據(jù)設(shè)備狀態(tài)每月給檢修單位下發(fā)一份定修工作計(jì)劃，通過點(diǎn)檢定修將設(shè)備缺陷消除在萌芽狀態(tài)，為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。點(diǎn)檢定修的規(guī)范化和程序化，以及對(duì)點(diǎn)檢定修進(jìn)行記錄，并通過所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行劣化分析，提前安排檢修人員進(jìn)行維護(hù)處理，很大程度的降低了設(shè)備發(fā)生故障的概率。

（二）檢修管理。

20xx年共完成C級(jí)檢修和D級(jí)檢修各一次。在檢修過程中加強(qiáng)過程監(jiān)控，要求檢修人員嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求完成檢修任務(wù)，做到“應(yīng)修必修，修必修好”，檢修質(zhì)量得到大幅提升，在檢修中沒有因檢修質(zhì)量問題導(dǎo)致發(fā)生設(shè)備故障或退運(yùn)的情況。每次檢修前，超前布置檢修各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)與跟蹤，逐項(xiàng)梳理檢修計(jì)劃，細(xì)化施工方案、跟蹤材料備件到貨情況，檢修工器具準(zhǔn)備情況等。檢修過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將“檢修徹底、徹底檢修”的指導(dǎo)思想宣貫到每位檢修人員并嚴(yán)格執(zhí)行，所有檢修項(xiàng)目都需三級(jí)驗(yàn)收，并在質(zhì)量驗(yàn)收卡上做好記錄。

為了控制檢修質(zhì)量和檢修進(jìn)度，保障機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行在檢修中采取了如下措施：

(1)通過編寫繼電保護(hù)安全措施票，南瑞9600系列保護(hù)裝置校驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等工作，提升了自己的專業(yè)水平。同時(shí)

通過安全措施票和作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)施也保障了檢修工作的安全控制和質(zhì)量控制。

(2)繼電保護(hù)標(biāo)段工作由設(shè)備部以借工的形式進(jìn)行，每一個(gè)檢修項(xiàng)目都在設(shè)備部電氣繼保專業(yè)人員的帶領(lǐng)下完成。在

２號(hào)機(jī)組級(jí)檢修中，借工人員不能按時(shí)到廠，為了保障檢修進(jìn)度和質(zhì)量電氣室二次點(diǎn)檢自己完成了脫硫6kV開關(guān)柜綜保裝置的'校驗(yàn)工作，為公司節(jié)省了借工費(fèi)用。

(3)發(fā)變組故障錄波器和脫硫系統(tǒng)6kVⅠA/ⅠB、ⅡA/ⅡB段開關(guān)柜內(nèi)的PT二次小空開不是單聯(lián)開關(guān)，已全部更換為1A的單聯(lián)空開。改進(jìn)后，在發(fā)生單相PT短路時(shí)，不會(huì)造成三相PT跳閘，有效的減小了保護(hù)誤動(dòng)的幾率。

(4)#1、#2機(jī)組故障錄波器、6kVⅠ段快切裝置、6kVⅡ段快切裝置、6kVⅢ段快切裝置、6kVⅣ段快切裝置未進(jìn)行GPS對(duì)時(shí)，已重新進(jìn)行接線，并恢復(fù)了對(duì)時(shí)功能。

（三）基礎(chǔ)管理。

基礎(chǔ)管理工作一直是設(shè)備管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過晚上加班逐步完善了設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)所管設(shè)備狀態(tài)做到胸中有數(shù)。更新完善了設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，做到電子版和紙質(zhì)簽字版同步保存，并且按照部門要求20xx年所有異動(dòng)竣工報(bào)告都附有異動(dòng)后圖紙和異動(dòng)后培訓(xùn)記錄。完善差流測(cè)試等點(diǎn)檢記錄，增加了機(jī)端電壓，母線電壓，主變、廠變高壓側(cè)電壓等點(diǎn)檢

測(cè)試內(nèi)容；編制電氣盤柜等電位導(dǎo)通電流測(cè)量記錄表，定期對(duì)等電位導(dǎo)通電流進(jìn)行測(cè)量；整理、規(guī)范、完善各設(shè)備巡檢記錄，并定期進(jìn)行檢查和考核，加強(qiáng)對(duì)檢（搶）修現(xiàn)場(chǎng)施工管理，文明施工。

（四）技改和專項(xiàng)大修完成情況。

20xx年度共完成技改項(xiàng)目五項(xiàng)，以下從經(jīng)濟(jì)性和安全性方面逐項(xiàng)闡述。

1.四臺(tái)引風(fēng)機(jī)變頻改造，改造后大幅降低廠用電。

2.發(fā)變組故障錄波器更換調(diào)試，技改后提高了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行能力，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

3.爐斗提機(jī)由工頻運(yùn)行方式改為變頻運(yùn)行方式。在本次斗提機(jī)變頻改造中修復(fù)原替換下的ABBACS550變頻器，電氣專業(yè)人員利用原有控制柜、空開等合理布局柜內(nèi)電氣元件，自行設(shè)計(jì)控制回路。本次變頻改本次變頻改造從制圖到安裝、調(diào)試均由電氣室專業(yè)人員完成，為公司節(jié)約材料費(fèi)、施工費(fèi)用約3萬元。改造為變頻運(yùn)行方式后按平均25Hz運(yùn)行頻率計(jì)算第年可節(jié)約電費(fèi)約1萬元。

改造后設(shè)備運(yùn)行良好無故障，有效降低設(shè)備磨損、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命并達(dá)到節(jié)能降耗之目的。

４.機(jī)直流絕緣監(jiān)測(cè)裝置更換為具備交流竄入直流回路測(cè)記和報(bào)警功能的TEP-G-F絕緣監(jiān)測(cè)裝置，改造后DCS畫面實(shí)時(shí)顯示直流母線中的交流分量，且當(dāng)直流母線中竄入

電氣銷售的年度總結(jié)第6篇陰似箭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了xx月，回顧這xx月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái)，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合，這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累?，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：

一、銷售任務(wù)完成情況

1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前準(zhǔn)備工作

除常規(guī)工作外，熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。

2、售中工作

顧客購物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務(wù)工作

①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。

②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質(zhì)量問題不得送出。

③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。

三、下階段工作計(jì)劃

(一)工作目標(biāo)

1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);

2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);

3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

(二)提高專業(yè)知識(shí)

1、產(chǎn)品知識(shí)：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、客戶需要：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析

5、專業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

(三)提高自身銷售修養(yǎng)

1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。

2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的.提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好提高銷售業(yè)績(jī)。

新的一年快來到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。

電氣銷售的年度總結(jié)第7篇新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是2021年我對(duì)公司汽車銷售的一個(gè)工作總結(jié)：

一、

銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦xx會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

二、明年工作計(jì)劃

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

電氣銷售的年度總結(jié)第8篇20xx年即將過去，新的一年又要到來了，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快3個(gè)年頭了，回顧自己這幾年來的工作歷程，才感覺到時(shí)間的流逝。在這辭舊迎新之際總結(jié)我一年之中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作。現(xiàn)在我想以以下幾個(gè)方面對(duì)我這一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、個(gè)人崗位職責(zé)

1、協(xié)助完成京香青科項(xiàng)目的供電、防雷等工作；

2、參與圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)交底，提出本專業(yè)的相關(guān)意見；

3、檢查電氣工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工；

4、參與隱蔽工程驗(yàn)收工作，做好圖像、影音等方面的資料；

5、組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)電氣工程方面材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。

二、年度重點(diǎn)工作表現(xiàn)

1、在我拿到京香青科項(xiàng)目科研樓工程的圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，研究施工過程中可能出現(xiàn)的問題，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，都及時(shí)與甲方、設(shè)計(jì)溝通，解決問題。

2、為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)積極組織電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。

3、為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。在工程主體施工中我對(duì)我管理的資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找相關(guān)監(jiān)理工程師進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性。

4、根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周二對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。

5、在項(xiàng)目部工作中，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，一定加強(qiáng)水暖、土建等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)系統(tǒng)管理，增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計(jì)劃、進(jìn)度、安全及文明施工。

通過總結(jié)一年來的.工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來說,我在京香青科項(xiàng)目的工作自己感覺還不算太滿意,我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性,必須進(jìn)行全面發(fā)展，做一個(gè)合格而技術(shù)全面的管理者。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)總之，在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，相信在公司及項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司管理模式，堅(jiān)持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化，專業(yè)化的管理思路，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同努力。針對(duì)工程中存在問題及時(shí)調(diào)整，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形勢(shì)喜人，但壓力也大，我將壓力變?yōu)閯?dòng)力，克服困難，不斷總結(jié)，迎接新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。

電氣銷售的年度總結(jié)第9篇20xx年是國(guó)外市場(chǎng)萎靡，行業(yè)發(fā)展較為慘淡的一年，至使公司業(yè)務(wù)發(fā)展較為困難。20xx年的伊始，是我們重整旗鼓的開始，而對(duì)于我這才進(jìn)入光伏行業(yè)的菜鳥來說，也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在如公司2個(gè)多月以來，回顧過往，總結(jié)如下：

一、所做的工作

二月份作為初來公司，有很多東西需要學(xué)習(xí)，了解：

1.新進(jìn)公司，熟悉了公司辦公區(qū)的各部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事。對(duì)本部門—銷售部的構(gòu)成和責(zé)任以及未來目標(biāo)，有了詳細(xì)的認(rèn)知。

2.了解一部分市場(chǎng)原因，從而強(qiáng)化在非洲拓展業(yè)務(wù)的重要性與緊迫性的認(rèn)知。

3.熟悉光伏組件的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了組件結(jié)構(gòu)，組成部分，以及各種制作工藝。如：玻璃層壓(Glasslamination),單玻與雙玻層壓；PCB板層壓；環(huán)氧樹脂滴膠封裝(Epoxyresinseal)等。還有組件參數(shù)，和光伏發(fā)電系統(tǒng)的初步了解。

4.太陽能電池片的參數(shù)，性能和尺寸分類，以及實(shí)例演練。

5.公司基本產(chǎn)品的翻譯，與熟知。同時(shí)，對(duì)各產(chǎn)品系列的重要參數(shù)，進(jìn)行分類記憶。

三月份是進(jìn)入公司的第二個(gè)月，從開始的盲目逐步進(jìn)入到了新的工作狀態(tài)中，本月以學(xué)習(xí)組件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程和發(fā)電系統(tǒng)安裝為主。對(duì)于組件的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解和加深，同時(shí)對(duì)于系統(tǒng)的組裝和結(jié)構(gòu)也有了深刻的了解：

1.進(jìn)入公司已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)月份，熟悉和進(jìn)一步了解產(chǎn)品即成品的各項(xiàng)參數(shù)。同時(shí)對(duì)于分公司的一些日常工作于生活也有進(jìn)一步了解，同時(shí)從公司的郵件中了解到拉各斯市場(chǎng)的一些信息情況，雖然不夠完整和透徹，但是有概念上的認(rèn)知。

2.對(duì)于組件的尺寸與電池片規(guī)格的設(shè)計(jì)和采用，也有了進(jìn)一步的理解。明白公司對(duì)于組件的尺寸和電池片規(guī)格的設(shè)計(jì)是能夠根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行更改的。同時(shí)，也明白我們既要適應(yīng)市場(chǎng)需求，也要給予客戶以未來產(chǎn)品走向趨勢(shì)的引導(dǎo)，以便能更加節(jié)省生產(chǎn)成本與縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。

3.參加了組件的的測(cè)試、削邊、組框、清潔以及貼簽打包的過程。切身體會(huì)組件生產(chǎn)流水。同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)組件尺寸和電池片規(guī)格的可變性的了解。

4.學(xué)習(xí)并實(shí)際自行組裝發(fā)電系統(tǒng)。從領(lǐng)料，裁線、焊線，焊接主控、轉(zhuǎn)接、LED及USB的PCB板元件到對(duì)組裝50W/100W的系統(tǒng)的一系列過程的自行配合完成。深入了解了發(fā)電系統(tǒng)的工作原理以及組成結(jié)構(gòu)。同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)的問題和如何檢修有了一定認(rèn)知。

二、總結(jié)與下個(gè)月的計(jì)劃

本月是以學(xué)習(xí)產(chǎn)品基礎(chǔ)參數(shù)和組件基礎(chǔ)知識(shí)為主。同時(shí)了解，肯尼亞及其他非洲市場(chǎng)的概況。總結(jié)本月，對(duì)于產(chǎn)品的參數(shù)的熟悉程度還很不夠，專業(yè)知識(shí)與技能有很多欠缺。最主要的是還沒有進(jìn)入到很好的工作狀態(tài)。

在3月份，主要學(xué)習(xí)規(guī)劃如下：

1.讓自己加速進(jìn)入到銷售人員的狀態(tài)中，增加自己的緊迫認(rèn)識(shí)；

2.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品參數(shù)和組件參數(shù)的熟悉度，做到不管問道什么問題，都能對(duì)答如流；

3.對(duì)系統(tǒng)機(jī)箱內(nèi)部構(gòu)造，原理，如何裝卸和簡(jiǎn)易維修進(jìn)行學(xué)習(xí)和強(qiáng)化；

4.進(jìn)一步了解拉各斯一起周邊地區(qū)市場(chǎng)情況與同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.認(rèn)知；

5.對(duì)于英語能力還要進(jìn)一步提高，從25日與美國(guó)客人交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)語言能力還有很多不滿意的地方。

以上，是對(duì)于這個(gè)月的總結(jié)和下個(gè)月的規(guī)劃。但是，對(duì)于個(gè)人總體規(guī)劃要求，是在一個(gè)半月內(nèi)完成對(duì)于產(chǎn)品的熟悉，3個(gè)月內(nèi)同步了解肯尼亞市場(chǎng)情況，以便在將來做到與公司更好的信息交流與溝通。同時(shí)，對(duì)于銷售洽談與技能也要同步加強(qiáng)。使自己盡快成為對(duì)肯尼亞銷售工作起到作用的海外銷售工程師。

本月是我進(jìn)入公司的第二個(gè)月，作為深入了解組件、系統(tǒng)的各方面信息的過程，本月總結(jié)如下：

一、本月所做的工作

二、總結(jié)與下個(gè)月的計(jì)劃

在4月份，主要學(xué)習(xí)規(guī)劃如下：

1.讓自己加快與公司的銷售理念同步進(jìn)程，并經(jīng)常和及時(shí)地與拉各斯同事的信息交流和分享；

2.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)產(chǎn)品參數(shù)的熟悉度，努力做到多維思考，了解公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足；

3.了解行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)信息，對(duì)其他公司的同類型或不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行了解，做出比對(duì)；

4.對(duì)于英語交流能力還需要努力堅(jiān)持不懈的提高。

以上，是對(duì)于這個(gè)月的總結(jié)和下個(gè)月的規(guī)劃。

電氣銷售的年度總結(jié)第10篇xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y(jié)如下：

我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓?，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款。汽車的總經(jīng)銷商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單。現(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在要車，主要從，要車，而且從直接就能發(fā)。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6、幾乎是從港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。和一般直接從自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

電氣銷售的年度總結(jié)第11篇一、告別懵懵懂懂

上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說：制定了20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人，還有七天時(shí)間來實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來xx的半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠(yuǎn)，初來乍到也曾睡眠不好，不過在這里我經(jīng)歷了參加工作以來遇到的團(tuán)隊(duì)，在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習(xí)，能認(rèn)識(shí)大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(zhǎng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)！成長(zhǎng)是歷練，也是財(cái)富。

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時(shí)間，來到公司逐漸接觸到xx、xx等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多，成長(zhǎng)不少，在深入、有效地參與xx項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過推廣效果得到好的銷售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：

（1）對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。

（2）對(duì)具體營(yíng)銷策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。

（3）文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。

二、展望多姿多彩

新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開心可以在xx策略團(tuán)隊(duì)里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足：

全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

最后，預(yù)祝公司的明天更美好，龍年騰飛發(fā)展！

電氣銷售的年度總結(jié)第12篇已有一年多的時(shí)間了。在這一年中，我一向在項(xiàng)目部工作，負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)指導(dǎo)工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名普通的電氣監(jiān)理，進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。在這期間，我除負(fù)責(zé)對(duì)南北廠區(qū)所屬的車間進(jìn)行電氣施工監(jiān)理的工作之外，還承擔(dān)電儀車間技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。雖然工作量比以前要繁重的多，但給我?guī)Ыo了一個(gè)全面了解公司整個(gè)電氣系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我對(duì)公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握，并提高了我對(duì)一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時(shí)獨(dú)立分析和處理問題的潛力，為我進(jìn)一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

下面我對(duì)xx年承擔(dān)車間技術(shù)員工作進(jìn)行總結(jié)。

1、我對(duì)電儀技術(shù)員工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度

我被任命為電儀車間技術(shù)員之后，開始逐漸進(jìn)入這一主角。雖然以前我在xx制藥有限公司承擔(dān)電氣設(shè)備員一職，對(duì)高低壓電氣技術(shù)及設(shè)備有著深入的了解和掌握。但自從來了xx新工地以后，在從事電氣監(jiān)理工作的過程中，感到要想當(dāng)好一個(gè)合格電儀技術(shù)員的壓力在增大。主要有以下幾方面原因，一是公司的`電氣設(shè)備數(shù)量龐大;二是電氣設(shè)備種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;三是新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度;四是新上了110kva變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物;五是我有三、四年沒有從事儀表工作了，我務(wù)必把以前漏掉的知識(shí)重新學(xué)習(xí)一次。

應(yīng)對(duì)這種壓力，我感到自己職責(zé)的重大。為公司電儀設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行，帶給技術(shù)支持，處理突發(fā)故障，就成了我的工作重點(diǎn)。我相信我有潛力把這項(xiàng)工作做好，壓力越大動(dòng)力就越大。在從事電儀技術(shù)員初期，我對(duì)以前不熟悉的7-aca發(fā)酵車間、7-aca提煉車間、動(dòng)力車間和制水站、110kv變電站及10kv開閉所的電氣設(shè)備進(jìn)行熟悉和了解。并對(duì)以前未接觸過的電氣設(shè)備收集使用說明書，熟悉其工作原理和參數(shù)的設(shè)定、維護(hù)保養(yǎng)及故障的排除方法。對(duì)有異議的問題與廠家和相關(guān)人員進(jìn)行探討，確保對(duì)相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。

另為我與車間的維修組、運(yùn)行組及儀表組進(jìn)行溝通，了解現(xiàn)有員工的知識(shí)層次和對(duì)目前工作中存在那些技術(shù)問題需要解決。

2、本年度工作資料

一、日常工作資料

(1)、克拉維酸口服無菌車間離心機(jī)，在料滿的狀況下，無法啟動(dòng)。我去檢查后，發(fā)現(xiàn)離心機(jī)在啟動(dòng)前，負(fù)載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩，造成離心機(jī)無法啟動(dòng)。了解工作原因以后，我對(duì)變頻器的啟動(dòng)扭矩重新設(shè)置并投入直流制動(dòng)電阻，延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間，保證了該離心機(jī)的正常使用。

(2)、鍋爐車間1#引風(fēng)機(jī)變頻器在正常停車時(shí)，總報(bào)“停車時(shí)過電流”，經(jīng)我分析，發(fā)現(xiàn)停車時(shí)，操作人員停車太快，沒有在逐步減小頻率的狀況下，就迅速停車。為徹底解決本問題，我為該變頻器安裝了直流電抗器，并設(shè)置直流電抗器的投用參數(shù)，從技術(shù)層面解決了此問題。另外為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我還給鍋爐車間的操作工講解了設(shè)備正常的啟動(dòng)程序和注意事項(xiàng)。

(3)、克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發(fā)器，在使用過程中，壓力一向處于高位，無法保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，對(duì)此我與楊波協(xié)商后，推薦使用變頻控制方式。用人為方式控制設(shè)備的壓力，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。最終，我們?yōu)?臺(tái)薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器，透過一個(gè)時(shí)期的運(yùn)行，確定效果到達(dá)預(yù)期要求。

(4)、克拉維酸發(fā)酵一車間3#反滲透高壓泵，在試用行時(shí)，變頻器無法正常工作，我檢查后，發(fā)現(xiàn)變頻器的參數(shù)人為改動(dòng)過，造成變頻器運(yùn)行參數(shù)沖突。為解決本問題，我重新設(shè)定參數(shù)，確保了該設(shè)備的正式使用。

(5)、污水站脫水機(jī)房離心機(jī)，在運(yùn)行中，報(bào)過電流故障，我在現(xiàn)場(chǎng)檢查后，確認(rèn)該變頻器所帶電機(jī)有問題。經(jīng)進(jìn)一步檢查電機(jī)，發(fā)現(xiàn)電機(jī)匝間短路。對(duì)電機(jī)維修后，設(shè)備恢復(fù)正常。

(6)、鍋爐車間主熱水電磁閥，電路板經(jīng)常被擊穿，我分析認(rèn)為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設(shè)備的污染，導(dǎo)致電壓疊加，構(gòu)成高電壓，造成工作電路板擊穿。所以我推薦車間安裝穩(wěn)壓器，單獨(dú)為儀表類設(shè)備供電，以保證儀表設(shè)備的使用安全和運(yùn)行穩(wěn)定。

這些只是我日常工作的很小一部分，這樣的突發(fā)事故常有發(fā)生，當(dāng)需要我去處理是我總會(huì)第一個(gè)來到現(xiàn)場(chǎng)，盡自己所能盡快為車間排除故障，恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。

電氣銷售的年度總結(jié)第13篇開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20××年銷售情況

20××年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的海爾牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20××年度老板給銷售部定下700萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額760萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的.是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20××年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以××本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，

密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20××年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20××年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

電氣銷售的年度總結(jié)第14篇在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了多個(gè)嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，依然完成了上級(jí)賦予的目標(biāo)，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。作為酒店?duì)I銷部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。

一、客人反映較多的問題

對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。營(yíng)業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。技術(shù)支持問題：維修范圍大，項(xiàng)目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門均各自為政，部門之間的.銜接和溝通須加強(qiáng)。

二、營(yíng)銷中的問題

經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，營(yíng)銷部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

三、營(yíng)銷策略

1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

3、投訴處理。營(yíng)銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。

4、全員營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。

營(yíng)銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

電氣銷售的年度總結(jié)第15篇進(jìn)入xx縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20xx年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

20xx年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年7月27日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。

五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績(jī)，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷售成績(jī)比20xx年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。

電氣銷售的年度總結(jié)第16篇20xx年6月以來，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人基本情況和工作履歷

我叫xxx，男，1992年6月2日出生，20xx年x月畢業(yè)于xxx專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在xx財(cái)險(xiǎn)xxx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加xx財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中為110萬元，20xx年06到20xx年06為110萬元，20xx年07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

電氣銷售的年度總結(jié)第17篇引言唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上，學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活應(yīng)用，那就即是沒有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)利用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)他人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這類想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識(shí)，而天天的實(shí)踐操縱，又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。我覺得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)，更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這類：“我是大商電器忠實(shí)的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的經(jīng)實(shí)習(xí)總結(jié)在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：1精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷售的進(jìn)程中，假如銷售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那末這類積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那末才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具有一定禮節(jié)知識(shí)的銷售職員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的`時(shí)候，我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售職員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機(jī)率大很多。2身體的預(yù)備，假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體格還是一個(gè)有活力有生氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟習(xí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。實(shí)習(xí)的目的人的一生中，校園實(shí)在不是永久的學(xué)校，真實(shí)的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。十天左右的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我畢生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開辟了視野，增長(zhǎng)了才華，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值