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文檔簡介

離職人員談心談話內(nèi)容范文第一篇離職人員談心談話內(nèi)容范文第一篇談話紀(jì)要的格式,一般如下圖:談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人、談話對象,如實(shí)填寫即可。談話內(nèi)容,先把兩人談話的過程(內(nèi)容)完整的記錄下來,然后再把談話人對此次談話的評價(jià)或總結(jié)寫下來即可。談話內(nèi)容舉例如下:T:你的入黨動(dòng)機(jī)是什么?這跟你選擇政治這個(gè)專業(yè)有什么聯(lián)系嗎?S:我89年入學(xué),那時(shí)正是蘇東劇變時(shí)期。那時(shí)的政治氛圍使我較早地接觸到了政治。再加上小時(shí)候特別喜歡看歷史書,對政治家或者英雄人物充滿崇敬。因此小時(shí)候我就特別想加入中國xxx,還記得小學(xué)加入少先隊(duì)的那份驕傲與自豪呢。后來慢慢長大了,中國的現(xiàn)實(shí)狀況常使我覺得我應(yīng)該承擔(dān)起一份責(zé)任。我感覺中國最需要的,是推進(jìn)民主與法制。有人說xxx

離職人員談心談話內(nèi)容范文第二篇HR職場修煉手冊,一個(gè)被忽略的環(huán)節(jié)——離職面談

徐庶走馬薦諸葛——一場經(jīng)典的離職面談

三國時(shí)代,徐庶是劉備首席謀士,因?yàn)槟赣H被曹操扣留,不得不向劉備提交辭呈,劉備哪里肯放手這樣一個(gè)人才啊,百般挽留,進(jìn)行了一場赤城感人的離職面談:

徐庶為救母仍決意身赴曹營,劉備在送行時(shí)不僅放聲大哭,還親自為徐庶牽馬,送了一程又一程,不忍分別,把徐庶感動(dòng)得熱淚盈眶,揮手道別走了好幾里后忽然想起一件要事,急忙打馬回來特意向劉備推薦了更勝自己一籌的諸葛亮。

而徐庶身在曹營心在漢,甚至為此立誓終生不為曹操獻(xiàn)一謀。這是三國演義中有名的典故“徐庶走馬薦諸葛”,也是歷史上堪稱經(jīng)典的離職面談案例,送走一個(gè)員工,但卻為他推薦了一個(gè)堪稱不世之才——諸葛亮。

企業(yè)總會(huì)面臨一些優(yōu)秀員工的離職,或者被動(dòng)的,或是主動(dòng)的,或者是有意的,或者是無奈的。

對于即將離職的員工,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)安排離職面談。不過,有些員工對此不以為然,覺得多此一舉。甚至一些HR也會(huì)大談苦經(jīng),覺得很難通過離職面談來了解員工的內(nèi)心想法和離職背后的真正原因。

那么離職面談到底有沒有必要?對企業(yè)和員工有何重要性呢?

是多此一舉,還是一舉兩得呢?

離職面談,無論對于員工個(gè)人還是企業(yè)都是有必要,而且是有價(jià)值的。其有效性在于員工個(gè)人和企業(yè)能否都意識到并把握住這個(gè)最后的溝通“機(jī)會(huì)”。

1、對員工個(gè)人的重要性

對于員工來說,不管你曾經(jīng)在這個(gè)公司取得過多么優(yōu)異的成績,還是曾經(jīng)犯過多大的過失,這是個(gè)最佳的“機(jī)會(huì)”可以與你的直屬領(lǐng)導(dǎo)或是人力資源部同事溝通,聽聽他們對你中肯的評價(jià)和有價(jià)值的建議。

學(xué)會(huì)在“機(jī)會(huì)”中聆聽,把握住最佳時(shí)機(jī),對到自己在以往工作中的不足,然后去改進(jìn),對于自己的以后的職業(yè)規(guī),和該怎么提升自己都是有幫助的。

對于即將離職的員工,HR或者你的直屬老板一般都帶著中肯且祝愿的心態(tài)與你交流,在溝通良好的狀況下,他們一般都會(huì)愿意為員工提供幫助,比如寫推薦信。

2、對企業(yè)的重要性

如果是企業(yè)想要留住的人才,把我面談時(shí)機(jī),提前進(jìn)行面談,及時(shí)留住企業(yè)需要的人才,對于工作的改進(jìn)都是一件有益處的事情;

如果是迫不得已要離開的人才,比如徐庶,在HR盛情款留和面談的真誠下,他會(huì)把身邊優(yōu)秀的人才推薦給公司;

如果是公司發(fā)展不需要的人才,離職面談,不僅可以安撫離職員工的心情,從另一方面,也給在職員工公司人性化管理的信號,維護(hù)了公司的形象。

另外,作為HR都會(huì)知道,有效的離職面談是為了獲取對企業(yè)自身,以及企業(yè)管理者有用的信息,以便對工作環(huán)境、企業(yè)文化、工作流程、管理方式和發(fā)展模式等各方面進(jìn)行評估和改進(jìn)。

一般來說,員工都要離開了,說話也就沒有了顧慮,往往在面談中更客觀、更真實(shí),并分享以往的工作經(jīng)驗(yàn)、心得及可改進(jìn)的建議,對公司工作的開展有一定的實(shí)用價(jià)值。

怎么做好一場離職面談,使企業(yè)和個(gè)人都能最大程度受益呢?

點(diǎn)躍在線的老師結(jié)合十幾年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為正在糾結(jié)著怎么做好一場離職面談的HR們,研發(fā)了《做好離職員工面談的三個(gè)維度》,從以下三點(diǎn)提出方法和技巧:

1、面談時(shí)機(jī)

2、面談實(shí)施

3、檢驗(yàn)與匯總

離職面談作為現(xiàn)代HR管理的一項(xiàng)基本職能,無論是對用人單位來說還是對離職員工以及在職員工來說,其重要性都是毋庸置疑的。按上述三點(diǎn):把握面談時(shí)機(jī)、離職面談的實(shí)施、檢驗(yàn)與匯總來助您高效完成離職面談這個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)。

具體方法怎么實(shí)施,請關(guān)注點(diǎn)躍在線會(huì)員實(shí)戰(zhàn)精品微課。

《HR高效篩選無效簡歷的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)》

《職業(yè)規(guī)劃三步曲》

《如何做背景調(diào)查》

《如何做好新員工的入職培訓(xùn)》

《做好離職員工面談的三個(gè)維度》等等。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第三篇作為一名HR,員工的離職問題是不可避免一定會(huì)接觸的問題,員工離職有很多情況,合同期滿離職等在人力資源部門計(jì)劃之內(nèi)的,也有員工出乎人力資源部門意料之外提交離職申請的,所以離職面談成為HR的工作內(nèi)容之一。

如果是合同期滿離職的,我個(gè)人覺得在合同期滿前一個(gè)月就要了解合同續(xù)簽意向,如果不愿意續(xù)簽而公司不愿意挽留,這一類人我覺得離職面談主要就是針對工作環(huán)境、工作氛圍還有公司需要改進(jìn)的地方聽取一下意見。如果是員工離職在公司的意料之內(nèi),公司不愿意留用的,離職面談更多的只是一種形式,離職面談能夠起到的效果就是讓員工能夠心平氣和的離開公司。

舉例,前一段時(shí)間公司發(fā)生打架事件,后來領(lǐng)導(dǎo)出面平息了,但是因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)用出現(xiàn)了分歧,一個(gè)員工自動(dòng)離職了,而另一個(gè)員工的辭職也在公司的意料之內(nèi),對于這樣的員工公司不會(huì)挽留,但是離職面談如果省略了會(huì)讓員工帶著不愉快的心情離開公司,對另一個(gè)員工的不滿也會(huì)和公司掛鉤,如果離職面談成功會(huì)讓員工心平氣和的離開。其實(shí)最難搞定的,也是大家更經(jīng)常面對的是這三種情況,第一、不經(jīng)意的收到員工離職申請,而該員工公司不想失去;第二、辭退一名沒有犯太多或太大過錯(cuò)的員工;第三、合同期滿的員工公司希望他續(xù)簽而該員工不愿意續(xù)簽。

關(guān)于員工提出離職,進(jìn)行挽留的離職面談,經(jīng)過兩次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)我覺得離職面談就是找出離職原因,做好準(zhǔn)備,然后利用技巧針對員工個(gè)性進(jìn)行有效面談。一、尋找離職原因,掌握員工離職動(dòng)機(jī)都說擒賊先擒王,拔草要除根,所以要進(jìn)行離職面談之前首先要了解員工產(chǎn)生離職動(dòng)機(jī)的原因,這是最根本的問題。

如果沒有找出根本的原因,離職面談就無從下手,也無法從根本上解決問題。有時(shí)候HR會(huì)以“他不說我怎么會(huì)知道”作為不了解離職原因的理由,其實(shí)作為一名HR,可以通過多種途徑結(jié)合來了解員工的離職動(dòng)機(jī)。

首先回顧該員工近期的工作狀態(tài)及環(huán)境是否有什么變化,比如是不是最近換了崗位,最近和同事相處是不是有什么不愉快等等。如果平時(shí)沒提過離職,生活狀態(tài)也比較穩(wěn)定,突然提出離職很經(jīng)常都是與工作有關(guān)。

我曾經(jīng)談過的一個(gè)接單員產(chǎn)生離職的想法就是因?yàn)閾Q了崗位不能適應(yīng),雖然崗位提升了,可是壓力也加大了,同事之間產(chǎn)生摩擦更使他產(chǎn)生逃避的心理想要離職。通過該員工較親近的同事了解離職動(dòng)機(jī)。

每個(gè)人一般都會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)比較聊得來的朋友,平時(shí)上班下班接觸比較多,通過這些朋友可以了解這個(gè)人的近況,最近是不是有什么不一樣的舉動(dòng),是不是有什么抱怨和不滿,平時(shí)是不是提過離職等等,這些信息對于了解員工離職動(dòng)機(jī)都是很有幫助的。當(dāng)然也可直接詢問想要離職的員工,想要離職的員工不一定會(huì)道出真正的離職原因,經(jīng)常會(huì)有員工以想換個(gè)環(huán)境等搪塞HR,這是很正常的現(xiàn)象,可以理解,畢竟每個(gè)人都有每個(gè)人的隱私,但是作為HR,應(yīng)該學(xué)會(huì)通過談話人的口氣、神態(tài)等判斷對方言語的可信度,甚至可以通過了解原因看出這個(gè)員工離職的堅(jiān)決程度。

這對于正式進(jìn)行離職面談采取何種態(tài)度具有很大的幫助和指導(dǎo)性。二、離職面談前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行離職面談之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)浪費(fèi)離職面談這個(gè)挽留員工的機(jī)會(huì)。

其實(shí)很多員工提出離職都是一時(shí)沖動(dòng),如果認(rèn)真準(zhǔn)備進(jìn)行一次有效的離職面談是可以挽留的。離職面談之前的準(zhǔn)備工作主要是針對離職原因分析如何打消離職動(dòng)機(jī),說服其繼續(xù)留在公司。

進(jìn)行離職面談之前要想好對于你提出的挽留員工會(huì)以什么理由或言語對應(yīng),你要準(zhǔn)備的就是如何應(yīng)對,比如同樣是因?yàn)橛X得壓力大離開公司,你如果說壓力就是動(dòng)力,有的人會(huì)說想換個(gè)環(huán)境,有的人會(huì)說自己不能勝任,有的人會(huì)回答不喜歡壓力,喜歡平平淡淡的生活,甚至有的人會(huì)說反正就是想離職……你應(yīng)該想想你要如何勸服。三、進(jìn)行離職面談之前的了解離職動(dòng)機(jī)、離職面談前的準(zhǔn)備工作都是前奏,進(jìn)行離職面談才是正式開始,之前所作的一切都是鋪墊,為了離職面談而準(zhǔn)備,所以能夠利用很好的技巧進(jìn)行一次有效的離職面談才是能否挽留員工的關(guān)鍵。

在面談過程中要學(xué)會(huì)察言觀色,通過員工的神情、動(dòng)作、言語判斷你所說的是否具有說服力,比如最直接的就是說話的態(tài)度是否很強(qiáng)硬,是否堅(jiān)持要離職。在離職面談中,如果員工出現(xiàn)松軟的時(shí)候就是你言語出現(xiàn)效果的時(shí)候,也是你乘勝追擊的時(shí)候。

在進(jìn)行離職面談過程中,如果這個(gè)人平時(shí)和你還是比較熟悉的,你還可以以情動(dòng)人,這可是絕招,可能有些專業(yè)HR不會(huì)很贊成,但是我覺得挺可行也挺有效的,我實(shí)踐過的。比如和我比較熟悉的一個(gè)小MM要離職,我就告知公司在發(fā)展,對她發(fā)展有利,何況出去了找工作也就是這樣,不會(huì)比這個(gè)好到哪里去,而且還要從頭再來,況且看在姐姐的面子上就繼續(xù)留在公司吧,也省得姐姐還要招聘新員工,還要培養(yǎng)一個(gè)新人,然后哄她兩下,離職面談就成功了。

當(dāng)然這個(gè)絕招不能輕易用的,要面對平時(shí)比較熟悉的,要比較有把握的,而且哄的內(nèi)容要客觀,否則不奏效反而會(huì)影響HR的威嚴(yán)。處于公司的考慮,對于一些不能給公司創(chuàng)造利益的人員肯定會(huì)考慮辭退,畢竟人員作為一項(xiàng)公司資源,如果。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第四篇轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。

本周工作總結(jié):

行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。早會(huì):此刻早會(huì)主持還能夠,可是還是要多加練習(xí)總結(jié)出自我的一套主持風(fēng)格。員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始??记谟涗洠嚎磪⒓釉鐣?huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情景,更要做好每一天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。主持安排:月底把支持人表安排好,每一天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第五篇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖虑?,把握好面談時(shí)機(jī)才能收到預(yù)期效果。離職面談要利用兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)與員工交流,第一個(gè)是得到員工離職信息時(shí),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候許多員工的離職意愿還不是非常明確、堅(jiān)定,有時(shí)可能僅因某件事情的刺激而萌生去意,此時(shí)如能及時(shí)溝通,化解其一時(shí)之沖動(dòng),往往能使員工收回辭職決定,不至于鬧僵以至沒有回旋余地;第二個(gè)時(shí)間點(diǎn)是員工去意已決辦理完離職手續(xù)后,因?yàn)榇藭r(shí)離職員工再無任何顧忌容易講真話。

第一次離職面談,對于主動(dòng)提出辭職的員工,員工直接上級或同事得到信息后應(yīng)立即向其部門負(fù)責(zé)人和人力資源部反映,擬辭職員工部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行離職面談,了解離職原因,對于欲挽留員工應(yīng)進(jìn)行盡量說服挽留,對于把握不準(zhǔn)是否挽留的應(yīng)先反饋到人力資源部以便共同研究或匯報(bào),再采取相應(yīng)措施。

第二次離職面談應(yīng)由人力資源部主導(dǎo)。主管級以下員工可由員工關(guān)系主管或人力資源副經(jīng)理進(jìn)行面談;主管級以上員工(含主管級)由人力資源部經(jīng)理或以上級別的負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談,原則上企業(yè)談話人應(yīng)比離職者的職級略高,至少應(yīng)對等。第二次面談應(yīng)技巧性地讓離職員工自愿留下聯(lián)系方式,以便跟蹤管理,創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。

以人力資源部門主導(dǎo)的離職面談原則上應(yīng)以人事經(jīng)理為主,而不僅僅是一個(gè)人事專員;或者至少應(yīng)保證主管級以上的離職員工由經(jīng)理面談。

離職面談,怎么談?

1、多聽少說原則

在離職面談的過程中,代表企業(yè)與離職者進(jìn)行面談的人員應(yīng)多聽少說。應(yīng)給予離職人員合適的空間和足夠的時(shí)間。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,應(yīng)對離職人員進(jìn)行善意引導(dǎo)或打消他的疑慮,而不是施加壓力。要記住,面談的目的是探出離職人員的想法、意見和對一些問題的答案,而不是進(jìn)行說教或訓(xùn)誡。

2、以開放性問題為主

多問一些類似“什么”、“如何”和“為什么”等開放式的問題,而不是用“是”或“否”就可以回答的封閉式的問題,除非你需要對某個(gè)觀點(diǎn)加以確認(rèn)。面談時(shí)還應(yīng)選好交流的主題,且盡量使之與離職員工利益直接相關(guān),如對跳槽性質(zhì)的員工進(jìn)行面談應(yīng)重點(diǎn)了解其辭職的原因和想法,究竟是為了個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)及家庭原因,還是對企業(yè)的管理模式、管理層的工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的氛圍、績效的評價(jià)狀況、當(dāng)前職位工作內(nèi)容等不滿。

3、記錄分析改進(jìn)措施

最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。人力資源部門應(yīng)以月度、季度或年度等為時(shí)間單位,將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素,測算出流失成本,綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通過分析匯總,全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動(dòng)情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第六篇來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。今天,我離開了這個(gè)給了我很多包容很多溫暖很多知識的團(tuán)隊(duì)——xx藥業(yè)集團(tuán)(吉林)有限公司。心中有諸多不舍,但是還是要離開。因?yàn)槲易陨淼脑?,我感覺自己不是很適合企業(yè)人力資源這樣的一份工作。感謝這么多天以來領(lǐng)導(dǎo)的包容理解、孜孜鼓勵(lì)。讓我一步一步從校園文化往職場文化轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是“一朝培訓(xùn),終身受用”的。雖然我經(jīng)常聽不明白話、做不明白事,但是領(lǐng)導(dǎo)從來沒有放棄過我。還始終都在鼓勵(lì)我。我非常感動(dòng)。在這里首先要感恩領(lǐng)導(dǎo)。

感恩xx姐的悉心關(guān)懷,像一個(gè)大姐姐一樣把周圍的人照顧的很好。職場范兒十足,工作做的非常專業(yè)非常職業(yè)。對我總是非常包容,原諒我犯的每一個(gè)錯(cuò)誤。面試接待工作要求我一直做到好。對我的培養(yǎng)非常到位。

感恩xx,從第一天開始就非常的喜歡。作為同一時(shí)期的見習(xí)生,你非常優(yōu)秀。你的努力你的堅(jiān)持你的決不放棄,都是我非常缺少的。所以從你身上學(xué)到了很多,也非常榮幸能夠和你成為同事。我非常的看好你啊!你一定會(huì)成功的!加油!

感恩xx的不離不棄。“威武”校招小分隊(duì)解散了,但是我覺得還是挺經(jīng)典的,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都喜歡,好的、不好的后果。我總是拖后腿,你卻總是拉著我往前走,每一次和你一起工作討論總是我最開心的時(shí)候。我們的并肩合作我永遠(yuǎn)都會(huì)記得,你的進(jìn)退得當(dāng)、你的善解人意、你的犀利點(diǎn)評、你的憂思顧慮、你的為難、你的堅(jiān)持……雖然你來的晚了幾天,但是進(jìn)步非常快,而且表現(xiàn)一直非常穩(wěn)定。保持下去你一定會(huì)得到你想要的。保潔早晚會(huì)有的~~

感恩xx姐借我你的會(huì)議記錄。我總是很懶,懶到經(jīng)常麻煩你。你卻總是慷慨解囊,慷慨大方。雖然到最后我也沒有補(bǔ)齊晨會(huì)/夕會(huì)會(huì)議記錄,感覺非常對不住你。相處這幾天非常愉快,特別喜歡聽你叫我“小魏”,非常親切。工作上手也很快,很多天都是優(yōu)秀員工。證明了大家對你的認(rèn)可。

還要感恩每天一起下班的xx,路上大家一起探討今天的收獲。和你聊天非常愉快。還記得我們的約定嗎?要加油哦!還有最近新來的幾位同事,你們也都非常的優(yōu)秀。雖然和你們接觸不多,但是你們身上都有非常多值得我學(xué)習(xí)的東西。

感恩xx經(jīng)理、xx哥,對我工作上的耐心指導(dǎo)。我的每一個(gè)疑惑都會(huì)解釋清楚。尤其是xx經(jīng)理,更像是一個(gè)長輩。每天都關(guān)心著我。前幾天感冒了,還一直問我有沒有吃藥。我都非常感動(dòng)。

最后要感謝Rx組和OTC組的同事,也都對我?guī)椭浅6?。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每天都能學(xué)到知識非常開心。大家能在一起共同進(jìn)步。每天兩次《感恩的心》,已經(jīng)深入我的骨髓。我會(huì)永遠(yuǎn)懷揣感恩之心。帶著這份寬容理解走下去。謝謝你們的照顧!希望大家能夠永遠(yuǎn)工作順利,HR組能夠地位越來越高,今年快快招到80人,xx能夠發(fā)展的越來越好。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第七篇1.選擇最佳的面談時(shí)機(jī)??梢园盐諆蓚€(gè)時(shí)間點(diǎn),第一在得知員工要離職消息時(shí),及時(shí)與其溝通詢問明原因后及時(shí)挽回。第二個(gè)時(shí)間點(diǎn)未員工離職手續(xù)辦理完成后,這時(shí)員工的心情較為放松,可以得到離職的真實(shí)原因,從而便于公司及時(shí)改正,避免更多的員工離職。

2.選擇合適的地點(diǎn),營造一個(gè)較為輕松的環(huán)境。在挑選場所時(shí)可以稍微隱蔽一些,這樣即可以保證對員工的尊重,也可以防止被打擾。

3.運(yùn)用交談技巧,充分傾聽。可以對員工做前期的了解和分析,將想了解的問題梳理好,有技巧的詢問。讓員工能敞開心扉去交談。

4.離職面談的后續(xù)工作。整理談話記錄,對信息進(jìn)行篩選整理,對存在的問題做好整改工作。

離職人員談心談話內(nèi)容范文第八篇如何做好員工離職面談主講:張栗目錄1、了解離職面談的概念和意義2、離職面談的分類及內(nèi)容3、離職三部曲4、離職面談的障礙5、離職面談的方法和注意事項(xiàng)6、離職面談問題第一板塊、離職面談的概念及意義離職面談指的是在員工離開公司前與他進(jìn)行的面談,是離職管理的一個(gè)重要組成部分。(消除誤會(huì)/留住人才/暴露問題等)離職面談的意義12了解員工離職的真正原因-談話留人(小劉)發(fā)現(xiàn)制度問題-(薪酬)改善企業(yè)(部門)管理-(沉悶、缺乏技巧等)34減輕離職對員工帶來的負(fù)面心理及企業(yè)形象影響56確保離職流程的順利執(zhí)行、工作順利交接確保在職人員安心順利工作7為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益-(華為&思科)8調(diào)整招聘行為-(辭退員工分類)9員工的流動(dòng)方向-(行業(yè)等信息)第二板塊、離職面談的分類及內(nèi)容12員工被動(dòng)離職員工主動(dòng)離職面談的內(nèi)容1請員工談個(gè)人做出離職決定的原因和想法,234對個(gè)人發(fā)展的考慮和設(shè)想了解員工對公司、主管和同事的評價(jià)代表公司談對了解的情況和對事實(shí)的看法,56代表公司對解職事件的關(guān)注點(diǎn)善意提醒應(yīng)注意到的違約責(zé)任、附屬協(xié)議和禁止條款7希望做進(jìn)一步勸留努力8就員工本人關(guān)注的問題進(jìn)行解答和提供咨詢員工被動(dòng)離職面談的內(nèi)容1告之公司的辭退決定和辭退理由234告之員工具體的辭退方案涉及合同認(rèn)定情況、工資支付、福利享用、等條款聽取員工的辯解,適時(shí)地加以引導(dǎo)567

離職人員談心談話內(nèi)容范文第九篇1.績效計(jì)劃面談

績效計(jì)劃面談是在工作的初期.上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容.以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。該項(xiàng)工作是整個(gè)績效管理工作的基礎(chǔ),確定了工作的目標(biāo)及后續(xù)績效考核的結(jié)點(diǎn),能夠正確引導(dǎo)員工的行為.發(fā)揮員工的潛力,不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效。該過程中上級主管要向員工提供工作的'績效結(jié)果,請員工注意在目標(biāo)設(shè)計(jì)中,雙方達(dá)成一致的內(nèi)容。請下屬做出事先的承諾,包括對于結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)的承諾。某些大型公司年初責(zé)任狀的制定面談.即為績效計(jì)劃面談的一種形式。該過程中管理者應(yīng)對任務(wù)的整體情況和下屬的工作能力進(jìn)行細(xì)致分析,制定出既切合實(shí)際,又使下屬感到有一定壓力的目標(biāo),言談中以鼓勵(lì)為主,激發(fā)下屬的工作積極性。

2.績效指導(dǎo)面談

績效指導(dǎo)面談是在績效管理活動(dòng)的過程中,根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。該過程是績效面談中的核心工作,能否有效地把該項(xiàng)工作開展好.是整項(xiàng)工作任務(wù)能否較好完成的關(guān)鍵。指導(dǎo)面談應(yīng)按工作的結(jié)點(diǎn)或工作的進(jìn)展程度,定期進(jìn)行,有些管理者認(rèn)為,只有在下屬工作出現(xiàn)問題時(shí)才需要進(jìn)行指導(dǎo)面談,這是不正確的.有效的指導(dǎo)面談能夠提高下屬的積極性、能動(dòng)性。績效指導(dǎo)面談需要注意如下事項(xiàng)。管理者要擺好自己和員工的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)完全平等的交流者,具有同向關(guān)系.管理者不應(yīng)是評價(jià)者或判斷者。

在面談過程中,應(yīng)以表揚(yáng)為主,俗話說,知人者智,自知者明,但人們經(jīng)常是自己不自知,對自已的短處、劣勢或不足看得過輕。甚至根本

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