導(dǎo)游實(shí)務(wù)智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年安化縣職業(yè)中專學(xué)校

導(dǎo)游實(shí)務(wù)智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年安化縣職業(yè)中專學(xué)校安化云臺(tái)山景區(qū)于2021年4月13日被評(píng)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。（）

答案:對(duì)湖南安化黑茶博物館是全國(guó)唯一一家展示黑茶歷史文化的專題博物館。（）

答案:對(duì)導(dǎo)游服務(wù)中的購(gòu)物服務(wù)一般每次不超過(guò)1小時(shí)。（）

答案:錯(cuò)《導(dǎo)游管理辦法》于2017年1月1日開(kāi)始實(shí)施。（）

答案:錯(cuò)賀氏宗祠是安化現(xiàn)存最完好的典型徽派建筑。（）

答案:對(duì)觀賞手段包括動(dòng)態(tài)觀賞和靜態(tài)觀賞。（）

答案:對(duì)安化永錫橋是安化縣規(guī)模最大，且保存最為完好的明代木質(zhì)結(jié)構(gòu)風(fēng)雨廊橋，是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。（）

答案:錯(cuò)安化茶鄉(xiāng)花海旅游景區(qū)是由98個(gè)山頭組成的。（）

答案:對(duì)游客投訴的心理一般是求發(fā)泄.求尊重和求補(bǔ)償。（）

答案:對(duì)根據(jù)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)范圍可以將導(dǎo)游員分為專職導(dǎo)游員和社會(huì)導(dǎo)游員。（）

答案:錯(cuò)唐家觀古鎮(zhèn)有個(gè)紀(jì)念亭是為了紀(jì)念廖如愿而建的。（）

答案:對(duì)做好心理準(zhǔn)備包括準(zhǔn)備面臨艱苦而復(fù)雜的工作和準(zhǔn)備承受投訴與抱怨。（）

答案:對(duì)已滿18歲的我國(guó)公民申請(qǐng)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證有效期限為10年。（）

答案:對(duì)導(dǎo)游人員一般會(huì)在景點(diǎn)示意圖前使用概述法對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行介紹。（）

答案:對(duì)清點(diǎn)行李時(shí)要做到“三方清點(diǎn)”，即全陪.地陪和領(lǐng)隊(duì)。（）

答案:錯(cuò)下列關(guān)于握手禮的說(shuō)法正確的是（）

答案:男女之間，男方要等女方先伸手;初次見(jiàn)面，握手時(shí)間一般不超過(guò)3秒鐘;握手力度以不握痛對(duì)方的手為最大限度點(diǎn)頭不算搖頭算的國(guó)家有（）

答案:印度;泰國(guó)首次沿途導(dǎo)游包括（）

答案:介紹下榻飯店;宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)和停車地點(diǎn);本地概括介紹;風(fēng)光導(dǎo)游在游客用餐時(shí)導(dǎo)游人員的文明引導(dǎo)的內(nèi)容有（）

答案:提醒旅游者正確使用公共餐具;提醒旅游者注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人;提醒旅游者自助餐區(qū)域的食物飲料不能帶離就餐區(qū);指示旅游者到指定抽煙區(qū)域就座，如就餐區(qū)禁煙的，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則導(dǎo)游運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)要注意（）

答案:以“虛”加深“實(shí)”的存在;不能“為了講故事而講故事”;選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”;以“實(shí)”為主，以“虛”為輔導(dǎo)游在講解時(shí)目光應(yīng)注意（）

答案:盡力將視線照顧到全部游客;不能只注視講解景物;不能長(zhǎng)時(shí)間的注視少數(shù)游客;熱情真誠(chéng)的平視游客安化黑茶主要品種有“三尖”“三磚”“一花卷”中“三尖”指的是（）。

答案:天尖茶;生尖茶;貢尖茶比喻就是用類似的事物來(lái)打比方的一種修辭手法包括（）

答案:激發(fā)豐富想象的比喻;使自然景物形象化的比喻;使抽象事物形象化的比喻;使人物形象更加鮮明的比喻下列中藥材中成藥中不準(zhǔn)出境的是（）

答案:虎骨;麝香;犀牛角屬于觀賞美景的時(shí)機(jī)有（）

答案:冬觀蠟梅;清明踏青;重陽(yáng)登高;秋賞紅葉送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪可在（）離開(kāi)機(jī)場(chǎng)

答案:旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后文明引導(dǎo)的主要內(nèi)容是（）

答案:倡導(dǎo)綠色出游.節(jié)能環(huán)保旅游團(tuán)用餐前多久提出換餐導(dǎo)游應(yīng)盡量滿足（）

答案:3小時(shí)茶鄉(xiāng)花海占地面積最大，花卉品種最多的綜合性花園——秋天的幻想中主要花卉品種為（）

答案:粉黛亂子草旅游團(tuán)前往機(jī)場(chǎng)中遇交通阻地陪小張應(yīng)首先（）

答案:聯(lián)系機(jī)場(chǎng)游客看中客房擺設(shè)物品想買下作紀(jì)念導(dǎo)游應(yīng)（）

答案:協(xié)助滿足誰(shuí)是地方接待旅行社的代表和旅游計(jì)劃的具體執(zhí)行者（）

答案:地陪個(gè)別旅游者留在飯店不隨團(tuán)活動(dòng)，必要時(shí)地陪報(bào)告（）

答案:飯店旅游投訴處理導(dǎo)游做法錯(cuò)誤的是（）

答案:同情理解，做出承諾導(dǎo)游講解少林寺時(shí)概括為“禪宗祖庭，武林圣地”這種導(dǎo)游員講解方法屬于（）

答案:畫龍點(diǎn)睛法導(dǎo)游歡迎詞的內(nèi)容錯(cuò)誤的是（）

答案:對(duì)客人的合作表示感謝接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托地接社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的（）

答案:契約性文件陶澍的改革中，最突出的是（）

答案:鹽政改革一名合格的中國(guó)導(dǎo)游員應(yīng)該具備的首要條件是（）

答案:熱愛(ài)祖國(guó)發(fā)生交通事故導(dǎo)游首先撥打（）

答案:122當(dāng)講到“湖北有座黃鶴樓，半截插在云里頭”時(shí)導(dǎo)游應(yīng)用什么手勢(shì)來(lái)形容（）

答案:象形手勢(shì)儺是一種古老的漢族民俗及民間宗教信仰，而安化是（）的發(fā)祥地。

答案:梅山文化開(kāi)車后，地陪要做的第一件事是（）

答案:致歡迎詞游客要求去不對(duì)外開(kāi)放的地方參觀游覽導(dǎo)游應(yīng)（）

答案:婉言拒絕導(dǎo)游帶散客進(jìn)行講解常采用什么形式的口頭語(yǔ)言（）

答案:對(duì)話式下列哪一項(xiàng)是不文明行為（）

答案:隨地吐痰被譽(yù)為“晚清第一人才”的安化名人——兩江總督指的是哪位（）

答案:陶澍導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂屬于“交際關(guān)系型”的是（）

答案:各位游客團(tuán)友導(dǎo)游被迫變更旅游路線導(dǎo)游應(yīng)征求誰(shuí)的同意（）

答案:游客導(dǎo)游服務(wù)的對(duì)象是（）

答案:游客下列屬于中暑的急救處理的有（）

答案:冰敷;人工散熱;脫離高溫環(huán)境;口服人丹對(duì)于游客的口頭投訴，導(dǎo)游人員首先要做到_______。（）

答案:耐心傾聽(tīng)_____是對(duì)旅行社和導(dǎo)游人員工作的一種最直接.最有效的監(jiān)督手段。（）

答案:游客投訴交通事故發(fā)生后，不要在忙亂中破壞現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)由_____保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）

答案:指定專人旅游安全事故中，_____是發(fā)生頻率最高的，也已成為旅游安全的最大隱患。（）

答案:交通事故沖泡安化黑茶適宜選擇粗獷、大氣、可過(guò)濾茶湯的茶具。一般用厚壁紫砂壺、陶壺沖泡，也可煮飲。沖泡的水溫要高，一般用100度沸水沖泡。（）

答案:對(duì)云臺(tái)山真武古觀主店中供奉著誰(shuí)？（）

答案:南岳圣帝;真武圣帝柘溪水庫(kù)是湖南最早的一顆"紅寶石"，它不但為三湘四水帶來(lái)了光明，也在壩上游構(gòu)成了一處百里高峽平湖，成了湘中大地上一處勝似漓江山水的"百里畫廊"。柘溪水庫(kù)中有_____個(gè)大小不同的孤島，形成湖中有山，山中有湖，山水相映，水碧天藍(lán)的壯麗景觀。（）

答案:45冰磧巖是世界稀有的石種之一，其色澤為灰褐或暗褐，質(zhì)量重，堅(jiān)而脆，內(nèi)夾雜有砂石或其他生物化石。據(jù)考證，安化是世界上冰磧巖最集中的地區(qū)，約占整個(gè)地球含量的85%，目前世界上除南非共和國(guó)有小面積的冰磧巖外，像安化這樣大面積保存下來(lái)的實(shí)屬罕見(jiàn)，其厚度及規(guī)模和巖石質(zhì)量稱"世界之最"，被科學(xué)家稱為"世界奇觀"。（）

答案:對(duì)安化龍泉洞風(fēng)景區(qū),洞穴結(jié)構(gòu)奇特，景觀瑰麗多變，洞府曲折，幽深險(xiǎn)峻,洞中發(fā)現(xiàn)了一種世上罕見(jiàn)的_______。（）

答案:鵝管石目前全世界除了南非有小面積的冰磧巖之外，安化的冰磧巖占全球總量的______。（）

答案:85%唐家觀古鎮(zhèn)紀(jì)念茶亭是為了_____而建。（）

答案:廖如愿安化第一茶廠的“百年木倉(cāng)”始建于________。（）

答案:1902年陶澍陵園位于安化_____。（）

答案:小淹永錫橋是安化境內(nèi)規(guī)模最大，且保存最為完好的____木質(zhì)結(jié)構(gòu)風(fēng)雨廊橋。（）

答案:清代“涿鹿之戰(zhàn)”發(fā)生于______。（）

答案:河北中國(guó)歷史上唯一一個(gè)以倒立姿勢(shì)出現(xiàn)的神是________。（）

答案:張五郎下列對(duì)梅山文化園影響較大的是（）

答案:姚志斌;張青娥;陳飛虎梅山文化園中瑞氣堂門聯(lián)是由_____所題。（）

答案:陶澍毛主席來(lái)安化一中時(shí)住的______。（）

答案:東廂房社交界域語(yǔ)是指交際性界域距離，一般為_(kāi)_____左右。（）

答案:210厘米回絕的語(yǔ)言技巧包括______。（）

答案:迂回式回絕;引申式回絕;柔和式回絕以下關(guān)于接待宗教界人士說(shuō)法錯(cuò)誤的是____。（）

答案:一般宗教界人士生活上都有些特殊的要求和禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)與游客交往的技能主要包括______。（）

答案:全方位了解游客;引導(dǎo)游客;尊重游客;調(diào)節(jié)游客的審美行為游客按照性格可以分為_(kāi)_______四類。（）

答案:急躁型;穩(wěn)重型;憂郁型;活潑型歡送辭的內(nèi)容包括______。（）

答案:致歉語(yǔ);祝愿語(yǔ)。;感謝語(yǔ)和惜別語(yǔ);征求意見(jiàn)語(yǔ)在出發(fā)迎接旅游團(tuán)之前，地陪應(yīng)提前_______，向機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處問(wèn)清飛機(jī)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。（）

答案:2小時(shí)旅游車抵達(dá)景點(diǎn)后地陪在帶領(lǐng)游客下車之前應(yīng)告知游客______。（）

答案:參觀游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn);旅游車的車牌號(hào);提醒游客關(guān)好旅游車門窗并帶好隨身物品;該景點(diǎn)停留時(shí)間游客要求單獨(dú)外出購(gòu)物時(shí)，地陪應(yīng)______。（）

答案:為游客找好出租車并寫便條;旅游團(tuán)快離開(kāi)本地時(shí)應(yīng)勸阻游客單獨(dú)外出購(gòu)物;建議去哪家商店;予以協(xié)助并當(dāng)好購(gòu)物參謀一位外國(guó)游客在即將離境的時(shí)候，請(qǐng)地陪小王幫他將一份生日禮物(白金項(xiàng)鏈)轉(zhuǎn)遞給在華僑居的即將過(guò)生日的親戚，小王應(yīng)____。（）

答案:婉言拒絕下列屬于地陪導(dǎo)游的主要職責(zé)的有（）

答案:維護(hù)安全;做好接待工作;安排旅游活動(dòng);導(dǎo)游講解景區(qū)講解員在接待臨時(shí)團(tuán)隊(duì)以不用了解客人的來(lái)源.職業(yè)和文化程度等情況。（）

答案:錯(cuò)出境旅游領(lǐng)隊(duì)主要業(yè)務(wù)是為出境旅游團(tuán)提供旅途全程陪同和有關(guān)