創(chuàng)辦論壇應(yīng)知道哪些問(wèn)題

創(chuàng)辦論壇應(yīng)知道哪些問(wèn)題論壇的概念及網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)上三大平臺(tái)論壇、博客、微博什么叫論壇？論壇：又名BBS，BulletinBoardSystem即公共的電子白板是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。每個(gè)人都可以在上面發(fā)言，發(fā)布信息或提出看法。他是用于在網(wǎng)絡(luò)上交流的地方,可以發(fā)表一個(gè)主題,讓大家一起來(lái)探討,進(jìn)行聊天等，可以獲得各種信息服務(wù)，也可以提出一個(gè)問(wèn)題,大家一起來(lái)解決等,是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性。它的交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富。什么叫博客？博客：Blog網(wǎng)絡(luò)日志，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。許多博客專注在特定的課題上提供評(píng)論或新聞，其他則被作為比較個(gè)人的日記。一個(gè)典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn)。大部分的博客內(nèi)容以文字為主，仍有一些博客專注在藝術(shù)、攝影、視頻、音樂(lè)、播客等各種主題。博客是社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)的一部分。什么叫微博？微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。09年8月份新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的趨勢(shì)2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷規(guī)模將達(dá)253億，占中國(guó)廣告市場(chǎng)11.1%。2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模超越報(bào)紙視頻與社區(qū)是熱點(diǎn)2013年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報(bào)紙，成為第二大廣告媒體視頻與社區(qū)成為網(wǎng)絡(luò)廣告熱點(diǎn)增長(zhǎng)領(lǐng)域，視頻廣告形式亟待創(chuàng)新發(fā)帖技巧：標(biāo)題（不易過(guò)短，可以稍長(zhǎng)）帖子的標(biāo)題要能夠吸引大家的注意力，讓用戶看到你的標(biāo)題就有點(diǎn)開(kāi)查看的欲望；和帖子的內(nèi)容一樣，標(biāo)題最好也是簡(jiǎn)明一些，通俗易懂。另外，我們還要注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，如何表達(dá)才能引起用戶回應(yīng)帖子的積極性，我想除了帖子的內(nèi)容非常有價(jià)值之外，我們的內(nèi)容的表達(dá)方式也很重要。帖子內(nèi)容的編輯，易于家長(zhǎng)瀏覽和最快速度找到有效信息、美觀時(shí)刻關(guān)注回復(fù)，并第一時(shí)間繼續(xù)回復(fù)，版聊（不敷衍，表示重視）是對(duì)對(duì)方發(fā)帖的一種尊重和支持，好的回帖主要包括把對(duì)方的帖子以一種客觀的方式表達(dá)出來(lái)，這種評(píng)價(jià)需要中肯，真實(shí)，能夠指出發(fā)帖者所發(fā)的帖子的一些不足和缺陷，往往，回帖者比發(fā)帖者更加令人尊重，因?yàn)檫@對(duì)發(fā)帖者來(lái)說(shuō)是一種無(wú)論是善意的批評(píng)還是真心的贊美，都是對(duì)發(fā)帖者辛苦發(fā)帖的一種無(wú)形的支持，是一股動(dòng)力。雖然自己用的是馬甲，但是看到你的回帖的其它網(wǎng)友大多數(shù)都是真實(shí)的個(gè)體，如果你的回帖總是馬虎了事，這既是不尊重別人對(duì)自己也沒(méi)有太多好處，相反，如果每一次都是用心的去回應(yīng)別人的帖子，那么你也會(huì)收到別人的尊重，當(dāng)你和網(wǎng)友在這種相互接觸的過(guò)程中彼此熟悉以后，你再發(fā)布的帖子就會(huì)得到很多網(wǎng)友的支持，所以說(shuō)我們不能急于求量，而應(yīng)該慢慢的聚集人氣。及時(shí)更新及添加新的內(nèi)容，并告知家長(zhǎng)如何獲取用戶關(guān)注——標(biāo)題吸引+“草根效應(yīng)”1、在沒(méi)有更多信息的情形下，標(biāo)題是帖子脫穎而出的關(guān)鍵，家長(zhǎng)在選擇瀏覽時(shí)，在獵奇心理和思維慣性的作用下，會(huì)更加關(guān)注標(biāo)題新穎出位或是契合當(dāng)下需求的帖子。2、論壇中信息推送最重要的特征之一在于由下自上的草根效應(yīng)，瀏覽及跟貼行為實(shí)際是網(wǎng)友對(duì)帖子的投票，其數(shù)量的高低表征了大家對(duì)帖子的關(guān)注或認(rèn)可程度，同時(shí)，跟貼補(bǔ)充提供了更豐富的針對(duì)性信息。經(jīng)營(yíng)論壇要注意的幾個(gè)問(wèn)題每一個(gè)用戶都是一個(gè)真實(shí)的人，讓其對(duì)論壇留下好印象具體做法：首先論壇運(yùn)營(yíng)人員要真正從思想上認(rèn)識(shí)到，“每個(gè)人都很重要”，尤其是肯發(fā)帖肯回帖的用戶；其次就是要有人專門及時(shí)的回復(fù)用戶的新帖子，回復(fù)用戶的帖子不能隨便了事，這里在回帖的時(shí)候還是要盡量有一定的技巧，或許你解決不了用戶的問(wèn)題，但是至少你要讓用戶真的能夠感覺(jué)到自己被重視了，此外，還要注意，再回復(fù)用戶的帖子的同時(shí)盡量形成一種溝通的氛圍。2、每一個(gè)用戶都很重要，要注意從中挖掘“高手”和“助手”高手和助手的價(jià)值是非常高的，他們的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：穩(wěn)定的帖子數(shù)量：試想一下，如果能獲得10個(gè)核心用戶（活躍用戶）的支持，每天這些核心用戶平均每人發(fā)50個(gè)帖子（含回帖），每天就有500個(gè)帖子。一人帶動(dòng)一版塊：作為論壇的管理員，在論壇逐漸發(fā)展起來(lái)以后，管理員就不可能再有那么多的精力和每一個(gè)用戶保持聯(lián)系，這個(gè)時(shí)候很多版塊內(nèi)具體的工作就要依靠版主了，一個(gè)好的版主能夠根據(jù)用戶的需求，為自己的版塊營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。具體做法：首先我們要把每個(gè)用戶都看成是潛在的核心用戶，因?yàn)閷?lái)論壇的版主或者專家一般就出自于這些用戶當(dāng)中，所以我們要重視每一個(gè)會(huì)員，注意從中挖掘出“高手”和“助手”；要經(jīng)常注意觀察用戶的表現(xiàn)，尋找能寫原創(chuàng)，較為活躍的相對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ挠脩?，然后以管理員的身份主動(dòng)和其聯(lián)絡(luò)、接觸，成為朋友。第一步就是先互相加qq并獲得手機(jī)號(hào)碼，能聯(lián)系上。3、重視論壇中人與人之間的關(guān)系，為用戶創(chuàng)造更多的交流機(jī)會(huì)論壇的互動(dòng)性是其最大的特點(diǎn)，這個(gè)互動(dòng)性實(shí)際上就是指用戶之間的交流，更實(shí)際上是真實(shí)的人與人之間的交流，在不斷的交流中用戶之間以及用戶對(duì)論壇便也有了感情，這樣才能形成粘性。因此，要鼓勵(lì)用戶樂(lè)于提供自己的真實(shí)信息，以真實(shí)的身份發(fā)言的氛圍，同時(shí)要幫助用戶更方便的建立與其他用戶的聯(lián)系，實(shí)際上很多希望從我們論壇獲得小道消息的人，也是希望從“真實(shí)的人”、建立了“真實(shí)的人與人之間的關(guān)系”（即“真實(shí)的朋友”）中獲得消息。因此論壇要經(jīng)常組織一些能夠促進(jìn)用戶互動(dòng)交流的活動(dòng)，前期應(yīng)以線上活動(dòng)為主，活動(dòng)其實(shí)可以很簡(jiǎn)單，除了線上活動(dòng)之外還要適時(shí)的做一些線下活動(dòng)，活動(dòng)可以很簡(jiǎn)單，可以茶話會(huì)的形式、郊游等，都可以AA的形式，或者官方出一部分，并提供場(chǎng)地，有針對(duì)性的找一個(gè)群體的網(wǎng)友來(lái)。4、論壇要有合理的獎(jiǎng)懲措施（權(quán)限、金幣、勛章、禮物等成就感屬性）論壇的建設(shè)和發(fā)展自始自終都要有一套價(jià)值回報(bào)體系來(lái)支撐，這個(gè)價(jià)值回報(bào)體系主要包括以下三個(gè)方面：1、通過(guò)論壇的金幣、勛章、人氣等給予好帖支持；2、通過(guò)回復(fù)鼓勵(lì)用戶在論壇中發(fā)的帖同時(shí)鼓勵(lì)其發(fā)更多的帖；3、給予有需求的家長(zhǎng)盡可能的幫助，成就客戶；3、大招：從線上走到線下、從教育話題走向生活話題、感情維護(hù)；（1）基本權(quán)限這主要指論壇本身自帶的功能，主要是論壇的積分，隨著用戶的發(fā)帖數(shù)增多、在線時(shí)間的延長(zhǎng)、以及金幣數(shù)額的增多他的積分也就越來(lái)越高，相應(yīng)的一些基本權(quán)限也就越來(lái)越高。（2）成就感在論壇中當(dāng)你得到了其它人的尊重、被別人認(rèn)可以后會(huì)有一種體現(xiàn)了自我價(jià)值后帶來(lái)的成就感。這里我們主要說(shuō)一下能夠增加用戶成就感的具體做法：<1>努力營(yíng)造一種氛圍，諸如對(duì)別人回帖表示感謝的氛圍，增加發(fā)帖回帖用戶成就感<2>在論壇首頁(yè)重點(diǎn)推薦版主或?qū)＜遥癯醋髅餍且粯映醋靼嬷?，給他們充分的曝光<3>作為論壇管理員經(jīng)常和版主溝通聊天，經(jīng)常為版主的帖子捧場(chǎng)，能極大的鼓勵(lì)版主<4>給版主更多服務(wù)網(wǎng)友的機(jī)會(huì)，讓版主感到自己必不可少。例如可以用馬甲發(fā)一些類似于“請(qǐng)問(wèn)版主……“的帖子，讓版主感覺(jué)到自己的重要性<5>利用置頂、精華、評(píng)分等來(lái)對(duì)用戶的帖子等給予肯定，鼓勵(lì)用戶發(fā)言創(chuàng)作的積極性（3）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中人們是現(xiàn)實(shí)的，除了一定的精神滿足以為還要適當(dāng)穿插一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以通過(guò)線上活動(dòng)的形式，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性還能適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌聝?yōu)秀的版主或者活躍的用戶。真實(shí)案例：“我內(nèi)定你得獎(jiǎng)”：總管理員對(duì)一個(gè)干得不錯(cuò)的版主說(shuō)“你注冊(cè)個(gè)馬甲帳號(hào)，我下次搞個(gè)有獎(jiǎng)活動(dòng)，內(nèi)定是你”，這對(duì)于版主的激勵(lì)作用遠(yuǎn)大于具體的獎(jiǎng)品，而是通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)讓他感覺(jué)到了自己被尊重，更重要的是讓他感覺(jué)到了這個(gè)論壇是他的了（因?yàn)樗J(rèn)識(shí)了管理員，管理員愿意給他照顧）。而實(shí)際的獎(jiǎng)品可能就是一個(gè)u盤而已。論壇初期在聚集了一定用戶之后可以通過(guò)多做一些類似活動(dòng)在短期內(nèi)匯聚人氣，例如版主間競(jìng)賽，可以設(shè)立一個(gè)優(yōu)盤做獎(jiǎng)品。而真正應(yīng)該引導(dǎo)的發(fā)展方向應(yīng)該是，到了真正評(píng)選發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候，大家都成為朋友了（“真實(shí)的人與人之間的關(guān)系”），而獎(jiǎng)品本身不重要了。5、論壇管理員要讓版主、專家有歸屬感；版主應(yīng)讓普通用戶感到歸屬感。讓核心用戶、版主有成就感，可以增加歸屬感，而對(duì)于普通用戶也一樣注意培養(yǎng)其歸屬感，用戶的歸屬感是能留下的重要原因。例如時(shí)下最流行的“忐忑”等，熱點(diǎn)話題，引出帖子。增加了社區(qū)的粘性。例如：到底要不要開(kāi)灌水區(qū)，要不要將灌水區(qū)做大的問(wèn)題。雖然我們做的是垂直社區(qū)，但是不能完全都是教育話題，這樣太沉重了、受時(shí)間段影響大，無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)期的歸屬感?？梢栽黾右曨l類、貼圖類、笑話類欄目等，滿足這些每日無(wú)聊中的論壇用戶，讓他們討論換不換車、看什么電影的問(wèn)題。例如每天給網(wǎng)友推薦一些視頻，嵌入論壇帖子，讓