社群籌備工作計劃

社群籌備工作計劃第一篇社群籌備工作計劃第一篇一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)“資源整合全員參與持續(xù)改進(jìn)”的理念，求真務(wù)實，用于創(chuàng)新，結(jié)合轄區(qū)的實際，不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展，深入開展和推動安全社群建設(shè)，促進(jìn)全鎮(zhèn)各項工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

以建立區(qū)安全社群為總目標(biāo)，不斷完善安全促進(jìn)、傷害預(yù)防和專案干預(yù)的建立機(jī)制，努力營造一個宜居宜業(yè)、安全和諧的生活環(huán)境，打造現(xiàn)代化人文社群。

三、工作重點

一進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的安全意識、應(yīng)急技能，變居民接受教育為自覺參與建立，形成人人關(guān)注安全的良好氛圍。

一是加大宣傳力度，提高居民的安全知識。通過發(fā)放安全教育宣傳品，提高居民的安全意識和對建立安全社群的知曉率。通過安全生產(chǎn)活動月、愛國衛(wèi)生月等為契機(jī)開展多種形式的宣傳活動，增強(qiáng)居民對安全知識、應(yīng)急技能的儲備，讓安全知識、應(yīng)急技能入腦入心，全面提升居民群眾的安全素質(zhì)。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)、演練，提高居民的應(yīng)急技能。聯(lián)合消防中隊、社群衛(wèi)生服務(wù)中心等跨界組織深入社群，針對老年人、兒童、建筑工人、殘疾人、外來人員等，開展多層次多主題的安全知識講座、培訓(xùn)、應(yīng)急演練，覆蓋不同性別、不同年齡的人員和各種環(huán)境狀況，運(yùn)用案例及實際操作演練，提醒居民注重生活中的安全細(xì)節(jié)，注重平時安全知識的積累，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急技能，確保自身安全、家庭安全、社群安全。

三是營造安全氛圍，提高居民的共建意識。利用街道和社群宣傳欄的宣傳標(biāo)語，在居民集中的地方懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳版面等方法進(jìn)行戶外宣傳，在全街區(qū)域范圍內(nèi)積極營造安全社群建立的氛圍，隨時提醒著人們注意安全，提高居民安全共建的意識。

二進(jìn)一步推進(jìn)安全樓院試點建設(shè)，加強(qiáng)安全社群建設(shè)新思想、新理念的交流，開拓工作思路。

二進(jìn)一步挖掘轄區(qū)資源，引領(lǐng)建立工作向縱深發(fā)展，把各個安全促進(jìn)專案做深做細(xì)。

20XX年我們將在建立落實20XX年干預(yù)措施長效機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷深化各個安全干預(yù)專案，由“抓重點”向“抓細(xì)節(jié)”轉(zhuǎn)化。

社群籌備工作計劃第二篇社群規(guī)則是約束用戶行為，目的在于二：一是給新用戶傳遞社群第一印象，二是維護(hù)社群的價值環(huán)境。

根據(jù)心理學(xué)的首因效應(yīng)以及前輩們的經(jīng)驗總結(jié)，新用戶對群的認(rèn)知建立是在入群24小時內(nèi)，他對社群的整體印象，是決定其是否留存，是否活躍的重要因素。

其次，設(shè)置入群門檻，能夠提高社群的質(zhì)量，影響生命周期的長短。無門檻的社群意味無逃逸成本，就算打廣告被踢也無所謂。

入群門檻一般有三種：一是付費(fèi)入群，二是群主審核邀請，三是完成任務(wù)（比如轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈等）。根據(jù)建群的目的，可以選擇相應(yīng)的入群門檻。

然后是群公告及歡迎語，一般包括四個內(nèi)容板塊：

社群主題——告訴用戶社群是做什么的社群服務(wù)內(nèi)容——告訴用戶社群具體提供什么服務(wù)禁止行為——告訴用戶什么行為是禁止的，且會受到何種懲罰（一般是廣告）激勵行為——告訴用戶什么行為是提倡的，會受到何種回報。

最后，出于嚴(yán)格追求社群的高質(zhì)量，會設(shè)置淘汰機(jī)制，以積分玩法為主，相應(yīng)的還會有復(fù)活機(jī)制。

在工作中，經(jīng)常會遇到為了做而做的情況，究其本質(zhì)就是沒有從所要解決的問題出發(fā)，所以，在準(zhǔn)備做一件事的時候，可以提醒自己：做這個是為了解決什么問題（想要達(dá)到的目標(biāo)與當(dāng)前現(xiàn)狀間差距是什么），解決這個問題的方案只有這個嗎？

來源：外號藥丸（nameyaowan）

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社群籌備工作計劃第三篇她在群內(nèi)輸出美食烹飪知識，每周二期，提前預(yù)告下一期要制作的食材，讓大家做好準(zhǔn)備。

視頻教學(xué)結(jié)束后，鼓勵群員分享自己的作品。

除此之外還有紅包互動，好玩的游戲互動，抽獎刺激，團(tuán)購福利，固定時間到店免單等活動。

針對群內(nèi)顧客主要購買力為寶媽+吃貨這個群體，她還設(shè)計了線下瑜伽公益教學(xué)，舞蹈教學(xué)，親子互助，畫畫等有趣的教學(xué)活動。

05如何進(jìn)行成交環(huán)節(jié)的設(shè)計？

在成交前是需要鋪墊的。

比如：首先組織一項當(dāng)季產(chǎn)品團(tuán)購。比如說現(xiàn)在的應(yīng)季水果，不賺錢團(tuán)購。這樣可以1-2次后培養(yǎng)習(xí)慣，群員信任了，付款買單的習(xí)慣也有了，再進(jìn)行成交。

這位同學(xué)設(shè)計的是門店的充值卡，在充值卡中，要設(shè)定好消費(fèi)頻次，從49到198到398到598不同的會員儲值贈送產(chǎn)品和權(quán)限也不一樣。

06最后到了裂變環(huán)節(jié)，如何設(shè)計？

尋找群員中的鐵杄。

群內(nèi)活躍度最高的、或者是購買多的你可以通過私聊，見面的方式，變成你的團(tuán)隊一員。

比如她的設(shè)計是：

·轉(zhuǎn)介紹充值會員，贈送飲料一周，七天時間內(nèi)每天一杯。

·通過微信代轉(zhuǎn)發(fā)會員充值，點贊分享者，獲得一百會員卡一張。

·用小程序拼團(tuán)，組團(tuán)可以3人、5人、10人，組織團(tuán)越多價格低，同時這個團(tuán)長就可以另外給好處，你可以把他發(fā)展成為自己的裂變團(tuán)隊了。

通過這個案例，我們可以了解，社群計劃書包括以下方案，供大家參考：

社群計劃書：

1、從事的行業(yè)

2、我做社群的目的

3、我做社群的心態(tài)

4、我的群員性質(zhì)

5、我的引流方式

6、如何運(yùn)營群?

7、如何來成交?

8、如何來實現(xiàn)群裂變?

更具體的獨家秘笈可評論區(qū)留言，私信交流。

好了，今天這個以高頻實體店的計劃書為例子的解讀，你清晰了嗎？

非實體的和其他行業(yè)的社群計劃書思路也大同小異，只是在細(xì)節(jié)和局部做些修改，使得你的計劃書更符合自己的行業(yè)特征和顧客群體。

如果你學(xué)會了，請動起手來，寫下你的計劃。

每天十分鐘，讓生意變得簡單！

我們下一講再見！

社群籌備工作計劃第四篇不僅要考慮社群價值內(nèi)容是什么，還需要考慮能提供多久，這決定了社群的生命周期長短以及運(yùn)營成本。

那具體要提供什么社群價值呢，就要結(jié)合群定位以及前期的用戶調(diào)研來綜合考慮，通過挖掘用戶的痛點，來提供相應(yīng)的解決方案，即社群價值。

為了初步驗證用戶痛點為真，我們需要有用戶同理心，從用戶視角出發(fā)去思考：

用戶是否現(xiàn)下正在為做某事而頭疼用戶是否愿意為解決這個難題而改變自己的行為除了你之外，用戶是否有替代方案用戶在做選擇的時候，在擔(dān)憂什么，你能解決嗎？

通過以上問題自我檢查后，我們可以排除大部分偽痛點，但剩余的用戶痛點還是需要經(jīng)過小范圍測試，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

社群籌備工作計劃第五篇我們在前面六脈神劍和定位篇都講到了，要清楚我們經(jīng)營產(chǎn)品的用戶是誰，他們的需求是什么，這樣引流才能精準(zhǔn)。

因此，在這里你可以寫出你的目標(biāo)客戶群體，以及他們的需求。

04引流進(jìn)群方式

引流分為線上和線下。

常用進(jìn)群的方法有，朋友圈好友進(jìn)群學(xué)習(xí)，福利吸引微信好友進(jìn)群，老顧客進(jìn)群抽獎福利，群員邀請好友進(jìn)群送禮品或者紅包，借助第三方引流進(jìn)群等等，在下一章節(jié)引流篇會有詳細(xì)的講解。

05如何運(yùn)營社群

我們把群運(yùn)營分為了9個基礎(chǔ)模塊：

A、紅包雨怎么發(fā)？

B、如何抽獎能夠活躍氣氛？

C、如何和群員插科打諢？

D、分享哪方面的知識能夠引起群員的興趣？

E、選擇什么的話題來討論？

F、如何讓互動員來配合？

G、如何讓小號來挑起話題？

H、如何來分享個人故事感動群員？

I、如何讓群員覺得你是一個好人？

06成交方案

設(shè)計好的成交方案，要解決以下幾個問題：

A、如何團(tuán)購測試一下用戶付款習(xí)慣？

B、如何在成交前預(yù)熱鋪墊？

C、如何成交接龍前提高關(guān)注度？

D、如何讓用戶覺得超值？

E、如何設(shè)置超級贈品？

F、如何限時限量促銷制造緊迫感？

G、如何設(shè)置零風(fēng)險承諾？

關(guān)于成交方案，在我們的社群成交篇將會詳細(xì)的來講。

07如何裂變

做社群的裂變有以下三種方法：

C、整合其他商家?guī)砀嗔髁?/p>

社群籌備工作計劃第六篇用戶心智，就是當(dāng)用戶在某個特定場景下，腦海中第一個想到的就是你所建立的社群。

社群是圍繞話題來使用戶間產(chǎn)生聯(lián)系，社群的定位決定了話題的內(nèi)容以及用戶間的連接方式，有兩種：

“去中心化”的連接方式一般為分享交流，群成員間自主分享自己的觀點、見聞等等是一種共享的形式。以金字塔形狀的連接方式一般為指導(dǎo)咨詢，一般是專業(yè)性強(qiáng)的成員帶動小白成員。

為什么群定位顯得尤為重要呢？因為社群是相對封閉的小圈子，核心在于社群價值，定位不清的話，會導(dǎo)致新用戶或者潛在用戶對于群價值模糊不清，不知道群是干嘛的，無法給予用戶進(jìn)來或者留存下來的理由。

那具體要怎么做呢？可以通過用戶調(diào)研，形成用戶畫像來發(fā)掘社群價值，從而做好定位。

一般地，用戶調(diào)研需要收的信息有：用戶基本屬性，用戶慣常消費(fèi)行為，用戶基本屬性有性別、年齡、學(xué)歷、所在城市等級、職業(yè)、薪資水平等。

在獲取方式上，若有CRM系統(tǒng)，則從CRM系統(tǒng)中導(dǎo)出用戶信息。若無，可以通過人群所在微信群、QQ群獲取，一般入群會要求群成員進(jìn)行群名片修改，另外還能從招聘信息中找到用戶信息。

用戶慣常消費(fèi)行為通常有：用戶對同類產(chǎn)品的費(fèi)用、獲知產(chǎn)品的渠道、了解用戶購買動機(jī)以及在使用產(chǎn)品過程中遇到過的問題。

這類信息可以通過抽樣20位目標(biāo)用戶進(jìn)行單對單訪談獲