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文檔簡介

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第1篇環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第1篇20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。

20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。

二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第2篇在過去的一個學(xué)期里,環(huán)衛(wèi)部的成員在部長的帶領(lǐng)下有了較好的默契,在大家的共同配合和努力下我們部的各項工作都有了很大的提高,相信大家在這個學(xué)期會有更好的表現(xiàn)。本學(xué)期環(huán)衛(wèi)部立足本職工作,努力為大家營造干凈優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境ヌ嶸同學(xué)們的衛(wèi)生環(huán)保意識,督促同學(xué)們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。作為學(xué)生會的檢查部門,本學(xué)期我們將繼續(xù)本著“公平、公正、公開”的原則,協(xié)助學(xué)校、為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成我們的工作。

環(huán)衛(wèi)部的主要職責(zé)就是要為同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,提高同學(xué)們的自身素質(zhì),增強同學(xué)們愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識。因此在接下來的學(xué)期中,我部制定如下計劃:

一、已經(jīng)過去的半個學(xué)期,我們共同努力,工作已經(jīng)形成好的狀態(tài),工作態(tài)度積極。新學(xué)期開始,我們將趁大好時機進行新干事的工作的熟練程度和處事判斷性,為我們環(huán)衛(wèi)部注入一股新的血液。為環(huán)衛(wèi)部積蓄強大的后備力量。

二、按照“公平、公正、公開、合理”的原則做好環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生的檢查工作。加大力度對衛(wèi)生各方面的檢查,督促同學(xué)關(guān)于衛(wèi)生各方面的整理與整潔。

三、環(huán)保知識宣傳。我部將積極開展一系列的特色活動,提醒大家注意衛(wèi)生,以提高大家個人素質(zhì)。從同學(xué)內(nèi)心出發(fā),自覺對衛(wèi)生的清潔和保持。

四、開展教室保潔行動。教室是我們的學(xué)習(xí)場所,為了給同學(xué)們營造一個干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,我們將發(fā)動清掃教室,并進行評比,對表現(xiàn)優(yōu)異的班級進行通報表揚。對保潔工作中做的不夠好的班級,給予通報批評。

五、加強與院環(huán)衛(wèi)部的交流學(xué)習(xí)。積極配合其工作,積極參與學(xué)校內(nèi)組織的各項活動。積極配合老師的領(lǐng)導(dǎo)與布置,積極與老師溝通,形成良好的工作流程和狀態(tài)。

六、加強團隊精神以“服務(wù)他人,鍛煉自我”為宗旨,開展好環(huán)衛(wèi)部的日常工作,調(diào)整好成員工作,進行詳細分工合作。

七、部內(nèi)人員安排。1、調(diào)動每個成員的積極性,提倡系主人翁的奉獻精神。2、將每一個任務(wù)細化,需要檢查的衛(wèi)生區(qū)域分到人,保證結(jié)果準(zhǔn)確無誤。3、嚴(yán)格要求每一個成員,開會準(zhǔn)時不遲到。

八、在部內(nèi)成員之間樹立起認(rèn)真檢查的觀念,引導(dǎo)每位成員能夠做到對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正ビ臚學(xué)交流時態(tài)度和藹、親切不居高自傲。

九、加強與各班衛(wèi)生委員的溝通協(xié)調(diào),新學(xué)期初召開“衛(wèi)生委員會”對于本學(xué)期的衛(wèi)生檢查制度及各方面的要求做出介紹,動員大家能夠主動、積極配合我們工作。學(xué)期中旬召開衛(wèi)生委員座談會大家互相交流經(jīng)驗,提出改正意見。

十、鍛煉并增強部內(nèi)成員的工作能力,使每個人都能接觸到更多的工作,以達到學(xué)生會鍛煉同學(xué)能力的目的。

本學(xué)期我們將在不耽誤學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上全身心的投入到工作當(dāng)中改正現(xiàn)有工作的不足完善環(huán)衛(wèi)部的工作,本著努力學(xué)習(xí)、踏實工作的原則ナ雇學(xué)們的衛(wèi)生素養(yǎng)得以提升校園的衛(wèi)生水平得到提高ノ學(xué)校的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第3篇一、加快實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌處理。建成無害化垃圾填埋場后,環(huán)衛(wèi)站將抓緊督促落實后續(xù)運行工作,爭取年內(nèi)全縣生活垃圾全部送往無害化填埋場處理,無害化處理率達到100%;協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好壓縮式中轉(zhuǎn)站運行工作,逐步建立村鎮(zhèn)生活垃圾收運體系。

二、推動環(huán)衛(wèi)管理再上臺階。20xx年環(huán)衛(wèi)站將強化服務(wù)大局、服務(wù)市民意識,創(chuàng)造更加整潔優(yōu)美的生活環(huán)境。著力抓好環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理,強化崗位責(zé)任制;探索提高機械清掃、沖洗的管理養(yǎng)護水平,依靠科技進步提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量;完善片區(qū)作業(yè)督查考核機制,提升督查效能;以創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)示范路為載體,積極開展清掃保潔創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)活動,提升片區(qū)作業(yè)水平;進一步研究落實城中村、城郊結(jié)合部、背街小巷長效管理機制,減少衛(wèi)生死角;充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察管理職能,加強城區(qū)巡查監(jiān)管,及時查處隨意傾倒垃圾等違法行為。

三、擴大環(huán)衛(wèi)規(guī)費征收范圍。在鞏固原有收費路段的基礎(chǔ)上增加新路段,實現(xiàn)征收工作便民、高效、規(guī)范,確保收費有增長,完成城管局下達的年度征收任務(wù)。

四、提升職工工資福利待遇。堅持以人為本實惠職工,爭取上級財政支持,確保每年環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇有提升;嚴(yán)格規(guī)范用工制度,努力促進和諧勞動關(guān)系;節(jié)日期間繼續(xù)開展各種有益身心的文體活動;積極開展送溫暖活動,建立健全困難職工幫扶工作機制。

五、爭取資金加大設(shè)施投入。環(huán)衛(wèi)站將繼續(xù)加大設(shè)施投入力度,爭取資金再購置壓縮式垃圾吊桶車、沖洗車等特種作業(yè)設(shè)備,進一步提升機械化作業(yè)水平;繼續(xù)做好城區(qū)新增中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作,滿足城區(qū)日益增長的垃圾轉(zhuǎn)運需求,減輕現(xiàn)有中轉(zhuǎn)壓力。

六、完成上級交辦臨時任務(wù)。繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一心、無私奉獻精神,針對上級各項活動安排,合理安排人員機械,做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作,確保萬無一失。

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第4篇結(jié)合我市“十二五”規(guī)劃的文件精神及上周蔣市長調(diào)研的核心內(nèi)容,我處將集中力量搞好四大項目建設(shè)、更新方法狠抓四大工作措施,在未來三年更好地為我市城市環(huán)境衛(wèi)生工作做出應(yīng)有的努力。

一、項目建設(shè)

結(jié)合當(dāng)前我市環(huán)衛(wèi)設(shè)施方面的薄弱部位,主要是集中力量搞好城區(qū)垃圾站及公廁建設(shè)項目、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,以及南京垃圾場的建設(shè)項目等。

(一)城區(qū)垃圾站及公廁建設(shè)項目

1、深入落實“取消垃圾箱”工作。目前,我處已根據(jù)我市城區(qū)現(xiàn)狀,積極組織人員在城區(qū)5個辦事處選址34處,新建各類垃圾站、公廁,建設(shè)及有關(guān)設(shè)備購置的經(jīng)費預(yù)算萬元。該項擬兩年內(nèi)(20xx年至20xx年)全面實施并完成。

2、逐步實施垃圾站垃圾的科學(xué)收集與管理。垃圾站逐步建設(shè)后,主要街道的垃圾由我處采取定時定點收集和上門收集相結(jié)合的方式收集;背街小巷的垃圾由社區(qū)居委會組織人員收集。我處擬新增人員76名,負(fù)責(zé)垃圾站的管理、及垃圾的收集工作,經(jīng)費預(yù)算萬元。該項擬在垃圾站建設(shè)完成前全面完成。

3、繼續(xù)實施灶市垃圾中轉(zhuǎn)站、停車場建設(shè)。目前該項目已列入20xx年重點建設(shè)項目,各項工作正有條不紊的進行中。

4、繼續(xù)完善城區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁建設(shè)工作。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),我市目前的垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁建設(shè)有待進一步完善,雖前面所述的“取消垃圾箱”工作及灶市垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)能有效緩解這一問題,但在今后我們?nèi)孕杓訌娫擁椆ぷ?,以實現(xiàn)城區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站、公廁達到國家標(biāo)準(zhǔn),滿足我市居民需要。

(二)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目

1、科學(xué)增配果皮箱、密閉衛(wèi)生箱等垃圾暫存設(shè)備。查漏補缺,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及我市實際需要,自今年起,在我市大街小巷逐步增配果皮箱、社區(qū)及單位院落增設(shè)密閉衛(wèi)生箱;至20xx年,垃圾箱設(shè)置完全達到國家標(biāo)準(zhǔn)及我市實際需求。

2、合理增設(shè)工具房。長期以來,我市環(huán)衛(wèi)工人的環(huán)衛(wèi)工具或隱于灌木,或掛于樹下,既容易丟失,又影響市容。/我處擬自今年起,逐步增設(shè)工具房;于20xx年底,工具房設(shè)置完全符合我處工作需要。

3、更新增補環(huán)衛(wèi)設(shè)備。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作的時代發(fā)展需要及我處環(huán)衛(wèi)設(shè)備的損耗情況,定期實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)設(shè)備的更新和增補,以切實滿足我市環(huán)衛(wèi)工作的需要。

(三)南京垃圾場的建設(shè)項目

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第5篇今年4月是愛國衛(wèi)生月,是開展以“清潔環(huán)境、保護健康、共促文明”為主題的第24個愛國衛(wèi)生月活動,為廣泛開展愛國衛(wèi)生運動,全面深入推進城市環(huán)境綜合治理,進一步改善環(huán)境面貌,提高我院環(huán)境質(zhì)量,形成醫(yī)院清潔干凈的良好氛圍,把環(huán)境愛國衛(wèi)生運動工作與精神文明創(chuàng)建工作有機地結(jié)合起來,重點做好以下幾方面的工作:

一、近期目標(biāo)

進一步加強對建設(shè)健康單位的組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責(zé),使愛國衛(wèi)生運動開展有組織、有計劃。把建設(shè)健康優(yōu)美醫(yī)院與創(chuàng)建文明行業(yè)有機的結(jié)合起來,加強組織協(xié)調(diào),在注重實效上下功夫,結(jié)合自身實際,特制定近期目標(biāo):

(一)近期目標(biāo)(20--2年4月15日—20__年5月15日)院容院貌整潔,環(huán)境衛(wèi)生清潔,無衛(wèi)生死角。

(二)長期目標(biāo):通過堅持不懈的努力,以開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位和鞏固創(chuàng)建成果活動為載體,不斷提高衛(wèi)生管理工作水平,為患者提供一個良好候診環(huán)境。

二、工作內(nèi)容

環(huán)境衛(wèi)生整治。醫(yī)院作為公共場所,人員流動性大,要認(rèn)真做好室內(nèi)外環(huán)境整潔、清理、消毒、通風(fēng)等各項環(huán)境衛(wèi)生措施的落實,確保公共場所衛(wèi)生干凈整潔。

三、加大宣傳力度,形成人人參與良好氛圍

首先進一步健全宣傳教育陣地建設(shè),擴大教育面;二是及時把黨和政府對愛國衛(wèi)生運動工作要求及文件精神傳達到職工,做到人人皆知;三是進行動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員廣大干部職工積極參與,利用黑板報、電子顯示器大力宣傳活動;四是繼續(xù)利用媒體這一窗口對廣大群眾進行健康知識的普及教育,豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,切實加強內(nèi)部管理

進一步完善或修訂內(nèi)部管理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度,逐步實行科學(xué)管理、規(guī)范管理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)站點愛衛(wèi)會的日常工作和健康單位建設(shè)工作,安排職工值日負(fù)站內(nèi)和家屬院的衛(wèi)生,公共設(shè)施定期進行檢查維護,積極配合社區(qū)街道工作安排,開展除“四害”工作。

五、工作要求

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識

開展愛國衛(wèi)生運動,是提高人民生活水平的有效途徑,是防止夏季傳染病的重要措施,各科室要對所在科室的職工及患者負(fù)責(zé),把開展這項活動作為為人民服務(wù)的政治任務(wù)來抓,積極投入,加強領(lǐng)導(dǎo),要堅持一把手負(fù)責(zé)制,根據(jù)活動內(nèi)安排好工作的開展。

(二)精心組織,合理安排

開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動,促進廣大干部職工形成良好的文明、衛(wèi)生習(xí)慣。保證活動不走過場,扎實有效。各班組必須認(rèn)真準(zhǔn)備,精心安排,按照上級文件精神,圍繞愛國衛(wèi)生運動和防止傳染病等重點,將工作進一步細化,按照要求、標(biāo)準(zhǔn)落實到位。

(三)監(jiān)督檢查,認(rèn)真落實

根據(jù)工作要求,各科室認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生工作,院春季愛國衛(wèi)生運動領(lǐng)導(dǎo)小組每周一、三、五將督促各班組進行衛(wèi)生大掃除,每周一次大檢查。

環(huán)境清潔服務(wù)工作計劃第6篇崗位職責(zé):

1、對商場物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門的全面工作。

2、管理和控制保潔部的運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合

實際情況,可請專業(yè)人員合理化對保潔員進行崗前培訓(xùn),物料的管理及分配等)。

3、控制好人力的使用和物資耗用,抓好安

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