物業(yè)與社區(qū)管理方案范文

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第一篇物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第一篇一、指導(dǎo)思想:

為了進一步增強員工的防汛意識，提高意外事故的逃生技能，切實掌握洪水來臨時的逃生方法。本次是按照“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，為快速、有效、有序地應(yīng)對在我標段施工范圍內(nèi)發(fā)生的洪水、重大事故時，通過啟動本防汛抗洪演練方案，確保我標段區(qū)域在遭遇暴雨時，在最短時間內(nèi)充分發(fā)揮安全保障機制的作用，快速、高效、有序地實施救援工作，最大限度地使事故損失減小到最低程度，減輕人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護員工安全，進一步普及防汛安全知識，增強員工防汛安全意識，掌握在洪水到來時迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御洪水和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力，特制訂如下演練方案。

二、演練目的和要求:

演練目的

1、讓員工熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的最短時間內(nèi)到達集合地。

2、檢驗本項目在事件突發(fā)時反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。

演練要求:

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達到預(yù)期目的。在總指揮的統(tǒng)一部署下，全標段員工要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

2、各施工隊調(diào)整好工作，確保負責人、安全員參加。

3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結(jié)束后，要對這次演練活動進行認真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改。

三、演練時間:

7月30日

四、演練地點:

清河高架橋(橋梁四分部清河溝底)

五、演習(xí)課目:

1、信息報告;

2、安全疏散;

3、現(xiàn)場傷員救護。

四、組織領(lǐng)導(dǎo):

顧問:三原縣防汛管理處

組長:葛宇志

副組長:王世君

成員:各施工隊負責人、安全員和防洪搶險搶險小組成員

五、演練參加人員:

西銅高速改擴建管理處、總監(jiān)辦、第三駐地辦、相鄰標段領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)、部門骨干、專職安全員、各施工隊負責人、安全員。

六、防汛演練的階段劃分:

1、進行學(xué)習(xí)動員。在全標段進行一次汛期安全大教育活動，組織員工學(xué)習(xí)，提高員工的汛期安全意識。在分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和模擬演練我項目制訂的應(yīng)急預(yù)案，熟悉在突發(fā)事件中各自的職責和任務(wù)，基本的自救和逃生方法，保障員工和公共財產(chǎn)的安全。

2、成立演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預(yù)期效果。

3、組織演練。講解防汛知識及演練過程中的注意事項，并在總指揮的指導(dǎo)下進行演練。全體員工都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待。

⑴搶險小組成員按照所劃分責任區(qū)，迅速到位，放擋水板，囤積沙袋，防止洪水進入施工現(xiàn)場。并立即組織人員進行搶險救災(zāi)，搶救現(xiàn)場財物，采取一切辦法排除現(xiàn)場積水，力爭將損失減少到最小程度。

⑵現(xiàn)場演練

A、7月30日8：00，由項目安全員安排時間對員工進行一次防汛教育。對本次演練工作進行統(tǒng)一安排部署，具體安排見《項目防汛應(yīng)急預(yù)案》，并制定本次模擬演練的時間，地點，演練的內(nèi)容。

B、下午2：00各施工隊負責人、安全員，抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組成員，準時到達清河溝底，由現(xiàn)場總指揮葛宇志統(tǒng)一發(fā)出信號(我項目接到三原縣氣象局通知，未來半小時將有一次大的強降雨，西郊水庫由于水位太高，急需泄洪，請大家迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場的機械設(shè)備，材料)。

C、聽到信號，抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組長王應(yīng)三安排小組人員有序進入現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)移設(shè)備，材料。

D、由安全部主任王彥彪用喇叭吶喊(洪水馬上到達，請大家快速往高處跑)。

E、聽到信號，抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組長王應(yīng)三，帶領(lǐng)員工有次序疏散。疏散順序：要求依次快速、安全、不能搶，以免發(fā)生擁擠踩踏的事故。

F、由清河溝底搶險小組組長王應(yīng)三清點人數(shù)、向現(xiàn)場指揮報告人數(shù)(報告總指揮我隊伍因洪水來勢迅猛，在疏散過程中員工沒有跑出來，受傷，且水位在不斷上升，已經(jīng)逼近我施工隊材料堆放區(qū)和人員居住區(qū))。

4、按照防汛應(yīng)急預(yù)案展開救援。

5、傷員救護演練

救護組要求：接到現(xiàn)場人員受傷信號后，醫(yī)務(wù)立即攜帶有關(guān)器材藥品趕到指定地點，對傷員進行緊急救護處理并聯(lián)系車輛外送，負責組織人員采取救助措施，最大限度保護受傷人員，救護被困人員。

救護程序：

(1)選1名人員模擬骨折、昏迷等傷情。

(2)醫(yī)務(wù)人員對傷員進行緊急救護處理。

(3)值班車輛到場送傷員。

6、現(xiàn)場拍照機構(gòu)

組長：喬萬軍

組員：李紅俊康博

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第二篇為深化教育事業(yè)單位人事制度改革，健全建立聘用制度和崗位管理制度，實現(xiàn)單位人事管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)晉中市人力資源和社會保障局、晉中市教育局《關(guān)于印發(fā)晉中市中等職業(yè)學(xué)校及普通中小學(xué)幼兒園等教育事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的實施意見的通知》（市人字【xx】15號）和xx縣委組織部、xx縣人事局《關(guān)于印發(fā)的通知》（縣人字【xx】4號）等文件精神，結(jié)合我縣教育事業(yè)單位的實際，制定本實施方案。

一、實施范圍和對象

根據(jù)市人字【xx】15號文件規(guī)定，我縣普通中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校、幼兒園及其它教育事業(yè)單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤技能人員，分別納入相應(yīng)的崗位設(shè)置管理。

二、崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想

通過建立崗位管理制度和用人制度，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換用人機制，整合人才資源，凝聚優(yōu)秀人才，實現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，由固定用工向合同用工的轉(zhuǎn)變，調(diào)動各類人員的積極性和創(chuàng)造性，促進教育事業(yè)的發(fā)展。

（二）基本原則

1.堅持科學(xué)設(shè)崗，宏觀控制的原則；

2.堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精干高效的原則；

3.堅持按崗聘任，合同管理的原則；

4.堅持*穩(wěn)實施，穩(wěn)步推進的原則；

5.堅持公開、公*、公正的原則。

三、崗位類別設(shè)置

（一）全縣教育事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位和工勤技能崗位三種類別。

1.管理崗位指擔負領(lǐng)導(dǎo)職責或者管理任務(wù)的工作崗位。

2.專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位指從事專業(yè)技術(shù)工作，具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)水*和能力要求的工作崗位。專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置要符合教育工作和人才成長的規(guī)律和特點，適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展與提高專業(yè)水*的需要。專業(yè)技術(shù)崗位分為教師專業(yè)技術(shù)崗位和其它專業(yè)技術(shù)崗位。其中，教師崗位是專業(yè)技術(shù)主體崗位。

教師崗位指具有教育教學(xué)工作職責和相應(yīng)教師資格與教育教學(xué)能力水*要求的專業(yè)技術(shù)崗位，其它專業(yè)技術(shù)崗位主要指學(xué)科實驗、圖書管理、財務(wù)會計、電化教育、衛(wèi)生保健等具有教學(xué)輔助工作職責的專業(yè)技術(shù)崗位。

3.工勤技能崗位指承擔技能操作維護、后勤保障服務(wù)等職責的工作崗位。工勤技能崗位的設(shè)置要適應(yīng)提高操作維護技能、提升服務(wù)水*的要求，滿足單位工作的實際需要。

（二）崗位設(shè)置的確定應(yīng)考慮教職工編制總量、在冊正式工作人員特點等因素，根據(jù)事業(yè)發(fā)展，實行動態(tài)管理。崗位設(shè)置要優(yōu)先滿足教育教學(xué)，實習(xí)實訓(xùn)等工作的需要，嚴格控制非教學(xué)崗位。

四、崗位等級設(shè)置

崗位設(shè)置實行總量控制，結(jié)構(gòu)比例和最高等級控制。

(一）管理崗位設(shè)置

1.全縣教育事業(yè)單位管理崗位分六個等級，即五至十級崗位。首次設(shè)崗按現(xiàn)有科級正職、科級副職、科員、辦事員四個等級確定依次分為七至十級職員崗位。

2.管理崗位最高等級和結(jié)構(gòu)比例，根據(jù)事業(yè)單位規(guī)格、規(guī)模、人員編制和隸屬關(guān)系，按照干部管理有關(guān)規(guī)定和權(quán)限確定。

事業(yè)單位管理崗位最高等級職員崗位設(shè)置，按照機構(gòu)編制部門核定的機構(gòu)規(guī)格確定，承擔領(lǐng)導(dǎo)職責的職員崗位設(shè)置，按照機構(gòu)編制部門核定的單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)確定。其它擔負管理任務(wù)的職員崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)比例，按照機構(gòu)編制和*人事組織部門的有關(guān)規(guī)定確定。

（二）專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置

1.按照現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘管理制度，中學(xué)教師崗位共劃分為9個等級。其中，高級崗位分為3個等級，分別對應(yīng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位等級五級、六級、七級；中級崗位分為3個等級，分別對應(yīng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的八級、九級、十級；初級崗位分為3個等級，分別對應(yīng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位等級的十一級、十二級、十三級。其中，十三級是員級崗位。

小學(xué)、幼兒園教師崗位暫按6個等級劃分。現(xiàn)行小學(xué)高級教師職務(wù)對應(yīng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位等級的八級、九級、十級；小學(xué)一級教師職務(wù)對應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位等級的十一級、十二級；小學(xué)二級、三級教師職務(wù)對應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位等級的十三級。小學(xué)、幼兒園中評聘了中學(xué)高級教師職務(wù)的,暫按現(xiàn)行規(guī)定對應(yīng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位等級的七級。

2.全縣教育事業(yè)單位高級、中級、初級崗位的總的控制比例為1：3：6；其中五、六、七級之間的比例為2：4：4；八、九、十級之間的比例為3：4：3；十一、十二級之間的比例為5：5。

——海物業(yè)微笑100服務(wù)產(chǎn)品實施方案(菁華1篇)

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第三篇為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化，結(jié)合區(qū)實際，制定本實施方案。

一、總體要求

深入貫徹黨的*和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機制建立、群眾滿意”為目標，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標。

二、管理模式

根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水*和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

（一）推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。

（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作。

（三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導(dǎo)社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會可結(jié)合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。

（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務(wù)項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。

三、重點任務(wù)

（一）調(diào)研摸底階段（xxxx年x月xx日一x月xx日）。

區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。

（二）推進落實階段（xxxx年x月x日一xx月xx日）

1x月xx日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。

月xx日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。

（三）鞏固提升階段（xxxx年xx月x日一xx月xx日）

區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結(jié)一批可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位、有關(guān)街道辦事處負責人參加，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。

（二）成員單位分工

區(qū)委政法委負責協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)*安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作。

區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。

區(qū)民政局負責指導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會治理；指導(dǎo)業(yè)委會（物管會）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力。

區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務(wù)費的制定調(diào)整。

市*局分局負責依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導(dǎo)監(jiān)控安防建設(shè)，加強房屋租賃治安管理。

區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設(shè)備安全、食品安全、物業(yè)服務(wù)價格和收費等監(jiān)督管理。

區(qū)水務(wù)局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。

市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。

區(qū)工科局負責協(xié)調(diào)三大運營商（*移動、*聯(lián)通、*電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

相關(guān)街道辦事處負責宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。

五、工作要求

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第四篇為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水*，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質(zhì)，決定在市區(qū)范圍內(nèi)實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?，F(xiàn)制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標，堅持*思想、敢為人先，按照*主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求，推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質(zhì)”，構(gòu)建與xx經(jīng)濟社會發(fā)展水*相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式，著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。

二、主要目標

總體目標：力爭到20xx年年末，xx市區(qū)（包括xx區(qū)，以下簡稱xx區(qū)）實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)（共約xx幢房屋，建筑面積約xx萬*方米，涉及住戶約xx萬戶）基本實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實際條件開展物業(yè)管理改善，逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費、廣覆蓋、有補貼”的物業(yè)管理長效機制，提升物業(yè)管理服務(wù)水*。

具體目標：在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上，建立物業(yè)管理機制，爭取實現(xiàn)“八個有”，即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng)、有維修管理。

三、實施范圍

xx市區(qū)xx區(qū)范圍內(nèi)同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅：

年以前建成。

2.房屋標準成套。

3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。

四、基本原則

1.堅持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，充分發(fā)揮屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)*）和社區(qū)居委會的組織指導(dǎo)作用，因地制宜建立長效管理機制。

2.堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善，且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。

3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時，建立健全日常物業(yè)管理工作機制，實現(xiàn)建管并舉。

4.堅持項目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū)，要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求，對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進行改善，做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個，避免重復(fù)施工影響居民生活。

5.堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主、居民共同參與，在工程中切實落實“四問四權(quán)”，確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”，明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責。

五、實施步驟

1.調(diào)查計劃階段。20xx年xx月底前，完成機構(gòu)組建、xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標準制訂及計劃安排等工作。

2.全面推進階段。20xx年xx月-xx年年底，全面推進xx區(qū)物業(yè)管理改善工程，主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)，按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施，其中20xx年完成xx萬*方米，20xx年完成xx萬*方米，xx年完成xx萬*方米，累計完成xx萬*方米。

對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅，每年根據(jù)財政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。

六、改善措施

（一）完善硬件配置。

1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)，除完成原定改善任務(wù)外，還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū)，市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺，按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下：

（1）劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻，形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域；零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū)，可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>

（2）建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝，小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。

（3）配備物管用房。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房，有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標準配置，暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡。

2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅，由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程，具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實際，因地制宜、有選擇性地組織實施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下：

（1）新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。

（2）環(huán)境整治。包括小區(qū)道路*整、汽車停車位劃定、自行車棚（庫）整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。

（3）房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第五篇一、指導(dǎo)思想

以區(qū)*關(guān)于建設(shè)文明城市、鞏固區(qū)模范衛(wèi)生城成果，建設(shè)宜居城市的要求為指導(dǎo)，以強化小區(qū)居民廚余生活垃圾資源化處置為根本，以加強垃圾分類回收利用管理，發(fā)動居民積極參加垃圾分類從我做起為目標，積極做好垃圾分類工作。

二、工作原則

1.加強宣傳、發(fā)動群眾。在區(qū)管委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和小區(qū)物業(yè)管理單位的大力支持下，進一步向居民開展垃圾分類宣傳工作，努力做到家喻戶曉、廣泛參與。

2.加強管理、落實責任。進一步加強對公司垃圾分類工作人員管理培訓(xùn)，明確工作職責、工作內(nèi)容、工作區(qū)域、工作要求、工作標準，完善作業(yè)流程機制，不斷提高垃圾分類投放質(zhì)量。

3.嚴格考核、獎懲并舉。細化考核制度，建立考評，不斷完善垃圾分類管理制度，切實做到獎勤罰懶，促進垃圾工作的順利進行。

三、工作目標

在區(qū)管委直接領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)、物業(yè)單位的大力支持下，多層次、多渠道的發(fā)動居民積極參與小區(qū)垃圾分類和垃圾循環(huán)再利用活動中，力爭達到生活垃圾分類覆蓋面達到xx%，分揀率達到xx%，作業(yè)區(qū)域干凈整潔率xx%。

四、方案步驟

1.召開小區(qū)居民動員大會。以“小區(qū)是我家，垃圾分類靠大家”為主題，召開社區(qū)居委會、物業(yè)管理單位、居民樓門組長、黨員、積極分子和居民代表、垃圾分類管理作業(yè)單位等參加的動員大會，形成合力，普及科學(xué)垃圾分類知識（居民區(qū)生活垃圾一般分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類），確立垃圾減量、分類從我做起，低碳環(huán)保生活觀念，努力在小區(qū)和居民中營造戶戶響應(yīng)、人人參與，自覺垃圾分類光榮的氛圍。

2.開展小區(qū)“綠色分類、環(huán)保文明”宣傳月活動。與社區(qū)居委會、物業(yè)單位聯(lián)手共商，讓環(huán)保、綠色、文明，自覺分撿垃圾的宣傳活動進樓門、入住戶、記人心，使小區(qū)和居民知曉自覺踐行垃圾分類的意義，形成“綠色靠大家，環(huán)保在手下，文明貴行動，幸福你我他”的理念，“小手拉大手”、家家齊上陣，最大限度的讓環(huán)保、綠色、文明分撿垃圾的活動，變成小區(qū)和居民的自覺行動。

3.推行“綠色家園”環(huán)保存折試點工作。制定“綠色環(huán)?！贝嬲蹖嵤┺k法，在居委會和物業(yè)管理單位的協(xié)助下，將“綠色環(huán)?！贝嬲郯l(fā)至試點小區(qū)的每個家庭，積極鼓勵試點小區(qū)居民踴躍參與，從源頭開展垃圾分類。并在社區(qū)居委會和物業(yè)管理單位的幫助支持下，在小區(qū)樓門開辟垃圾分類模范家庭專欄，宣傳評選星級垃圾分類標兵家庭。

4.全力做好垃圾分類的服務(wù)保障工作。一是與物業(yè)管理單位協(xié)商，明確廚余垃圾分類放置桶，設(shè)置明顯標識，告示投放時段，方便居民投放。二是組織專業(yè)工作人員在試點小區(qū)現(xiàn)場示范、分類指導(dǎo)、加強巡視、重點看管，使小區(qū)和居民能正確、合理、有序投放分類廚余垃圾。三是在社區(qū)居委會和物業(yè)管理單位的大力支持下，在小區(qū)設(shè)立可回收垃圾積分兌換獎品的咨詢點，方便居民兌換獎品和咨詢。四是在社區(qū)居委會和物業(yè)管理單位的幫助下，力爭建立志愿者參加的宣傳、勸導(dǎo)垃圾分類志愿者隊伍，擴大垃圾分類管理的實效性。五是強化管理考核，摸索細化小區(qū)居民垃圾分類投放流程，掌握居民垃圾分類投放習(xí)慣，日產(chǎn)日清、合理處置，做好小區(qū)垃圾分類的各項基礎(chǔ)性工作。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第六篇一、指導(dǎo)思想

以珍愛生命，安全第一的原則為指導(dǎo)，全面落實縣市防汛工作會議要求，嚴格把握汛期的天氣氣候變化，著時啟動本預(yù)案，確保大災(zāi)來時少損失或不損失，為師生及學(xué)校的生命財產(chǎn)安全提供有力保障。

二、防汛措施

1、密切注意天氣和氣候變化，隨時掌握天氣預(yù)報合理安排師生的工作和學(xué)習(xí)生活，并隨時作好突發(fā)事件的應(yīng)對準備。

2、如遇暴雨天氣，學(xué)校應(yīng)派專人引導(dǎo)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)，防止學(xué)生自己行走，一定要和家長接頭后，再行撤回。（各班主任）

3、當洪水發(fā)生后要立即啟動本預(yù)案，指揮搶險突擊隊進入戰(zhàn)斗搶險狀態(tài)。（全體男教師）

4、如上課時發(fā)生汛情，指揮小組要在統(tǒng)一號令的指揮下，合理疏導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶，并作好合理的防險工作。

5、災(zāi)情發(fā)生后全體物業(yè)人員要以學(xué)生安全為主，立即進入情況，保證道路交通、通訊、報警、搶險、維護。

三、防洪工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

組員：

防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責：

負責檢查、督促各校防汛工作；根據(jù)汛情，研究、制訂防汛方案；指揮防汛抗洪搶險隊進行搶險；負責向上級匯報汛情及處理情況；協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門做好救援工作；做好善后處理工作。

四、各職能小組職責

指揮組：

職責：在遭遇區(qū)域性超標準洪水災(zāi)害的情況下，第一時間到達現(xiàn)場，在縣委縣*及教育局防汛指揮部的統(tǒng)一安排下，啟動防汛抗洪工作預(yù)案。

通訊組：

職責：協(xié)調(diào)非受災(zāi)學(xué)校對受災(zāi)學(xué)校進行救援，組織有關(guān)人員維護學(xué)校秩序，加強安全保衛(wèi)，保護師生安全和教育資產(chǎn)不受損失。

疏導(dǎo)組：

職責：提前做好防汛準備工作，根據(jù)汛情，延緩或提前放學(xué)時間，組織學(xué)生們到安全地方避險（二層至四層教室），必要時可組織教師或家長護送學(xué)生到家。

搶救組：

職責：負責傷病患者的搶救及緊急醫(yī)護、送醫(yī)院急救等任務(wù)。

器材保障組：

職責：協(xié)調(diào)醫(yī)療隊伍，備好醫(yī)療器材、藥品，隨時參加救護。

排水組：

職責；積極參加并組織教師開展排水工作，利用好器材及工具及時排水。

聯(lián)絡(luò)組：

職責：一旦發(fā)生汛情，學(xué)校要立即向有關(guān)部門上報汛情，同時主動采取有力有效的處置措施。

五、物資及工作保障

1、學(xué)校要準備足量的鐵鍬、編織袋、照明工具、手提話筒等，暫存，以備隨時調(diào)用。

2、全面排查危房、危廁、危墻，先自查整改，隨時接受上級檢查，把隱患消滅在萌芽之中，確保汛期房舍安全。

3、在汛期內(nèi)，學(xué)校要嚴格執(zhí)行汛期24小時值班制度，建立汛情災(zāi)情報告制度和記錄制度，教育局所有領(lǐng)導(dǎo)、各直屬學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的通訊電話時刻保持正常狀態(tài)，以利汛情傳遞暢通。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第七篇一、演練目的

目前，我市已全面進入汛期，據(jù)氣象部門預(yù)測，今年我市氣候為中等偏差年景，旱澇并重，區(qū)域性、階段性的旱澇災(zāi)害較為明顯，降水時空分布不均，長江以北地區(qū)降雨量比往年正常略多，臺風(fēng)影響我市個數(shù)可能多于常年，防汛防臺形勢不容樂觀。為有效應(yīng)對極端天氣造成的突發(fā)暴雨及各類防汛突發(fā)事件，保證工程排得出、擋得住、引得進。經(jīng)研究，由處防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展本次防汛演練，檢驗預(yù)案執(zhí)行的可操作性、現(xiàn)場搶險指揮和技術(shù)水*、預(yù)案啟動的效果和后勤保障能力，為防大汛、搶大險積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高對防汛突發(fā)事件的應(yīng)變能力和處置能力。

二、組織機構(gòu)

處防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責演練活動的組織。

三、演練時間和地點

為保證搶險演練的實戰(zhàn)效果，此次防汛應(yīng)急演練時間為6月中下旬，時間由處防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組臨時通知。

地點：潤揚河閘、儀揚河閘、西堤徐莊橋南側(cè)堤防處。

四、演練程序

（一）模擬場景

因突發(fā)強降雨，揚州城區(qū)出現(xiàn)大面積內(nèi)澇，儀邗地區(qū)山洪倒灌城區(qū)，接市防指調(diào)度指令，儀揚河閘關(guān)閘擋洪，潤揚河閘開閘泄洪；受暴雨影響，潤揚河水位上漲較快，潤揚河西堤徐莊橋南側(cè)堤防出現(xiàn)小管涌，防汛搶險隊伍上堤搶險。

（二）演練科目

1、應(yīng)急供電，保證閘門正常啟閉

（1）儀揚河閘。管理處接到市防指關(guān)閉儀揚河閘的指令，在閘門啟閉過程中，線路開關(guān)跳閘，引發(fā)區(qū)域輸電線路出現(xiàn)小范圍停電，啟閉機停止工作，儀揚河閘閘門不能正常關(guān)閉。控制運用組接令后，迅速啟用備用電源，關(guān)閉儀揚河閘擋洪。

（2）潤揚河閘。潤揚河閘區(qū)在強降雨過程中，輸電線路變壓器遭雷擊，閘區(qū)停電，管理處接到市防指開啟閘門指令，閘門因停電無法開啟?？刂七\用組接令后，迅速應(yīng)急發(fā)電，保證閘門正常啟閉。

2、管涌搶險

潤揚河在強降雨期間，巡堤人員發(fā)現(xiàn)西堤徐莊橋南側(cè)堤防處出現(xiàn)小管涌，堤防有坍塌的危險。

3、處防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)現(xiàn)場反應(yīng)情況，對照《預(yù)案》，臨時增加演練科目。

（三）搶險隊伍集結(jié)

突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動《預(yù)案》，全體搶險小組成員在潤揚河管理處集結(jié)，由處防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長徐海中下達搶險任務(wù)，各小組接令后，迅速趕到事發(fā)地點執(zhí)行搶險任務(wù)。

（四）任務(wù)分工

1、領(lǐng)導(dǎo)小組分工，徐海中總負責，指揮搶險、上下協(xié)調(diào)，李建春負責現(xiàn)場，周玉梅負責后勤。

2、控制運用組負責應(yīng)急供電。

3、應(yīng)急搶險組負責管涌搶護。

4、后勤保障組負責應(yīng)急搶險行動所需的車輛調(diào)配和人員生活等保障。

5、信息報送組負責搶險數(shù)據(jù)信息收集、統(tǒng)計和上報。

（五）搶險任務(wù)

1、儀揚河閘應(yīng)急電源供電

（1）控制運用組接令后40分鐘內(nèi)到達儀揚河閘集合待命。

（2）啟動電房備用電源，開啟100KW柴油發(fā)電機發(fā)電，恢復(fù)閘區(qū)供電。

（3）按指令要求，繼續(xù)關(guān)閉儀揚河閘擋洪，組織人員監(jiān)視閘門、機電設(shè)備運行情況。

（4）及時向市防指報告輸電線路跳閘停電，閘門不能正常關(guān)閉，已啟用應(yīng)急備用電源等情況，請求協(xié)調(diào)市供電部門，緊急搶修，保證防汛應(yīng)急供電。

（5）同供電部門取得聯(lián)系，配合供電人員搶修電源線路，查明原因，盡快排除故障，恢復(fù)正常供電。

2、潤揚河閘應(yīng)急電源供電

（1）控制運用組接令后20分鐘內(nèi)到達潤揚河閘集合待命。

（2）立即啟動電房備用電源，開啟120KW柴油發(fā)電機發(fā)電，恢復(fù)閘區(qū)供電。

（3）按指令要求，開閘前檢查上下游河道內(nèi)有無船只，開啟潤揚河閘泄洪，組織人員監(jiān)視閘門、機電設(shè)備運行情況。

（4）及時向市防指報告輸電線路變壓器被雷電擊中，閘區(qū)停電，閘門不能正常啟閉，已啟用應(yīng)急備用電源等情況，請求協(xié)調(diào)市供電部門，緊急搶修，保證防汛應(yīng)急供電。

（5）同供電部門取得聯(lián)系，配合供電人員查明原因，搶修電氣設(shè)備，盡快恢復(fù)正常供電。

3、潤揚河堤防管涌搶險

（1）應(yīng)急搶險組接令后30分鐘內(nèi)到達西堤徐莊橋南側(cè)堤防處集合待命。

（2）調(diào)運物資。應(yīng)急搶險組負責調(diào)運鐵揪10把，編織袋50條、部分碎石等防汛物資到現(xiàn)場。

（3）人員分工。堤防管涌搶險編成3組，第一組負責裝土袋，第二組負責運土袋，第三組負責壘土袋。

（4）實施方法。用砂包以管涌為中心砌一個直徑為3—4米、高米的圓圈，往圓圈內(nèi)倒碎石或渣土，人工用鐵揪把碎石或渣土鏟*，邊部再壓2排砂包即可。

（5）險情排除后，組織巡查人員加強對險情段堤防重點巡查，監(jiān)視水情。

演練結(jié)束后，各小組集合整隊，向演練防汛工作小組報告科目演練情況，由防汛小組組長宣布防汛應(yīng)急演練結(jié)束。

五、工作要求

1、各科室、水閘項目部全體人員要重視本次防汛演練，抓好組織落實，從現(xiàn)在起即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，時刻保持高度戒備，確保一聲令下，迅速到位，完成任務(wù)。

2、各小組人員要熟悉防汛預(yù)案、演練方案、機電設(shè)備操作規(guī)程和搶險技術(shù)，提前做好準備工作，備足演練所需器材和物資，確保演練各項準備工作落到實處。

3、演練期間，請各位參加演練人員依照《預(yù)案》安排的崗位和職責分工，按實戰(zhàn)要求作出工作部署，受令人員迅速響應(yīng)并保證各類防汛，做好相關(guān)記錄、信息傳遞，各項防汛指令落到實處。

4、演練結(jié)束后，各科室要對本次演練情況進行總結(jié)，找出存在的問題和不足，通過本次演練，提高我處應(yīng)急體系快速反應(yīng)能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取對策措施，真正使演練達到預(yù)期目的。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第八篇物業(yè)社區(qū)文化場館管理制度

文化場館管理工作是社區(qū)文化建設(shè)重要組成部門,是社區(qū)建設(shè)的形象窗口,關(guān)系著社區(qū)居民文化素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)和精神文明建設(shè)的反映,是實施公民道德公約承諾的重要陣地,為把社區(qū)的文化體育娛樂活動持續(xù)健康發(fā)展,文化場館管理制度制定如下:

一、遵紀守法,愛崗敬業(yè),對文化服務(wù)工作認真負責,一絲不茍,對業(yè)務(wù)知識,刻苦

學(xué)習(xí),精益求益,樹立'顧客至上,服務(wù)第一'的思想,為提高全民文化素質(zhì)修養(yǎng),增加企業(yè)效益,確保企業(yè)社會形象努力工作。

二、經(jīng)常了解和掌握社會文化市場的信息和動向,收集顧客的意見和建議,為制定文化活動的工作計劃提供參考資料和合理化建議,把社區(qū)文化建設(shè)不斷推向新的高度。

三、積極參與配合社區(qū)節(jié)假日各種重要文化活動,周密、謹慎地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

四、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,掌握專職工作的應(yīng)知、應(yīng)會,熟練地組織和指導(dǎo)顧客活動的參與。

五、各項工作的管理制度

1、顧客接待管理:

a文化場館工作人員接待小區(qū)住戶和客商,要文明禮貌,講求禮儀,規(guī)范用語,態(tài)度熱情,爭做為顧客服務(wù)貼心人。

b嚴格執(zhí)行文化場館各種活動項目的規(guī)章制度和各項收費規(guī)定,不優(yōu)親厚友,不謀求私利,收費登記帳目清楚,定期上交核對,爭為集團物業(yè)以業(yè)養(yǎng)業(yè)創(chuàng)收。

c嚴格執(zhí)行場館開放和關(guān)閉的作息時間,按時作好對顧客的來往迎送。

d認真做好各類賓客友人來訪的接待,對他們提出的問題和咨詢認真解答,主動宣傳企業(yè)優(yōu)良服務(wù)和先進設(shè)施功能,不斷提高集團社會知名度;同時注意收集意見和建議,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報。

e認真做好場館安全防范工作,經(jīng)常進行防火、防水、防盜、通風(fēng)等工作的檢查,確保顧客人身和財產(chǎn)安全。

f在每次重要來訪或重大活動后,應(yīng)將有關(guān)資料、圖片等整理歸檔,妥善保存,以便查閱使用。

g對不遵守場館規(guī)章制度的顧客,首先要耐心解釋和勸阻;違規(guī)情節(jié)嚴重者,必要時通知保安人員交公安機關(guān)處理。

2、設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等管理

a文化場館的設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的配置,是保障顧客進行各種活動的必備物品,是集團斥巨資精心購置配備,工作人員要倍加愛惜,精心保護,及時維修和清理,各類設(shè)備設(shè)施器材服裝等要專人管理,責任到人,損壞丟失,追究責任。

b對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等,要經(jīng)常進行巡回檢查和測試,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修;非力所能及的精密設(shè)備,嚴禁私自拆卸,應(yīng)申報上級領(lǐng)導(dǎo)批準后由專業(yè)人員進行調(diào)試檢修。各類設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等,其使用完好率應(yīng)達到95%以上。

c場館設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等是企業(yè)公有財產(chǎn),任何人不得私自使用或轉(zhuǎn)借他人;如有上級領(lǐng)導(dǎo)特批者,應(yīng)辦理借用登記手續(xù),注明歸還日期,若有損壞丟失,應(yīng)照價賠償并追究外借人責任。

d加強對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的購置登記和盤點工作,每季、每半年、年終都要進行盤點一次,做到賬物相符,賬賬相符;對于無法修理的報廢物品,事先應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)作文字申報,列明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價值及報廢原因,經(jīng)批準同意后方可到財務(wù)室和資產(chǎn)管理處辦理報廢銷帳手續(xù)。

e各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等,要經(jīng)常進行清理擦試和清洗,保證外觀整潔,使用靈便,清潔干凈,不得有灰塵,污垢,油漬,受損等現(xiàn)象存在。

f遵守各種設(shè)備器材料使用操作規(guī)程,管理運作要標準化、程序化、制度化、規(guī)范化;使用中要充分發(fā)揮利用率,盡力降低各種能源和原材料消耗,提高和延長配件的使用壽命。

3、場館環(huán)境衛(wèi)生管理

a文化場館是社區(qū)文化活動的公共場所,是接待外來人員的形象窗口,代表著企業(yè)的整體形象,清潔衛(wèi)生首當其中,工作人員應(yīng)對場館環(huán)境衛(wèi)生工作嚴加管理,一絲不茍,分工協(xié)作,認真負責。

b場館內(nèi)要時刻保持地面無雜物,無污漬;墻面、頂面潔凈無污痕;窗臺、暖氣片、管道、標牌、門窗玻璃等無塵無銹,潔凈明亮;設(shè)備設(shè)施擺放整齊有序,各種器材無缺損,無污跡;垃圾箱、果皮箱污物隨時清倒。

c對衣冠不整、形象差劣、攜帶污染物品和寵物入場的顧客,工作人員要及時勸阻,禁止入內(nèi),防止污染源影響環(huán)境衛(wèi)生。

d地下通風(fēng)設(shè)施由專人負責,按規(guī)定時間,定時啟動和關(guān)閉,既要保證場館通風(fēng)良好,又要防止噪音擾民。

e場館工作人員要率先垂范,以身作則,首先從自向舉止行動、儀表儀容做起,嚴以律已,認真負責,為保持場館文明、整潔、優(yōu)美、歡樂的文化氛圍而努力。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第九篇第一章小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)理念和目標

第二章項目管理機構(gòu)運作方法與管理制度

第三章管理服務(wù)人員配置

第四章物業(yè)管理用房及相應(yīng)的管理設(shè)施的配備

第五章物業(yè)管理費用的收支預(yù)案

第六章物業(yè)管理分項標準與承諾

第一節(jié)小區(qū)物業(yè)物業(yè)項目投標文件承諾書

第二節(jié)分項標準與達標措施物業(yè)服務(wù)標準

第三節(jié)不達標的改進方法和措施

第七章物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、綠化工作的實施方案

第一節(jié)業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案

第二節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施

第三節(jié)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施

第四節(jié)小區(qū)物業(yè)管理程序

第五節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案

第六節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案和崗位責任描述

第七節(jié)小區(qū)綠化維護、保養(yǎng)方案

第八章物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施

第一節(jié)煤氣管道泄漏應(yīng)急預(yù)案

第二節(jié)泡水、水侵處理應(yīng)急預(yù)案

第三節(jié)停水應(yīng)急預(yù)案

第四節(jié)停電應(yīng)急預(yù)案

第五節(jié)治安事件應(yīng)急預(yù)案

第六節(jié)發(fā)生滋事的應(yīng)急預(yù)案

第七節(jié)發(fā)生交通事故的處理

第八節(jié)發(fā)生火警時的應(yīng)急措施

第九章豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施

第十章智能化設(shè)施的管理與維修方案

第十一章施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項的應(yīng)急預(yù)案

結(jié)束語

小區(qū)物業(yè)管理方案正文

第一章管理服務(wù)理念和目標

1、“小事鑄就大業(yè)，細節(jié)成就完美”服務(wù)理念

項目的前期定位也就決定了后期的物業(yè)管理方式及內(nèi)容的定位，我們認為業(yè)主從見到物業(yè)人員那天起就應(yīng)該感受到的是兩個字：誠信。讓誠信注入親情，讓親情融入我們物業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，讓一個微笑、一棵樹木、一個電話都融會在一種親情式的服務(wù)當中。

物業(yè)管理公司在管理細節(jié)上將采用一流的服務(wù)方式,實行全天候、全方位、全過程的貼身侍俸，充分體現(xiàn)業(yè)主的尊貴。

2、導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量保證體系

小區(qū)物業(yè)管理介入及實施過程中，導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，使企業(yè)在“說到、做到”的基礎(chǔ)上為“做好”創(chuàng)造了可能，使服務(wù)產(chǎn)品的提供不致于偏離標準化軌道。

3、建立素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍

在物業(yè)管理實施過程中，我們力求挑選一批“品德好、素質(zhì)好、身體好”的有志之士充實到隊伍中來，充分發(fā)揮員工的各項優(yōu)勢，同時對他們實施科學(xué)培訓(xùn)，規(guī)范管理，使其不斷得到充電和提升，我們將為表現(xiàn)出色的員工不斷提供培訓(xùn)的機會，來提高員工的自身素質(zhì)。

4、創(chuàng)建綠色花園式社區(qū)

在項目的管理中，將根據(jù)園區(qū)現(xiàn)狀投入技術(shù)力量，維護植物生長。根據(jù)園區(qū)綠化現(xiàn)狀，公司將適時組織環(huán)境與生態(tài)的宣傳活動，增強人與自然的親和力。在適宜的時間，物業(yè)公司將根據(jù)情況安排業(yè)主參加義務(wù)植樹活動，增近彼此了解。

5、創(chuàng)造藝術(shù)社區(qū)、豐富社區(qū)文化生活

在接管項目后，我公司將在XX小區(qū)組織多種多樣的文體活動，創(chuàng)造小區(qū)和諧氛圍。每年跟業(yè)主一起舉辦一至兩次文體比賽和聯(lián)誼活動，增進感情溝通，廣交朋友，豐富生活情趣。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十篇一、項目概況

1.地理位置

該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.項目主要經(jīng)濟指標

二、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：

A、工作的主動性

管理職責人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護，執(zhí)行房屋修繕標準、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。

C、工作的針對性

在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。

共用設(shè)施、設(shè)備的管理

范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標準，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。到達設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運行良好。

市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理

范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標，基本完好。

智能化設(shè)施設(shè)備

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十一篇一、施工管理

1.建立監(jiān)督和記錄制度，對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;

2.熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙，跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預(yù)留位置，做出詳細記錄;

3.對內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;

4.了解各公共部分水電開關(guān)、裝飾材料等的造型及位置，環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況;

5.對影響大樓功能、危及設(shè)備及業(yè)主人身安全、嚴重影響今后管理運行的問題，及時書面匯報與業(yè)主方，列出整改報告，提交業(yè)主方備案處理

二、設(shè)備安裝調(diào)試

1.對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備安裝狀況進行檢查，包括電梯井道防水、安裝過程的質(zhì)量監(jiān)控，各種管線的預(yù)埋等;

2.出席有關(guān)工程的會議，參與機電設(shè)備的測試檢查，建立調(diào)試檔案;

3.及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題，列出遺漏工程，從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見，及時通報業(yè)主方。

三、竣工驗收及接管驗收

1.安排相應(yīng)專業(yè)人員參與分戶驗收，并對驗收問題進行記錄，書面反饋與業(yè)主單位，并對整改落實情況檢查;

2.從物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收，配合業(yè)主方對物業(yè)進行嚴格的驗收，維護業(yè)主方的合法權(quán)益;

3.對接管驗收中發(fā)現(xiàn)問題，明確記錄在案，書面報業(yè)主方，并督促施工方在約定期限內(nèi)對存在的問題加以解決，直到完全合格;

4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單，協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。

四、人員配置及素質(zhì)要求：

項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場，根據(jù)項目進度派3-5名專業(yè)人員。

電梯技工：

人員數(shù)量：1人。介入時間：電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機械專業(yè)，中專以上學(xué)歷;有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗;了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù)，持特種設(shè)備操作證(電梯)

空調(diào)技工：

人員數(shù)量：1人。介入時間：空調(diào)安裝至移交。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗;具備暖通基本常識，持相關(guān)上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗2年以上。

高壓運行維護技工：

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十二篇一、本所基本情況

本所成立于XXX年XX月XX日，系全額撥款的全民事業(yè)單位，批準編制人數(shù)X人，現(xiàn)有職工總數(shù)X人，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員X人，其中高級職稱X人，中級職稱X人，其他專業(yè)技術(shù)人員X人。

本所業(yè)務(wù)范圍：負責轄區(qū)市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生綜合管理，編制和執(zhí)行年度養(yǎng)護計劃，對養(yǎng)護企業(yè)作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)督考核，合理使用養(yǎng)護資金，承辦有關(guān)招投標工作，承擔區(qū)綠化委員會辦公室的具體工作，組織實施上級指令性任務(wù)。

根據(jù)本所業(yè)務(wù)范圍和工作職能，現(xiàn)設(shè)辦公室、綜合計劃科、設(shè)施管理科、綠化委員會辦公室。

二、崗位設(shè)施原則

1、因事設(shè)崗、崗職對應(yīng)。以“事”為中心，按照工作的需要，確定崗位和職務(wù)層次，明確崗位職責，做到有事有崗有責。

2、重點導(dǎo)向、競爭激勵的原則。設(shè)崗從單位實際出發(fā)，注意向重點業(yè)務(wù)學(xué)科崗位、一線工作崗位傾斜，引入競爭機制，促進人才合理流動。

3、結(jié)構(gòu)合理、群體優(yōu)化的原則。按照崗位有層次、結(jié)構(gòu)要合理、組合最優(yōu)化的要求，依據(jù)單位各科室專業(yè)技術(shù)工作崗位的性質(zhì)、專業(yè)的特點及擔負的責任，選擇最適用的職務(wù)主系列和非主系列，確定各系列最適合的檔次，配置每個系列最適當?shù)膷徫宦殧?shù)，發(fā)揮群體最佳效能。

三、組織機構(gòu)

本所成立職稱工作小組，全面負責本所專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置、聘任及日常管理等工作。

成員名單：XXX、XXX、XXX、XXX，由XXX任組長。

四、崗位設(shè)置方案

1、主系列與非主系列的設(shè)置

根據(jù)本所的業(yè)務(wù)范圍和工作職能，主系列為工程、經(jīng)濟，非主系列為會計、檔案等。

2、高、中級職務(wù)結(jié)構(gòu)比例

按本所現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)確定崗位職數(shù)，其中高級職務(wù)按現(xiàn)有人數(shù)的15%設(shè)置，中級職務(wù)按現(xiàn)有人數(shù)的40%設(shè)置。高級職務(wù)和中級職務(wù)均留出5%的職數(shù)，作為專業(yè)技術(shù)人員晉升或引進人才之需。今后根據(jù)人員結(jié)構(gòu)變化情況及時申請調(diào)整。

3、各部門專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置

（1）工程管理，設(shè)高級職稱X人，中級職稱X人。

（2）綜合計劃，設(shè)高級職稱X人，中級職稱X人。

（3）財務(wù)管理，設(shè)中級職稱X人。

（4）檔案管理，設(shè)中級職稱X人。

五、關(guān)于專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任

在設(shè)崗的同時，建立健全崗位責任制，制定崗位職責、崗位聘約，對專業(yè)技術(shù)人員進行重新聘任，簽訂聘約，頒發(fā)聘書。

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十三篇為進一步深化我校人事制度改革，建立健全聘用制度和崗位管理制度，實現(xiàn)人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，按照《關(guān)于印發(fā)的通知》等有關(guān)文件精神，根據(jù)核準的《xx職業(yè)大學(xué)崗位設(shè)置方案》，結(jié)合我校實際情況，特制定本辦法。

一、基本原則

1.科學(xué)設(shè)崗，加強調(diào)控

從人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)的需要出發(fā)，兼顧各類人員現(xiàn)狀，突出師資隊伍建設(shè)，合理確定崗位總量，按照崗位結(jié)構(gòu)比例標準，規(guī)范設(shè)置各類各級崗位，加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理。

2.優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精干高效

完善崗位設(shè)置分類分級體系，以教師隊伍為主體，優(yōu)化各類人員結(jié)構(gòu)比例，合理配置人力資源，加強高層次人才隊伍建設(shè)，不斷提高用人質(zhì)量與用人效益。

3.按崗聘用，規(guī)范管理

以崗位設(shè)置為基礎(chǔ)，深化聘用制度改革，完善人才的選撥、使用、評價、激勵與保障機制，加強規(guī)范管理，留足發(fā)展空間，促進學(xué)校人力資源管理的自主發(fā)展和自我約束。

4.注重績效，強化考核

根據(jù)高職院校的工作特點和規(guī)律，以注重績效和人才發(fā)展為導(dǎo)向，建立適應(yīng)不同類別、級別崗位需要的考核評價辦法。加強績效考核，建立有效的激勵機制，強化教職工的競爭意識和崗位意識。

5.穩(wěn)慎實施，促進和諧

既保證制度的入軌，又做到觀念的轉(zhuǎn)變；既科學(xué)合理的設(shè)置崗位，又公*公正的聘用人員；既按照制度規(guī)范操作，又體現(xiàn)學(xué)校的實際情況，妥善處理好學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，確保改革工作*穩(wěn)、有序、順利推進。

二、實施范圍

本校在編在職的事業(yè)編制人員。

三、崗位類別與等級

（一）崗位類別

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十四篇e社區(qū)物業(yè)管理制度

為加快推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化進程,打造一個環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生、安全整潔、生態(tài)和諧的人居環(huán)境,促進社區(qū)居民的身心健康、安居樂業(yè)和生活幸福,根據(jù)《xxx物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》以及滕州市物業(yè)管理辦公室相關(guān)規(guī)定,結(jié)合e社區(qū)實際,特制定《e社區(qū)物業(yè)管理制度》供各位住戶遵守執(zhí)行。

一、環(huán)境衛(wèi)生制度:

不準在樓前樓后亂搭亂建,堆放柴草,燒茶做飯,不私自飼養(yǎng)家畜家禽;不從樓上亂扔雜物,不亂倒污水,不隨地吐痰,不大聲喧嘩;不在樓道內(nèi)堆放雜物及停放自行車、電瓶車,保持樓道暢通;不摘花毀樹,不踩踏草坪,不在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品,不在綠化樹木上扯繩曬衣,嚴禁在綠化帶內(nèi)種菜;不向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì),不在綠化帶內(nèi)挖沙取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等;不許在墻壁上亂涂、亂畫、亂貼,垃圾必須倒入垃圾桶內(nèi),愛護公共設(shè)施,維護公共衛(wèi)生。

二、家庭文明制度:

遵紀守法,不賭博、不吸毒、不播看淫穢錄像;孝敬和贍養(yǎng)老人,培養(yǎng)教育子女,家庭和睦,勤勞致富;婚喪從簡,不鋪張浪費,不搞封建迷信活動;夫妻互敬互愛,互信互勉,共同承擔家庭責任,實行計劃生育,勤儉持家;講文明、懂禮貌,鄰里團結(jié),互相幫助,無吵架、打架現(xiàn)象發(fā)生;按期繳納水電費、物業(yè)費及其他各項管理費用;節(jié)約資源,倡導(dǎo)綠色生活,積極參加村委會組織的各項義務(wù)勞動和公益活動。

三、節(jié)水節(jié)電制度:

增強節(jié)約意識,養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,做到節(jié)約水電人人有責,人人監(jiān)督;愛護水電設(shè)備,努力節(jié)約一度電、一滴水,樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德;嚴禁亂拉電線、亂接電源,嚴禁配電箱非電工操作;鼓勵使用太陽能等新能源和水電節(jié)能設(shè)施;公共場所和家庭內(nèi)杜絕長流水、長明燈,做到人走燈滅和水龍頭無滴漏;嚴防水電資源的滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生,及時堵塞水電浪費漏洞。

四、燃氣使用制度:

嚴禁擅自拆、裝、移、改燃氣管道和設(shè)施;經(jīng)常檢查連接燃氣具的膠管是否壓扁、老化、接口是否松動、是否被尖利物品或老鼠咬壞,定期更換膠管;正確使用燃氣,燃氣使用時要注意開窗通風(fēng),嚴禁在無人照看的情況下使用燃氣;培養(yǎng)“人走熄火”的好習(xí)慣,愛護管道設(shè)施,不要在燃氣管道及表周圍亂堆放雜物及易燃、易爆品;睡覺前、外出時,應(yīng)檢查燃氣是否已經(jīng)關(guān)好;已經(jīng)開口用氣的用戶,如不消費要及時報請關(guān)停。

五、消防安全制度

增強消防觀念,學(xué)習(xí)消防知識,掌握消防技能,提高消防自救能力;自覺配合社區(qū)的消防隱患定期排查工作,各家庭和企業(yè)要對消防隱患及時進行自排自查;不準隨意使用、拆動社區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設(shè)施、設(shè)備;不亂扔煙頭,不亂點垃圾、枯葉、雜草;雷雨季節(jié)要注意預(yù)防雷電,盡量避免使用電器和無線通訊設(shè)備;積極參加社區(qū)組織的消防演練和消防安全知識宣傳活動;發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時報警,積極參與救火滅火。

六、公共安全制度

提高防盜意識,外出前、睡覺前要鎖好、關(guān)好門窗;各住戶車輛進入社區(qū)時要低速慢行,注意安全;車輛應(yīng)自覺停入車庫或按規(guī)定位置停放,禁止將車輛停在他人車庫門口及公共道路兩旁;不準在社區(qū)內(nèi)私自存放易燃、易爆、腐蝕、放射、劇xxx及其他違禁品;嚴禁擅自在承重墻、梁、柱上打孔鉆眼,開門挖窗;嚴禁在道路上及人行道等影響公共安全的地方攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料;嚴禁擅自開啟、挪動道路及公共場所的檢查井蓋;積極阻止外來人員在社區(qū)內(nèi)張貼廣告及進行非法宣傳營銷活動;社區(qū)住戶租賃住房給別人時,要到村委會進行登記存檔。

以上六項制度,由村委會、物業(yè)管理辦共同制定,定期檢查,如有違反以上制度的家庭和個人,村委會有權(quán)停水、停電、停氣,有權(quán)停發(fā)全家全年的口糧、糧食補貼、低保、60歲以上老人的慰問金及其它各種福利待遇。希望全村村民能夠互相監(jiān)督,認真遵守執(zhí)行,共同為把e建設(shè)成為“綠色e、生態(tài)e、活力e、魅力e、幸福e”而奮斗!

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十五篇一、提高認識，認真做好防汛準備

按照區(qū)防汛辦統(tǒng)一部署，立足于防大汛，抗大洪，及早做好準備工作。堅持防洪除澇并重，做到主動防范突出重點。618排水渠都流經(jīng)我轄區(qū)，歷年汛期水位較高，對我轄區(qū)威脅較大。另外轄區(qū)內(nèi)排水管道不暢，河道淤積嚴重，防洪工程不完善，因此，街道防汛工作壓力大任務(wù)艱巨，各村、社區(qū)、駐地企事業(yè)單位和機關(guān)各部門一定要克服恐懼和僥幸心理，務(wù)必從思想上、組織上，措施上全面做好準備，做到常備不懈，有備無患。

二、明確任務(wù)，落實措施，確保安全度汛

今年街道的防汛工作堅決貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，具體任務(wù)和措施是：

1、各村、社區(qū)、駐地企事業(yè)、街道各部門要認真按照《防洪法》的要求，全面落實領(lǐng)導(dǎo)防汛責任制，主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的防汛工作負總責。

2、根據(jù)區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合我街道的情況，以村(社區(qū))為單位，在本村(社區(qū))區(qū)域內(nèi)由各村(社區(qū))具體負責，區(qū)域內(nèi)各單位負責本區(qū)域內(nèi)的防汛。街道防汛辦公室負責組織防汛物資準備，用于搶險。街道司法所配合譚家派出所負責維護防汛秩序，組織群眾撤離和轉(zhuǎn)移，打擊盜竊防汛物資，破壞防洪工程，通信電路的犯罪分子。

3、要確立“以防為主，防重于搶”的方針開展汛前大檢查：

(1)各村、社區(qū)、駐地企事業(yè)單位要對防汛設(shè)施、學(xué)校教室、物資倉庫、職工、群眾住房進行一次認真的汛前檢查。

(2)街道各包村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)對所包村(社區(qū))負總責。

(3)機關(guān)各部門對所包村(社區(qū))進行全面檢查，對查出的問題必須限期整改。要求各單位及時清理疏通排水設(shè)施，以保證排水暢通。對低洼易澇地塊要加強排水設(shè)施的管理，安排專人負責，充分發(fā)揮其排水能力，分工負責的領(lǐng)導(dǎo)和單位不僅要做好汛前的檢查與防范措施，而且要對整個防汛的全過程負責到底。

三、組織搶險隊伍，做好物料儲備

街道組織一個民兵防汛搶險應(yīng)急分隊，民兵應(yīng)急營人員共40人，汛期直接由街道武裝部統(tǒng)一組織指揮，負責搶險工作；各村、社區(qū)也以治安聯(lián)防隊員為主，按照村(社區(qū))大小組建不少于10人搶險突擊隊，由街道防汛辦統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮。駐街各單位都要根據(jù)單位大小和任務(wù)輕重，成立防汛辦公室和搶險突擊隊，街道防保所負責組織10人的搶險救護小分隊，負責抗洪搶險中醫(yī)療救護工作和組織衛(wèi)生防疫工作。

汛前，各單位要進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，以保證出現(xiàn)險情時拉得出，搶得上，守得住，為抗洪搶險做好準備。

各村、社區(qū)、駐地單位所需的防汛物資及搶險用具，本著堅持自力更生，就地取材的原則，采取集體儲備和群眾儲備相結(jié)合，及早儲備，專人保管；隨用隨取，不誤搶險。

四、建立值班制度，加強信息聯(lián)絡(luò)和請示制度

各村、社區(qū)、駐地企事業(yè)單位從即日起由領(lǐng)導(dǎo)帶班實行晝夜值班，并將值班安排報街道防汛辦公室。大雨就是命令，汛期大雨如持續(xù)半個小時以上，各單位搶險隊員一律上崗到位，如遇險情及時請示，及時匯報。

五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全防汛機構(gòu)

防汛抗洪、事關(guān)大局、責任重于泰山。各村、社區(qū)、駐地單位一定要從穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)的大局出發(fā)，切實加強防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)，要認真落實責任制為核心的各種防汛責任制度。街道成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，搞好街道的防汛工作。各村、社區(qū)和駐地單位也要成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長。

六、嚴明紀律、依法防汛

各單位要樹立全局觀念，嚴格執(zhí)行防汛紀律，服從調(diào)度指揮，通力合作，密切配合，團結(jié)抗洪，決不允許自行其事。在汛期緊急時，街道防汛辦根據(jù)防汛抗洪的需要，有權(quán)調(diào)用物資設(shè)備，交通運輸工具和人力，以及采取其它必需的緊急措施。要進一步貫徹《水法》、《防洪法》、《河道管理條例》等防汛的法律法規(guī)，對違抗聚眾滋事干擾工程管理和防汛秩序，拒不清障或設(shè)置新障，擅自在險工河段挖沙取土，不聽勸阻，破壞、盜竊防汛工程和防汛物資以及防汛設(shè)施，貪污、挪用防汛救災(zāi)物資和經(jīng)費以及玩忽職守、違章操作造成損失者，要依法追究直接領(lǐng)導(dǎo)和當事人的責任。對在防汛抗洪、搶險救災(zāi)工作中做出貢獻的單位或個人，給予表彰。

——小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案5篇

物業(yè)與社區(qū)管理方案范文第十六篇一、管理目標：

1、業(yè)主委員會成立后12個月至18個月，達到深圳市安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標準；

2、業(yè)主委員會成立后24個月至30個月，達到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；

3、業(yè)主委員會成立后36個月至42個月，達到全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準；

4、小區(qū)實行封閉式管理，護衛(wèi)班實行24小時值班，確保業(yè)主和住戶生合財產(chǎn)安全；

5、小區(qū)清潔實行專職保潔員責任制，保證小區(qū)內(nèi)24小時全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；

6、小區(qū)車輛實行智能化ic卡管理，車輛憑卡進出