初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬題（一）附有答案

初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》模擬題（一）[復(fù)制]一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意）1．劉女士的兒子小明最近總是悶悶不樂(lè)，劉女士找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者老趙通過(guò)對(duì)小明的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，確定了需要解決的具體困難。老趙所做的是社會(huì)工作通用過(guò)程中（）階段的工作。[單選題]*A.接案(正確答案)B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入答案解析：“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開(kāi)端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。題目中社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，確定需要解決的困難，屬于接案要做的工作。2．夏軍在升入高中后感覺(jué)壓力特別大，無(wú)法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺(jué)察到他與同齡孩子不同，又為如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的幫助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，夏軍的父母屬于（）。[單選題]*A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.潛在服務(wù)對(duì)象(正確答案)D.非自愿型服務(wù)對(duì)象答案解析：現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象;潛在服務(wù)對(duì)象指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的幫助，他是社會(huì)工作者的現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常迷茫，不知如何處理孩子在性格、習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。3．黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。[單選題]*A.自身存在的優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題(正確答案)D.服務(wù)對(duì)象家庭情況答案解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括:①服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì);②服務(wù)對(duì)象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題;③服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī);④服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，其中包括生理方面、情感方面、智力方面等。選項(xiàng)D屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。4．因工作調(diào)動(dòng)，社會(huì)工作者小王將社區(qū)矯正對(duì)象小明交由同事小張負(fù)責(zé)。小明一直非常認(rèn)可小王的服務(wù)，在小王離開(kāi)后依然頻繁聯(lián)絡(luò)小王。此時(shí)，小王應(yīng)該（）。[單選題]*A.協(xié)助小張與小明建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系(正確答案)B.繼續(xù)與小明保持專(zhuān)業(yè)關(guān)系，協(xié)助小明處理相關(guān)問(wèn)題C.對(duì)小明的聯(lián)絡(luò)不予回應(yīng)D.私下與小明繼續(xù)保持聯(lián)系，協(xié)助小明處理相關(guān)問(wèn)題答案解析：社會(huì)工作者小王應(yīng)當(dāng)幫助小明建立與社會(huì)工作者小張的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，這樣才有利于服務(wù)對(duì)象的發(fā)展，增強(qiáng)矯正的針對(duì)性和實(shí)效性。5．社會(huì)工作者小武通過(guò)一個(gè)星期的觀察，記錄小西只上了1天學(xué)的行為，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的行為干預(yù)，再次觀察記錄，小西有4天上學(xué)的行為。小武運(yùn)用了（）的方法。[單選題]*A.基線測(cè)量評(píng)估(正確答案)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估C.任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估D.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的測(cè)量評(píng)估答案解析：選項(xiàng)A，基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。選項(xiàng)B，對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的做法是由服務(wù)對(duì)象用口頭或書(shū)面形式，包括填寫(xiě)問(wèn)卷來(lái)表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法。差別影響評(píng)分的做法是首先由服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來(lái)的變化，哪些是其他因素帶來(lái)的變化。選項(xiàng)C，任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估，在實(shí)際工作中，服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)是被分解成許多具體的行動(dòng)和任務(wù)的，因此，通過(guò)探究服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者完成了哪些既定的介入任務(wù)也能確定介入的影響。選項(xiàng)D，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估是對(duì)介入目標(biāo)的評(píng)估，其評(píng)估工具和測(cè)量方法包括目標(biāo)核對(duì)表、個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量。6．小紅因?yàn)槭浅模改笡](méi)有給她上戶口，讀書(shū)的問(wèn)題遲遲得不到解決，小紅父母找到社會(huì)工作者尋求幫助。在此，社會(huì)工作者必須向小紅父母闡述擁有戶口也是兒童的一種需要。那么戶籍問(wèn)題是兒童的（）需要。[單選題]*A.生存(正確答案)B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化答案解析：生存的需要包括:①生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料;②社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍。7．李靜今年上小學(xué)三年級(jí)，父母對(duì)她的要求非常嚴(yán)格，每次考試都必須排在班級(jí)前5名，否則就要進(jìn)行各種懲罰，而且還經(jīng)常拿她與小區(qū)中的同齡孩子進(jìn)行比較，這讓李靜感到很煩惱。在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動(dòng)起歪念作弊，結(jié)果被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，其科目被記零分。父母知道后對(duì)其破口大罵，盡管李靜誠(chéng)懇地承認(rèn)了錯(cuò)誤，但是其父母還是覺(jué)得很丟人，根本不聽(tīng)她的解釋?zhuān)@讓李靜感到十分傷心。社會(huì)工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對(duì)李靜進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。張菊的服務(wù)屬于（）服務(wù)。[單選題]*A.替代性B.支持性(正確答案)C.保護(hù)性D.補(bǔ)償性答案解析：支持性服務(wù)是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。在題干案例中，張菊主要應(yīng)做的是對(duì)李靜的家庭功能進(jìn)行提高，而且面臨親子沖突問(wèn)題，這些都是支持性服務(wù)中需解決的問(wèn)題。故答案選B。8．小麗和小剛結(jié)婚兩年后生了一個(gè)兒子，但是小麗一直想要個(gè)女兒，生完孩子后小麗有點(diǎn)輕度抑郁，不愿看到孩子，甚至有時(shí)會(huì)打罵孩子。小剛十分擔(dān)憂和郁悶，尋求社會(huì)工作者的幫助。社會(huì)工作者介入后，除了要給小麗作心理疏導(dǎo)以外，還需要為這對(duì)夫妻提供（）服務(wù)。[單選題]*A.兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)(正確答案)B.兒童支持服務(wù)C.補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況D.家庭寄養(yǎng)服務(wù)答案解析：兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)包括:（1）母嬰保健服務(wù);（2）嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實(shí)踐;（3）幼兒早教;（4）科學(xué)育兒，即向兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實(shí)踐指導(dǎo)和日常育兒?jiǎn)栴}咨詢。具體內(nèi)容包括:①科學(xué)育兒的理念:兒童權(quán)利和現(xiàn)代兒童觀;②科學(xué)育兒的知識(shí):兒童生理、心理人格和社會(huì)行為發(fā)展的知識(shí);③科學(xué)育兒的技能:觀察的技能、溝通的技能、引導(dǎo)的技能等。社會(huì)工作者除了要給小麗作心理疏導(dǎo)以外，還要提供兒童健康成長(zhǎng)理念和知識(shí)的服務(wù)。9．因?qū)W習(xí)成績(jī)差二年級(jí)學(xué)生小夢(mèng)被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者。通過(guò)觀察，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小夢(mèng)模仿某相聲演員惟妙惟肖，講起笑話也十分動(dòng)人，發(fā)現(xiàn)了小夢(mèng)個(gè)體氣質(zhì)中（）的保護(hù)因素。[單選題]*A.與同學(xué)為善B.社會(huì)能力.C.幽默感(正確答案)D.自我效能感答案解析：兒童個(gè)人氣質(zhì)中的保護(hù)因素包括:①能適應(yīng)的，靈活的;②具備社會(huì)能力;③幽默感;④健康狀況良好;⑤自尊、自我效能、自我引導(dǎo);⑥有解決問(wèn)題、規(guī)劃、創(chuàng)造性思維的能力;⑦掌握閱讀技巧;⑧具備專(zhuān)心的能力;⑨性別意識(shí);⑩寬容、同情、移情。10．一向品學(xué)兼優(yōu)的小明近來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)下降沉默寡言，身上還常常青一塊紫一塊。社會(huì)工作者了解到，小明父親遭遇失業(yè)、離婚后借酒消愁，打罵小明，小明害怕回家再遭父親打罵，向同學(xué)借了錢(qián)，查好了南下廣州的列車(chē)時(shí)刻表。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該（）。[單選題]*A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)(正確答案)答案解析：在兒童社會(huì)工作的服務(wù)過(guò)程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的。社會(huì)工作者當(dāng)前應(yīng)該優(yōu)先考慮的是兒童的安全問(wèn)題，只有確保小明的安全，才能進(jìn)一步與其父親進(jìn)行溝通。11．吳洪斌今年14歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周?chē)说某靶?，?dǎo)致他不愿意出門(mén)，也沒(méi)有一起玩的小伙伴。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況，社會(huì)工作者組織情況相同的青少年交流互動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)。案例中社會(huì)工作者采用的方法是（）。[單選題]*A.歷奇輔導(dǎo)B.家庭治療C.朋輩輔導(dǎo)(正確答案)D.向?qū)Х?wù)答案解析：朋輩輔導(dǎo)是通過(guò)發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和搭建平臺(tái)，組織年齡相仿、生活環(huán)境和經(jīng)歷、文化相似，或具有共同語(yǔ)言的青少年交流互動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)、喚起共鳴、持續(xù)支持和互助成長(zhǎng)。主要適用于幫助青少年改善朋輩關(guān)系、建立朋輩支持。12．現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫(huà)上自己喜歡的圖畫(huà)，以標(biāo)榜自己追求獨(dú)特的文化和生活品位。針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則為（）。[單選題]*A.主體原則(正確答案)B.發(fā)展性原則C.整體性原則D.重點(diǎn)原則答案解析：主體性原則為:尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。選項(xiàng)A正確。13．小欣自從父母離異后就與母親生活在一起，母親工作較忙沒(méi)時(shí)間照顧小欣，小欣經(jīng)常去網(wǎng)吧，結(jié)交很多不良少年，學(xué)會(huì)抽煙喝酒，還夜不歸宿。母親知道后很著急，母女倆經(jīng)常為此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，關(guān)系緊張。在評(píng)估小欣母女后，社會(huì)工作者決定采取親職教育，下列（）屬于親職教育。[單選題]*A.為小欣提供課業(yè)輔導(dǎo)B.為小欣提供溝通交流技巧訓(xùn)練C.為小欣母親提供溝通技巧訓(xùn)練(正確答案)D.告訴小欣不要夜不歸宿答案解析：親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo):①協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī);③強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道;④改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度;⑤了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響;⑥如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。選項(xiàng)C屬于親職教育。14．某社區(qū)社會(huì)工作者，為社區(qū)的青少年群體開(kāi)展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)。此項(xiàng)服務(wù)屬于青少年社會(huì)工作的（）服務(wù)。[單選題]*A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)(正確答案)D.婚戀答案解析：選項(xiàng)A，思想引導(dǎo):為青少年提供思想道德教育輔導(dǎo)，引導(dǎo)青少年積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;選項(xiàng)B，習(xí)慣養(yǎng)成:為青少年提供正確的行為指導(dǎo)和良好的習(xí)慣訓(xùn)練，幫助青少年形成正確的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣;選項(xiàng)C，職業(yè)指導(dǎo):幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn);選項(xiàng)D，婚戀服務(wù):引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)。15．老劉年輕時(shí)非常聰明愛(ài)學(xué)，也非常擅長(zhǎng)電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長(zhǎng)，老劉發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。[單選題]*A.生理老化B.心理老化(正確答案)C.社會(huì)老化D.記憶老化答案解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過(guò)程。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。16．社會(huì)工作者朱紅在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時(shí)，總是把他們當(dāng)成自己的父母來(lái)照顧。面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人，她常常會(huì)潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。朱紅的這種現(xiàn)象屬于（）。[單選題]*A.移情現(xiàn)象B.反移情現(xiàn)象(正確答案)C.透支現(xiàn)象D.情感轉(zhuǎn)移答案解析：做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱(chēng)為對(duì)老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人，故本題中朱紅的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。17．有一天于爺爺突然對(duì)社會(huì)工作者小王說(shuō):“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評(píng)估老人自殺傾向的（）。[單選題]*A.直接線索B.間接線索(正確答案)C.行為線索D.主觀線索答案解析：要評(píng)估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f(shuō)出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，可通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說(shuō)法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明自殺傾向。18．小李的媳婦與母親一向不和，小李的母親年紀(jì)大了以后，開(kāi)始出現(xiàn)老年癡呆的癥狀。為了防止小李的母親走失，小李的媳婦把婆婆關(guān)在家里不讓出門(mén)，并經(jīng)常對(duì)她說(shuō):“你這個(gè)老不死的真麻煩，不如死了算了?！毙±畹哪赣H聽(tīng)到這話后，以淚洗面。社會(huì)工作者得知情況后及時(shí)介入，在評(píng)估時(shí)，小李的母親面臨的問(wèn)題是（）。[單選題]*A.存在精神問(wèn)題B.存在經(jīng)濟(jì)虐待C.存在情感和心理虐待(正確答案)D.存在身體虐待答案解析：選項(xiàng)A，小李的母親年紀(jì)大了以后，開(kāi)始出現(xiàn)老年癡呆的癥狀，屬于存在認(rèn)知與情緒問(wèn)題，不屬于精神問(wèn)題;選項(xiàng)B，經(jīng)濟(jì)虐待的表現(xiàn):不恰當(dāng)?shù)厥褂美先说慕?jīng)濟(jì)資源、個(gè)人財(cái)產(chǎn)或其他有給物品，包括偽造支票或法律文件;選項(xiàng)C，情感或心理上的虐待的表現(xiàn):用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的方式讓老人遭受精神上的痛苦，包括用言語(yǔ)攻擊、威脅、恐嚇或者騷擾老人，還包括把老人當(dāng)孩子對(duì)待或肅有意斷絕老人與他人的社會(huì)接觸，以此為手段思罰或控制老人;選項(xiàng)D，身體虐待的表現(xiàn):擊打、體罰、推搡、沖撞、搖晃、掌擊、燒燙和捏掐，不恰當(dāng)?shù)赜盟?、限制人身自由或?qiáng)行進(jìn)餐。19．錢(qián)老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢(qián)老伯長(zhǎng)期不和，至今未來(lái)探望，錢(qián)老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來(lái)守在錢(qián)老伯身邊，陪伴錢(qián)老伯度過(guò)了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于（）。[單選題]*A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C(jī).臨終關(guān)懷(正確答案)D.家庭護(hù)理答案解析：在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。社會(huì)工作者還要協(xié)助老人及其家人處理好醫(yī)療與后事安排、家人支持等方面的事宜。20．小麗平日里習(xí)慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強(qiáng)奸，精神開(kāi)始變得萎靡不振。作為一名社會(huì)工作者，下列（）的介入方法是不合適的。[單選題]*A.重塑小麗的人格獨(dú)立B.懷疑小麗是因?yàn)樘囟ǖ男袨檎幸舜跬?正確答案)C.關(guān)注小麗的安全D.與小麗建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系答案解析：針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則:①接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者;②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心;③關(guān)注受害婦女的安全;④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。21．小麗結(jié)婚以后，難以平衡自己與婆婆和娘家母親的親屬關(guān)系，于是找到了社會(huì)工作者老李。你如果是老李，應(yīng)該引導(dǎo)小麗（）。[單選題]*A.放棄對(duì)自己娘家的私心，全力照顧婆婆B.記住父母的養(yǎng)育之恩，全力照顧娘家人C.認(rèn)識(shí)到婆家和娘家都要平等對(duì)待(正確答案)D.遠(yuǎn)離婆家和娘家答案解析：婆媳關(guān)系調(diào)適的原則:①讓媳婦認(rèn)識(shí)到婆家和娘家都要平等對(duì)待，不要分親疏遠(yuǎn)近;②調(diào)適時(shí)應(yīng)該遵循包容和相互理解、將心比心等原則，在婆媳之間建立平等、尊重的關(guān)系;③在婆媳關(guān)系的調(diào)適中，丈夫要發(fā)揮積極的調(diào)節(jié)器的作用;④幫助婆婆認(rèn)識(shí)與兒子和孫子女之間的關(guān)系、角色、權(quán)力的邊界。22．小雅是一位單親媽媽?zhuān)ツ晗聧?，家庭?jīng)濟(jì)遭遇危機(jī)，女兒又生病需要手術(shù)，幾乎向所有的親戚朋友都借了錢(qián)，還是不夠高昂的醫(yī)療費(fèi)用，于是到社區(qū)求助。社會(huì)工作者郭飛幫助其申請(qǐng)了醫(yī)療救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么辦?郭飛查找資料，了解到很多西方國(guó)家都有專(zhuān)門(mén)幫扶單親母親的福利政策，但是我國(guó)目前還沒(méi)有，郭飛接下來(lái)的工作可以進(jìn)行（）。[單選題]*A.社區(qū)動(dòng)員B.政策倡導(dǎo)(正確答案)C.鏈接非正式支持資源D.鏈接專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助答案解析：倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過(guò)程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。23．阿芳自從結(jié)婚以后，花錢(qián)就變得不自由，丈夫不僅要求阿芳上交她自己的工資，而且家庭財(cái)務(wù)如何開(kāi)銷(xiāo)也從不讓阿芳過(guò)問(wèn)。社會(huì)工作者小張告訴阿芳，作為妻子，阿芳是有權(quán)利支配家庭財(cái)產(chǎn)的，阿芳應(yīng)當(dāng)積極參與家庭財(cái)產(chǎn)的分配。小張的做法屬于（）。[單選題]*A.權(quán)力分析(正確答案)B.透明化C.意識(shí)醒覺(jué)D.倡導(dǎo)政策改變答案解析：本題中，社會(huì)工作者告訴阿芳，作為妻子，阿芳是有權(quán)利支配家庭財(cái)產(chǎn)的，阿芳應(yīng)當(dāng)積極參與家庭財(cái)產(chǎn)的分配，屬于權(quán)力分析。24．小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是（）。[單選題]*A.對(duì)小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評(píng)估B.對(duì)小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，進(jìn)行綜合考慮(正確答案)C.對(duì)小健提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)D.為小健提供勞動(dòng)市場(chǎng)、就業(yè)崗位等信息答案解析：選項(xiàng)A屬于職業(yè)康復(fù)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，職業(yè)評(píng)估;選項(xiàng)B屬于職業(yè)康復(fù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，職業(yè)咨詢;選項(xiàng)C，屬于職業(yè)康復(fù)的第三個(gè)環(huán)節(jié)培訓(xùn);選項(xiàng)D屬于職業(yè)康復(fù)的第四個(gè)環(huán)節(jié)。本題問(wèn)的是社會(huì)工作者提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)首先做的是哪項(xiàng)工作，所以應(yīng)當(dāng)選B。25．社會(huì)工作者小陳對(duì)因工傷而失去雙手的紡織工小紅進(jìn)行的個(gè)案管理服務(wù)到了（）階段，他開(kāi)始注重對(duì)小紅的內(nèi)在資源進(jìn)行發(fā)掘，通過(guò)對(duì)小紅的心理輔導(dǎo)幫助她重新樹(shù)立對(duì)自己、對(duì)生活的信心。[單選題]*A.評(píng)估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源(正確答案)答案解析：個(gè)案管理的主要工作步驟:①建立關(guān)系。②評(píng)估階段。③制定服務(wù)方案。④獲得整合性的資源。此階段要注重服務(wù)對(duì)象內(nèi)在資源的發(fā)掘，同時(shí)找出服務(wù)對(duì)象內(nèi)在障礙的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)對(duì)抗內(nèi)在障礙的內(nèi)在資源，發(fā)動(dòng)內(nèi)在資源并在此基礎(chǔ)上形成行動(dòng)。⑤整合實(shí)施。⑥結(jié)束階段。26．某社區(qū)社會(huì)工作者為社區(qū)內(nèi)無(wú)法上學(xué)的殘疾青少年聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，幫助他們接受教育，提升生活自理能力。社會(huì)工作者的做法屬于（）。[單選題]*A.殘疾人生存保障B.殘疾人發(fā)展權(quán)利實(shí)現(xiàn)(正確答案)C.殘疾人經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障D.殘疾人文化權(quán)益保障答案解析：殘疾人發(fā)展權(quán)的實(shí)現(xiàn)是使殘疾人有公平接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會(huì)參與能力。選項(xiàng)B正確。27．小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會(huì)工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專(zhuān)家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)小希就學(xué)的意見(jiàn);在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?jiàn)告知該小學(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問(wèn)題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。[單選題]*A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.自理評(píng)估D.個(gè)案管理(正確答案)答案解析：個(gè)案管理的特點(diǎn)是:①由社會(huì)工作者整合協(xié)調(diào)不同專(zhuān)業(yè)服務(wù)和資源為某個(gè)或某種殘疾人提供全面性的服務(wù);②增強(qiáng)殘疾人獲取資源并運(yùn)用資源網(wǎng)絡(luò)的能力，提升對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色是“資源整合者、價(jià)值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢者”。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專(zhuān)家和心理學(xué)家的意見(jiàn)，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。28．小龍初次進(jìn)入監(jiān)獄，社會(huì)工作者帶著他熟悉監(jiān)獄中的環(huán)境，希望小龍可以更加適應(yīng)監(jiān)獄中的生活，痛下決心改過(guò)自新。該做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）。[單選題]*A.幫助服務(wù)對(duì)象熟悉監(jiān)獄環(huán)境(正確答案)B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象戒除不健康的生活習(xí)慣C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決生活困難D.預(yù)防服務(wù)對(duì)象間犯罪觀念和行為的交叉感染答案解析：協(xié)助服刑對(duì)象適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活包括:①幫助對(duì)象熟悉監(jiān)獄環(huán)境。矯正社會(huì)工作者對(duì)于剛剛進(jìn)入監(jiān)獄（尤其是初次進(jìn)入監(jiān)獄）服刑的服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，主要是協(xié)助他們適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的生活，減少或消除對(duì)法院判決和監(jiān)禁生活的抗拒，促使他們痛下決心改過(guò)自新。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象戒除不健康的生活習(xí)慣。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決生活困難。④預(yù)防服務(wù)對(duì)象間犯罪觀念和行為的交叉感染。29．罪犯小軍因不堪忍受最近一連串發(fā)生的事情，而找到矯正社會(huì)工作者小王求助;小軍說(shuō)他自從被判了刑，妻子便以兒子在學(xué)校中受到歧視為由，要與他離婚;他的單位把他辭退了;老父親聽(tīng)到消息大病了一場(chǎng)，朋友也都不愿意借錢(qián)給他......這里，體現(xiàn)了小軍身上目前具有的特征是（）。[單選題]*A.具有自卑消沉的心理特征B.具有沖動(dòng)好斗的人格特征C.具有與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征D.具有困難重重的生活特征(正確答案)答案解析：罪犯一旦被判定有罪并處以刑罰，其自身和家庭遭受的沖擊和改變是十分巨大的:家庭可能因此而解體;婚姻可能因此而結(jié)束;親友可能因此而背棄;學(xué)業(yè)可能因此而中斷;工作可能因此而喪失;健康可能因此而惡化;財(cái)產(chǎn)可能因此而化為烏有;社會(huì)地位可能因此而一落千丈。無(wú)論是在監(jiān)獄服刑，還是在社區(qū)接受矯正，服務(wù)對(duì)象都會(huì)面臨困難重重的生活壓力。30．某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會(huì)工可以為他們提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)(正確答案)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源鏈接D.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行教育答案解析：犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中有年邁的父母和年幼子女的，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助:①為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度;②依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)，與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)齡兒童學(xué)業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務(wù)等。31．未成年人小李因搶劫而被判了刑。社會(huì)工作者小王得知小李是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好又不堪忍受父親的暴力責(zé)打下才逃學(xué)、去網(wǎng)吧，錢(qián)花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又與他的父親做了深入地溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會(huì)工作方法的類(lèi)型屬于（）。[單選題]*A.直接方法(正確答案)B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法答案解析：直接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或其家庭而采用的方法，一般有個(gè)案工作方法和小組工作方法;間接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象周?chē)h(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究方法等。32．罪犯趙虎是社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象，趙虎積極地想要通過(guò)自身努力來(lái)維持他的基本生存條件，小王便幫他聯(lián)系到了一份工作，如今趙虎正在積極學(xué)習(xí)、接受相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)。這里小王的做法是致力于滿足趙虎的（）需求。[單選題]*A.基本生存條件的保障B.教育、就業(yè)權(quán)益的保障(正確答案)C.正常家庭生活D.再社會(huì)化的服務(wù)答案解析：矯正服務(wù)對(duì)象的需要包括:①基本生存條件的保障需要?；旧鏃l件包括;維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。③正常家庭生活的需要。④再社會(huì)化的服務(wù)需要。33．王平因酒后駕車(chē)將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車(chē)禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無(wú)他人照顧，也無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所C.為他們申請(qǐng)低保(正確答案)D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)答案解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。34．姚峰從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)是連級(jí)軍官，應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是（）。[單選題]*A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.安置(正確答案)答案解析：安置一般是指對(duì)特定對(duì)象或生產(chǎn)、生活有困難者的扶持、幫助或就業(yè)安排。優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對(duì)退役的軍官、軍士、義務(wù)兵采取退休、轉(zhuǎn)業(yè)、逐月領(lǐng)取退役金、復(fù)員、自主就業(yè)、安排工作、供養(yǎng)等方式妥善安置，主要包括落實(shí)政治待遇和生活待遇。35．老李是一位老紅軍，去年被安置在某地方軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所，可進(jìn)來(lái)以后始終郁郁寡歡，他覺(jué)得自己為部隊(duì)工作了大半輩子，老了沒(méi)用了，被當(dāng)作“包袱”扔了出來(lái)，當(dāng)年“最可愛(ài)的人”和現(xiàn)在“最可憐的人”一起成了民政部門(mén)管理的對(duì)象，有一種強(qiáng)烈的被拋棄感和失落感。作為社會(huì)工作者，對(duì)于軍休社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是（）。[單選題]*A.社會(huì)再適應(yīng)B.生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理(正確答案)答案解析：隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，盡管軍休干部基本生活無(wú)憂，但他們將自己的利益得失與軍隊(duì)和地方管理的離退休干部等“同輩群體”進(jìn)行對(duì)比時(shí)，依然會(huì)有強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感，攀比和失衡猶如一枚硬幣的兩面影隨形地相伴在部分軍休干部的晚年生活中。他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件-由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)把“財(cái)富”當(dāng)成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識(shí)別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)知、改變負(fù)面情緒、樹(shù)立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實(shí)、主動(dòng)融入社區(qū)和社會(huì)，是社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)。36．老李是一位67歲的退伍軍人，社會(huì)工作者小麗最近和他聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的話語(yǔ)中經(jīng)常有關(guān)于性的暗示，表明自己有這方面的需求。吃驚和尷尬之余，小麗感到非?？鄲馈Ｐ←愑龅降膯?wèn)題屬于（）。[單選題]*A.疏于照顧的問(wèn)題B.藥物濫用與藥物依賴(lài)問(wèn)題C.性與親密關(guān)系的處理(正確答案)D.教育服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題答案解析：光榮院社會(huì)工作的特別內(nèi)容包括:①疏于照顧問(wèn)題;②藥物濫用與藥物依賴(lài)問(wèn)題的預(yù)防;③性與親密關(guān)系的處理。本題中屬于性與親密關(guān)系的處理問(wèn)題。37．老李是一位經(jīng)歷過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的退伍老人，老伴去世后，他便一個(gè)人住在光榮院。他經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小張講起戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代的激情歲月，和他那些死在戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)友，提起他們，老李經(jīng)常老淚縱橫。此時(shí)，小張應(yīng)該（）。[單選題]*A.推進(jìn)老李與社會(huì)老人的融合B.為老李提供個(gè)案心理輔導(dǎo)(正確答案)C.影響社會(huì)及環(huán)境的決策D.協(xié)助老李提高自我管理答案解析：光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括:①做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系;③為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義;④通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助;⑤協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能;⑥鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng);⑦引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼;⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù);⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo);⑩促進(jìn)光榮院專(zhuān)業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的提高;影響社會(huì)及環(huán)境的決策;其他。本題中，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要是心理問(wèn)題，所以應(yīng)當(dāng)為他提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。38．貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過(guò)在教育救助中的（）獲益匪淺。[單選題]*A.提供教育補(bǔ)助(正確答案)B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位答案解析：我國(guó)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”，所有這些措施，困難家庭的大、中專(zhuān)學(xué)生都可以享受，所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。故選A。39．胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來(lái)向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說(shuō)分手就分手，感覺(jué)不是滋味，他想報(bào)復(fù)女友。面對(duì)胡俊的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該（）。[單選題]*A.制止胡俊的行為(正確答案)B.勸說(shuō)女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察對(duì)胡俊采取措施答案解析：社會(huì)工作者開(kāi)展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的潛在傷害。當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。40．小高和小李是來(lái)自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這對(duì)夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵，丈夫動(dòng)不動(dòng)就對(duì)妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來(lái)錢(qián)，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時(shí)，社會(huì)工作者小王首先需要做的是（）。[單選題]*A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系(正確答案)C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入答案解析：最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括:服務(wù)對(duì)象識(shí)別、幫助申請(qǐng)救助、提供心理支持、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系、開(kāi)展能力建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)融入。題干中小高和小李是來(lái)自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保，可看出已完成識(shí)別服務(wù)對(duì)象和幫助申請(qǐng)救助，夫妻爭(zhēng)吵屬于家庭關(guān)系問(wèn)題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。41．社會(huì)工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺(jué)、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒(méi)有一件像樣的家具，因?yàn)榭臻g狹小也沒(méi)地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評(píng)估信息的方法屬于（）。[單選題]*A.使用量表B.直接詢問(wèn)C.家庭探訪(正確答案)D.觀察身體語(yǔ)言答案解析：評(píng)估信息的獲取方法包括:①直接詢問(wèn)。②家庭探訪。社會(huì)工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等;同時(shí)還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。③間接了解;④觀察身體語(yǔ)言;⑤使用量表。42．因父母工作調(diào)動(dòng)王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作的城市。由于沒(méi)有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，但沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（）。[單選題]*A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突(正確答案)答案解析：家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。由此可知，選項(xiàng)D為正確答案。43．李老今年70歲了，與兒子同住，與兒子媳婦在教育孫子上有分歧，常常因此發(fā)生爭(zhēng)吵。同時(shí)因?yàn)槟昙o(jì)大了走路也不穩(wěn)了，李老所處的家庭生命周期的任務(wù)和要求不包括（）。[單選題]*A.學(xué)習(xí)與孫子女交流B.學(xué)習(xí)與成人子女溝通C.維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立D.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求(正確答案)答案解析：案例中李老所處的家庭生命周期是老年人家庭階段，老年人家庭階段的任務(wù)和要求包括:①學(xué)習(xí)與成人子女溝通;②學(xué)習(xí)與孫子女交流;③學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)衰老帶來(lái)的困難;④維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。選項(xiàng)D是中年夫婦家庭階段的任務(wù)和要求。44．老王由于工作失誤，被老板辭退，在家無(wú)所事事。他有一個(gè)正在上高中的兒子，目前家中所有的負(fù)擔(dān)都落在妻子身上。妻子感到壓力很大，心情特別煩躁，于是向社區(qū)中的社會(huì)工作者小劉求助。小劉運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，了解他們家庭目前面臨的困難，鼓勵(lì)妻子和丈夫溝通想法，并積極為老王提供就業(yè)服務(wù)，減輕妻子的負(fù)擔(dān)，促使家庭功能正常發(fā)揮。根據(jù)以上案例，下列說(shuō)法中不正確的是（）。[單選題]*A.家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員B.家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則C.老王失業(yè)是造成家庭問(wèn)題的主要原因D.小劉應(yīng)該盡快給老王安排一份工作，以徹底解決家庭問(wèn)題(正確答案)答案解析：如果家庭出現(xiàn)了“問(wèn)題”，通常這些“問(wèn)題”會(huì)被理解成由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力責(zé)備那些有“問(wèn)題”的家庭成員。這樣整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì)轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。如果社會(huì)工作者能夠讓整個(gè)家庭成員看到“問(wèn)題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法改變這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的惡性循環(huán)方式中擺脫出來(lái)，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。老王失業(yè)是造成家庭問(wèn)題的主要原因，但不是老王家庭的“問(wèn)題”，小劉可以積極為老王提供就業(yè)服務(wù)。45．老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個(gè)好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書(shū)。為了多掙錢(qián)讓兒子讀書(shū)，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽(tīng)老師講課，老周在家長(zhǎng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)老周家的情況，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開(kāi)展（）服務(wù)。[單選題]*A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)(正確答案)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理答案解析：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。46．李女士因?yàn)榧彝ゲ缓颓皝?lái)求助，她說(shuō)丈夫整天忙于工作，不顧家里，兒子也整天打游戲，亂花錢(qián)，她為家里付出那么多，感覺(jué)一點(diǎn)也沒(méi)有得到回報(bào)，現(xiàn)在覺(jué)得她的人生很失敗。社會(huì)工作者小劉打算用聚焦的技巧來(lái)了解李女士目前面臨的主要問(wèn)題，下列說(shuō)法符合這一技巧的是（）。[單選題]*A.李女士，您剛才說(shuō)了那么多，您認(rèn)為最讓您頭疼的問(wèn)題是什么呢?(正確答案)B.李女士，我很理解您作為家庭主婦的不容易。C.李女士，遇到這些問(wèn)題，您通常的應(yīng)對(duì)方法是什么呢?D.李女士，我聽(tīng)說(shuō)喜歡玩游戲的孩子一般都很聰明，您的兒子把聰明用在學(xué)習(xí)上會(huì)怎樣呢?答案解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。47．莉莉是一名外來(lái)務(wù)工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被學(xué)生笑話，平時(shí)在學(xué)校很少大聲說(shuō)話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。社會(huì)工作者的下列服務(wù)中可以增強(qiáng)其自我效能感的是（）。[單選題]*A.發(fā)掘莉莉的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其自信(正確答案)B.培養(yǎng)莉莉與人合作的能力C.引導(dǎo)莉莉樹(shù)立正確的人生觀D.培養(yǎng)莉莉職業(yè)生涯規(guī)劃的能力答案解析：選項(xiàng)B屬于培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入;選項(xiàng)C屬于培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀的介入;選項(xiàng)D屬于培養(yǎng)學(xué)生生涯規(guī)劃能力的介入。48．小芳在班里一直是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。上了初二后，小芳上課無(wú)精打采，下課不完成作業(yè)，成績(jī)直線下滑。班主任很擔(dān)心，于是找到社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在小芳上初一時(shí)，母親又生了一個(gè)兒子，小芳感到因?yàn)榈艿艿某錾?，父母?duì)自己的關(guān)心少了很多，也就無(wú)心學(xué)習(xí)了。針對(duì)小芳的情況，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列服務(wù)，其中，針對(duì)小芳家庭因素的服務(wù)是（）。[單選題]*A.與小芳進(jìn)行交流溝通，讓她感受到弟弟的誕生帶來(lái)的好處B.讓老師和同學(xué)多關(guān)心小芳，同時(shí)為小芳提供課業(yè)輔導(dǎo)C.為小芳進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，告訴她，父母不會(huì)因?yàn)榈艿艿恼Q生而減少對(duì)她的愛(ài)D.與小芳的父母交流，讓他們同樣對(duì)待兩個(gè)孩子，多關(guān)心小芳(正確答案)答案解析：選項(xiàng)A、C是針對(duì)學(xué)生自身原因提供的服務(wù);選項(xiàng)B是針對(duì)學(xué)校因素提供的服務(wù)，選項(xiàng)D屬于針對(duì)家庭因素提供的服務(wù)。49．小劉在七年級(jí)的時(shí)候由農(nóng)村轉(zhuǎn)入城市的學(xué)校學(xué)習(xí)，家庭經(jīng)濟(jì)不是很好，在穿著上很樸素，由于害怕別人取笑自己，很少和同學(xué)打交道，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，在學(xué)習(xí)中遇到困難也不敢去問(wèn)老師和同學(xué)。社會(huì)工作者注意到小劉的問(wèn)題后，打算營(yíng)造友善的學(xué)校環(huán)境來(lái)改善小劉的情況，社會(huì)工作者采用的是（）。[單選題]*A.初級(jí)介入(正確答案)B.二級(jí)介入C.三級(jí)介入D.四級(jí)介入答案解析：初級(jí)介入的對(duì)象是全員，目標(biāo)是營(yíng)造友善環(huán)境，介入策略:①營(yíng)造友善的校園環(huán)境;②營(yíng)造友善的社區(qū)環(huán)境;③營(yíng)造友善的家庭環(huán)境。50．每年的新生報(bào)到期間，某學(xué)校社會(huì)工作者都會(huì)為新生舉辦培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的活動(dòng)，下列服務(wù)中屬于培養(yǎng)學(xué)生與人合作能力的措施是（）。[單選題]*A.開(kāi)辦合作力主題小組，分享合作的感受和經(jīng)驗(yàn)(正確答案)B.開(kāi)辦人際交往主題小組服務(wù)，討論交往困境、訓(xùn)練交往技能C.培養(yǎng)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)、勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的勇氣D.引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀答案解析：選項(xiàng)B屬于培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力;選項(xiàng)C屬于培養(yǎng)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)的能力;選項(xiàng)D屬于引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀的介入。51．近年來(lái)，生活小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民越來(lái)越多，其中部分居民遛狗時(shí)不牽繩子，草地上隨處可見(jiàn)狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會(huì)工作者為幫助社區(qū)居民采取的介人行動(dòng)中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。[單選題]*A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問(wèn)題B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度(正確答案)D.組織居民共同商討，制定養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則答案解析：社會(huì)工作者要促進(jìn)居民參與，共同解決社區(qū)問(wèn)題。案例中表明社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問(wèn)題，而選項(xiàng)C過(guò)于強(qiáng)硬，且超出了社會(huì)工作者的能力權(quán)限。52．某社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，特別是學(xué)校附近，零食袋更多。社會(huì)工作者小宋通過(guò)社區(qū)宣傳招募志愿者，引導(dǎo)社區(qū)居民一起解決社區(qū)環(huán)境問(wèn)題，此做法體現(xiàn)的社區(qū)社會(huì)工作目標(biāo)是（）。[單選題]*A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題(正確答案)B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，解決社區(qū)問(wèn)題D.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求答案解析：題目中小宋通過(guò)宣傳，引導(dǎo)居民一起解決社區(qū)環(huán)境問(wèn)題，這體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問(wèn)題的目標(biāo)。53．社會(huì)工作者莉莉在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有許多外來(lái)務(wù)工人員家庭，丈夫在外工作，妻子因?yàn)槲幕降?，在家?dān)任家庭主婦，經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一，生活比較困難。在與她們溝通的過(guò)程中，莉莉了解到她們都有就業(yè)意愿，莉莉因此聯(lián)系街道勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為她們開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)課程。莉莉的做法屬于（）。[單選題]*A.婦女服務(wù)B.開(kāi)展就業(yè)服務(wù)(正確答案)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)途徑答案解析：該案例中，社會(huì)工作者為社區(qū)婦女開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，屬于社區(qū)就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。54．何波患有先天性心臟病，需要長(zhǎng)期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為何波的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是（）。[單選題]*A.對(duì)何波進(jìn)行勸慰B.對(duì)何波的家庭進(jìn)行家庭治療C.對(duì)何波的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)D.協(xié)助何波家庭增強(qiáng)面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)能力(正確答案)答案解析：選項(xiàng)A在這個(gè)階段為之過(guò)早，選項(xiàng)B沒(méi)有把當(dāng)事人何波父母考慮在內(nèi)，選項(xiàng)C沒(méi)有把何波這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。55．劉女士自從被診斷為乳腺癌之后，情緒一直低落，對(duì)生活失去信心，家人的勸解也不聽(tīng)，社會(huì)工作者介入后，為了幫助劉女士重拾對(duì)生活的信心，把劉女士介紹到一個(gè)抗癌討論小組，這個(gè)小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅(jiān)強(qiáng)，每周都有聚會(huì)，都會(huì)分享各種心得和經(jīng)驗(yàn)，劉女士也頗受感染和鼓舞，增強(qiáng)了面對(duì)病魔的信心。這種小組是（）。[單選題]*A.興趣小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.支持小組(正確答案)答案解析：支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。56．小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺(jué)得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者。小林的問(wèn)題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的（）議題。[單選題]*A.心理的調(diào)適問(wèn)題B.疾病適應(yīng)問(wèn)題C.情緒問(wèn)題(正確答案)D.生育問(wèn)題答案解析：題中服務(wù)對(duì)象面臨的是情緒問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)幫助其疏導(dǎo)焦慮的情緒。57．打工妹小薇因反抗雇主的性騷擾被辭退，并被欠發(fā)3個(gè)月的工資，多次討薪未果，小薇非常憤怒。對(duì)此社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)是（）。[單選題]*A.協(xié)助小薇通過(guò)法律途徑維護(hù)其合法權(quán)益(正確答案)B.協(xié)助小薇尋找性騷擾證據(jù)C.進(jìn)行情緒輔導(dǎo)D.轉(zhuǎn)介她參加“女性自我防衛(wèi)意識(shí)”小組答案解析：題目中，小薇作為勞動(dòng)者的合法權(quán)益受到了侵害，因此社會(huì)工作者工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象維護(hù)其合法權(quán)益。58．老夏的老伴罹患絕癥不幸去世。與老伴共同度過(guò)50年時(shí)光的老夏難以承受老伴過(guò)世的打擊，整日不吃不喝，不言不語(yǔ)。在這種情況下，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。[單選題]*A.組織老夏參加社區(qū)活動(dòng)，讓他能夠與更多人談心B.為老夏提供基本飲食，勸導(dǎo)他進(jìn)食C.提供場(chǎng)所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒輔導(dǎo)(正確答案)D.幫助老夏籌備老伴的后事答案解析：社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療與舒緩療護(hù)的過(guò)程中主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象因?yàn)槔习榈娜ナ涝馐艽驌?，社?huì)工作者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行家屬的哀傷輔導(dǎo)，提供場(chǎng)所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒輔導(dǎo)。59．小林是新進(jìn)職工，進(jìn)入企業(yè)后由于對(duì)工作環(huán)境不熟悉，工作進(jìn)度有些趕不上，這讓小林非?？鄲溃瑝毫σ脖容^大。社會(huì)工作者了解后，幫助小林分析了自己的問(wèn)題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)他對(duì)自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說(shuō)明企業(yè)社會(huì)工作具有（）功能。[單選題]*A.協(xié)助困難職工擺脫困境B.為職工提供心理疏導(dǎo)和支持(正確答案)C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力D.預(yù)防問(wèn)題發(fā)生，提高職工工作效率答案解析：企業(yè)社會(huì)工作的功能包括:①提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境;②為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持;③協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力;④維護(hù)職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)公平正義;⑤預(yù)防問(wèn)題產(chǎn)生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定;⑥促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新。60．小強(qiáng)在箱包廠做事，剛進(jìn)車(chē)間，他就覺(jué)得氣味很重，但時(shí)間長(zhǎng)了也就習(xí)慣了。半年后，他感覺(jué)自已身體越來(lái)越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅(jiān)持在車(chē)間作業(yè)，直到一個(gè)月后的一天，突然暈倒，被送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)花了8000多元。小強(qiáng)出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無(wú)法干重活，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工作者介紹了小強(qiáng)的情況，希望能使小強(qiáng)得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來(lái)源劃分，小強(qiáng)屬于（）。[單選題]*A.廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工B.職工家屬或親友介紹的職工(正確答案)C.自己主動(dòng)尋求幫助的職工D.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工答案解析：企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來(lái)源于:廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工、管理部門(mén)工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工、職工家屬或親友介紹的職工、社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工、自己主動(dòng)尋求幫助的職工等。本題中是小強(qiáng)的朋友介紹的，屬于職工家屬或親友介紹的職工。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61．服務(wù)對(duì)象張奶奶面臨很多問(wèn)題:老伴剛?cè)ナ赖膫?、?yán)重的膝關(guān)節(jié)疾病需要手術(shù)、經(jīng)濟(jì)困難、與兒媳沖突等。像這樣服務(wù)對(duì)象面臨多重問(wèn)題時(shí)需要社會(huì)工作者依據(jù)（）來(lái)決定解決問(wèn)題的優(yōu)先次序。*A.問(wèn)題的輕重緩急(正確答案)B.服務(wù)對(duì)象意愿(正確答案)C.社會(huì)工作者的權(quán)威判斷D.先易后難(正確答案)E.服務(wù)對(duì)象陳述問(wèn)題的次序答案解析：很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問(wèn)題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)更有效果。社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。社會(huì)工作者需要注意:尊重服務(wù)對(duì)象的意向，使其愿意努力做出改變;先易后難，這樣既能增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心，又使其認(rèn)識(shí)自己解決問(wèn)題的能力，從而成功與他們建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。62．王波是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么他的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。*A.目的及目標(biāo)(正確答案)B.服務(wù)期限C.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象(正確答案)D.介入方法(正確答案)E.介入行動(dòng)(正確答案)答案解析：社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:①目的及目標(biāo);②關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象;③介入的方法和介入行動(dòng)。63．兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他對(duì)婚姻心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對(duì)象，也很少有時(shí)間與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買(mǎi)賬。為幫助張先生重樹(shù)自信，改善父子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道:“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已經(jīng)取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開(kāi)始愿意與您交流了，交往的新對(duì)象與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于（）。*A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信(正確答案)B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題來(lái)督促他改變C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步(正確答案)D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題(正確答案)答案解析：結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。64．小紅的父親脾氣暴躁，經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險(xiǎn)。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來(lái)吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會(huì)工作者采取的恰當(dāng)介入方法有（）。*A.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭，以保障她的安全B.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所，在需要時(shí)提供庇護(hù)(正確答案)C.對(duì)小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對(duì)小紅施暴(正確答案)D.對(duì)小紅父母進(jìn)行婚姻治療，以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧E.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為(正確答案)答案解析：選項(xiàng)A，家庭寄養(yǎng)是針對(duì)家庭監(jiān)護(hù)永久缺失或者臨時(shí)缺失的兒童;選項(xiàng)D，案例中的問(wèn)題是父親單方面毆打妻子，不適合進(jìn)行婚姻治療。選項(xiàng)A、D不選。65．玲玲今年12歲，3年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照顧玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門(mén)，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括（）。*A.與玲玲詳細(xì)了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒B.進(jìn)行身體檢查、取證與治療C.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象(正確答案)D.制裁施暴者，宣傳教育群眾E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)(正確答案)答案解析：選項(xiàng)A，玲玲處于驚恐不安的情緒中，不適合與其詳細(xì)了解受害經(jīng)歷;選項(xiàng)B，進(jìn)行身體檢查、取證和治療不應(yīng)當(dāng)由社會(huì)工作者進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)由警察和醫(yī)院進(jìn)行;選項(xiàng)D，社會(huì)工作者無(wú)權(quán)對(duì)施暴者進(jìn)行制裁。66．李蘭指責(zé)保姆阿娟虐待自己臥床的母親，并要進(jìn)行控告，阿娟委屈辯解，經(jīng)相關(guān)人員認(rèn)定，其中的（）行為不屬于虐待而是疏于照顧。*A.做好吃的自己吃，而給老人吃剩了幾天的飯菜B.整天看電視忘記關(guān)懷老人的需要(正確答案)C.老人的衣服臟得有難聞的異味(正確答案)D.出去不給老人穿上保暖衣服而致使老人感冒生病(正確答案)E.在小區(qū)曬太陽(yáng)時(shí)只顧自己玩耍而使老人從車(chē)上摔下來(lái)(正確答案)答案解析：虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動(dòng)以及被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。選項(xiàng)A屬于虐待，選項(xiàng)B、C、D、E屬于疏于照顧。67．李大爺年輕時(shí)曾有過(guò)外遇，對(duì)老伴傷害很大。老伴在世時(shí)，兒女們照常每周都回來(lái)團(tuán)聚，也常帶物品回家。自從李大爺老伴去世后，3個(gè)兒女漸漸不回家了，與父親日漸疏離。就這樣李大爺獨(dú)自生活了5年，最近因家中地面濕滑摔倒后，在家休養(yǎng)無(wú)人照顧。社會(huì)工作者針對(duì)李大爺應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)包括（）。*A.適老化環(huán)境改造(正確答案)B.家庭輔導(dǎo)(正確答案)C.老年教育D.照顧安排(正確答案)E.社會(huì)參與答案解析：本題中服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是兒女與服務(wù)對(duì)象關(guān)系疏離;家中地面濕滑不適合老人，有意外滑倒的風(fēng)險(xiǎn);摔傷后無(wú)人照顧。因此社會(huì)工作者提供的服務(wù)當(dāng)包括家庭輔導(dǎo)、適老化環(huán)境改造和照顧安排。68．小麗的孩子剛滿五歲時(shí)，丈夫突然車(chē)禍死亡，于是家里就只剩下小麗與兒子兩人。就小麗這種單親母親家庭，可能存在的問(wèn)題有（）。*A.小麗與兒子關(guān)系處理的問(wèn)題(正確答案)B.小麗工資不足以給兒子買(mǎi)保險(xiǎn)(正確答案)C.小麗再婚困難(正確答案)D.鄰居議論小麗克夫(正確答案)E.小麗兒子因成績(jī)出眾而被同學(xué)欺負(fù)答案解析：?jiǎn)斡H母親家庭常常面臨的主要問(wèn)題有:親子關(guān)系和孩子教育、單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難、社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等問(wèn)題。69．小麗是一個(gè)35歲的農(nóng)村婦女，丈夫常年在外打工，她除了干農(nóng)活，家里行動(dòng)不便的老人和癱瘓的孩子也要靠她照顧。一天她的婆婆發(fā)現(xiàn)她夜里偷偷服安眠藥自殺了，悲痛之余不禁要問(wèn):媳婦向來(lái)開(kāi)朗，怎么突然就想不開(kāi)了呢?從社會(huì)工作的視角分析，小麗遇到的困難可能有（）。*A.小麗丈夫常年在外，使得她心理壓力大(正確答案)B.行動(dòng)不便的老人與癱瘓的孩子，農(nóng)活繁重(正確答案)C.小麗個(gè)性差，比較自私，與老人相處不來(lái)D.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重(正確答案)E.精神壓力大(正確答案)答案解析：留守婦女承擔(dān)著照顧家庭和耕種等幾乎所有的工作，生活負(fù)擔(dān)重、精神壓力大，針對(duì)留守婦女實(shí)施的犯罪也在上升。選項(xiàng)A、B、D、E均有可能是小麗遇到的困難，選項(xiàng)C不正確。70．去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進(jìn)行新城區(qū)建設(shè)，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時(shí)融入城市生活，之前沒(méi)有工作的李芳芳開(kāi)始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭(zhēng)執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是（）。*A.傾聽(tīng)李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解(正確答案)B.與李芳芳的丈夫進(jìn)行溝通，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要(正確答案)C.贊同李芳芳希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法(正確答案)D.向李芳芳強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)李芳芳不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班E.鼓勵(lì)李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己的意愿(正確答案)答案解析：選項(xiàng)D不利于服務(wù)對(duì)象和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。71．小楊近來(lái)因一次車(chē)禍?zhǔn)チ穗p腿，情緒變得起伏不定，他的家人見(jiàn)狀十分擔(dān)心小楊的心理狀態(tài)，不知如何是好。一般來(lái)說(shuō)，殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)階段，包括（）。*A.暫時(shí)性震驚狀態(tài)(正確答案)B.可能會(huì)否認(rèn)殘疾(正確答案)C.出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴(lài)感”(正確答案)D.進(jìn)入焦慮和恐懼(正確答案)E.仇視健康的人答案解析：殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)階段:一是暫時(shí)性震驚狀態(tài);二是接著可能會(huì)否認(rèn)殘疾;三是進(jìn)而產(chǎn)生沮喪、懷疑等情緒和心理體驗(yàn)，并在心理上出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴(lài)感”;四是確認(rèn)殘疾發(fā)生后進(jìn)入焦慮和恐懼的狀態(tài)，感覺(jué)到自己對(duì)很多東西慢慢失去控制;五是恐懼焦慮過(guò)后可能還會(huì)出現(xiàn)憤怒和沮喪，產(chǎn)生無(wú)助感，甚至出現(xiàn)攻擊性行為;六是經(jīng)過(guò)上述階段，最后走向認(rèn)同狀態(tài)，接受殘疾的事實(shí)，慢慢適應(yīng)與殘疾相伴的生活方式。72．犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。這些幫助主要有（）。*A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)(正確答案)B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧(正確答案)C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)(正確答案)D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶E.幫助困境中的嫌犯家人進(jìn)行道德教育答案解析：矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助:①為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度;②依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)，與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)齡兒童學(xué)業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務(wù)等。73.15歲的小亮因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會(huì)工作者了解到，小亮6歲時(shí)父母離異，隨母親生活。由于其父親拒絕承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，母親學(xué)歷較低，找不到好工作，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。小亮上中學(xué)后染上網(wǎng)癮，母親為此經(jīng)常打罵他，母子關(guān)系緊張，一次與母親爆發(fā)