航空乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量協(xié)議

航空乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量協(xié)議合同編號(hào)：__________航空乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的航空公司，乙方為具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的航空乘務(wù)員，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就乙方在甲方航空航班上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)確保乙方在合同期內(nèi)享有合法權(quán)益，包括但不限于提供合適的住宿、培訓(xùn)、工作環(huán)境及勞動(dòng)保護(hù)等。1.2甲方有權(quán)根據(jù)航空公司的運(yùn)營(yíng)需求和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。1.3甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)足額支付乙方的工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。1.4甲方應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。1.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)具備從事航空乘務(wù)工作的相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.2乙方同意按照甲方的安排，在合同期內(nèi)為甲方提供航空乘務(wù)服務(wù)。2.3乙方應(yīng)遵守航空安全規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行飛行任務(wù)，確保乘客安全和滿意度。2.4乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.5乙方有權(quán)依法享受國(guó)家規(guī)定的休息日和節(jié)假日。三、合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方專業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方工作經(jīng)驗(yàn)證明文件3.甲方社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納證明文件4.甲方運(yùn)營(yíng)需求調(diào)整通知5.乙方工作質(zhì)量評(píng)估報(bào)告6.乙方培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料7.乙方簽名確認(rèn)的飛行任務(wù)執(zhí)行記錄8.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供合適住宿、培訓(xùn)、工作環(huán)境及勞動(dòng)保護(hù)的，視為違約。2.甲方未按約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金及福利待遇的，視為違約。3.甲方未按國(guó)家法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的，視為違約。4.乙方未按約定提供航空乘務(wù)服務(wù)的，視為違約。5.乙方未按航空安全規(guī)定執(zhí)行飛行任務(wù)的，視為違約。6.乙方未按約定參加甲方組織的培訓(xùn)的，視為違約。7.雙方未按約定提前通知對(duì)方續(xù)簽合同的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.航空乘務(wù)員：指在航空公司航班上為乘客提供餐飲、住宿、安全、舒適等服務(wù)的工作人員。2.服務(wù)質(zhì)量：指航空乘務(wù)員在提供服務(wù)過(guò)程中，符合航空公司規(guī)定和乘客需求的程度。3.勞動(dòng)保護(hù)：指為勞動(dòng)者提供安全、健康的工作環(huán)境，防止勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中受到傷害的措施。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者因疾病、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而實(shí)行的一種社會(huì)保障制度。5.住房公積金：指國(guó)家為保障職工基本住房需求，實(shí)行的一種住房?jī)?chǔ)蓄制度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方提供的住宿、培訓(xùn)、工作環(huán)境不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)予以改善，如甲方逾期未改善，乙方有權(quán)解除合同。2.甲方未按時(shí)支付乙方工資、獎(jiǎng)金及福利待遇：乙方有權(quán)要求甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。3.甲方未為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金：乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳，如甲方逾期未補(bǔ)繳，乙方有權(quán)向社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金管理部門投訴。4.乙方未按約定提供航空乘務(wù)服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方履行合同，如乙方拒絕履行，甲方有權(quán)解除合同。5.乙方未按航空安全規(guī)定執(zhí)行飛行任務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除合同。6.乙方未按約定參加甲方組織的培訓(xùn)：甲方有權(quán)要求乙方參加培訓(xùn)，如乙方拒不參加，甲方有權(quán)解除合同。7.雙方未按約定提前通知對(duì)方續(xù)簽合同：甲方有權(quán)終止合同，如乙方不同意終止，甲方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.航空公司與航空乘務(wù)員之間簽訂勞動(dòng)合同。2.航空公司與航空乘務(wù)員之間變更勞動(dòng)合同