汽配店工作方案范文

汽配店工作方案范文第一篇汽配店工作方案范文第一篇汽車配件銷售工作計劃

回首過去一年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

總體觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車配件，這是我們的最強的一項；其次，市場上其他一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記客戶關系管理的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系十分重要，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

下面我來分析一下目前我們產品的市場分布及各市場的情況：

1、重慶地區(qū)：重慶市場在這些年的發(fā)展較為穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；此外經過這一年對市場的了解，發(fā)現重慶市場要求質量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產品較多，有的相比我們有價格優(yōu)勢，但是質量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續(xù)能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務應該要鎖定關鍵大客戶，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

2、四川地區(qū)：目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有著十分巨大的潛力，通過四川群力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉這一不利的書面，擴大規(guī)模的基礎上我們實際上是降低了運輸、中轉、勞動力等方面的成本。因此，擺在四川片區(qū)的著要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

3、其他片區(qū)：這個要自己寫才行。

銷售是實現利潤的手段，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧,接下來談一下來年的工作計劃：

一學習產品：掌握構造、性能、性價比分析工具;不分要熟練掌握自己的產品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產品的深度掌握，才能給客戶做到細致的介紹，揚長避短，發(fā)揮產品的比較優(yōu)勢，讓客戶心服口服。

二了解市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài);市場情行時刻有變化，各方面的政策也會引起市場波動，因此，隨時觀注市場的變化，分析原因，找出應對的策略，抱占行機，擴大自己品牌的市場占有率，這個對我們來說也是非常的重要。

三深入營銷：掌握和恰當地運用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的。產品再好，還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時，自己更要加強營銷知識的學習，不斷地適應新形勢發(fā)展的需要。

四提升服務：掌握銷售過程服務與售后服務方法;目前的服務不僅僅局限于銷售過程當中，售后服務也顯得尤為重要。在銷售的過程中，我們要提升服務水平，給客戶耐心細致地講解，消除客戶的疑慮。同樣，在售后，我們也同樣要對產品的質量和出現的問題負責，積極面對可能出現的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。

五掌握客戶：掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式?？蛻羰俏覀冧N售產品的對象，因此，對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同時，我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣，把握客戶就不是難事了。最后，我想說在這一年里我成長很多，也非常感謝公司領導的關心和同事的支持。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。

汽配店工作方案范文第二篇一、目的

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升xx汽車美譽度。

二、活動內容

（一）重點用戶的排查及處理：

1、定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

汽配店工作方案范文第三篇一、促銷目的

開拓汽車消費市場，倡導汽車文化，打造參展商與汽車消費者交流合作的服務平臺，促進車市蓬勃發(fā)展。

二、促銷對象

白領，普通人群

三、促銷時間

4月29日到5月1日，根據需要可適當提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動最大量接觸消費者

四、活動主題

白領精英車型鑒賞會

五、促銷方式

賞車汽車專家講解白領精英車型，

六、活動規(guī)劃

七、活動宣傳

車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內容包括車展時間、地點、主題、特色活動等?；鸨料啾緦闷囌箷牡谝徊?。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現在各種強勢媒體上，充分顯示大會組委會的實力與可靠性，打開大會的知明度，吸引社會廣泛關注和參與，以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞，讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。

1、電視臺、公交電視、樓宇電視

2、報紙（日報、晚報、都市報等）

3、主題海報

4、邀請函

5、x展架

6、橫幅

汽配店工作方案范文第四篇中國汽車配件市場分析報告

【摘要】面對世界汽車零配件市場的高速發(fā)展，縱觀發(fā)達的零配件市場。我國的汽車零配件市場顯得極不成熟，甚至落后。中國傳統(tǒng)的汽車零配件市場已經無法滿足當今社會發(fā)展的需求。原先的經營思路和經營方式受到國際先進的汽車零配件營銷模式強烈沖擊。目前，我國汽配市場整體體系極不規(guī)范，存在許多嚴重的問題，諸如市場管理混亂、產品質量良莠不齊、假冒偽劣泛濫、信息不對稱不透明、從業(yè)人員素質低、售后服務工作不是很健全、價格混亂等等。嚴重擾亂了汽車零配件市場的正常秩序，還傷害了保險公司、正規(guī)汽車零配件經銷商的聲譽和廣大車主的合法切身利益。本文分析了當前我國汽車零配件市場存在的問題，并提出一些相應的解決措施。以促進汽車零配件市場的健康、快速發(fā)展具有一定指

導意義。

【關鍵詞】零配件市場；問題；解決措施

當前我國汽車零配件市場相當混亂，由于各種原因，假冒偽劣產品充斥著整個市場，這些產品的質量存在各種質量問題。用戶不能對其內在質量進行有效檢測和化驗，致使假冒偽劣配件流入于客戶。由于假冒偽劣的汽車零配件的質量問題，導致汽車維修質量的下降，給用戶造成嚴重損失。車輛一旦裝用了假冒偽劣配件，輕者返工復修造成經濟損失；重則危及行車安全，甚至造成交通事故。目前汽配市場假冒配件呈泛濫之勢有增無減，已構成該行業(yè)健康發(fā)展的嚴重危害。面對這種嚴峻的形勢，本文分析了存在問題的同時，提出了一些相應解決措施。以規(guī)范汽車零配件市場，促進該市場的健康有序發(fā)展。

1、當前我國汽車零配件市場存在的問題

當前我國汽車零配件市場存在著許多問題，下面將對配件市場管理、配件質量管理、配件價格管理、配件的供應環(huán)節(jié)、售后服務管理及從業(yè)人員素質管理等方面做了詳細的分析。

配件市場管理混亂

政府管理方面存在的問題

目前我國的汽車配件管理法規(guī)還不是很健全，有些法規(guī)雖然已經出臺，但還沒有得到落實。比如說《汽車貿易政策》已經于2005年1月正式實施，但是到底什么時候才能把我國汽車產業(yè)從配件、產銷到舊車交易向外資全面開放，還需要一定的時間去適應。這個就是大家通常所說的法規(guī)實施的滯后性。

行業(yè)管理方面存在的問題

目前，配件市場比較混亂。有些經銷商為了獲得更大的市場，使用非法的手段去贏得顧客。措施有盲目的降價、出售偽劣產品。下面以金杯面包車的離合器為例，不同的汽配店的價格高達400多元，低則148元。而配件的來源也是五花八門，既有原廠配件，也有國內合資廠產品以及無證無照的小作坊產品。這些產品從表面上看起來沒什么差別，價格差距懸殊，質量更是參差不齊，普通消費者很難看出其中奧秘。相關部門有調查顯示，關于汽車配件的投訴有194件，占投訴總量的28%。反映問題較多的配件有輪胎、玻璃、電瓶、氣門、點火線圈、空

調系統(tǒng)等，大部分都是懷疑購買的配件是假冒產品，有的才使用幾天就出現嚴重質量問題。

配件質量良莠不齊

目前我國汽車零配件的質量相差懸殊，有些甚至還沒有裝上車就已經出現了嚴重的質量問題。

下面就以本人的實際經歷為例來說明當前我國汽車配件市場中的配件質量是如何的良莠不齊。由于是自家的車，為了節(jié)省錢，所需配件基本上都是從汽車配件市場直接進貨。第一次買回來的離合器彈簧和剎車回位彈簧，還沒有裝上去就已經彎了，一點剛度都沒有，質量明顯存在問題。在汽車重要部件上不可以有貪小便宜的念頭。比如說汽車要是沒有剎車功能，其后果不堪設想。當今市場上假冒的剎車蹄片沖擊著市場，由于剎車片屬于汽車經常更換的部件，有的車主購買時只圖價格便宜，不重視質量，也是造成劣質剎車片流入市場的重要原因之一。汽車剎車片有正廠與副廠、真貨與假貨等分別。顧客購買剎車片將受到技術方面的重重阻礙，往往無法準確鑒別好壞真?zhèn)?。一付好的剎車片，一般可以用上一年到一年半。而無品牌的質量較差的剎車片，三個月后就已達到了磨損極限，必須再換，不僅增加支出，還容易引發(fā)交通安全事故。又比如東風悅達起亞公司下的千里馬保險杠，正產件在重量上就比的副產件重500g，是一個保險杠總重的1/5。可以想象一下正副產件的質量上的差距?，F在是不管什么汽車零配件都有正副產之別，要想在眾多的配件中買到原廠配件確實有點難度[1]。

配件價格混亂

汽車配件市場價格比較混亂。比如說千里馬的前剎車蹄片4S店賣到179元左右，而副產的只需100元左右。夏利車的保險杠，最高價格240元，最便宜的水貨30元。一個金杯面包車離合器，貴的400多元，便宜的100多元。奧迪保險杠在特約維修點賣3000元，而市面上只售1000元。東風悅達起亞千里馬的前保險桿面罩要280多元，而副產件卻只要100元就夠了。汽車精品上的價格差距那就更加離譜了，就拿香水來說4S店要賣50元一瓶的，在外面市場上卻只要10元，一般裝潢店就賣的更加離譜了要150元。又如汽車包真皮座椅，4S店要賣1000元，而外面的裝潢店則要2000以上。導致這一現象的主要原因是配件來源渠道多。正產件比副產件價格上要來的高。因為正廠件是由汽車整車生產商生產、銷售或由整車生產商指定的零配件提供商生產的零配件并要交相應的增值稅。而副廠件即其他廠商生產的零配件，只要交一點點稅。此外，還有的配件來自無證無照的小作坊，根本就不需要交的稅。這三類產品看起來雖然差不多，但價格差距很大，質量參差不齊。其中汽車配件有原廠產品和廠家授權生產之分，雖然兩者都統(tǒng)稱為正品，但價格上有明顯差異。而雜牌廠家仿制的偽劣配件，價格只有正品的一半甚至更低。正因為有了這么多種品種所以他的價格自然而然可以是五花八門的。使用假冒偽劣的剎車片，輕者有可能導致汽車跑偏、制動不靈，重者會使剎車片脫落、開焊、斷裂，造成車毀人亡的悲劇。

流通中間環(huán)節(jié)過多

最重要的是目前的配件的來源渠道過多。下面以東風悅達起亞公司來為例。汽車零配件只能直接從江蘇鹽城進貨。他的銷售渠道是最短的，所以他的價格是最低的。如果是進口配件，那就要麻煩多了，首先要從國外的汽車零配件生產商經過國外的4S店，接下去到國外的汽車零配件銷售商，再經過國內的零配件經銷商，最后才到客戶。如此長的銷售渠道，所以最終到達客戶的價格偏高。有些

客戶忠情于到零配件銷售商去購買配件，以為那里的價格會便宜點，其實并不然，有的零配件來源也是要經過產家到4S店再到零配件銷售商的[2]。

要解決供銷中間環(huán)節(jié)過多的現象，應從兩個方面入手。其一是盡量縮短銷售渠道。二是盡量實現進口車型配件國產化。我國的配件市場還是不夠成熟，進口汽車的品牌多、數量少，信息溝通很局限。由此對配件的品種和數量的需求呈現很不固定的特點，相應地使得配件銷售價格和車輛的維修成本增加。

售后服務質量還有待提高

大部分汽車配件內的配件市場的經銷商們單方面注重配件的銷售量，很少重視售后服務。這與從業(yè)人員的素質有關系。

汽車配件市場的發(fā)展方向必然要通過提高售后服務來實現，只有這樣才能真正擁有市場。提高售后服務質量不能僅從降低價格來實現，而應該提高其售后服務質量。據日本一家咨詢公司的調查結果顯示：在未來5年中，向世界主要汽車廠商提供汽車零配件的中國企業(yè)將呈明顯的上升趨勢，本次調查共涉及到了美國、日本、歐洲和中國的30家主要汽車生產企業(yè)。從日本國內整車廠看，中國企業(yè)主要在車身外裝、內外配件上提供配套，但調查顯示：今后中國企業(yè)有望在汽車電子、用品等領域占據一席之地。這雖然說明我國的配件售后服務已經有了國際上的認證，但在個體上還是有很大的差距，需要繼續(xù)努力，爭取早日把中國的汽車配件市場走出國門。

從業(yè)人員的素質普遍較差

目前，相當多的從業(yè)人員文化程度偏低，專業(yè)知識不足，沒有經過專業(yè)培訓，嚴重影響著汽配市場從業(yè)人員的整體素質。汽車配件經銷商不重視引進專業(yè)配件管理人員。通過他們豐富的理論知識和實踐經驗，來帶動并提高整個汽配市場的整體的服務水平。除此之外還要注重內部人員的培養(yǎng)。入世后，高新技術含量較高的車輛配件不斷涌入，國外技術先進，管理科學的現代配件管理企業(yè)將大量進入國內配件市場，對我國配件從業(yè)人員的技術素質是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。配件經銷商不僅要加大硬件投入，更應加大從業(yè)人員技術素質和職業(yè)道德培養(yǎng)的軟件投入，這將成為目前汽配經銷商們在競爭中得以生存和發(fā)展的前提。行業(yè)管理部門只有加強配件從業(yè)人員培訓，規(guī)范培訓考核制度，嚴肅培訓考核紀律，不搞形式、走過場，才能培訓出一支技術過硬、道德品質好的配件管理隊伍，同時積極推行上崗證制度，加強對從業(yè)資格證管理。

2、汽車零配件市場存在問題的解決措施

加強市場管理

針對我國汽車零配件市場中存在的種種問題，政府需要制定相應的政策，以解決問題，更好地促進我國汽車零配件市場的健康發(fā)展。當務之急，政府需要推進實施以下幾個方面的政策：首先，要積極鼓勵和支持零部件業(yè)在國內的投資和發(fā)展。這包括兩個方面，一是鼓勵和支持國外先進零部件廠商在中國投資和發(fā)展，二是鼓勵和支持國內零部件廠商投資和發(fā)展。我國整車產業(yè)發(fā)展已經難以獲得優(yōu)勢，零部件的研發(fā)難度與整車比較來說相對低一些，可以把工作重心轉到這一塊上來。實現了零配件生產的國產化，汽車零配件的價格就會降低。其次，要廣泛吸納社會資本，發(fā)展我國的汽車零配件產業(yè)。還有，要堅持市場競爭與宏觀調控相結合，以市場競爭為主的原則，切實實現汽車零配件產業(yè)的法制化、科學化管理。政府職能部門應依據相關技術法規(guī)和行政法規(guī)，規(guī)范各類經濟主體在汽車零配件生產領域的市場行為。

嚴把產品的質量關

要把握汽車零配件市場的質量關，必須從源頭抓起，即從汽車零配件的生產廠家抓起。只要把握生產廠家的配件質量，就可以提高汽車零配件市場中的銷售商的質量。然而目前，“汽車三包規(guī)定”還沒正式推出，因此，解決汽車質量糾紛沒有法定依據，雙方如果意見分歧太大，往往使問題久拖不決，最終吃虧的還是消費者。另外，有關汽車、汽配發(fā)生產品質量糾紛尋求質量鑒定也存在一些困難，許多汽車的總成或配件沒有國家標準或行業(yè)標準，使質檢站無法進行檢測。當汽車性能發(fā)生故障，造成汽車自燃、方向失靈、制動失靈、輪胎爆炸、安全氣囊失靈等原因造成交通事故，解決這類問題通常需要質量鑒定。質量鑒定是一個非常復雜的問題，鑒定費比較高。因而人們發(fā)出了“消費者維權難”的感嘆。他們盼望《汽車召回制度》和《汽車“三包”規(guī)定》盡快出臺，從政策、法規(guī)上完善對消費者合法權益的保護。提高汽車零配件的質量，從而遏止假冒偽劣的配件在市場中的份額。在此基礎上有關部門還必須建立汽車市場長效監(jiān)管機制，加強管理。同時，新聞媒體要加大宣傳力度，讓消費者自覺抵制假冒偽劣汽車配件。只有這樣，才能根除假冒偽劣汽車配件。只要國家主管部門對假冒偽劣汽車配件采取‘堵’和‘疏’的辦法，就能夠創(chuàng)造汽車消費的和諧環(huán)境，就能夠根除假冒

[3]偽劣汽車配件這個，就能夠促進汽車零配件產業(yè)的健康發(fā)展。

規(guī)范市場價格

規(guī)范市場價格，首先可以利用市場來自動的調節(jié)，再加上國家的宏觀調控來引導。只要把兩者有機的結合起來，才能規(guī)范市場的價格。當前國家在市場價格雖然沒有明確的規(guī)定，這大概與我國汽車零配件市場還處于發(fā)展階段，許多法律法規(guī)還不健全。但對汽車的銷售管理方面已經有了明確規(guī)定。如《汽車品牌銷售管理實施辦法》已于4月1日起正式實施，其中規(guī)定了汽車經銷商不能私自降價這里也包括配件的價格?！秾嵤┺k法》明確了品牌專營并不是一定要建立4S店；規(guī)定了汽車銷售企業(yè)獲得授權的截止時間為今年10月1日，其中明確要求汽車銷售商建立非法人分支機構，也必須獲得汽車供應商的授權等。不久的將來新政策法規(guī)的落實必定會規(guī)范汽車零配件市場體系。實行品牌銷售，可以促使經銷商為消費者提供終身服務，方便消費者發(fā)現質量問題后追溯責任[4]。

減少中間流通環(huán)節(jié)

汽配店工作方案范文第五篇一、活動背景：

廣州南現汽車銷售服務有限公司是背景現代汽車在廣州地區(qū)最早的經銷商企業(yè)，伊蘭特汽車以準確的市場定位，合適的價位贏得了眾多消費者地親睞，自自上市以來，伊蘭特在廣州南現汽車銷售服務有限公司200多臺，這些車主需要一個活動來交流駕駛心得和獲取汽車保養(yǎng)的知識。眾多汽車經銷商都成立車主會，廣州南現汽車在8月25日成立車主會，在這種市場情況下，廣州南現汽車銷售服務有限公司舉辦車主會活動。

二、活動目的：

加強經銷商與車主的感情交流，培訓車主相關汽車保養(yǎng)知識

提高南現汽車品牌知名度

引起市場關注

三、活動主題：激情現代，伊蘭特趣味運動營

四、活動時間：20xx年8月25日

五、活動地點：肇慶鼎湖山公園

六、活動對象及要求：

廣州南現汽車伊蘭特車主及其家屬

廣州南現汽車準客戶（10名）

參賽者必須以家庭三口人為一單位參加

活動內容：

（一）趣味運動：

1）定點投籃

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位進行投籃比賽，參賽選手在離籃筐五米處進行投籃，每人投籃次數為5次，以家庭為單位進行投籃比賽，低于15歲的小孩每投進一個籃球則計為雙倍

2）定點擲飛鏢

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位進行擲飛鏢比賽，參賽選手在離飛鏢盤5米處投擲飛鏢，每人投擲五次，低于15歲的小孩擲中得分記做雙倍，車主代擲則分數進行8折折算

3）看誰定力好

參賽規(guī)則及要求：以家庭為單位參賽，所有家庭圍成一個圈，主持人放音樂，參賽人員在播放音樂期間繞著圓圈中心向前行走或跑動并做出各種動作，當音樂停止時，各自均要求以音樂停止時的動作站立，直到下一輪音樂響起，如果在音樂停止期間沒有堅持住動作，則要求成員所屬家庭進行現場表演，可以為唱歌、講相聲、講笑話等娛樂活動。

4）疾速穿越梅花樁

參賽規(guī)則及要求：車主在布滿梅花樁的道路上繞行，由工作人員計時，最快到達終點的車主則為優(yōu)勝者

5）丟手絹

參賽規(guī)則及要求：參賽對象為車主家屬，丟手絹活動分為成人組和少兒組兩隊進行，游戲規(guī)則為丟手絹規(guī)則。

（二）專業(yè)知識講座和駕駛心得交流

1）汽車保養(yǎng)知識講座

邀請專業(yè)技術人員進行汽車保養(yǎng)知識介紹和培訓以及現場咨詢等

2）車主自身駕駛心得交流

七、獎項設置及獎品：

一等獎：1名價值為1000元的維修禮券

二等獎：2名價值為400元的維修禮券

三等獎：3名價值為200元的維修禮券

八、媒體宣傳：

九、活動費用預算

媒體費用：廣州日報23000

南方都市報18000

汽配店工作方案范文第六篇活動主題：

龍年買車，尊享保險一條龍服務

活動地點：

公司各點

活動時間：

年4至8月份

活動對象：

凡活動期間在我公司各點購車并在我公司購買保險的客戶

活動內容：

1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型（除特價車外）的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險立減元；購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

2.凡購買宏光商務車（除特價車外）的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險費用全免；購商業(yè)險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業(yè)險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

汽配店工作方案范文第七篇本次活動主題：

靚麗美車盡在十一黃金周

活動日期：

9月27日——10月7日

一、十一促銷目的：

1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力；

2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度；

3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源；

4、提高消費者的忠誠度；

二、促銷主題：中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線

三、促銷時間：9月30日—10月7日

四、促銷地點：各ZT汽車美容合作店

五、活動形式：店內促銷

六、活動的具體內容：

（一）促銷前準備工作：

1、店內培訓：各合作店在活動前店長對當地的員工進行專業(yè)指導培訓，內容包括：漆面鍍膜產品方面、操作技術、促銷方式和技巧、派單方式及技巧；

2、選擇當地專業(yè)性強并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括：

（1）促銷時間；

（2）促銷目的；

（3）參與者所獲的實惠；

（4）促銷店址、電話、聯系人等。

3、派單：根據實際情況印刷具有吸引力的宣傳單，活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單（可采取附送小禮物的方式）；

4、電話邀約：提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預約，并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策；

5、鼓勵老顧客帶新顧客，多渠道納客，突出“中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線”主題，吸引顧客；

6、活動物品的準備：

A、產品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）

C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時）

D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券；

E、會員卡等各種優(yōu)惠卡；

F、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料；

G、暢銷產品備足；。

5、各汽車美容店的布置工作：

A、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主；

B、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內設“最佳亮度漆面”光榮榜；

C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；

D、準備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；

E、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報，突出本次活動的賣點。

6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通，做到分工明確，責任到位，口徑一致。

（二）活動的工作人員崗位及職責：

1、人員配備及分工：

A、前臺接待1—2名：主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護店內次序；

B、汽車美容導購3名：主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。

得力的導購3名：促銷主力，盡所能銷售產品。（各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷）

C、店內汽車美容技師：為顧客提供漆面護理服務和產品介紹；

D、禮儀人員：根據各汽車美容店的實際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。

2、促銷流程及政策：

1）每天開始營業(yè)時，進店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；（這一點在宣傳單和邀請函上已經注明，吸引顧客前來參與活動）；

2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進店時，

A、漆面檢測儀器，免費漆面檢測以及簡單漆面護理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復產品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。

B、送禮品：

一次性消費880元以上（包括880元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）＋車載儲物箱一個；

一次性消費580元以上（包括580元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）

一次性消費280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。

C、打折優(yōu)惠：

一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠；

一次性消費1500元可享受7。5折優(yōu)惠；

一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠；

一次性消費500元享受8。5折優(yōu)惠。

D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：

帶一個新顧客消費300元以上，新老顧客均可獲得個性把套一個（各店面自己定贈送把套的價格和款式）；

帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠，老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務一次以及其他自選項目一次（此項目價值低于500元）；

帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費10次漆面護理。

E、1+1行動：1人消費可2人享受。（即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。）

F、在客人較多，聚集一起的當口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。

注：本方案營業(yè)中的促銷形式，僅為參考，各合作店可根據自身情況和消費群的情況，進行適當的組合、更改。

汽配店工作方案范文第八篇“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平，促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監(jiān)督誠信經營，支持合法經營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車