淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃

淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第一篇淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第一篇首先，由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，我所做的這份淘寶店推廣策劃書(shū)難免有各方面的錯(cuò)漏或者方案不行，這就要以后看推廣的效果和體現(xiàn)，希望大家能在這個(gè)基礎(chǔ)上提下意見(jiàn)!

一、針對(duì)淘寶店存在問(wèn)題以及可以優(yōu)化的地方：

1、覺(jué)得如果可以的話，購(gòu)買一個(gè)比較合適于家具方面的模板，客戶對(duì)你的店的第一印象要好才能和你做得下生意，分析過(guò)淘寶上做酒店家具大部分賣家信用高的店鋪，業(yè)務(wù)量多的都是選擇一款適合自己公司產(chǎn)品定位的較為簡(jiǎn)約型模板

2、個(gè)人覺(jué)得在店鋪名稱上要優(yōu)化一下，在淘寶上用“酒店家具”為關(guān)鍵詞搜索店鋪，是在第5頁(yè)之后都還沒(méi)找到店的，分析過(guò)排名在前的店名都有“酒店家具”關(guān)鍵詞，并且主營(yíng)關(guān)鍵詞方面大概率出現(xiàn)“酒店，新古典家具，歐式家具，家具定制，家具實(shí)木，餐椅，餐桌，吧椅”等關(guān)鍵詞

4、產(chǎn)品展示的圖片尺寸盡量一致，給客戶的感覺(jué)是一看上去一目了然

5、圖片：要清晰、美觀，最重要的是要準(zhǔn)確，盡可能與實(shí)物接近，避免交易中會(huì)產(chǎn)生糾紛。有可能的話，在圖片上加上自己標(biāo)志或水印，讓圖片更個(gè)性化，也可以通過(guò)圖片介紹自己的品牌，產(chǎn)生廣告效應(yīng)。

6、寶貝描述：準(zhǔn)確、完整的描述可以讓買家更多地掌握信息，從而節(jié)省賣家很多與買家溝通的時(shí)間?？梢詫⒚枋鲞m當(dāng)?shù)厣鷦?dòng)化，從而讓商品的成交率更高。要有3、4張產(chǎn)品圖片(正面、側(cè)面、背面等)，細(xì)節(jié)圖6張上下(產(chǎn)品尺寸、管材、布料、椅腳等)

7、店鋪基本設(shè)置中的店鋪簡(jiǎn)介：【掌柜簽名】公司或店鋪名/【店鋪動(dòng)態(tài)】新品上市、促銷、活動(dòng)等【/主營(yíng)寶貝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透氣男鞋運(yùn)

8、廣告：在商品的界面制作中，千萬(wàn)不能忘了為店鋪的其他物品做宣傳?？梢酝ㄟ^(guò)FLASH、店鋪推薦、關(guān)聯(lián)物品促銷等手段，讓瀏覽物品的買家可以看到更多的店鋪中的商品。

9、掌柜推薦，櫥窗推薦等推薦暢銷，盡量避免與同行同質(zhì)化的產(chǎn)品

10、商品的命名策略：1)、必須包含物品的真實(shí)名稱2)、盡量把商品的特色、優(yōu)點(diǎn)放進(jìn)名稱中3)、選擇一些同類物品中熱門(mén)的關(guān)鍵字放進(jìn)去，提高商品在買家搜索時(shí)的曝

11、建設(shè)友情鏈接：

1)、友情鏈接等于借用人家的店鋪來(lái)為你的店鋪免費(fèi)做廣告，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪。

2)、很多賣家需要變成買家的時(shí)候，很有可能首先去鏈接或收藏那里找，并會(huì)優(yōu)先考慮那些賣家。所以我們盡可能多的把自己店鋪的友情連接給弄滿，這樣給買家的感覺(jué)也是非常好的，覺(jué)得你這個(gè)店有信賴感

二、免費(fèi)推廣：

淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第二篇一、工作目標(biāo)

1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!

有位智者說(shuō)過(guò)：_上帝關(guān)閉了所有的門(mén)，他會(huì)給您留一扇窗。_

我們?cè)?jīng)失敗，我們?cè)?jīng)痛苦，我們?cè)?jīng)迷惘，我們?cè)?jīng)羨慕......最重要的，我一直在奮斗。

淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第三篇二、消費(fèi)群定位

本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主，主要的消費(fèi)對(duì)象以18—40歲的.女性為主。其中劃分為兩個(gè)年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的銷售。18—25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對(duì)象；25—40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來(lái)講，貨物價(jià)格定價(jià)為中高。

三、前期投入

四、店鋪經(jīng)營(yíng)

1、店鋪策略

（1）淘寶開(kāi)店的定價(jià)策略

1）銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，定好的價(jià)格不要輕易去改。

2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第四篇第一階段：申請(qǐng)公司和專賣店

時(shí)間：7月1日—8月31日

需要支持：11W天貓開(kāi)店費(fèi)用

主要工作內(nèi)容及步驟：

1、申請(qǐng)公司

2、簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

3、了解代理的具體扶持政策

4、申請(qǐng)?zhí)熵垖Ｙu店

具體工作細(xì)則：

3、了解代理的具體扶持政策

1）經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同

2）是否有返點(diǎn)類的政策

3）是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分

4）是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能

5）經(jīng)銷款的出貨期

6）是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開(kāi)具

7）定制款的概念，有無(wú)售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間

8）殘次品退換貨政策

9）聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策

10）公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策

11）是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片

12）是否可以提供鉆展，直通車推廣素材

13）專賣店是否同步旗艦店上新

有無(wú)一對(duì)一，或者專門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。

第二階段：正式投入運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：9月1日—10月30日

需要支持：3000元初期外包裝修費(fèi)用，30000元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場(chǎng)地，招聘2名客服（月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到50000），三臺(tái)電腦，辦公桌椅，1000元軟件費(fèi)用，100000元貨款，共計(jì)155000元

達(dá)成目標(biāo)：100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額

主要工作內(nèi)容及步驟：

1、策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

2、與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面

3、調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

4、列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

5、冬季主推貨品規(guī)劃

6、經(jīng)銷款補(bǔ)貨

7、策劃雙11活動(dòng)

具體工作細(xì)則：

1、策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年，20xx年的主推款，配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng)；店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開(kāi)始就留下老顧客，進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2、與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面，本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè)，店招，店招按鈕，描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分，描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì)，分類頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。

3、調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1—3單；

直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測(cè)試好圖片，才開(kāi)始進(jìn)行推廣；

直通車前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長(zhǎng)尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè)：店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率，直通車roi，不設(shè)上限。

4、列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

6、經(jīng)銷款補(bǔ)貨

補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn)：日銷量穩(wěn)定在20件以上；距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間；近期銷量呈上升趨勢(shì)；按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計(jì)算roi，原則上不虧本即可補(bǔ)貨。

第三階段：全店經(jīng)銷過(guò)度階段

時(shí)間：11月1日—1月20日

需要支持：招聘一名客服，一名推廣，二名庫(kù)管，一名美工，20x00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉(cāng)庫(kù)貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計(jì)230000元

達(dá)成目標(biāo)：300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額

主要工作及步驟：

1、列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

2、銷售目標(biāo)：打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款

3、第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃

4、清倉(cāng)計(jì)劃

5、完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管

6、搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素

7、制定20xx年全年任務(wù)計(jì)劃

8、春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標(biāo)計(jì)劃

具體工作細(xì)則：

1、列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

淘寶運(yùn)營(yíng)周工作計(jì)劃第五篇(一)淘寶店長(zhǎng)

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)