海外人才工作綜述范文

海外人才工作綜述范文第1篇海外人才工作綜述范文第1篇第一節(jié)歐債危機對經(jīng)濟型連鎖酒店業(yè)影響及對策

一、影響表現(xiàn)

二、2021年預(yù)期

三、應(yīng)對策略

第二節(jié)中國經(jīng)濟型連鎖酒店企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略分析

一、戰(zhàn)略資源與核心能力是構(gòu)建跨國競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)

二、中國經(jīng)濟型連鎖酒店企業(yè)跨國經(jīng)營的核心能力

三、對經(jīng)濟型連鎖酒店企業(yè)跨國經(jīng)營核心能力的戰(zhàn)略分析

第三節(jié)我國經(jīng)濟型連鎖酒店業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進的對策分析

一、波多里奇國家質(zhì)量獎的基本內(nèi)涵

二、波多里奇卓越績效準(zhǔn)則的評價內(nèi)容

三、波多里奇卓越績效準(zhǔn)則的修訂

四、新準(zhǔn)則對我國經(jīng)濟型連鎖酒店業(yè)質(zhì)量管理的啟示

第四節(jié)經(jīng)濟型連鎖酒店經(jīng)營品牌戰(zhàn)略分析

一、形象設(shè)計

二、服務(wù)構(gòu)建

三、品牌推廣

四、維護發(fā)展

第五節(jié)我國經(jīng)濟型連鎖酒店吸引入境商務(wù)旅游者的策略

一、研究方法

二、結(jié)果分析

三、經(jīng)濟型連鎖酒店吸引入境商務(wù)旅游者的策略（ZYZS）

圖表目錄：

圖表國際經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團管理經(jīng)濟型連鎖酒店的區(qū)域布局與地區(qū)主要因素的相關(guān)性

圖表國際經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團管理經(jīng)濟型連鎖酒店點軸布局示意圖

圖表10家國際經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團管理經(jīng)濟型連鎖酒店區(qū)域分布情況表

圖表目前全球各類連鎖酒店所占的比重

圖表全球各地區(qū)連鎖酒店客房所占比例

圖表2021年10家國際管理集團在國內(nèi)管理經(jīng)濟型連鎖酒店和客房情況表

圖表10家國際經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團在中國內(nèi)地經(jīng)濟型連鎖酒店數(shù)量擴張圖

圖表10家國際經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團管理經(jīng)濟型連鎖酒店發(fā)展情況表

圖表31省市旅游接待人數(shù)、旅游收入平均值

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海外人才工作綜述范文第2篇綜述類心理學(xué)論文

馬克思曾說過:“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關(guān)系的總和。下面為大家分享了心理學(xué)論文，一起，來看看吧！

在21世紀(jì)，世界逐漸的步入知識經(jīng)濟時代，因此面對的國力競爭日趨激烈。為了更好的順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，當(dāng)代社會仍然處于轉(zhuǎn)型階段，作為大學(xué)生，置身于社會轉(zhuǎn)型的變革時期，所以在心理上受到了前所未有的沖擊。心理失衡和行為失范的問題頻頻發(fā)生，激發(fā)了社會對于應(yīng)用型心理學(xué)人才的需求。面對社會的發(fā)展與變遷，學(xué)生們對于應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的認(rèn)識和管理出現(xiàn)偏差，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在的問題逐漸凸顯出來，例如社會對于人才的需求迫切，但是心理學(xué)畢業(yè)生仍舊面臨著就業(yè)難的問題，這就值得我們深刻反思，需要從自身的角度尋找合理的解決對策。

一、社會轉(zhuǎn)型期應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的反思

培養(yǎng)目標(biāo)就是學(xué)校為了達到既定的教學(xué)目標(biāo)，確立人才培養(yǎng)的規(guī)格。培養(yǎng)目標(biāo)就是學(xué)校教育工作的核心，也是我們重點努力的方向，學(xué)校需要積極的構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容并選擇合理的教學(xué)方法。在改革開放之后，國家已經(jīng)恢復(fù)了部分心理學(xué)專業(yè)，但是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)主要是在20世紀(jì)90年代發(fā)展。

（一）定位不準(zhǔn)確

伴隨著社會變革的深入與社會發(fā)展，人們的生活質(zhì)量有所提升，導(dǎo)致社會的矛盾日益增多，加之人的心理失衡現(xiàn)象較為普遍。社會非常需要心理學(xué)人才，但是因為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)教學(xué)定位不準(zhǔn)確，使得培養(yǎng)的目標(biāo)發(fā)生改變，無法體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的應(yīng)用性特點。在實際的教學(xué)過程中，最為突出的問題就是重視理論知識的講解，但是卻忽視了實踐教學(xué)的作用，導(dǎo)致學(xué)生們整體的實踐能力較差、

（二）缺乏針對性

應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)需要的是合格的人才，同時也應(yīng)該滿足當(dāng)前各個領(lǐng)域?qū)?yīng)用型心理學(xué)人才的需求，應(yīng)該制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，這是培養(yǎng)出高質(zhì)量人才的關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，實際的教學(xué)過程中，學(xué)校為了向社會各個領(lǐng)域輸送心理學(xué)人才，缺乏了針對性，以至于授課的內(nèi)容較為龐雜、零散，無法及時的形成擁有明確方向的課程體系。學(xué)生們在學(xué)習(xí)相關(guān)課程的時候無法面面俱到，所以在實際學(xué)習(xí)的過程中，沒有形成完整、明晰的心理學(xué)專業(yè)知識框架，使得學(xué)生們在心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域無法學(xué)以致用。

（三）培養(yǎng)目標(biāo)狹窄

學(xué)生在畢業(yè)之后真正的發(fā)展空間狹窄。主要的原因是在高校改革推進的過程中，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)較為狹窄，尤其是出現(xiàn)了封閉、方向單一的問題。國家高校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)方向設(shè)置籠統(tǒng)，不夠細化，所以無法達到具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，延伸出的課程設(shè)置相對雜亂，其中涉及到的內(nèi)容多種多樣，使學(xué)生們無法細化的掌握專業(yè)知識。

二、社會轉(zhuǎn)型期應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)途徑

（一）合理教學(xué)內(nèi)容的選擇

構(gòu)建起相對完善的課程體系，同時積極的關(guān)注學(xué)生的發(fā)展情況，重視實際的應(yīng)用成果。學(xué)校在設(shè)置學(xué)科的時候，應(yīng)該重視通識課程的重要性，這是符合我們?nèi)蘸缶蜆I(yè)發(fā)展需要的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要認(rèn)真的跟隨老師的`指導(dǎo)，有目的的參與到學(xué)科的選擇中，并且積極的參與實踐活動的訓(xùn)練，保證在第一時間提升自己的實踐能力。

（二）增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實踐的過程對于我們來說至關(guān)重要，這是我們實習(xí)和見習(xí)的前提，只有我們積極的參與到實踐的過程中，才能更好的完成基本的學(xué)習(xí)任務(wù)。實際的教學(xué)過程中，老師們會特別強調(diào)實踐的重要性，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的過程中，我們需要跟隨老師的指導(dǎo)，重視自身心理學(xué)實踐能力的提高。在掌握了扎實的專業(yè)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，積極的參與學(xué)科的實踐環(huán)節(jié)，保證符合實踐課的操作性和專業(yè)性，更好的聯(lián)系教學(xué)實際，通過自己的能力找到解決問題的途徑。

（三）拓寬專業(yè)的方向

在學(xué)習(xí)的過程中，通過積極的拓寬專業(yè)的方向，可以為自己提供更多的機會，并給伴隨著社會的發(fā)展與進步，國家的心理學(xué)能夠起到支撐作用的領(lǐng)域越來越多。在實際的教學(xué)過程中，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的方向?qū)崿F(xiàn)人才的分流成為必然。相對寬泛的專業(yè)方向能夠讓我們更好的服務(wù)于社會的發(fā)展，并給依照我們自身的興趣和愛好，選擇合適的專業(yè)方向，使我們更順利的就業(yè)，從而獲得長遠的發(fā)展。

三、結(jié)語

作為當(dāng)代大學(xué)生，所學(xué)的專業(yè)就是為未來的就業(yè)打基礎(chǔ)的關(guān)鍵，因此需要我們正視社會轉(zhuǎn)型期的影響，努力的提升自己的實踐能力，在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上，發(fā)展自己的優(yōu)勢。面對社會轉(zhuǎn)型期的發(fā)展需要，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)十分明確，需要我們正視細化后的專業(yè)方向，找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮出積極的影響，在這個基礎(chǔ)之上，努力的學(xué)習(xí)科學(xué)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，迎合未來應(yīng)用型心理學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。

參考文獻：

[1]胡麗萍.社會轉(zhuǎn)型期應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)[J].教育與職業(yè)，，（22）：87-89.

[2]王健，宋玉萍，孫延超等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實用型人才培養(yǎng)模式的思考[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，，（06）：18-19.

[3]徐大真，陳祥新，朱程程.目標(biāo)導(dǎo)向的多元動態(tài)“KSCQ”人才培養(yǎng)模式研究--以天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)為例[J].天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)學(xué)報，，（03）：47-50.

[4]胡麗萍.社會轉(zhuǎn)型期本科應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2012，（27）：105-106.

海外人才工作綜述范文第3篇系部：經(jīng)濟管理系

專業(yè)名稱：酒店管理

調(diào)研人員：

執(zhí)筆人：

完成時間：年月日

一、項目研究的背景

（一）區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟作用逐步增強。20xx年以來，我國旅游經(jīng)濟取得了很好的成績，旅游業(yè)三大市場（旅行社、餐飲、交通）實現(xiàn)了全面恢復(fù)并較快增長。國內(nèi)旅游人數(shù)達21億人次，比上年增長；國內(nèi)旅游收入萬億元，增長；入境旅游人數(shù)億人次，增長；入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次，增長；旅游外匯收入458億美元，增長；出境旅游人數(shù)5739萬人次，增長；全國旅游業(yè)總收入萬億元，增長。旅游對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用得到進一步強化。

酒店業(yè)作為旅游業(yè)三大市場之一，是當(dāng)今世界發(fā)展最迅猛、最活躍的行業(yè)之一。目前全球旅游業(yè)的接待規(guī)模約7億人次，據(jù)預(yù)測，到20xx年將增至15億人次。中國是第四大旅游經(jīng)濟國家，可提供7200萬個旅游服務(wù)業(yè)崗位，就業(yè)數(shù)量世界第一，占世界市場的30％以上，預(yù)計未來十年，旅游量將每年增長高達10％以上，到20xx年將躍居世界第二大旅游經(jīng)濟大國。中國急需有行業(yè)經(jīng)驗的酒店管理人員，

以應(yīng)對以上的增長預(yù)期。

就南陽市的酒店業(yè)發(fā)展來看，在農(nóng)運會籌備初期，南陽沒有五星級酒店，南陽城區(qū)內(nèi)二星級以上的賓館酒店僅有14家。為滿足農(nóng)運會接待及城市發(fā)展的需要，新建了23家高檔賓館酒店，均按高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)興建，其中三星級9家、四星級11家、五星級3家，并于農(nóng)運會舉辦前陸續(xù)開業(yè)。主要有南陽龍鑫國際大酒店、南陽曼福特商務(wù)酒店、中泰豪生大酒店、建業(yè)森林半島假日酒店、富唐中州國際酒店、蓮花溫泉國際旅游度假區(qū)等，現(xiàn)總接待能力達萬張床位，吸納從業(yè)人員數(shù)以萬計。

在此背景下，南陽市酒店業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進入一個新的黃金時期，酒店業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重也越來越大。酒店業(yè)的迅猛發(fā)展催生了大量高素質(zhì)酒店服務(wù)應(yīng)用型人才的需求，而高職院校酒店管理專業(yè)正是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能酒店服務(wù)人才的重要基地。

（二）酒店業(yè)發(fā)展的需要

近年來，在我國人才市場上，高素質(zhì)、技能型、操作型酒店管理人才出現(xiàn)了嚴(yán)重供不應(yīng)求的局面。作為旅游資源強市，在發(fā)展大旅游的背景下，河南省政府做出了在第十二個五年規(guī)劃中，大力、重點發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)劃，這將為酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供一個廣闊的前景。同時，隨著20xx年農(nóng)運會在南陽市的成功舉辦，南陽市將舉行越來越多的大型活動，對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也將日益增大。為適應(yīng)多樣化的市場發(fā)展變化，滿足市場多元化需求，很快，涉外酒店、商務(wù)/會議型飯店、度假型飯店和修學(xué)基地等多種類型的高

檔酒店也將應(yīng)運而生。這預(yù)示著南陽市酒店數(shù)量將加速增加，酒店規(guī)模將激劇擴大。未來酒店業(yè)的發(fā)展和繁榮，必然酒店管理人才提供一個廣闊的市場。因此，我院開設(shè)酒店管理專業(yè)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的酒店管理應(yīng)用型人才，可以解決我市酒店行業(yè)高技能人才嚴(yán)重匱乏的實際問題，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

二、調(diào)研的目的、意義

根據(jù)本項目要求，第一階段基礎(chǔ)調(diào)研的目的是明確本地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展對飯店服務(wù)與管理專業(yè)人才的需求狀況；重新審視飯店服務(wù)與管理專業(yè)定位和專業(yè)內(nèi)涵，確定與本專業(yè)培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書和知名企業(yè)認(rèn)證資格；了解職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)本專業(yè)課程建設(shè)情況；提出課程改革建議。為以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

三、調(diào)研過程

（一）調(diào)研方法在調(diào)研中我們采用了調(diào)查問卷、上門訪談、電話訪談、座談會、查閱文獻等調(diào)研方法。針對調(diào)研任務(wù)的要求，召開行業(yè)專家訪談會3次，上門走訪企業(yè)9家，并對近100名畢業(yè)生進行了上門訪談和電話訪談。查閱文獻資料50余萬字。

（二）調(diào)研內(nèi)容

1.了解南陽及周邊地區(qū)飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，以及經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展對飯店從業(yè)人員的需求狀況，明確專業(yè)定位與專業(yè)內(nèi)涵。

2.明確飯店服務(wù)與管理專業(yè)適合高職畢業(yè)生的職業(yè)崗位群，了解崗位對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力的要求，包括：職業(yè)道德和行為與態(tài)度，文化素質(zhì)和專業(yè)知識，職業(yè)技能和職業(yè)能力，以及身心健康等方面的要求。

3.了解飯店業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格證書的要求，飯店業(yè)對資格證書的認(rèn)可度。

4.了解相關(guān)專業(yè)職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)課程建設(shè)情況，提出課程改革建議。

（三）資料分析與數(shù)據(jù)整理

通過調(diào)查問卷、上門訪談、電話訪談、座談會、查閱文獻的方法開展行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、職業(yè)院校的調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，對調(diào)研的數(shù)據(jù)與資料進行分析與整理結(jié)果如下：

1.飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

（1）本地區(qū)飯店業(yè)基本情況

據(jù)南陽市旅游局20xx年度星級飯店復(fù)核通報顯示，現(xiàn)有各類注冊酒店300多家，其中共有星級飯店83

家，分別為五星級3家，四星級10家、三星級50家、二星級23家。同時還有一些連鎖酒店和經(jīng)濟型酒店。在稱謂上據(jù)不完全統(tǒng)計達19種之多，如：星級飯店、酒店、賓館、大廈、旅館、旅社、經(jīng)濟型旅館、招待所、培訓(xùn)中心、交流中心、會議中心、服務(wù)中心、度假村、公寓、山莊、會館、俱樂部等。稱謂不同，上級主管部門不同，分管部門不同，屬地管理部門不同，這反映出飯店行業(yè)所屬行業(yè)管理的不統(tǒng)一。各類住宿業(yè)都大力

海外人才工作綜述范文第4篇全國技術(shù)能手、深圳市聯(lián)得自動化裝備股份有限公司電氣開發(fā)部主任肖清雄，從一名技工成長為高級技師，是深圳本土培養(yǎng)的高技能人才之一。他表示，“工人能評上高工，體現(xiàn)了深圳‘不唯學(xué)歷、不唯獎項、不唯帽子、不唯論文’的人才政策導(dǎo)向，讓人才能夠更好地成長和發(fā)揮作用?！?/p>

“來了，就是深圳人”“深愛人才，圳等您來”。

從大環(huán)境營造到個性化服務(wù)，深圳積極構(gòu)建覆蓋思想、工作、創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)、生活的人才優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)體系，讓人才在鵬城競相成長、實現(xiàn)夢想。

——做好服務(wù)保障讓人才“心有所安”。投入1000億元設(shè)立人才安居集團，專責(zé)籌集建設(shè)人才住房；設(shè)立首期規(guī)模50億元的天使投資引導(dǎo)基金，去年出資規(guī)模增至百億元；設(shè)立總規(guī)模100億元的市人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金；向高層次人才發(fā)放可享受禮遇或綠色通道的“鵬城優(yōu)才卡”，建立一流人才服務(wù)保障體系。

——重視尊重人才讓人才“心有所歸”。以立法形式在全國首設(shè)深圳人才日，設(shè)立人才榮譽和獎勵制度；在寸土寸金的深圳灣畔建成全國首個人才主題公園，表達一座城市對人才的最高禮遇，營造愛才敬才、引才聚才、用才成才的濃厚氛圍。

踏上新征程，深圳進入了粵港澳大灣區(qū)、深圳先行示范區(qū)“雙區(qū)”驅(qū)動，深圳經(jīng)濟特區(qū)、深圳先行示范區(qū)“雙區(qū)”疊加的黃金發(fā)展期。中央人才工作會議的召開，讓特區(qū)人才工作迎來“又一個春天”。深圳必將擔(dān)當(dāng)起推進科技自立自強的責(zé)任，打造全球創(chuàng)新人才向往之城，為國家深入實施新時代人才強國戰(zhàn)略，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地作出深圳貢獻。

海外人才工作綜述范文第5篇本政策適用于有意在香港設(shè)立或參加商業(yè)活動的海外、臺灣及澳門居民。這些人可根據(jù)“企業(yè)家通用計劃”提出申請，但須符合下列要求：

?

申請人具有良好的教育背景或在某些情況下具有特殊的技術(shù)資格或經(jīng)過證明的專業(yè)經(jīng)驗記錄(通過文件證明)。

?

對香港的經(jīng)濟有很大的貢獻。

需考慮的每項申請的特殊因素如下：

?

商業(yè)計劃；

?

初始投資金額；

?

引進新技能或新技術(shù)；

?

創(chuàng)造就業(yè)機會；

?

財政資源；

?

營業(yè)額。

對那些希望建立或加入由政府支持的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)家給予特別的考慮。

海外人才工作綜述范文第6篇一、總體水平

（一）市場供應(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測，截止XX年底，中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家，已開業(yè)飯店數(shù)超過600家，已開業(yè)房間總數(shù)達50，000間。

（二）總體特點。目前，中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。

與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比，中國經(jīng)濟型飯店的市場供應(yīng)，具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期，二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額，三是市場擴張方式以直接投資為主。

（三）平均增長率。XX年，市場供應(yīng)前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%，基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導(dǎo)因素，上述前十強增長率差距較大，生動地反映了XX年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此，74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。

（四）分布情況。XX年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布，突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務(wù)特征，經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中，由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域，因此，華北區(qū)飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。

二、產(chǎn)品特征

（一）體量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間，尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店，在XX年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量，也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。

（二）來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業(yè)為13%，說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展，對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。

在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中，89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán)，既減少了資金成本，又縮短了建設(shè)周期，但同時，也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然，這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中，能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。

（三）服務(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下，商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上，不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

（四）市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明，目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店，而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低，同時，對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。

在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中，持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注，反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面，提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。

（五）人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中，單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下，其中，0。3～0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上，各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注，并保持了一個適度的平衡。

由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源，生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。

海外人才工作綜述范文第7篇為了處理簽證/入境許可，平均需要4周，但可以根據(jù)具體情況加以區(qū)分。

香港其他資源文獻可參考:

全球最開放經(jīng)濟體：英國列格坦研究所（LegatumInstitute）《2019年度全球經(jīng)濟開放指數(shù)報告》

全球企業(yè)經(jīng)營環(huán)境連續(xù)五年排名第1〔英國列格坦研究所《2020年度全球繁榮指數(shù)報告》〕

全球最利營商稅制排名第2（羅兵咸永道會計師事務(wù)所及世界銀行《2020賦稅環(huán)境報告》）

全球投資環(huán)境及市場準(zhǔn)入和基建第3名〔英國列格坦研究所《2020年度全球繁榮指數(shù)報告》〕

全球最歡迎資本投資地方第3名（福布斯《全球最佳經(jīng)商國家2019》）

世界第3名營商最便利地方（世界銀行《2020年營商環(huán)境報告》）

全球競爭力排名第3、東亞和太平洋第2（世界經(jīng)濟論壇《2019全球競爭力報告》）

世界最具競爭力經(jīng)濟體排名第7〔瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院（IMD）《2021年世界競爭力報告》〕

在數(shù)碼智能方面，亞太區(qū)第2、全球第3（美國塔夫茨大學(xué)弗萊徹學(xué)院及萬事達卡《2020年數(shù)碼智能指數(shù)報告》）

世界數(shù)碼競爭力亞太區(qū)第2、全球第5（IMD《2020年世界數(shù)碼競爭力排名》）

在創(chuàng)新表現(xiàn)方面，東南亞和大洋洲區(qū)第3、全球第11〔世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WorldIntellectualPropertyOrganization）《2020年全球創(chuàng)新指數(shù)》〕

公司治理亞太區(qū)第2〔亞洲公司治理協(xié)會及中信里昂證券公司（AsianCorporateGovernanceAssociationandCLSALimited）《公司治理報告2020》〕金融

全球金融制度排名第1（世界經(jīng)濟論壇《2019全球競爭力報告》）

全球金融中心中排名第4〔英國金融智庫Z/Yen和中國（深圳）綜合開發(fā)研究院2021年3月公布的《全球金融中心指數(shù)》〕

主要投資樞紐：2019年外來直接投資流入金額及外來直接投資流出金額均位列全球第7（聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議《世界投資報告2020》）

全球第5大、亞洲第3大股票市場（以2021年3月底市值計，66,960億美元）

首次公開招股集資額全球第2（2020年）

首次公開招股集資及企業(yè)并購環(huán)境全球第1〔國際通商法律事務(wù)所及牛津經(jīng)濟研究院（BakerMcKenzieandOxfordEconomics）《全球交易預(yù)測2020》〕

全球最大人民幣離岸中心：人民幣總存款額達8,080億元（截至2021年3月底）

全亞洲保險公司最集中的地方：截至2021年4月底有166家授權(quán)保險公司運輸和基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)競爭力全球第3（世界經(jīng)濟論壇《全球競爭力報告2019》）

出入境服務(wù)全球最佳機場；全球第6大機場（英國顧問評估機構(gòu)Skytrax《2020年世界機場獎》）

航空貨運量全球第2（國際機場協(xié)會：2020全球航空貨運量）教育和人才

3間大學(xué)躋身全球首50位、2間大學(xué)位列亞洲前10名：《2022年國際高等教育機構(gòu)QuacquarelliSymonds(QS)世界大學(xué)排行榜》中，香港大學(xué)（港大）（第22位）、香港科技大學(xué)（科大）（第34位）、香港中文大學(xué)（中大）（第39位）；《2021年QS亞洲大學(xué)排行榜》中，港大（第4位）以及科大（第8位）。

3間大學(xué)位列全球100大及亞洲前10名：《2021年泰晤士報高等教育世界大學(xué)排行榜/2021年亞洲大學(xué)排行榜》中，港大（全球第39位/亞洲第4位）、中大（全球第56位/亞洲第7位）、科大（全球第56位/亞洲第8位）。

2間大學(xué)位列全球最國際化大學(xué)前5名：《2021年泰晤士報高等教育世界大學(xué)排行榜》中，港大（第1位）及中大（第3位）。

3間新晉大學(xué)躋身全球20大：2020年《泰晤士報》高等教育全球最佳新晉大學(xué)排名中，科大（第1位）、城大（第7位）、香港理工大學(xué)（理大）（第19位）。

行政人員工商管理碩士（EMBA）課程榜全球第1及第10：《2020金融時報排行榜》上，美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院與科大合辦的EMBA課程，世界排名第1；由哥倫比亞商學(xué)院、倫敦商學(xué)院及港大合辦的EMBA–GlobalAsia課程，世界排名第10。

港大開辦的工商管理碩士課程于2021年獲《經(jīng)濟學(xué)人》評為亞洲第4。

港大教育學(xué)院于《2021年泰晤士高等教育學(xué)科排名》及《2021QS世界大學(xué)學(xué)科排名》中，分別位列全球第5及亞洲第1。

法治亞洲第2、全球第18（世界銀行《2019世界管治指標(biāo)》）

秩序與安全世界排名第2〔世界正義工程（WorldJusticeProject）《2020法治指數(shù)》〕國家保安和安全全球位列第6〔英國列格坦研究所《2020年度全球繁榮指數(shù)報告》〕

人類自由指數(shù)世界排名第3〔美國卡托研究所（CatoInstitute）和加拿大菲沙研究所聯(lián)合發(fā)布的《2020年全球人類自由指數(shù)報告》〕

香港的廉潔程度在全球一百八十個國家／地區(qū)中排名第11（透明國際《2020年清廉指數(shù)》）

人類發(fā)展指數(shù)（根據(jù)預(yù)期壽命、接受教育情況及生活水平評估）全球第4（聯(lián)合國《2020年人類發(fā)展報告》）

發(fā)展人力資本（根據(jù)健康、教育及存活率評估）全球第2（世界銀行《人力資本指數(shù)》2020）

商務(wù)休閑理想地亞洲第３（經(jīng)濟學(xué)人智庫《2019年商務(wù)休閑風(fēng)向標(biāo)：工作娛樂兩相宜的亞洲頂級城市》）

香港薪資浮動比率參考:

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(完)

海外人才工作綜述范文第8篇20____年我局認(rèn)真貫徹落實省、市、縣醫(yī)改工作精神，嚴(yán)格執(zhí)行《縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點改革20____年度主要工作方案》，深入落實工作責(zé)任，積極創(chuàng)新工作模式，確保了城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險在醫(yī)改工作中扎實推進并取得顯著效果，現(xiàn)將20____年我局在醫(yī)改中所承擔(dān)的工作總結(jié)如下：

一、強化保障機制

(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。我局在縣委縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強了對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險醫(yī)改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險醫(yī)改工作小組結(jié)合我縣實際情況對照醫(yī)改工作目標(biāo)，對工作任務(wù)進行了安排，確保年度重點任務(wù)得到落實。

(二)明確目標(biāo)，細化任務(wù)。圍繞20____年醫(yī)改重點工作目標(biāo)，我局對今年城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險醫(yī)改重點工作進行了分解工作任務(wù)，細化工作安排，明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，責(zé)任層層落實到人的工作職責(zé)。

二、主要工作進展情況

(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險擴面征繳

1.城鎮(zhèn)居民：20____年我縣居民參保居民目標(biāo)任務(wù)數(shù)為27700人，占應(yīng)參保城鎮(zhèn)居民29011人的，截止今年11月份共計參保27705人，占目標(biāo)任務(wù)的。

2.城鎮(zhèn)職工：截止今年11月，我縣應(yīng)參保職工人數(shù)為20451人，已參保19572人，占實際參保人數(shù)的。

我局將繼續(xù)加大征繳力度，預(yù)計在今年年底超額完成征繳任務(wù)。

(二)提升城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險保障水平，增強保障能力

1.在去年，城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策都有新的調(diào)整。尤其是城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保政策，下調(diào)了起付金，提高了住院、門診報銷比例，提高了最高支付限額等優(yōu)惠政策。第三季度城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險政策范圍內(nèi)住院費用支付平均比例已達到71%。

2.繼續(xù)實施了由縣民政醫(yī)療救助金補助低保人群參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險個人應(yīng)繳費的50%的資金，切實緩解了低收入人群的參保壓力，積極推進“應(yīng)保盡?！?，從而緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)象。

3.為提高基本醫(yī)療保障管理水平，方便參保人員就醫(yī)，我局積極推進信息化建設(shè)，加強基金收支預(yù)算管理，建立了基金運行分析和預(yù)警管理制度，有效控制基金結(jié)余。

4.加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，加強了定點醫(yī)療機構(gòu)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行定點醫(yī)療機構(gòu)稽查方案。定期或不定期、及近期與其他區(qū)縣上建立聯(lián)合檢查機制，對定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店通過明查暗訪、查閱資料及走訪群眾。

5.建立完善了商業(yè)補充醫(yī)療保險模式，與財產(chǎn)保險公司簽訂了《市縣城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險合作協(xié)議》，減輕參保人員參保年度內(nèi)高額醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

三、下一步工作打算

(一)繼續(xù)抓好宣傳工作。結(jié)合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的熱點、難點、重點工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷創(chuàng)新宣傳手段，加大宣傳力度，進一步增強城鎮(zhèn)居民的參保意識。

(二)繼續(xù)抓好擴面、續(xù)保工作。根據(jù)市上對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的要求，我們將再添措施，繼續(xù)加大擴面力度，提高參保率，力爭實現(xiàn)全面覆蓋的工作目標(biāo)。

(三)繼續(xù)完善市級統(tǒng)籌的相關(guān)工作。一是做好加快城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護工作。二是做好已參保城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險卡的制卡工作和新參保人員的建檔工作，方便群眾住院就醫(yī)。

(四)進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)和定店零售藥店考核制度。加強對各定點醫(yī)院、藥店監(jiān)督檢查，建立起社會化的科學(xué)管理體制。

(五)重點加強基金管理，強化基金的監(jiān)督和檢查。在自查的基礎(chǔ)上，主動接受上級部門的檢查。加強財務(wù)統(tǒng)計工作，按時、按質(zhì)、按量上報財務(wù)統(tǒng)計報表。

(六)繼續(xù)加大基本醫(yī)療保險的稽核力度。堅決杜絕冒名住院、掛床住院、分解住院次數(shù)、假報虛報單病種等欺詐行為的發(fā)生。

(七)不斷加強干部隊伍建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際，切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對外服務(wù)高效便捷，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。

總之，下一步我局將繼續(xù)在縣醫(yī)改辦的領(lǐng)導(dǎo)下，針對我局在醫(yī)改中所承擔(dān)的任務(wù)，查漏補缺、克難求進，確保各項改革任務(wù)的完成。

海外人才工作綜述范文第9篇酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，中國作飯店、酒店等，馬來西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。

從經(jīng)營模式上來看，酒店可以分為單體或連鎖兩種經(jīng)營模式，單體酒店是指由個人、企業(yè)或組織獨立擁有并經(jīng)營的單個飯店企業(yè)；連鎖酒店是指以連鎖經(jīng)營模式運營的酒店，連鎖酒店一般都具有全國統(tǒng)一的品牌形象、識別系統(tǒng)、全國統(tǒng)一的會員體系和營銷體系。單體酒店與連鎖酒店經(jīng)營存在較大差異，單體酒店以自主經(jīng)營為主，管理架構(gòu)靈活性較高，更易形成成本優(yōu)勢，但是品牌優(yōu)勢有限。連鎖酒店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)較統(tǒng)一，管理結(jié)構(gòu)更規(guī)范，品牌優(yōu)勢明顯，但運營成本相對較高。

中國酒店行業(yè)自改革開放以后開始初步發(fā)展。起初為了促進入境旅游和對外貿(mào)易，酒店主要以接待外賓為主。由于缺少管理經(jīng)驗，我國先引進中外合資、合作飯店，隨后再發(fā)展本土酒店管理公司。1988年，XXX批準(zhǔn)了《旅游涉外酒店星評定標(biāo)準(zhǔn)》，實施對酒店業(yè)的管理，以緩解旅游者和酒店之間的信息不對等。2000年以后中國酒店業(yè)開始快速擴張。酒店進入大規(guī)模擴張階段，除了傳統(tǒng)星評定外，品牌重要性逐步提升成為重要品質(zhì)背書指標(biāo)。

中國酒店發(fā)展史

海外人才工作綜述范文第10篇（一）深化醫(yī)改重點工作取得新突破

基本藥物制度實施不斷擴展。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施基藥的基礎(chǔ)上，村衛(wèi)生室于2012年2月20日起開始實施基本藥物制度，截止目前已有57家村衛(wèi)生室（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）實施基藥，并配套相應(yīng)的運行補償機制。緊密型鄉(xiāng)村一體化管理率達,達到市綜合考核50%的目標(biāo)要求。同時，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位和群眾的反饋，不斷增補和完善基藥種類，目前，我縣基本藥物達到556個品種（國家基藥307，省增補150，縣增補99），能夠滿足群眾基本的用藥需求。

健全完善績效工資相關(guān)配套制度。重新修訂完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核管理辦法》，進一步提高了工作積極性，體現(xiàn)實效性；制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獎勵性績效工資分配指導(dǎo)意見》，使各衛(wèi)生院在內(nèi)部考核時有據(jù)可依，客觀公正，效率兼顧公平；出臺《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)管理補充規(guī)定》，財務(wù)管理更加規(guī)范透明，各項費用得到有效監(jiān)管和控制。

公立醫(yī)院改革全面啟動。在認(rèn)真做好前期調(diào)研、考察、測算、方案制定等工作的基礎(chǔ)上，2012年12月15日，縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院綜合改革正式啟動，圍繞取消“以藥補醫(yī)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進管理體制、補償機制、人事分配、采購機制、價格機制等綜合改革。

（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系逐步健全

項目建設(shè)大力推進。人民醫(yī)院改造工程完成年度投資2090萬元，完成計劃。同時積極與縣政府及各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，將項目投資概算由原來的萬元調(diào)整為萬元，總共追加投資萬元，解決了因當(dāng)初概算不足造成的資金短缺問題。中醫(yī)院完成醫(yī)技樓建設(shè)并投入當(dāng)過渡病房使用，目前正進行住院樓建設(shè)，完成年度投資1510萬元，完成計劃。投資60萬元完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的維修和42所村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。淤上鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)項目進入施工圖階段，城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)用地正在與有關(guān)部門協(xié)調(diào)落實。黃田和賢良兩家衛(wèi)生院參加省級規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，目前已經(jīng)順利完成評審。同時，爭取到省級財政對我縣人民醫(yī)院建設(shè)補助資金700萬元，婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督補助資金50萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療器械設(shè)備專項經(jīng)費255萬元，信息化建設(shè)資金135萬元，債務(wù)化解補助500萬元，中醫(yī)院中醫(yī)能力提升專項資金65萬元；縣財政安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品周轉(zhuǎn)金60萬元。

（三）公共衛(wèi)生工作扎實推進

全縣人均基本公共衛(wèi)生經(jīng)費達到上級要求，重大公共衛(wèi)生項目完成年度醫(yī)改任務(wù)。全縣沒有出現(xiàn)重大疫情，甲類傳染病無病例報告，乙丙類和新發(fā)傳染病形勢總體平穩(wěn)，預(yù)防接種工作扎實開展。艾滋病、肺結(jié)核檢測和綜合干預(yù)覆蓋面及治療率繼續(xù)提升；高血壓、糖尿病、重性精神病實現(xiàn)規(guī)范化管理；深入開展了健康教育大巡講活動，群眾的健康知識普及率明顯提高；縣人民醫(yī)院還開展了農(nóng)民健康促進大行動，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源與公共衛(wèi)生相結(jié)合，實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生的互融共贏。職業(yè)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)管不斷深化，組織開展了食品安全大整治百日行動等活動，完成縣“十件要事”之城區(qū)醫(yī)療廢物規(guī)范化處置工作。孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理、免費婚檢、“兩癌”篩查、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、待孕及早孕婦女免費葉酸增補等工作全面落實。衛(wèi)生應(yīng)急保障能力不斷加強，縣各類重大活動得到有效衛(wèi)生應(yīng)急保障。愛國衛(wèi)生工作深入推進，衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建取得優(yōu)異成績，全縣有市級衛(wèi)生鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）10個，占20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的50%，超額完成市綜合考核年度任務(wù)（30%）。

（四）信息化等其他工作有了新進展

信息化建設(shè)扎實推進，完成了電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)，電子建檔率達到82%。通過解放思想大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、社會主義核心價值觀大討論等活動，衛(wèi)生職業(yè)精神更加深入人心。通過醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理、陽光用藥工程等專項活動，廉政風(fēng)險防控得到有效加強。紅十字會、新聞宣傳、政務(wù)公開、衛(wèi)生信訪、平安創(chuàng)建和老干部工作等都取得了新成效，有力促進和保障了我縣衛(wèi)生改革發(fā)展。

海外人才工作綜述范文第11篇

目錄

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香港簡介

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香港公眾假期

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工作時間

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假日應(yīng)享權(quán)利

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香港產(chǎn)假

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香港病假

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雇傭終止/遣散

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香港的醫(yī)療保健

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香港稅收

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香港簽證篇

?2021應(yīng)屆生香港就業(yè)(最佳雇主)排名

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附:香港薪資浮動數(shù)據(jù)

香港整體商業(yè)環(huán)境

香港以在亞洲經(jīng)商的便利性而聞名于世，友善的商業(yè)監(jiān)管制度使其成為亞洲經(jīng)商的首選地之一。西方企業(yè)之所以選擇特區(qū)作為下一個進入的市場，其戰(zhàn)略位置、具有吸引力的稅收制度和高效的法律系統(tǒng)是眾多原因之一。香港是世界上最自由的經(jīng)濟體系之一，而香港特別行政區(qū)政府長期以來一直實行最低限度的監(jiān)管，以創(chuàng)造一個真正有利經(jīng)商的環(huán)境。香港的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)是國際貿(mào)易、旅游和金融服務(wù)?！肮蛡驐l例”是香港的主要雇傭法例?！跋愀酃蛡驐l例”主要針對“持續(xù)”和“非持續(xù)”雇傭而有所區(qū)別。連續(xù)雇用可定義為每周為同一雇主連續(xù)工作18小時或以上至少連續(xù)四個星期。

香港求職須知公眾假期：

在香港工作的雇員，不論服務(wù)年資長短，均有權(quán)享有下列十二天法定假期：

?1月1日

?農(nóng)歷新年

?農(nóng)歷新年的第二天

?農(nóng)歷新年的第三天

?清明節(jié)

?勞動節(jié)(5月1日)

?端午節(jié)

?香港特別行政區(qū)成立日(七月一日)

?中國中秋節(jié)的第二天

?重陽節(jié)

?國慶節(jié)(10月1日)

?中國冬至節(jié)或圣誕節(jié)(由雇主選擇)

如果雇主要求雇員在法定假日工作，雇主應(yīng)在法定假日之前或之后的60天內(nèi)安排其他可供選擇的假期。須在法定假日前不少于48小時向雇員提供事先通知。如果法定假日是休息日，則應(yīng)在第二天給予雇員帶薪假期。

工作時間

沒有法律規(guī)定雇員應(yīng)工作的最長時數(shù)。雇主應(yīng)給予工人至少一天的假期。

假日應(yīng)享權(quán)利除有薪法定假日外，香港雇員在為雇主工作最少12個月后，有權(quán)享有7天有薪年假。雇員的年假應(yīng)享權(quán)利在服務(wù)九年后逐步增加到最多14天。(現(xiàn)實情況是，大多數(shù)白領(lǐng)專業(yè)人士和行政人員每年都有14天的年假。)

香港及產(chǎn)假

在香港，在下列情況下，雇員有資格領(lǐng)取10周產(chǎn)假工資：

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在計劃休產(chǎn)假之前，她根據(jù)連續(xù)合同為雇主工作了不少于40周；

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她已通知她打算休定期產(chǎn)假；

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她已提交了一份醫(yī)療證明，并附有預(yù)產(chǎn)期。

懷孕雇員的產(chǎn)假工資應(yīng)在正常工資支付日支付。產(chǎn)假工資按日薪計算，相當(dāng)于產(chǎn)假前12個月平均每日工資的4/5，如果不到12個月，則自雇用之日起計算。

陪產(chǎn)假根據(jù)雇員是受雇于公共部門還是私營部門而有所不同。政府雇員有權(quán)在每個孩子出生時休五天帶薪陪產(chǎn)假。簽訂連續(xù)合約的私營機構(gòu)雇員，根據(jù)合約內(nèi)容有權(quán)獲得相應(yīng)帶薪陪產(chǎn)假。

病假

在香港，連續(xù)性受雇的雇員累積病假津貼的形式相當(dāng)于第一年每月兩天帶薪病假，以及其后每月四天帶薪病假。在任何特定時期可累積的最大疾病津貼為120天帶薪病假。

病假工資是按日薪計算的，相當(dāng)于患病前12個月的平均日工資的4/5，如果不到12個月，則從雇用之日起計算。解雇因病假缺勤的雇員是非法的，除非發(fā)生嚴(yán)重的不當(dāng)行為。

雇傭終止/遣散/離職

“香港雇傭條例”訂明雇主及雇員終止雇傭合約所需的最短通知期。試用期的第一個月不需要提前通知。在余下的試用期內(nèi)，必須給予提前七天的通知。試用期結(jié)束后，合同可以規(guī)定不少于7天的通知期限。如果合同中沒有規(guī)定通知期，按連續(xù)性合約受雇的員工需要提前一個月通知。

如果連續(xù)工作超過兩年的雇員被解雇，則有資格領(lǐng)取遣散費。數(shù)額的計算方法是按服務(wù)年限乘以雇員月工資的三分之二(按比例計算)。雇員的最高遣散費為39萬港元。雇員在連續(xù)性合約下工作至少5年，并因下列原因之一被終止雇用合同，則有資格領(lǐng)取長期服務(wù)金：?

65歲或以上的雇員因年老而辭職?

醫(yī)生宣布永久不適合其受雇工作

香港的醫(yī)療保健

在香港，公立和私營醫(yī)療都是高質(zhì)素的。香港擁有低成本、高質(zhì)素的公共醫(yī)療系統(tǒng)，擁有身份證和有效的簽證的永久居民和非永久性居民都可以自由使用。許多醫(yī)生說一口流利的英語，這使得外籍人士可以更好的使用醫(yī)療保健系統(tǒng)。然而，缺點是，國家醫(yī)療系統(tǒng)排隊問題嚴(yán)重，患者不應(yīng)該期待太好的就醫(yī)體驗的經(jīng)驗。因此，外籍人員選擇私人健康保險并不少見，無論他們自己選擇還是將其作為合同福利的一部分。如果與你在香港的雇主就醫(yī)療保險問題進行談判，最好要注意具體的信息，因為計劃可能會因治療方案的不同而有所不同。例如，一些計劃可能包括牙科保健和產(chǎn)婦福利，而另一些則可能沒有。

香港稅收

香港是世界上個人稅率最低的地區(qū)之一。香港特別行政區(qū)實行累進稅制，由五個邊際稅級組成。

海外人才工作綜述范文第12篇第一節(jié)現(xiàn)代經(jīng)濟型連鎖酒店業(yè)的市場競爭分析

一、產(chǎn)品的開拓和發(fā)展分析

二、市場競爭中的價格分析

三、市場競爭中的營銷分析

四、競爭中的人員素質(zhì)分析

五、2021年經(jīng)濟經(jīng)濟型連鎖酒店品牌擴張分析

六、2021年中國香港經(jīng)濟型連鎖酒店業(yè)競爭力分析

第二節(jié)2021年經(jīng)濟型連鎖酒店競爭分析

一、2021年經(jīng)濟型連鎖酒店市場競爭情況分析

二、2021年經(jīng)濟型連鎖酒店市場競爭形勢分析

第三節(jié)2022-2028年中國經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)競爭分析及預(yù)測

一、2022-2028年集中度分析及預(yù)測

二、2022-2028年SWOT分析及預(yù)測

三、2022-2028年進入退出狀況分析及預(yù)測

四、2022-2028年生命周期分析及預(yù)測

海外人才工作綜述范文第13篇第一節(jié)湖南華天大酒店股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況分析

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

三、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第二節(jié)上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況分析

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

三、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第三節(jié)廣州市東方賓館股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況分析

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

三、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第四節(jié)深圳新都酒店股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況分析

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

三、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第五節(jié)金陵飯店股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展簡況分析

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

三、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

海外人才工作綜述范文第14篇為考察紫荊花酒店項目投資之市場可行性，同時亦為了項目的整體規(guī)劃設(shè)計工作能順利運行，以使酒店的外觀設(shè)計、整體功能配置以及酒店的經(jīng)營定位等更能貼近顧客的需求，為酒店日后的經(jīng)營發(fā)展做好鋪墊，打下較為堅實的根基，特專門對相對應(yīng)區(qū)域市場的酒店選址所在市場進行調(diào)研，具體情況如下：

一、地理位置

銀川紫荊花酒店位于北京中路新區(qū)人民廣場西南側(cè)，北側(cè)為神華寧煤集團總部，南鄰中國華電寧夏公司及中電投寧夏能源集團有限公司

二、基礎(chǔ)設(shè)施

依據(jù)表中數(shù)字可知，香港、澳門、及境外客源酒店綜合接待所占比例為：24%，其中境外客源比例為：12%；香港客源比例為：7%以上；澳門客源比例為：；客源比例為：；可見，境外及港澳臺客源占有一定比例，不容忽視，但同時顯見，本地主體客源仍以國內(nèi)客源為主，因此要求本酒店的整體布局、外觀設(shè)計、功能配置應(yīng)能適應(yīng)市場需求，具有中國特色。

（一）、酒店市場調(diào)研情況

A、××酒店主要競爭對手經(jīng)營狀況

B、本地區(qū)周邊具代表性酒店狀況列舉

C、酒店調(diào)研情況簡析

分析：

①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分，四星級以上酒店功能設(shè)置較為齊全，功能設(shè)計功能結(jié)構(gòu)較為合理，且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔，有部分酒店的裝修布局、設(shè)計意念落后；而低星級酒店功能設(shè)置較為單一，且大多數(shù)低星級酒店均存在著裝修檔次低、設(shè)施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。

②酒店整體服務(wù)水平不高，普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象，缺乏服務(wù)熱情。

③大多數(shù)酒店采取低價策略，追求高開房率，但市場整體營收仍較為可觀。

④××酒店經(jīng)營者其營銷重心大多只重視本地市場，而忽略××以外市場，酒店動作體系缺乏這一內(nèi)容。

⑤有相當(dāng)部分酒店不參與國家星級評定，而是采取自評星方式參與市場經(jīng)營。

⑥××地區(qū)借助其獨有的交通優(yōu)勢，其酒店娛樂業(yè)甚為繁榮，由此將牽引相當(dāng)部份周邊地區(qū)市場客源，對鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營不利，造成一定的影響。

⑦以上幾個地區(qū)中，除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強外，其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設(shè)施陳舊、服務(wù)管理水平低、綜合接待能力弱的狀況，難于適應(yīng)日益發(fā)展的商務(wù)客源的需求。

⑧酒店整體經(jīng)營狀況大多呈中上水平，酒店整體經(jīng)營形勢看好，預(yù)示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。

海外人才工作綜述范文第15篇疫情加速酒店地域性與結(jié)構(gòu)性供需失衡，龍頭競爭格局愈發(fā)清晰。盈利韌性較弱的單體酒店或中小酒店在疫情沖擊下大量關(guān)停。2020年錦江、華住和首旅以酒店客房數(shù)計算的市占率達、和，合計。隨著經(jīng)濟增長和消費升，中高端酒店占比率逐年上升成為行業(yè)發(fā)展主力。疫情加速行業(yè)整合，連鎖化率加速提升，其中下沉市場增長潛力較大，龍頭酒店將持續(xù)搶占低線城市市場。疫苗順利推進，疊加順周期經(jīng)濟復(fù)蘇下商旅需求回暖，疫后酒店業(yè)績復(fù)蘇可期。

高端“賽道”市場格局尚未塵埃落定，潛力品牌有望突圍。我國高端酒店競爭格局較為分散，以客房數(shù)計，2020年，我國高端酒店領(lǐng)域第一大品牌為亞朵酒店，占比，和頤酒店、錦江都城、美居酒店、華天大酒店、桔子水晶和開元大酒店依次位列第二至第七位。

錦江酒店于1996年上市，是多品牌酒店連鎖龍頭，旗下品牌形成覆蓋從經(jīng)濟型到高端的完善品牌矩陣。據(jù)公司公告，2015至2019年，錦江酒店的營業(yè)收入持續(xù)逐年增長，2020年收到新冠肺炎疫情的影響，下滑至億元，同比減少，2021年公司實現(xiàn)營收億元，同比上升。

輕資產(chǎn)模式下營收波動相對較小。公司以有限服務(wù)型酒店經(jīng)營管理業(yè)務(wù)為主，2021年營業(yè)收入為億元，其中有限服務(wù)型酒店營運管理業(yè)務(wù)收入達億元，占總營收的，食品餐飲業(yè)務(wù)收入達億元，僅占總營收的。從同比變化趨勢來看，近年來有限服務(wù)型酒店營運管理業(yè)務(wù)增速逐漸放緩，主要系2016年、2017年收購鉑濤酒店、維也納酒店形成高基數(shù)，2020年新冠疫情沖擊下酒旅需求大幅下降，公司營收僅同比下降，輕資產(chǎn)模式下營收波動相對穩(wěn)定。

海外人才工作綜述范文第16篇人事部門首先要保證人事人才工作得到充分發(fā)揮,能夠在社會層面激發(fā)總體的創(chuàng)造活力.妥善落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的“四個尊重”的政策方針,在充分發(fā)揮人員積極性的基礎(chǔ)上,保證各類人才的創(chuàng)業(yè)機會以及發(fā)展空間,在大的就業(yè)背景當(dāng)中創(chuàng)建以人為本的人文環(huán)境,增進各類人才的創(chuàng)造積極性,從而促進社會主義和諧社會的發(fā)展建設(shè)；其次,在發(fā)揮人事部門的工作職能管理方面,對于和諧社會的構(gòu)建也有著重要的指導(dǎo)意義.如何做好人事人才工作,首先就是要加強人事部門的職能管理工作,對于人事人才的規(guī)律性,各人事部門應(yīng)該做好掌控工作,努力建設(shè)工作的長效穩(wěn)定機制,確保人事人才工作具有科學(xué)完善的運行機制,只有人事人才的工作中創(chuàng)立了和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能更好地為社會主義的和諧社會建設(shè)提供更優(yōu)秀的人才,促進社會發(fā)展.

二、人事人才工作服務(wù)于和諧社會的具體措施

狠抓人事人才工作既是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,又是構(gòu)建和諧社會工作的有力支撐.所以政府部門應(yīng)該加強人事人才工作的管理,處理好以人為本的人事人才工作關(guān)系,在具體的工作進程當(dāng)中,通過加強自身建設(shè)、完善人事部門的工作機制、貼近群眾以及樹立整體的大局觀念等多方面保證和諧社會的構(gòu)建工作順利進行,向正確方向不斷發(fā)展進步.

（一）加強人事部門的自身建設(shè)

由于我國社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,新問題、新情況在人事人才工作中層出不窮,這在一定程度上增加了人事部門的工作難度,許多新出現(xiàn)的問題都對政府的人事人才工作造成了很大影響,對加強人事人才工作提出了更高的要求.因此想要更好地進行人事人才工作,政府首先就應(yīng)該加強人事部門的自身建設(shè),在人事人才工作內(nèi)部,首先創(chuàng)建起和諧的工作氛圍,為和諧社會的構(gòu)建提供良好的基礎(chǔ)前提.人事部門應(yīng)該創(chuàng)建新型思想理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加深人事部門對“以人為本”觀念的理解,從整體上提高人事部門的思想認(rèn)知水平,確保人事人才的工作內(nèi)容,能夠和和諧社會的構(gòu)建緊密相連,精細化開展每項人事人才工作,在工作中具體推進人性化的管理和服務(wù)；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人才觀念,努力向大人才的價值觀進行轉(zhuǎn)變；同時也應(yīng)該逐步改進單位的行政管理,創(chuàng)新建設(shè)法治化管理理念.

海外人才工作綜述范文第17篇周村區(qū)萌水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

醫(yī)改重點工作完成情況匯報

2010年，我院嚴(yán)格按照上級要求，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生體制改革有關(guān)政策，全面推行基本藥物制度，扎實做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作，穩(wěn)步開展人事分配制度改革，初步完成了本年度醫(yī)改工作目標(biāo)任務(wù)。具體匯報如下：

一、嚴(yán)格落實基本藥物制度。

二、全面做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一項重點

工作，為將這項工作落到實處，我院成立了專門的公共衛(wèi)生服務(wù)科，以一名管委會成員為主要負(fù)責(zé)人、防保、臨床、護理等多科室專業(yè)技術(shù)人員為成員，具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。并對全體職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)知識培訓(xùn)和考核，要求所有醫(yī)務(wù)人員都要了解和掌握公共衛(wèi)生服務(wù)項目基礎(chǔ)知識，以利于該項工作的深入開展。公共衛(wèi)生服務(wù)科工作人員不定期到各村衛(wèi)生室進行督導(dǎo)檢查，并制定了具體的量化考核標(biāo)準(zhǔn)定期進行考核，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作落到實處。

三、穩(wěn)步推進人事分配制度改革。

嚴(yán)格按照上級要求，核定人員編制，認(rèn)真做好崗位設(shè)置管理工作，合理設(shè)置管理、專業(yè)技術(shù)、工勤三類崗位，全部人員實行競聘上崗，簽訂勞動合同，理順勞動關(guān)系，保證醫(yī)院和職工雙方的合法權(quán)益。實行績效工資制，不以業(yè)務(wù)收入為指標(biāo)，而根據(jù)各崗位特點，對各科室工作進行細化，制定考核細則。定期對個人工作進行量化考核，將群眾評議結(jié)果納入考核范疇，考核結(jié)果與個人收入掛鉤，切實提高職工的勞動積極性和服務(wù)意識。

四、加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

大力加強人才隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。定期選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修深造，今年共選派2名醫(yī)療技術(shù)人員到區(qū)醫(yī)院進修兒科和婦科，現(xiàn)已

回院從事?？圃\療工作；嚴(yán)格執(zhí)行全員三基訓(xùn)練制度，要求全院職工和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生都要定期進行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進行考核；鼓勵專業(yè)技術(shù)人員在職進行學(xué)歷深造，現(xiàn)全院30歲以下專業(yè)技術(shù)人員均取得?？埔陨蠈W(xué)歷；嚴(yán)格執(zhí)業(yè)資格管理，醫(yī)療、護理等重點崗位必須取得國家執(zhí)業(yè)資格方可獨立開展工作，在崗2年未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格者不再續(xù)聘。大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后投資數(shù)十萬元購進了彩超機、CT機和微量元素分析儀等先進診療設(shè)施，輔助檢查水平又上了一個新臺階，帶動整體診療水平有了明顯提高。

當(dāng)然，在醫(yī)改工作推進過程中還存在許多問題和困難，如非在編人員分流安置問題、基本藥物配送不及時等，有待于在以后的工作中進一步解決。

海外人才工作綜述范文第18篇一、簡介

下面是對本次調(diào)查報告的詳細分析與總結(jié)。

一、萬豪酒店基本情況

度100平米，高度8層，是烏蘭浩特的標(biāo)志性建筑。

萬豪酒店整體使用面積2400余平米，內(nèi)部裝修風(fēng)格獨特，情調(diào)和諧，品味高雅，設(shè)臵豪華，是興安盟地區(qū)較大規(guī)模的酒店之一。酒店分南、北、中廳三個部分。整體一次性可容納650人同時就餐。南廳設(shè)有7個標(biāo)間，其中12人標(biāo)準(zhǔn)包間，（其中有衛(wèi)生間的一間）雅間面積均在50平米左右，10人包間4間，雙桌包間一間。北廳設(shè)有10個包間：其中16人標(biāo)準(zhǔn)電動轉(zhuǎn)盤桌3間。雅間的面積均在60-80平方米。12人標(biāo)準(zhǔn)座位11間，10人標(biāo)準(zhǔn)位6間。每個包間裝修風(fēng)格各異、獨特。酒店大廳（宴會廳）設(shè)有10人座42張標(biāo)準(zhǔn)臺（桌面直徑米）其中有卡間6間，散座36張。該酒店內(nèi)徑長度約100米，寬度米。能滿足不同檔次、不同類型、不同標(biāo)準(zhǔn)群體聚會聚餐，特別是大廳一次可容乃400多人同時聚餐。是烏蘭浩特市地區(qū)舉行婚慶、圓生、升學(xué)慶典等大型聚餐的最佳選擇。

格方面有待調(diào)整。1996年開業(yè)，標(biāo)志老舊需要跟上時代步伐，以不損害原標(biāo)志的設(shè)計理念和形象特點為原則，重新對酒店管理和企業(yè)理念進行了設(shè)計。兼顧人文與藝術(shù)氣息的同時，充分滿足現(xiàn)代商務(wù)需求，并運用一些獨特的元素來體現(xiàn)酒店的品質(zhì)，令每位貴賓盡舒辛勞，流連忘返，樂而忘憂。內(nèi)設(shè)有自備積水箱，用水方便。廚房設(shè)備齊全，規(guī)模高檔、完整、運行正常。

萬豪酒店從1996年開業(yè)以來至2008年底，共接待賓客萬人次，出租客房萬個夜間，累計實現(xiàn)營業(yè)收入億元。2006年、2007年分別實現(xiàn)凈利潤萬元、萬元，2008年雖受南方部分地區(qū)凍災(zāi)、四川汶川大地震及全球金融危機等一系列不可控因素影響，仍實現(xiàn)凈利潤萬元。自2006年改擴建對外營業(yè)以來，平均客房出租率和床位利用率呈穩(wěn)步上升趨勢，2006年分別為和；2007年分別為和，2008年平均客房出租率和床位利用率仍分別達到％、％。萬豪酒店平均客房價逐年上升，2008年平均房價為元/間。萬豪酒店客源以黑、吉、遼及區(qū)內(nèi)游客為主，占客源總量的80%以上。

二、對萬豪酒店經(jīng)營管理狀況及存在問題的調(diào)查

（一）專業(yè)人才短缺現(xiàn)象嚴(yán)重

雖然經(jīng)過20年左右的發(fā)展，萬豪酒店管理人員的素質(zhì)得到了較大提高，但與發(fā)達地區(qū)的酒店比仍有較大差距，職業(yè)經(jīng)理人才、職業(yè)化員工整體缺乏的現(xiàn)狀，仍未有效改變。管理人素質(zhì)偏低、人才結(jié)構(gòu)不合理、管理人才專業(yè)結(jié)構(gòu)單一,缺少專業(yè)化人才的局面仍然沒有從根本上得到改變。造成酒店管理企業(yè)人才缺乏的原因歸結(jié)起來大概有三個方面：（1）酒店管理教育相對落后，沒有一套完整的人力資源系統(tǒng)，理論與時間相脫節(jié)；（2）為了節(jié)省成本只從其他地區(qū)同行業(yè)中挖取人才，導(dǎo)致人才流入緩慢；（3）除了酒店管理本專業(yè)的人才外之外，很多大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生不愿意到本酒店去就業(yè)，這在一定程度上也限制了萬豪酒店管理技術(shù)的提高。

（二）忽視酒店文化建設(shè)

萬豪酒店與發(fā)達發(fā)達地區(qū)酒店的差距,酒店內(nèi)無論是經(jīng)理人員,還是普通員工,多數(shù)都缺乏“職內(nèi)滿足感”,沒有發(fā)自內(nèi)心地把萬豪酒店工作當(dāng)作一種事業(yè)來熱愛,歸根結(jié)底是缺少企業(yè)文化的熏陶，沒有形成主體的價值觀。

（三）由員工素質(zhì)低引起的服務(wù)質(zhì)量問題

盡管萬豪酒店從業(yè)人員的素質(zhì)有了較大的提高，但與客人日益?zhèn)€性化的需求相比，萬豪酒店員工的素質(zhì)和技能還遠沒有達到要求。主要原因是員工學(xué)歷普遍偏低，沒有掌握必備的技能，如外語；而且由于傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)員工對本職工作沒有認(rèn)同感，認(rèn)為是伺候人的行業(yè)，缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德和職業(yè)

修養(yǎng)，由此導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能難以令人滿意，因此，酒店員工素質(zhì)亟待提高。

（四）員工培訓(xùn)往往達不到預(yù)期效果

多數(shù)員工沒有主動要求培訓(xùn)的意識，只是根據(jù)酒店的安排參加，這樣難免使培訓(xùn)流于形式，難以達到預(yù)期的效果、只有從根本上解決培訓(xùn)隊伍的構(gòu)成、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)計劃的安排。符合員工對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和形式上的需求。才能調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性，為酒店發(fā)展培養(yǎng)合格的人才。

（五）缺乏特色經(jīng)營

從目前度萬豪酒店來看，建筑設(shè)計與商務(wù)酒店沒有什么差異，高樓大廈，標(biāo)準(zhǔn)房間，空間狹窄，客人居住上缺乏“家”的感覺。在設(shè)施上不以康體、健身、休閑、娛樂等度假設(shè)施為主,致使度假村的建筑風(fēng)格難以與周邊的環(huán)境融為一體,其商業(yè)性十足的設(shè)計使度假的客人產(chǎn)生壓抑感,無法享受放松休閑的樂趣,使客人望而卻步。[7]

（一）更新人力資源管理思想

第一，應(yīng)該強調(diào)以人為本的思想。管理者都應(yīng)該把對人的重視和尊重作為一切工作的出發(fā)點，酒店的目標(biāo)、各項計劃以及工作安排都應(yīng)反映廣大員工的意志和愿望，對員工的技能、貢獻要及時肯定、表彰，以滿足其在社交、尊重、自我實現(xiàn)等方面的需要，力求創(chuàng)造一個寬松、愉快的人際關(guān)系環(huán)境。第二，應(yīng)該重視員工個人需求。每個員工的需求各有側(cè)重，管理人員應(yīng)從各個不同的側(cè)面了解并盡力滿足。對于那些大家普遍關(guān)心的問題如工資、生活條件、福利待遇、住房問題、業(yè)余生活等，酒店管理者應(yīng)高度重視。第三，適當(dāng)放權(quán)，讓員工參與管理。這樣既體現(xiàn)了對員工的尊重和信任，同時也提高了員工的工作能力，從而增強其自信心，對管理

層的信賴感也隨之增強。

（二）精心設(shè)計員工培訓(xùn)系統(tǒng)

第一，抓好崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是對新員工的入門教育，指員工上崗前對工作情況的了解，它通常包括酒店的期望和理解，工作環(huán)境的介紹和酒店規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。酒店通過有效的入門教育使新員工很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并感受到自己是酒店的一員，也很快能被原有員工所接受，成為他們的一分子。第二，加強在崗員工的操作技能培訓(xùn)。各種形式的在崗培訓(xùn)，可把酒店的制度和規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。操作技能培訓(xùn)是員工在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容，它直接關(guān)系到各項服務(wù)工作能否依標(biāo)準(zhǔn)完成。

（三）建立現(xiàn)代新型激勵機制

第一，實施分層激勵，提高酒店全體員工的積極性。對中高層次管理人員的激勵，既要有物質(zhì)激勵，更要注重精神激勵；對一線員工的激勵，應(yīng)主要放在物質(zhì)激勵和職業(yè)培訓(xùn)上。第二，激勵要民主，獎罰要分明。在實施激勵的過程中，要做到公平、公正。很好的掌握激勵機制的尺度，才能有效地調(diào)動酒店員工的工作積極性，從而提高工作效率。

（四）進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃

新進入酒店的員工對酒店的一切都不太熟悉、了解，處于職業(yè)探索階段，對職業(yè)缺乏客觀的認(rèn)志，對此，酒店應(yīng)讓其盡快適應(yīng)酒店生活并熟悉酒店流程，同時，酒店應(yīng)該對每

一員工設(shè)計其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃制度，設(shè)臵合理而可行的目標(biāo)和途徑，以幫助他們正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。

（一）注意柔性管理在酒店管理中的應(yīng)用

柔性管理是一種基于尊重人格獨立和個人尊嚴(yán)的前提下，采用非強制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說服力，從而提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感，把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動。其最大特點在于主要不是依靠權(quán)利影響力，而是依賴于員工自身的心理調(diào)整和自覺認(rèn)識，從每個員工內(nèi)心深處激發(fā)出來的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)行動。使員工將個人目標(biāo)和組織目標(biāo)有機的結(jié)合起來，最終通過個人的自覺努力實現(xiàn)組織目標(biāo)。這種管理方法的采用能夠適應(yīng)酒店是直接對客服務(wù)的企業(yè)，為客人提供離家在外的食宿，酒店員工所面對的是每時每刻都發(fā)生著變化的工作特征的，最終通過柔性管理方式充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工作效率。

（二）注意按照規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)進行企業(yè)化運作

這是從微觀上推動酒店業(yè)進入市場經(jīng)濟體系的基礎(chǔ)，是酒店業(yè)能真正進行市場化運作的前提。國外酒店的產(chǎn)權(quán)明晰,法人治理結(jié)構(gòu)合理,組織結(jié)構(gòu)健全,管理嚴(yán)密，效率較高。而中國酒店業(yè)是脫胎于計劃經(jīng)濟下的產(chǎn)物,產(chǎn)權(quán)模糊,國有資產(chǎn)所有者缺位的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,法人治理結(jié)構(gòu)不合理,代理成本過高。這些運行機制上的弊端帶來了管理上的疏漏和效率低下,直接導(dǎo)致了中國酒店業(yè)整體競爭力和效益低下。為了解決這些問題，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國外的先進管理理念，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和做法，使酒店企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰，建立法人治理結(jié)構(gòu)，將所有權(quán)與管理權(quán)相分離。

（三）建立起適合信息高速流通的現(xiàn)代酒店管理體制

現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,在各個領(lǐng)域起著重要作用,掌握信息就是掌握財富,酒店各方面要想跟上時代發(fā)展,不斷更新,吸引更多客源,必須掌握大量市場信息,適合信息高速流動的管理體制是其保證。為此，一定要選擇較為先進的酒店硬件設(shè)施，既提高了酒店的工作效率,又方便了客戶的信息獲取。此外,還需給管理人員配備先進的對外聯(lián)系設(shè)備，保證其更好更快的獲得信息，處理信息，給客戶形成酒店能夠快速高效高質(zhì)地提供服務(wù)的良好印象。

（四）注意職業(yè)化人才的培養(yǎng)

從長期來看,員工高流失率降低了酒店人力資源優(yōu)勢,分散了核心資源,破壞了企業(yè)核心競爭力的培育,不利于酒店的長遠發(fā)展。同時,員工高流失率會不斷增大酒店的人力資源成本（比如：重復(fù)招聘、頻繁培訓(xùn)新員工），加大酒店的生存壓力。關(guān)鍵的問題是由于不能組建穩(wěn)定的員工隊伍,必然導(dǎo)致員工專業(yè)結(jié)構(gòu)的失調(diào)和企業(yè)技術(shù)骨干總量少的現(xiàn)象,制約了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的有效開展。所以,酒店職業(yè)化人才的培養(yǎng)是個非常重要的問題。為此，可從特色性企業(yè)文化的塑造、提高員工的福利待遇、加強相互間的信息溝通等諸多方面構(gòu)造一個良好的人才管理體系。

經(jīng)濟全球化與區(qū)域經(jīng)濟一體化的到來,要求酒店行業(yè)順應(yīng)歷史的潮流,重新審視酒店業(yè)的管理戰(zhàn)略和規(guī)劃,在不斷的探索和學(xué)習(xí)中創(chuàng)造出更加豐富的酒店管理經(jīng)驗,更好地滿足酒店消費者的需求,進而贏得顧客的忠誠,不斷擴大市場客源,最終才能在復(fù)雜的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

四、明確好現(xiàn)時的市場定位后，建議萬豪酒店施行的措施

1、利用傳媒大眾推行一定的宣傳，以彌補過去宣傳層面的空白。更重視熟客、老主顧，市營部經(jīng)常到與酒店有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的公司走訪，還主動發(fā)掘新客戶與潛在客戶。

2、雖然近年物價不斷上漲，但萬豪酒店堅持服務(wù)質(zhì)量不減的的基礎(chǔ)上，最大限度地縮減各種費用，將毛利合理控制在4％～5％的水平上，做好開源節(jié)流，壓低客房價格，餐飲部的價格也進一步降低，以合理的價格吸引回頭客。

3、擴展了中餐宴會廳，使其更氣派豪華，宴開80席，加上原來面積稍微小一點的另一個中餐宴會廳，兩個場一起經(jīng)營比較靈活，結(jié)婚、聚餐比較受歡迎。酒店的客房剛剛重新裝修，電視全部換成液晶，窗簾、地毯等等都全部翻新。

4、人性化管理留住好員工，工資不減反加，以適應(yīng)經(jīng)濟社會的變化。像基層的服務(wù)員，以前工資600元，現(xiàn)在已是

800了。鹿茵預(yù)備春節(jié)過后會進一步上漲工資，并且按利潤來獎勵員工，提高大家的工作積極性，共同提高酒店營業(yè)額。

五、萬豪酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)存問題

1、軟件服務(wù)相對滯后，與國際接軌程度低

國際上酒店管理理念已經(jīng)逐漸將硬件弱化，更加注重管理。然而萬豪酒店的整體硬件雖然不錯，但軟件服務(wù)還是相對滯后，酒店還是粗放型管理，沒有和國際接軌。

2、人材缺乏，軟件服務(wù)有難度

目前，萬豪酒店不斷在硬件設(shè)施方面狠下功夫，在酒店xxx硬件xxx水平日趨接近的情況下，服務(wù)水平、員工素質(zhì)等xxx軟件xxx成為酒店業(yè)競爭的焦點。然而酒店各層次人才的缺乏成為xxx內(nèi)傷xxx，非常缺乏酒店服務(wù)、管理、后勤方面的人才。

3、轉(zhuǎn)變競爭理念，轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭

在萬豪酒店的規(guī)模增大、設(shè)施檔次提高的情況下，行業(yè)的競爭必定要轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭，酒店將在預(yù)訂技術(shù)、服務(wù)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)等方面下大工夫，酒店營銷的競爭將會體現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性，而創(chuàng)建獨具特色的酒店文化也成為塑造酒店優(yōu)勢品牌的一部分。

同時，還應(yīng)清醒地意識到，面對如今如此龐大的市場，萬豪酒店更應(yīng)關(guān)注的是對消費者的人文關(guān)懷而非消費者對價格的偏好。

篇四：酒店市場調(diào)查報告范文

酒店市場調(diào)查報告范文

1.高星級酒店服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀

近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計表明，入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務(wù)質(zhì)量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)、購物服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和郵電通訊服務(wù)七個方面的服務(wù)質(zhì)量的評價中，滿意率最高的一直是高星級酒店服務(wù)，評價“尚好”以上的人數(shù)一般都超過90%。

我國高星級酒店總體服務(wù)質(zhì)量水平不斷得以提升，其間主要促進因素為(1)借鑒國際先進管理經(jīng)驗。國際高星級酒店(公司)集團從80年代初期開始進入中國市場，20余年來，我國高星級酒店業(yè)不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業(yè)發(fā)達國家先進的管理理論、管理方法和經(jīng)驗，己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進的高星級酒店管理理論和經(jīng)驗對我國高星級酒店業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，樹立服務(wù)理念、質(zhì)量觀念，推行服務(wù)設(shè)施建設(shè)和高星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)質(zhì)量起到了極大的推動作用。(2)市場竟?fàn)帀毫?。?0年代中期起，我國高星級酒店業(yè)的出租率和利潤率基本呈下降趨勢，1998年高星級酒店業(yè)的平均利潤率己經(jīng)降為負(fù)數(shù)(-5.8%)，高星級酒店市場競爭異常激烈。白熱化的競爭迫使各高星級酒店重新審視自己的經(jīng)營思路。許多高星級酒店開始努力提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在市場競爭中取勝。在這種背景之下，開放初期那種對賓客的怠慢己屬罕見，越來越多的經(jīng)營管理者開始注重尋求適合我國高星級酒店業(yè)的服務(wù)模式，并做出了大量卓有成效的實踐探索.

2.我國高星級酒店業(yè)的差距和問題

對比國外的大型高星級酒店，以及在中國登陸經(jīng)營的分支酒店，現(xiàn)階段我國內(nèi)生的高星級酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量仍然較低，服務(wù)質(zhì)量管理比較落后，己成為提高高星級酒店業(yè)國際競爭力的主要障礙之一。遠的不說，與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比，我國高星級酒店的服務(wù)質(zhì)量水平尚難與之競爭。2001年《現(xiàn)代高星級酒店》刊載的一份調(diào)查結(jié)果表明，在全球80家最佳高星級酒店的名單中，泰國曼谷的東方大高星級酒店（Oriental,Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔Raffles,Singapore).香港香格里拉tShangri-la,HongKong)、香港半島高星級酒店(tPeninsular,HongKong)并列第四，新加坡還另有4家高星級酒店入圍。而到目前為止，我國內(nèi)地高星級酒店一直與此無緣.事實正是如此，雖然我國大部分高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達到或超過國際同類高星級酒店的水平，但由于經(jīng)營觀念、從業(yè)人員素質(zhì)、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內(nèi)外部因素的影響，導(dǎo)致高星級酒店服務(wù)質(zhì)量水平落后于同行業(yè)國際水準(zhǔn)。

1.“重硬件、輕軟件”傾向

我國高星級酒店服務(wù)質(zhì)量離國際先進水平尚有較大差距這一事實，己被認(rèn)明為我國旅游業(yè)發(fā)展初期重設(shè)施建設(shè)、忽視人才培養(yǎng)傾向所導(dǎo)致的必然結(jié)果。世界旅游組織專家費雷德(Fred)曾走訪了我國14個旅游城市，考察了各地112家高星級酒店，認(rèn)為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達到或超過國際同類高星級酒店的水平，但高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)、質(zhì)量管理及服務(wù)水平卻落后于同行業(yè)的國際水準(zhǔn)。這一問題在我國高星級酒店業(yè)中一直以來十分突出，不少高星級酒店設(shè)備設(shè)施高檔豪華，但服務(wù)水平差強人意。良好的硬件設(shè)施固然是高質(zhì)量服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和組成部分，但若沒有高水平人員服務(wù)，高星級酒店服務(wù)質(zhì)量很難得到真正的提高。畢竟，硬件設(shè)施滿足的主要是賓客物質(zhì)上的需要，只有人員服務(wù)才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。

服務(wù)營銷學(xué)家卡爾宗把服務(wù)體驗稱作“關(guān)鍵時刻”(Calzon,1987)。這其中隱含的假設(shè)是:客人對服務(wù)接觸的感知是決定客人滿意度、質(zhì)量感知以及長期忠誠度的關(guān)鍵因素。服務(wù)體驗研究的重點是客人與服務(wù)人員之間的相互作用。服務(wù)體驗包括四個要素:1、服務(wù)人員，包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸，但為組織的運轉(zhuǎn)做出貢獻的成員;2、服務(wù)設(shè)施，包括客人直接使用的設(shè)施和間接使用的設(shè)施，如餐廳的廚房;3、服務(wù)對象，即高星級酒店客人;4、服務(wù)過程，即在提供服務(wù)的過程中一系列活動的順序。

香格里拉酒店的一個服務(wù)特色是:真誠質(zhì)樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜?！白尶腿讼渤鐾狻?，也是“好客之道”所追求的目標(biāo)。香格里拉營運部門在集團內(nèi)部倡導(dǎo)的“客人一總經(jīng)理對話”溝通模式，是目前全球酒店業(yè)唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店，每星期一至五的下午5時至7時，38家酒店的總經(jīng)理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人，與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法，卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內(nèi)的服務(wù)人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務(wù)人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務(wù)工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內(nèi)的高層管理者一般更不會來到一線服務(wù)場地,因而也就更沒有與客人交流的機會了。中國的高級酒店也應(yīng)該更多的注重細節(jié)，更好為客戶服務(wù)。

2.服務(wù)質(zhì)量管理效率低下

質(zhì)量的基本要素是一致性。高星級酒店產(chǎn)品具有無形性特征，與工業(yè)企業(yè)不同，高星級酒店很難對服務(wù)產(chǎn)品本身進行諸如顏色、尺寸、大小的控制，對服務(wù)人員的行為進行規(guī)范和控制是提高服務(wù)質(zhì)量可靠性、一致性的根本途徑，制訂科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)程，并以這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程對員工的工作行為進行控制是保證高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的主要手段。員工在這些具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程指導(dǎo)下所提供的服務(wù)就是人們熟知的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。雖然標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業(yè)的總體現(xiàn)狀而言，對絕大多數(shù)高星級酒店來說，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)仍是適宜的選擇。

比如，在國際上，效率的具體化就是明確的時間概念，上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內(nèi)到、客房內(nèi)設(shè)施壞了多長時間內(nèi)維修好、總臺結(jié)賬幾分鐘內(nèi)完成等大大小小的服務(wù)都有著定量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡管在具體數(shù)量上