推銷聽課總結(jié)怎么寫

推銷聽課總結(jié)怎么寫第1篇推銷聽課總結(jié)怎么寫第1篇關(guān)鍵詞：高職高專課程改革產(chǎn)品銷售教學(xué)設(shè)計(jì)

《產(chǎn)品銷售》課程是市場(chǎng)營銷專業(yè)核心課程，改革前是按照傳統(tǒng)學(xué)科體系設(shè)置課程：（1）根據(jù)商務(wù)推銷與談判學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、教材編寫教學(xué)大綱，重理論輕實(shí)踐、重理性輕感性，只關(guān)注知識(shí)的授受，學(xué)生成為盛裝知識(shí)的容器，從而缺乏認(rèn)知學(xué)習(xí)的主動(dòng)。（2）上課以教師為主，學(xué)生缺少學(xué)習(xí)主動(dòng)性；教與學(xué)的“雙邊活動(dòng)”實(shí)際為“單邊活動(dòng)”，教學(xué)關(guān)系就是我講，你聽；我問，你答。學(xué)生只能跟教師學(xué)，復(fù)制教師講課的內(nèi)容，沒有主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性。在教學(xué)中也進(jìn)行了一些改革，但是，存在課程目標(biāo)定位過于宏觀，任務(wù)分析粗糙，課程設(shè)置未能突破學(xué)科框架，課程內(nèi)容與工作任務(wù)相關(guān)性低，不能滿足社會(huì)需要的技能型營銷人才的需要。

為了實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須對(duì)基于學(xué)科體系下的課程進(jìn)行改革，課程是教育的核心，教師必須圍繞著課程進(jìn)行改革，如何將課程按照工作過程為參照物來進(jìn)行選擇、排序是教學(xué)模式改革的關(guān)鍵?！懂a(chǎn)品銷售》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)包括：

一、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

1.課程定位。學(xué)生在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用產(chǎn)品銷售的相關(guān)知識(shí)和技能，能夠解決推銷員各個(gè)工作環(huán)節(jié)的知識(shí)儲(chǔ)備和技能操作問題，對(duì)本專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)起主要支撐作用。培養(yǎng)方向?yàn)槠髽I(yè)推銷員。

2.課程總體目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一個(gè)完整的銷售流程；能夠進(jìn)行目標(biāo)顧客尋找、推銷接近、推銷洽談、交易達(dá)成及客戶管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)精神，最終每個(gè)同學(xué)和團(tuán)隊(duì)都能完成項(xiàng)目操作任務(wù)及能夠靈活地綜合運(yùn)用各種推銷策略與技巧，從事銷售工作。

3.課程能力目標(biāo)：

（1）會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，尋找目標(biāo)客戶；

（2）能根據(jù)推銷品的特點(diǎn)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)顧客；

（3）會(huì)運(yùn)用各種方法約見和接近顧客；

（4）能制定洽談方案，準(zhǔn)確運(yùn)用洽談方法和技巧達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；

（5）能識(shí)別和區(qū)分顧客異議的類型，及時(shí)正確的處理顧客異議；

（6）能準(zhǔn)確地識(shí)別成交信號(hào)，運(yùn)用各種成交策略和技巧與顧客達(dá)成交易；

（7）會(huì)進(jìn)行客戶售前、售中、售后的服務(wù)管理，及能夠靈活應(yīng)用各種討債手段和技巧進(jìn)行貨款的收回

（8）能運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)預(yù)測(cè)分析客戶的償債能力和信用政策調(diào)整。

4.課程知識(shí)目標(biāo)：

（1）掌握尋找顧客的基本原則、描述準(zhǔn)顧客的基本條件、認(rèn)識(shí)準(zhǔn)顧客的基本類型、掌握識(shí)別各種尋找顧客的方法；

（2）明確顧客資格審查的內(nèi)容、約見顧客應(yīng)準(zhǔn)備的內(nèi)容及方法；

（3）理解推銷洽談的內(nèi)容、原則和步驟、方法；

（4）認(rèn)識(shí)顧客異議的類型與成因，理解異議處理的原則和策略；

（5）掌握成交的基本策略、掌握買賣合同的內(nèi)容；

（6）熟悉客戶管理的流程，掌握客戶服務(wù)管理及客戶信用管理的相關(guān)知識(shí)。

5.素質(zhì)目標(biāo)：

（1）能有與人合作共事，形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（2）能按規(guī)范辦事、做事細(xì)致認(rèn)真。

（3）能與人交流、很好地溝通分享，準(zhǔn)確表達(dá)自己意見。

（4）能運(yùn)用多種工具和方法，主動(dòng)收集信息資料，獲取相關(guān)信息并整理分析。

（5）能有一個(gè)良好心態(tài)，面對(duì)出現(xiàn)各種機(jī)遇和威脅，分析問題，解決問題。具有經(jīng)濟(jì)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（6）能開拓性的設(shè)計(jì)銷售計(jì)劃方案，具有創(chuàng)新精神。

二、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

本課程在內(nèi)容選取上注重情境性、科學(xué)性、人本性、和可操作性、適用性、的原則，根據(jù)行業(yè)專家對(duì)產(chǎn)品銷售所涵蓋的崗位任務(wù)和職業(yè)能力要求，打破原有的學(xué)科體系，選取產(chǎn)品銷售典型任務(wù)。突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，課程的總項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)所選擇的日用化學(xué)品銷售，并以此貫穿于整個(gè)課程的教學(xué)始終。根據(jù)推銷工作流程，將產(chǎn)品銷售流程分成尋找目標(biāo)顧客、接近顧客、推銷洽談、交易達(dá)成及客戶管理5個(gè)項(xiàng)目，對(duì)五大項(xiàng)目（工作任務(wù)）進(jìn)行了細(xì)化和分類，以五大工作任務(wù)中12不同的子項(xiàng)目（典型任務(wù)）為載體，（例如，在尋找目標(biāo)顧客大項(xiàng)目中又分成顧客需求調(diào)研、整理顧客資料、審查顧客資格等三個(gè)子項(xiàng)目）為學(xué)生設(shè)計(jì)可以校內(nèi)、外一體化教學(xué)情境中可以完成的項(xiàng)目，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成項(xiàng)目的過程中學(xué)習(xí)（“做中學(xué)”），讓教師在組織、指導(dǎo)和監(jiān)控學(xué)生完成項(xiàng)目的過程中實(shí)施教學(xué)（“做中教”）。具體產(chǎn)品為牙膏、洗衣粉、香皂、護(hù)發(fā)素、香水、防曬霜、洗滌凈、洗面奶、洗發(fā)水、沐浴露等。

三、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為了完成項(xiàng)目任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，本課程一開始就設(shè)計(jì)好了教學(xué)情境：成立一個(gè)“南京欣樂化工貿(mào)易有限公司”，從事日用化學(xué)品營銷業(yè)務(wù)。把全班分成九個(gè)產(chǎn)品營銷部，分別經(jīng)營牙膏、洗衣粉、香皂、護(hù)發(fā)素、香水、防曬霜、洗滌凈、洗面奶、洗發(fā)水、沐浴露等產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)。全班分組至每個(gè)產(chǎn)品營銷部，成為營銷業(yè)務(wù)人員。

教師角色。營銷策劃課程的教師職業(yè)定位是南京拓展化工貿(mào)易有限公司的營銷總監(jiān)，同時(shí)又是產(chǎn)品銷售方面的咨詢師，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售項(xiàng)目任務(wù)的總體安排、產(chǎn)品銷售知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改和項(xiàng)目成果的驗(yàn)收、點(diǎn)評(píng)、考評(píng)等工作。

學(xué)生角色。學(xué)生的職業(yè)定位是南京欣樂化工貿(mào)易有限公司按不同產(chǎn)品營銷部劃分的營銷經(jīng)理和營銷員，一般5到6人為一個(gè)產(chǎn)品營銷部，選舉1名擔(dān)任營銷部經(jīng)理，其余分別為產(chǎn)品銷售人員。

課程實(shí)例、實(shí)訓(xùn)和主要課程活動(dòng)主要根據(jù)職業(yè)崗位活動(dòng)和實(shí)際工作流程來進(jìn)行，筆者在上課中將每個(gè)大的項(xiàng)目分成若干個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。例如，其中一個(gè)任務(wù)顧客異議處理，它的能力目標(biāo)：（1）能夠識(shí)別和區(qū)分出顧客異議的類型；（2）能夠及時(shí)地處理顧客的異議。要實(shí)現(xiàn)上述能力，必須采用相應(yīng)的方法、步驟和手段：（1）指定各組到本地商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察，記錄各組營業(yè)員接待顧客的態(tài)度、舉止及處理顧客異議的方法；（2）針對(duì)營業(yè)員的處理過程寫一份短評(píng)；（3）現(xiàn)場(chǎng)模擬；（4）學(xué)生自評(píng)、老師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)相關(guān)知識(shí)。這樣一次課結(jié)束后，學(xué)生不僅完成項(xiàng)目任務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，真正達(dá)到課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)角色變換和雙向互動(dòng)的教學(xué)模式。

四、考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和自覺性，建立以過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的課程考核機(jī)制。其中，過程性考核包括過程評(píng)價(jià)、成果評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)，占總成績(jī)70%，終結(jié)性考核占30%。整個(gè)課程考核以技能操作為主，突出技能應(yīng)用和能力培養(yǎng)，同時(shí)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行應(yīng)變、處理的能力?？偝煽?jī)=項(xiàng)目任務(wù)成績(jī)×70%+考試成績(jī)×30%

項(xiàng)目任務(wù)成績(jī)主要有以下幾個(gè)部分：

（1）過程性評(píng)價(jià)：學(xué)習(xí)主動(dòng)性、職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力（25%）

（2）成果性評(píng)價(jià)：項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目作業(yè)、小組討論、發(fā)言（40%）+項(xiàng)目大作業(yè)（20%）

（3）小組評(píng)價(jià)：小組互相打分（15%）

每次項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施都要進(jìn)行考核，每個(gè)單元具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見進(jìn)度表設(shè)計(jì)。

1.考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）是否有創(chuàng)新性，即能運(yùn)用所學(xué)理論分析、處理實(shí)際中的問題，能就所給的條件提出自己的觀點(diǎn)和處理的方法，并且該分析具有合理性或可行性；（占總成績(jī)的40%）；

（2）是否能有效搜集資料，并能用文字清晰、有邏輯的闡述自己的觀點(diǎn)；（占總成績(jī)的30%）；

（3）是否有良好的口頭表達(dá)能力，即能利用現(xiàn)代化設(shè)施，清晰地用語言表述自己的觀點(diǎn)，并能回答他人就該課題的提問（占總成績(jī)的10%）；

（4）是否有合作精神，即能在模擬角色中與小組其它人員配合，共同完成作業(yè)任務(wù)（占總成績(jī)的20%）。

2.考核具體表格

（1）過程（考查工作態(tài)度、分工明確、規(guī)范性、安全性）25%；

（2）成果（考查質(zhì)量）60%

（3）小組評(píng)價(jià)（考查項(xiàng)目的可執(zhí)行、可操作性）15%

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)新論[M].北京：科學(xué)教育出版社，2007.

[2]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M].清華大學(xué)出版社，2007.

[3]王孝明.推銷實(shí)戰(zhàn)技巧.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004.

推銷聽課總結(jié)怎么寫第2篇關(guān)鍵詞：高職高專；推銷學(xué)；實(shí)踐；教學(xué)效果

推銷學(xué)是高職高專市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，是市場(chǎng)營銷的重要組成部分。推銷不僅僅是推銷部門和銷售員的職責(zé)，它幾乎涉及企業(yè)的各個(gè)職能部門和人員，必須從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度，來認(rèn)識(shí)和規(guī)范銷售工作。因此，通過該課程的學(xué)習(xí)，需使學(xué)生掌握推銷的基本理論和原則、推銷模式、推銷步驟、推銷的技巧，將學(xué)生培養(yǎng)成能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的復(fù)合型推銷人員，為其以后盡快地勝任銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。多數(shù)學(xué)生雖有學(xué)習(xí)意愿.但同時(shí)又普遍存在心態(tài)浮躁、缺乏學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)惹闆r，在學(xué)習(xí)中喜歡從主觀上區(qū)分學(xué)習(xí)內(nèi)容的“有用”與“無用”，對(duì)教師講授的知識(shí)認(rèn)為“無用”或“無趣味”時(shí)，就無心聽課，學(xué)習(xí)中喜歡帶有趣味性的問題，厭倦需要深入理解和分析的學(xué)習(xí)內(nèi)容，偏好實(shí)踐實(shí)訓(xùn)和“情境性”內(nèi)容知識(shí)的學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出形象思維能力強(qiáng)，抽象思維能力弱的特點(diǎn)。

二、目前高職高專推銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題

推銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它要求學(xué)生能夠靈活應(yīng)用所學(xué)到的推銷模式、方法和技能。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中，普遍還存在著以下幾個(gè)問題：

1、推銷學(xué)課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)不合理

在學(xué)校里，授課教師一般都是依據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃提前選好教材，然后按照教學(xué)進(jìn)度有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)地給學(xué)生傳授相關(guān)的推銷學(xué)方面的理論知識(shí)、推銷方法與技巧等。現(xiàn)有的推銷學(xué)教材，通常把推銷學(xué)的過程劃分為若干個(gè)章節(jié)。教師按照所選教材的內(nèi)容進(jìn)行授課，使學(xué)生往往學(xué)了幾個(gè)月才能掌握推銷的整個(gè)過程，并且實(shí)踐教學(xué)的比例很小，這使學(xué)生掌握的知識(shí)和技巧就不能很好地解決現(xiàn)實(shí)問題。

2、教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在大多數(shù)高職教師都是從本科院校直接走向工作崗位，雖然理論知識(shí)較為扎實(shí)，但沒有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫節(jié)。如果講授推銷學(xué)的教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就很難從實(shí)踐的角度去講解問題、分析問題，亦很難深入地理解推銷中的方法、技巧，更多的只是紙上談兵，講授材料中的推銷知識(shí)，脫離了現(xiàn)實(shí)生活中的推銷活動(dòng)。

3、教學(xué)方法相對(duì)單一

推銷是練出來的，并不是純粹的學(xué)出來的，這是很多推銷專家總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，也是規(guī)律。目前，推銷學(xué)仍是以講授理論知識(shí)為主，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，教師最常用的是案例教學(xué)法和情景教學(xué)法，再無其它形式，在案例教學(xué)法中，學(xué)生只是被動(dòng)的接受案例的對(duì)錯(cuò)，而不懂得如何通過學(xué)習(xí)案例進(jìn)行實(shí)際的推銷活動(dòng)；在情景教學(xué)法中，教師和學(xué)生又往往受限于教學(xué)環(huán)境，很難發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

三、提高高職高專推銷學(xué)課程教學(xué)效果的建議

1、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷工作崗位的要求，推銷學(xué)課程應(yīng)以實(shí)踐教學(xué)為主，基于工作導(dǎo)向進(jìn)行課程內(nèi)容的重新構(gòu)架，把推銷學(xué)按章節(jié)授課改為按項(xiàng)目授課。根據(jù)生活中常見的推銷種類，把推銷學(xué)課程內(nèi)容分設(shè)為三大項(xiàng)目，即上門推銷、店堂推銷、電話推銷進(jìn)行授課，并在每個(gè)項(xiàng)目中增加實(shí)踐課的比例。

2、重視教師的實(shí)踐教育

提高推銷學(xué)的教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵是授課教師除了深厚的理論知識(shí)外，同時(shí)還應(yīng)具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為高校的教師，既要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，又要承擔(dān)科研任務(wù)，在承擔(dān)這些教學(xué)、科研任務(wù)的同時(shí)，再深入到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，幾乎是很困難的。因此，學(xué)校應(yīng)重視教師的實(shí)踐教育，例如在寒暑假期間，統(tǒng)籌安排教師到企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉；在課余時(shí)間組織教師進(jìn)行推銷資格證考試培訓(xùn)；在學(xué)期內(nèi)，組織教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行參觀等，讓教師親身實(shí)踐，體驗(yàn)銷售行業(yè)的動(dòng)態(tài)，做到理論與實(shí)踐完美結(jié)合，才能豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)企業(yè)需要的人才。

3、采用靈活多樣的教學(xué)方法

要使高職高專的學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，教師只靠熟練地講授理論知識(shí)是不夠的，還必須使自己的課生動(dòng)有趣，吸引學(xué)生，讓學(xué)生保持旺盛的學(xué)習(xí)興趣。這就要求教師采用靈活多樣的教學(xué)方法講授推銷學(xué)課程，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、小組討論法、情景模擬法等多種教學(xué)方法，結(jié)合上門推銷、校園推銷大賽等多種教學(xué)形式，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體。教師在實(shí)際授課環(huán)節(jié)，使用案例教學(xué)法時(shí)，可以師生互動(dòng)討論并注意多媒體資源的使用，配上相關(guān)圖片和視頻，豐富案例的內(nèi)容；使用小組討論法時(shí)，可以在每個(gè)項(xiàng)目的開始，就進(jìn)行學(xué)生分組，鼓勵(lì)各小組之間互相競(jìng)爭(zhēng)；使用情景教學(xué)法時(shí)，教師可以在教室的一角擺放推銷的產(chǎn)品和小型貨架，讓學(xué)生有身臨其境的感覺，增加了學(xué)生參與的積極性。

4、重視實(shí)踐教學(xué)

推銷學(xué)課程應(yīng)以實(shí)踐教學(xué)為主，根據(jù)三個(gè)項(xiàng)目組織不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。例如項(xiàng)目一上門推銷，教師組織學(xué)生以宿舍為單位，選擇便于攜帶、需求量大的商品到學(xué)生宿舍樓進(jìn)行上門推銷，比如迷你風(fēng)扇、飾品、茶葉蛋等；項(xiàng)目二店堂推銷，組織學(xué)生進(jìn)行校園推銷大賽。學(xué)生以小組為單位自籌資金，到小商品城進(jìn)貨，在規(guī)定的一天內(nèi)，在學(xué)校的某條主干道進(jìn)行擺地?cái)?；?xiàng)目三電話推銷，教師組織學(xué)生去電話營銷類的企業(yè)參觀、校外實(shí)踐等。

推銷聽課總結(jié)怎么寫第3篇關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷策劃；工學(xué)結(jié)合；教學(xué)改革

《市場(chǎng)營銷策劃》是市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心骨干課程，涉及市場(chǎng)營銷、消費(fèi)心理學(xué)、推銷技術(shù)、銷售管理等學(xué)科領(lǐng)域，是對(duì)其他專業(yè)課的綜合和提高，也是一門實(shí)用性非常強(qiáng)的課程，對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)具有重要的作用。

《市場(chǎng)營銷策劃》課程就業(yè)崗位分析

企業(yè)對(duì)策劃人才的需求巨大，職業(yè)崗位有市場(chǎng)營銷策劃專員、策劃主管、市場(chǎng)營銷策劃經(jīng)理、高級(jí)市場(chǎng)營銷策劃經(jīng)理、市場(chǎng)營銷策劃總監(jiān)等，教學(xué)型大學(xué)應(yīng)用型本科工商管理、市場(chǎng)營銷等專業(yè)的畢業(yè)生，專業(yè)面向的崗位大體上分為三類：畢業(yè)1～2年內(nèi)從事產(chǎn)品或服務(wù)銷售及管理工作的基礎(chǔ)崗位（如導(dǎo)購員、促銷員、市場(chǎng)信息員、營業(yè)員、銷售員、銷售代表、客服人員等）；3～5年后從事企業(yè)營銷管理工作的目標(biāo)崗位（如區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、策劃經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店店長(zhǎng)等）；特別優(yōu)秀的在5年以后可以從事企業(yè)營銷管理工作的發(fā)展崗位（如省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、策劃總監(jiān)等）。

市場(chǎng)營銷策劃的崗位對(duì)學(xué)生的要求很高，要求具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展及開發(fā)能力，較強(qiáng)的市場(chǎng)企劃、文案寫作能力，能獨(dú)立完成市場(chǎng)營銷活動(dòng)方案，具有創(chuàng)新精神及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?！妒袌?chǎng)營銷策劃》課程是實(shí)現(xiàn)崗位需求的重要手段之一，對(duì)促進(jìn)學(xué)生就業(yè)和發(fā)展都有重要作用。

《市場(chǎng)營銷策劃》課程要理論聯(lián)系實(shí)際，通過工學(xué)結(jié)合不但可以使學(xué)生了解企業(yè)對(duì)營銷策劃崗位有哪些理論和技能要求，而且還可以通過具體的實(shí)際策劃，掌握策劃的理論和方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)企業(yè)而言，可以為解決實(shí)際問題提供好的策劃建議，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

培養(yǎng)模式存在的主要問題

教學(xué)計(jì)劃缺乏彈性，內(nèi)容陳舊落后不少學(xué)校的《市場(chǎng)營銷策劃》課程的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃幾年一貫制，內(nèi)容的選取、開設(shè)的時(shí)間常年不變，個(gè)別教師也樂此不疲，一個(gè)大綱、一本教材、一個(gè)授課計(jì)劃，以不變對(duì)付瞬息萬變的市場(chǎng)，使得課程教學(xué)內(nèi)容陳舊落后，缺少實(shí)用性。目前，市場(chǎng)營銷策劃方面的教材多而雜，但優(yōu)秀的并不多，本科、?？频臓I銷策劃（企業(yè)策劃）教材只有8種是普通高等教育“十一五”部級(jí)規(guī)劃教材，其他專題獲獎(jiǎng)的，如廣告策劃、促銷策劃等教材也非常少。這些優(yōu)秀教材大都是幾年前出版的，存在時(shí)效性的問題，案例實(shí)訓(xùn)等與現(xiàn)在的實(shí)際情況相差很大。采取工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的教材更是如鳳毛麟角，多數(shù)教材的體例只講求學(xué)科體系，不注重應(yīng)用性，內(nèi)容選取的創(chuàng)新性差，甚至與《市場(chǎng)營銷》課程的內(nèi)容重復(fù)。

實(shí)習(xí)基地少，種類單一市場(chǎng)營銷策劃包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃，涉及企業(yè)的具體實(shí)際問題，戰(zhàn)略策劃包括市場(chǎng)細(xì)分策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃和市場(chǎng)定位策劃；戰(zhàn)術(shù)策劃分為產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷策劃；還有其他的如企業(yè)形象策劃、品牌策劃以及新形勢(shì)下的事件營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、體驗(yàn)營銷策劃、娛樂營銷策劃，等等。由于受經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)生等因素的限制，很難建立數(shù)量多、行業(yè)分布廣、待遇好，能滿足各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)需要的實(shí)習(xí)基地，一般企業(yè)也不可能提供所有策劃所需的崗位并接納所有的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。

教學(xué)方法單一，教師缺乏實(shí)戰(zhàn)能力大多數(shù)教師都是從學(xué)校到學(xué)校，習(xí)慣于課堂上的獨(dú)角戲。教學(xué)方法單一，只是就事論事地講授市場(chǎng)營銷策劃的理論，與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營和相關(guān)課程的聯(lián)系少，學(xué)生感到課程枯燥。即使采取了案例、討論、啟發(fā)等教學(xué)方法，由于教師缺乏解決市場(chǎng)營銷問題的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在理論與實(shí)踐的結(jié)合上沒有親身經(jīng)歷，必然導(dǎo)致案例陳舊老套，分析理想化，實(shí)用性差，課堂教學(xué)的吸引力低。

實(shí)用性不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高由于《市場(chǎng)營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容有很多與《市場(chǎng)營銷》課程的知識(shí)雷同，缺乏新鮮感，學(xué)生感到課程的實(shí)用性不強(qiáng)，教師教學(xué)方法單一，課程又都安排在四年級(jí)的上學(xué)期，學(xué)生面臨就業(yè)的壓力，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的熱情不高，學(xué)習(xí)積極性普遍偏低，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

考核方法不全面通常的考核方法主要是根據(jù)出勤和期末試卷考核評(píng)定，一般采取“2/8”（或“3/7”）制，平時(shí)成績(jī)占20%，期末考試成績(jī)占80%，學(xué)生平時(shí)上課不認(rèn)真，不重視實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，期末背題搞突擊，為了考試而學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了策劃能力的提高，不符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

解決問題的主要途徑

推銷聽課總結(jié)怎么寫第4篇［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

1網(wǎng)絡(luò)營銷與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(on-linemarketing或e-marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡(jiǎn)單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

2《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)存在的主要問題

教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場(chǎng)營銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。

缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學(xué)生以聽為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來的學(xué)生難為市場(chǎng)接受，增加了就業(yè)難度。

實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐系統(tǒng)通過設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。

考核方式過于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)——?jiǎng)邮謱?shí)踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺得沒有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

3《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建

本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。

其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：

4《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在本課程的實(shí)踐教學(xué)過程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫歘比賽，該比賽是以網(wǎng)上開店運(yùn)營項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，解決在運(yùn)營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營平臺(tái)選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。

5淘寶_比賽

(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。

(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①ceo：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營？對(duì)于這些問題，ceo都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁面美觀設(shè)計(jì)，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個(gè)成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見等。

(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：①真實(shí)