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文檔簡介
新的公司運營方案范文第一篇新的公司運營方案范文第一篇一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規(guī)章制度》、、設備3Q文件及操作指引。
六、入職培訓內容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。
2、組織機構圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
6、員工福利。
7、員工安全注意事項。
8、消防知識培訓。
9、崗位專業(yè)知識、技能。
10、設備操作及安全指引規(guī)程。
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
新的公司運營方案范文第二篇網絡運營方案
一.參與人數越來越多
二.企業(yè)從傳統(tǒng)經營手段向電子商務方式轉變大勢所趨
進八信息化時代后,電子商務在全球有著迅速的發(fā)展,并給人們帶來了期待的效益,企業(yè)從傳統(tǒng)經營手段向電子商務方式轉變是大勢所趨。
就第三方支付來看,到2009年2月底,支付寶注冊用戶達億,日交易額峰值達7億元,日交易筆數峰值已達400萬筆。去年8月,支付寶注冊用戶的數量還僅為1億,日交易金額峰值僅為億元,日交易峰值僅為200萬筆。支付寶的交易活躍,顯示出電子商務市場的火熱。
根據艾瑞咨詢統(tǒng)計,08年中國B2B電子商務整體交易規(guī)模達萬億元,環(huán)比增長,預計到2012年交易規(guī)模將達到萬億元。
新的公司運營方案范文第三篇一、活動時間:
20__年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點:
新民生態(tài)農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:
兩批人員,采取先自行報名選地,后再做人員調整。
四、春游負責人:
張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權帶隊,主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣。
楊榮、楊長春主持協調,主要負責人員物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動準備:
1、中巴車一臺。
2、橫幅:背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌)。
3、飲用水。
4、擴音喇叭。
5、照相機。
六、活動安排:
(一)3月27日芷江春游安排:
上午8:30報名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合,準備乘車。
上午8:40準時啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左右到芷江漭塘溪風景區(qū),乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。
上午11:30參觀芷江受降坊。
中午__:00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。
下午14:00芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日新民莊春游安排:
上午9:00報名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合,準備乘車——上午9:10準時啟程前往農莊春游。
上午10:00左右到達農莊,組織參觀養(yǎng)殖廠,農莊。
上午__:30后組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶游戲)。
下午14:00游荊坪古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項:
1、參與活動人員名單由各店負責人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報名),在3月20日前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游可以帶朋友,費用aa制,所帶朋友人數于3月25前報策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山鞋子,根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現象人員應提前告知負責人。
5、春游人員在開展游覽活動中應分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動,組長由店長或領班擔任。
注意游覽途中人員安全,出現突發(fā)事件請撥打相關工作人員電話。
新的公司運營方案范文第四篇企業(yè)的定位:
在目前市場經濟競爭十分激烈的環(huán)境下,一個新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內涵及條件應充分地了解,為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤,少走彎路,企業(yè)在開辦初期就應有正確的定位,制定好相關策略,落實好措施。一些成功發(fā)展史的經驗研究證明,一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存,穩(wěn)定發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)制定長遠的發(fā)展思路是十分必要的。
一:企業(yè)根據自身的條件及經濟實力,定位在董事長的領導下,總經理負責制。以商貿為主,多元化經營并舉;自我累積,滾動發(fā)展;自我約束,規(guī)避風險;立足本地,面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵機制相結合的現代股份制企業(yè)。
二:商貿為主,多元化經營策略
企業(yè)根據目前的經濟實力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經營一些有把握的,沒有風險的短、平、快有經濟效益的貿易活動,對企業(yè)既定一些效益基礎,掛靠國有控股企業(yè),規(guī)避風險,建立使企業(yè)長期有效益的商貿基地,細水長流,使企業(yè)發(fā)展壯大有堅強的經濟后盾和源動力。例如:與石化企業(yè),有色冶煉企業(yè),大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務等。
三:企業(yè)的發(fā)展思路
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,初步設想分為三步走:
a、用1~2年時間建立現代化股份制企業(yè)的管理模式,使企業(yè)初具規(guī)模。經營規(guī)模有較大發(fā)展,爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右,辦公條件、人員素質、機構設置、制度化管理初具現代化。企業(yè)內部制度與監(jiān)督措施相制約,員工的福利待遇與經濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統(tǒng)一又制約,企業(yè)風險終身的規(guī)范化管理。
B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎上,企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領域,為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神,是有計劃、有程序、有市場,不是盲目的創(chuàng)新開拓,是經過充分市場調研基礎上有規(guī)范、有風險防范意識的開拓創(chuàng)新精神。
C、在一、二步站略的基礎上,企業(yè)有了長足的發(fā)展,有一定的經濟實力,創(chuàng)辦一些高科技含量的實體,使企業(yè)具有科、工、貿、研相結合的現代化企業(yè)。
企業(yè)的經營管理:
成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此,一個清晰的有領導能力的企業(yè)家都清楚的認識到,企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè),也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質的考驗。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業(yè)的員工都有危機感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風險與失誤的產生。
經營管理模式:
企業(yè)經營什么?怎么經營?是商貿企業(yè)開始運轉時的關健,因此,企業(yè)對市場的分析,市場的開拓,經驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業(yè)是在董事會領導下的總經理負責制,并與責、權、利,企業(yè)的風險與個人效益相結合的管理模式。在經營方面做到制度與措施相結合,每一項業(yè)務的開展,做好詳細調研報告,內容:市場分析——項目開發(fā)——市場開拓——風險的防范——經驗政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
市場調研
市場分析資金額度資金周轉時間風險防范措施責任人資金回籠情況審核人
財務管理:
市場的競爭實質是管理的競爭。俗話說:“管理出效益。”一個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)的財務管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強化財會的意識,提高企業(yè)管理層財務知識,學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度,制度不完善,公司的經營無從談起。財務管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力;有助于及時解決企業(yè)經營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來,而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
制度包括:經營計劃與資金管理制度
財務負責人工作責任制度
財務控制制度
投資籌資管理制度
會計管理制度
相應處罰規(guī)定
以上這些制度,企業(yè)在今后的運行中逐步制定及規(guī)范化,由財務部門具體落實實施。
規(guī)范費用管理:
企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展,除了開展稷極有效地經營業(yè)務處,制定好一個費用開支標準,是費用管理的良好開端,企業(yè)應該在控制費用上多動腦筋,盡可能的削減日常開支,少花一塊錢,多增一元錢的利潤。在做到支出控制下,逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。
本省內出差補助40元,本市內出租四一律不報銷,其它情況根據實際條件制定措施。
企業(yè)在今后的長期業(yè)務開展中為了使責、權、利,既結合又制約,規(guī)避風險,企業(yè)制定一個審批權限制度勢在必行。
資產權限審批表
工作事項資金額度審核核準審批
貸款支付50萬元以上財務部董事長董事長
5萬元以上財務部總經理董事長
5萬元以下財務部付總經理總經理
業(yè)務接待費用500元以上財務部總經理董事長
500元以下財務部付總經理總經理
利潤的分配:
創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的,企業(yè)內部既有公平的競爭機制相應分配也是至關重要的。制定效益分配激勵企業(yè)所有人員,提高增創(chuàng)效益的熱情。
分配方案:
根據企業(yè)實際情況制定,董事會確定進行實施。
風險的防范及措施:
由于目前激勵的市場競爭中,人為因素的增多,造成市場不規(guī)范現象,企業(yè)為了防患未然,避免失誤給企業(yè)造成的風險,企業(yè)對風險影響要有一套制度及措施。
在企業(yè)的業(yè)務開展中,資金的投向除前面提到的審批權限規(guī)定外,凡動用到資金,一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責,方法為:(根據公司自身制定)。
綜上所示,制度措施及要求,這是企業(yè)管理的一種手段,并非企業(yè)的目的,為使企業(yè)增創(chuàng)效益,保持健康穩(wěn)定,規(guī)范化管理,使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標。
新的公司運營方案范文第五篇班組是企業(yè)最基本的生產單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理,就是科學地控制具體的安全生產過程的細部,讓安全生產的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現精品成果的企業(yè)經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現優(yōu)點,引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有預知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質量驗收制度,根據行業(yè)的技術規(guī)程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準,精確檢驗施工技術、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業(yè)心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況,淘汰過時的標準、制度,補充與時俱進的新標準、新制度。
新的公司運營方案范文第六篇為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
一、指導思想和目標
以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關任務目標進行細化、落實。
新的公司運營方案范文第七篇一、經營戰(zhàn)略
1、在產品上延伸
(1)實行酒店化經營、注重會所的文化建設,強調顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售,從而形成本店特色,會所運營管理方案。
(2)堅持綠色消費、健康休閑的經營方向,力求會所產品具備健康品質,成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經營場所。
(5)產品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。
(6)遠景目標:會所一年內形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現連鎖和多元化經營。
2、削價與價值回報
本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應樹立。
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片,顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演繹都市經典,享受健康生活。
4、強強聯合促銷模式
(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實現杭州附近景點的合作B、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票C、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
(2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店VIP積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
新的公司運營方案范文第八篇一、運營目標
經濟效益:第一年實現純收益300萬元,第二年2千萬元,第三年1億元人民幣。
社會效益:三年成為河南汽車旅游服務規(guī)模效益品牌實力第一名,成為河南旅游的知名企業(yè)。
二、運營戰(zhàn)略
效益戰(zhàn)略,價格戰(zhàn)略,服務戰(zhàn)略。
效益戰(zhàn):效益永遠是企業(yè)的第一任務,第一追求,終極目標,企業(yè)必須為自己為員工為社會創(chuàng)造財富,追求企業(yè)的高效益高成長快發(fā)展。效益最大化最佳化和跨越式發(fā)展。
價格戰(zhàn):價格戰(zhàn),是企業(yè)參與市場競爭的核心戰(zhàn)役,是爭取市場爭奪消費者的最直接最簡單的戰(zhàn)爭法則。價格戰(zhàn)必須打,而且要打好打贏價格戰(zhàn)。
服務戰(zhàn):服務力=競爭力,服務力-生產力。服務是企業(yè)經營管理的硬指標硬任務硬工程,服務工作做不好,特別是國賓汽車旅游服務企業(yè),服務質量是企業(yè)的生命線。一定要把服務文化體系建設好,落實好,為企業(yè)贏得口碑,贏得發(fā)展。
三、運營時間
20__年8月至20__年8月。20__年5月至8月,為試運營期;第一年,20__年8月至20__年8月;第二年,20__年8月至20__年8月;第三年,20__年8月至20__年8月。
四、運營規(guī)模
第一年“公車公營”車輛規(guī)模不少于80臺。第二年以后保持車輛規(guī)模在300臺以上。
五、運營計劃
(一)、效益計劃
1、品牌效益
品牌就是效益,品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產力。企業(yè)的品牌,看是無形,實為有形,為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛力與空間。只要企業(yè)認識到了這一點,這就是企業(yè)的第一發(fā)展力。
2、規(guī)模效益
“公車公營”一定要上規(guī)模,有規(guī)模才有市場競爭力,才能爭取更大的市場,才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌。規(guī)模效益的另外一層意識是,橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模,創(chuàng)造多元化經濟效益與企業(yè)綜合效益。
3、文化效益
新的公司運營方案范文第九篇1、物流部
1)負責執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準,合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運輸考核指標,定期對承運商進行考核與評估;
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;
7)相關溝通、協調工作。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
3)查詢物流單號,以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
6)與業(yè)務部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務及關鍵控制點
物流內部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應的作業(yè)管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務員簽字;方可交由物流部調車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據:物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商,應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。
新的公司運營方案范文第十篇演進原則:
通過對C電信公司IT運營服務管理現狀能力分析,結合規(guī)范要求,A電信公司IT運營服務管理演進原則是:
核心流程優(yōu)先,核心系統(tǒng)優(yōu)先:重要的核心流程優(yōu)先實施、核心系統(tǒng)的流程固化優(yōu)先保障。
穩(wěn)健推進、平滑過渡:IT運營服務管理須在現有實際流程的基礎上進行整合、優(yōu)化,確保對現在的運營服務流程的影響降到最低,實現流程的平滑過渡。
演進階段
本著“核心流程優(yōu)先,核心系統(tǒng)的支撐優(yōu)先,穩(wěn)步推進,平滑過渡”的原則,結合規(guī)范要求,將C電信公司IT運營服務管理規(guī)劃與實施策略分為三個。
階段:
近期:
梳理IT運營服務管理流程,實施部分IT服務管理流程,包括事件管理、問題管理、運行管理、配置管理;構建IT服務臺,初步建立IT服務管理支撐平臺,支撐部分核心IT系統(tǒng)的運營服務管理,提升IT運營服務管理的技術支撐水平;初步建立IT服務管理制度、組織及人員保障體系。
中期:
固化和優(yōu)化IT運營服務管理流程,支撐全部核心系統(tǒng)的運營服務管理流程;優(yōu)化流程,提升IT運營服務效率和執(zhí)行能力。
遠期:
建立以客戶為中心的IT運營服務體系;建立一體化IT運營服務管理支撐平臺;持續(xù)改進、優(yōu)化IT運營服務管理流程,支撐全部核心系統(tǒng)的運營服務管流程。
總體實施方案
根據C電信公司IT運營服務管理演進原則,近期C電信公司IT運營服務管理實施總體方案是:初步建立IT服務臺,梳理IT運營服務管理流程,實現部分IT服務管理流程的固化,包括事件管理、問題管理、運行管理和配置管理;初步建立IT服務管理支撐平臺,支撐部分核心IT系統(tǒng)的運營服務管理;初步建立IT服務管理制度、組織及人員保障體系以及培訓體系。
服務流程實施方案
(1)服務臺
1)C電信公司IT服務臺的定位
新的公司運營方案范文第十一篇一、部門負責制(分權管理)
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
2、根據實際工作情況,不定期召開內部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
二、公司工作例會制度(分集權管理)
1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協助解決的會上提出。
2、公司決策人依據公司年度經營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
3、各部門同時也根據各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
4、同時會議也將公司經營過程中,各部門存在的問題、不良現象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現問題,解決問題。(上情下達,下情上報)
三、部門考核制度(改善提升)
(一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現處導入階段,日后嚴格收緊)
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)
(三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
四、辦公室管理制度(集權管理)
1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范
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