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飯店免責協(xié)議書范本合同編號:__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的飯店,乙方為前來就餐的顧客,甲乙雙方為明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本免責協(xié)議書,以共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方提供的所有餐飲服務,包括但不限于食物、飲料、服務等。1.2本協(xié)議不適用于甲方提供的其他非餐飲服務,如住宿、休閑娛樂等。第二條甲方權利與義務2.1甲方應向乙方提供符合國家食品安全標準和衛(wèi)生要求的餐飲服務。2.2甲方應在營業(yè)時間內(nèi)為乙方提供就餐場所,并保證就餐環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。2.3甲方應對乙方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。2.4甲方應在明顯位置公示食品價格、菜品成分及食品安全信息,以便乙方選擇。2.5甲方應建立健全食品安全管理制度,確保食品安全。第三條乙方權利與義務3.1乙方有權按照甲方公示的價格和菜品選擇就餐。3.2乙方有權要求甲方提供符合食品安全和衛(wèi)生要求的餐飲服務。3.3乙方有權在就餐過程中對甲方的服務提出意見和建議。3.4乙方應遵守甲方的就餐秩序,愛護就餐環(huán)境,不得損壞甲方財物。3.5乙方應對自己的飲食行為負責,如因特殊體質(zhì)或過敏原因?qū)е律眢w不適,乙方應自行承擔責任。第四條免責條款4.1甲方在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力導致無法履行或部分履行,甲方不承擔違約責任。4.2乙方在就餐過程中,如因自身原因?qū)е氯松頁p害,甲方不承擔賠償責任。4.3乙方在就餐過程中,如因第三方原因?qū)е氯松頁p害,甲方不承擔賠償責任。4.4甲方在營業(yè)過程中,如發(fā)生火災、爆炸、中毒等意外事件,導致乙方人身損害,甲方在依法承擔相應責任后,可向第三方追償。4.5本協(xié)議所述免責條款并非放棄甲方應有的責任,而是在特定情況下對甲方責任的限制。第五條爭議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.飯店營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方食品經(jīng)營許可證復印件3.乙方身份證復印件4.食品安全檢測報告復印件5.餐飲服務場所衛(wèi)生許可證復印件6.餐飲服務人員健康證明復印件7.甲方菜品菜單及價格表8.乙方特殊需求說明(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供符合食品安全標準和衛(wèi)生要求的餐飲服務,或未保證就餐環(huán)境整潔、衛(wèi)生的,構成違約。2.甲方未在營業(yè)時間內(nèi)為乙方提供就餐場所,或未公示食品價格、菜品成分及食品安全信息的,構成違約。3.甲方泄露乙方個人信息給第三方,或未建立健全食品安全管理制度的,構成違約。4.乙方未按約定遵守就餐秩序,或故意損壞甲方財物的,構成違約。5.乙方在就餐過程中因自身原因?qū)е氯松頁p害,或因第三方原因?qū)е氯松頁p害的,不構成甲方違約。三、法律名詞及解釋:1.食品安全:指食品無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。2.餐飲服務:指提供食品和飲料供人食用的活動。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.違約行為:指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的餐飲服務不符合食品安全標準和衛(wèi)生要求,乙方可以要求甲方改正或賠償。2.甲方未在營業(yè)時間內(nèi)提供就餐場所,乙方可以要求甲方承擔違約責任。3.甲方泄露乙方個人信息給第三方,乙方可以要求甲方停止侵權行為并賠償損失。4.乙方在就餐過程中因自身原因?qū)е氯松頁p害,甲方不承擔責任。5.遇到火災、爆炸、中毒等意外事件導致乙方人身損害,甲方應依法承擔相應責任。五、所有應用場景:1.甲方為新客戶提供的首次就餐服務。2.甲
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