誠信可靠專業(yè)軟件維護服務合同

誠信可靠專業(yè)軟件維護服務合同合同編號：__________誠信可靠專業(yè)軟件維護服務合同名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為合法擁有軟件版權的軟件使用者，乙方為具備專業(yè)軟件維護服務能力的合法經(jīng)營者，雙方本著平等、自愿、誠實、信任的原則，就乙方向甲方提供專業(yè)軟件維護服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于軟件安裝、升級、故障排除、技術支持等全方位的專業(yè)軟件維護服務。1.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保證服務質(zhì)量和效果。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務事項全部完成之日終止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定的服務期限履行各自的權利和義務。第三條服務費用3.1乙方提供的專業(yè)軟件維護服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方，具體支付方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務事項后，甲方應向乙方支付剩余的服務費用。第四條甲方義務4.1甲方應向乙方提供真實、準確、完整的軟件使用情況及相關資料，以便乙方更好地為甲方提供服務。4.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，逾期支付的，應按照逾期部分金額的____%支付違約金。第五條乙方義務5.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限為甲方提供專業(yè)軟件維護服務。5.2乙方應妥善保管甲方的軟件及相關資料，不得泄露、篡改、損壞或非法使用。5.3乙方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量和效果。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同及本合同項下的交易信息外，雙方應對本合同內(nèi)容及在簽訂和履行本合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。6.2雙方違反本保密條款的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務費用的____%。7.2若乙方未能在約定時間內(nèi)完成本合同約定的服務事項，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為本合同服務費用的____%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.軟件授權證書復印件4.服務費用支付憑證5.軟件維護記錄表6.服務滿意度調(diào)查表7.保密協(xié)議8.技術支持記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定標準，認定為違約行為。3.雙方未履行保密義務，泄露、篡改、損壞或非法使用對方保密信息，認定為違約行為。4.甲方未提供真實、準確、完整的軟件使用情況及相關資料，導致乙方無法正常提供服務，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護服務：指乙方為甲方提供的軟件安裝、升級、故障排除、技術支持等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.保密義務：指雙方在合同履行過程中，對獲悉的對方保密信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方履行支付義務；逾期支付的，可要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務：甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)完成服務事項；乙方逾期未能完成的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。3.泄露、篡改、損壞或非法使用保密信息：雙方應嚴格按照保密協(xié)議履行保密義務；如發(fā)生違約行為，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。4.甲方未提供真實、準確、完整的軟件使用情況及相關資料：乙方應與甲方積極溝通，要求甲方提供相關信息；如甲方仍不提供，乙方有權終止合同履行。五、所有應用場景：1.甲方為軟件使用者，需要乙方提供專業(yè)軟件維護服務。2.乙方為具備專業(yè)軟件維護服務能力的合法經(jīng)營者