商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文（集合5篇）

第第頁商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文（集合5篇）一年的工作已經(jīng)接近尾聲,回首來時(shí)路,還有很多東西要整理,讓我們來認(rèn)真地總結(jié)一下。以下是我為大家收集整理的商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文第1篇作為xx網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的進(jìn)展，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績穩(wěn)定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對本身的心態(tài)和本領(lǐng)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)當(dāng)充分熱誠和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意很多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特別應(yīng)當(dāng)提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)特別的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊(duì)的思路。但實(shí)在如何做，就不要過度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有本身的方法。平常做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告知他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時(shí)假如是電話部門就要保證一天有效的電話探望，假如是外業(yè)就要保證一天有效的直接探望量。以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。但也要快捷運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)發(fā)奮向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。首先是做事的原則。對于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)定行事。規(guī)定，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄本身的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。其次是做事的方式。作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很緊要，假如不做到這點(diǎn)，對商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要當(dāng)心，不要說本身做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求高興。商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行，那叫直接閱歷；而聽聽別人的閱歷教訓(xùn)，包括他經(jīng)過的坎坷，走過的彎路，那是間接閱歷。你多聽點(diǎn)間接閱歷，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接閱歷來引導(dǎo)員工但不要成為說教。作為商務(wù)經(jīng)理，做事依舊要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣當(dāng)心翼翼。多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)懊悔。最后少點(diǎn)錯(cuò)誤。世上沒有賣懊悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理假如在工作中少了責(zé)備、埋怨，在行為中少了很多讓本身懊悔的閱歷，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認(rèn)同感會起到肯定的作用。這種認(rèn)同感會影響他們在工作中的制造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為自動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來。始終如一的理想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫忙大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)當(dāng)做的。從情感角度看，它充足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。確定明確可信的目標(biāo)。明確告知大家xx網(wǎng)的將來目標(biāo)是上市，假如公司上市大家都有房子有車，用本身充分想象的言詞激勵(lì)大家展望將來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文第2篇在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最緊要的一步，像很多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓本身充實(shí)讓本身去學(xué)習(xí)，沒有任何閱歷的我們比別人更多了一份困難，但是路往往是本身走出來的，靠著本身對生活的熱誠與對工作的憧憬最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最困難的一年，由于不管人生閱歷與工作閱歷，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是予以更多的激勵(lì)與支持，讓我本身學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最重要的是不知道本身的工作應(yīng)當(dāng)從哪里動(dòng)手，成天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫忙漸漸學(xué)會了從哪里動(dòng)手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：一、產(chǎn)品化諳習(xí)公司的企業(yè)文化，人文文化，最緊要的是漸漸諳習(xí)要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司重要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)當(dāng)投向哪里？針對的市場個(gè)體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的構(gòu)成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫忙漸漸的做到心里有數(shù)。漸漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學(xué)問，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)得，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的快捷性等諳習(xí)了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與本身的業(yè)務(wù)不諳習(xí)有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員引導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的構(gòu)成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么依據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。三、網(wǎng)絡(luò)與市場作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺去找尋潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作原來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)劚旧砣绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去找尋我們的潛在市場與客戶：（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到本身產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立本身的商品的商鋪，把本身的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面認(rèn)真，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，漸漸的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，本身注冊會員，發(fā)布信息，漸漸的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去辨別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)取得買家信息的來說就顯得尤為緊要了，以后就會針對性地常常管理某些網(wǎng)站，判定網(wǎng)站的好壞的一個(gè)緊要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判定網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，每天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它磨練的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣揚(yáng)效果就更好，由于我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于一般會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商自動(dòng)找尋買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。（2）通過搜索引擎找客戶，實(shí)在的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面知名買家的公司的簡稱或者全稱。找尋行業(yè)展覽網(wǎng)站。察看搜索引擎右側(cè)的廣告。找尋有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)仿佛產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷本身的公司，通過本身的博客，閑談工具去宣揚(yáng)本身的公司。（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里動(dòng)手，從而有機(jī)會找尋我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)當(dāng)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，依據(jù)供給的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。（6）建立本身的網(wǎng)站也是個(gè)很緊要的工作，怎么合理規(guī)劃本身的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去供給再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再認(rèn)真談?wù)?。瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司予以我的機(jī)會，以上是我對這一年對本身工作的總結(jié)，既有對本身工作的確定也有對本身工作的批判，希望在20XX年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文第3篇作為XX網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的進(jìn)展，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績穩(wěn)定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對本身的心態(tài)和本領(lǐng)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)當(dāng)充分熱誠和激—情，不僅做的好，而且做的更好但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意很多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特別應(yīng)當(dāng)提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)特別的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊(duì)的思路。但實(shí)在如何做，就不要過度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有本身的方法。平常做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告知他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時(shí)假如是電話部門就要保證一天有效的電話探望，假如是外業(yè)就要保證一天有效的直接探望量。以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。但也要快捷運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)發(fā)奮向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。首先是做事的原則。對于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)定行事。規(guī)定，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄本身的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。其次是做事的方式。作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很緊要，假如不做到這點(diǎn)，對商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要當(dāng)心，不要說本身做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求高興。商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行，那叫直接閱歷；而聽聽別人的閱歷教訓(xùn)，包括他經(jīng)過的坎坷，走過的彎路，那是間接閱歷。你多聽點(diǎn)間接閱歷，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接閱歷來引導(dǎo)員工但不要成為說教。作為商務(wù)經(jīng)理，做事依舊要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣當(dāng)心翼翼。多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)懊悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤世上沒有賣懊悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理假如在工作中少了責(zé)備、埋怨，在行為中少了很多讓本身懊悔的閱歷，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認(rèn)同感會起到肯定的作用。這種認(rèn)同感會影響他們在工作中的制造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為自動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激—情調(diào)動(dòng)起來始終如一的理想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫忙大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)當(dāng)做的。從情感角度看，它充足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。確定明確可信的目標(biāo)。明確告知大家天下欣網(wǎng)的將來目標(biāo)是上市，假如公司上市大家都有房子有車，用本身充分想象的言詞激勵(lì)大家展望將來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)從重要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱誠然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及本身準(zhǔn)備怎樣去做?；蛟S不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從本身的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透亮的溝通方式做起。引導(dǎo)。我們在很大程度上是借助于員工的氣力來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí)，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括本身的參加，對他們的工作適時(shí)的供給豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣，適時(shí)予以表揚(yáng)并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋看法。商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文第4篇在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最緊要的一步，像很多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓本身充實(shí)讓本身去學(xué)習(xí)，沒有任何閱歷的我們比別人更多了一份困難，但是路往往是本身走出來的，靠著本身對生活的熱誠與對工作的憧憬最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最困難的一年，由于不管人生閱歷與工作閱歷，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是予以更多的激勵(lì)與支持，讓我本身學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最重要的是不知道本身的工作應(yīng)當(dāng)從哪里動(dòng)手，成天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫忙漸漸學(xué)會了從哪里動(dòng)手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：一、產(chǎn)品化諳習(xí)公司的企業(yè)文化，人文文化，最緊要的是漸漸諳習(xí)要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司重要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)當(dāng)投向哪里？針對的市場個(gè)體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的構(gòu)成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫忙漸漸的做到心里有數(shù)。漸漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學(xué)問，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)得，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的快捷性等諳習(xí)了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與本身的業(yè)務(wù)不諳習(xí)有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員引導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的構(gòu)成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么依據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。三、網(wǎng)絡(luò)與市場作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺去找尋潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作原來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)劚旧砣绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去找尋我們的潛在市場與客戶：（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到本身產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立本身的商品的商鋪，把本身的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面認(rèn)真，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，漸漸的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，本身注冊會員，發(fā)布信息，漸漸的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去辨別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)取得買家信息的來說就顯得尤為緊要了，以后就會針對性地常常管理某些網(wǎng)站，判定網(wǎng)站的好壞的一個(gè)緊要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判定網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，每天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它磨練的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣揚(yáng)效果就更好，由于我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于一般會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商自動(dòng)找尋買家才能獲得更多的`機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。（2）通過搜索引擎找客戶，實(shí)在的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面知名買家的公司的簡稱或者全稱。找尋行業(yè)展覽網(wǎng)站。察看搜索引擎右側(cè)的廣告。找尋有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)仿佛產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷本身的公司，通過本身的博客，閑談工具去宣揚(yáng)本身的公司。（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里動(dòng)手，從而有機(jī)會找尋我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)當(dāng)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，依據(jù)供給的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。（6）建立本身的網(wǎng)站也是個(gè)很緊要的工作，怎么合理規(guī)劃本身的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去供給再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再認(rèn)真談?wù)?。瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司予以我的機(jī)會，以上是我對這一年對本身工作的總結(jié)，既有對本身工作的確定也有對本身工作的批判，希望在20XX年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文第5篇一、產(chǎn)品化諳習(xí)公司的企業(yè)文化，人文文化，最緊要的是漸漸諳習(xí)要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司重要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)當(dāng)投向哪里？針對的市場個(gè)體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的構(gòu)成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫忙漸漸的做到心里有數(shù)。漸漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學(xué)問，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)得，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的快捷性等諳習(xí)了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與本身的業(yè)務(wù)不諳習(xí)有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員引導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的`構(gòu)成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么依據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。三、網(wǎng)絡(luò)與市場作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺去找尋潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作原來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)劚旧砣绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去找尋我們的潛在市場與客戶：（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到本身產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立本身的商品的商鋪，把本身的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面認(rèn)真，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，漸漸的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，本身注冊會員，發(fā)布信息，漸漸的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去辨別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)取得買家信息的來說就顯得尤為緊要了，以后就會針對性地常常管理某些網(wǎng)站，判定網(wǎng)站的好壞的一個(gè)緊要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判定網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等