新版雙唐靈會議營銷操作手冊模板模板

雙唐靈會議營銷操作手冊（全文）目錄

雙唐靈會議促銷活動目標3

糖尿病教授指導診療講座3

雙唐靈產(chǎn)品知識講座3

糖尿病相關問題提問3

第一章市場調(diào)研4

一市場調(diào)研內(nèi)容4

二市場調(diào)研方法4

三費用預算表4

范例：雙唐靈海報5

第二章工作人員組織、培訓及物資準備5

一工作人員組織5

二對工作人員培訓具體內(nèi)容6

三物資準備6

第三章確定會場6

一會場基礎情況6

二會場設計崗位區(qū)劃分6

第四章會場部署7

部署會場7

第五章工作人員定崗定位7

第六章匯報會現(xiàn)場彩排8

一第一部分彩排：匯報會開始前彩排8

二第二部分彩排：匯報會開始彩排8

三第三部分彩排：咨詢活動彩排8

四舉行匯報會強調(diào)注意事項24點9

第七章教授溝通和要求9

一匯報會所講內(nèi)容溝通9

二對《產(chǎn)品》教授要求10

三對《保健知識》教授要求（內(nèi)容）關鍵點10

四各位教授綜合要求10

第八章進行匯報會11

一匯報會開始前工作關鍵點11

二匯報會開始時間到（或責任人許可匯報會開始）11

主持人：“雙唐靈”學術匯報會主持稿12

三第三階段14

四第四階段：咨詢活動開始（中午前）14

五第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作15

第九章總體工作總結(jié)表15

雙唐靈————市場匯報會工作總結(jié)表15

活動情況銷售分析表15

第十章培訓材料內(nèi)容16

一病例表登記培訓材料16

二售藥培訓16雙唐靈會議促銷活動目標

1、經(jīng)過教授講解和現(xiàn)場咨詢服務，使消費者了解企業(yè)和產(chǎn)品，逐步形成穩(wěn)定傳輸人群。在活動中培養(yǎng)固定消費人群。

2、經(jīng)過咨詢和填寫雙唐靈（中國）糖尿病病例庫會員表，建立自己患者檔案庫。

3、以活動為題材進行廣告宣傳，擴大產(chǎn)品影響，提升產(chǎn)品著名度和美譽度。達成良好銷售業(yè)績。

糖尿病教授指導診療講座

1、介紹世界衛(wèi)生組織、中國衛(wèi)生部相關糖尿病發(fā)病率、并發(fā)癥統(tǒng)計情況。

2、對1、2型糖尿病發(fā)病原因、發(fā)病機理進行講解。講解過程注意通俗易懂、言簡意賅，關鍵是要講重組植物胰島素、雙唐靈提取工藝及良好療效、臨床證實長久服用無毒副作用；糖尿病是終生疾病，要隨時監(jiān)測和控制血糖，深入控制并發(fā)癥發(fā)生。

3、深入分析世界衛(wèi)生組織所提倡診療糖尿病五個基礎方面，患者教育、藥品控制血糖、日常飲食、運動輔助診療、血糖監(jiān)測。教育糖尿病患者科學診療糖尿病。

4、介紹防治糖尿病疾病常識。

雙唐靈產(chǎn)品知識講座

講座關鍵內(nèi)容：

1、利用高科技手段重組中藥組方。

2、CO2高科技提取工藝，屬于國家星火計劃產(chǎn)品。

3、280例臨床匯報及經(jīng)典病例。

4、通化頤生藥業(yè)介紹，國家GMP認證企業(yè)。

糖尿病相關問題提問

組織參會者依據(jù)自己病歷向教授教授咨詢糖尿病相關咨詢。結(jié)合糖尿病預防診療知識

和“雙唐靈”產(chǎn)品功效。病歷分析要抓住關鍵病人，以點代面，具體分析病史，講清各

階段臨床表現(xiàn)和診療關鍵，督促大家早預防、早保健、早診療，依據(jù)消費者具體情況，提出科學防治診療提議并給出患者服用“雙唐靈”合理處方。市場調(diào)研

一市場調(diào)研內(nèi)容

1、同類產(chǎn)品有多少？分別是什么？價位、成份、入市時間。同類產(chǎn)品營銷手段（媒體---是否看出），類似活動是否搞得很頻繁？

2、這種活動形象怎樣（可信度）?在什么地方舉行過？舉行程度怎樣？（分析其成敗原因）

3、當?shù)鼗颊哔徶媚芰?。當?shù)氐卣P系、風險、難度（管理力度）。

4、活動日天氣情況，會場價位調(diào)研。

二市場調(diào)研方法

1、調(diào)研對象：

A：同類產(chǎn)品營銷人員（隱藏性）和目標人群面對面隨機調(diào)查。

B：藥店營業(yè)員、合作單位責任人員、媒體廣告責任人員、會場責任人。

C：到當?shù)貓D書館查閱近期報紙。

2、出臺可行性匯報

A：工作計劃日程推進表

b：費用預算表

3、無償讓部分患者服用培養(yǎng)預備明星

A：病例針對性：

1、選2型糖尿病，血糖控制穩(wěn)定；

2、口才好，形象好、過去有地位。

B：培養(yǎng)對象

1、依據(jù)患者服用日志填寫引導性詞語，成文稿溝通，讓明星成為真正明星。

2、情感方面進行導演培養(yǎng)如：流淚、聲音發(fā)顫、鞠躬等等。

3、療效明確口才欠佳者培養(yǎng)兒女代訴。

4、確定活動日期最好為六、日（排除法定假日外）

三費用預算表

1、會場費：租賃場地費用，包含音響、桌椅等。

2、教授費：住宿、車費、餐費、勞務費。

3、宣傳費：條幅制作費、展板制作費。

4、禮品費：熒光筆、圓珠筆、小禮品等。

5、突發(fā)事件處理費：外聯(lián)事件處理費（需特批）。

6、臨時職員聘用費：除正式職員外，現(xiàn)場需聘工作人員勞務費。

7、現(xiàn)場媒體費用：活動現(xiàn)場邀請當?shù)孛襟w，做新聞報道或后期宣傳費用。

8、康復明星勞務費：指活動現(xiàn)場邀請康復明星交通費、勞務費。

9、午餐費：全體工作人員在會場工作餐。

10、市內(nèi)交通費：指活動期間為了運輸、購置物資支出交通費。

11、資料費：現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及使用多種表格費用。

12、其它不可估計費用：通常情況為活動總費用10%—15%

范例：雙唐靈海報

最新資料表明，中國糖尿病患者已超出5000萬，約占全球糖尿病患者1／5。其實，糖尿病本身并不可怕，可怕是糖尿病并發(fā)癥，糖尿病帶來危害，幾乎全部來自它并發(fā)癥。在中國糖尿病患者中，合并高血壓者多達1200萬，腦卒中者500萬，冠心病者600萬，雙目失明者45萬，尿毒癥者50萬。

糖尿病診療不是一個單一診療，而是一個綜合診療。綜合診療包含：病人教育、飲食、運動、藥品診療、血糖監(jiān)測。應本市1000多名患者及家眷強烈請求，通化頤生藥業(yè)特邀請?zhí)悄虿〗淌?，來本市舉行“雙唐靈-糖尿病綜合診療”專場匯報會。

通化頤生藥業(yè)聯(lián)合相關機構共同建立“雙唐靈（中國）糖尿病病例庫”，和會期間，糖尿病患者加入該病例庫，即可得到相關教授診療指導，結(jié)束盲目診療歷史，對患者本身康復診療和血糖控制、監(jiān)測提供科學醫(yī)療保障。

此次匯報會得到政府相關部門大力支持。機會難得，望廣大患者相互轉(zhuǎn)告，莫失良機！

活動時間：XX年XX月XX日（星期六、日）早晨8：30

活動地點：

咨詢電話：

（活動須知：因現(xiàn)場座位有限，僅限40歲以上中老年好友憑本人身份證及病例資料無償定位，座位有限，定完為止。）

XX年XX月工作人員組織、培訓及物資準備

一工作人員組織

1、活動全部工作人員大約崗位（結(jié)構）：

A、當?shù)亟淌?名：豐富專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、使用方法、演講技巧。

B、主持人1名：儀表端莊、口齒伶俐、能調(diào)動會場氣氛。

C、總策劃1名：負責總體策劃和實施。

D、售藥處工作人員2名：收銀員1名，貨管1名。

E、促銷員：2名（維持秩序）

全部參與者共需工作人員6-10人

備注：當?shù)亟淌?/p>

1、目標：大中型醫(yī)院在職著名教授；離退休著名教授或參與過類似活動。

2、要求：有一定著名度；形象好，口才好；最好是參與過類似活動；看重利益也能夠；好溝通；有商業(yè)推銷技巧。

二對工作人員培訓具體內(nèi)容

需培訓內(nèi)容包含產(chǎn)品知識培訓提要，病理知識，產(chǎn)品主治范圍，產(chǎn)品關鍵成份和功效特點，服用方法，服藥癥狀改善過程，推銷技巧。

三物資準備

１、基礎物資：貨（產(chǎn)品）、宣傳材料、病例庫記錄表。

２、需要制作、購置物資：

A、條幅：注意尺寸、內(nèi)容、顏色；展板：產(chǎn)品展板、教授展板；

B、膠帶紙、禮品、圓珠筆、綬帶、胸卡、白大褂、臺布、礦泉水等。

C、發(fā)票、收據(jù)、處方紙\確定會場

一會場基礎情況

1、時間：每次活動3-7天

2、地點：交通便利

3、著名度：要有一定名氣

4、對象：會議室、俱樂部、禮堂等。

5、座位號：不少于100人會場

6、設備：燈光、音響、會議桌（4個）椅子（20把）主席臺、主持桌、開水、臺布、電源插座、麥克風、場內(nèi)會標吊掛處、場外掛條幅處。

7、價格：總費用-3500元

8、會場責任人：姓名、性別、職務、聯(lián)絡電話

9、場景設計：

A、場內(nèi)場外條幅尺寸。

B、依據(jù)場外具體情況決定用橫、豎條幅數(shù)量、顏色、尺寸、內(nèi)容。

C、現(xiàn)場步驟設計，進出人流設計。

二會場設計崗位區(qū)劃分

會場需要劃分出以下位置，包含：迎賓處、入口處（登記處）、外圍點、檢測區(qū)、主席臺、教授區(qū)、售藥處、候診區(qū)、展板擺放處、主持臺、藥品安全貯備處、明星就坐臺（特殊區(qū)）。

具體位置具體安排

第四章會場部署

部署會場

1、時間：在活動前一天下午

2、掛條幅：場內(nèi)、場外、條幅要搞清楚。條幅內(nèi)容熱烈歡迎XXX教授組、雙唐靈-糖尿病綜合診療專題匯報會、上海復旦大學生命科學院和通化頤生藥業(yè)聯(lián)合研制、雙唐靈-重組植物胰島素、雙唐靈（中國）糖尿病病例庫等內(nèi)容。

3、打掃衛(wèi)生、擺放桌椅、調(diào)試音響、檢驗電源，依據(jù)現(xiàn)場情況購置電源線，插座。

4、主席臺部署：桌椅擺放、主持臺、麥克風、臺布、售藥處等。

5、燈光檢驗、展板擺放、場內(nèi)張貼指示口號、廁所通告標志、明星區(qū)標志等。

第五章工作人員定崗定位

一、時間：在會場部署結(jié)束后，模擬彩排開始前

二、條件：全部參與人員必需到會場（包含教授）

三、開始：經(jīng)理宣告每個職員工作崗位：

1、迎賓員：入口迎賓、發(fā)病例庫表。

2、檢測組：檢測、統(tǒng)計、收病例庫申請表。

3、主席臺：主持人、二位教授。

4、售藥收款：開票收銀、售藥講解。

5、指揮部：總指揮、總策劃、總實施

備注：部分崗位能夠精簡，部分職員能夠兼職，各市場依據(jù)具體情況靈活利用。

四、宣告完工作崗位后，要讓職員自報自己崗位一次。

五、各崗位職員立即到指定地點領取配置各自崗位所需物資，并登記注冊，在二十分鐘內(nèi)匯報，崗前物資配前情況，并匯報所缺物質(zhì)，為模擬彩排做好準備。

六、活動總責任人開始宣讀每個崗位，職責要求，操作規(guī)范和紀律。

第六章匯報會現(xiàn)場彩排

一第一部分彩排：匯報會開始前彩排

迎賓、登記、外圍職員和燈光、音響、儀器電源、麥克風設備到位；全部除教授外工作人員飾演患者入場；迎賓、登記、外圍要進入角色嚴格根據(jù)工作崗位職責要求進行彩排工作。

二第二部分彩排：匯報會開始彩排

教授、主持人、到主席臺自己工作崗位到位，其它工作人員到會場最終就坐。

匯報會開始：

1、主持人：宣讀主持稿，下面在場工作人員要主動鼓掌配合。

2、根據(jù)匯報會計劃時間，安排事項模擬。

例：時間規(guī)范標準：

8:40——按時開幕、主持人致詞介紹教授；主辦方責任人講話

8：45——第一教授開始講話

9：10——第一教授完成

9：15——主持人過渡、第二教授開始講話

9：40——第二教授完成，康復明星講話（兩位每人5分鐘，現(xiàn)場有獎問答）

9：55——主持人過渡，咨詢開始

注：以上時間標準可依據(jù)市場活動內(nèi)容和教授人數(shù)，季節(jié)活動時間，改變而改變

3、總結(jié)：提出意見，二次進行彩排直到滿意為止。

4、當主持人宣告匯報會結(jié)束前，全部檢測、外圍等工作立即到位。

三第三部分彩排：咨詢活動彩排

1、全部以上工作崗位人員到位后，其它工作人員飾演其它患者開始彩排。

2、彩排結(jié)束后提出意見、提議，直到滿意為止。

3、最終，彩排結(jié)束后，總指揮組織全部職員召開總結(jié)會議，針對彩排中出現(xiàn)失誤再次強調(diào)更正。給職員鼓氣，部分物資讓每個崗位職員自己保管攜帶好，關鍵物質(zhì)由專員負責保管，安全放置，所缺物質(zhì)快速派專員購置。

4、宣告第二天活動勞動紀律：

A、職員上班時間、職員儀容、儀表。

B、第二天中午、午餐時間、倒班吃飯。

C、活動現(xiàn)場不準抽煙、打鬧、大聲喧嘩。

D、活動中不得私自離崗、調(diào)崗、如有急事向巡視員或責任人請假。

E、活動期間不得私自會客。

F、活動期間任何職員不得脫白大褂和摘胸卡

注：如有職員違反以上紀律，第一次給警告，第二次罰款30元。再次檢驗現(xiàn)場部署是否需要打掃衛(wèi)生，關閉電源，重新擺放桌椅等。責任人親自和會場責任人確定好第二天開門時間，撤離會場分頭準備工作，為第二天做好活動作充足準備。

四舉行匯報會強調(diào)注意事項24點

1、活動前三天電話通知老患者，要預防效果不理想患者亂說話；

2、電視公布專題會海報通知；

3、活動前一天會場部署到位，包含桌椅、繩子等細小物件；

4、活動當日早7：00前發(fā)放海報（公園、晨練點）；

5、活動步驟科學、檢測順利；

6、嚴把教授關，選擇教授要謹慎；

7、活動當日人員配合科學，站位合理；

8、要求合作單位最好講話，表現(xiàn)真實性；

9、誘導患者購藥；

10、部分工作人員現(xiàn)場講解展板；

11、經(jīng)典病例必需要“經(jīng)典”口才好，說服力高；

12、教授講解質(zhì)量；

13、會場條幅醒目；

14、盡可能早開始講座，避免時間太晚，患者流失；

15、動員大會（排練）必需開（前一天晚上），而且要真正起到動員作用；

16、產(chǎn)品知識培訓到位，要做專業(yè)推銷人員；

17、工作人員要注意觀察，不能死等、死站，要主動和患者溝通；

18、主持人要會煽情，會調(diào)動現(xiàn)場氣氛，不能將匯報會看成是簡單“學術匯報會”，

而應是活躍“聯(lián)誼會”，“交流會”，高度要有，但不能太約束、太死板；

19、現(xiàn)場秩序是關鍵之一；

20、限定教授講座時間（每位教授最多45分鐘）；

21、咨詢時有購藥傾向者多講幾句，沒有購置力不要耽擱太多時間；

22、主持人要反復強調(diào)會場秩序，依次檢測咨詢，大家全部有機會；

23、提升教授推銷、推薦意識和能力；

24、激勵教授多開藥。第七章教授溝通和要求

一匯報會所講內(nèi)容溝通

溝通時間在活動前一天晚上由經(jīng)理和主持人參與溝通。

對《病理》教授要求：

1、舉例進行恐嚇；

2、對糖尿病最新研究、發(fā)覺；

3、在舉例過程要背向表現(xiàn)自己權威，如自己看xx大領導病……原因。自己親自參與研究，發(fā)覺……

4、不得講出自己看報，聽說之類……話；

5、理論性和通俗化，要形象比方；

6、教授講話時要和聽講人員互動起來，提升活動參與精神、活躍氣氛；

7、講話要有邏輯性、層次性、關鍵突出性，強調(diào)預防性。

二對《產(chǎn)品》教授要求

1、先講診療糖尿病疾病常見方法；

2、現(xiàn)有用藥弊端，診療誤區(qū)，價格昂貴；

3、突出“雙唐靈”研發(fā)辛勞和藥理理論基礎；

4、有多少個領導用過，效果怎樣；

5、突出有上萬患者用過，康復明星有多少；

6、本產(chǎn)品取得過xx年xx獎；

7、突出科學認識糖尿病病癥；

8、突出產(chǎn)品提取技術，高科技性；

9、具體使用“雙唐靈”療效觀察。

三對《保健知識》教授要求（內(nèi)容）關鍵點

1、糖尿病疾病不用藥是萬萬不能，關鍵是要控制血糖穩(wěn)定；

2、血糖控制不穩(wěn)定是誘導糖尿病并發(fā)癥最關鍵原因之一。最新資料表明，中國糖尿病患者已超出5000萬，約占全球糖尿病患者1／5。其實，糖尿病本身并不可怕，可怕是糖尿病并發(fā)癥，糖尿病帶來危害，幾乎全部來自它并發(fā)癥。在中國糖尿病患者中，合并高血壓者多達1200萬，腦卒中者500萬，冠心病者600萬，雙目失明者50萬，尿毒癥者45萬。

四各位教授綜合要求

語氣、語速、語氣要求。語氣、語氣要肯定，聲音要洪亮，要常有抑揚頓挫感覺。語速要適中。

形象要求：

1、舉止動作表現(xiàn)權威教授；

2、權威和謙虛相結(jié)合（低調(diào)部分）；

3、例：在座如有同行我們能夠進行探討；

4、塑造“白衣天使”形象，關愛患者，憂國憂民；

5、要坐在自己位置上講，放投影時，必需時離開位置講；

6、教授要強調(diào)我們將全心全意為患者服務；

7、時間要求：每位教授要嚴格把握會議給要求時間

對教授咨詢時溝通及要求：

1、首先，大夫是一個推銷員，然后才是大夫。

2、大夫氣質(zhì)，讓人一見就感到是很有內(nèi)涵，是個教授。大夫必需有豐富臨床經(jīng)驗和病理知識，大夫必需熟練掌握診療機理，大夫必需善于和患者溝通，大夫說話語氣必需肯定，稍一猶豫，就會讓患者產(chǎn)生疑問。

3、大夫給病人診療時態(tài)度要和藹可親，經(jīng)過溝通拉進和患者距離，真心去關心她們。

4、大夫給病人診療要正確，要有科學性，不能憑空恐嚇患者。

5、大夫診療時要自信、果斷、肯定、不要和患者商議，給你開點藥，開多少？你帶了多少錢？先用點試一試？等等。

6、大夫應有責任心，對自己看過病號要負責。

7、大夫開處方時一定要規(guī)范，并將用藥方法在處方上標明。大夫在開藥時要對患者察言觀色來定療程量，對于不能開多個療程者要講清楚，你應該用多少療程，先給你開多少療程。

8、有時候碰到部分正在使用其它藥品患者，大夫要讓患者說出正在用什么藥，大夫要對不一樣藥進行比較解釋，通常糖尿病患者全部同時使用多個產(chǎn)品，大夫要講出“雙唐靈”優(yōu)勢所在。記住，不要說其它藥品不好，但別方面效果不顯著，而“雙唐靈”卻含有多個功效。

9、大夫和患者溝通要有抓有放、注意關鍵點：購置力強，保健意識強，真正重病患者服用其它產(chǎn)品效果不顯著，帶家眷陪同。

10、注意和患者溝通時間。

11、在說服患者過程中要注意應用舉例說服關鍵性。如類似您這種情況，某某在服用“雙唐靈”后效果很顯著。第八章進行匯報會

一匯報會開始前工作關鍵點

1、全體工作人員必需按指定時間按時抵達會場集合，主管經(jīng)理一一點名，對遲到或不到者嚴厲處理。（處理措施按每個市場情況定）。

2、全部職員檢驗自己崗位所需物資到位情況，自己崗位會場部署情況。

3、先按匯報會開始前工作進行準備。匯報會開始前要放背景音樂。

4、教授、嘉賓、主持人必需在匯報會開始前5分鐘入座。

5、責任人依據(jù)活動具體到場情況，氣候情況決定匯報會提前或延后時間，主持人在得到責任人同意后才可宣告匯報會開始。

6、迎賓人員要主動、熱情攙扶或引導患者入座。

7、入口處登記人員要具體、真實、認真填寫患者記錄表，尤其是姓名、年紀、性別、聯(lián)絡方法，字跡要工整，對不會寫字要請教患者，不要亂寫。

8、主持人要再次調(diào)試麥克風音量。

9、全部職員，尤其是經(jīng)理，要注視非目標人群，如：同行、競爭對手、當?shù)貓?zhí)法部門進入會場。其它職員一旦發(fā)覺，立即向責任人匯報。

10、對于部分自己不愿填寫記錄表患者，登記人員進行說服或幫助填寫。例：

A、能夠這么講，我們今天有抽獎活動，不登記沒有機會。

B、本市xx政府部門（如：衛(wèi)生局）召開會議，我們作為工作人員要統(tǒng)計上報相關部門參與人員真實數(shù)據(jù)作為成績考評。

C、下次如有愈加好活動我們能夠方便通知您，使您受益。

11、把關和匯報會（不包含產(chǎn)品）展板、教授介紹要擺放在入口醒目標地方。

12、登記完后工作人員要提醒患者把病例表交給教授。

13、工作人員要安排來人以前向后就座。

14、對于行動不方便，工作人員要安排到專門設計出入方便地方就座。

二匯報會開始時間到（或責任人許可匯報會開始）

主持人致開幕詞，介紹嘉賓：

主持人在致開幕詞時要求。

A、一般話必需標準，語言流暢，對主持稿相當熟悉。

B、致辭時要帶對應感情色彩。

C、在致辭時要有節(jié)奏地不時自然抬頭望一眼臺下觀眾。

D、主持人衣著整齊、莊重、發(fā)型鮮明，表情自然。

E、當介紹到嘉賓時要語氣重些，帶有感謝激情。

F、介紹嘉賓時能夠斜視嘉賓，用手自然指一下嘉賓。

G、當需要鼓掌時，語氣加重，音調(diào)提升，自己也示意鼓掌。

H、女主持人要著職業(yè)裝，忌紅色旗袍。

I、主持人要自然放松，當出現(xiàn)詞語錯誤時假如不是關鍵詞要自然走下去。

J、對活動開始部分改變情況，如：人少原因或氣候問題等，主持人要臨場發(fā)揮。

K、主持人要依據(jù)開幕詞內(nèi)容進行情感應用。

L、主持人在私下再次強調(diào)教授不要超時。

主持人：“雙唐靈”學術匯報會主持稿

尊敬各位好友、各位教授：

早晨好！

首先請許可我代表——————————對各位到來表示熱烈歡迎。

今天我們在這里為廣大中老年好友舉行這場匯報會含有十分特殊意義。因為我們榮幸請來了2位中國著名糖尿病教授。她們在百忙之中利用休息時間，專程為廣大糖尿病患者好友作專題講座，這是千載難逢機會，也是我們感到無比幸運事情。為此讓我們再次用熱烈掌聲對她們光臨表示熱烈和真摯謝意（鼓掌）。

大家全部知道，人類第三大殺手就是糖尿病。糖尿病是人類疾病中發(fā)病率第三高疾病。每位糖尿病患者一生全部要控制血糖，防治糖尿病并發(fā)癥。最新資料表明，中國糖尿病患者已超出5000萬，約占全球糖尿病患者1／5。其實，糖尿病本身并不可怕，可怕是糖尿病并發(fā)癥，糖尿病帶來危害，幾乎全部來自它并發(fā)癥。在中國糖尿病患者中，合并高血壓者多達1200萬，腦卒中者500萬，冠心病者600萬，雙目失明者50萬，尿毒癥者45萬。

在糖尿病學術年會上，通化頤生藥業(yè)股份企業(yè)介紹了中國基因技術和傳統(tǒng)中藥結(jié)合診療糖尿病新藥“雙唐靈”降糖寧膠囊。

該產(chǎn)品是通化頤生藥業(yè)股份企業(yè)研制，該產(chǎn)品使用優(yōu)異CO2破壁提取技術，使藥品有效成份在進入人體后，直接作用于人體“節(jié)省基因”，經(jīng)過修正胰島細胞本身病變，使胰島細胞恢復分解糖原活力來診療糖尿病。

首先，我向大家介紹

第一位教授是

第二位教授是

……

她們是專程作為健康醫(yī)務工作者來為我們進行健康咨詢和健康交流，我們有幸把她們請到匯報會現(xiàn)場，她們?yōu)橹袊悄虿〖膊⊙芯亢桶l(fā)展做出了突出貢獻，會后各位中老年好友能夠和她們進行交流。

我們這次匯報會大約需要2個小時時間，匯報會結(jié)束后，教授們將為我們進行具體病理咨詢和診療。早晨有一段時間咨詢活動，下午是全場咨詢。

下面我們有請——

謝謝——出色匯報，我想在座各位好友是受益匪淺。是啊，糖尿病及其并發(fā)癥確實是人類健康第三殺手，那么我衷心祝福在座各位中老年好友遠離疾病，健健康康永遠愉快。

下面我們用熱烈掌聲歡迎———

很感謝———出色匯報

感謝教授為我們帶來福音。說句心里話，聽了剛才幾位教授匯報，我心里有這么一個感受，聽了——話我害怕了，不過聽了———話我又感到無比欣慰。我想在座各位好友和我感受是一樣，看來糖尿病疾病也并不可怕，只要平時在生活、飲食方面有合理膳食結(jié)構，樂觀心態(tài)，糖尿病還是能夠很好控制，再加上最新科技結(jié)果保障，糖尿病疾病是一定能戰(zhàn)勝，請許可我代表在座各位好友對她們辛勤工作表示深深謝意“鞠躬”。

為了答謝各位好友對這次匯報會參與，此次匯報會特設抽獎活動，在座各位全部有機會取得“雙唐靈”機會。

特設一等獎一名：取得價值1500元雙唐靈（三個療程）

特設二等獎二名：取得價值1000元雙唐靈（二個療程）

特設三等獎三名：取得價值500元雙唐靈（一個療程）

抽獎規(guī)則這么……

現(xiàn)在先從三等獎開始，中獎者舉手示意，和工作人員聯(lián)絡。在工作人員安排下把獲獎好友領到主席臺領獎。

我們再次用掌聲祝賀以上獲獎好友。

最終告訴大家一個好消息

首先，我們-----------------也就是“雙唐靈”產(chǎn)品在--------獨家經(jīng)銷商，為了支持此次活動，我們帶來了通化頤生藥業(yè)股份生產(chǎn)“雙唐靈”。今天購置“雙唐靈”可享受買--------優(yōu)惠，也就是說買--------即可獲贈-------，優(yōu)惠活動只有今明兩天，僅兩天時間，請好友們別錯過好機會！

今天無償咨詢活動將在下午--------點之前結(jié)束，早晨人比較多，下午2—3點人比較少，請大家錯開時間。另外，明天還將舉行一樣匯報會，歡迎廣大好友相互轉(zhuǎn)告，踴躍參與。

以后要購置產(chǎn)品和參與咨詢好友請到-------------，電話--------。

最終還有一點想要提醒大家：因為參與匯報會全部是中老年好友，年紀較大，今天人也比較多，期望大家相互體諒，不要擁擠，請服從我們工作人員安排，尤其是在檢測處，注意只排成兩隊，不要排成多列。

3、對工作職員要求：

1、必需進行崗位工作職員外，其它職員全部必需配合匯報會主持人一言一行。

2、尤其注意需鼓掌時一定要主動主動配合。

3、不得在會場內(nèi)往返走動或隨意出入，要找座位坐下來填補人數(shù)。

三第三階段

第一小段：

1、第一位教授開始講座

A、教授根據(jù)前章講座要求來進行講座

B、教授嚴禁超時

C、當教授超時時主持人或臺下職員經(jīng)過紙條方法提醒教授立即結(jié)束

D、教授在作匯報時，現(xiàn)場工作人員，尤其是外圍工作人員如有發(fā)覺部分患者講話或吸煙時能夠立即有禮貌提醒和阻止。

2、第一教授匯報結(jié)束后，主持人過渡，介紹第二教授出場

第二小段：

1、第二位教授開始匯報（要求同第一位教授）

2、第二位教授講座完成后：主持人宣告抽獎活動開始，說清楚抽獎規(guī)則；主持人只念抽獎號碼，匯報會結(jié)束后，公布中獎號碼，和工作人員聯(lián)絡到主席臺領獎。

3、可選項目：（1）主持人對患者現(xiàn)場知識有獎問答。（2）康復明星講話。

第三小段：匯報會靠近尾聲

1、主持人強調(diào)咨詢活動會場秩序

2、全部工作人員立即進入自己工作崗位

3、主持人強調(diào)下午有專場咨詢活動

4、主持人強調(diào)現(xiàn)場有優(yōu)惠銷售

5、強調(diào)明天活動時間，歡迎轉(zhuǎn)告好友來參與

四第四階段：咨詢活動開始（中午前）

1、全部職員嚴格根據(jù)培訓、彩排時要求進行工作

2、整個會場各個外圍工作人員一定要維持好秩序

3、整個咨詢活動要做好以下步驟配合工作:

A、活動中每一個步驟全部至關關鍵，但全部步驟中配合尤其關鍵，只有配合好形成統(tǒng)一標準，才能使義診做得最好，假如各個步驟，按自己方法去完成，不顧及其它步驟，那么整個義診就會脫節(jié)，前后不能一致，可信度就會受到嚴重影響。

B、登記員和各步驟配合：登記要具體正確特殊情況要做特殊標識，這個標識就是配合前提，當然標識含義大家必需全部知道。登記中任何一個失誤全部會為義診帶來很大損失，所以登記必需是耐心細致工作；

C、登記員和大夫配合：讓患者產(chǎn)生信任感最初起源是登記員素質(zhì)，登記員言辭和大夫言辭必需統(tǒng)一。這就需要事先溝通，大夫和登記員之間假如產(chǎn)生分歧，那么結(jié)果將不言而喻，我們義診一次費勁了心力，就是想把它搞成功，假如因為某一個步驟失誤造成一次義診失敗，對全部些人員全部將是無情打擊，這里尤其提醒是登記員在登記中，不要講太多病理，一切全部留給大夫去工作，這么能夠降低很多失誤。

D、大夫和售藥人員配合：這個配合是患者最終購藥關鍵時刻，一定要記住不要和大夫診療結(jié)果相沖突。因為是一個集體活動，它講究是全部參與義診人員配合，而不是某一個步驟作好就能夠成功。

五第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作

1、會議目標是總結(jié)每個崗位中工作不足之處；

2、每個職員必需主動講話、思索自己工作中需要改善地方；提出改善工作方案和方法；

3、宣告第二天到場時間；強調(diào)第二天勞動紀律；

4、依據(jù)第一天到場人數(shù)安排第二天會議前工作人員突擊發(fā)放海報工作；

5、針對部分問題（如教授問題）再進行部分溝通；

6、經(jīng)理應鼓舞士氣，對工作中表現(xiàn)突出者給表彰獎勵，對違反紀律者，要嚴厲處理；

7、經(jīng)理督促相關工作人員快速對帳、清點貨物、如實向上級領導匯報工作情況。

8、在改善工作方案基礎上認真做好第二天工作。第九章總體工作總結(jié)表

雙唐靈————市場匯報會工作總結(jié)表

年月日

活動日期

活動地點總體費用

第一天到場人數(shù)總體利潤

第一天銷量/購置人數(shù)參與工作人員數(shù)

第二天到場人數(shù)統(tǒng)計在冊有效病例人數(shù)

第二天銷量/購置人數(shù)當?shù)亟淌谌藬?shù)

第一天儀器檢測人數(shù)發(fā)放門票總體數(shù)量

第二天儀器檢