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文檔簡介

第3頁共3頁護理工作計劃和總結(jié)____年轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在院領(lǐng)導和護理部關(guān)心下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,在全科護士姐妹的共同努力下,本著“一切以病人中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)做如下總結(jié):一、認真落實各項規(guī)章制度全科護理人員能認真學習醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極配合醫(yī)院開展白杯賽、醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,工作中互相支持,互相理解,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重,保證護理工作的順利開展。全年共收治住院病人____人次,出院____人次,一級護理____人次。二、加強護理安全管理(1)、質(zhì)控小組每周對護理質(zhì)量進行檢查、評價、反饋,提出切實可行的改進措施,并檢查整改落實情況,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進。(2)、明確各班崗位職責,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒并組織護理人員討論,從中吸收教訓,使安全警鐘長鳴,全年護理工作未發(fā)生一起差錯事故。(3)、加強重點時段、人群、環(huán)節(jié)的管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。____月上旬中班護士巡視病房時及時發(fā)現(xiàn)一患者自縊,避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、加強危重病人的管理帶領(lǐng)護士認真做好危重病人基礎(chǔ)護理,保持護理單元的整潔,努力為病人營造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,危重癥護理合格率≥____%,護理并發(fā)癥發(fā)生率為0。護理人員能規(guī)范及時書寫各種護理文件,熟練掌握??谱o理急救技術(shù)及搶救藥械的使用,搶救成功率保持在____%以上,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達____%。四、重視繼續(xù)教育,提高護理人員素質(zhì)今年本科室____人次到總院進修學習,很有幸院領(lǐng)導和護理部給我提供了到總院兩個月的學習機會,通過此次培訓學習,我對總院先進的管理理念、管理模式、規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野、豐富了自身理論知識識,而且更新了護理管理理念。看到總院工作做得如此出色,既讓我感受到了壓力,也催人奮進。五、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,落實護理人員日常行為規(guī)范。注重護患溝通,每月召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,受到病人及家屬的好評,健康教育到位率____%,病人的滿意度、出院病人回訪率在____%以上。六、加強院內(nèi)感染管理督促護士嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真做好手衛(wèi)生及醫(yī)療垃圾的分類處置,一次性用品使用后均能按要求及時毀形,集中處理,定期測試各種消毒液的濃度,嚴格把關(guān),全年未發(fā)生一起院內(nèi)感染。____年護理工作計劃1、加強自身管理能力建設(shè),提高自身修養(yǎng),2、護理安全管理,警鐘長鳴3、強化三基三嚴培訓,重視繼續(xù)教育4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量5、加強護理質(zhì)量檢查,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進6、強化法律意識,規(guī)范護理文件書寫7、護理新技術(shù)引用及論文書寫爭取書寫護理論文1—____篇。護理工作計劃和總結(jié)(二)____年內(nèi)科二病區(qū)護理工作在院領(lǐng)導和護理部的.正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全科護理人員的共同努力,較好地完成了年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、圍繞人院的精神和院訓,認真樹立救死扶傷的人道主義精神,認真學習有關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理核心制度,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,堅持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,廣范征求病人的意見和建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。二、加強護患溝通,提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念,做到有病人入院時護士熱情接待,把病人送至床邊,并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護制度,向病人介紹主管醫(yī)生和護士,盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中,護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流,向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等,對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護士中,我科的醫(yī)生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護士。三、加強“三基”“三嚴”培訓,不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃,制定了我科的護理工作計劃并組織實施,尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中,我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。四、護理教學方面,科內(nèi)成立護理教學小組,組長由主管護師擔任,對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓,尤其是患者身份的識別法,并認真落實到每一項護理操作及治療中,同時加強帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時,也促進了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。五、加強護理安全管理,確保護理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進行護理安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上,注意老幼搭配,加強有關(guān)法律法規(guī)的學習,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上,結(jié)合今年的“患者安全目標”管理活動的要求,認真落實查對制度。加強巡視,對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理,避免壓瘡的發(fā)生。六、護理質(zhì)量方面,科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,成員由科內(nèi)的護理骨干擔任,每月進行自查自控____次,結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果,將存在問題及時反饋到個人,認真查找存在問題的原因,并對該原因進行認真分析,提出行之有效的改進措施,督促并限期整改,確保護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。七、本年度的護理工作量度如下:新入院____人,出院____人,靜脈輸液____人次,靜脈輸血____人次,導尿____人,膀胱沖洗____人次,口腔護理____人次,插胃管____人,動脈采血____人,靜脈采血____人次,皮下注射____人次,送高壓氧____人次,吸氧____人次,剪指甲____人,外送檢查____人次,測血糖____人,心電監(jiān)護____人。八、全年護理工作完成指標如下:1、病人對護理工作滿意度達____%;2、護理技術(shù)操作合格率____%;3、基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率____%;4、分級護理合格率達____%;5、護理文件書寫合格率達____%;6、急救物品完好率達____%;7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達____%;8、護理差錯事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0。九、存在問題:1、個別護理人員的自我保護意識淡薄,執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對,輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。3、健康宣教不到位,病人不知曉主管醫(yī)生和護士是誰,也不知道治療用藥情況。十、整改措施:1、加強護理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學習,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理核心制度,加強工作責任心,提高自我保護意識。2、加強護理人員對護理文件書寫規(guī)范的學習,及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄,對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄。3、加強與病人的溝通,可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通,指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識,以提高病人滿意度。一年來,護理工作尚有許多不足之處,護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里,將繼續(xù)不斷充實自己,扎扎實實工作,努力把護理工科工作做得更好。護理工作計劃和總結(jié)(三)全體護理人員在上級主管部門和本院的直接領(lǐng)導下,認真貫徹____衛(wèi)生工作方針政策、路線,深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革,圍繞醫(yī)院的工作總目標,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現(xiàn)對本年度護理工作總結(jié)如下:一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護理差錯。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1對在職人員進行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術(shù)操作的培訓,每個季度組織理論考試及護理技術(shù)操作考核一次,合格率達____%。2、定期學習了四種表格的書寫規(guī)范,護長每季度均對四種表格進行抽樣檢查,同護理人員共同探討,共同學習,共同提高,本年度通過大家的共同努力,四種表格的書寫合格率達____%2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每季度在病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、全院有____名護士參加護理大專函授學習。四、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓摇Q藥室進行紫外線消毒,并記錄。2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達____%。3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。4、供應(yīng)室嚴格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,手術(shù)包等器械的消毒滅菌達標率為____%,全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。五、加強了護理質(zhì)量控制1、重視質(zhì)量教育。每位護理人員明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理方法,做到質(zhì)量管量人人的責,事事講質(zhì)量。2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作,成立質(zhì)控小組,分工合作,做到每月定時檢查____次,每天隨時抽查,在檢查是嚴格按標準進行,對存在的問題進行跟蹤檢查,及時整改并記錄。3、每月對護理人員的工作情況進行考核。使得每個護士的工作質(zhì)量有保證,基礎(chǔ)護理達標率____%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。2、搶救室、急救車的物品、藥品,做到每天清點,用后及時補充,藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài),完好率達____%。2、全年共收治了住院病人____人次,門診____人次。肌注____人次;皮試____人次;靜脈輸液____人次;留觀____人次。全年無差錯事故發(fā)生。七.護理各項指標完成情況:1基礎(chǔ)護理合格率達____%2特別,一級護理合格率達____%3急救物品完好率達____%4護理文件書寫率達____%5常規(guī)器械消毒滅菌合格率達____%6護理人員“三基考核”合格率達____%.7一人一針一管一用滅菌合格率達____%8一次性注射器用后毀形率達____%____年褥瘡發(fā)生為0八、存在問題:1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。2、業(yè)務(wù)知識欠精,護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。九、____年工作計劃1、有機會送一名護士到上級醫(yī)院進修學習。2、加強護士的素質(zhì)教育。3、進一步提高業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)護理骨干人員。一年來護理工作由于在院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。____鄉(xiāng)衛(wèi)生院____年____月____日護理工作計劃和總結(jié)(四)____年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了____年護理計劃____%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、科室重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—____次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:根據(jù)科室情況訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促科室人員實施,并監(jiān)測實施效果,要求每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在____%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行基本護理知識、中醫(yī)護理知識學習,并組織理論考試。2、組織科室人員進行中醫(yī)護理知識、技能進行學習。3、各科室每周晨間提問1—____次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科中醫(yī)護理知識。4、組織科室人員進行中醫(yī)三大護理技能進行考核:推拿、針灸、刮痧。5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月在病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、中、西醫(yī)護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。7、____月份至____月份對今年進院的新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與中醫(yī)護理知識以及??谱o理知識。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危病室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、____月份在科室開展整體護理模式病房護理人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人____個,留觀____個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,對病患開展了中、西醫(yī)結(jié)合特色護理,取得了良好的效果。七、存在問題:1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、中西醫(yī)護理結(jié)合以及職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。護理工作計

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