網約車平臺免責聲明

網約車平臺免責聲明合同編號：__________甲方（網約車平臺）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（用戶）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為一家提供網約車服務的平臺，乙方為甲方平臺的用戶，甲乙雙方經協(xié)商一致，就乙方使用甲方平臺服務過程中相關事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1甲方提供網約車預訂服務，包括但不限于出租車、專車、快車等出行方式。1.2乙方在使用甲方平臺服務時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方平臺進行非法活動。第二條雙方權利義務2.1甲方的權利義務：（1）保障乙方個人信息安全，不得泄露乙方個人信息；（2）提供準確、及時的網約車信息，確保乙方能夠順利預訂出行服務；（3）對乙方提出的服務質量問題進行核實，并及時處理；（4）按照約定向乙方提供服務，并保證服務質量；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。2.2乙方的權利義務：（1）提供真實、準確的個人信息，并按照約定使用甲方平臺服務；（2）遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方平臺進行非法活動；（3）按照約定支付服務費用；（4）對甲方的服務質量進行評價，并提出改進建議；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。第三條免責聲明（1）不可抗力因素，如自然災害、交通管制等；（2）乙方提供錯誤、不準確的個人信息；（3）乙方違反國家相關法律法規(guī)，導致?lián)p失；（4）乙方與網約車司機之間的糾紛；（5）其他非甲方原因導致的損失。3.2甲方在履行合同過程中，如因故意或過失導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應責任。但甲方承擔的責任不超過合同總金額的10%。3.3乙方在使用甲方平臺服務時，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時告知甲方。甲方接到通知后，應及時采取措施予以處理。如因甲方未及時處理導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內，如雙方同意變更或解除本合同，應簽訂書面協(xié)議。5.3本合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)約____年。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（網約車平臺）：乙方（用戶）：簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.網約車平臺服務合同2.用戶個人信息登記表3.網約車司機信息表4.服務質量評價表5.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定。2.甲方泄露乙方個人信息。3.甲方未及時處理乙方提出的安全隱患。4.乙方提供錯誤、不準確的個人信息。5.乙方違反國家相關法律法規(guī)，導致?lián)p失。6.乙方與網約車司機之間的糾紛。三、法律名詞及解釋：1.網約車平臺：指提供網約車預訂服務的信息平臺。2.用戶：指通過網約車平臺預訂出行服務的個人或單位。3.服務質量：指網約車服務滿足用戶出行需求的程度。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.不可抗力：指無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.用戶投訴服務質量問題：立即調查，如屬實，按照約定處理。2.個人信息泄露：立即采取補救措施，追究責任。3.司機未按約定提供服務：及時更換司機，賠償用戶損失。4.用戶拒絕支付費用：協(xié)商解決，如無效，依法追討。5.不可抗力導致服務中斷：及時通知用戶，協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.用戶通過網約車平臺預訂出行服務。2